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IME/USP
Introduo
No desenvolvimento de sistemas, os programadores e designers muitas vezes esquecem da importncia na interao do usurio em vrias etapas do processo de construo do sistema. Existem conceitos que podem parecer bvios vista destas pessoas, fazendo com que seu valor seja subestimado. Como consequncia, sistemas no atendem expectativa do usurio. Gould[1] fala de princpios no design de um sistema que so: foco no usurio, anlise emprica (com o usurio) e desenvolvimento iterativo.
Objetivo
O objetivo do artigo de Gould explicar os trs princpios e suas importncias no design da interao do usurio com o sistema.
Contribuies
Gould contribui fazendo uma pesquisa para conrmar a subvalorizao dos princpios pelos designers. Ele mostra como eles podem ser aplicados nos processos de engenharia de software. Descreve tambm respostas para objees no uso dos princpios. Ele mostra que desenvolver um sistema no apenas envolve cincia, mas tambm envolve arte. Por isso que, mesmo que os princpios no sejam explanados de forma bastante tcnica no mbito da psicologia cognitiva, devem ser levadas a srio. Outra contribuio a aplicao dos princpios em um estudo de caso do desenvolvimento de um sistema da IBM. Com eles, alguns pontos no desenvolvimento foram melhorados, principalmente na obteno das necessidades do cliente.
Concluso
Muitas objees e obstculos descritos no artigo, criado em 1985, ainda ocorrem na atualidade. Mesmo sem a popularizao da interface grca com cones, menus, janelas e ponteiros (WIMP)[2], Gould se preocupa com a necessidade de melhoria de interao dos sistemas com os usurios. Metodologias aplicadas atualmente, como RUP e metodologias geis, no abordam especicamente a interao humanocomputador. O contedo do artigo se torna interessante para usar os princpios junto com estas metodologias.
Referncias
[1] John D Gould and Clayton Lewis, Designing for usability: key principles and what designers think, Communications of the ACM 28 (1985), no. 3, 300311. [2] a. van Dam, Beyond WIMP, IEEE Computer Graphics and Applications 20 (2000), no. 1, 5051.
MAIO /2011