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ARTIGOS

O Psiclogo em Abrigo - Uma Compreenso Fenomenolgico-Existencial

INTRODUO
"Aquilo que se faz por amor, parece ir sempre alm dos limites do bem e do mal. " necessrio ter o caos aqui dentro para gerar uma estrela." Friedrich Nietzsche

O trabalho do psiclogo em abrigo uma das formas de atuao na rea da Psicologia Social e Comunitria, as quais so recentes e esto interligadas rea da Assistncia Social. Este um campo vasto e pouco explorado, pelo fato do psiclogo ainda estar conquistando seu lugar e se apropriando desta demanda. H muita literatura cientfica a respeito de abrigos, explorando seus objetivos e funcionamento. Porm, poucos autores abordam a atuao do psiclogo e como deve ser norteado seu trabalho. Alm disso, a formao do profissional de Psicologia contempla muito a prtica clnica. Atualmente, isto tem sido muito questionado e reformulado aps a insero da Psicologia Comunitria como campo de atuao. Muitos profissionais ainda sentem-se despreparados e encontram muitas dificuldades para atuar no campo social, devido a essa defasagem durante a formao profissional. O presente estudo surgiu exatamente destes questionamentos e percepes a respeito do despreparo do psiclogo frente a esse campo profissional, visto que eu tambm enfrentei e continuo enfrentando diversas dificuldades e desafios em minha recente atuao como psicloga em abrigo. Por isso, resolvi compartilhar minha experincia e meus questionamentos com meus colegas de profisso e a todos aqueles que se interessam pelo tema, esperando contribuir para o enriquecimento e o aperfeioamento de nosso trabalho. Essa tem sido minha primeira experincia como psicloga em abrigo durante meus quatro anos de formada. Minha experincia anterior resume-se rea da sade mental, mais especificamente dependncia qumica, e psicologia clnica. O trabalho em abrigo muito desafiador e preciso ter muita sensibilidade para compreender o fenmeno que se mostra. Muitas vezes no conseguimos ver alm do simples comportamento ou das palavras que so ditas. o olhar alm daquilo que se mostra pura e simplesmente. E esse o desafio. Alm disso, h muitas limitaes e barreiras que exigem flexibilidade, trabalho em equipe com outros profissionais e at mesmo com outros servios, e muita perseverana. Acredito que estes so fatores imprescindveis para o trabalho nesta rea. Esta uma atuao que suscita questionamentos constantes e os desafios enfrentados so diversos. Trabalho em um abrigo municipal como psicloga, localizado em uma cidade do interior de So Paulo. Por questes ticas, no mencionarei o nome da cidade, para poder preservar o sigilo do abrigo e tambm porque acredito que tal informao no prejudicar o contedo da pesquisa. Este abrigo faz parte de um dos programas do Departamento de Assistncia Social do municpio, que subsidiado pela prefeitura. Sou funcionria pblica e fui lotada para o Departamento de Assistncia Social, apesar de atuar exclusivamente no abrigo.

A problemtica da minha pesquisa sero meus questionamentos acerca da minha prtica como psicloga neste abrigo. Enfrentei algumas dificuldades iniciais de adaptao, para descobrir quais as minhas funes como psicloga em abrigo. E houve um momento de transio, em que ocorreu a sada de duas outras profissionais que atuavam neste abrigo, mas que continuaram indo l pelo perodo de um ms aps a minha chegada. Essa fase de transio foi um pouco confusa para todos: equipe, crianas e adolescentes e para mim. Elas iam l apenas para realizar dois grupos com as crianas e adolescentes, com durao de 1h e 30 min cada, enquanto eu ficava l o tempo todo. Alm disso, a equipe esperava que fosse dada continuidade ao trabalho que elas desempenhavam e, para tal, sentia que tinha que desempenhar minhas funes como elas faziam. Contudo, meu jeito de atuar era diferente do delas, uma vez que eu tenho um jeito prprio de ser psicloga e estar diante dos fenmenos que se mostram para mim. Todos estes questionamentos foram apenas meus. Em nenhum momento, algum membro da equipe me disse isso claramente. Este foi o modo como eu percebi a minha vivncia e como eu senti tudo isso. No h um jeito certo e nico de atuar em abrigo, porm o trabalho deve ser norteado pelos princpios da Psicologia Social e Comunitria, em que o foco o contexto grupal. O ECA tambm estipula alguns princpios que devero nortear o trabalho em abrigo e sua estrutura de funcionamento. Porm, cada instituio tem suas especificidades que nortearo o trabalho. So estas nuances e caractersticas da instituio que permearo as questes trabalhadas pelo psiclogo em seu trabalho na instituio. Seu trabalho envolve tanto as crianas e adolescentes quanto a equipe. O psiclogo deve ter sensibilidade para sentir o clima institucional e ver alm do fenmeno que se mostra. O fenmeno pode se mostrar atravs da sua aparncia, porm, ele nunca se mostra por completo. A aparncia , a um s tempo, o modo da presena e da dissimulao. As coisas, que so chamadas de entes, por Heidegger, esto sempre amalgamadas com sombra e ocultamento, de tal forma que o desvelar inclui tambm o dissimular. As coisas ora se revelam, ora se desvelam. um movimento duplo, que engloba tanto o movimento de mostrar (sair do velamento) que vela, como no movimento de velar (sair do desvelamento) que mostra. Portanto, a verdade engloba uma dimenso oculta e dissimulada , pois ele ser sempre parcial. O homem tambm apresenta tal modo de ser (MICHELAZZO,1999). Segundo Merlaeu-Ponty (2007), a verdade muda de acordo com a nossa percepo do fenmeno, pois a verdade vista de acordo com o que cada um enxerga a partir do seu corpo. Quando percebido de um outro modo, a verdade e a relao com o mundo e o outro tambm muda. Alm disso, o homem atribui um sentido a este mundo percebido e experienciado. Foi tudo muito novo. Alm disso, tambm estava me adaptando cidade, pois sa de So Paulo e fui morar nesta cidade logo que assumi o cargo do concurso. No conhecia nada nem ningum. Esta minha nova vivncia tambm me permitiu compreender como a vida dessas crianas e adolescentes que esto longe da famlia e das pessoas que amam, por piores que possam ser as condies em que viviam anteriormente ao abrigamento. Parto do referencial fenomenolgico-existencial para embasar o meu olhar nesta minha prtica, principalmente dos seguintes autores: Yolanda Cintro Forghieri, Maurice Merleau-Ponty, Martin Heidegger, Jos Carlos Michelazzo.

Destaco ainda Zygmunt Baumann, com seus apontamentos e reflexes a respeito da comunidade. No primeiro captulo, foi abordada a rea da Assistncia Social para poder contextualizar o lugar ocupado pelo abrigo. O segundo captulo abordou o abrigo em si, seus objetivos e modo de funcionamento. Alm disso, foi realizado um breve histrico a respeito da mudana de concepo do termo abrigo ao longo da histria da sociedade. O terceiro captulo abordou a atuao do psiclogo em abrigo e a importncia deste profissional dentro deste contexto institucional. A metodologia utilizada foi o mtodo fenomenolgico-existencial, que englobou dois momentos distintos e interligados: o envolvimento existencial e o distanciamento reflexivo. O envolvimento existencial consistiu na penetrao da vivncia tal como ela percebida, sentida e vivenciada pelo pesquisador.J o distanciamento reflexivo consistiu no olhar para a vivncia, com um certo distanciamento, compreendendo-a e tentando captar e enunciar, descritivamente, o(s) seu(s) significado(s) para o pesquisador. Pretendeu-se chegar essncia da minha experincia como psicloga em abrigo e dos meus questionamentos que nortearam esta vivncia. Estes sero abordados e analisados no captulo dos Resultados, com base no referencial fenomenolgico-existencial. Nas Consideraes Finais, foi realizada uma recapitulao sinttica dos resultados da pesquisa, ressaltando seu alcance e as conseqncias de suas contribuies, ou seja, uma discusso dos resultados obtidos na pesquisa. Nas Referncias, constam as referncias consultadas que embasaram meu olhar e respaldaram este estudo. A ASSISTNCIA SOCIAL[1]
"Constatar o absurdo da vida no pode ser um fim, mas apenas um comeo..." "A grandeza do homem consiste na sua deciso de ser mais forte que a condio humana." Albert Camus

A Assistncia Social foi mudando sua concepo de atuao e suas diretrizes, aps a Constituio Federal de 1988. Passa a ser inserida no mbito da Seguridade Social, regulamentada pela Lei Orgnica da Assistncia Social a LOAS, em dezembro de 2003, como poltica pblica que atua no campo dos direitos, da universalizao do acessos e da responsabilidade social. Tal insero no mbito da Seguridade Social aponta seu carter de poltica de Proteo Social articulada a outras polticas do campo social, voltadas garantia de direitos e condies dignas de vida. A Poltica Pblica de Assistncia Social (2004) realiza-se de forma integrada s polticas setoriais, considerando as desigualdades socioterritoriais, visando seu enfrentamento, garantia dos mnimos sociais, ao provimento de condies para atender contingncias sociais e universalizao dos direitos sociais. A proteo social deve garantir as seguintes seguranas: segurana de sobrevivncia (de rendimento e de autonomia); de acolhida; de convvio ou vivncia familiar. Segurana de sobrevivncia de rendimentos e de autonomia: a garantia de que todos tenham uma forma monetria de garantir sua sobrevivncia, independentemente de suas limitaes para o trabalho ou do desemprego. Est relacionada segurana de acolhida, pois refere-se conquista desta.

Segurana de acolhida, que uma das seguranas primordiais da poltica de assistncia social, opera com a proviso de necessidades humanas, incluindo o direito alimentao, ao vesturio e ao abrigo. Segurana de convvio ou vivncia familiar refere-se no aceitao de situaes de recluso, de situaes de perdas das relaes, uma vez que na relao que o ser humano cria sua identidade e reconhece a sua subjetividade. E vivendo em sociedade que desenvolvemos nossas potencialidades, subjetividades coletivas, construes culturais, polticas e nossos processos civilizatrios.

Princpios I Supremacia do atendimento s necessidades sociais sobre as exigncias de rentabilidade econmica; II Universalizao dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatrio da ao assistencial alcanvel pelas demais polticas pblicas; III Respeito dignidade do cidado, sua autonomia e ao seu direito a benefcios e servios de qualidade, bem como convivncia familiar e comunitria, vedando-se qualquer comprovao vexatria de necessidade; IV Igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminao de qualquer natureza, garantindo-se equivalncia s populaes urbanas e rurais; V Divulgao ampla dos benefcios, servios, programas e projetos assistenciais, bem como dos recursos oferecidos pelo Poder Pblico e dos critrios para sua concesso. Diretrizes I - Descentralizao poltico-administrativa, cabendo a coordenao e as normas gerais esfera federal e a coordenao e execuo dos respectivos programas s esferas estadual e municipal, bem como a entidades beneficentes e de assistncia social, garantindo o comando nico das aes em cada esfera de governo, respeitando-se as diferenas e as caractersticas socioterritoriais locais; II Participao da populao, por meio de organizaes representativas, na formulao das polticas e no controle das aes em todos os nveis; III Primazia da responsabilidade do Estado na conduo da Poltica de Assistncia Social em cada esfera de governo; IV Centralidade na famlia para concepo e implementao dos benefcios, servios, programas e projetos. Objetivos Prover servios, programas, projetos e benefcios de proteo social bsica e, ou, especial para famlias, indivduos e grupos que deles necessitarem. Contribuir com a incluso e a eqidade dos usurios e grupos especficos, ampliando o acesso aos bens e servios socioassistenciais bsicos e especiais, em reas urbana e rural. Assegurar que as aes no mbito da assistncia social tenham centralidade na famlia, e que garantam a convivncia familiar e comunitria. Usurios So os cidados e grupos que se encontram em situaes de vulnerabilidade e riscos, tais como: famlias e indivduos com perda ou fragilidade de vnculos de afetividade, pertencimento e sociabilidade; ciclos de vida; identidades estigmatizadas em termos tnico, cultural e sexual; desvantagem pessoal resultante de deficincias; excluso pela pobreza e, ou, no acesso s

demais polticas pblicas; uso de substncias psicoativas; diferentes formas de violncia advinda do ncleo familiar, grupos e indivduos; insero precria ou no insero no mercado de trabalho formal e informal; estratgias e alternativas diferenciadas de sobrevivncia que podem representar risco pessoal e social. Proteo social H dois tipos de proteo social: a proteo social bsica e a proteo social especial. Proteo social bsica Tem como objetivos prevenir situaes de risco por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisies, e o fortalecimento de vnculos familiares e comunitrios. Destina-se populao que vive em situao de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privao (ausncia de renda, precrio ou nulo acesso aos servios pblicos, dentre outros) e/ou fragilizao de vnculos afetivos-relacionais e de pertencimento social (discriminaes etrias, tnicas, de gnero ou por deficincias, dentre outras). Prev o desenvolvimento de servios, programas e projetos locais de acolhimento, convivncia e socializao de famlias e de indivduos, conforme identificao da situao de vulnerabilidade apresentada. Proteo social especial a modalidade de atendimento assistencial destinada a famlias e indivduos que se encontram em situao de risco pessoal e social, por ocorrncia de abandono, maus tratos fsicos e/ou psquicos, abuso sexual, uso de substncias psicoativas, cumprimento de medidas socioeducativas, situao de rua, situao de trabalho infantil, entre outras. So servios que requerem acompanhamento individual e maior flexibilidade nas solues protetivas. Da mesma forma, comportam encaminhamentos monitorados, apoios e processos que assegurem qualidade na ateno protetiva e efetividade na reinsero almejada. Seus servios tm estreita interface com o sistema de garantia de direito exigindo, muitas vezes, uma gesto mais complexa e compartilhada com o Poder Judicirio, Ministrio Pblico e outros rgos e aes do Executivo. Possui servios de mdia e alta complexidade. A proteo social especial de alta complexidade engloba os servios que garantem proteo integral moradia, alimentao, higienizao e trabalho protegido para famlias e indivduos que se encontram sem referncia e/ou em situao de ameaa, necessitando ser retirados de seu ncleo familiar e/ou comunitrio. Tais como: Atendimento Integral Institucional Casa Lar/ Abrigo Repblica Casa de Passagem Albergue Famlia Substituta Famlia Acolhedora Medidas socioeducativas restritivas e privativas de liberdade Trabalho protegido O ABRIGO
"O homem tem de se inventar todos os dias". Sartre

Histrico Segundo o Ferreira (1995) , o termo abrigo definido como: 1- lugar que

abriga; refgio; moradia; abrigada; abrigadouro. 2- cobertura, teto. 3. casa de assistncia social onde se recolhem pobres, velhos, rfos ou desamparados.4local que oferece proteo contra os rigores do sol, da chuva, do mar ou do vento. 5- tnel, caverna ou construo subterrnea usada como refgio e para proteo durante ataques areos. 6- agasalho, em geral, impermevel, usado em ocasio de mau tempo. 7- asilo, amparo, socorro, proteo. Nessas definies, se faz presente a noo de recolhimento, confinamento e isolamento social. O termo abrigo nasceu na dcada de 80 com o incio das discusses e formulaes do Estatuto da Criana e do Adolescente. Nessa poca, o termo comumente utilizado era instituio, em que ocorria o processo de institucionalizao das crianas e adolescentes em situao de risco pessoal ou social (PRADA.; WILLIAMS; WEBER,2007). Historicamente, os abrigos eram instituies que tinham como objetivo afastar do poder pblico aquilo que atentava contra a ordem social e a dignidade humana, ou seja, o abandono de crianas e os maus-tratos na famlia. Durante sculos, essa idia influenciou a formulao das polticas de ateno infncia desvalida sobretudo pobres, rfos e abandonados. Contribuiu para manter viva a crena de que o acolhimento de crianas em instituies a medida social mais adequada em situaes reconhecidas como de risco ao desenvolvimento infantil estilo parental permissivo, indiferente ou autoritrio acontecimentos estressantes especiais na famlia, ausncia de rede social de apoio famlia. Maricondi (1997) aponta que o termo abrigo significa uma ruptura com as antigas prticas do internato. H variaes com relao s formas de organizao dos abrigos, que podem ser grandes instituies de cunho religioso ou pequenas instituies que reproduzem um ambiente familiar(apud PRADA; WILIANS; WEBER, 2007). Funes, objetivos e modo de funcionamento A partir da dcada de 90, o abrigo surge, enquanto determinao do ECA, como uma medida de proteo e um modo de atendimento diferenciado das grandes instituies destinadas ao acolhimento de crianas e adolescentes que se fazia antigamente. um servio de proteo social especial de alta complexidade, segundo o Sistema nico da Assistncia Social, pois garante proteo integral, incluindo moradia e alimentao, higienizao e trabalho para famlias e indivduos que se encontram sem referncia e/ou em situao de ameaa, necessitando ser retirados de seu ncleo familiar e/ou comunitrio. uma modalidade de atendimento assistencial destinado a indivduos que se encontram em situao de vulnerabilidade e risco pessoal e social, por ocorrncia de abandono, maus tratos fsicos e/ou psquicos, abuso sexual, uso de substncias psicoativas, dentre outras. um servio que funciona 24 horas por dia. O ECA sugere uma srie de programas visando atender as diferentes demandas e problemticas das crianas e dos adolescentes em situao de risco pessoal e social. Neste sentido contempla as medidas de proteo e as medidas socioeducativas. Em seu art. 92, o ECA postula os princpios que devero ser adotados pelas entidades que desenvolvem programas de abrigo, os quais so: I. Preservao dos vnculos familiares; II. Integrao em famlia substituta, quando esgotados os recursos de manuteno na prpria famlia de origem;

III. Atendimento personalizado e em pequenos grupos; IV. Desenvolvimento de atividades em regime de coeducao; V. No desmembramento de grupos de irmos; VI. Evitar, sempre que possvel a transferncia para outras entidades de crianas e adolescentes abrigados; VII. Participao na vida da comunidade local; VIII. Preparao gradativa para o desligamento; IX. Participao de pessoas da comunidade no processo educativo. Portanto, estes princpios devero nortear o trabalho dos profissionais em abrigo, assim como seu funcionamento. O abrigo tem como misso acolher, proteger e garantir os direitos das crianas e adolescentes abrigados, oferecendo atendimento especializado e proporcionando qualidade de vida e sade mental pelo perodo em que necessitarem, at que sejam reintegrados ao lar ou colocados em famlia substituta por determinao judicial. Funciona como instrumento da poltica social, quando oferece assistncia criana que se encontra sem os meios necessrios sobrevivncia (moradia, alimentao, ateno sade e educao), ou mesmo diante da incapacidade dos pais e/ou responsveis para cumprir com as obrigaes de guarda e sustento dos filhos, por um tempo determinado ou de maneira definitiva. A permanncia da criana em instituio de abrigo, ainda que de modo provisrio, recomendada somente em situaes reconhecidas como de abandono material (precrias condies de moradia, alimentao, higiene e sade da criana) e abandono moral (processos de socializao sem qualquer forma de orientao e apoio responsivo dos pais e outros familiares). Como dito anteriormente, o abrigo deve ser o ltimo recurso a ser procurado, quando as crianas e/ ou adolescentes no tiverem familiares ou algum que possa cuidar deles nas situaes descritas acima. O ideal que a famlia possa se reestruturar para que possa receber novamente a criana e/ou adolescente, ou que ele possam ir para uma famlia substituta, quando for o caso. Nas situaes em que for constatado o abandono e/ou os maus-tratos, o acolhimento institucional deve oferecer, ento, formas de ateno e apoio que podero ser decisivas para a criana privada do convvio familiar. Desse modo, por sua abrangncia e complexidade, entende-se que o abrigo deve ser visto como parte integrante da chamada Poltica de Atendimento dos Direitos da Criana e do Adolescente, por reunir um conjunto aes e servios especialmente destinados infncia em contextos de privao material e emocional. Segundo Prada; Williams & Weber (2007) a violncia domstica o principal motivo de abrigamento de crianas e adolescentes. Inserem-se nesta categoria duas das principais causas de abrigamento: o abandono (43%) e a negligncia (40%), seguidos pela violncia fsica (13%) em terceiro lugar. Por situao de risco pessoal ou social entende-se a violncia sofrida pela criana ou adolescente no mbito familiar, ou seja, quando um membro da famlia o autor do ato violento contra a criana. A violncia domstica pode ser definida como:
(...) violncia que pode se dar por ao ou omisso, mas sempre capaz de causar dano fsico, sexual e/ou psicolgico vtima, criana ou adolescente. O agressor sempre mais velho que a criana

ou o adolescente e compartilha (PRADA,WILLIAMS & WEBER,2007)

mesma

moradia

destes.

Arola (2000), Carvalho (2002) e Lordelo (2002) consideram que os abrigos para crianas e adolescentes, assim como todos os outros contextos de desenvolvimento na infncia, so construes humanas e sociais, produto das relaes sociais que se constroem em diferentes espaos e nas dinmicas interativas que se estabelecem no tempo. (apud PRADA; WILLIAMS & WEBER,2007). O abrigo, alm de oferecer cuidados fsicos adequados, que incluem alimentao, higiene, preveno de doenas e lazer, tambm devem proporcionar um ambiente de interao afetiva entre as crianas e adolescentes e os profissionais atuantes na instituio. Quanto ao modo de funcionamento, h abrigos do tipo convencional e os de casa lar. Os abrigos do tipo convencional abrigam crianas e adolescentes em situao de risco pessoal ou social, nas quais eles moram e so cuidados por funcionrios que exercem a funo de monitores ou educadores, sendo responsveis por suprir as necessidades bsicas de alimentao, higiene, sade, afeto e organizao da rotina diria. Os monitores ou educadores trabalham em sistema de turno, havendo trocas de funcionrios ao longo do dia. O nmero de crianas e adolescentes superior ao da casa lar, podendo chegar a duzentas ou mais, dependendo da capacidade da instituio. Porm, podem haver instituies deste gnero em que h um menor nmero de crianas abrigadas. Com relao ao espao fsico, os dormitrios so coletivos, comportando de dez at cinqenta crianas, dependendo da capacidade da instituio. Os demais espaos tambm so coletivos: como banheiros, salas, refeitrio, rea livre e espao administrativo. A casa lar abriga crianas e adolescentes em situao de risco pessoal social ou abandono. Sua estrutura est organizada de modo a garantir o direito da criana s necessidades bsicas de educao, sade, lazer e afeto por meio do convvio familiar substituto, a famlia social. Ela composta, geralmente, por um casal social ou apenas uma me social, que mora na casa com as crianas abrigadas. Essa casa preparada para uma famlia, gerenciada financeiramente por uma organizao pblica ou privada. O casal ou a me social ter como tarefa agregar afetivamente as crianas em situao de risco pessoal ou social. O nmero de crianas varia de oito a dez em cada casa, contando com os possveis filhos do casal ou me social. O espao fsico assemelha-se ao de uma casa convencional, com quartos, banheiros, quarto do casal, cozinha, sala e rea livre. Segundo Garcia (2006), a maior parte dos abrigos pertence a instituies filantrpicas, religiosas que se sustentam com doaes. Sobrevivem de forma instvel, dependendo da boa vontade e de sobras de comida e de roupas, etc. A maior parte dos abrigos no tm nenhum convnio com rgos pblicos para recebimento de verbas. Cada instituio apresenta suas especificidades com relao ao modo de coordenao e composio dos membros da equipe. Porm, necessrio que, apesar das dificuldades financeiras, haja uma equipe tcnica composta por uma psicloga e uma assistente social, no mnimo. Pode haver apio de profissionais voluntrios. Alm desta equipe tcnica, podem haver monitores ou cuidadores, servente e cozinheira. Segundo o Plano Nacional de Convivncia Familiar e Comunitria (1999), as crianas e adolescentes abrigados devem ter direito a participar da

comunidade, para que no se sintam excludos. O abrigo deve proporcionar atividades fora das suas dependncias. O PSICLOGO EM ABRIGO
"No h nada que esteja menos sob o nosso domnio que o corao, e, longe de podermos comand-lo, somos forados a obedecer-lhe." Jean Paul Sartre

H pouca literatura a respeito do papel do psiclogo em abrigo. Encontrei diversos artigos e textos em livros a respeito do abrigo e do processo de institucionalizao, porm, poucos focavam a atuao do psiclogo. De acordo com a literatura pesquisada, no h um modo de atuao especfico do psiclogo em abrigo. Podem ser realizados tanto atendimentos grupais quanto clnicos/institucionais. (ROTONDARO, 2004 ; HOEPFNER, 2002) Os atendimentos grupais com as crianas e adolescentes tm enfoque socioeducativo, a fim de trabalhar as questes referentes integrao, cooperao, auto-estima, adoo, ou seja, todas as questes que permeiam a vivncia em abrigo. Alm das questes referentes institucionalizao, os grupos tambm podem ser de orientao ou grupos ldicos. Os atendimentos clnicos/ institucionais, com fins de psicodiagnstico e psicoteraputico, proporcionam um espao de interlocuo formativa para as crianas que apresentam sofrimento emocional e que no tm estrutura para dar conta deste. Acredito que o trabalho do psiclogo deva ser permeado pelos princpios da Psicologia Comunitria e Social. O homem est em intrnseca relao com o mundo e ambos influenciam-se mutuamente. O mundo s existe para o homem, que o percebe com o seu corpo. Para Merleau-Ponty (1999, p. 273), o prprio corpo est no mundo assim como o corao no organismo; ele mantm o espetculo visvel continuamente da vida, anima-o e alimenta-o interiormente, forma com ele um sistema. O abrigo uma nova realidade que faz parte da vida dessas crianas e adolescentes, o mundo deles. Por isso, papel do psiclogo ajud-los a lidar com o processo de abrigamento e seus desdobramentos, atravs da realizao de grupos para que ocorra um compartilhamento das suas vivncias. Ajud-los a compreender e vivenciar este novo mundo. Contudo, eles tambm precisam ter acesso comunidade, atravs de atividades externas para que a vida deles no se restrinja apenas ao abrigo. Alm disso, h programas, como o Projeto de Apadrinhamento Social, que permite que pessoas da comunidade sejam madrinhas ou padrinhos sociais das crianas e adolescentes e os levem para passear e passar momentos em suas casas. Tal iniciativa permite que eles entrem em contato com diferentes modelos de configurao familiar, diferente daquele que vivenciaram com suas famlias de origem e tambm para que possam conviver com a comunidade (PLANO NACIONAL DE PROMOO, PROTEO E DEFESA DO DIREITO DE CRIANAS E ADOLESCENTES CONVIVNCIA FAMILIAR E COMUNITRIA,1999). Bauman (2003) postula que a idia que temos de comunidade a de um lugar de acolhida e aconchego, em que temos proteo e segurana. Porm, essa idia apenas ilusria, pois quando estamos vivendo em comunidade abrimos mo da nossa liberdade, para podermos nos refugiar nessa suposta segurana da comunidade. O mundo atual est cada vez mais individualista e as pessoas tm medo de confiar umas nas outras. Por isso, essa idia de

comunidade idealizada, apenas uma fantasia bem diferente da comunidade real e da ideal, que gostaramos que de fato existisse. Segundo Hoepfner (2002), a prtica do psiclogo no trabalho social e comunitrio insere-se na crena de que possvel contribuir para uma melhoria na qualidade de vida das pessoas e grupos, propiciando a conscientizao de sua identidade psicossocial. A autora postula que o trabalho em instituies constantemente ameaado por movimentos que podem ser armadilhas ao profissional: temores, sedues, tentativas de alianas e boicotes. importante que o profissional saiba de todas estas armadilhas para no perder de vista seus objetivos. A instituio deve ver a criana e o adolescente como seres em desenvolvimento, com recursos a serem desenvolvidos para poderem apossar-se de suas existncias. Esta apenas uma parte do trabalho em uma instituio. Farbeni (2005), ressalta a importncia do desenvolvimento psquico das crianas institucionalizadas, haja visto que o abrigo deve propiciar um ambiente afetivo e acolhedor, assemelhando-se a de uma casa familiar. Mas nem sempre isto possvel, devido a uma srie de variveis, tais como, uma equipe em que os cuidadores trabalham em escalas de plantes e cada um adota uma postura diferente no trato com as crianas e adolescentes. A autora ainda ressalta o quanto a institucionalizao propicia o surgimento de infeces e doenas orgnicas, alm das constantes mudanas comportamentais e emocionais que cada criana e adolescente sofre a cada mudana ocorrida entre os membros da equipe, incluindo mudana de profissionais, trocas de horrios, entre outros. A rotatividade dos profissionais uma caracterstica marcante na rea social, devido s dificuldades pertinentes rea. Geralmente, os profissionais so mal remunerados e pouco reconhecidos pelo seu trabalho e dedicao. Alm disso, h baixa expectativa de ascenso na carreira neste tipo de rea. A rotatividade uma caracterstica vivenciada pelas crianas e adolescentes. No abrigo, comum a constante entrada e sada de crianas e adolescentes. Alm das trocas constantes de profissionais. Acredito que o trabalho dos profissionais est muito relacionado s especificidades da instituio e ao seu pblico-alvo, no sentido de que a atuao dos primeiros reproduz as caractersticas institucionais. O psiclogo deve propiciar um espao de acolhimento e de preservao da individualidade das crianas e adolescentes. Tal processo s se dar se lhes for permitido fazer escolhas, vivenciar mltiplas experincias, testar suas habilidades, descobrir suas preferncias, ou seja, viver com um certo nvel de autonomia. Alm de atuar com as crianas e adolescentes , o psiclogo responsvel pelo treinamento e capacitao da equipe de cuidadores ou monitores. Estes desempenham um papel fundamental no cuidado das crianas e adolescentes, por estarem prximos destes em seu dia-a-dia. fundamental que os cuidadores, alm de oferecer os cuidados bsicos s crianas e adolescentes, tambm lhes proporcionem afeto e demonstrem interesse. Portanto, o trabalho do psiclogo ser permeado por todas estas questes institucionais, que envolvem tanto o mbito micro quanto o macro institucional. Por mbito micro institucional, considero a relao das crianas e adolescentes entre si e entre a equipe como um todo. O mbito macro institucional envolve a relao deles com a comunidade e com suas famlias de origem ou substitutas.

METODOLOGIA
"A filosofia implica uma mobilidade livre no pensamento, um ato criador que dissolve as ideologias." Martin Heidegger

Essa pesquisa qualitativa com base no referencial fenomenolgicoexistencial, uma vez que ela parte da experincia vivida para obter uma essncia da vivncia, que o fenmeno vivenciado . Para Amatuzzi (2001 apud Bruns & Holanda,2001), existem dois tipos de pesquisa: a de extenso, que quantitativa e a de natureza, que qualitativa. A pesquisa fenomenolgica designada como uma pesquisa de natureza, pois ela pretende compreender o fenmeno de maneira qualitativa atravs do levantamento do vivido. O relato tomado na sua intencionalidade prpria e constitutiva, visto que tomado pelo que ele . O pesquisador busca, portanto, a experincia intencional, vivida, tal como esta ocorre. Concordando com esta mesma concepo, Martins (1994) acrescenta que a pesquisa qualitativa uma pesquisa emprica, que apresenta como recurso bsico inicial a descrio, que possibilita a busca da compreenso do fenmeno. Essa no apresenta foco em generalizaes e sim no especfico, no peculiar e no individual, ou seja, seu foco a essncia do fenmeno. Por esse motivo, esta pesquisa ser qualitativa, visto que a investigao fenomenolgica trabalha sempre com o qualitativo, com o que faz sentido para o sujeito, com o fenmeno posto em suspenso, como percebido e manifesto pela linguagem. Segundo Bicudo & Martins (1989) a pesquisa fenomenolgica no busca uma compreenso prvia do fenmeno, pois essa comea interrogando o fenmeno a fim de descobrir sua essncia. A situao da pesquisa , portanto, definida pelo sujeito, visto que partimos deste.
...o pesquisador que trabalha fenomenologicamente, orienta-se por um sentido, isto , pelo conhecimento imediato, intuitivo que tem do fenmeno a ser investigado, e por critrios cientficos, como orientado o pesquisador que procede de acordo com os critrios das cincias naturais (BICUDO & MARTINS,1999,p.74).

O mtodo fenomenolgico, apresentado por Husserl, est liberto de pressuposies, sendo sua primeira e fundamental regra voltar s coisas mesmas. Ele prope que compreendamos o fenmeno que se manifesta na conscincia, a fim de chegarmos sua essncia. A fenomenologia, segundo Reale & Antiseri (1991) ,surgiu com Edmund Husserl, tendo como objetivo principal voltar s coisas mesmas, ou seja, ir diretamente ao fenmeno at chegar sua essncia. Isso se d atravs da descrio dos fenmenos que se apresentam conscincia, ou seja, depois de realizada a epoch, que a suspenso dos juzos de valor acerca destes. Essa viso de ser humano considerada como a cincia das essncias, voltada anlise e descrio dessas. Uma de suas idias fundamentais a intencionalidade da conscincia, ou seja, a idia de que toda conscincia se remete a algo, sendo conscincia de alguma coisa. O ponto principal da fenomenologia ser abordado como mtodo neste trabalho a sua preocupao em descrever o vivido. Amatuzzi (2001) caracteriza a fenomenologia pela importncia dada ao vivido, que a reao interior imediata quilo que nos acontece, ou seja, uma reao psicolgica, espiritual e mental. Este est num plano da conscincia, no qual no h distino entre o agir e o pensar.
A pesquisa fenomenolgica pretende voltar ao vivido, no

negando as elaboraes que se fazem dele, mas colocando-as provisoriamente entre parntesis, para rev-las depois, luz daquela fonte primeira. Da as coisas podem ficar mais claras (AMATUZZI, 2001, p.55).

Segundo Martins (1994), uma das maiores contribuies da fenomenologia a possibilidade de ver o acontecimento como um fenmeno por si mesmo, com sua prpria estrutura e significao, alm de permitir o resgate das experincias atravs da descrio e conseqentemente a compreenso do fenmeno como este experienciado. Por isso, a escolha por tal mtodo. A pesquisa fenomenolgica, segundo Forghieri (2004), composta por dois momentos paradoxais e que se inter-relacionam : o envolvimento existencial e o distanciamento reflexivo. O envolvimento existencial consiste do contato do pesquisador com sua vivncia e a sua penetrao na mesma, procurando emergir nela para viv-la de modo intenso e deixando surgir a intuio, percepo, sentimentos e sensaes que brotam numa totalidade, a fim de lhe proporcionar uma compreenso global, intuitiva e pr-reflexiva dessa vivncia. O distanciamento reflexivo consiste num certo distanciamento da vivncia para que o pesquisador possa refletir sobre sua compreenso da vivncia e tentar captar, e enunciar, descritivamente, o seu sentido ou significado daquela vivncia em seu existir. Para Forghieri (2004, pp. 60-61):
(...) o distanciamento no chega a ser completo; ele deve sempre manter um elo de ligao com a vivncia, a ela voltando a cada instante, para que a enunciao descritiva da mesma seja a mais prxima possvel da prpria vivncia. Tal enunciao, portanto, no deve ser feita em termos cientficos e sim em linguagem simples, semelhante que utilizada na vida cotidiana.

Portanto, partirei da minha experincia como psicloga em abrigo e dos meus questionamentos a respeito da minha atuao e dos desafios com os quais tenho me deparado, para analis-los sob a luz do mtodo fenomenolgico proposto por Yolanda Cintro Forghieri para chegar, assim, essncia da minha vivncia. RESULTADOS
"O importante no aquilo que fazem de ns, mas o que ns mesmos fazemos do que os outros fizeram de ns. Jean Paul Sartre

Comecei a atuar na rea social, mais especificamente em um abrigo municipal, localizado em uma cidade no interior de So Paulo, desde junho de 2008. Essa tem sido minha primeira experincia como psicloga social em abrigo. Minha experincia anterior restringia-se rea da sade mental e da psicologia clnica.. Fui contratada pela prefeitura municipal, atravs de concurso pblico, lotada para o Departamento de Assistncia Social para atuar como psicloga social no abrigo municipal. Enfrentei diversos desafios nesta minha nova jornada para descobrir qual era meu papel. Para fins didticos, relatarei minhas experincias em tpicos. O referencial fenomenolgico-existencial embasar o meu olhar e a partir dele que analisarei minha experincia. O comeo: conhecendo o abrigo Est localizado em uma cidade no interior de So Paulo. Por motivos ticos no citarei o nome da cidade. Faz parte dos programas oferecidos e coordenados

pelo Departamento de Assistncia Social do municpio. Por ser um abrigo municipal, podemos ter acesso a todos os servios disponveis na rede, dentre eles, escolas, mdicos, psiclogos. Tem capacidade para receber 20 crianas e adolescentes de 0 a 18 anos, sendo destinadas 10 vagas para o sexo feminino e 10 vagas para o sexo masculino, uma vez que eles so separados por alas. Os irmos no so separados para preservar os vnculos familiares. Alguns esto afastados temporariamente da famlia de origem espera de uma reestruturao familiar e outros, esto afastados permanentemente da famlia de origem espera de uma famlia substituta, ou seja, esto disponveis para adoo, visto que a famlia de origem foi destituda do ptrio poder. Conhecendo as crianas e adolescentes Logo que cheguei, estava muito ansiosa e perdida tambm. Por isso, cometi alguns erros, ao querer atuar sem nenhuma orientao e precipitadamente. Alm disso, ainda no conhecia a histria de cada criana e adolescente. Nas reunies semanais com a equipe tcnica do Departamento de Assistncia Social que fui me adaptando e segurando minha ansiedade de atuar. Cada criana e adolescente chega com uma histria diferente, geralmente marcada por uma srie de perdas e dores. Mas s aos poucos vamos conhecendo essas histrias, j que quando eles vm ao abrigo faltam informaes e documentaes. Cada um tem um jeito prprio e diferente de se expressar e aos poucos comecei a descobrir isso. No comeo, eles testavam os meus limites para poderem me conhecer. Alguns eram mais carinhosos e amorosos, principalmente as meninas. Alguns meninos eram mais agressivos, sendo o toque agressivo a forma que encontravam para se comunicar comigo. Algumas meninas escreviam cartinhas e me entregavam. Um dos meninos me mandava ir embora todos os dias, e eu at comentava que no dia seguinte estaria l novamente. Possuem uma histria marcada por uma srie de perdas e decepes, o que contribui para que sejam muito carentes afetivamente. Cada um tem seu jeito de pedir ateno e demonstrar cimes, seja atravs da agressividade, do carinho, do abrao, da escrita de cartas, das reclamaes, dos gritos, dos olhares, das birras, enfim, dos vrios modos de se comunicar. E so essas especificidades que fazem o fenmeno de lidar com o ser humano que se mostra naquele momento, naquela relao comigo, ser nico e especial. Cada encontro com esses seres humanos nico e mgico. Demorei para perceber essas singularidades de cada um deles. Estava muito preocupada em ser respeitada por eles, percebendo apenas o comportamento em si deles. No conseguia ver o significado dos comportamentos de cada um. Segundo Merleau-Ponty (2007 apud ANGERAMI,2004), o mundo percebido o mundo que eu vivencio. com o meu corpo que percebo o mundo; atravs dele que entro em contato com o outro e com o mundo. Os fatos revelam que a minha realidade perceptiva esbarra na vivncia das coisas, ou seja, o mundo como eu o percebo a partir das minhas vivncias. E com o meu corpo que percebo e vivencio o mundo. Descobrindo meu papel Antes da minha chegada, havia duas psiclogas que atuavam no abrigo. Elas realizavam grupos com as crianas e adolescentes nos perodos da manh e

tarde e reunies com as monitoras. Continuaram com estas atividades at aproximadamente um ms aps a minha chegada para que eu pudesse observar como deveria ser minha atuao. Porm, fui percebendo que este momento de transio estava confuso para mim, para as crianas e adolescentes e para a equipe, j que elas vinham ao abrigo apenas duas vezes por semana e em apenas dois perodos, sendo que eu estava constantemente l. As crianas e adolescentes ainda estavam me conhecendo, testando os meus limites e ainda estava confuso para elas que eu era a nova psicloga do abrigo. At ento eu era vista como mais uma tia, uma monitora. A equipe tambm no sabia ao certo qual era o meu papel. Isso estava confuso para todos, inclusive para mim. No sabia ao certo qual meu espao de atuao e aos poucos fui percebendo que eu precisava constru-lo, sem perder de vista minhas experincias anteriores, que s contriburam para enriquecer o meu jeito de atuar e de estar l. Precisava aprender a transform-la e adapt-la nova realidade que estava vivenciando neste momento. Segundo Heidegger (1988, pp.169 e 170 apud Forghieri,2004), o mundo sempre um mundo compartilhado com os outros. O ser humano compreende a si mesmo a partir da sua experincia. As experincias do ser humano ocorrem em mundo e este mundo habitado por outros homens. na relao com os outros que o homem se descobre. O mundo visto e vivido segundo a percepo de cada um. Vemos as coisas dentro de seu contexto e em conexo com a nossa prpria pessoa (Van den BERG, 1973 apud FORGHIERI, 2004, p. 35). A nossa identidade est implicada nos acontecimentos que vivenciamos no mundo. As coisas no podem ser sem o homem e o homem no pode ser sem as coisas que encontra (BOSS, 1963,p. 41 Apud FORGHIERI, 2004, p. 28). No comeo, estava muito preocupada em corresponder s expectativas da equipe, mas minha atuao diferente, o que no quer dizer que um psiclogo seja melhor ou pior que o outro. Cada profissional tem as suas singularidades. E justamente isso que enriquece a prtica de cada profissional. Aprendi a perceber minhas potencialidades sem me anular e ao mesmo tempo enriquecer a minha prtica com as experincias trazidas pelos outros profissionais. na interao com o outro que podemos nos descobrir, que podemos aprimorar nossas potencialidades. O ser humano um ser-com-o-outro. no encontro com o outro que ocorre uma relao de reciprocidade, na qual ambos influenciam-se mutuamente. no encontro com o outro que atualizamos nossas potencialidades (FORGHIERI,2004). Desafios da atuao em abrigo: a aparente rotina O trabalho em abrigo exige muita flexibilidade e perseverana, uma vez que os desafios so constantes. Um dia nunca igual ao outro. s vezes, tudo est calmo e tranqilo, quando de repente algo acontece. Lidar com crianas e adolescentes assim. s vezes uma criana est bem aparentemente e comea a fazer birra porque contrariada em seus desejos. Ou algum cai e se machuca. Ou ocorrem brigas entre eles por diversos motivos. Segundo Michelazzo (1999), o carter da imprevisibilidade marca nossa existncia. O inesperado nos ronda a todo momento. Ele uma fenda, uma ruptura, que quebra a aparente rotina da vida. O imprevisto rompe com aquela aparente sensao de tdio, de rotina, em que tudo aparenta ser constante e controlado. Nesse momento, surge a angstia que nos coloca diante do nada,

fazendo-nos refletir sobre nossas experincias. So nos momentos de conflito que podemos refletir sobra nossa atuao e o modo como estamos lidando com as crianas e adolescentes, tentando compreender como eles se vm e como acreditam que so visto pelo outro. A realidade do abrigo de crianas e adolescentes que so obrigados a conviverem juntos por estarem sob proteo. Sabemos o quanto estar longe da famlia de origem e das pessoas que amam difcil. Por piores que estas famlias possam ser, temos que entender o seu histrico e no julg-las, pois so famlias abandonadas pelas polticas pblicas. A equipe faz o possvel para tornar o ambiente do abrigo agradvel, mas nem sempre isso ocorre. Cada criana e adolescente que chega tem uma histria que nem sempre pode ser compartilhada com todos. Porm, comum ocorrerem desentendimentos e brigas entre eles, visto que lidar com o diferente tambm difcil. L no a casa deles e eles tm que conviver com pessoas diferentes e desconhecidas. E isso demonstrado nos momentos de exploso, para nos comunicar que eles esto vivos, tm sentimentos e conseguem exterioriz-los. Claro que h um limite entre a expresso dos sentimentos e o vandalismo. Por isso, a equipe deve ter muita sensibilidade para ter discernimento e agir com coerncia nestes momentos. Alm disso, eles chegam muito fragilizados e carentes afetivamente. Por isso, necessitam de muita ateno, s que os membros da equipe no podem dar ateno exclusiva a uma s criana e/ou adolescente, visto que isto gera um clima de disputa, cimes e rivalidade. Eles possuem uma grande necessidade de se sentirem olhados. O olhar do outro muito importante, pois pelo olhar que eu me reconheo, reconheo o outro e sou reconhecido por ele tambm. Segundo Merleau-Ponty (2007 apud Angerami, 2004 ),
O mundo o que percebo, na sua proximidade absoluta, desde que examinada e expressa, transforma-se tambm em inexplicavelmente em distncia irremedivel. Tal distncia , na verdade, o confronto entre a percepo dos fatos no imaginrio e o seu desvelamento com a realidade, onde a proximidade conceitual ser na tangncia circunstancial entre os pontos de proximidade. O meu corpo, como encenador da minha percepo, j destruiu a iluso de uma coincidncia de minha percepo com as prprias coisas. Entre elas e eu, h doravante, poderes ocultos, toda essa vegetao de fantasmas possveis que ele s consegue dominar no ato frgil do olhar.

Equipe composta por uma coordenadora e assistente social, uma psicloga, uma secretria, uma pedagoga, uma voluntria de pedagogia, uma voluntria de biblioteconomia, uma faxineira, duas cozinheiras e dez monitoras (cuidadoras). A coordenadora e assistente social, assim como a psicloga, a secretria e a faxineira trabalham de segunda a sexta feira, durante seis horas por dia. As cozinheiras trabalham em dias alternados, durante seis horas por dia. H quatro monitoras que trabalham em duplas de manh e tarde. As demais se revezam, em escalas de plantes e trabalham em duplas durante o perodo noturno e finais de semana. uma equipe bem extensa, em que h muita rotatividade de cuidadoras. Esse jeito de trabalhar tem facilitado o trabalho por um lado, pois no h sobrecarga de trabalho. Por outro lado, precisamos investir muito em capacitaes para que ocorra um trabalho conjunto a fim de que atinjamos nosso

objetivo que o de cuidar das crianas e adolescentes da melhor forma possvel. Alm disso, lidamos a mudana de monitoras devido a vrios fatores, seja a falta de adaptao ao trabalho, como a presena de imprevistos e dificuldades pessoais que impossibilitam a continuidade do trabalho. Tudo isso repercute na relao com as crianas e adolescentes, uma vez que eles se apegam facilmente aos seus cuidadores e quando ocorre a sada de um deles, ela sentida como mais uma perda, dentre as tantas que tiveram ao longo de suas vidas. Alm da rotatividade da equipe, h a rotatividade constante das crianas e adolescentes. Uma das caractersticas do abrigo justamente essa. Nada duradouro. H sempre pessoas chegando e saindo o tempo todo. um ambiente permeado pela ameaa da perda. Estes so os imprevistos com os quais temos que lidar o tempo todo. Mas o trabalho no consiste apenas de desafios. Tambm conseguimos vislumbrar os frutos de tanto esforo e dedicao da equipe atravs das vrias manifestaes de carinho deles conosco, tais como: a preocupao em perguntar como estamos, um abrao forte e apertado, um olhar e um sorriso de alegria. Alm disso, cada aniversrio comemorado conjuntamente e so realizadas festas. So realizadas atividades externas com a as crianas e adolescentes, com a finalidade de diverso e convivncia comunidade, no se restringindo apenas ao municpio. Minhas atribuies como psicloga Com o tempo fui descobrindo minhas atribuies e o meu jeito prprio de desempenh-las. No dia em que assumi no consegui conversar com a diretora do Departamento de Assistncia Social. Ento, fui atuando sem saber ao certo minhas atribuies. Nas reunies de equipe tcnica com a diretora do Departamento de Assistncia Social, a coordenadora do abrigo e as duas psiclogas que atuam no CRAS, fui percebendo que minha atuao deveria englobar os grupos com as crianas e adolescentes, e as reunies com as monitoras, para capacitao e treinamento da equipe. Os grupos com as crianas e adolescentes so semanais, a fim de trabalhar a cooperao, a integrao, a auto-estima, enfim, todas as questes referentes ao processo de abrigamento. Utilizo tanto dinmicas de grupo como atividades que envolvem a pintura com tinta, lpis de cor e canetinha, trabalhos com sucatas; desenhos, construo de trabalhos conjuntos e jogos. As reunies com a equipe deveriam ser semanais, para oferecer treinamento e orientao, a fim de capacitar a equipe para poder lidar da melhor forma com as crianas e adolescentes. Porm, devido a dificuldades relacionadas rotina da instituio, tais como, rotatividade de horrio da equipe e atividades externas com as crianas e adolescentes, estas reunies ocorrem apenas uma vez por ms.Tem sido muito difcil conciliar os horrios da equipe toda com os compromissos das crianas e adolescentes. So realizadas reunies semanais entre a equipe tcnica do abrigo. Alm disso, freqento as reunies semanais com a equipe tcnica do Departamento de Assistncia Social, que so realizadas no prprio departamento. Freqentemente vou a frum ler os processos das crianas e adolescentes, a fim de conhecer suas histrias. Tambm vou ao Centro de Referncia da Assistncia Social, freqentar os grupos do Ao Jovem como observadora. Estes so grupos de adolescentes e so coordenados por duas psiclogas, as

mesmas que iam ao abrigo antes da minha chegada. Uma observao muito importante que h vrios modos de se atuar em um abrigo e estes so os modos como tenho atuado neste abrigo, o que no quer dizer que isso no possa ser reformulado. CONSIDERAES FINAIS
A vida maravilhosa quando no se tem medo dela Charles Chaplin

O trabalho do psiclogo em abrigo permeado por incertezas e desafios, visto que no h um jeito certo e nico de atuar. Ainda h pouca literatura a esse respeito. Mas acredito que a prtica deve ser norteada pelas nuances e especificidades de cada instituio. Alm disso, o psiclogo deve atuar em um contexto grupal para abarcar as questes referentes instituio e seus desdobramentos. Esse trabalho no se restringe apenas aos grupos com as crianas e adolescentes, mas tambm a reunies de capacitao e treinamento com a equipe. A equipe tem que ser capacitada para lidar com as crianas e adolescentes, a fim de exercer tanto as atividades rotineiras, que envolvem os cuidados fsicos e materiais, quanto proporcionar um ambiente agradvel permeado pelo afeto. O psiclogo deve pautar seu trabalho com base tanto no mbito micro institucional, que engloba a instituio em si e seus desdobramentos, quanto no mbito macro institucional, que engloba a relao das crianas e adolescentes com a comunidade e com suas famlias de origem. Uma caracterstica muito comum da atuao na rea social a constante rotatividade dos profissionais, que parece estar relacionada a diversos fatores. Os profissionais so mal remunerados e pouco reconhecidos pelo trabalho que desempenham, visto que muitas vezes trabalham alm do horrio estipulado. H baixa expectativa de ascenso na carreira. Alm disso, h muitas barreiras com as quais se deparam para a realizao do seu trabalho. O profissional tem que trabalhar em equipe, mas nem sempre a equipe est unida e tem os mesmos objetivos. H tambm as barreiras institucionais com as quais nos deparamos o tempo todo, visto que nenhuma instituio perfeita. Ela est inserida dentro de um contexto social. Sabemos o quanto a realidade social brasileira ainda precria, devido carncia de polticas pblicas que contemplem as pessoas em situao de risco e vulnerabilidade social. Devido falta de um trabalho preventivo com as famlias que se encontram em situao de vulnerabilidade social, o abrigo acaba sendo o primeiro recurso disponvel para afastar as crianas e adolescentes das situaes de violncia, abuso e maus-tratos. Ao longo deste trabalho, mostrei algumas das barreiras com as quais o psiclogo em abrigo se depara. Meu objetivo foi mostrar como a realidade de uma instituio, visto que as dificuldades so constantes e temos que aprender a super-las, atravs do enfrentamento destas. Para tal, preciso ter muita unio e cooperao entre a equipe. Como ressaltei na introduo, a formao do psiclogo no contempla a atuao na rea social e no nos prepara para enfrentarmos os desafios que tal prtica suscita. preciso ter muita perseverana para enfrentar os desafios, que so constantes e nunca um dia igual ao outro. H dias de aparente calmaria e outros em que parece que as tempestades nunca passaro. O comportamento

das crianas e adolescentes muda conforme a realidade institucional e o comportamento da equipe. Como dito anteriormente, o homem est situado em um mundo e neste mundo existem outros homens. O mundo compartilhado com o outro. na relao com o outro que eu me reconheo e dou significado para as minhas vivncias. H muitas expectativas com relao ao trabalho do psiclogo, pois a equipe espera que ele sane todas as dificuldades que aparecem e que ele tenha solues mgicas para todos os problemas. Quando na realidade, o psiclogo no est ali para isso. Seu papel refletir junto com a equipe a fim de que todos reflitam sobre os problemas com os quais se deparam para que possam buscar solues de um modo conjunto. preciso que a equipe compreenda a influncia que ela exerce no comportamento das crianas e adolescentes. Ela passa a ser vista como uma referncia na transmisso de valores e de afeto. Alem disso, as atividades externas realizadas propiciam a incluso social e a convivncia comunitria, contribuindo para a vivncia de novas experincias e outras formas de se relacionar diferente das que eles conheceram em suas famlias de origem. Apesar de todas as dificuldades, um trabalho gratificante e enriquecedor, mas que exige um olhar alm do fenmeno que se mostra. No h resultados palpveis, o trabalho visto atravs de um olhar, de um gesto ou at mesmo de uma simples frase de carinho e de amor. O olhar alm do fenmeno que se mostra tambm engloba a compreenso do significado do comportamento das crianas e adolescentes, pois se olharmos apenas para o comportamento em si, perdemos a globalidade do fenmeno e muitas vezes o fenmeno aparenta ser, no revelando o que de fato. E esta uma das grandes belezas da existncia humana. Estamos em constante transformao. REFERNCIAS AMATUZZI, Mauro Martins. Psicologia na comunidade: uma experincia. Campinas: Alnea& Grupo tomo, AMATUZZI, Mauro Martins & MARTINS, Samanta Maria Visigalli. Grupos de crescimento: uma prtica sob o enfoque fenomenolgico. In: ANGERAMICAMON, Valdemar(org). As vrias faces da psicologia fenomenolgicoexistencial. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. AMATUZZI, Mauro Martins. Por uma Psicologia Humana. Alnea Editora.2002, p. 5260. ANGERAMI-CAMON, Valdemar. Psicoterapia e subjetivao: uma anlise de fenomenologia, emoo e percepo. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. __________________________. Psicoterapia Existencial. So Paulo: Thomson Learning Brasil, 2007. __________________________. Temas existenciais em psicoterapia. So Paulo: Thomson Learning, 2004. ARENDT, Ronald J.J. Psicologia comunitria: teoria e metodolgia. Revista Psicologia : Reflexo e Crtica. v.10, n01. Porto Alegre,1997. Disponvel em: < http://www.scielo.org.br > . Acesso em: BAUMANN, Zigmunt. Comunidade: a busca por segurana no mundo atual. Rio de JANEIRO: Jorge Zahar Ed., 2003. BASTOS, Ana Ceclia de Sousa; SANTOS, Mirela Figueiredo. Padres de interao

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[1]Este captulo ser embasado na Poltica Nacional de Assistncia Social, 2004. Esta poltica tem como principais fundamentos a Constituio Federal de 1988 e
a Lei Orgnica da Assistncia Social de 2003, que compem o Sistema nico de Assistncia Social.