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Modulo I - Viso global Modulo II - Conceitos bsicos e normatizao Modulo III - Ferramentas da qualidade; Modulo IV - Processos produtivos Modulo

V - NBR ISO 9001:2008 Modulo VI - Auditorias da Qualidade Mdulo VII - O profissional da Qualidade Mdulo VIII - Liderana Mdulo IX - Administrar Conflitos Mdulo X - Formulao de Relatrios Mdulo XI - Anlise de grficos Mdulo XII - Treinamento Mdulo XIV - Motivao como instrumento de trabalho

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