Você está na página 1de 48

"

"

2 2009


1. (Job Profile) ............................................4
2. (Task Analysis) .............................7
3. .......................................................................14
3.1 ............................................................ 15
3.1.1 .................................................................................... 15
) ............................................................................................. 15
) ......................................................................... 15
) ........................................................................... 15
) ............................................................................ 16
3.1.2 ............................................................ 16
3.2 ..................................................................... 24
3.2.1 .................................................................................... 24
) ............................................................................................. 24
) ......................................................................... 24
) ........................................................................... 24
) ............................................................................ 24
3.2.2 ............................................................ 25
4. .................................................................................36
(2.1)........................................................................ 36
(2.2)........................................................................ 36
(2.3)........................................................................ 37
(2.4)........................................................................ 38
(2.5)........................................................................ 38
(2.6)........................................................................ 39
(2.7)........................................................................ 40
(2.8)........................................................................ 40
KAT (2.9)........................................................................ 41
(2.10) ...................................................................... 42
2 48

(2.11) ...................................................................... 42
(2.12) ...................................................................... 43
(2.13) ...................................................................... 43
(2.14) ...................................................................... 44
(2.15) ...................................................................... 44
(2.16) ...................................................................... 45
(2.17) ...................................................................... 45
(2.18) ...................................................................... 46
(2.19) ...................................................................... 46
(2.20) ...................................................................... 47
(2.21) ...................................................................... 47
(2.22) ...................................................................... 48

3 48

1. (Job Profile)
O "
" , ,

0-6 .
:
1. ,
0-6 .
2. .
3.

, , , , ,
,
.
4.
, , ,
.
5.
/ /
/
(, , .)
6.
, ,
,
.
7. / ,
.
8.

/ / .
9.

.
10.

.
11.

.
12.
.
.
1. .
2. .
4 48

3.
.
4. .
4. ( ) (
, .)
4. ( ) (
, - , , , .).
5. .
5. ( ) (
, , - , ,
.)./
5. ( ) (
, ,
, (, ,
.).
6.
6. .
6.
.
6.
.
7. :
7.
7.
7.
7.
7.
7.
7.
7.
7.
8.
9.
10.
, .
11. / /
.
12.
.
13.
, (,
, ).
14.
( , , .)
.
5 48

15.
(, , )
.
16. .

6 48

2. (Task Analysis)
2.1. 0-3
:
-
.
- , 3
.
- ,
( ).
- .
- .
- ,.
-
.
- , , , ,
.
- .
- 3 .
- .
- ,
.
- ,
.
-

,
.
- 0-3 .
- .
2.2. 3-6 ,
:
-
, .
- .
- ,
.
- (3 6
).
-
3 6 .
- 3 6
.
- ,

3 6 .
7 48

-
3 6 .
- , 3 6
, .
- 3 6
.
2.3. - ,
:
- .
- .
- .
-
- .
- .
-
.
- .
-
.
- .
- .
- - .
-
.
-

- .
-
.
2.4.

:
-
.
- .
- .
- , ,
.
-
.
-
(, , )
- , - -
.
8 48

-
.
-
.
-
.
2.5. ,
:
-
.
-
.
- ,
- .
- .
.
- .
- .
- .
-
(, , , , , ,
.)
- '
- .
-
, (, , .)
2.6.

:
-
- /
.
- ,
.
- .
- .
- .
- , , .
- .
-
.
- ,
.
- .
9 48

2.7.
:
-
.
- ""
.
- .
-
.
-
.
-
.
2.8.
:
- .
- .
- ( ) .
-
.
- .
-

.
- .
- .
-
, .
-

- .
2.9.
:
- , .
-
- ,
.
- (, .)
- .
- ,
.
-
-
- ,
.
10 48

2.10. ,
:
- .
- (
).
-
- (, .)
- .
- .
- , ,
, , , .
- .
2.11. :
-
- .
- .
- "" .
- .
-
.
- ,.
- -
.
-
- .
2.12.
:
-
-
-
- .
-
-
- .
- .
- , .
- .
2.13.

-
-
- .
- .
- .
-
11 48

- .
2.14. :
-
- .
- .
-
-

-
-
- .
-
- ,
.
2.15.
/ :
-
-
-
-
- .
- .
- .
2.16.
/ .
- .
-
- .
- .
-
- .
- .
2.17.
/ .
- .
- .
- .
-

- .
2.18.
/ .
- .
- .
-
12 48

- " "
- .
- .
- .
2.19.
/
-
- .
-
.
2.20.
/ .
-
- .
2.21.
/ .
-
-
-
-
-
- "" "" .
- .
2.22. .
- /
-

-
- .
- .
-
.
-
.
-
.

13 48

3.
...
:
) ...
.
) .
) .
, .. ....,
(......)
, ,
....

(....). ....

.... ......

, ,
, .
,
, .
,
(3) ,
.
....
(3) . (3)
,
(2) ( )
.

14 48

3.1
3.1.1
)

... ,
, .
)


() .

.
)
......
.. .... ....
......
.

.


, ().
(2) .
1 20.
(10)
(20).
(2)
(2).
.
.
(2) ,
( >= 0.5) (
< 0.5) .
,

(3) ,
.
.

15 48

)
(3) .
3.1.2
, ,


,
.
2.1. 0-3
:
-
.
- , 3
.
- ,
( ).
- .
- .
- ,.
-
.
- , , , ,
.
- .
- 3 .
- .
- ,
.
- ,
.
-

,
.
- 0-3 .
- .
2.2. 3-6 ,
:

16 48

-
, .
- .
- ,
.
- (3 6
).
-
3 6 .
- 3 6
.
- ,

3 6 .
-
3 6 .
- , 3 6
, .
- 3 6
.
2.3. - ,
:
- .
- .
- .
-
- .
- .
-
.
- .
-
.
- .
- .
- - .
-
.
-

- .
-
.
2.4.
:
17 48

-
.
- .
- .
- , ,
.
-
.
-
(, , )
- , - -
.
-
.
-
.
-
.
2.5. ,
:
-
.
-
.
- ,
- .
- .
.
- .
- .
- .
-
(, , , , , ,
.)
- '
- .
-
, (, , .)
2.6.

:
-
- /
.
18 48

- ,
.
- .
- .
- .
- , ,
- .
-
.
- ,
.
- .
2.7.
:
-
.
- ""
.
- .
-
.
-
.
-
.
2.8.
:
- .
- .
- ( ) .
-
.
- .
-

.
- .
- .
-
, .
-

- .
2.9.
:
19 48

- , .
-
- ,
.
- (, .)
- .
- ,
.
-
-
- ,
.
2.10. ,
:
- .
- (
).
-
- (, .)
- .
- .
- , ,
, , , .
- .
2.11. :
-
- .
- .
- "" .
- .
-
.
- ,.
- -
.
-
- .
2.12.
:
-
-
-
- .
-
-
20 48

- .
- .
- , .
- .
2.13.

-
-
- .
- .
- .
-
- .
2.14. :
-
- .
- .
-
-

-
-
- .
-
- ,
.
2.15.
/ :
-
-
-
-
- .
- .
- .
2.16.
/ .
- .
-
- .
- .
-
- .
- .
21 48

2.17.
/ .
- .
- .
- .
-

- .
2.18.
/ .
- .
- .
-
- " "
- .
- .
- .
2.19.
/
-
- .
-
.
2.20.
/ .
-
- .
2.21.
/ .
-
-
-
-
-
- "" "" .
- .
2.22. .
- /
-

-
- .
- .
-
.
22 48

-
.
-
.

23 48

3.2
3.2.1
)

,
(Job Profile),
.
)
...
,
K
( ) ....
.


.
,
.


, .

...., .... ....
. (2)
(3) .
)

....
.

.

.

)
(3) .
24 48

3.2.2
, ,
,

,
.
3.2.1. 2-3
/ .
1.
2. ,
.
3. 0-3 .
4.
0-3
5.
0-3 .
6. , , ,
0-3 / .
7.
.
8. , ,
0-3 .
9. .
10. 0-3
/ .
3.2.2. 3-6
/ .
1.
(.. "").
2.
3. .
4. .
5. /
6. .
7. .
8. ( )
3-6 .
9. , , ,
3-6 / .
10.
3-6 / .
25 48

11. , 3-6
/ .
12. ("")
3.2.3. ,
/ .
1. .
2. .
3. -
.
4.
5. .
6.
.
7.
.
8.
9. "" / .
10.
.
3.2.4.
/ .
1.
.
2.
.
3.
.
4. (,
, .).
5.
.
6. .
7.
.
8. - / -
.
9. .
10. .
11. .
3.2.5. ,
/ .
1. / .
2. N /
.
26 48

3.
.
4. .
5.
.
6. .
7. ,
.
8. .
9.
(, , , , , .).
10. .
11. .
12.
13.
14.
(, , .)
15. .
3.2.6. ,

/ .
1. '' .
2. .
3. ""
.
4. .
5. /
.
6. ,

7. .
8. .
9. ( )
.
10. .
11. .
12.
.
3.2.7. /
/ .
1. /
.
2.

.
27 48

3. .
4.
.
5. " "
.
6. .
7. / .
8. ( -) .
9. .
10.
.
11. , , ,

.
12.
"".
3.2.8.
1.
.
2. .
3. ( ).
4. .
5.
.
6.
/ .
7.
.
8. "" .
9.
.
10.

.
11. ,
.
12. .
13. .
14. ()
.
3.2.9.
/
1.
.
28 48

2.

3.
.
4. , .
5.
.
3.2.10. , ,
/.
1. , .
2.
3.2.11.
/
1.
.
2. ""
.
3. .
4. ,
.
5.
.
6.
.
7.
.
8.
"" .
9. test
.
10.
.
3.2.12.
.
1.
.
2.

.
3.
.
4.
.
3.2.13.
.
29 48

1. .
2.

3. ()
.
4. /
( , ) .
5. /
.
6.
.
7.
.
8.

3.2.14.
/
1. .
2. .
3. ( . .)

.
4.
5. .
6.
.
7. test
.
8.
.
3.2.15.
/ .
1. ( )
2.
.
3.
4. ,
.
5.
.
6.
.
7.
.
8.
30 48

9. .
10.
.
11. .
12.
.
13. (, )
.
14.
.
15.
.
16. .
17. ()
.
3.2.16.
/
1. .
2. .
3.
, .
4. .
5.
.
6. .
7.
.
8.
.
9.
.
10. ( )
.
11. ,

.
12.
(. , , ).
13.
.
14.
.
3.2.17.
/
31 48

1.
(, , ) .
2. .
3. .
4.
.
5.
.
6. .
7. .
8.
.
9.
.
10. (, , )
, .
11. Montessori
(, , )
.
12. .
13.
.
14. (,
)
.
15.
.
16.
.
17. .
3.2.18.
/ .
1.
2. .
3. .
4.
.
5. (
),
6.
.
7.
.
8.
.
32 48

9. ( )
.
10. ,
.
11. .
12. .
13. .
14. ( )
.
15. ()
.
16.
.
17.
( , ,
) .
18.
, ( ,
)
19. , , .
.
20. ,
.
21. .
22.
3.2.19.
/ .
1. .
2.
3.
.
4.
.
5.
.
6.
.
7.
(, , .).
8. ,
.
9.
(.. ,
.)
10. .
33 48

11. (,
.).
12.
(, , ,
).
13.
.
14.
.
3.2.20.
/
1. " ".
2. "
".
3.
.
4.
" " .
5.
" ".
6. " "
, , .
7. , .
.
8.
" ".
3.2.21.
/ .
1.
.
2.
.
3.
.
4.
.
5.
,
.
6.
.
7. .
8.
" ".
34 48

9.
.
10. , , ,
.
11. '

.
3.2.22.
/
1. .
2.
3. , .
4. " "

.
5.

.
6.
,
.
7. "
" (, , .)
.
8.
.
9.
.
10. , ,
.
11.

.
12.
.

35 48

4.
(2.1)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

N .
/
;
0-3 ( );
, ;
, , ,
.
;
.
.
.
5
1-2 .
;
5 1-2 .

;
;
0-3 ;
5 0-1 .
8 , 16
30 .

(2.2)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

;
;
Froepel;
;
;
;
"" .
3 " " .

;
;
36 48

11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.

;


() 3-6 ;

;

;
; 5 .
3-6 ;
(1) .

.
;

;

(2.3)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.

: .
;
.
.
;
. .
- ; .
;
.
; ;
;
. ;
;

;
;
.
;
.
.
; ;
;
;
;
37 48

24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.

.
Skinner;
.
; Ebbiughau
;
. ;
3 . ;
;

;

.

(2.4)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

;
;
;
;
.
; ;
;
17 20
;
.
.
Freud; Libido,
,
.
A .
;
;
" - " "- ".
;
- ;
;
rikson.
Alber Freud ;
;
rikson.

(2.5)
38 48

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

;
;
;
.

;
;
;
;
;
;
;
;

;
;
;
;
;
;
'
;

;
;

(2.6)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

;
;

;
;
;

;
;
;
;
.
;
;
39 48

13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.

;
.
,
;

;
, ;

.
;
;
;
;
;
;

; (
).

(2.7)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

;
;
; ;
, .
.
" ".
.
.
;

.
" ";
/
;
2-3 .
"" ;
;
;
;

(2.8)
40 48

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

;
;
;
;
(, , )
;
" "
.
" ".
" "
;
5 .
3
.
;
;
;
;
, ;
;

KAT (2.9)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

, .
.
.
, .

.
.
; ( - - ).
.
; (, , ).
;().

41 48

(2.10)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

.
.
2 "" .
;
1 ;
;
.
.
.
.
.
;
.
.
.
.
.

(2.11)
1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.

;
Kuller Ross
.
""

;
"" ;
test
;
;

;
;
.

42 48

(2.12)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

;
;
;
;

;
, .

;

;

(2.13)
1.
2.
3.
4.

;
;
;

;
5.
;
6. ;
7.
;
8. ;
9. ;
10.
;

43 48

(2.14)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

.
;
;
;
;
;
;

;
.
;
() ;

;

;

(2.15)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

2 ( ) -
"" .
3
.
5
.
;
.
( ) ;
;
;
" " ;
;

44 48

(2.16)
1.
2.
3.
4.

;
;
;
2 (- )
.
5.
. 2-3 .
6.
.
7. (
); .
8. ;
9. ;
10. "" ;

(2.17)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.


.

;
2 ( )
. ;
;

;
( - )
;
,
;

;

; ;
;
.

45 48

(2.18)
1.
2.
3.
4.

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

.

, ;
;
3 .
1 .,
.
() ;
;

;
;
" " "". " ";

; .
'
( ) .

(2.19)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.


;
;
; ;

;
;
(, )
; ;
" "
; 2 - .
3
( - ).

46 48

(2.20)
1.
2.
3.
4.
5.

" ";
( - ) ;
3
" ". ;

;
5-6 .
;

(2.21)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

11.

;
;


.
;

;
,
;
;

;

;
()
;
2 .
""
;

47 48

(2.22)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.


;
2
.
2
. .
.

;
;

, ;
;
" " ;
- - ;
""
;

48 48