O que e como funciona uma Consultoria Empresarial profissional e eficiente?

? Objetivo da Consultoria Empresarial O objetivo da consultoria empresarial estabelecer uma administrao mais gil e competitiva, em sintonia com a realidade atual, sem interferir diretamente na cultura da organizao, para que possamos melhorar a qualidade, a produtividade e principalmente o aumento real da Lucratividade. Se preocupar em auxiliar os dirigentes e gestores de empresas a melhorarem sua administrao, utilizando seus prprios recursos humanos, materiais e financeiros, sem a necessidade de grandes investimentos, pois partem do principio de que toda empresa tem inserido em sua prpria estrutura, todos os elementos necessrios para uma administrao mais profissional e lucrativa. A grande dificuldade encontrada, em grande parte das empresas brasileiras, justamente o excesso de informaes, sendo estas, muitas vezes, mais operacionais do que estratgicas, fazendo com que o empresrio tenha de tomar grande parte de suas decises, embasados mais em seu feeling (experincia de mercado), do que em Informaes e Indicadores que apontem o melhor caminho a ser seguido ou que permitam traar estratgias comerciais, mercadolgicas, de preos, de custos, enfim, que possam aliar sua experincia no negcio ferramentas de gesto desenvolvidas especialmente para a classe empresarial (donos, dirigentes e executivos). Qual a diferena entre Consultoria e Auditoria ? Auditoria Empresarial - A auditoria voltada para anlises contbeis de balano e para verificar se os lanamentos efetuados pela contabilidade refletem a realidade da empresa. muito utilizada pelas empresas de capital aberto para confirmar aos acionistas se os nmeros do Balano esto corretos ou no. portanto, de cunho vertical, ou seja, faz uma profunda anlise da contabilidade at o fundo. A auditoria no atua nas reas operacionais da empresa, como por exemplo, o cho de fbrica de uma indstria ou a sistemtica de compras e estoques, de um atacado ou varejo. Ela aborda estas reas apenas contabilmente, portanto tem uma viso especifica e verticalizada. Consultoria Empresarial - J a consultoria de cunho horizontal, pois analisa todas as reas da empresa, desde o recebimento de matria prima (indstria) ou recebimento de mercadorias (comercio) at a confeco do produto final (indstria) ou at a venda do produto (comercio).Por exemplo, numa indstria comum a consultoria empresarial montar um PCP Planejamento e Controle da Produo, o que a auditoria no faz. A consultoria no s identifica na prtica, onde esto os possveis erros ou distores que prejudicam uma melhor lucratividade, como tambm monta e coloca em prtica um Plano de Ao Estratgica para correo dos eventuais problemas encontrados na empresa, durante a realizao do Diagnstico Empresarial, que a primeira fase da consultoria empresarial. Primeira fase da Consultoria Empresarial

A primeira fase da Consultoria empresarial a realizao de um diagnstico da situao atual da empresa. Este diagnstico de fundamental importncia, tanto para o cliente quanto para a consultoria. Para o cliente importante para que ele saiba exatamente como est a sua empresa sob o olhar imparcial e profissional da consultoria, que por no estar envolvida emocionalmente enxerga os problemas e as solues mais rpida e precisamente. Diagnstico Empresarial. Por que realiz-lo? Muitas vezes as empresas convivem com uma srie de problemas, que apesar de conhec-los bem, nem sempre tm tempo e condies de san-los. Para isto necessrio o apoio de profissionais especializados, aptos a identificar rapidamente as reais origens destes problemas e no somente suas conseqncias, para ento poder montar um programa para desenvolvimento de solues que ir melhorar toda a organizao da empresa, tendo como principal conseqncia a melhoria do Lucro.

Principais Benefcios: Saber exatamente onde esto os ERROS Perfeito entendimento de COMO eliminar os ERROS Resolver os problemas de maneira PRTICA e OBJETIVA Evitar tentativas frustradas de SOLUO DOS PROBLEMAS Ir DIRETO AO PONTO sem perda de tempo Estabelecer um PLANO DE AO ESTRATGICA Permitir iniciar a ORGANIZAO DA EMPRESA de forma sistematizada

Este servio desenvolvido pela equipe da consultora nas instalaes da empresa em regime de exclusividade, dividindo-se basicamente em duas etapas: 1 - Situao Encontrada - feito todo o levantamento de como esto os processos de trabalho de cada uma das reas a seguir destacadas, abordando todos os itens nelas relacionados de uma maneira sinttica, objetiva e principalmente estratgica. Desenvolvemos o trabalho atravs de Entrevistas, Observaes Visuais, Levantamento e Anlise de Dados, verificando informaes e controles, impressos e fluxos, para em CONJUNTO COM A DIREO DA EMPRESA, chegar a concluses sobre as eventuais divergncias existentes nos setores e servios analisados, suas causas e efeito, alm de avaliar financeiramente o custo destes problemas. De posse deste levantamento o empresrio ter a oportunidade de definir as prioridades de correo e saber de algumas providncias que ele mesmo poder tomar. A viso externa de quem no est envolvido, somado a larga vivncia empresarial de nossos profissionais, ser fator de renovao para o empresrio que busca estar sempre atualizado e competitivo. 2 Programa para Desenvolvimento de Solues - apresentado um programa para desenvolvimento de solues especfico aos problemas identificados na etapa anterior. Teremos portanto uma identificao clara, verificando O QUE est errado, o POR QU est errado e a indicao de COMO poderemos equacion-los atravs da colocao em prtica do programa para desenvolvimento de solues.

Das concluses do Diagnstico Empresarial se originam as recomendaes de correes que devem ser executadas pela Direo da Empresa Cliente. Na hiptese de haver interesse na implantao da nova sistemtica, ser apresentado oramento para a colocao em prtica do programa para desenvolvimento de solues referente os problemas enunciados durante a execuo do PDS. Inicia-se um processo de trabalho que permite o acompanhamento, pela Empresa Cliente, do dia a dia da implantao, para que possam ser avaliados os resultados obtidos gradativamente, com o objetivo de implantar e lanar em prtica todo o cronograma de trabalho apresentado. O que motiva a contratao de uma Consultoria Empresarial ? So vrios os motivos que levam os empresrios a contratarem uma consultoria empresarial, mas sem sombra de dvida, o principal motivo a diminuio da lucratividade e em muitos casos, esta diminuio j foi to grande, que a empresa j est operando com prejuzo. Infelizmente, a maioria dos empresrios deixa a situao chegar a um ponto critico, para ento recorrer a ajuda de uma consultoria empresarial. Isto ocorre principalmente em empresas onde o dono muito centralizador, vaidoso e no acredita que algum de fora, possa melhorar os resultados de seu negcio que conhece to bem, afinal de contas, normalmente foi esse dono quem fundou a empresa, muitas vezes do zero, sem recursos, a custa de muito trabalho e sacrifcio sem o apoio de nenhuma consultoria empresarial. So vrios os motivos que levam os empresrios a contratarem uma consultoria empresarial, mas sem sombra de dvida, o principal motivo a diminuio da lucratividade e em muitos casos, esta diminuio j foi to grande, que a empresa j est operando com prejuzo. Infelizmente, a maioria dos empresrios deixa a situao chegar a um ponto critico, para ento recorrer a ajuda de uma consultoria empresarial. Isto ocorre principalmente em empresas onde o dono muito centralizador, vaidoso e no acredita que algum de fora, possa melhorar os resultados de seu negcio que conhece to bem, afinal de contas, normalmente foi esse dono quem fundou a empresa, muitas vezes do zero, sem recursos, a custa de muito trabalho e sacrifcio sem o apoio de nenhuma consultoria empresarial. Os benefcios advindos da contratao de uma consultoria empresarial Principais benefcios da consultoria empresarial : Melhoria da lucratividade Eliminao dos custos financeiros Diminuio da necessidade de capital de giro de terceiros Criar um excelente clima organizacional (donos, diretores e funcionrios) Eliminao dos retrabalhos Capacitao dos funcionrios sob novos mtodos e processos de trabalho montados exclusivamente para as necessidades da empresa. Conhecimento exato do CUSTO REAL dos produtos/servios permitindo aes estratgicas de marketing/vendas/compras e formao de preos de venda seguros e competitivos. Aumento gradativo do volume de vendas com lucratividade

Estruturao da empresa como um todo, permitindo o crescimento seguro e ordenado.

Conclumos que a consultoria empresarial, realmente fundamental nos dias de hoje. Sabemos que a maioria das empresas lderes de mercado j utilizaram ou ainda utilizam os servios de consultoria empresarial. importante tambm ressaltar, que hoje em dia, a consultoria empresarial est acessvel a todo ramo de atividade e tamanho de empresa, no importando se ou no pequena, o importante estarmos cientes de que toda empresa pode aprimorar seus mtodos de gesto empresarial. Para demonstrar de forma prtica e objetiva os benefcios da consultoria empresarial, destacamos a seguir alguns casos prticos, onde a interveno da consultoria empresarial foi decisiva para a melhoria dos resultados. A importncia da consultoria empresarial versus a consultoria setorial O termo consultoria se disseminou tremendamente ao longo das ltimas dcadas, destacandose que hoje em dia encontramos este termo em grande parte das empresas. Quem nunca foi atendido numa concessionria de veculos por um consultor tcnico ou quem nunca ouviu dizer das consultoras de produtos de beleza, tais como as da Natura ou at mesmo os consultores de moda, de estilo, enfim, hoje esse termo est bastante difundido, inclusive no segmento de gesto empresarial onde podemos encontrar os consultores de qualidade, os consultores de produo, os consultores de venda/marketing, os consultores de recursos humanos dentre inmeros outros. No inicio da dcada de 70 o termo consultoria era pouqussimo conhecido, destacando-se que a principal relao que se fazia com este termo era justamente a rea de organizao de empresas que hoje em dia representada pelo termo consultoria empresarial.Nesta poca no haviam consultorias setoriais como as que conhecemos hoje, pois o nvel de exigncia era muito menor e a grande preocupao era simplesmente organizar melhor a empresa. Hoje em dia encontramos as consultorias voltadas para reas e assuntos especficos, que ora chamaremos de consultorias setoriais. Estas consultorias setoriais so mais recomendadas a empresas que j atingiram um nvel de organizao geral bem elevado pois visam o aprimoramento de uma rea especifica sem necessariamente garantir que sua atuao ir melhorar a gesto empresarial como um todo. Para exemplificar, vamos supor que uma determinada empresa esteja sentindo dificuldades financeiras e conclui que precisa aumentar suas vendas e para isso contrata uma consultoria setorial, especializada em vendas/marketing. Esta empresa realiza um excelente trabalho na rea comercial, conseguindo um aumento considervel no volume de vendas, mas o empresrio comea a notar que sua situao em vez de melhorar est piorando cada vez mais.Isso ocorre porque o problema desta empresa no apenas de vendas, mas tambm de organizao nas diversas reas. Analise do que pode acontecer com cada uma das reas de uma empresa Na rea de Compras - Quanto mais a empresa vender, mais ela vai precisar comprar, o que implica necessidade de capital de giro para compra de matria prima ou produtos. Se ela por exemplo tiver um prazo mdio de compra menor que o seu prazo mdio de recebimento,

quanto mais a empresa vender, mais capital de giro necessitar, gerando muitas vezes um alto custo financeiro gerado pela busca de capital em instituies financeiras. Portanto se no houver uma boa organizao nessa rea o aumento de vendas poder ser tremendamente negativo. Na rea Financeira - Devido o problema gerado na rea de compras o setor financeiro ser atingido em cheio, causando a busca desenfreada de recursos para poder repor estoques e comprar matria prima para atender os pedidos. Esta situao como uma ciranda, onde praticamente se vende o almoo para se comprar o jantar. Na verdade a empresa passa a movimentar uma quantia maior de dinheiro, mas sem resultado econmico satisfatrio (lucro), que diferente de saldo de caixa (financeiro). Caso o departamento financeiro no tenha um efetivo e bom fluxo de caixa, com planejamentos para os meses seguintes, a situao poder ser ainda mais complicada. Na rea de Custos - Vamos supor que esta empresa apure seus custos de forma genrica, simplesmente dividindo o total de despesas pelo volume de produo/vendas, apurando-se um custo mdio geral. No se sabe, portanto, o custo efetivo e preciso de cada unidade vendida ou produzida. Ora, se no sabemos o custo real e efetivo de uma determinada mercadoria ou produto, lanamos mo da seguinte pergunta: No corremos o risco de estarmos vendendo um produto com um certo prejuzo, que est sendo mascarado por outros que provavelmente do lucro ? A resposta sim. Se este produto tiver um aumento de vendas, promovido pelo excelente trabalho da consultoria setorial, isso quer dizer que quanto mais a empresa vend-lo pior sero os resultados financeiros/ econmicos. Portanto fundamental organizar a rea de Custos, para poder fornecer informaes adequadas a rea comercial e de marketing, para que se incentive a venda de produtos mais rentveis e at mesmo para tirar de linha aqueles que se apurarem com lucro negativo. Na rea de Recursos Humanos - Quanto mais a empresa vender, mais bem preparada dever estar sua equipe, tanto interna como externamente, pois o aumento de vendas no poder comprometer a qualidade do atendimento, portanto caso a empresa no tenha uma boa organizao de pessoal, com definies claras do que, quando, como e o que cada um dever fazer, poderemos nos deparar com muito retrabalho, conflitos, dualidades de mando, problemas srios de comunicao e diversos outros que podero, com certeza, comprometer os resultados gerados pelo aumento de vendas. Poderamos citar outras reas, mas nosso objetivo aqui demonstrar que tanto a consultoria empresarial como a consultoria setorial tem seu papel de importncia para o crescimento de qualquer empresa. O importante que saibamos qual o momento ideal para a contratao de cada uma delas. Uma coisa certa. Se a empresa no estiver bem organizada de um modo geral, recomenda-se a contratao primeiro de uma consultoria empresarial para somente depois pensar em contratar uma consultoria setorial, pois a ser um aprimoramento do nvel de organizao atingido, no comprometendo os resultados das demais reas da empresa. Exemplos prticos:

Eliminao do prejuzo e retorno do lucro Rodocerto Transportes Apesar de terem o preo do frete acima do mercado, a Rodocerto tem conseguido manter os clientes atuais, conquistando novos clientes a cada dia, devido o diferencial na rapidez e na qualidade extraordinria de seus servios Com a melhora dos resultados, foram adquiridos mais 4 caminhes novos "Ns tnhamos aquele vcio de fazer as tabelas de frete pelo que a nossa Federao enviava todo ms. Se fazia o custo pela mdia, mas hoje estamos fazendo por cliente. Estamos seguindo o padro que a Mtodos consultoria empresarial deixou" "Tudo foi no momento certo. Primeiro veio a Mtodos consultoria empresarial para dar aquela segurana, para a gente arrumar a parte administrativa e a parte financeira. A logo em seguida, foi quando ns pudemos falar: Bom, agora vamos colocar o sistema da qualidade. Essa valorizao da Mtodos consultoria empresarial foi acontecendo. Ao longo do tempo as coisas foram se encaixando. E a cada dia que se passava, era um detalhe novo. Hoje estamos mais amadurecidos, e achamos que a Mtodos consultoria empresarial realmente teve uma importncia muito grande na Rodocerto" "Tudo o que o programa de qualidade exigia ns fomos buscar no trabalho da Mtodos consultoria empresarial. Foi de suma importncia a vinda da Mtodos consultoria empresarial nossa empresa, em um momento que a Rodocerto passava por srias dificuldades. Com a implantao dos sistemas e mtodos de consultoria empresarial, conseguimos vencer as nossas dificuldades, alcanando o ISO9002, e se no fosse por ela, no sei se estaramos aqui dando esta entrevista". "As mudanas foram de forma global dentro da empresa. Com os estudos foram identificados problemas crnicos da empresa e onde deveriam existir as mudanas. A gente ficou satisfeito

com a preparao e o resultado est aqui. A Rodocerto est qualificada, um bom movimento e um bom trabalho". Maria Lcia Francisco, Claudionor Pazian, Srgio Figueroa e Srgio Luiz

Melhoria na administrao familiar Barcelona Materiais de Construo Ltda

Os controles de gesto criados pela Mtodos Consultoria Empresarial, foram de grande relevncia, pois permitiram o aumento do nmero de lojas da Barcelona Materiais para Construo, localizada em Sorocaba, interior de So Paulo. "Os controles criados pela Mtodos consultoria empresarial foram de grande relevncia, principalmente o do sistema financeiro que veio trazer uma luz. Agora os nmeros so mais claros e do mais confiana. Uma empresa familiar difcil administrar, mas a Mtodos consultoria empresarial, fez um trabalho que me tirou um peso do ombro. Ela determinou o cargo e o trabalho de cada um dos funcionrios, inclusive dos meus filhos. Todo o investimento na atualizao da Gesto Empresarial da Barcelona, com os controles de compras, estoque, formao do preo de venda e o treinamento de vendas, permitiram um estudo de viabilizao de crescimento anual de 30%. A Mtodos consultoria empresarial, conseguiu abrir a mente dos vendedores quanto s vendas. A Mtodos consultoria empresarial nos propiciou maior agilidade e melhor atendimento aos clientes". Ordlio Cabral, Andria de Freitas e Leandro Haro