Conceitos de Planejamento e de Sistema 1g *A incerteca é 0 complemento do conhecimento." movSam SURI OTT A 3p basso O resoidwa ep siayquie ou sopevoqE sazoney sosranrp sop sossoxoquy 9p wPuanNyuo. euad vies anb exroUEUT [ey 9p BPENIE|IO 196 9A9p STAIN sHOp sossau opSe v omoD waq ‘steuoIDe7}te830 9 sTenpyarpur samuaUoduI0D $0 ‘odun3) ourssur ob ‘raauea aaap esoidure BU sagsjoap ap epeuton ap ossen0rd assy -esoxdura tu oySezvaurajduny a oeSeroqepp ens ap siodap 2 ayuex -np ‘saiue prauioxe anb ongsi=p ossooid um ap apepyssonau e sodnssarg “soannaaxe shas ap wou -adse apemuoa ap a1uauanuapuadapur esardure vod opeinaexo p anb feiuaar om -Prexe wh ‘onupuos osszoaid um ‘epure “y oxwourefouyld o ‘etouanguT eumTe Joarox9 ussod anb opout ap sorry @ siaapLreA se argos snBe ap sofout 2 saghypuco ‘way esaiduro w ‘ontmonue fopessed op sIuaraAp Jas € apuar omy 0 anb we opbenus e ered capnsoxo ojad sepewioi wares t seDugplaed ap crmnfuco un 9p omrampporaquise o° epuodsaizo> ooiGprenso oqwaurefaueyd o ‘oss waTY “epeniasqo 498 snap sopyatiog snsie4 soxsn> ogseyar v anb we opsiop bum ‘oquaufouLld op voy “cauaurefouy|d op opbezyfeutioy ep ary 0 9 ‘onuatnefoit oud OU seplafoAtassp sepeplane @ sogdoutiosy) sop oBSepH, suo 9s anb [eULIOS orvaUM0p wn e apuodsaLiod -ouETE + “soumeaspar ‘eqwauepouaiod urvfos ayy anb seusouxs seSuqy se 9 vsordure © anus 53) -snfesop @ sapepmunuoosap seii29 op opSaui00 v alvauios-o¥ weInDoxd ‘anb sorepouy sopadst @ opuodsasio> :suursjqosd ap ogsnjosay + “oquotsajoauasop @ 0s -s200ud nas aigos aonuios wnquou we} opt esezduro v seus ‘opessed op ‘Sjuazaytp sas e spur canny o anb wa oysems y apuodso1i0> ‘opSypedd « . eoIspq eamanziso Ens ura ‘opassed ‘08 yen 49s v apuos ounany 0 anb we ogsenuis & apuodsar0> :ovSeford © “sepep “Ingeqord ap oy9s wun ap onsyBax ou aseq wrod “Ja1s020 ovsapod anb soquaae so opias stenb seoqtiaa ezed o3oys9 ov apuodsa1s00 ‘ousIAaIa :sjod ‘ougjd no semajqoud op opSnjosai ‘or ~ypaud ‘oySafoxd ‘ogstmard woo opipunyuos 198 anop ou o1t: 2 sobiojsa ap opSenuaguod JoYjaul ¥ tioD ‘oanaya 9 zeayo ‘auueIDye sfets OPO tum 3p epefosep opdenajs eum ap aouwope 0 eied opysfoauasep ‘sepeiuasaade siawoparue, sagsuautp sejad sopepioge soivedse so opussapisuco “ssa -oxd um owioa ‘opensjaauo> Jos apod owwaurefaueyd 0 “ejaughbesuos wo SE YRaLSS 90 9 qnammIVI ae SOLID ‘oamourefoureyd orumsse op apm dure © rezypensia urarruuiad sepewuasarde sagsuowp oom Se ‘ Ip sep sorrodse asso an eutzos ‘oonignd no jersuepyuod ‘oonRA no ooLSpIENse CIUDTA -qns ap ‘oanexodiop oxmourefa -e8ppf 0 epuo seuopeztueiiio 3g apuodsariea opsuaimp eNO -vaurefaneyd op edwin ap oysMatinp y apuodsaries oysuatmp emaox81 BUI “Sonne anita ‘501 eiSpuense ‘soanetqo \d op scqwawiaye soe -P[eysuy ‘Bupeyeu ‘sehureuy ‘so¢npord soaou ‘esmmbsed ‘opypuoqy ciunsse oz apuodsaxio cxuomefaued ap ov 8 ¥ sopuntiasarde OB 1 5B Dapquss (ZT -efauejd op sogsuamp dose assau ‘2 ‘operoquja 9 oxttau 89] ap ‘opdaraxa rod ‘ras apod anb “on -wpuauerge 9 opmijdure ear ens 1os9aquis9 op ‘sesoudwra seu crseur -efouerd op ogSuny ep ogdensreoueo ep opummb ‘opepmoyrp END asm OLNUAVPINVId Ad OVSVALITONOD ZT susaudure sou voriprensa wa8eproge -vpyosioo eb 9 wsard ae ep sourayu 2 sourarxa saloiey sop ogderatur ap o1waurerpenbua assy “seapjonues opt no sou wud ‘Soyzouoa so as-ueuasaide opmydes arson, read ‘Opor tun oop esasdura vp awaurespenbua o opm 21, ep so1vadse so oulon waq ‘cauourefeue[d ap soda OySNGOMLNI TT ‘oorgarausa ouareran ve36 Puawenmavro estmarécico Toda atividade de planejamento nas empresas, por sua natureza, deverd resultar de decisdes presentes, tomedas a partir do exame do inp: mesmas no futuro, 0 que Ihe proporciona uma dimensio temporal de nificado. © propésito do planejamento pode ser definido como 0 desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma si- entes em fungi envelvida no proceso decisorio e, conseqitentemente, provocai to da probabilidade de alcance dos objetivos, desafios e metas estabelecidos para a empresa. Além disso, 0 fato de o planejamento ser um processo de estabelecimento de um estado fururo desejado e um delineamento dos meias efetivos de tor- niéclo reslidade justfica que ele anteceda a decisio e & acio. Outro aspecto a destacar, inerente ao processo decisério, é 0 grande ni mero de condicionantes organizacionais que afetam sua operacionalizacio, com a interveniéncia de iniimeras restrigGes de ordem pratica, contribuindo para te- forgar a Idéia de complexidade que Ihe é caracterfstica. A atividade de planejamento € complexa em decorréncia de sua propria natureza, qual seja, a de um processo continuo de pensamento sobre o futuro, desenvolvido mediante a determinagdo de estados futuros desejados e a avaliar (gio de cursos de aco alternativos a seem seguidos para que tais estados sejam aleangados. E tudo isso implica um processo decisério permanente, acionado dentro de um contexto ambiental interdependente © mutével. Esse processo continuo, composto de varias etapas, funciona de forma no linear em decorcéncia de haver variabilidade nas empresas. Essa variabilidade devida as pressGes ambientais que a empresa tem de suportar € que sao resul- tantes de forcas externas, continuamente em alteragéo com diferentes niveis de intensidade de influéncia, bem como das presses internas, resultantes dos vé- rios fatores integrantes da empresa, ‘Sem a preocupagio de estabelecer todas as caracterfsticas bésicas da fun- lo planejamento como um proceso continuo, apresentam-se, a seguir, alguns dos principais aspectos: a) O planejamento nfo diz respeito a decisbes futuras, mas as implicagées futuras de decisdes presentes (Drucker, 1962:131). Portanto, aparece como um processo sistematico e constante de tomada de decisoes, cujos efeitos e conseqiléncias deverdo ocorrer em futuros perfodes de tempo, b) O planejamento ndo é um ato isolade. Portanto, deve ser visualizado ‘como um proceso composto de ages inter-relacionadas e interdepen- dentes que visam a0 alcance de objetivos previamente estabelecidos. ‘CONCETOS DE RANEMMETOE DESSTEMK 37 Deve-se, também, considerar a necessidade de os objetivos serem vié- veis com base na validade das hipéteses em que se baseiam, ©) © processo de planejamento é muito mais importante que sew resulta- resultado final do processo de planejamento, normalmente, , tém-se planos juados para a empresa, bem como uma resisténcia e deserédito 3s para sua implantasao. © planejamento dentro de uma empresa deve respeiter alguns principios de sua operacionalizacao sejam os esperados. Podem-se ipios em gerais e especificos. 13.1 Principios gerais do planejamento ‘Sio quatro os principios gerais para os quais 0 executivo deve estar atento: se hieraxqutar os objedvos estabelecidos e procurar aleangé-los em sua totalidade, tendo em vista 2 interligagéo enue eles. b) © principio da precedéncia do planejamento, correspondendo a uma Fungo administrativa que vem antes das outras (organizacéo, directo controle) Na realidade, 6 dificil separar e sectienciar as fungBes administra- tivas, mas pode-se considerar que, de maneira geral, o planejamento “do que e como vai ser feito” aparece na ponta do processo. Como con- seqincia, o planejamento assume uma situagio de maior importdncia ‘no processo administrativo. © principio da maior penetragao e abrangéneia, pois 0 oplangjamento pode provocar uma série de modificagdes nas cee . Algumas dessas modifica As modificagGes provocadas nas pessoas podem corresponder & necessidade de treinamento, substituigao, tansferéncias, funcdes, ava- liagdo ete.; na tecnologia pode ser apresentada pela evolugo dos co- nhecimentos, pelas novas maneiras de fazer os tabalhos etc.; ¢ nos sis-