A ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

Autores Alexandre Pronto Priscila Lopes Marcelo Furlan Tatiana Oliveira

Resumo – Apresenta-se uma síntese de como foi estruturada a Escola Clássica da Administração
desde seu inicio até os dias atuais, destacando seus representantes e suas teorias. Os assuntos abordados estabelecem um comparativo entre as teorias difundidas por Frederick Taylor e Henri Fayol. São apresentados e criticados os dois modelos de admnistração “A Teoria da Administração Científica” x “A Teoria da Administração Clássica”. Conclui-se com uma pequena avaliação sobre maneira atual de gerir, sendo enumeradas algumas das vantagens e desvantagens. Palavras chave – Escola Clássica da Administração, Frederick Taylor, Henri Fayol, A Teoria da Administração Científica, Teoria da Administração Clássica.

1. Introdução
Em meio a segunda Revolução Industrial (1860), muitas foram as transformações, o aço substitui o ferro como matéria prima básica, o petróleo e a energia elétrica substituiram o vapor, as máquinas automatizadas entram em cena, mas a grande transformação é atribuída as novas técnicas de produção e trabalho alavancada por um mercado crescente e demandante por produtos a serem consumidos. É a partir deste momento que o conhecimento começa a ser introduzido na indústria. Foi em meio a este cenário que dois engenheiros se destacaram com suas teorias a respeito da administração, apesar dos dois não terem tido contato um com o outro e mesmo tendo pontos de vistas diferentes e até mesmo opostos, suas idéias constituíram as bases da chamada Escola Clássica da Administração. Frederick Winslow Taylor, nascido em 20 de março de 1856, foi um engenheiro norte-americano que ficou conhecido como “Pai da Administração Científica”. Taylor começou como operário mas logo passou para engenheiro-chefe. Entre 1903 e 1911 publicou três obras que serviram como base para o desenvolvimento de sua Teoria de Administração Científica. Em sua obra mais importante, publicada em 1911, escreveu sobre os princípios da administração científica, em “Principles do Scientific Management” (Princípios da Administração Científica) onde Taylor descreve toda sua teoria sobre a administração. Julies Henri Fayol, nascido em 1841, engenheiro de minas e administrador francês, foi um dos primeiros estudiosos a analisar a natureza da atividade empresarial, diferentemente de Taylor cuja a perspectiva era o chão de fábrica, Fayol encarava os problemas organizacionais à partir de uma visão gerencial. Em 1916, publicou o livro “Administração Industrial e Geral”, que foi um marco na historia do pensamento gerencial.

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o trabalhador começa a perceber que praticamente qualquer ação a ser efetuada deve ser precedida de um ato de preparação da gerência e quando a gerência falha e não faz a sua parte esta pode ser demitida. pois elas contribuiam de forma efetiva para o sucesso organizacional. Esta é uma tarefa de nível gerencial que uma vez realizada. Seleção Científica dos trabalhadores e. 2/6 . 4. que se estabeleceram efetivamente das décadas de 1920 e 1930. representando uma cooperação. “A Administração Científica não existe. uma divisão de trabalho inédita até o dado momento. e uma delas vai inteiramente para a gerência. Consiste em aproximar os conhecimentos. sendo assim. registra-los tabula-los e reduzi-los a leis. e regras e muitas vezes fórmulas matemáticas. Abaixo. senão eliminação. dos trabalhadores treinados quando não houver alguém que gerencie esta aproximação ela não ocorrerá. 2. Agrupar o vasto montante de conheciementos tradicionais que no passado se encontravam na cabeça dos trabalhadores e. em relação a seus deveres para consigo próprios e para com seus empregadores. os elementos básicos da Administração Cientifica. seu progressivo desenvolvimento. Completa divisão do trabalho. do conflito entre indivíduo/organização. esta não funcionará efetivamente até que os empregados e empregadores alterem a sua maneira de pensar e agir no âmbito da organização. a Administração Cientifica não existe”. todas a propostas da chamada Administração Científica seriam facilmente aceitas.2. Com isso. então. Elementos Básicos da Administração Científica. O nível gerencial deve estudar e compreender da melhor maneira possível os trabalhadores sob suas ordens e não deixar simplesmente por conta do capataz que geralmente esta sobrecarregado. retorna aos trabalhadores para ser colocada em execução. Este trabalho em grupo é uma das principais características da Administração Científica. E até que esta grande revolução mental ocorra. o sucesso do indivíduo estava diretamente ligado ao sucesso da organização. toda a tarefa a ser executa é dividida em duas grandes partes. a ciência. levando em consideração a principal característica o trabalho em grupo. 1. Assim. A Administração Científica de Taylor Segundo Taylor. AÇÕES RESULTADOS Usa incentivo para encorajar um dia adequado de trabalho para um pagamento adequado Seleciona as “melhores pessoas” para  A empresa deve ganhar um desempenho cada tarefa aprimorado de seus trabalhadores Treina as melhores pessoas para cada tarefa da “melhor maneira” Determina a “melhor maneira” de executar a tarefa     A contribuição de Taylor é uma série de noções e práticas. Tabela 1. e uma completa revolução na visão dos empregadores para com seus deveres em relação a sí próprios e para com seus empregados. nem pode existir antes que haja uma completa revolução mental dos trabalhadores que venham a empregá-la. por melhor que seja a teoria. A grande contribuição de Taylor está na redução. Neste trecho podemos perceber que para Taylor. Para Taylor. então. 3. Sob essa nova sistemática. Taylor propõe quatro princípios que caracterizam a Administração Científica.

Princípios Básicos de Fayol Os 14 Princípios de Fayol 01. O melhor desempenho da força de trabalho dependerá das qualidades do líder. organizar. Disciplina: Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. 14. o parlamento francês aprovou o ato de reorganização do Departamento de Correios e Telégrafos francês seguindo os parâmetros propostos no livro “Administração Industrial e Geral”. empresa. Tabela 2. 06. Linha de Comando (Hierarquia): Defesa incondicional da estrutura hierárquica. chegando a um bom equilíbrio entre autoridade e responsabilidade. Divisão do Trabalho: Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica. do seu conhecimento do negócio e dos empregados e da sua capacidade de inspirar um sentido de missão. desenvolveu 14 princípios administrativos que são largamente difundidos e ainda utilizados no mundo organizacional. preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar. Remuneração: Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. A contribuição de Fayol não teve sua importância totalmente reconhecida no restante da Europa pois sua principal obra foi traduzida somente em 1947 pós Segunda Guerra Mundial. Ordem: Deve ser mantida em toda organização. unir e harmonizar todos os atos e esforços. 12. 08. 10. Prever é planejar o futuro e traçar o programa de ação. organizar é constituir o duplo organismo. 07. Espírito de Equipe : O trabalho deve ser conjunto. Em 1922. Iniciativa: Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. assim.3. Defini que a empresa que começa por um plano estratégico ou uma definição de objetivos. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Mais do que isso demonstram que são essenciais. Para Fayol. Como resultado de seus estudos e experiências. para que defendam seus propósitos. Centralização (ou Descentralização) : As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe. 02. Autoridade: Autoridade é todo direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. desenvolvidos por Fayol persistem até os dias de hoje. Deve-se levar em conta o direito de dar ordens e exigir obediência. Estabilidade dos Funcionários: Uma rotatividade alta tem conseqüências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. 13. material e social. evitando contra-ordens. Equidade : A justiça deve prevalecer em toda organização. 09. Direitos iguais. “Administrar é prever. visto que estão presentes na grade curricular de qualquer curso de administração. 11. 03. comandar é dirigir o pessoal. favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade. Unidade de Comando: Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe. respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. 05. Os conceitos sobre as funções básicas da administração. Uma de suas primeiras experiências se deu na reestruturação e reforma do governo Belga. coordenar é ligar. 3/6 . escrito por Fayol. comandar. 04. harmonizando o trabalho dos departamentos através da coordenação sujeita a avaliações e controle sobre a sua eficácia. Fayol focou nos apectos diretivos de organização ao invés dos aspectos técnicos. controlar é velar para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas”. atuando de forma controlada entre o líder e a força de trabalho. A ausência de disciplina gera o caos na organização. coordenar e controlar. Unidade de Direção: O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. A Administração Clássica de Fayol Apesar de sua formação em engenharia. Subordinação dos Interesses Individuais (ao interesse geral) : Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. facilitado pela comunicação dentro da equipe. evolui para uma estrutura capaz de colocar o plano em prática.

em especial. Comparativo Taylor x Fayol CARACTERISTICAS ADMINISTRATIVAS TAYLOR     Treinamento em regras e rotinas Uma melhor maneira de fazer Motivação financeira Definição das funções da administração Divisão do trabalho Hierarquia Autoridade Equidade  FOCO Empregado VANTAGENS  Produtividade  Eficiência  Estrutura bem definida  Profissionalização dos papéis gerenciais DESVANTAGENS  Subestima as necessidades sociais FAYOL      Gerente  Foco Interno  Excessiva ênfase no comportamento racional do gerente 4/6 .  Porém Taylor e Fayol possuíam visões diferentes e muitas vezes opostas. As regras por ele propostas pretendiam funcionar como diretrizes mas jamais com pretensão de elimina-las totalmente. tinha uma visão orgânica das empresas quando de referia corpis social. Distinguiram-se por suas pesquisas técnicas e experimentações antes de desenvolver suas teorias gerenciais. abaixo as semelhanças entre os dois:   Geraram suas experiências baseada em indústrias pesadas (mineradoras. Taylor x Fayol É possível identificar inúmeras comparações entre Taylor e Fayol.4. o que é uma super simplificação da realidade. siderúrgicas). Tabela 3. conforme comparativo entre os dois principais integrantes da Administração Clássica. Foram tipificados pelos estudiosos da administração como cultivando uma visão mecanista das organizações. Fayol.

estabelece uma aproximação semelhante a estes princípios. afirmar que Taylor apareceu antes do seu tempo. prova que são necessárias novas abordagens e técnicas afim de tratar os problemas no âmbito da organizações. são aplicados à própria tecnologia. O Surgimento de uma série de dificuldades. novas maneiras de gerir são procuradas e os novos princípios organizacionais ganham cada vez mais importância neste meio. o investimento em tecnologia cada vez mais presente nas fábricas. Conclusão As Teorias de Administração Clássica e Cientifica foram as pioneiras neste campo. bem como pelo controle rígido que pode ser exercido tanto nas pessoas.5. que a cada dia que passa se torna mais instável. empurrando os trabalhadores para papéis de ajudante. O modelo de Administração Clássica. 5/6 . Sendo assim. Na época de seu surgimento bem como. estes métodos são cumpridos e uma empresa que adote esta estratégia pode obter um sucesso extremo. podendo assim. Atualmente. Porém. como nas atividades realizadas pela organização. No entanto. durante muitos anos eram consideradas como as melhores soluções e supunhase que todos os problemas que aparecessem no futuro seriam passíveis de solução através da utilização destes métodos. baseado no aspecto empresarial atual. princípios de Taylor têm completo sentido quando os computadores e máquinas são a grande força produtiva. no mundo empresarial do século XXI. O sucesso ou fracasso desta teoria está diretamente ligado a estrutura da organização e a seus agentes. mas neste caso. Em muitos casos. sendo as máquinas as verdadeiras responsáveis pelo controle da organização e o ritmo do trabalho. verifica-se que estas técnicas estão na base de alguns problemas recentes. tornou-se muito popular devido à promessa de eficiência que lhe está subjacente.

6. Ernesto Mário Haberkorn. 2001 6/6 .L. Mônica C. Caravantes. Kloeckner – São Paulo: Pearson Prentice Hall. Cosentino. Fernando Cícero da Silva – São Paulo: Editora Gente. 2007 Genoma Empresarial: Incluindo a história e trajetória da Microsiga Software – Laercio J. Caravantes. Cláudia B. 2008 Um Bate Papo sobre Gestão Empresarial com ERP – Ernesto Haberkorn – São Paulo: Editora Saraiva. Bibliografia Administração: teorias e processo – Geraldo R.