Proceso Administrativo

Matriz FODA
Que significa FODA? Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas. Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas las organizaciones ya que nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos la afectan

Permite resolver dos preguntas: qu tenemos? en dnde estamos?, ejemplo: Fortalezas Experiencia de los recursos humanos Procesos tcnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organizacin Grandes recursos financieros Caractersticas especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel Debilidades Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Segmento del mercado contrado Problemas con la calidad

Falta de capacitacin Oportunidades Mercado mal atendido Necesidad del producto Fuerte poder adquisitivo Regulacin a favor del proveedor nacional Amenazas Competencia muy agresiva Cambios en la legislacin Tendencias desfavorables en el mercado Acuerdos internacionales

Estrategias E1: Diferenciacin con base en el costo / beneficio y calidad en el servicio (oferta de servicio de visitas guiadas a escuelas de nivel bsico y medio bsico, en la Asociacin de Scouts de Mxico, A. C. lugar de campamento, montaismo y caminata entre otros). E2: La oferta principal de atractivos no deber ser afectada por el clima, siempre que sea posible. E3: La lluvia deber ser acompaada de un producto de modo que el turista lo vea como un atractivo extremo y no como un obstculo. E4: Iniciar con productos tursticos que no requieran gran inversin (senderos, caminata, montaismo, campismo, entre otros). E5: Capacitacin en venta y promocin de sus productos (por intermedio de la su agrupacin obtener los recursos para la capacitacin y asesora en promocin y venta) E6: Buscar patrocinios preferentemente con empresas que impulsen el deporte (Gatorade, Mart-Sportcity, Cocacola, Benotto, puede ser en especie o econmicos en apoyo a los eventos como ciclismo de montaa). E7: Organizarse en pequeos equipos de trabajo que compartan los mismos objetivos.(Con el propsito de crear clulas de trabajo para los diferentes productos tursticos) E8: Capacitacin en turismo alternativo (los recursos pueden obtenerse de su organizacin) E9: Obtencin de los apoyos econmicos destinados a impulsar el ecoturismo (estos recursos se obtienen de la organizacin que los est representando. . .

Publicado por Julio Carreto Etiquetas: Sesin 01

10 comentarios:

Annimo dijo... Me gust mucho este escrito, es muy prctico para comentarlo en clase con estudiantes de carreras no administrativas (ciencias de la salud) Gracias.
4 de octubre de 2007 20:22

Annimo dijo... muy bueno, gracias.. me ayud muchsimo.

10 de octubre de 2007 1:59

Annimo dijo... muchas gracias me sirvio muchisimo!! muy bueno!

28 de octubre de 2007 9:30

Annimo dijo... no tenia idea de que era esto. pero si esta muy bueno y es muy facil.que bien
9 de noviembre de 2007 12:36

Annimo dijo... no pos esta bien que personas como tu sepan escribir sus conocimientos ojala y no sea el unico y tengas mas, o ye por cierto no sabes de programacion digo es que el profe no

sabe explicar muy bien que digamos, se nota que sabe pero no sabe explicar, y gracias por tus conocimientos.....
27 de noviembre de 2007 10:05

Annimo dijo... Gracias, muy didactico

3 de enero de 2008 23:03

Annimo dijo... Es una herramienta muy completa, al igual que otras, es muy facil de entender y aplicar a muchos estudios gracias por compartirlo. ATTE. }P.D.R.
28 de enero de 2008 22:35

Annimo dijo... me sirvio mucho soy estudiante y necesitaba investigar sobre esto!! la verdad me facilito mucho!!! gracias
19 de marzo de 2008 7:43

Annimo dijo... bacan

1 de mayo de 2008 19:11

Annimo dijo... muy justo y preciso. excelente, saludos.=D

11 de mayo de 2008 14:42 Publicar un comentario en la entrada

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La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnsticos y determinar estrategias de intervencin en las organizaciones productivas y sociales
Humberto Ponce Talancn
ESCA Santo Toms

Resumen: La imperiosa necesidad de abordar sistemticamente y en forma continua acciones de evaluacin, para efectos de diagnstico en las organizaciones del sector productivo (tanto pblicas como privadas), basada en la aplicacin de una herramienta objetiva, prctica y viable, conocida como Matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), que deriva en el siguiente grupo de matrices: La Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI), la Matriz del Perfil Competitivo (MPC), la Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE), la Matriz MAFE (Amenazas, Oportunidades, Debilidades y Fortalezas), la Matriz de la Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (MEPE), la Matriz del Boston (MBCG), La Matriz Interna y Externa (MIE), Matriz de la Gran Estrategia (MGE) y finalmente la Matriz Cuantitativa de la Planeacin Estratgica (MCPE), que permite desarrollar las estrategias, y de sta forma analizar los factores que tienen mayor preponderancia y proporciona juicios para la construccin de un balance estratgico, que representa para la direccin de las organizaciones la posibilidad de participar en forma exitosa en la implantacin de estrategias. ABSTRACT This article makes reference to SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats) analysis, it means the identification of strengths, weaknesses, opportunities and threats, procedurement to follow, factors of most influence. PALABRAS CLAVE Matrices FODA, MEFI, MPC, MEFE, MAFE, MEPE, MBCG, MIE, MGE, MCPE. Para citar este artculo puede utilizar el siguiente formato: Ponce Talancn, H. La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnsticos y determinar estrategias de intervencin en las organizaciones productivas y sociales" en Contribuciones a la Economa, septiembre 2006. Texto completo en http://www.eumed.net/ce/

Se ofrece a continuacin parte del texto sin formato, tablas, grficos ni notas. Su objetivo es facilitar que el texto sea encontrado en Internet y que los investigadores puedan rpidamente conocer su contenido. Puede bajarse pulsando aqu el texto completo en formato PDF comprimido ZIP (16 pginas, 346 Kb)

INTRODUCCIN Realizar diagnsticos en las organizaciones laborales es una condicin para intervenir profesionalmente en la formulacin e implantacin de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluacin y control. La matriz FODA como instrumento viable para realizar anlisis organizacional, en relacin con los factores que determinan el xito en el cumplimiento de

metas, es una alternativa que motiv a efectuar el anlisis para su difusin y divulgacin. Es importante destacar que dicha alternativa fue aplicada en un estudio de evaluacin de la informacin generada en una institucin de seguridad social perteneciente al gobierno federal de Mxico (2004). Los resultados contribuyeron en forma significativa para la toma de decisiones en la seleccin de medios electrnicos e impresos; as como, en los contenidos de informacin y en la necesidad de profesionalizar a los servidores pblicos responsables de la funcin de comunicacin social, para garantizar el impacto institucional esperado. Anlisis FODA. Proviene del acrnimo en ingls SWOT, en espaol las siglas son FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). El anlisis FODA consiste en realizar una evaluacin de los factores fuertes y dbiles que en su conjunto diagnostican la situacin interna de una organizacin, as como su evaluacin externa; es decir, las oportunidades y amenazas. Tambin es una herramienta que puede considerarse sencilla y permite obtener una perspectiva general de la situacin estratgica de una organizacin determinada. Thompson (1998) establece que el anlisis FODA estima el hecho que una estrategia tiene que lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organizacin y su situacin de carcter externo; es decir, las oportunidades y amenazas. Cmo identificar las fortalezas y debilidades? Una fortaleza de la organizacin es alguna funcin que sta realiza de manera correcta, como son ciertas habilidades y capacidades del personal con atributos psicolgicos y su evidencia de competencias. Otro aspecto identificado como una fortaleza son los recursos considerados valiosos y la misma capacidad competitiva de la organizacin, como un logro que brinda la organizacin y una situacin favorable en el medio social. Una debildad de una organizacin se define como un factor considerado vulnerable en cuanto a su organizacin o simplemente una actividad que la empresa realiza en forma deficiente, colocndola en una situacin considerada dbil. Para Porter, las fortalezas y oportunidades son, en su conjunto, las capacidades, es decir, el estudio tanto de los aspectos fuertes como dbiles de las organizaciones o empresas competidoras (productos, distribucin, comercializacin y ventas, operaciones, investigacin e ingenera, costos generales, estructura financiera, organizacin, habilidad directiva, etc) Estos talones de aquiles de situaciones pueden generar en la organizacin una posicin competitiva vulnerable. Es posible destacar que acerca del procedimiento para el anlisis FODA, que una vez identificados los aspectos fuertes y dbiles de una organizacin se debe proceder a la evaluacin de ambos, es decir, de las fortalezas y las debilidades. Es importante destacar que algunos factores tienen mayor preponderancia que otros, como lo plantea Strickland, al denominar el anlisis

FODA como la construccin de un balance estratgico, mientras que los aspectos considerados fuertes de una organizacin son los activos competitivos, y los dbiles son los pasivos tambin competitivos. Pero se comete un error si se trata de equilibrar la balanza. Lo importante radica en que los activos competitivos o aspectos fuertes superen a los pasivos competitivos o situaciones dbiles; es decir, lo trascendente es darle mayor ponderancia a los activos. El xito de la direccin es disear estrategias a partir de lo que la organizacin realiza de la mejor manera, obviamente tratando de evitar las estrategias cuya probabilidad de xito se encuentre en funcin de los pasivos competitivos. Identificar oportunidades y amenazas. Las oportunidades constituyen aquellas fuerzas ambientales de carcter externo no controlables por la organizacin, pero que representan elementos potenciales de crecimiento o mejora. La oportunidad en el medio es un factor de gran importancia que permite de alguna manera moldear las estrategias de las organizaciones. Las amenazas son lo contrario de lo anterior, y representan la suma de las fuerzas ambientales no controlables por la organizacin, pero representan fuerzas o aspectos negativos y problemas potenciales. Las oportunidades y amenazas no slo pueden influir en la atractividad del estado de una organizacin; ya que establecen la necesidad de emprender acciones de carcter estratgico, pero lo importante de este anlisis es evaluar sus fortalezas y debilidades, las oportunidades y las amenazas y llegar a conclusiones. En la matriz que se presenta a continuacin (ver cuadro 1), Thompson propone cuales son los aspectos que se deben considerar para elaborar los listados de la Matriz FODA. CUADRO 1: MATRIZ FODA FORTALEZAS DEBILIDADES Capacidades fundamentales en reas claves. Recursos financieros adecuados. Buena imagen de los compradores. Un reconocido lder en el mercado. Estrategias de las reas funcionales bien ideadas. Acceso a economas de escala. Aislada (por lo menos hasta cierto grado) de las fuertes presiones competitivas. Propiedad de la tecnologa. Ventajas en costos. Mejores campaas de publicidad. Habilidades para la innovacin de productos. Direccin capaz. Posicin ventajosa en la curva de experiencia. Mejor capacidad de fabricacin.

 Habilidades tecnolgicas superiores. No hay una direccin estratgica clara. Instalaciones obsoletas. Rentabilidad inferior al promedio. Falta de oportunidad y talento gerencial. Seguimiento deficiente al implantar la estrategia. Abundancia de problemas operativos internos. Atraso en investigacin y desarrollo. Lnea de productos demasiado limitada. Dbil imagen en el mercado. Dbil red de distribucin. Habilidades de mercadotecnia por debajo del promedio. Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia. Costos unitarios generales ms altos en relacin con los competidores clave. OPORTUNIDADES AMENAZAS Atender a grupos adicionales de clientes. Ingresar en nuevos mercados o segmentos. Expandir la lnea de productos para satisfacer una gama mayor de necesidades de los clientes. Diversificarse en productos relacionados. Integracin vertical (hacia adelante o hacia atrs). Eliminacin de barreras comerciales en mercados forneos atractivos. Complacencia entre las compaas rivales. Crecimiento en el mercado ms rpido. Entrada de competidores forneos con costos menores. Incremento en las ventas y productos sustitutos. Crecimiento ms lento en el mercado. Cambios adversos en los tipos de cambio y las polticas comerciales de gobiernos extranjeros. Requisitos reglamentarios costosos. Vulnerabilidad a la recesin y ciclo empresarial. Creciente poder de negociacin de clientes o proveedores. Cambio en las necesidades y gustos de los compradores. Cambios demogrficos adversos. Fuente: Thompson et. al. (1998), Direccin y administracin estratgicas, conceptos, casos y lecturas, "Anlisis SWOT. Qu es necesario buscar para medir los puntos fuertes, dbiles, las oportunidades y las amenazas de una compaa", Editorial McGraw Hill, primera edicin en espaol, Mxico, p. 98 La Matriz FODA propuesta por Thompson anteriormente, constituye la base o el punto de partida para la formulacin o elaboracin de estrategias, de la Matriz FODA se pueden realizar nuevas matrices, de esta forma de la Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), se pueden desarrollar el marco analtico y las estrategias a travs de las etapas siguientes (cuadro 2): CUADRO 2: MARCO ANALTICO PARA FORMULAR ESTRATEGIAS Etapa 1: Etapa de los insumos 1. Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (MEFI). 2. Matriz del Perfil Competitivo (MPC).

3. Matriz de Evaluacin de los Factores Externos (MEFE) Etapa 2: La Etapa de la adecuacin 1. Matriz de las Amenazas, Oportunidades, Debilidades, Fortalezas (MAFE). 2. Matriz de la Posicin Estratgica y la Evaluacin de la Accin (MEPE). 3. Matriz del Boston Consulting Group (MBCG) 4. Matriz Interna -- Externa (MIE) 5. Matriz de la Gran Estrategia (MGE) Etapa de la decisin 1. Matriz Cuantitativa de la Planeacin Estratgica (MCPE) Fuente: Fred, R. David (1997) Conceptos de administracin estratgica, "El marco analtico para formular estrategias", Captulo 6, Anlisis y eleccin de la estrategia, Quinta Edicin, Mxico, Prentice Hall Hispano Americano, p. 185 Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (MEFI). Una vez elaborada la Matriz FODA, que enlista cuales son los factores internos y externos que influyen en el desempeo de una organizacin, el siguiente paso es evaluar primeramente la situacin interna de la compaa, esto mediante la Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (MEFI), como lo muestra el cuadro 3. El procedimiento para la elaboracin de una MEFI se constituye por cinco etapas, y la diferencia se tomar solamente para realizar la evaluacin de las fortalezas y debilidades de la organizacin y los valores de las calificaciones son distintos: Es fundamental hacer una lista de las fortalezas y debilidades de la organizacin para su anlisis, entre las que figuran: 1. Asignar un peso entre 0.0 (no importante) hasta 1.0 (muy importante), el peso otorgado a cada factor, expresa la importancia relativa del mismo, y el total de todos los pesos en su conjunto debe tener la suma de 1.0. 2. Asignar una calificacin entre 1 y 4, en orden de importancia, donde el 1 es irrelevante y el 4 se evala como muy importante. 3. Efectuar la multiplicacin del peso de cada factor para su calificacin correspondiente, para determinar una calificacin ponderada de cada factor, ya sea fortaleza o debilidad. 4. Sumar las calificaciones ponderadas de cada factor para determinar el total ponderado de la organizacin en su conjunto.

Qu es la Matriz DOFA
La matriz DOFA (tambin conocida como matriz FODA o anlisis SWOT en ingls), es una herramienta utilizada para la formulacin y evaluacin de estrategia. Generalmente es utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, pases, etc. Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen valor. Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc. Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales estn fuera del control de la empresa. Se incluyen en estos la competencia, la demografa, economa, poltica, factores sociales, legales o culturales. El proceso de crear una matriz DOFA es muy sencillo: en cada una de los cuatro cuadrantes, se hace una lista de factores. Seguidamente, se les puede asignar un peso o ranking, segn las prioridades de la empresa o ente que se evala. Aunque la matriz DOFA resultante es atractiva y simple de entender, los expertos estiman que lo ms valioso y revelador de la herramienta es el propio proceso de anlisis para llegar hasta all. La sencillez e intuitividad del anlisis DOFA lo ha vuelto muy popular en empresas, gobiernos, departamentos, pases, etc. Sin embargo, no deja de tener sus crticos. La principal crtica, es su dependencia en juicios subjetivos, y falta de argumentos objetivos (medidas concretas, valores numricos). Palabras clave: matriz DOFA, anlisis FODA, matriz FODA, anlisis DOFA, fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, SWOT analysis, SWOT matrix, strenghts, weaknesses, opportunities, threats Vea en esta pgina: Artculos de Anlisis DOFA ARTICULOS de Anlisis DOFA
ARTICULO Deficiencias en el uso del FODA. Causas y sugerencias El mayor valor de una herramienta gerencial est en los resultados que obtengan los que la utilizan. De las herramientas que se incorporaron al management con la irrupcin del modelo de la... por Alexis Codina (22/05/2007) Ejemplo de matriz DOFA: Amazon.com Sobre la empresa Amazon.com es una empresa de comercio electrnico, basada en Seattle, Washington (Estados Unidos). Aunque comenz vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de... por deGerencia.com Redaccin (19/04/2005) Anlisis DOFA y anlisis PEST Anlisis de matriz DOFA La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en ingls) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en... por Alan Chapman (22/08/2004) Diagnstico estratgico (DOFA) Recomendacin Haga un diagnstico estratgico de su empresa en relacin con sus objetivos. Una vez definido un objetivo es importante que la empresa identifique y evale con precisin su... por Venezuela Competitiva (24/01/2004) VISITAS / comentarios 25.644 / 5

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