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Uninorte - Centro Universitrio do Norte - Laureate International Universities

E-Business X E-Commerce

Manaus 2012

Isabelle Marie Antony Jssica Valria da S. e Silva Karen Ramos Ferreira Karla Senhors Monique Roberta Rocha Pardo

E-Business X E-Commerce

Pesquisa apresentada ao Uninorte Centro Universitrio do Norte Laureate International Universities como requisito para avalio da Disciplina de Administrao de Sistemas de Informao do 3 Perodo do Curso de

Administrao.

Orientador: Manoel Henrique Reis Nascimento

MANAUS 2012

RESUMO

As empresas tem uma competitividade no mercado enorme, onde cada empresa procura se sobre sair com vantagens e sempre procurando uma forma mais organizacional para conseguir formas de aderir clientes, dessa forma entra o EBusiness e E-Commerce com grande um papel nas organizaes, o objetivo deste trabalho apresenta o que seria e quais os papeis do E-Business e E-Commerce e quais os desafios que encontram.

Palavras-Chave: E-Business, E-Commerce.

ABSTRACT

Companies have a huge competitive market where each company tries to go on with advantages and always looking for more organizational forms to get customers to join, so enter the E-Business and E-Commerce with a major role in organizations, the objective of this study is presented which would be and what the roles of E-Business and E-Commerce and the challenges they encounter.

Keywords: E-Business, E-Commerce.

Sumrio
1. Introduo.....................................................................................................06 2. O que E-Business?....................................................................................07
2.1 Representaes do E-Business..................................................................07 2.2 Quem usa o E-Business?............................................................................07 2.3 Exemplos de usabilidade do E-Business.....................................................07

3. O que E-Commerce....................................................................................08
3.1 Quem utiliza o E-Commerce .......................................................................08 3.2 A diferena do E-Business para o E-Commerce.........................................09

4. Consideraes Finais...................................................................................10 5. Referncias Bibliogrficas...........................................................................11

1. Introduo

H muito tempo atrs os negcios eram muito complicados e difceis se fazer sem a tecnologia. Observando essa necessidade de mercado surgiram tecnologias de ponta que proporcionaram as pessoas expandir cada vez mais os seus negcios, onde se poderiam fazer negcios a distncia sem precisar sair de casa, da empresa entre outros. Ento com o surgimento da ideia do E-Business e o E-Commerce as coisas comearam a fluir com mais facilidade, a economia aumentou e os negcios se expandiram consideravelmente. Ento uma das alternativas foi migrao destes servios online, mas sem perder o objetivo dos negcios, que fazer negcios seguro, rpidos e prticos, alm de realizar interatividade e comunicao entre as pessoas.

2. O que E-Business? uma forma de apresentar o comrcio eletrnico utilizando tecnologias eletrnicas, tecnologias em redes como a web e outros, ou seja, E business a utilizao de ferramentas de aplicativos que so especficos para efetuar negcios, tanto entre empresas como entre empresas e clientes e outros se utilizando sempre por meios eletrnicos, mas no apenas compra e venda tambm o atendimento ao cliente e pode ser utilizado em transaes de informaes dentro de empresas

2.1 Representaes do E-Business O E-Business representa uma srie de ferramentas eletrnicas online e processos que transformam uma forma de valor para as empresas, utilizando o armazenamento de dados sofisticado para d segurana aos clientes de forma mais eficaz, as redes vinculadas s empresas com fornecedores, distribuidores e outros tipos de negcios.

2.2 Quem usa o E-Business? De acordo com a pesquisa realizada pela Sensis em Julho 2004: 71% usam para catlogos online de lista produtos e preos; 69% pagam por produtos e servios; 51% recebem pagamentos de produtos e servios; 45% recebem as encomendas de produtos e servios.

2.3 Exemplos de usabilidade do E-Business Fbrica de etiquetas que utilizam a internet para aumentar as vendas de exportao por pessoas e distribuidores permitindo o mundo todo ver os ltimos modelos de pedidos e futuramente o contato com o mesmo.

Agricultor de oliva lista os produtos no site para venda, fazendo isso ele vai proporcionar uma linha de facilidade de compras para uma rede de outras fazendas de olivas. Restaurante bom, muitos restaurantes hoje em dia tm equipamentos de alta tecnologia, os garons, por exemplo, utilizam pequenos aparelhos que em vez de escrever e levar at a cozinha o pedido, o mesmo digitado no aparelho e enviado diretamente pra cozinha pela rede. Recursos Humanos o processo no recrutamento de pessoas realizado online, assim facilita muito na hora de selecionar uma pessoa para um emprego. 3. O que E-Commerce? Comrcio electrnico ou E-Commerce um conceito aplicvel a qualquer tipo de negcio ou transao comercial que implique a transferncia de informao atravs da Internet. Alcana uma gama de diferentes tipos de negcios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leiles, passando por comrcio de bens. E-commerce atualmente um dos mais importantes fenmenos da Internet O e-commerce permite que os consumidores transacionem bens e servios eletronicamente sem barreiras de tempo ou distncia. O comrcio electrnico expandiu-se rapidamente nos ltimos anos e prev-se que continue expandir-se com a mesma taxa de crescimento ou mesmo que haja uma acelerao do crescimento. Brevemente as fronteiras entre comrcio convencional e electrnico tendero a esbater-se, pois cada vez mais negcios deslocam seces inteiras das suas operaes para a Internet.

3.1 Quem utilizar o E-Commerce? Consultores e empreendedores usam por meio da Internet o e-commerce que um dos mais importantes fenmenos da internet, muitos empreendedores por falta de tempo utilizam o e-commerce que um meio mais fcil de fazer consultas, compras sem precisar se deslocar para outro ambiente.

3.2 A diferena do E-Business para o E-Commerce

A diferena entre E-commerce e E-business, expresses que muitas pessoas confundem, existe. E-business no envolve transao comercial, um negcio eletrnico, uma negociao feita pela Internet, mas que no envolve

necessariamente uma transao comercial. Um gerente de E-commerce de uma empresa, por exemplo, aquele profissional responsvel pelas relaes comerciais da empresa na Internet. O gerente de Ebusiness, por sua vez, responsvel pelas negociaes da empresa na Internet. Um tem em seu trabalho a atividade de vendas e o outro no. Esta a principal diferena.

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CONSIDERAES FINAIS

A usabilidade do E-Business e E-Commerce e a utilizao da internet trouxe a agilidade, facilidade e a importncia para a estratgia para a competitividade das empresas, mas, porm no podemos ter o pensamento de considerar esses fatores como muitas pessoas chamam de a nova economia, pois vai muito alm disso. Contudo, apesar de todas essas vantagens as empresas que ainda pertencem velha economia so afetadas de todas as formas pela Web e claro que quando acontece isso elas caminham em direo utilizao dessas vantagens da rede. Em alguns casos muito especficos tem empresas que ainda se do bem sem essas vantagens. Portanto, a nvel mundial o avano das tecnologias e do comrcio eletrnico entre as empresas so fatores determinantes para o avano e desempenho dos mais diversos setores econmicos, isso significa que pode ampliar mais e mais e com isso aqueles pases que no tem essas tecnologias ficam em desvantagens, mas fora esse fator o E-Business e E-Commerce s vieram para ajudar a crescer os pases.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.zemoleza.com.br www.e-commerce.org.br/artigos/ecommerce_ebusiness.php www.qualisoft.com.br/sabia.asp

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