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GESTION DE LA COMUNICACION
GESTION DE LA CALIDAD
CALIDAD
CARACTERISTICAS INHERENTES (PROYECTO, PRODUCTO/SERVICIO), CUMPLEN O SATISFACEN LOS REQUISITOS
EXPECTATIVAS DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO
ISO 9001:2008
Formacin Infraestructura Ambiente de Trabajo Compromiso Estructura y Responsabilidades Poltica Planificacin Calidad
Planificacin de la realizacin Revisin Requisitos relacionados con e l Producto Diseo y Desarrollo Compras Realizacin del Producto Control Dispositivos Seguimiento y Medicin
Satisfaccin del Cliente Auditoras Internas Seguimiento y Medicin No Conformidades Mejora Continua
Modelo de la ISO 9001:2008 basado en las cuatro variables: Responsabilidad de la Direccin, Gestin de los Recursos, Realizacin del Producto y la Medicin, Anlisis y Mejora..
T.Q.M
MALCOM BALDRIGE
http://www.adrformacion.com/cursos/efqm3/leccion1/tutorial3.html
Planificacin de la Calidad
Planificacin de la Calidad
Consiste en: Identificacin de los estndares de calidad relevantes para el proyecto. Determinacin de la forma de satisfacerlos
Planificacin de la Calidad
Factores ambientales de la empresa. Activos de los procesos de la organizacin. Enunciado del alcance del proyecto. Plan de gestin del proyecto
PLANIFICACION DE LA CALIDAD
Anlisis costo beneficio. Estudios comparativos. Diseo de experimentos. Costo de calidad. Herramientas adicionales.
Plan de gestin de calidad. Mtricas de calidad. Listas de control de calidad. Plan de mejoras del proceso. Plan de gestin del proyecto (actualizaciones).
http://oscarcorbelli.tecnofor.es/
Aplicacin de actividades de calidad planificadas y sistemticas, para asegurar que el proyecto emplear todos los procesos necesarios para lograr los requerimientos.
Tcnicas /herramientas de planificacin de calidad Auditoras de calidad Anlisis de procesos Tcnicas /herramientas de Control Calidad
Cambios solicitados Acciones correctivas recomendadas Activos de los procesos de la organizacin (actualizaciones) Plan de gestin de proyecto (actualizaciones)
Mediciones de CC Rep. defect. validados Linea base calid (act) Acc correc recomend Acc preven recomend Cambios solicitados Repar defec recomend Act proc organiz (act) Entregables validados Plan gest proy (act) Listas completadas Retrabajo Ajustes al proceso