ATIVIDADES E DECISES DE MARKETING

Docente: Helen Tatiana Takamitsu

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
o processo de analisar

uma organizao sob vrios ngulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas aes concretas. O Plano de Marketing, integra o planejamento estratgico de marketing.

PLANO DE MARKETING
Ferramenta de gesto que deve ser regularmente utilizada e atualizada, pois permite: Analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanas Identificar tendncias. Definir os resultados a serem alcanados Formular aes para atingir competitividade.

DESENVOLVIMENTO
1. SUMRIO EXECUTIVO
2. ANLISE DE AMBIENTE 3. DEFINIO DO PBLICO-ALVO 4. DEFINIO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO 5. DEFINIO DA MARCA 6. DEFINIO DOS OBJETIVOS E METAS 7. DEFINIO DAS ESTRATGIAS DE MARKETING

IMPLEMENTAO
1. AES (O QUE)
Identifique as atividades especficas a serem desempenhadas.

2. PERODO (QUANDO)
Determine o prazo de execuo de cada atividade.

3. COMO
Defina a forma que as atividades devero ser executadas na seqncia apropriada e por ordem de prioridade.

4. RESPONSVEL (QUEM)
Atribua responsabilidade pela execuo e concluso de cada atividade s pessoas mais indicadas

5. CUSTO ESTIMADO (QUANTO)

CONTROLE
Reduo da diferena entre o desempenho

esperado e o desempenho real. Aes corretivas e preventivas. Devem ser realizados antes, durante e aps a implementao do Plano

CONTROLE
Aes tomadas antes da implementao Treinamento e seleo de funcionrios, Gastos em instalaes e equipamentos necessrios Alocao de recursos humanos e financeiros. Aes tomadas durante a implementao do plano: Avaliao e remunerao dos funcionrios,

Boa comunicao interna,

Comprometimento da equipe. Aes aps a implementao do plano: Vendas,

Lucros ou custos,
Nmero de reclamaes de clientes, Pesquisas antes, durante e depois de aes especficas

Obrigada!!