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06/28/2014

INFORMÁTICA – Banco do Brasil FERNANDO NISHIMURA DE ARAGÃO – mediugorie@hotmail.

com 28/03/2012

Questões comentadas Edital Banco do Brasil 2012 – Conhecimentos Gerais de Informática 10 questões, sendo 5 com valor de 1,0 ponto e 5 com valor de 2,0 pontos
1 - Conceitos de informática, hardware e software. 2 - Ambientes operacionais Windows e Linux. 3 - Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). 4 Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). 5 - Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). 6 - Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. 7 - Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 8 - Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. 9 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 10 - Conceitos de educação à distância. 11 - Conceitos de acesso à distância a computadores. 12 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo.

31. No Microsoft Word versão 2007, para alinhar um texto selecionado tanto à margem direita quanto à margem esquerda, acrescentando espaço extra entre as palavras, conforme seja necessário, pode-se utilizar o atalho de teclado (A) Alt + a (B) Alt + b (C) Ctrl + e (D) Ctrl + j (E) Ctrl + d
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Comentários sobre a questão 31 Em qualquer editor de textos, seja Word ou Writer, qualquer versão, a combinação CTRL+E é para centralizar e CTRL+J para justificar. Conforme comentado em sala, estas teclas de atalho permitem configurar o alinhamento horizontal do parágrafo. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.
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32. Na Internet, para evitar que o tráfego de dados entre os usuários e seus servidores seja visualizado por terceiros, alguns sites, como os de bancos e de comércio eletrônico, utilizam em suas conexões o protocolo (A) SMTP (B) HTTPS (C) FTP
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(D) X25 (E) BSC Comentários sobre a questão 32 SMTP é o protocolo para envio de mensagens de e-mail pelo cliente de e-mail, FTP é o protocolo de transferência de arquivos, X25 é um padrão de comunicação para redes de alta velocidade xDSL, como ADSL e IDSL, não aplicável a esta questão. E BSC é da área de administração ou gestão de TI, uma técnica para analisar a carga dos servidores, permitindo a escolha por uma atualização. HTTPS é o HyperText Transfer Protocol Secure, usado por bancos e sites de comércio eletrônico, para transações seguras, pela porta 443. Conforme comentado em aula, a transação bancária usa HTTPS. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.
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33. Muito utilizados para interagir com a Internet, os softwares navegadores Internet Explorer da Microsoft e Firefox da Mozilla Foundation, entre outras características, diferem porque apenas um deles faz uso de (A) navegação in private (B) bloqueador de pop-up (C) complementos (D) filtragem ActiveX (E) protocolos TCP/IP Comentários sobre a questão 33 Os componentes ActiveX são exclusivos do Windows Internet Explorer, caracterizado pela exibição de uma barra amarela no alto da janela do navegador, quando um componente está solicitando permissão de execução. Todos os demais itens, conforme comentado em aula, são comuns. E o item E é o protocolo comum a todas as redes, Internet e Intranet. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.
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34. Nos sistemas operacionais Microsoft Windows, como o Windows XP, a interação direta (não gráfica) entre o usuário e o sistema operacional na qual ele pode criar e editar arquivos de lotes é proporcionada pelo uso do (A) prompt de comando (B) windows movie maker (C) teclado virtual (D) windows update (E) microsoft access Comentários sobre a questão 34 O Windows se destaca pela interface gráfica, entretanto, conforme comentado em sala, existe o modo de caracteres, Prompt de Comandos, executado pelo comando CMD, que permite acesso a linha de comando, igualmente ao Linux. Foi citado em aula, nas diferenças entre o Linux e Windows, modo gráfico versus modo de caracteres, que o travamento da interface gráfica do Linux poderá ser resolvido pela interface de caracteres, porque são áreas diferentes do sistema. No Windows, isto não é possível.
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O Windows Movie Maker é um aplicativo para edição de vídeo, componente do Windows Live, que cria a extensão .MSWMM. O teclado virtual é usado para evitar a ação dos keyloggers. O Windows Update é o item Atualizações Automáticas do Painel de Controle do Windows, que permite a transferência de correções e novas atualizações, como os Service Packs. O Microsoft Access é um aplicativo de banco de dados do Microsoft Office, que usava a extensão MDB e hoje ACCDB. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação. 35. Os sistemas operacionais Linux, com suas interfaces gráficas cada vez mais estáveis e amigáveis para os usuários, utilizam, entre outros, a suíte de aplicativos para escritório (A) Avira Premium for Office (B) Labo Solutions for Office (C) Borland Office (D) SecurityOffice (E) LibreOffice Comentários sobre a questão 35 Muito comentado em aula, o pacote de aplicativos de escritório do Linux, que pode ser instalado no Windows, devido a sua portabilidade, é o OpenOffice, que no Brasil é conhecido como BrOffice, e atualmente LibreOffice.

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36. O aplicativo Excel da Microsoft, em suas diversas versões, inclui quatro diferentes tipos de operadores de cálculo, que são aritmético, de comparação, de concatenação de texto e de (A) referência (B) soma (C) classe (D) gráfico (E) lista Comentários sobre a questão 36 Conforme comentado em sala, tanto o Excel como o Calc operam com símbolos que servem para operações aritméticas (+, -, *, /, ^), comparação (>, <, >=, <=, <>, =), concatenação (&, +, “ “) e referência (! no Excel e . no Calc, ambos para referência de planilhas, além do $ para fixar referências). A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação. 37. A figura a seguir apresenta um slide criado no aplicativo PowerPoint versão 2007, com um texto selecionado.

Após aplicar o comando Converter em SmartArt ao texto selecionado e, logo em seguida, um estilo de efeito moderado ao elemento gráfico gerado, o resultado apresentado foi o seguinte: Analisando-se esse resultado, conclui-se que o Elemento Gráfico SmartArt utilizado foi (A) Setas Divergentes (B) Venn Básico (C) Ciclo Básico (D) Radial Básico (E) Radial Divergente Comentários sobre a questão 37 Esta questão não avaliou nada relacionado com o aplicativo. Apenas a percepção do visual das imagens. Conforme comentado em sala, o PowerPoint/Impress aparece nos concursos de forma figurativa, sem qualquer efeito prático. Conhecer ou não conhecer o aplicativo, nesta questão, foi indiferente. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.

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38. No Microsoft Word versão 2007, a guia Referências oferece, por padrão, o comando (A) Controlar Alterações, cuja finalidade é controlar as alterações feitas no documento, incluindo inserções, exclusões e alterações de formatação. (B) Marcar Citação, cuja finalidade é adicionar o texto selecionado como uma entrada no índice de autoridades. (C) Visualizar Resultados, cuja finalidade é substituir os campos de mesclagem do documento pelos dados reais da lista de destinatários. (D) Definir Idioma, cuja finalidade é definir o idioma usado para verificar a ortografia e a gramática do texto selecionado. (E) Linhas de Grade, cuja finalidade é ativar linhas de grade para servir como referência no alinhamento dos objetos do documento. Comentários sobre a questão 38 As guias do Office 2007/2010 seguem um padrão lógico, que foi comparado com os menus do Office XP/2003. A letra A refere a guia Revisão. A letra C a guia Correspondências (Mala Direta). A letra D a guia Revisão e a letra E a guia Exibição. A palavra chave para a guia Referências, como comentado em sala, é INDICE, e apareceu na alternativa B. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação. 39. O uso de correio eletrônico é normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites. Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferença entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele (A) existe uma pasta específica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens são descartadas após o envio. (B) os arquivos anexados à mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados à mensagem. (C) as mensagens são gravadas em uma pasta específica na máquina do usuário para serem visualizadas, enquanto, no webmail, não é necessária essa operação. (D) as mensagens são salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que são criadas, enquanto as mensagens são salvas, no webmail, apenas se o usuário comandar essa operação. (E) existe um limite de 20 destinatários para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite é de apenas 5 destinatários Comentários sobre a questão 39 Diferença básica entre webmail e cliente de e-mail. Enquanto que no cliente as mensagens são copiadas para o computador do usuário, no webmail são apenas acessadas pelo navegador web. A letra A, sabemos que as mensagens enviadas são armazenadas na pasta Itens Enviados, em ambos. Na letra B, conforme comentado em aula, existe restrição para arquivos executáveis nos webmails. As mensagens que estão sendo redigidas são gravadas na pasta Rascunho apenas quando o usuário solicita a operação, e não automaticamente. A quantidade de destinatários é variável, de 50 a 200, bem superior a sugestão de 20 e 5. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.
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40. Nas empresas, o ataque às informações eletrônicas por vírus, malwares e hackers é muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas à internet. Para proteger suas informações, entre outras atitudes relacionadas à segurança, as empresas devem (A) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos. (B) proceder à atualização da base de dados após o expediente normal. (C) criar dados virtuais para atrair esses ataques. (D) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet. (E) efetuar cópias periódicas de suas bases de dados. Comentários sobre a questão 40 Conforme comentado em sala, as pragas digitais e vírus de computador são ameaças reais a segurança dos dados. Para cada situação, uma solução. Contra vírus, antivírus. Contra pragas, anti-malwares (como Windows Defender). Contra invasões, Firewall (de software ou hardware). Contra perda de dados do sistema operacional, Restauração do Sistema e Reparação do Sistema. Contra perda de dados do usuário (da empresa, na questão 40), backup. A questão está OK, sem pegadinhas ou dupla interpretação.

A prova de Informática, Banco do Brasil, Escriturário 2012, foi de fácil a médio, concentrando-se em pequenos detalhes.

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