COMUNICAO E PESQUISA DE RECEPO

N OTA D E P E S Q U I S A

Comunicao e pesquisa de recepo: uma perspectiva terico-metodolgica para os museus Communication and reception research: a theoretical-methodological approach to museums
CURY, M. X.: Comunicao e pesquisa de recepo: uma perspectiva terico-metodolgica para os museus. Histria, Cincias, Sade Manguinhos, v. 12 (suplemento), p. 365-80, 2005. Vivemos a globalizao e na aldeia global. A eletrnica permite interaes sociais antes s imaginadas por prenunciadores como McLuhan. Formas de interao ou uma nova tecedura social so continuamente criadas. Uma nova tica se instala, onde os termos em que se processam as participaes na globalizao e transculturao so negociados entre o local e o global. Os processos culturais colocam-se como construes mltiplas no tempo (memria) e no espao (multilocalizadas) , fragmentaes reestruturadas e complexificadas. Os significados culturais so construdos por indivduos e grupos mediados por complexa rede mundializada que no separa a cultura da comunicao. Face ao exposto, a comunicao museolgica e a pesquisa de recepo em exposies lidam com as formas de participao dos museus na construo dos significados culturais no mundo globalizado. PALAVRAS-CHAVE: avaliao museolgica, recepo em museus, comunicao museolgica, museologia, exposio museolgica. CURY, M. X.: Communication and reception research: a theoretical-methodological approach to museums. Histria, Cincias, Sade Manguinhos, v. 12 (supplement), p. 365-80, 2005. We are experiencing globalization, in a global village. Electronics enables social interactions previously only imagined by such prognosticators as McLuhan. Forms of interaction or a new social web are constantly being created. A new vision is taking root, where the terms according to which participation in the globalization and transculturation processes are negotiated between the local and the global levels. Cultural processes stand as multiple constructions in time (memory) and in space (multi-located) and as restructured fragmentations made more complex. Cultural meanings are constructed by individuals and groups mediated by a complex worldwide network that does not separate culture from communication. Accordingly, museological communication and reception research at exhibits address the ways in which museums take part in the construction of cultural meanings within our globalized world. KEYWORDS: museological evaluation, reception at museums, museological communication, museology, museological exhibits.

Marlia Xavier Cury

Museloga do Museu de Arqueologia e Etnologia Av. Prof. Almeida Prado, 14666 Cidade Universitria 05508-900 So Paulo SP Brasil

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Antecedentes museolgicos ou respondendo s mudanas sociais

useu lugar de coisa velha, de coisa antiga. Esta frase no surpreende os profissionais de museus, pois se refere imagem que muitas pessoas ainda tm dessas instituies. Mas reflete uma distncia entre essas instituies e a sociedade, da mesma forma que sugere que essas instituies atuam com referenciais pouco inteligveis por serem diferentes daqueles do pblico. O museu tem sua origem no colecionismo e no diletantismo e sua institucionalizao foi lenta e gradual. De local reservado para expor a poucos colees particulares, transformou-se na instituio voltada para a comunicao do patrimnio cultural preservado. Essa evoluo teve marcos, como a criao do Ashmolean Museum de Oxford, em 1683; a abertura do Louvre e do Museu de Histria Natural (Jardin de Plantes du Roi), na Revoluo Francesa, e a criao do Conselho Internacional de Museus (ICOM) da Organizao Educacional, Cientfica e Cultural das Naes Unidas (Unesco) aps a Segunda Guerra Mundial. O ICOM/Unesco propiciou grandes avanos na mentalidade museal em resposta demanda social do ps-guerra. Esse conselho iniciou reunies peridicas para discutir os diversos aspectos dos museus e da museologia. Hoje, museologia entendida como disciplina e sua cientificidade est sendo construda desde a criao do ICOM. Peter van Mensch (1994, p. 3) mapeou essa construo a partir da reviso de documentos produzidos antes e depois da criao oficial do Comit de Teoria Museolgica do Conselho Internacional de Museus/Unesco (ICOFOM/ICOM) em 1977. O autor divide a produo terica em museologia em cinco tipos de estudo, a saber: o estudo da finalidade e organizao de museus; da implementao e integrao de um conjunto de atividades visando preservao e o uso da herana cultural e natural; dos objetos de museu; da musealidade; e da relao especfica do homem com a realidade. A ltima abordagem determinou a formulao da definio de museologia adotada internacionalmente. Destacamos que esta tendncia da disciplina museologia, assim como a definio decorrente dela, influenciou fortemente os muselogos brasileiros, especialmente aqueles que tiveram contato direto ou indireto com as idias de Waldisa Russio Camargo Guarnieri (1990, p. 7), autora dessa definio.1 Essa pesquisadora entende que museologia o estudo do fato museolgico, ou seja, a relao profunda entre o Homem, sujeito que conhece, e o Objeto, parte da Realidade qual o Homem tambm pertence e sobre a qual tem o poder de agir, relao esta que se processa num cenrio institucionalizado, ou o museu. Para Guarnieri, essa uma relao do homem com a cultura material mediada pelo museu, o cenrio, que se d, essencialHistria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro

1 Essa definio foi primeiramente apresentada pela autora no Encontro do ICOFOM/ICOM em Estocolmo em 1981 e pode ser consultada em Guarnieri (1981, p. 58).

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2 Pesquisa de doutorado em desenvolvimento no Departamento de Comunicaes e Artes da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo, sob orientao da profa. dra. Maria Immacolata Vassalo de Lopes.

3 A origem do temo consumo vem da economia. No entanto, essa rea no logra xito em explicar a problemtica transdisciplinar do consumo cultural.

mente, por meio de exposies museolgicas, concebidas tendo o objeto material como vetor de conhecimento, comunicao e de construo de significados culturais. A exposio, entendida como um cenrio, o meio ambiente criado e que facilita ou limita a relao do homem com a cultura material, ou seja, facilita ou limita a participao do pblico na vida cultural no que tange a sua relao com o objeto material. Este estudo insere-se na quinta tendncia e na definio apresentadas e pretende colaborar para o estudo da relao entre o homem o pblico de museus e a cultural material em exposio mediada pelo museu, relao que se fundamenta como sendo de comunicao. O museu formula e comunica sentidos a partir de seu acervo. Esses dois atos so indissociveis e, por isso, a rea museolgica e o pblico atriburam a essa instituio o seu grande papel social. Pretendemos, com esta pesquisa,2 aproximar ainda mais as reas de museologia e comunicao, aproximao que muito enriqueceria as reflexes no campo museolgico e na prxis museal. Melhor dizendo, a museologia e, em especial, a comunicao museolgica pode valer-se dos avanos contemporneos do campo da comunicao, visando sua participao no processo de comunicao cultural que tem a dimenso e a dinmica comunicativa da cultura no primeiro plano. Cultura e comunicao esto imbri-cadas, assim como cultura material que se estabelece a partir da relao dos homens com a materialidade e comunicao em museus mediada por instituies preservacionistas. O museu e sua equipe de profissionais uma instituio produtora de exposies. Em sntese, parte do conhecimento existente sobre o acervo, desenvolve uma lgica conceitual, organiza os objetos museolgicos associados a elementos contextualizadores, tendo um espao fsico como balizador dessa ordem. Cria seus modelos de representao para comunicar conhecimento. O consumo3 de exposio a possibilidade de o pblico de se apropriar do modelo proposto pelo museu, reelabor-lo e recri-lo na forma de um novo discurso. A compreenso de como o pblico se apropria das exposies e de como elabora os seus modelos, face ao que foi criado e produzido pelo museu, um dos fatores motivadores desta pesquisa. Esclarecemos que o consumo, na perspectiva da recepo, ser pesquisado tendo como referncia os objetivos e pressupostos nos quais a equipe responsvel se fundamentou para a concepo e produo da exposio como modelo de representao, entendendo o consumo como a ltima parte de um processo que implica seqencialmente a criao, produo e veiculao de exposies. A pesquisa de recepo integrada ao processo de planejamento e produo de exposies. A recepo constitutiva da comunicao isto porque a comunicao s se efetiva quando ela incorporada e se torna fonte de outro discurso (Baccega, 1998, p. 104).
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Em sntese, preocupa-nos compreender se e como os profissionais de museus vm fundamentando sua prxis na rea de comunicao teoria e pesquisa de recepo considerando que a museologia, na sua construo transdisciplinar, alimenta-se de campos de conhecimento como comunicao, educao, desenvolvimento humano, antropologia e sociologia, para citar os principais.

Comunicao em museus: transformaes

H muito fala-se em comunicao museolgica e sobre o papel das exposies nessa comunicao. De fato, cabe s exposies de museus a maior responsabilidade por mediar a relao entre o homem e a cultura material. Podemos sintetizar a transformao dessa relao em trs momentos. No primeiro, as exposies so concebidas por poucos e refletem uma ordem taxonmica, prpria da cincia descritiva da poca. So exposies que, hoje, consideradas hermticas, pois somente especialistas podem alcanar o sentido de tal lgica classificatria. Ao pblico restava um comportamento passivo diante do exposto, visto que desconhecia os cdigos cientficos que regiam tal lgica. Em um segundo momento, a cincia adquire uma postura explicativa e os museus reconhecem o seu carter educativo. Passam, ento, a planejar, conceber e produzir exposies comprometidas com como os museus ensinam e como as pessoas aprendem. Nesse momento, surgem as exposies interativas, aquelas comprometidas com a inteligibilidade e com a participao cognitiva do pblico. O ltimo momento consiste em exposies de ltima gerao, aquelas em que o pblico includo como participante criativo, e os papis de enunciador (aquele que elabora o discurso, emissor) e enunciatrio (aquele que o recebe, receptor) tendem sobreposio. O museu enunciatrio quando recebe e enunciador quando reelabora os mltiplos discursos sociais e cria a unicidade de seu discurso. , ento, um enunciador/enunciatrio. O enunciatrio/enunciador, o pblico, enunciatrio do discurso museolgico e dos mltiplos discursos sociais que circulam em seu universo e enunciador quando, a partir da apropriao do discurso original, cria outro discurso. As exposies de ltima gerao, tambm denominadas por Padilla (1998, p. 3) como pentadimensionais por Cury (1999, p. 31-2) como hipertextuais, tm a pretenso de dissolver os papis de enunciador e enunciatrio, pois em sua estrutura essas exposies vo alm da participao ao introduzirem o elemento criao. Associada interatividade est la posibilidad que tiene el usuario de redefinir la exhibicin misma. O pblico, de leitor, passa a escritor, autor. Isso no significa que as posies de enunciador e
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enunciatrio se anulem, e sim que sero minimizadas as relaes de poder de quem tem a iniciativa e de quem recebe a mensagem expositiva. Segundo Padilla, a pentadimensionalidade a soma das dimenses possveis em uma exposio: a tridimensionalidade da cultura material e do espao fsico, a participao cognitiva como uma quarta dimenso e a criatividade como a quinta. Para Cury (1999, p. 31-2), a hipertextualidade refere-se lgica hipertextual dessas exposies, ou seja, estrutura conceitual que permite mltiplas conexes por parte do pblico. Ao fazer as suas escolhas e traar o seu percurso, ele escreve o seu prprio discurso, autor e enunciador. O museu, ento, enunciatrio. O interessante desses trs momentos que um no superou o outro, isto , eles coexistem no contexto museal atual. A constatao de que existem distintos entendimentos sobre o que comunicao em museu e, principalmente, sobre o papel do pblico no processo comunicacional nos motivou a desvelar esses entendimentos face rea de comunicao.

Perspectivas atuais da comunicao

Para efeito de anlise das posturas de comunicao adotadas pelos museus, adotaremos, inicialmente, duas tendncias: a funcionalista e condutivista e a interacionista. A primeira coloca o emissor e o receptor em posies assimtricas. O emissor ativo, tem a iniciativa e produz estmulo. O receptor passivo, atingido pelo estmulo e reage a ele. H, segundo esse modelo, uma relao de causa e efeito entre o emissor e o receptor, e a mensagem causa um impacto observvel e suscetvel de ser avaliado. O processo de comunicao pode, aps essa avaliao, ser revisto e ajustado ao receptor para o alcance do efeito desejado. O receptor um indivduo atomizado e puro e participa de um processo mecnico fundamentado na idia de que comunicao transmisso de informaes, fazer chegar uma informao de um plo a outro. Esse modelo considera a recepo como ponto de chegada do significado da mensagem, no qual se encontram as intenes do emissor e suas expectativas quanto ao receptor que o espera (Martn-Barbero, 1995, p. 40). considerado mecnico por MartnBarbero (ibid.) e Souza (1995), por tratar a comunicao como forma de fazer chegar uma informao, do emissor ao receptor, com significado pronto, construdo.
De fato, a relao de predomnio do emissor sobre o receptor a idia que primeiro desponta, sugerindo uma relao bsica de poder, em que a associao entre passividade e receptor evidente. Como se houvesse uma relao sempre direta, linear, unvoca e necessria de um plo, o emissor, sobre o outro, o

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receptor; uma relao que subentende um emissor genrico, macro, sistema, rede de veculo de comunicao, e um receptor especfico, indivduo, despojado, fraco, micro, decodificador, consumidor de suprfluos; como se existissem dois plos que necessariamente se opem, e no eixos de um processo mais amplo e complexo, por isso mesmo, tambm permeado por contradies (Souza, p. 14).

O modelo citado ainda hegemnico e dele parte a idia de modelo simplificado de comunicao, ou seja, aquele comumente esquematizado por uma seta que parte do emissor, e chega ao receptor por um meio. O feedback, ou seja, a volta da seta do receptor para o emissor, orienta o emissor para ajustes no meio para que a mensagem chegue conforme as suas expectativas. Essa concepo provoca a confuso entre o sentido do processo e as prticas de comunicao com a significao da mensagem. No entanto, a postura de dominao unidirecional dos emissores sobre os receptores incapaz de entender os complexos processos de interdependncia entre os dois (Canclini, 1993, p. 37). Tambm no alcana o sentido do processo de comunicao como formulador de problemas e como possibilidade de dilogo, de negociao e de exerccio de cidadania, nem rompe com a idia de comunicao como (re)transmisso de conhecimento. A perspectiva interacionista rompe a estrutura de setas de ida e volta e o modelo dito simplificado, pois compreende comunicao como encontro entre os plos que, aqui, no so entendidos como opostos. As setas, de fato, partem sucessivamente de ambos os plos e se encontram, isto porque no h predomnio de nenhum dos dois sobre o outro. Essa perspectiva procura a interao entre a mensagem e o visitante, prpria do encontro de partes que negociam o significado da mensagem. O emissor e o receptor existem, mas ambos so enunciadores e enunciatrios, indivduos e sujeitos, posto que cada uma das partes, a seu tempo, apropria-se de discursos que circulam em seu meio, reelabora-os e, ento, cria os seus prprios discursos. No h relao de poder entre o emissor e receptor, tampouco comunicar fazer chegar uma informao, um significado j pronto, j construdo, de um plo a outro (Martn-Barbero, 1995, p. 40). A proposta do processo comunicacional no est na mensagem e sim na interao, espao de encontro entre emissor e receptor, de negociao e estruturao do significado, de construo de valores e, por que no, questionamentos, diferenas e conflitos. Comunicao como interao entendida como complexa e articulada com a vida cotidiana. Nesse sentido, constitui-se como um conjunto de processos, e no um nico, por envolver, face globalizao, mltiplas e fragmentadas mediaes multilocalizadas, que produzem significaes e sentidos e adquirem sentidos para
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pblicos especficos, pois o pblico no uma massa homognea com comportamento constante. Constitui-se, sim, em grupos com distines sociais que manifestam suas diferenas na recepo. Segundo Orozco-Gmes (1993, p. 272), a comunicao e a recepo perpassam uma rede complexa de germinao de informaes, negociao, consumo ou negao, onde h produo de sentido e, onde, para Canclini (1993, p. 34) prevalece o valor simblico sobre os valores de uso e troca. Face ao exposto, com referncia s tendncias condutivista e funcionalista e a interacionista da comunicao, podemos melhor vislumbrar como a pesquisa de recepo de pblico pode ser planejada e desenvolvida de maneiras absolutamente distintas.

Avaliao museolgica e pesquisa de recepo

A avaliao museolgica uma linha de pesquisa em museologia ampla o suficiente para abordar todos os aspectos do cotidiano museal. A bibliografia da rea est sistematizada de maneira a propor abordagens para avaliao em museus. Uma dessas abordagens refere-se ao campo de estudo chamado de estudos de visitantes (visitor studies) ou pesquisa de visitante de museu (museum visitor research), que engloba o uso que os visitantes fazem de exposies ou outras atividades ou programas pblicos de museus e suas atitudes, percepes, aprendizado, motivaes, comportamento e interaes sociais. Para Bitgood et al. (1997, p. 6), h cinco reas cobertas por esses estudos, quais sejam: pesquisa e desenvolvimento de pblico, desenho e desenvolvimento de exposies, desenho e desenvolvimento de programas, desenho de instalaes em geral e servios para o visitante. Munley (1986, p. 19), por sua vez, apresenta a avaliao museolgica em cinco grupos, organizados a partir de como pode ser compreendida no contexto institucional, a saber: justificativa do valor da instituio e/ou de seus programas especficos, conjunto de informaes para ajudar o planejamento a longo prazo, auxlio na formulao de novos programas, avaliao da eficcia de programas e ampliao geral da compreenso de como as pessoas usam os museus atravs de processos de pesquisa e construo terica. Essas duas abordagens englobam as principais preocupaes inerentes aos processos de avaliao museolgica: o pblico, o mrito dos diversos programas e servios pblicos, o mrito da instituio, a adequao arquitetnica do edifcio e o planejamento institucio-nal. No entanto, so distintas, com nfases distintas. Bitgood enfatiza o pblico enquanto Munley, alm das questes sobre o pblico, ressalta aquelas institucionais. Os dois modelos demonstram preocupao em propor sistemas de avaliao que dem conta da compreenso da realidade dos
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museus e do desejo de seus profissionais em transformar essa realidade e refinar suas aes. O sistema de comunicao museolgica exige um modelo especfico para sua avaliao. Para Cury (2002, p. 102), sistema de comunicao museolgica
o conjunto terico, procedimentos metodolgicos, infra-estrutura, recursos humanos e materiais, tcnicas, tecnologias, polticas, informaes e experincias necessrios para o desenvolvimento de processos de comunicao de conhecimento por meio de exposies. Ainda, exposies como produto e a recepo por parte do pblico.

Para a autora, a avaliao de exposies deve ser entendida na dimenso global do processo que abrange planejamento, criao, produo, montagem, divulgao e recepo. Envolve necessariamente aspectos conceituais, metodolgicos e polticos e outros que so escolhas do museu e da equipe de profissionais que nele trabalha e/ou alheios vontade institucional e de seu pessoal. Entendemos o processo como sistema por se tratar de um todo composto por partes interdependentes que operam em sinergia, ou seja, no deve constituir-se pela soma das caractersticas das partes, dos elementos, mas sim pela interao desses, constituindo o todo, a unidade orgnica indivisvel. As caractersticas do sistema de comunicao museolgica esto no todo, na sua globalidade, na sinergia (Cury, 1999, p. 34). Avaliar desvelar a realidade, aprimorar aes, promover atitudes e posturas, atribuir valores. E por promover a transformao que se processa a partir da vontade institucional entendida como a cultura da avaliao, que permeia a tomada de deciso em todos os nveis do trabalho em museu. Promove a reflexo sobre os dados de fato em comparao com a realidade desejada, os resultados e as intenes. Promove um juzo de valores a partir da aproximao entre o fato o referido e o ideal o referente. Assim, precisamos de um quadro terico interpretativo complexo e crtico que transcenda aos dados empricos sobre a avaliao do processo. Tambm, de uma metodologia to complexa e crtica quanto o quadro terico para sustentar a validade dos dados coletados, sistematizados e interpretados, seja para uma pesquisa qualitativa e/ou quantitativa. A literatura sobre avaliao de exposies abrange diversos aspectos do sistema de comunicao museolgica. Esses aspectos discriminados por diversos autores (Gottesdiener, 1997; Munley, 1987; Bitgood et al., 1997; Screven, 1990; Belcher, 1991) foram reunidos por Cury e esto apresentados a seguir. 1) Avaliao preliminar ou conceitual: ocorre na fase de planejamento, mais especificamente no momento das primeiras for372
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mulaes e na definio do contedo da exposio. Determina conhecimento, conceitos, interesses, atitudes e preferncias do pblico. Por avaliar idias, tambm conhecida como avaliao de conceito. Avaliao formativa: ocorre durante a fase inicial de desenvolvimento do desenho da exposio e corresponde ao exame de propostas de recursos expogrficos por meio de prottipos e simulao. Avaliao corretiva: provoca modificaes quase que imediatas percepo de aspectos no satisfatrios da exposio. Avaliao somativa: avalia a interao entre a exposio e o pblico, a partir do modelo museolgico de comunicao proposto. Colabora para a formulao de teorias sobre como o pblico aprende e interage mediante determinada proposta. Avaliao tcnica ou apreciao crtica: promovida e realizada pela equipe responsvel pela exposio. Levanta questes tcnicas no satisfatrias e o mrito do desenho da exposio. Convidados externos podem colaborar neste tipo de anlise, ampliando os referenciais crticos. So avaliados os elementos expogrficos do projeto e a exposio instalada. Avaliao do processo: promovida pela equipe responsvel pelo desenvolvimento de determinado processo de concepo e/ou execuo de exposio e visa ao refinamento das metodologias e tcnicas de trabalho e de planejamento.

Cury (1999, p. 110-3) destaca que a avaliao pode ser desenvolvida pela equipe ou por convidados. A auto-avaliao corresponde vontade da equipe de conhecer e transformar a sua realidade. Com essa atitude, o museu efetiva o que se denomina como a cultura da avaliao. A avaliao externa aquela desenvolvida por pessoas de fora da instituio e, por isso, menos comprometidas pelo duro cotidiano institucional, tornando-se um importante elemento de comparao, desde que essa opo seja uma deciso consciente da equipe da instituio e incorporada poltica cultural interna. De fato, o panorama apresentado no sustenta a proposio de um quadro terico-interpretativo e de uma metodologia para coleta e sistematizao dos dados empricos, mas, certamente, esse panorama pode auxiliar na identificao do aspecto a ser avaliado e, sobretudo, na definio do objeto de estudo.

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Objetivos e hiptese de trabalho

Nossa pesquisa tem os seguintes objetivos: 1) Identificar, descrever e interpretar as diversas posturas profissionais, por meio da confrontao do que se entende como comunicao nos museus brasileiros com a rea de comunicao. A aproximao da museologia e da comunicao permitir a identificao, descrio e interpretao das posturas e a proposio de um modelo classificatrio que oriente criticamente para a tomada de deciso e promova formas de interao entre exposies e o pblico. 2) Exercitar e discutir um modelo de comunicao museolgica posto em prtica por meio de exposies. A identificao, sistematizao e reflexo sobre as diversas tendncias brasileiras permitiro a criao de uma tendncia museolgica sintnica com os avanos da comunicao. 3) Exercitar e discutir um modelo metodolgico para a pesquisa de recepo de pblico em exposies. Faz-se necessria a construo de um conhecimento terico-metodolgico que d conta da negociao e interao que se faz entre o produtor e o pblico de exposies. Trabalhamos com a hiptese de que h diferentes posturas tericas sobre comunicao que coexistem nos museus brasileiros, mesmo que de maneira no voluntria. Este fato interfere na adoo de referenciais tericos e metodolgicos para avaliao de museus e, em especial, para a pesquisa de recepo de exposies.

4 Trata-se de exposio arqueolgica, realizao do Museu de Arqueologia e Etnologia da Universidade de So Paulo (USP) e participou da programao dessa universidade para as comemoraes dos 500 anos de descobrimento do Brasil. Foi concebida e produzida entre 1998 e 2001 e ficou aberta visitao pblica entre setembro de 2001 e maro de 2002 em Braslia, no Superior Tribunal de Justia (STJ). A autora deste estudo coordenou as aes museolgicas da exposio Brasil 50 Mil Anos. 5 Trata-se do projeto museolgico para a concepo, execuo e abertura para o pblico de um museu de arqueologia regional. Foi originado pela pesquisa de salvamento arqueolgico realizada pelo Museu de Arqueologia e Etnologia/USP junto usina gua Vermelha (responsabilidade de Companhia de Gerao de Energia Eltrica Tiet) no Rio Grande, Ouroeste, So Paulo. O projeto museolgico institucional engloba uma exposio, patrocinado pela empresa citada e est sob a responsabilidade da autora desta pesquisa.

Quadro metodolgico de referncia

A pesquisa est sendo realizada por meio da anlise de trs tipos de fontes: 1) A produo escrita de profissionais que se dedicam ao tema de comunicao expositiva. Utilizaremos, como base, textos publicados, anais de encontros da rea museolgica, produo escrita no publicada que circula e/ou disponvel para consulta. Esta anlise dar-se- nas seguintes naturezas de documentos: reflexivos sobre comunicao em museus; descritivos sobre processos expositivos j concretizados; projetos expositivos; relatrios de atividades expositivas desenvolvidas; documentao sobre processos expositivos; relatrios sobre avaliao de exposio. 2) Seminrios de apresentao de projetos expositivos, incluindo aqui gravaes em vdeo. 3) Dois estudos de casos a exposio Brasil 50 Mil Anos: uma viagem ao passado pr-colonial4 e o Museu gua Vermelha.5
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Propomo-nos a elaborar e analisar dois processos expositivos completos, o ciclo que compreende concepo, produo, veiculao e recepo. No primeiro caso, a exposio j foi desmontada e coletaremos dados, alm dos j existentes, por meio de entrevistas com os educadores da exposio. Esses profissionais permaneciam no espao expositivo e fizeram um atendimento sistemtico ao pblico. Possuem dados sobre o comportamento do pblico e, sobretudo, da forma de interao entre o pblico e a exposio. Esse processo possui vasta documentao, assim como artigos publicados. No segundo caso, o processo est iniciando e poderemos propor e aplicar um estudo de recepo de pblico, alm dos dados coletados pelo registro do processo e anlise de documentos escritos. Cabe mencionar que o processo de concepo e produo da exposio ser posterior criao do Museu gua Vermelha. Isto implica entender o incio do processo expositivo no incio de criao do museu.

A confluncia de reas
Dado o exposto e considerando os desafios impostos pela transdisciplinaridade da museologia, entende-se que este estudo desenvolver-se- na confluncia das reas de museologia, comunicao, estudos culturais e antropologia (e etnografia, aqui entendida como campo de conhecimento). Essa confluncia define o corte conceitual e o objeto de estudo da pesquisa, assim como pretende dar conta de uma certa auto-suficincia necessria para o acercamento de princpios tericos e metodolgicos transversais, ainda inexistentes. Considera-se que essa confluncia ajudar a entender os pressupostos que norteiam os processos de concepo e produo de exposies, assim como as formas de interao do pblico na exposio.

Dilemas e dificuldades
As dificuldades so vrias e distintas. A primeira, ou principal, consiste no fato de que museologia, comunicao e pesquisa de recepo so reas transdisciplinares. O que deveria ser um elemento facilitador ou outra forma de entender esses campos torna-se uma dificuldade porque essas reas esto em formao como transdisciplinas. Por isso, ainda se valem da interdisciplinaridade para se desenvolverem como disciplinas ou campos de conhecimento. A antropologia, at onde temos conhecimento, no reivindica um carter transdisciplinar, muito embora sua bibliografia faa parte da construo disciplinar de outras reas. A etnografia, por sua
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vez, tem uma relao constitutiva com a antropologia, consistindo no campo de conhecimento auxiliar ao desenvolvimento do conhecimento antropolgico. No entanto, considera-se que a etnografia, agora entendida como metodologia (e no tcnica), o que h de melhor para estudos com a perspectiva do que estamos apresentando. Entende-se, no entanto, que deve ser apropriada com uma certa parcimnia, posto que a etnografia existe em harmonia com os fundamentos da antropologia. Isto significa que a etnografia ser apropriada, particularmente, no que se refere observao, registro e interpretao de dados, ou seja, nos aspectos postos por Malinowski (1978, p. 17-34) iniciador da observao participante na perspectiva de estar com o outro diferente, Sahlins (1997a, 1997b) e Marcus (1991), quanto s novas abordagens antropolgicas e etnogrficas face globalizao. Cabe esclarecer que estamos, ainda, nos apropriando dos princpios e experincia de Geertz (1978), no que tange aos fundamentos etnogrficos da interpretao das culturas e de suas sutilezas: tornar o estranho familiar e buscar o estranhamento do familiar. Esclarecemos que entendemos etnografia como forma de observao, a partir de diversas possibilidades: observao participante, documentos escritos, fotos, vdeos etc. Essa forma de observao da realidade no visa mera descrio de detalhes, mas sim a compreender o universo de significaes, captando o momento em que o grupo se manifesta de maneira real. Essa, que uma experincia pessoal do observador, deve gerar anlises da objetivao posta, pelo pesquisador-observador, na apreenso dos fatos culturais. A transposio da etnografia da antropologia para a comunicao (pesquisa de recepo) a segunda dificuldade que temos de enfrentar. A terceira dificuldade no desenvolvimento deste estudo est na esparsa publicao ou produo escrita e documentao dos processos de planejamento de exposies: publicaes, projetos, documentao do processo, vdeos etc. no Brasil. Essa diculdade tambm diz respeito escolha do material que realmente significativo para os nossos objetivos. Se entre a produo escrita esto os nossos informantes, o critrio de seleo torna-se um fator de controle de qualidade das informaes a serem coletadas. A quarta dificuldade encontra-se na definio de indicadores que permitam a classificao de posturas de comunicao museolgica a partir de modelos comunicacionais, uma vez que nem sempre temos autores da rea de comunicao nas bibliografias da produo escrita. Assim sendo, temos de definir idias, palavras-chave, posturas que permitam o enquadramento de dados das distintas fontes em teorias da rea de comunicao. A quinta dificuldade est no fato de que a concepo e a produo de exposies, no Brasil, um processo lento e caro, isto por376
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que os museus brasileiros carecem de mais profissionais do que os seus quadros apresentam e, ainda, de fontes de recursos financeiros. A questo de captao de recursos para exposies ainda um problema para as instituies museolgicas. Estes problemas provocam um distanciamento entre o que se pretende com uma exibio e o que a equipe responsvel logra alcanar concretamente, face falta de recursos humanos e materiais. Precisamos levar isso em conta ao analisar os processos e estudos de casos, entendendo que nem sempre o que se consegue (o resultado) o que se quer (a inteno), e que h razes, alheias vontade dos profissionais de museus, para essa distncia.

Desdobramentos ou subprodutos
Uma vez alcanados os objetivos propostos neste estudo, teremos subprodutos, tais como: 1) Mapear autores, instituies e/ou universidades que tm a comunicao museolgica como objeto de estudo. Esse subproduto teria grande relevncia para outras pesquisas que necessitassem conhecer os ncleos que se ocupam do tema no Brasil. Tambm promoveria o intercmbio entre profissionais de museus brasileiros. 2) Fornecer subsdios para a formatao de projetos de exposies, de ao educativa e de avaliao. Longe de propor um manual para as finalidades citadas, estes subprodutos demonstrariam que, apesar da complexidade, possvel e necessrio o embasamento terico e metodolgico para a formatao de projetos que envolvam a produo e recepo.

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