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CASO: CHOCOLATES ARCOR

1. Segn los antecedentes del caso como est estructurado el GRUPO ARCOR. ARCOR, cuenta con 31 fbricas y ms de 13.000 empleados, adems exporta sus productos a ms de 100 pases en todo el mundo. 2. Quin fue el que plante la semilla de una gran empresa en 1924 segn el caso? Fue Amos Pagani, un joven inmigrante italiano, decide radicarse en Arroyito, un pequeo pueblo argentino de la Provincia de Crdoba, para instalar una panadera. l fue quien plantara, aos ms tarde, la semilla de una gran empresa al proponer la idea de montar una fbrica de caramelos a un grupo de emprendedores pioneros, entre los que se encontraban sus hermanos Renzo y Elio; los hermanos Modesto, Pablo y Vicente Maranzana; Mario Seveso y Enrique Brizio. 3. Qu sucedi en 1951 con la empresa ARCOR? En 1951 se desarrollan las obras de construccin de la primera fbrica. El 5 de julio, finalmente, se inaugura la flamante planta y se inicia la produccin. 4. En la dcada de los 70 y ante la realidad de una economa cerrada que realiz ARCOR? Arcor comienza a construir plantas que van satisfaciendo las diversas necesidades de la empresa, desde las materias primas hasta los envases, pasando incluso por la energa. As, Arcor inaugura en 1970 una planta en Tucumn. 5. En 1993, asume la Presidencia de ARCOR el Contador Luis Alejandro Pagani, hijo mayor de Don Fulvio. ARCOR toma entonces un renovado impulso, que la proyecta definitivamente hacia el mundo. Que avance profundos e realiz? La empresa lleva adelante un profundo proceso de transformacin de su management, alcanzando un alto nivel de profesionalismo, condicin indispensable para adecuarse rpida y eficazmente a los nuevos escenarios econmicos locales e internacionales. 6. Continuando con su fuerte expansin en Latinoamrica, ARCOR desembarca en 1996 que sucede eso ao? ARCOR desembarca en 1996 en Per, construyendo una importante planta productora de caramelos para estar cada vez ms cerca de los consumidores latinoamericanos.

7. En 1998 ARCOR concreta una de sus operaciones de expansin, que realiz? En 1998, el Grupo Arcor concreta una de las operaciones ms importantes de su vida empresaria. Adquiere la empresa chilena Dos en Uno, lder en golosinas y chocolates de su pas y con una extensa penetracin en la regin. Esta compra afianza a Arcor en los pases del Pacto Andino y le permite entablar mejores relaciones comerciales con los mercados del NAFTA. 8. Cul es el objetivo Corporativo, la Visin empresarial, y los compromisos con el consumidor de ARCOR? Objetivo corporativo: Su objetivo principal es autoabastecerse de algunos insumos bsicos con el fin de alcanzar la mejor calidad y el mejor precio. Visin empresarial: La empresa quiere convertirse en los prximos aos, en la empresa de golosinas y chocolates nmero uno de Amrica Latina. Compromiso con el consumidor: Se expresa en las palabras que definen su slogan: "dar sabor". Esta simple frase, tiene para ellos una gran fuerza y significacin, ya que sintetiza el desafo que han asumido los que forman parte del equipo ARCOR: brindar a los ciudadanos de todo el mundo lo mejor de ellos, poner pasin en lo que hacen para "darle sabor" a quienes, da a da, eligen sus productos.

9. Realice un organigrama estructural y funcional de la empresa ARCOR segn los datos indicados en el caso.

Presidente: Sr. Luis Alejandro Pagani

Vicepresidente: Sr. Jos Alberto Donato Giai Secretario General: sr.Jose Enrique Martin

Directores Titulares:

Directores Suplentes:

Sr. Hugo Enrique Lafaye

Sr. Alfredo Gustavo Pagani

Sr. Jorge Luis Seveso

Sra. Mara Rosa Pagani De Babini

Sr. Fulvio Rafael Pagani

Sra. Zunilda Ramona Giordano De Maranzana

10. Realice un resumen de las 10 fortalezas de la empresa ARCOR. *El compromiso con el consumidor: La mejor calidad al mejor precio. Arcor concentra en sus manos etapas estrategitas del proceso de elaboracin de cada producto. Con el respaldo de las certificaciones ISO 9000- le permite ofrecer a sus consumidores de todo el mundo productos del mximo nivel de competitividad. *Reinversin y modernizacin tecnolgica: El constante perfeccionamiento de sus mtodos productivos le permite mantenerse estar a la vanguardia mundial en su negocio. *Management altamente creativo, innovador y eficiente:

Alto nivel de creatividad, su visin estratgica de los negocios y su gran poder de decisin. *Colaboradores muy calificados y con un fuerte sentido de pertenencia: Avanzados mtodos de entrenamiento y capacitacin. Preocupndose no solo por su preparacin profesional sino por su formacin integral como personas. *Adecuacin a los requerimientos del mercado: Negocio y brindar soluciones innovadoras. Ya que conoce bien el paladar de los Consumidores de todo el mundo. *Un sistema de distribucin y venta nico: su vasto y eficiente sistema de distribucin. La red de distribucin de Arcor cubre todo el territorio argentino, se extiende por el Continente y se proyecta hacia el mundo a travs de sus oficinas comerciales propias en pases de alto valor estratgico. *Preocupacin comunitaria y solidaridad: Pone en marcha iniciativas y aportes de todo tipo, que van desde la construccin de viviendas para su personal hasta acciones en el campo de la salud, la educacin, y la cultura, principalmente desarrolladas a travs de la Fundacin Arcor. * Conciencia ecolgica y cuidado del medio ambiente: En Arcor entendemos que el cuidado de los recursos no renovables y la proteccin del entorno es mucho ms que una obligacin frente a la comunidad es una inversin a largo plazo para el bienestar de todos los ciudadanos del mundo. * Respeto por las tradiciones: La empresa valora, respeta y alienta las tradiciones e idiosincrasia propias de cada comunidad donde se establece. *Slida tica empresarial: Hacer accesibles sus productos a la mayor parte posible de la poblacin, apuntando siempre a una mejora de su calidad de vida. 11. Se presenta las cifras de las ventas en millones de dlares del grupo ARCOR, proyctelas para el ao, 2012, 2015, 2016, 2017,2018, 2022. 2045. (Utilice la

AOS X 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 2011* 2012* 2013* 2014* 2015* 2016* 2017* 2018* 2019* 2020* 2021* 2022* 2023* 2024* 2025* 2026* 2027* 2028* 2029* 2030* 2031* 2032* 2033* 2034* 2035* 2036* 2037* 2038* 2039* 2040* 2041* 2042* 2043* 2044* 2045*

Ventas del grupo (Millones de U$S) Y TCPA 741,00 886,30 19,61% 914,00 3,13% 1.046,00 14,44% 1.240,00 18,55% 1.150,00 -7,26% 1.100,00 -4,35% 1.180,88 1.267,71 1.360,92 1.460,99 1.568,41 1.683,73 1.807,54 1.940,44 2.083,12 2.236,29 2.400,72 2.577,24 2.766,74 2.970,17 3.188,56 3.423,01 3.674,70 3.944,89 4.234,96 4.546,34 4.880,63 5.239,49 5.624,74 6.038,32 6.482,31 6.958,94 7.470,62 8.019,92 8.609,61 9.242,66 9.922,26 10.651,83 11.435,04 12.275,84 13.178,46 44,12% 7,35% C= i= t= 1.100,00 7,35% 1

GRAFICO DE LAS VENTAS DEL GRUPO ARCOR


1,400.00 1,200.00 1,000.00 800.00 600.00 400.00 200.00 2000 2005 2010 Axis Title

Axis Title

Ventas del grupo (Millones de U$S) Y

2015

GRAFICO N 2 VENTAS DE AOS ANTERIORES Y PROYECTADAS

Grafico de las Ventas del grupo ARCOR


14,000.00 12,000.00 10,000.00 VENTAS 8,000.00 6,000.00 4,000.00 2,000.00 0 5 10 15 20 aos 25 30 35 40 45

12.Para el ao 2012, 2013, 2014, cuantos personal ocupado existir en ARCOR. (Utilice la

frmula que usted crea conveniente, necesito que lo demuestre con pasos la proyeccin y realice un grfico

AOS X 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 2001* 2002* 2003* 2004* 2005* 2006* 2007* 2008* 2009* 2010* 2011* 2012* 2013* 2014* 2015* 2016* 2017*

EXPORTACIONES DEL GRUPO EN MILLONES DE U$$ Y 92 126 150 171 200 200 217 251,53 291,54 337,93 391,70 454,02 526,26 609,99 707,04 819,53 949,92 1101,06 1276,25 1479,30 1714,67 1987,48 2303,70 2670,23

36,96% 19,05% 14,00% 16,96% 0,00% 8,50% 95,46%

16% C= 217 i= 16% t= 1

ventas anteriores

GRAFICO DE LA EMPRESA ARCOR


250 200

VENTAS Y

150 100 50 0 1992 EXPORTACIONES DEL GRUPO EN MILLONES DE U$$ Y

1994

1996 1998 AOS X

2000

2002

EXPORTACIONES ANTERIORES Y PROYECTADAS

GRUPO ARCOR
3000 2500 2000 1500 1000 500 0 0 5 10 15 AOS 20 25 30 EXPORTACIONES

13.Proyecte las exportaciones de ARCOR para el ao 2012,2015, 2017.

PERSONAL OCUPADO AOS X Y TCPA 2005 9260 2006 9447 2,02% 2007 9981 5,65% 2008 2009 2010 2011 1 2012* 2 2013* 3 2014* 11000 13000 13000 13000 13.781 14.610 15.488 10,21% 18,18% 0,00% 0,00% 36,06%

C= i= t=

13000 6,01% 1

REPRESENTACION DE DATOS ANTERIORES Y PROYECTADOS

GRAFICO DEL PERSONAL OCUPADO DE ARCOR


18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 0 5 AOS 10 15

PERSONAL

PERSONAL OCUPADO Y

14.Cules son las divisiones del negocio en ARCO? Arcor elabora ms de 1500 productos, los cuales se dividen en cuatro unidades de negocios: alimentos, golosinas, chocolates y galletitas. En todos ellos, la empresa ha desarrollado un altsimo "Know how" que le ha permitido convertirse en verdadera especialista en dichas reas 15.Resuma sobre la produccin de ARCOR. El volumen de produccin es enorme, volcando diariamente en el mercado ms de 1,5 millones de kilos diarios de productos. Una particularidad distingue a la empresa: en su afn de brindar la mejor calidad al mejor precio, Arcor cubre numerosas etapas del desarrollo de productos. En algunos casos, se ocupa desde la obtencin de las materias primas bsicas hasta la elaboracin de los productos y su packaging final. 16.Resuma sobre el mercado meta de ARCOR. "Nuestro mercado es el mundo". Esta frase del fundador de la compaa es la definicin simple y contundente de una actitud que distingue Arcor de la mayora de las empresas latinoamericanas, actitud que ha sido una clave fundamental de su xito. Fulvio Salvador Pagani supo sintetizarla de este modo: "Fabricaremos productos de una calidad competitiva, no solamente en el mercado nacional sino tambin en los mercados internacionales donde sin duda tendremos que enfrentarnos con los mejores. 17. Cules son los desafos de Arcor para el futuro? 1. Convertirse en la empresa nmero uno de golosinas y chocolates de Latinoamrica. 2. Radicarse en mercados de alto potencial de desarrollo, como los emergentes asiticos. 3. Profundizar la penetracin de sus productos y marcas en los mercados ms exigentes del mundo: Estados Unidos, Japn y la Unin Europea. 18.Realice un resumen de Arcor exportador. Exportar alimentos y golosinas a ms de 100 pases es llegar lejos. Pero ms revelador que la cifra es saber que Arcor llega a mercados tan importantes y exigentes como

Estados Unidos, varios pases de Europa, China, Rusia, Japn, Arabia Saudita, India y buena parte de Oriente. Adems de las filiales productivas de Argentina, Brasil, Chile y Per, sus Unidades Comerciales de Mxico, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, EE.UU. y Europa generan oportunidades de negocios para una produccin siempre creciente. Los ingresos de Arcor rondan los US$ 1.100 millones al ao. La subsidiaria brasilea respondi por US$ 70 millones el ao pasado, de los cuales algo ms de US$ 20 millones fueron exportaciones a ms de 50 pases. 19.Como tiene presencia Arcor en la Web? Arcor tiene presencia en la web a travs de un sitio corporativo, el cual incluye informacin relacionada con la empresa, sus productos, su historia. Arcor invierte entre el 1 y el 2% del presupuesto publicitario anual en su sitio de Internet. El sitio de Arcor existe desde hace 4 aos, y consta de 1.400 pginas. 20.Arcor como utiliza E- COMERCE. Y cules son los beneficios para sus clientes? Este modelo de negocios, es una forma eficiente de contactarse con un nmero mayor de clientes y proveedores en Argentina y en el mundo. Arcorsales.com es el primer sitio de la industria alimenticia dedicado al segmento Business to Business (B2B) para el mercado externo, que se constituye como un nuevo canal de comercializacin de sus productos y acta potenciando los utilizados en la actualidad. Arcorsales.com brinda a Arcor soluciones de venta y marketing online, durante las 24 horas del da, los siete das de la semana, con una gran variedad de servicios comerciales con todos los elementos necesarios para hacer ms efectivos y rentables sus negocios. Beneficios de ArcorSales para los clientes: Membreca sin cargo Compra rpida y fcil Visualizacin del producto Comprar directo del fabricante Seguridad en la compra Novedades de la Industria Catlogo on-line de Productos Solicitud de muestras

Solicitud de rdenes de compra Estado de la cuenta Seguimiento del Envo Noticias de la Compaa Seguimiento dinmico de rdenes en proceso, que permite ahorrar tiempo y dinero.

21. Cules son los tres beneficios que se resumen en Arcor? Comodidad, informacin, menos molestias. 22. Cul es la estrategia de posicionamiento de Arcor? Arcor utiliza la estrategia de posicionamiento de valor y precio, ya que Arcor brinda calidad al mejor precio. Este posicionamiento se logra comunicar a travs del precio, la calidad de sus lneas de productos, la promocin de dichas lneas, los pakcagings utilizados, la distribucin utilizada 23. Segn el caso (Ranking Clarn) cuales son las cinco empresas que ocupan los primeros lugares en Argentina? 1) 2) 3) 4) Arcor (alimentos). Techint (siderurgia). Cervecera Quilmes (ahora fusionada con la brasilea Ambev). Prez Companc (la petrolera recientemente adquirida por Petrobras, de Brasil). 5) Mastellone Hermanos (lcteos). 24.Cules son los principales Atributos de Arcor alcanzados? o o o o o o o o Calidad de sus productos y/o servicios (3). Solvencia econmica y financiera (8). Creatividad en la gestin comercial y el marketing (4). Honestidad y tica empresarias (3), Capacidad de adaptacin a la crisis econmica (1). Calidad del management (4). Trayectoria (2). Proyeccin de futuro (3).

o Relacin con la comunidad y el medio ambiente (2). 25. Sobre la percepcin del Consumidor: cuando un cliente se acerca a la Gndola que hace que prefiera los productos de Arcor? Eligen el producto en funcin de la imagen que tengan en su mente, y en esa eleccin Arcor est ganando cada vez ms. 26.Como realiza Marketing Social la Empresa Arcor? Ellos creen que para mejorarlo, es necesario no slo ayudar a la comunidad a resolver una necesidad sino tambin fomentar su iniciativa espontnea de organizarse y actuar autnomamente en respuesta a otras necesidades. 27.Cul Estrategia Genrica Utiliza Arcor? Liderazgo total en Diferenciacin: mas por el mismo pecio. La empresa trata de diferenciar todas sus lneas chocolates y servicios creando caractersticas percibidas como nicas e importantes por los consumidores. 28.Cual estrategia alternativa utiliza Arcor? Estrategias de integracin Estrategia intensiva 29.Cules son las estrategias Intensivas de Arcor? Penetracin de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promocinales y publicitarias, etc. Desarrollo de nuevos productos: Arcor constantemente desarrolla nuevos productos, los cuales son lanzados en el mercado local, y luego en el mercado global. Estos nuevos productos generalmente son reformulaciones de productos existentes. Desarrollo de mercados: Arcor ofrece sus productos constantemente a nuevos mercados. Este desarrollo se logra con la implementacin constante de nuevos canales de comunicacin y de ventas. Con el fin de reducir los costos por contacto, y adems de incrementar la demanda existente. 30.Cules son las estrategias de Crecimiento de Arcor?

Ejecucin: Los planes de Marketing se basan en la satisfaccin total de sus consumidores, tratando de ofrecer mas de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante innovacin. Expansin: La empresa expande sus lneas de productos constantemente (tal es el caso de la lnea Bon o Bom o Rocklets), introdujendo lo que l publico desea, y descartando lo que l publico le desagrada. Extensin: En el largo plazo, se busca que esta unidad de negocios siga creciendo, por lo que se busca constantemente la innovacin y desarrollo de nuevos productos que enriquezcan la cartera de negocios existentes. 31.Cul es la oferta de Arcor para diferenciarse de la competencia. No solo el producto se puede diferenciar (forma, caractersticas, calidad, durabilidad, confiabilidad, reparabilidad, estilo, diseo, etc.), sino que tambin se puede diferenciar, los servicios (calidad de atencin, rapidez, servios complementarios y adicionales, facilidad para los clientes de ordenar y comprar, etc.), el personal (son la cara visible de la empresa), los canales de distribucin (es importante agregar canales alternativos como lo es ArcorSales), la imagen corporativa (es necesario promover una imagen favorable de la empresa, esto se puede lograr a travs del marketing social que emplea la empresa 32.Marketing mix de la lnea de chocolate: En la lnea Chocolates, los productos se clasifican segn su: Durabilidad y tangibilidad: En bienes no duraderos, ya que los chocolates se consumen rpidamente, y se adquieren rutinariamente. Esta clase de productos se caracterizan por ser adquiridos impulsivamente, ya que no son productos de extrema necesidad, si no que son productos satis factores de deseos. 33. Que sucede en caso que existan lneas dbiles? En caso que existan lneas dbiles, se utilizar menos gerentes que administraran ese conjunto de productos perros o retadores, los gerentes tendrn que analizar cuales son los productos que representan perdidas, para luego proceder a eliminarlos o reformularlos.

34.Cul es la estrategia de en base a la lnea de productos? Se utiliza la estrategia de estiramiento de lnea bidireccional, ya que Arcor, no solo busca posicionarse en los sectores mas privilegiados de la sociedad, si no tambin introduce productos de buena calidad a un precio accesible a otros estratos sociales ms bajos. Como lo es el caso del Alfajor TATIN. 35.Realice un esquema de las lneas y la profundidad de los productos de Arcor.
lineas de produc tos chocol
ates varios CHOCOL
ATE GUILA BAO REPOSTE RA COBERT URAS CUBRE TORTAS CHARLO TTE CHOCOLI TOS NOEL GODET MISKY

linea choc choc chocolat de olate olate es para alfajor s es bom s en ninos bone barr cubi ARCOR WON BON-Oertos ROCKLET s a BON COFLER S BON-OSUAVE COFLER AIREAD O TOFI COFLER MISKY BON-OBON CABSHA ARCOR TIFANY'S CHONIK GLASS AZZURR O AO LEITE HAMLET POKER NIKOLO PRIVILEG IO HOBBY COFLER MANI COMPLI CE BON-OBON CABSHA MEDALL ON DE MENTA AGUILET S BON-OBON GOLD BOMBO N ARCOR WHISPE R SELECCI N ARCOR COMPLI CE SURTIDO ESPECIA L DANCIN G DRUPI PRIVILEG IO CLIPPER BETIDAN SAMBA AMOR CABSHA ALPINE HAZELN UTS CREMUA R BONIBO N ROCKLET ARCORS MANI MANI CON CHOCOL ATE CHUBI BON O BON ROCKLET S GRANEL ZOMBI SAPITO BUCANE RO ROSPYSA URIO ROSPY BOL OCHO ROSPOS AURIO HUESITO S CHOCO WON GODY BON TOFI TOFI ROLL TOFI 3 CABSHA TATIN MISKY HUEVO TOY'S CALAVER A CON SORPRES TORTUG A UITAS GODY ROSPO

huevos barras de obleas cerea cubiert de les pascua as HUEVO


CEREAL MIX CEREAL SNACK CEREAL MILK YA GOLPE HAMLET BON O BON CABSHA COMPLI CE MANI ARCOR CON CHOCOL ATE ARCOR ROSPY GUILA BON O BON CABSHA COFLER CONEJO BON O BON GODY NOEL ROCKLET S TOFI ROSPO

espec ialida des de

laESPECIA casa LIDADES GUILA BABALO O oba oba

TATIN TRIPLE TOFI BROWNI E GO-GO TOFI LEMON TOFI ORANGE ROL TOP

36.CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Segn en el caso cuales estrategias se puede utilizar en la etapa de introduccin o lanzamiento, en la de crecimiento, madurez y declive? En la etapa de introduccin o lanzamiento: Alta promocin, alto precio (estrategia de descremado rpido). Baja promocin, alto precio (estrategia de descremado lento): Estrategia usada por los bocaditos AGUILETS, los bocaditos Cabsha, los medallones de menta guila. Mucha promocin, bajo precio (estratega de penetracin rpida y masiva): Estrategia usada por las barras de cereales Arcor. Baja promocin, bajo precio (estratega de penetracin lenta y masiva): estrategia utilizada por los productos Danzing, TATIN, GODY. Crecimiento: Mejorarla calidad, el estilo y las caractersticas del producto en cuestin. Expandir la lnea del producto principal, con el fin de protegerlo. Tal como se hizo con la lnea Bon o Bom, con su gran variedad de productos de la misma marca. Ampliar el Target del producto. Al alargar la lnea de productos se puede incrementar la demanda de dichos productos por personas que quieran consumir algo diferente a lo normal. Aumentar la promocin de ciertos productos, en ciertos periodos. Esta estrategia se emplea con los productos navideos, y de pascua, ya que su consumo se debe incrementar notoriamente en aquellas fechas. Bajar el precio para atraer mayor demanda. Madurez: Modificar el producto, aadindole ciertas caractersticas diferenciales, que mejoren la calidad y caractersticas del mismo. Mejorar el estilo posicionado, con el fin de captar una demanda nueva, es decir, expandir el mercado meta de la empresa hacia nuevos segmentos del mercado. Modificar el mix de marketing establecido, para poder incrementar la demanda, con la variacin de alguna variable, como el precio, la promocin, la distribucin, etc.

Declinacin: o Incrementar la inversin, para fortalecer la posicin competitiva. o Reducir la inversin en ciertas reas. o Eliminar aquellos productos que representen perdidas. 37. Hable sobre las estrategias de Comunicacin, publicidad, marcas y packaging? Decisiones sobre publicidad: La una campaa publicitaria donde se hizo hincapi en agradecer a los consumidores, a sus empleados y transmitir el concepto de internacionalidad. Su objetivo fue unificar el concepto de aniversario, pensando tambin en sus recursos humanos ("Hoy cumplimos 50 aos transpirando la camiseta..."). En radio, en los auspicios, el aviso dice: "Muchas gracias por estos 50 aos de confianza en la industria nacional". Quisieron demostrar que se puede ser 100% nacional y tener xito con los productos, y a la vez ser competitivos en el resto del mundo. Finalmente, cierra con "Y gracias a nuestra gente ganamos". En "nuestra gente" se poda sentir identificado -por sus investigaciones- cualquiera que habitase el pas, pero fundamentalmente sus 10.000 empleados en la Argentina. Tambin elaboraron otro aviso, en el que se ve, en perspectiva, la primera fbrica en Arroyito, pasando de una gran ciudad a Latinoamrica, y de ah al mundo. "Cincuenta aos de cambio y un mismo horizonte", reza el texto del comercial. Adems, intentaron transmitir el concepto de "internacionalidad. Decisiones sobre la comunicacin institucional en el mbito global: Este ao Arcor esta cumpliendo y exportando, 20 aos en Brasil y ms de 30 en EE.UU. La comunicacin institucional para otros pases la manejan ellos. Es un trabajo enorme de investigacin, donde se estudia metodolgicamente cada mercado Decisiones sobre marca, packaging y etiquetado: El lector del packaging. Cuando analiza un pack, ms all de la marca, el consumidor quiere saber quin respalda ese producto,ese respaldo de la marca paraguas de la empresa sinergiza y posibilita la venta de muchas marcas, que son

conocidas de la empresa. Los otros 1.500 productos los compra porque es Arcor, ms all de la marca que tenga. Y es ah donde ellos coordinan y se esfuerzan conjuntamente con la gente de producto. 38. Resuma la nueva inversin en tecnologa de Arcor. La nueva Metalizadora Valmet General, de origen britnico y ubicada en la planta de Villa Totoral, Crdoba, permite producir packagings con variedad de diseos al metalizar films ms livianos de PVC y Polipropileno. Adems, este equipamiento tiene incorporado el sistema de aplicacin de plasma y permite la realizacin de metalizados de diferentes geometras. Esta inversin en tecnologa de punta nos permite dar una respuesta ms rpida, tener mayor versatilidad y producir packagings ms sofisticados. Asimismo, nos posibilita estar a la altura de las ms altas exigencias de los mercados internacionales. 39. Hable sobre la estrategia de Etiquetado. Los pakcagings, contienen impresa la informacin nutricional en diferentes idiomas, desde el castellano hasta el chino, con el fin de utilizar un mismo packaging, que sea entendible tanto en el mercado local, como en el resto del mundo, sin originar posibles distorsiones idiomticas acerca del contenido del envase. 40. Cules son las estrategias de Marca utilizadas por Arcor. Marcas de nombres individuales Multimarcas Marcas nuevas Marcas de fabricantes

41.Hable sobre las decisiones de los Canales de Distribucin y los tipos de distribucin empleados. En este caso Arcor ha desarrollado 2 canales de distribucin, los cuales son de mucha importancia al momento de expandir el mercado ya que el primero es por internet en sitios de ventas, lo que permite llegar a diferentes sitios del mundo, mientras que la otra mediante los distribuidores locales que hacen llegar sus productos a kioscos y tiendas. Esto da paso a que conozcan el producto en los lugares de residencia de la fbrica. Tipos de distribucin: Exclusiva: a lo largo del pas, en el pas residente

Intensiva: buscar puntos de venta para tener el mercado total.

42.En el anexo uno se presenta las ventas ficticias de Arcor con respecto a la competencia (ficticia) A, B, C, D, E. Construya la matriz BCG y realice un anlisis segn la gran matriz y la ciclo de vida del producto.

20.00

ESTRELLA
Tasa de crecimiento de mercado

10.00

ALTO

INTERROGACION

VACA
AR C

PERROS
A D E B

0,5 0.00

10

FUERTE

Cuota relativa de mercado

DEBIL

Anlisis: La empresa Arcor se encuentra en un desequilibrio ya que sus productos estn bajos por los que los denominados vaca o perros , esto se debe a la falta de consumo de sus lneas de productos que cuenta la empresa, ya que las personas no perciben a sus productos para comprarlo.

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