1

Tema 4:
Estudios de Tiempos por cronometraje
Pedro L. Gonzlez-R
Organizacin del Trabajo
y Factor Humano
2
Objetivos Especficos del Tema

1. Comprender la importancia de la medicin del tiempo de las tareas.
2. Entender la relacin con el Estudio del trabajo.
3. Conocer las aplicaciones ms usuales de la medicin de tiempos.
4. Diferenciar el uso de los distintos mtodos de medicin de tiempos.
5. Conocer las diferentes fases en el estudio de tiempos con cronometro.
6. Saber aplicar las tcnicas de cronometraje.
7. Conocer las tcnicas para valorar el nivel de actividad de una tarea.
8. Aplicar las diferentes fases en el clculo de tiempos tipo.
3
Contenido
1. Introduccin
1. La Medicin del Trabajo
2. Aplicaciones
3. Tcnicas
2. Estudio de Tiempos con cronmetro
3. Fases en el Estudio de Tiempos con cronmetro
4
1. Introduccin
Estudio del Trabajo:
Examinar el trabajo humano en todos
sus contextos para investigar los
factores que influyen en la eficiencia y
economa de la situacin estudiada
Estudio de Mtodos:
Registro y examen crtico de los
mtodos existentes, para idear unos
ms sencillos y menos costosos
Medicin del Trabajo:
Tcnica para el establecimiento de un
estndar (de tiempo) que ser
asignado a una tarea
Valoracin y Retribucin:
Tcnicas para valorar las tareas y
remunerar al personal
Estudio
del
Trabajo
Estudios de
Mtodos
Medicin
del Trabajo
Valoracin y
Retribucin
5
1. Introduccin
1.1 Medicin del Trabajo

Oposicin en la empresa superior que los Estudios de
Mtodos.

De los Trabajadores:
Remuneracin basada en productividad
Difcil evitar Sabotajes Sutiles

De la Direccin:
Miedos a que una estimacin de los tiempos les sea
perjudicial al tener que aplicar una elevada remuneracin
por productividad
6
1. Introduccin
1.1 Medicin del Trabajo
Tiempo invertido en una tarea








Habitualmente la vigilancia del tiempo se ha centrado en disminuir el
tiempo Improductivo Imputable al Trabajador (D)
Pasando por alto el Imputable a la Direccin (C)
Antes de reducir el tiempo imputable al Trabajador es necesario
reducir el tiempo imputable a la Direccin
7
1. Introduccin
1.1 Medicin del Trabajo
Tiempo invertido en una tarea
Tiempo de Aprendizaje
0
20
40
60
80
100
1 7 13 19 25 31 37 43 49
T
n

(
h
o
r
a
s
/
u
n
i
d
a
d
)

n
Tn
80%
T
n
es el tiempo en producir la
unidad n-sima
T
1
es el tiempo en producir la
primera unidad
n es el nmero de unidad
x = log %aprendizaje / log 2
8
1. Introduccin
1.2 Aplicaciones

Tareas de Planificacin
Plazos de fabricacin
Estimacin de la capacidad productiva
Necesidad Mano de Obra
Estimacin de costes
Costes de un producto
Valoracin y retribucin del personal
Evaluar el nivel de desempeo de un trabajador
Establecimiento de incentivos y sistemas de remuneracin
Evaluacin de diferentes mtodos de trabajo
9
1. Introduccin
1.3 Tcnicas

Estudio de Tiempos con Cronmetros
Estima el tiempo de trabajo por medio de cronmetros
Es el ms empleado en la industria (tareas muy repetitivas)

Muestreo del Trabajo
Empleado cuando no es viable el uso de cronmetros
Clculos sobre gran nmero de tareas en diferentes puestos

Sistemas de Tiempos Predeterminados
Se basan en analizar movimientos bsicos humanos
Se toman valores a partir de tablas
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2. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Definicin:

Es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y
ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida,
efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de
averiguar el tiempo requerido para efectuar una tarea segn una norma de
ejecucin preestablecida

Tcnica: es una metodologa documental
Para registrar:
Tiempos: con un instrumento de medicin del tiempo (cronmetro)
Ritmo de trabajo: o velocidad con la que trabaja el operario
Elementos: dividiremos las operaciones en elementos
Tiempo: Es el objetivo o resultado del cronometraje, obtener el:
Tiempo tipo: tiempo que tarda una persona adecuada a la tarea, instruida en el
mtodo especificado y que trabaja a una marcha normal
Norma preestablecida: se exige que el mtodo est perfectamente definido
11
2. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Aplicaciones

Aplicable a una gran variedad de trabajos diferentes
Principalmente en ciclos de trabajo repetitivos
En operaciones sin estndar (de tiempo) definido

Requisitos previos

Mtodo actual debe estar estandarizado y documentado
Factor Humano. Deben estar informados:
Representantes sindicales
Jefes de Taller
Operarios
12
2. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Seleccin de la Tarea

Motivacin:

Una Tarea Nueva
Cambio del proceso
Cambio de mtodo de trabajo, herramientas, material,...
Problemas con el mtodo actual
Bajo Rendimiento de las mquinas
Altos tiempos muertos
Retrasos en estaciones cuello de botella
Comparacin entre dos mtodos de trabajo
Base para establecer sistema de incentivos

13


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
14
Fase 1. Obtener y Registrar Informacin
Debe anotarse la informacin acerca de:

Mquinas
Herramientas y utillajes
Plantillas
Condiciones de trabajo que alteren el tiempo normal
Materiales
Operacin que realiza
Datos del Operario y Analista
Fecha

Uso de plantillas y formularios
Croquis del lugar de trabajo
15


F1: Obtener y Registrar
la Informacin
F2: Descomponer
Operacin en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor
de Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
16
Fase 2. Descomponer Operacin en Elementos
Objetivo:
Facilitar la medicin de la operacin, esta se divide en elementos.
Tanto el tiempo como ritmo
Qu es un elemento?
Actividad con un momento claro de inicio y de fin. (Evento fsico)
Observar existencia de movimientos o sonidos distintivos

Ejemplo:
Colocar pieza
Retirar pieza


Elementos deben dividirse en partes pequeas,
pero suficientemente grandes para poder anotar.
Entre 0.04 min (2.4) s y 0.35 min (21 s)
Ej: Duracin de los Therbligs es muy pequea
17
Fase 2. Descomponer Operacin en Elementos
Justificacin de la divisin en elementos

1. No todos los elementos comportan la misma fatiga:
Cada elemento se ve afectado por un coeficiente de suplemento

2. El operario puede no trabajar a la misma velocidad en cada
elemento (.. en algunos puede tener ms destreza)

3. Separar los elementos manuales de los mecnicos (eltos
mecnicos no afectados de fatiga)

18
Fase 2. Descomponer Operacin en Elementos
Los Ciclos

Cronometraje: actividades repetitivas = ciclos
Sucesin de elementos necesarios para efectuar una tarea u obtener una unidad
de produccin

El analista: observar varios ciclos completos (30 min)
Ayuda a determinar los
elementos de la operacin

Ciclo
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Fase 2. Descomponer Operacin en Elementos
Elementos. Ejemplo:

Pieza: Placa
Operacin: Taladrado por operario
Descomposicin en elementos:
1. Coger pieza y sujetarla en dispositivo de sujecin
2. Posicionar broca en la superficie de la placa
3. Taladrar el agujero
4. Retirar taladro del agujero
5. Sacar pieza del dispositivo de fijacin
6. Limpiar Virutas
7. Colocar pieza terminada en canasta

El ciclo del taladrado se descompone en 7 elementos
20


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
21
Fase 3. Determinar N Ciclos a Cronometrar
Hiptesis:

Habitualmente se supone que la actuacin de un operario
es una v.a. que sigue una Distribucin Normal
El n de ciclos se calcula en base a esta hiptesis

El nmero de ciclos depende de:
Dispersin de los datos (margen confianza y precisin)


22
Fase 3. Determinar N Ciclos a Cronometrar
Proceso

Paso 1: realizar unas mediciones piloto
Paso 2: calcular el nmero de ciclos terico en base a los
datos del paso 1.
Si son suficientes (en base al error admitido): FIN
EOC incrementar el nmero de pruebas basndonos en las
pruebas tericas necesarias. Ir a Paso 1.
23
Fase 3. Determinar N Ciclos a Cronometrar
Proceso:

Valores usuales:

Suponemos que el t de una
actividad es una v.a. normal
) , ( o N T
l poblaciona
=
N
s
t
s Estimadore

24
Fase 3. Determinar N Ciclos a Cronometrar
Proceso:

s se estima con los N ciclos preliminares


2
, ) (
|
.
|

\
|
=
=
(

+ =
e
s
N
N
s
e
N
s
t
N
s
t I
T
|
|
| | |

|
|
|
|
|
|
|
|
.
|

\
|

|
.
|

\
|

|
|
|
|
.
|

\
|
=

=
=
=
1 '
'

'
2
'
1
'
1
2
2
'
1
N
N
t
t
t e
N
N
N
i
i
N
i
i
N
i
i
|

Si N>N aadir N-N ciclos

25


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
26
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Material para el cronometraje:

Cronmetro (o Datamyte o PDA)
Tablilla con soporte para cronmetro
Planilla para la toma de datos






Duraciones:
Centsimas de minuto(ms empleada): 100 centsimas = 1 minuto
Segundo
Diezmilsima de hora, DMH: X
00

27
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Procedimientos para el cronometraje:
Dos tipos:
Acumulativo (continuo o de tiempo total dividido)
Con vuelta a cero (o por fase)
Ejemplo para cronometraje de 1 ciclo y 3 elementos:

Elemento 1


Elemento 2

Elemento 3
Oprime Cron.
Lectura Real
Acumulativo (Continuo)
Vuelta a Cero
Lectura Acum.(= Real)
Lectura Acumulada Lectura Real
Oprime Cron.
0



20


30

35

0



20


10

5

28
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Ventajas Acumulativo (continuo o tiempo total dividido)

Fcil de Aprender
Lectura de Reloj no condiciona la valoracin, no son lecturas
directas, sino acumulativas, no le influye para valorar la actividad
del trabajador
Error en un elemento, no cambia tiempo de ciclo







Inconvenientes, tratamiento de los datos (cantidad de restas),
fuente errores
0
50 Error!
60
90
Sin Error Con Error
0
30
60
90
Elto 1
Elto 2
Elto 3
El intermedio es errneo, pero
no el tiempo de ciclo total
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F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
30
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Tambin conocido como Valoracin
Trata de determinar la agilidad, velocidad o ritmo de trabajo

Justificacin:
Supongamos 1 tarea formada por 1 solo elemento.
Al cronometrarlo el tiempo medido = 0.16 min

Si conocemos que el operario tiene una destreza por encima de
lo normal, injusto conceder 0.16 min a un trabajador normal.

Es necesario la evaluacin del factor de actuacin (desempeo)
o ritmo de trabajo del operario

Mediante la VALORACIN:
Medimos el NIVEL DE ACTIVIDAD

31
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Definicin de Actividad Normal:

Es la desarrollada por un operario medio que acta bajo una
direccin competente, pero sin el estmulo de una remuneracin
por rendimiento

Puede mantenerse fcilmente o un da tras otro sin excesiva fatiga
fsica o mental y se caracteriza por la realizacin de un esfuerzo
constante y razonable.

Patrones de referencia:
Reparto de un mazo de 52 cartas en 4 partes (cruz) en 30 s.
32
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Definicin de Actividad ptima:

Es la desarrollada por un operario que bajo el estmulo de un
incentivo efecta todas las operaciones desplegando todo su
potencial con la ausencia de fatiga residual

Relacin entre la Actividad ptima y Actividad Normal:
Se ha comprobado

Actividad ptima = 4/3 Actividad Normal
33
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
En la prctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:











BSI = British Standard Institution
REFA = Reichsausschuss fr Arbeitszeitermittlung
(German system for checking working hours)
Actividad ptima = 4/3 Actividad Normal
34
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
En la prctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:
35
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Relacin Actividad - Tiempo:

Se ha observado que la Actividad y el tiempo son
inversamente proporcionales:

Actividad Observada x T Observado = Cte

Si aumenta el tiempo, es que el nivel de desempeo disminuye

Si el operario realiza la actividad a ritmo normal:

Actividad Normal x T Normal = Cte
36
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Ecuacin Fundamental del Cronometraje:

Subndice
o: Observado
n: Normal
De ambas expresiones anteriores:




T
n
se denomina Tiempo Normal o Tiempo Bsico

37
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Continuando con ejemplo anterior:

Si T
o
= 0.16 min y se ha juzgado que el ritmo es alto,
supongamos que en la escala centesimal (100/133) se
valora con un 125.

El Tiempo Normal (tiempo a asignar a un operario normal):



38
Fase 5. Evaluar el Factor de actuacin
Observaciones:

Si empleamos cronometraje con vuelta a cero es mejor
1) Valorar
2) Leer el tiempo

Para no dejarse influir por la lectura del cronmetro

No considerar posible fatiga (se har posteriormente)
39


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
40
Fase 6. Obtener Tiempos Normales o Bsicos
Una vez tomados los tiempos y valoraciones pasamos del
taller a oficina:
Tarea:
i=1,2,, M elementos
j=1,2,, N ciclos
Datos:
t
ij
: tiempo medido del elemento i en el ciclo j
(con vuelta a cero, en caso acumulativo, hacer restas)
a
ij
: nivel de actividad observada para el elemento i en el
ciclo j
A
n
: actividad Normal (definido en la escala)
Determinamos:
T
n ij
: tiempo bsico (normal) del elemento i en el ciclo j
T
n i
: tiempo bsico (normal) del elemento i
41
Fase 6. Obtener Tiempos Normales o Bsicos











+ SUPLEMENTOS
Tiempos Observados y
Niveles de Actividad
Tarea
42


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
43
Fase 7. Determinar Suplementos
Los suplementos se aaden al T. Bsico de cada elemento
Tipos:

Suplementos por Descanso

Supl. por Fatiga: t necesario para
Reponer energa consumida
Aliviar monotona
Supl. por Necesidades Personales:
Beber
Lavarse
Ir al Servicio
Otros suplementos
Por contingencias
Poltica de Empresa
Especiales

Tablas de la empresa
Peter Steel and Partners
(Reino Unido)
44
Fase 7. Determinar Suplementos
Dificultad a la hora de determinar suplementos:


1. Factores relacionados con el medio ambiente:
Ej: Condiciones de trabajo: T, Humedad,
2. Factores relacionados con el individuo
Ej: Forma fsica del trabajador
3. Factores relacionados con la naturaleza del trabajo en s
Ej: Trabajo ligero frente pesado

45
Fase 7. Determinar Suplementos
Clculo:

46
Fase 7. Determinar Suplementos
Fatiga (Recomendaciones de la OIT):

47
Fase 7. Determinar Suplementos
Ejemplo Tabla de Suplementos (A.2)
Acumulando puntos, de los distintos elementos
48
Fase 7. Determinar Suplementos
Ejemplo Tabla de Suplementos (A.3)
Acumulando puntos, de los distintos elementos
49
Fase 7. Determinar Suplementos
Tabla de conversin de puntos
Finalmente los puntos se transforman (tabla) en % de
mayoracin del tiempo normal

Puntos k
Necesidades Personales 5
Suplementos Fatiga 4
Trabajo de pie 2
Peso (10 kg) 3
Ruido estridente 5
Total 19 ptos
k
i
=12% de incremento
Elemento i :
50


F1: Obtener y Registrar la
Informacin
F2: Descomponer Operacin
en Elementos
F3: Determinar el n de
Ciclos a Cronometrar
F4: Medir y Registrar el
Tiempo Invertido
F5: Evaluar el Factor de
Actuacin
F6: Obtener Tiempos
Normales o Bsicos
F7: Determinar
Suplementos
F8: Obtener Tiempo Tipo
3. Fases
51
Fase 8. Obtener Tiempo Tipo
Ciclo: i=1,2,, M elementos
Datos:
T
n i
: tiempo bsico (normal) del elemento i
K
i
: suplementos por descanso del elemento i
TT
i
: Tiempo Tipo del Elemento i, es decir, el tiempo
bsico corregido por los suplementos
TT
i
= T
n i
(1+ K
i
)
TT

: Tiempo Tipo de la Tarea, es decir, teniendo en cuenta todos
los elementos
f
i
: frecuencia del elemento i
f
i
: 1 para elementos repetitivos
f
i
: tanto por uno de veces que se repite en los N ciclos




52
Bibliografa
Aguirre de Mena, J.M., Rodrguez Fernndez, M.M. y Tous Zamora, D.
(2002) Organizacin y Mtodos de Trabajo, Pirmide (Madrid).

Caso Neira, A. (2003) Tcnicas de Medicin del Trabajo, Fundacin
Confemetal (Madrid).

Kanawaty, G. (2005) Introduccin al Estudio del Trabajo 3 ed. Oficina
Internacional del Trabajo (Ginebra).

Niebel, B.W. (1990) Ingeniera Industrial. Mtodos, tiempos y
movimientos. 3 ed. Alfaomega (Mxico).

Sempere Ripoll, F. Miralles Insa, C. Andrs Romano, C. y Vicens Salort, E.
(2003) Aplicaciones de Mejora de Mtodos de Trabajo y Medicin de
Tiempos, Servicio de Publicaciones de la UPV.