Communicatie OWE3

Les 3 Communicatieplan deel 1

Communicatieplan
A. B. C. D. E. F. G.

H.

Situatieschets Doelgroepen Communicatiedoelen Boodschap Communicatiemiddelen Strategie Activiteitenplanning Begroting

Les 3

Les 4

A. Situatieschets / analyse
Kernvragen m.b.t. de opdracht: wie, wat, waar, wanneer, waarom, hoe

Wie is de opdrachtgever? Wat is de opdracht? Waarom? Wat is het motief? Wanneer, op welke termijn? Hoe etc.

B. Doelgroepen
Bij wie wil je veranderingen realiseren? Beschrijving van de doelgroep

Algemene / demografische kenmerken

Leeftijd, geslacht, opleiding, hobbys, levensstijl

Probleemgerelateerde kenmerken

Kenmerken mbt probleem/product, bv. relatie tot het product fiets: diverse gebruikersgroepen
Kenmerken vd doelgroep met het oog op in te zetten communicatiemiddelen

Communicatieve kenmerken

Doelgroepen omschrijven

Noem drie verschillende segmenten binnen de doelgroep van mensen die genteresseerd zijn in de aanschaf van een mobieltje. Beschrijf de kenmerken van deze drie groepen:

Algemeen/demografische kenmerken Probleem/product gerelateerd Communicatieve kenmerken

C. Communicatiedoelen

Wat is het doel van de communicatie? Wat wil je bereiken bij de doelgroep(en) waarop de organisatie zich richt?

Formuleren volgens SMART In termen van kennis, houding en gedrag Met de doelgroep als onderwerp

SMART

Specifiek Meetbaar Acceptabel Realiseerbaar Tijdgerelateerd

Steeds meer mensen zullen in de toekomst alcoholgebruik in het verkeer afwijzen In 2008 wijst 80% van de jongeren tussen 18 en 22 jaar alcoholgebruik in het verkeer af

Kennis, houding, gedrag

80% van de Nederlanders is in 2008 van mening dat je geen glas in de vuilnisbak moet gooien maar in de glasbak 90% van de Nederlanders weet voor het einde van het jaar dat je geen hittebestendig glas zoals ovenschotels in de glasbak moet gooien 95% van de Nederlanders gooit in 2010 glas in de glasbak en sorteert het daarbij op kleur

Doelen formuleren

Formuleren volgens SMART In termen van kennis, houding en gedrag Met de doelgroep als onderwerp

Formuleer een doel volgens SMART m.b.t. je eigen studie.

Doelen formuleren

Een publiciteitscampagne van de overheid moet het belang en de noodzaak benadrukken van transplantaties voor het leven van anderen. Formuleer hiervoor de communicatiedoelen. Mensen denken te weinig na over de aanschaf van een huisdier; maar al te vaak wordt een huisdier na korte tijd weggebracht naar een asiel of ergens achtergelaten. De dierenbescherming wil in een publiciteitscampagne hier de aandacht op vestigen om dit dierenleed te voorkomen.

D. Boodschap
Welke boodschap wil je overbrengen?

In overeenstemming met identiteit en communicatiedoel? Begrijpelijk en acceptabel voor doelgroep? Te gebruiken in concrete communicatiemiddelen?

Boodschap verpakt in slogan

Echt HEMA Op de markt is uw gulden. Op een dag drink je geen bier meer, maar Denk niet te licht over

Boodschap slogan en meer...

Opdracht Lady Radio hfst.3

Bestudeer hfst.3 t/m par. 3.6 Lees de casus en maak per groep daarbij de volgende opdrachten
13: situatieschets p.58 15: doelgroepen p.63 17: doelen p.69 18: boodschap p.73 Zet dit in een PPT en presenteer per groep