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INDICE
1 - PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
1. Precauciones de seguridad . . . . . . . . . 4
2 - ESPECIFICACIONES
1. Especificaciones tcnicas . . . . . . . . . . . 6
3 - INTRODUCCIN A LA NETBOOK
1. Sobre este manual del usuario . . . . . . 7 2. Al desembalar la netbook . . . . . . . . . . 7 3. Caractersticas de desempeo . . . . . . .7
4 - CONOCIENDO LA NETBOOK
1. Preparar la netbook para encenderla . . .9 2. Visualizacin de la netbook . . . . . . . . .11
12 ANEXOS
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Declaraciones e informacin de seguridad 37 Informacin sobre la computadora porttil 42 Garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Red de Asistencia Tcnica Autorizada Positivo BGH Informtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
6 - ADMINISTRACIN DE ENERGA
1. Definir el administracin de energa . . .15 2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 3. El adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . .16 4. La batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 5. Reemplazar la batera . . . . . . . . . . . . .18 6. Qu hacer cuando la batera est baja. 18
7 UTILIZAR EL TECLADO
1. Teclas de funcin (Fn) . . . . . . . . . . . . .19 2. Ajustar el brillo de la pantalla . . . . . . . .20 3. Ajustar el volumen de audio . . . . . . . . .20 4. Utilizar el teclado numrico . . . . . . . . .20
8 UTILIZAR EL TOUCHPAD
1. El touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 2. Hacer clic una vez . . . . . . . . . . . . . . . .21 3. Doble clic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 4. Arrastrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 5. Scroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
1- Precauciones de Seguridad
Las siguientes precauciones de seguridad aumentarn la vida til de la computadora porttil. Siga todas las precauciones e instrucciones. Exceptuando lo descripto en este manual, para todo servicio tcnico consulte con personal calificado. No use cables, accesorios u otros perifricos que estn daados. No use solventes fuertes tales como la bencina u otros productos qumicos sobre o cerca de la superficie de la computadora porttil. Precaucin: Desconecte el cable de la corriente y retire la batera antes de hacer una limpieza. Limpie la computadora porttil usando una esponja limpia de celulosa o alguna tela mojada en una solucin con detergentes no abrasivos y algo de agua tibia. Retire todo resto de humedad con una tela seca. NO colocar sobre superficies de trabajo desiguales o inestables. Consulte con personal calificado si la cubierta ha sido daada. NO presione o toque el panel de visualizacin. No ponga la computadora porttil junto a objetos pequeos que puedan llegar a rayar o introducirse dentro de la misma. NO exponer a ambientes sucios o polvorientos. NO operar durante una fuga de gas. NO poner la base de la computadora porttil sobre el regazo o cualquier otra parte del cuerpo durante un extenso perodo de tiempo si esta encendida o cargndose. De esta forma podr prevenir lesiones causadas por la exposicin al calor. NO colocar o dejar caer objetos sobre la computadora porttil y no introduzca ningn objeto extrao dentro de la misma. NO exponer a fuertes campos magnticos o elctricos. NO exponer, o usar cerca de lquidos, lluvia o humedad. NO usar el Mdem durante tormentas elctricas. NO arroje la computadora porttil a contenedores municipales. Compruebe las regulaciones locales en materia de desecho de productos electrnicos.
Procedimientos de Transporte
Para transportar la computadora porttil, usted debe apagarla y desconectar todos los perifricos externos para prevenir daos en los conectores. Los cabezales de escritura del disco duro se alejan del mismo cuando la computadora porttil est apagada para prevenir rallar la superficie del disco mientras se est
Captulo 1 La seguridad primero 4
transportando. No debe transportar la computadora porttil si ste est en funcionamiento. Cierre el panel de visualizacin y verifique que est bien cerrado para proteger tanto el teclado como la pantalla. Precaucin: El tinte de la superficie de la computadora porttil es muy delicado. Tenga cuidado de no frotar o rallar la superficie de su computadora porttil. Este smbolo indica al usuarioque hay alto voltaje sin aislamientoen el interior del producto, que puede ser de suficiente magnitud para constituir riesgo de shock elctrico a la persona. Este smbolo le advierte que con este producto se han incluido instrucciones importantesen cuanto al funcionamientoy mantenimiento del mismo. Precaucin: Riesgo de shock elctrico. No abrir Precaucin: Para reducir el riesgo de shock elctrico, no remueva la cubierta (o posterior), no contiene partes tiles para el usuario. Derive toda reparacin al servicio tcnico autorizado. El aparato no deber ser expuesto a goteos o salpicaduras ni a objetos llenos de lquido como floreros, puestos sobre el aparato. Advertencia: Para reducir el riesgo de incendio o shock elctrico, no exponga este aparato a lluvia o humedad.
Precauciones en Aviones
Contacte con su aerolnea si desea usar la computadora porttil en el avin. La mayora de las aerolneas tendrn ciertas restricciones para el uso de dispositivos electrnicos. Estas permitirn el uso de aparatos electrnicos entre el despegue y el aterrizaje pero no durante los mismos. Precaucin: Hay tres tipos principales de mecanismos de seguridad en los aeropuertos: Mquinas de rayos X (usadas sobre objetos colocados sobre cintas corredizas), detectores magnticos (usados sobre personas que pasan a travs de los sitios de control), y las varitas magnticas (mecanismos de mano usados sobre personas o sobre algn objeto individual). Usted puede enviar su computadora porttil disquetes a travs de las mquinas de rayos X del aeropuerto. Sin embargo, es recomendable que la computadora porttil no sea expuesta a detectores magnticos o varitas magnticas manuales.
Captulo 1
La seguridad primero
2- Especificaciones tcnicas
Componentes Procesador Chipset Memoria RAM Disco Rgido Pantalla LCD Red LAN Red WLAN Especificaciones modelo N1123075 Especificaciones modelo N1122075
Intel Atom N455 (1.66 GHz, 512kB Cach) Intel Atom N455 (1.66 GHz, 512kB Cach) Intel NM10 DDR 2GB 320GB 2.5, SATA, 5400 RPM 10,1, 1024x600, Widescreen 10/100Mbps, Fast Ethernet Integrado, IEEE 802.11b/g/n Conector CC, 3 puertos USB Conector para Ethernet RJ-45 Salida para monitor externo Salida para auricular o parlante Acelerador grfico integrado Intel con soporte a DirectX 9 Intel NM10 DDR 2GB 250GB 2.5, SATA, 5400 RPM 10,1, 1024x600, Widescreen 10/100Mbps, Fast Ethernet Integrado, IEEE 802.11b/g/n Conector CC, 3 puertos USB Conector para Ethernet RJ-45 Salida para monitor externo Salida para auricular o parlante Acelerador grfico integrado Intel con soporte a DirectX 9
Puertos de conexin
Integrado, parlantes embutidos, Sonido estreo Integrado, parlantes embutidos, Sonido estreo 0.3 Megapxeles 0.3 Megapxeles SD, MS, MS-Pro y MMC Estado de la batera Disco rgido Wireless LAN ACPI 2.0 Li-ion, 2200 mAh, 3 celdas. Entrada: 100~240 Vac/1A,50/60Hz,30W Salida: 19V ---1,58A 268 x 190 x 33.3mm 1,18 kg con batera de 3 celdas
Lector de tarjetas SD, MS, MS-Pro y MMC LEDs de status Administracin de energa Batera Energa (Fuente de alimentacin) Dimensiones Peso Estado de la batera Disco rgido Wireless LAN ACPI 2.0 Li-ion, 2200 mAh, 3 celdas. Entrada: 100~240 Vac/1A,50/60Hz,30W Salida: 19V ---1,58A 268 x 190 x 33.3mm 1,18 kg con batera de 3 celdas
NOTA: Las especificaciones tcnicas estn sujetas a cambios sin aviso previo.
Captulo 2
Especificaciones
3- Introduccin a la Netbook
Este captulo le transmite al usuario las primeras orientaciones sobre la netbook. El captulo est subdividido en: 1. Sobre este manual del usuario 2. Desembalar la netbook 3. Caractersticas de desempeo
2. Desembalar la netbook
Verifique todos los tems del embalaje de acuerdo con las etiquetas que acompaan al producto. Netbook Positivo BGH: Adaptador CA con cable de alimentacin elctrica Batera Si alguno de estos tems falta o est daado, avise al revendedor inmediatamente. Guarde el embalaje para el caso de que en el futuro sea necesario transportar, despachar o almacenar la netbook.
3. Caractersticas de desempeo
Procesador y chipset* La netbook fue proyectada con el procesador Intel Atom junto con el chipset Intel NM10, especialmente diseados para netbooks. * Conjunto de circuitos electrnicos responsable por diversas tareas en la placa madre. Pantalla LCD La netbook est equipada con pantalla TFT de 10,1 pulgadas, tipo widescreen, proporcionando textos claros y colores vivos. Webcam y micrfono Captura de video y audio. Controladora de video La netbook est equipada con un procesador de video Intel integrado que proporciona un sorprendente desempeo grfico.
7 Captulo 3 Introduccin a la Netbook
Lector de tarjeta mltiple integrado La netbook dispone de un lector de tarjetas de memoria compatible con los formatos SD, MS, MS-Pro y MMC. Controladora de red La netbook est equipada con una controladora de red estndar Fast Ethernet 10/100 Mbps para conexin a la red, router o mdem ADSL. Puertos USB La netbook est equipada con tres puertos USB, que proporcionan una conexin fcil a los dispositivos USB y de video digital como cmaras y filmadoras compatibles. Red inalmbrica (Wireless LAN) La netbook est equipada con un mdulo interno de red inalmbrica, que permite que sea conectada, sin necesidad de cables, a otros sistemas, unidades o redes compatibles.
Captulo 3
Introduccin a la Netbook
4 -CONOCIENDO LA NETBOOK
Este captulo muestra las primeras orientaciones para conectar su aparato y una visin general de la netbook y sus conexiones. El captulo est subdividido en: 1. Preparar la netbook para encenderla 2. Visualizacin de la netbook
Antes de encajar la batera, compruebe que las trabas 1 y 2 estn en el sentido correcto.
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Presione suavemente la batera hacia abajo y mueva manualmente las trabas 1 y 2 de la batera hacia la posicin correcta despus del encaje.
Captulo 4
Conociendo la Netbook
Encender la netbook.
Atencin: Cuando abra la tapa de la netbook, no fuerce en el sentido de apertura, ya que las bisagras pueden romperse. Es deseable que el ngulo entre la tapa y la base de la netbook sea inferior a 110. Forzar la tapa ms all de ese ngulo podr daar su aparato. Nunca transporte la netbook sostenindola por la pantalla LCD, ya que eso podr daar la pantalla permanentemente.
Captulo 4 Conociendo la Netbook 10
2. Visualizacin de la netbook
Vista frontal 1 Micrfono El micrfono mono embutido permite que la netbook capture sonidos. 2 Webcam Captura imgenes de video. 3 Pantalla de exhibicin La pantalla de exhibicin es un panel LCD a colores con iluminacin de fondo para exhibir textos y figuras. 4 Teclado El teclado presenta la opcin Num Lock para teclado numrico. 5 Touchpad El dispositivo de puntero touchpad es un control similar al mouse con dos botones y una base para movimiento sensible al tacto con la punta de los dedos. Observaciones: El sonido de la netbook puede sufrir interferencias si hay un celular cerca. Las funciones descriptas anteriormente pueden variar de acuerdo con el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en la netbook.
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Captulo 4
Conociendo la Netbook
Vistas laterales
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1 Conector de energa El conector de energa permite que conecte el adaptador CA para conectar su netbook a la energa elctrica y con ello tambin cargar la batera. 2 Conexin para video externo La conexin para video externo permite que transmita la imagen de su netbook a un monitor externo compatible. 3 LEDs de estado Estado de energa: Luz blanca encendida indica que el adaptador CA est conectado. Luz apagada puede indicar dos situaciones: adaptador CA desconectado o netbook apagada. Disco rgido: Se enciende cuando se est accediendo al disco rgido. 4 Led indicador de accionamiento Wifi Luz blanca encendida indica que el Wireless est activado. Luz apagada indica que Wireless est desactivado. 5 Puerto USB (1) El puerto USB permite que conecte dispositivos compatibles. 6 Conexin para auriculares La salida para auriculares permite que conecte a la netbook auriculares o parlantes externos. 7 Lector de tarjeta de memoria El lector de tarjeta de memoria ofrece un mtodo prctico y rpido para la transferencia de imgenes, msicas y datos entre su netbook y dispositivos compatibles con tarjetas de memoria flash, como cmaras digitales, MP3, telfonos celulares y otros aparatos. 8 Botn de energa prende/apaga Este botn prende y apaga la netbook. 9 Puerto USB (2) Los puertos USB permiten conectar dispositivos compatibles. 10 Puerto LAN (RJ-45) El puerto LAN es compatible con el conector RJ-45, para conexin a una red, router o mdem ADSL. 11 Entrada para traba Kensington Esta entrada permite que utilice un candado de seguridad del tipo Kensington para proteger su netbook contra robo.
Captulo 4 Conociendo la Netbook 12
Vista inferior
1 Batera La batera es responsable por la energa almacenada de la netbook. 2 Trabas de la batera Deslice esta traba para remover la batera. Observacin: No obstruya las salidas y slots de ventilacin. Eso podr sobrecalentar su netbook, afectando su funcionamiento.
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Captulo 4
Conociendo la Netbook
En la seccin Pgina principal de la pestaa General, escribe la direccin de la pgina que ser la nueva pgina de inicio. Por ej. www.facebook.com Finalmente haz clic en el botn Aceptar. Cierra y vuelve a abrir Internet Explorer
Despus de que el Asistente de Inicio actualice la configuracin de su sistema, aparecer la pantalla de Bienvenida de Windows. Puede deshabilitar esta funcin desactivando la marca etiquetada como mostrar esta pantalla cada vez que inicie Windows. Algunos programas vienen preinstalados en Windows. Los nuevos usuarios podrn familiarizarse con estos programas seleccionando Programas en el Men Inicio, y haciendo despus clic en un programa para ejecutarlo.
Captulo 5 Configuracin pgina de inicio 14
6- ADMINISTRACIN DE ENERGA
Este captulo describe como administrar la energa de su netbook con eficacia. Los tpicos en este captulo incluyen: 1. Definiendo la administracin de energa 2. Modo Hibernar 3. El adaptador CA 4. La batera 5. Reemplazar la batera 6. Qu hacer cuando la batera est baja
Cuando la notebook est inactiva por un tiempo determinado. Cuando la notebook est inactiva por un tiempo determinado. El sistema entero permanece inactivo por un tiempo determinado: presionar Fn + F1*. cerrar la tapa de la notebook*. presionar el botn correspondiente a la funcin en el sistema operativo*. Consulte el siguiente tpico para obtener ms informaciones.
La notebook entra en el modo Dormir. Se interrumpen el disco rgido y la imagen durante un determinado perodo y el sistema entero consume menos energa. **
La notebook entra en el modo Hibernar. Consulte el siguiente tpico para obtener ms informaciones. * Depende de la configuracin del sistema operativo.
** En el modo Dormir, la netbook sigue apagada. Eso significa que los datos almacenados en la memoria voltil (RAM) pueden perderse si se termina la carga de la batera.
15 Captulo 6 Administracin de energa
2. Modo Hibernar
Frecuentemente, las personas abren muchas aplicaciones cuando estn usando la netbook. Tarda un cierto tiempo para que todas esas aplicaciones se abran y ejecuten. Normalmente, todas deben cerrarse antes que el sistema se apague. Utilizando la hibernacin, no es necesario cerrar las aplicaciones en uso si dichas aplicaciones estn en el HD. La netbook almacena los datos del estado actual en un archivo en el disco rgido y, despus, se apaga. La siguiente vez que se prenda la netbook, aparecern en la pantalla los mismos datos que se exhiban antes de que se activara la opcin Hibernar, ahorrando de esa manera tiempo y energa para el usuario.
3. El adaptador CA
El adaptador CA hace la conversin de la energa elctrica CA (corriente alterna), presente en el enchufe de su casa, a CC (corriente continua) necesaria para alimentar la netbook y cargar la batera. El adaptador funciona con cualquier tensin entre 100 y 240V ca.
Adaptador
NOTA: El adaptador CA fue proyectado para esta netbook Positivo BGH. El uso de otro adaptador CA con especificaciones inadecuadas podr daarla. Busque desconectar el adaptador CA del enchufe elctrico primero, y despus de la netbook. Al desconectar el cable del enchufe, sostngalo siempre por la ficha, nunca tire del cable. Utilice solamente un adaptador CA indicado por el soporte tcnico del fabricante.
4. La batera
ATENCIN! El reemplazo o manejo incorrecto de la batera puede resultar en incendio o explosin. Para su seguridad, reemplace la batera o el adaptador CA de su computadora por productos iguales o de tipos equivalentes, suministrados por un revendedor autorizado. Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. No desarme, no modifique o provoque corto circuito en las terminales de la batera. No utilice bateras daadas. Deseche las bateras siguiendo las normas en vigencia. Consulte los entes locales para obtener ms informaciones sobre la correcta eliminacin de bateras en su regin. No tire las bateras viejas a la basura comn.
Captulo 6
Administracin de energa
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Cuidados con la batera Para optimizar la vida til de la batera siga las siguientes recomendaciones: Evite dejar a batera expuesta al sol o en el interior de vehculos por mucho tiempo. Si la computadora no se va a usar durante un largo perodo, remueva la batera y gurdela en un lugar seco, aireado y con una temperatura inferior a 60C. Preferentemente almacene la batera de esta forma con una carga de aproximadamente el 70%. Si la batera se va a mantener sin uso, recrguela cada 6 meses. Recargue la batera cuando sta est totalmente descargada. Si posee ms de una batera, busque usarlas alternadamente. Ahorro de energa de la batera Cuando utilice su computadora alimentada solo por la batera, se pueden usar las siguientes recomendaciones para aumentar su autonoma: Ajuste las opciones de energa del sistema operativo de acuerdo al uso pretendido (lectura, trabajo, mirar pelcula, etc.). Ajuste el brillo de la pantalla al mnimo necesario. Desactive conexiones inalmbricas y de red local (LAN) y cierre aplicaciones de mdem cuando no se estn usando. Detenga o remueva cualquier dispositivo de almacenamiento externo (tarjetas de memoria y pendrives) que no est usando. Desconecte los dispositivos externos no conectados a una fuente de alimentacin propia que no estn siendo utilizados. Inicie la suspensin o hibernacin, si va a interrumpir su trabajo por un perodo ms prolongado. Cargar la Batera La carga de la batera se inicia automticamente as que la computadora es conectada a una fuente de alimentacin externa a travs del adaptador CA. La computadora podr ser utilizada normalmente mientras se carga, pero la carga ser ms rpida si la computadora est apagada. El proceso de carga puede ser interrumpido antes de que termine sin que eso provoque daos a la batera. Cuando la exhibicin de carga parezca imprecisa o se observe un cambio significativo en la autonoma de la batera, es aconsejable cargar totalmente la batera y despus hacer un ciclo completo de descarga y carga total a seguir. A travs de ese procedimiento, el sistema operativo calibra sus indicadores en funcin de la capacidad actual de la batera. Se puede repetir ese procedimiento cada 6 meses con el fin de mejorar la precisin de los indicadores de carga. Verificar el nivel de carga de la batera Es posible verificar el nivel aproximado de carga de la batera usando la funcin de medicin del sistema operativo. Normalmente el sistema operativo presenta avisos cuando la carga de la batera est muy baja. A travs del LED de energa, tambin se puede tener una idea del nivel actual de carga de la batera. NOTA: El indicador de carga de la batera presenta siempre un resultado estimado. El tiempo de funcionamiento real puede ser distinto del tiempo estimado, dependiendo de la manera de utilizacin de la netbook.
17 Captulo 6 Administracin de energa
5. Reemplazar la batera
Para reemplazar la batera, siga los siguientes pasos: 1 En una superficie plana, firme, limpia y lisa, coloque cuidadosamente su netbook Positivo BGH dada vuelta hacia abajo, antes de retirar el plstico protector de la tapa. 2 Asegrese que las trabas 1 y 2 estn en el sentido correcto. Encaje cuidadosamente la batera en el sentido indicado por la flecha. Presione levemente la batera hacia abajo y mueva manualmente las trabas de la batera a la posicin correcta despus del encaje.
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NOTA: Hay riesgo de explosin si la batera est posicionada incorrectamente. Reemplace la batera solo por otra recomendada por el fabricante. Para desecharla, consulte la Central de Relacin Positivo BGH. No intente desarmar la batera.
Captulo 6
Administracin de energa
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7- UTILIZAR EL TECLADO
Este captulo contiene instrucciones sobre ajustes y funciones especiales de la netbook. El captulo est subdividido en: 1. Teclas de funcin (Fn) 2. Ajustar el brillo de la pantalla 3. Ajustar el volumen de audio 4. Utilizar el teclado numrico
Fn + Home Funciona como la tecla Home, volviendo al comienzo. Fn + End Fn + PgUp Fn + PgDn Fn + Esc Funciona como la tecla End, yendo hacia el fin. Funciona como la tecla Pg UP ARROW (PAGE UP), en espaol pgina anterior, volviendo a la pgina anteriormente seleccionada dependiendo del sistema operativo. Funciona como la tecla Pg DOWN ARROW (PAGE DOWN), en espaol pgina posterior, avanzando hacia la siguiente pgina dependiendo del sistema operativo. Activa/desactiva el touchpad.
Captulo 7
Utilizar el teclado
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8- UTILIZAR EL TOUCHPAD
Este captulo contiene instrucciones sobre como operar el touchpad de la netbook. El captulo est subdividido en: 1. El touchpad 2. Hacer clic una vez 3. Doble clic 4. Arrastrando 5. Scroll
1. El touchpad
El touchpad es un dispositivo de movimiento que viene incorporado a su netbook. Este dispositivo es usado para controlar el movimiento de la flecha para seleccionar los tems en su pantalla de exhibicin. A. El botn inferior funciona como los botones del mouse. La funcionalidad de los botones puede variar segn la aplicacin que se est usando. B. El cursor controla los movimientos del mismo modo que el mouse hara y requiere solo una leve presin con la yema del dedo.
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Captulo 8
Utilizar el touchpad
3. Doble clic
Clic doble significa presionar y soltar el botn dos veces rpidamente. Para hacer clic dos veces, mueva el cursor hacia el tem que desea seleccionar, presione el botn dos veces y suelte inmediatamente. Observacin: Tambin puede hacer un doble clic tocando levemente dos veces consecutivas y rpidas el touchpad.
4. Arrastrando
Arrastrar es presionar y mantener el botn presionado mientras mueve el cursor: a) Para arrastrar, mueva el cursor hacia el tem que desea mover. b) Presione y mantenga el botn presionado mientras mueve el tem hacia su nueva localizacin, y despus puede soltarlo. Tambin puede arrastrar usando solo el touchpad: a) Primero presione el touchpad dos veces sobre el tem que desea mover, asegurndose dejar su dedo en la base despus del segundo toque. b) A continuacin, mueva el objeto hacia su nueva localizacin, moviendo su dedo sobre el touchpad, y despus suelte su dedo.
5. Scroll
El uso de los botones de scroll permite que navegue rpidamente en un documento sin tener que usar las barras de scroll de la ventana. Es particularmente til cuando navega pginas on-line o programas de edicin de texto, planillas, etc. Para realizar el scroll vertical, presione el costado derecho del touchpad y deslice el dedo en el sentido superior o inferior. Para realizar el scroll horizontal, presione la parte inferior del touchpad y deslice el dedo hacia izquierda o derecha.
Captulo 8
Utilizar el touchpad
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4. Utilizar la webcam
La netbook est equipada con una webcam de 0,3 Megapxeles. Para visualizar la imagen exhibida por la webcam acceda a travs del cono de la webcam en el escritorio. La webcam puede ser utilizada para diversos aplicativos y softwares de videoconferencia, chat, etc.
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4. Instrucciones de limpieza
Nunca limpie la netbook mientras est prendida. Use un pao suave y levemente humedecido con agua para limpiar la parte externa de la netbook. Para la limpieza del monitor LCD y del teclado, utilice una franela o un pao suave y sin pelusas. No use alcohol, detergente comn u otros solventes. El polvo y la grasa pueden alterar la sensibilidad del touchpad.
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Captulo 11
Resolucin de problemas
5 Siga las instrucciones que se le presentan en la pantalla si quiere respaldar sus archivos. Luego la
computadora va a reiniciar.
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Resolucin de problemas
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7 De las Opciones de Recuperacin del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribucin del teclado.
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Resolucin de problemas
Nota: Si Windows arranca y usted no alcanz a oprimir la tecla F8 a tiempo, apague la computadora e intntelo de nuevo.
3 De las Opciones de Recuperacin del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribucin del teclado
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Resolucin de problemas
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4 Seleccione un usuario
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Resolucin de problemas
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Resolucin de problemas
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12- Anexos
Glosario ACPI (Configuracin Avanzada e Interfaz de Manejo de Corriente) Estndar moderno para reducir el uso de corriente en ordenadores. APM (Manejo Avanzado de la Corriente) Estndar moderno para reducir el uso de la corriente en computadoras. AWG (Calibre del Cable Americano) BIOS (Sistema Bsico de Entrada/Salida) BIOS es un juego de rutinas que afectan el modo en que la computadora porttil transfiere datos entre los componentes del mismo, tales como la memoria, los discos, y el adaptador de visualizacin. Las instrucciones del BIOS estn integradas dentro de la memoria de solo-lectura la computadora porttil. Los parmetros del BIOS pueden ser configurados por el usuario a travs del programa de configuracin del BIOS. El BIOS puede ser actualizado usando la utilidad provista para copiar un nuevo archivo BIOS en el EEPROM. Bit (Dgito Binario) Representa la unidad ms pequea de datos usada por la computadora porttil. Un bit puede tener uno de dos valores: 0 o 1. Inicio (Boot) Inicio (boot) significa cargar el sistema operativo de la computadora porttil en la memoria del sistema. Cuando el manual le pide que inicie (boot) su sistema (u ordenador), esto significaENCENDER su computadora porttil. Reiniciar (Reboot) significa recargar o volver a iniciar su sistema. Cuando se usa Windows 7, seleccionar Reiniciar en el botn de Inicio | Apagar... reiniciar su computadora porttil. Byte (Trmino Binario) Un byte es un grupo de ocho bit contiguos. Un byte es usado para representar un solo caracter alfanumrico, un signo de puntuacin, u otro smbolo. Desaceleracin del Reloj Es una funcin que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido e iniciado en un ciclo conocido de trabajo. La desaceleracin del reloj del procesador es usada para ahorrar corriente, para el manejo de la temperatura, y para reducir la velocidad de procesamiento. CPU (Unidad Central de Procesamiento) El CPU, a veces llamado procesador, funciona como el cerebro de la computadora. Este interpreta y ejecuta comandos de los programas y procesa la informacin almacenada en la memoria. Controlador de Dispositivo Un controlador de dispositivo es un juego o grupo especial de instrucciones que permiten al sistema operativo de la computadora comunicarse con los dispositivos de la misma, tales como el VGA, el audio, la Ethernet, la impresora, o el mdem. DVD El DVD es bsicamente un CD ms rpido y mayor que puede contener vdeo, as como sonido y datos informticos. Con estas capacidades y velocidades de acceso, los discos DVD pueden proporcionarle colores muy mejorados y de alta calidad, vdeos en completo movimiento, mejores grficos, imgenes ms ntidas y Dolby Digital Surround para una experiencia similar a la obtenida en una sala de cine. El DVD
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pretende englobar el entretenimiento en casa, computadoras e informacin empresarial en un nico formato digital, sustituyendo en el futuro al CD de sonido, la cinta de vdeo, el lser disc, CD-ROM y quizs incluso a los cartuchos de video juegos. ExpressCard La ranura ExpressCard tiene 26 pines y soporta tarjetas de expansin ExpressCard de 34mm y 54mm. Esta nueva interfaz es ms rpida ya que utiliza un Bus serie que soporta USB 2.0 y PCI Express comparado con el Bus paralelo utilizado en la ranura para tarjetas PC (No compatible con tarjetas PCMCIA anteriores). Hardware El Hardware es un trmino general que se refiere a los componentes fsicos de una computadora, incluyendo los perifricos, tales como las impresoras, mdem, mouse, u otro mecanismo de sealacin. IDE (Unidad Electrnica Integrada) Los mecanismos IDE integran el control de unidad directamente en la unidad misma, eliminando la necesidad de tarjetas adaptadoras separadas (como el caso de los mecanismos para SCSI). Los mecanismos IDE UltraDMA/33 pueden alcanzar transferencias de hasta 33MB/Seg. IEEE1394 (1394) Es tambin conocido como iLINK (Sony) o FireWire (Apple). El IEEE1394 es un bus serie de alta velocidad como el SCSI pero tiene conexiones simples y una mayor capacidad de conexin con mecanismos como el USB. El interfaz IEEE1394 tiene un ancho de banda de 400-1000 Mb/seg. y puede manejar hasta 63 unidades en el mismo enlace de distribucin. La nueva interfaz 1394b admite el doble de velocidad y aparecer en futuros modelos, cuando los perifricos admitan mayores velocidades. Es muy probable que el IEEE1394 y el USB, reemplacen a los puertos Paralelos, IDE, SCSI, y EIDE. El IEEE1394 es tambin usado en equipos de alta definicin digital y estn marcados como DV para puerto de Vdeo Digital. Candados o Seguros Kensington Los candados o seguros Kensington (o compatibles) permiten a la computadora porttil estar asegurada usando normalmente un cable de metal que evita que la misma pueda ser alejada de un objeto fijo. Algunos productos de seguridad pueden tambin incluir un detector de movimiento que activa una alarma sonora cuando la computadora porttil es movida. Clasificaciones lser Conforme el lser se hace ms numeroso y se utiliza ms ampliamente, la necesidad de avisar a los usuarios de los peligros del lser se convierte en aparente. Para satisfacer esta necesidad, se establecieron las clasificaciones de lser. Los niveles de clasificacin actuales varan desde pticamente seguro, que no requieren controles (Clase 1) a muy peligroso, requiriendo controles estrictos (Clase 4). CLASE 1: Un lser o sistema lser de Clase 1 emite niveles de energa ptica que son seguros para la visin y, consecuentemente, no requieren ningn control. Un ejemplo de esta clase de sistema de lser es el dispositivo de exploracin de caja que encontramos en la mayora de tiendas o los lser utilizados en unidades pticas. CLASE 2 Y CLASE 3A: Los lser de Clase 2 y Clase 3A emiten niveles de radiacin ptica de onda continua (CW) ligeramente por encima del mximo del nivel de exposicin permitido (MPE). Aunque este tipo de lser puede causar daos oculares, su brillo hace que los observadores miren hacia otro lado o parpadeen antes de producirse el dao ocular. Estos lser tienen controles administrativos estrictos, requiriendo la colocacin de seales avisando al personal para que no miren directamente al haz de luz. Los lser de Clase 3A no deben observarse con dispositivos ayudados de forma ptica. CLASE 3B: Los lser de Clase 3B y los lser de Clase 3A con salidas de 2.5mW resultan peligrosos para el personal que se encuentre dentro de la ruta del haz de luz y mire a la fuente del haz, ya sea
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directamente o mediante una reflexin de espejos. Este tipo de lser no puede producir reflejos difusos peligrosos. El personal que trabaje con este tipo de lser debera disponer de la proteccin ocular apropiada durante cualquier funcionamiento del lser. Los lser de Clase 3B tienen un control tanto administrativo como fsico para proteger al personal. Los controles fsicos incluyen el acceso limitado a las reas de trabajo. Los controles administrativos incluyen seales especiales de aviso colocadas en las entradas a los espacios de trabajo lser y luces en el exterior que avisan al personal sobre cundo se est utilizando el lser. CLASE 4: Los lser de Clase 4 son lser de alta potencia que provocaran daos en los ojos y en la piel sin proteccin mediante la visualizacin del haz de luz o reflejos difusos o mediante espejos. Por consecuencia, no debera permanecer personal alguno dentro de la habitacin donde est funcionando un lser de Clase 4 sin disponer de la proteccin ocular adecuada. Enlace PCI (Enlace de distribucin local conectado con un componente perifrico) El enlace PCI es una especificacin que define una interfaz de enlace de datos de 32-bit. PCI es un estndar ampliamente usado por los fabricantes de tarjetas de expansin para computadoras. POST (Power On Self Test) Cuando se enciende la computadora, sta primero ejecutar el POST, que consiste en una serie de pruebas de diagnstico controladas por software. El POST verifica la memoria del sistema, el circuito de la tarjeta madre, la visualizacin, el teclado, la disquetera, y otros dispositivos de I/O (entrada y salida de datos). RAM (Memoria de Acceso Aleatorio) La RAM (llamada comnmente memoria) es el lugar en la computadora donde el Sistema Operativo, aplicaciones, y datos se almacenan de forma temporal para que los accesos por el procesador sean ms rpidos, en vez de hacer operaciones de lectura y escritura en dispositivos ms lentos como son el disco duro o la unidad ptica. Modo Suspender Al Suspender-a-RAM (STR) y al Suspender-al-Disco (STD), el reloj de la CPU es detenido y la mayora de los dispositivos de la computadora porttil son puestos en sus ms bajos niveles activos. La computadora porttil entra en Modo Suspender cuando el sistema permanece totalmente inactivo por un especificado perodo de tiempo, o tambin manualmente usando las teclas de funciones. La configuracin del perodo de tiempo de inactividad del disco duro y de la visualizacin puede ser establecida por el Programa de configuracin del BIOS. El INDICADOR de la corriente tirita cuando la computadora porttil est en el modo STR. Cuando est en el modo STD, la computadora porttil parecer APAGADA. Disco del Sistema Un disco del sistema contiene los archivos centrales de un sistema operativo y es usado para iniciar el sistema operativo. TPM (Mdulo de Plataforma de Confianza - Trusted Platform Module) (en modelos concretos) TPM es un dispositivo Hardware de seguridad en Placa Madre que mantiene claves generadas por la computadora porttil para realizar encriptaciones. Es una solucin basada en hardware que ayuda a prevenir ataques de hackers que buscan capturar contraseas o claves de encriptacin en datos sensibles. TPM proporciona la habilidad de ejecutar aplicaciones en PCs o computadora porttil de manera ms segura y realizar transacciones y comunicaciones de forma ms confiable. Cable con conductor de par trenzado El cable es usado para conectar la tarjeta Ethernet a un anfitrin, (generalmente un concentrador o interruptor) y se llama Cable de conexin directa de Ethernet de par retorcido (TPE). Los extremos de cable se llaman conectores RJ-45, los que no son compatibles con los conectores RJ-11 de telfono. Si desea
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conectar dos computadoras sin un concentrador en el medio, un cable de transicin de par retorcido ser requerido. UltraDMA/66 o 100 UltraDMA/66 o 100 es una nueva especificacin para mejorar las proporciones de transferencias IDE. A diferencia del modo PIO tradicional, el cual solo usa el filo ascendente de la seal IDE para transferir datos, el UltraDMA/33 usa ambos filos, el ascendente y el descendente. Por lo tanto, la proporcin de transferencia de datos es el doble de la del modo 4 PIO o el modo 2 DMA. (16.6MB/s x2 = 33MB/s). USB (Enlace de distribucin Universal en Serie) Es un nuevo enlace de perifricos en serie de 4-pin que permite enchufar y usar perifricos a la computadora, tales como: teclado, mouse, joystick, escner, impresora, Mdem, etc... que son automticamente configurados cuando se conectan fsicamente a la misma, sin tener que instalar controladores o reiniciar el sistema. Con USB, los complejos cables tradicionales de la parte de atrs de su PC pueden ser eliminados.
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Anexos
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Definiciones de zonas
Zona 1: Canad, Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos Zona 2: Repblica Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Estados del Golfo, Hungra, Islandia, Irn, Iraq, Irlanda, Italia, Japn, Pases Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Arabia Saud, Escocia, Espaa, Suecia, Suiza, Siria, Turqua, Reino Unido, Grecia, Repblicas Yugoslavas, Eslovaquia Zona 3: Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Filipinas, Singapur, Taiwan, Tailandia, Vietnam Zona 4: Australia, Caribe (Excepto Territorios de EE.UU.), Amrica Central, Nueva Zelanda, Islas del Pacfico, Sudamrica Zona 5: CIS, India, Pakistn, Resto de frica, Rusia, Corea del Norte Zona 6: China
clase B de dispositivos digitales, segn la Parte 15 de las reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC). Estos lmites han sido diseados para proveer una proteccin razonable contra interferencia daina en una instalacin residencial. Este equipo genera, usa, y puede irradiar energa de radio frecuencia, y si no est instalado segn las instrucciones, puede causar interferencia en las radio comunicaciones. Sin embargo, no hay garanta de que no ocurrirn interferencias en una instalacin en particular. Si este equipo en efecto causa interferencias en la recepcin de radio o televisin, lo que puede ser determinado encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con una o varias de las siguientes medidas: - Reorientar o reposicionar la antena receptora. - Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor. - Conectar el equipo a un enchufe o circuito distinto del que usa el receptor de la interferencia. - Consultar con su punto de venta o a un tcnico experimentado en radio/TV. (Reimpreso desde Cdigo de Regulaciones Federales #47, parte 15.193, 1993. Washington DC: Oficina de Registro Federal, Administracin Nacional de Archivos, Oficina de Imprenta del Gobierno de los Estados Unidos). ADVERTENCIA: En orden a cumplir con los lmites de emisin establecidos por la FCC se requiere el uso de cables especialmente recubiertos para prevenir la interferencia con la recepcin de radio y televisin. Es esencial que se use slo el cable que es suministrado con el equipo. Use solamente cables especialmente recubiertos para conectar a este equipo dispositivos I/O. Usted queda advertido que los cambios o modificaciones que no estn expresamente aprobados por la parte responsable puede anular sus derechos a operar con el equipo.
Advertencia de la marca CE
ste es un producto de Clase B. En un entorno domstico, este producto puede causar interferencias de radio, en cuyo caso se puede instar al usuario a que tome las medidas oportunas.
PRECAUCION FCC: Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente por la parte responsable de la conformidad podran anular la autoridad del usuario para operar el equipo El fabricante declara que este dispositivo limita los canales 1 a 11 en el rangp de frecuencia 2.4 GHz a firmware controlados especialmente en EE. UU.
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Captulo 12
Anexos
Departamentos en los que el uso de la banda de 2400 a 2483,5 MHz se permite con una potencia EIRP inferior a 100 mW en interiores e inferior a 10 mW en exteriores: 01 Ain Orientales 08 Ardennes 16 Charente 32 Gers 45 Loiret 59 Nord 64 Pyrnes Atlantique 70 Haute Sane 84 Vaucluse 94 Val de Marne 02 Aisne 09 Arige 24 Dordogne 36 Indre 50 Manche 60 Oise 66 Pyrnes 71 Sane et Loire 88 Vosges 03 Aller 11 Aude 25 Doubs 37 Indre et Loire 55 Meuse 61 Orne 67 Bas Rhin 75 Paris 89 Yonne 05 Hautes Alpes 12 Aveyron 26 Drme 41 Loir et Cher 58 Nivre 63 Puy du Dme 68 Haut Rhin 82 Tarn et Garonne 90 Territoire de belfort
Es probable que este requisito cambie en el futuro, permitiendo el uso de la tarjeta LAN inalmbrica en ms zonas dentro de Francia. Consulte a la agencia de regulacin de telecomunicaciones ART para obtener la informacin ms reciente (www.art-telecom.fr).
Precauciones
(para computadora porttil con Batera de Ion-Litio) PRECAUCIN! Peligro de explosin si la batera es reemplazada incorrectamente. Reemplace solamente con la misma o con un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deshgase de las bateras usadas segn las instrucciones del fabricante. (Espaol)
NOTA: la tarjeta WLAN transmite con una potencia inferior a 100 mW, pero superior a 10 mW.
Captulo 12
Anexos
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SOFTWARE
Sistema Operativo: ____________________________________________________________ Software: _______________________________N Serie: ____________________________ Software: _______________________________N Serie: ____________________________
SEGURIDAD
Contrasea del supervisor: ______________________________________________________ Contrasea del usuario: ________________________________________________________ Contrasea del disco duro: ______________________________________________________
RED DE TRABAJO
Nombre del Usuario: _______________________Contrasea: __________________________ Dominio: ________________________________ Nombre del Usuario: _______________________Contrasea: __________________________ Dominio: ________________________________
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Captulo 12
Anexos
Certificado de Garanta
Condiciones Generales
Esta Garanta aplica a las computadoras porttiles (Productos) de marca POSITIVO BGH vendidas por INFORMTICA FUEGUINA S.A. (IFSA) o sus distribuidores o comercializadores autorizados, a clientes dentro del territorio de la Repblica Argentina para el uso de los clientes adquirentes de los Productos (Cliente/s) y no para reventa. Durante el Plazo de Garanta, la misma cubre al Producto por el servicio de reparacin que se requiera para su normal funcionamiento. La Garanta limitada internacional (segn se define ms abajo) cubre al Producto cuando se requiere servicio de garanta fuera del pas en que el Cliente efectu la compra original. Durante el Plazo de Garanta, IFSA garantiza que el Producto (i) no mostrar defectos en los materiales que lo componen ni que puedan deberse a la mano de obra empleada al momento de su fabricacin y (ii) que se apega a las especificaciones de fbrica en vigor en el momento en que se fabric el Producto. Durante el Plazo de Garanta, a exclusivo criterio de IFSA, sta (i) restaurar el Producto a un estado adecuado de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones de fbrica que hayan estado en vigor en el momento en que el Producto se fabric o (ii) reemplazar el Producto defectuoso por un producto que sea, como mnimo, equivalente al Producto original. IFSA se reserva el derecho de utilizar en sus servicios de reparacin, piezas reacondicionadas equivalentes o superiores a las especificaciones de fbrica originales. Se garantiza que las piezas de reemplazo no tendrn defectos en los materiales que las componen ni en la mano de obra empleada en su fabricacin por treinta (30) das o por el perodo restante del Plazo de Garanta del Producto en el que se instalen, lo que sea mayor. Las piezas y los productos que se reemplacen en virtud de la presente Garanta pasarn a ser propiedad de IFSA. En lo que refiere a piezas sustituibles por el Cliente, IFSA podr a su exclusivo criterio- dar cumplimiento a su compromiso de garantizar el Producto enviando las piezas de reemplazo nuevas o remanufacturadas al Cliente a cambio de las defectuosas. Si el Cliente autoriza a IFSA a realizar cualquier servicio que est excluido bajo esta Garanta, el Cliente deber pagar los cargos usuales de reparacin por dicho trabajo. El Cliente puede ceder la Garanta a cualquier eventual comprador subsiguiente o cesionario del Producto, notificndolo por escrito a IFSA a la siguiente direccin: Brasil 731, Ciudad Autnoma de Buenos Aires (C1154AAK), Rep. Argentina, dentro del plazo de treinta (30) das a partir de la cesin de la garanta. Se declaran expresamente nulas todas las dems supuestas transferencias o cesiones de la presente Garanta. Los trminos y condiciones de la presente Garanta constituyen el compromiso nico, completo y exclusivo entre el Cliente y IFSA en lo que respecta a la Garanta sobre el Producto y sustituyen a todos los convenios o representaciones anteriores establecidos en cualquier documento de venta de IFSA o al consejo que cualquier representante de IFSA pueda haber brindado al Cliente en conexin con la compra del Producto por parte del Cliente. Ningn cambio a las condiciones de la presente Garanta resultar vlido a menos que se realice por escrito y est firmado por un representante autorizado de IFSA.
Producto, explcitas e implcitas, incluyendo las garantas implcitas de condiciones aptas para la venta y de adecuacin a un fin especfico. IFSA expresamente rechaza toda responsabilidad correspondiente a cualquier garanta no establecida en el presente documento. Toda garanta implcita que la ley imponga est limitada en duracin al plazo de la presente Garanta. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusin de garantas implcitas o las limitaciones en la duracin de dichas garantas, de manera que las exclusiones o limitaciones antes mencionadas podran no corresponderle al Cliente. El Cliente debe leer y apegarse a todas las instrucciones de instalacin y utilizacin establecidas en las guas de usuario correspondientes y/o los manuales adjuntos. De lo contrario, el Producto podra no funcionar adecuadamente y el Cliente podra perder datos o sufrir otros daos. IFSA, sus afiliadas y proveedores no garantizan que el funcionamiento de este Producto ser ininterrumpido o que no tendr errores. Si este Producto no funcionara segn lo garantizado ms arriba, el nico y exclusivo recurso del Cliente ser su reparacin o reemplazo, a exclusivo criterio de IFSA. En ningn caso IFSA, sus afiliadas o proveedores sern responsables ante el Cliente ni ante terceros por dao alguno en exceso del precio de compra del Producto. Esta limitacin corresponde a los daos de cualquier tipo, incluyendo (i) daos a registros, programas, datos o medios de almacenamiento extrables del Cliente o la prdida de los mismos o (ii) cualesquiera daos directos o indirectos, ganancias perdidas, ahorros perdidos u otros daos especiales, incidentales, ejemplares o resultantes, ya sea por incumplimiento de la Garanta, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro tipo, ya sea que surjan de la utilizacin o incapacidad de utilizacin del Producto y/o las guas de usuario y/o manuales adjuntos, incluso si a IFSA, a un representante autorizado de IFSA, a un proveedor de servicio autorizado (segn se define ms abajo) o a un distribuidor, se le inform acerca de la posibilidad de que se presentaran dichos daos o acerca de cualquier otro reclamo que pudiere ser presentado por cualquier otra parte. En algunas jurisdicciones no se permite la exclusin o limitacin de daos incidentales o resultantes correspondientes a algunos productos, de manera que las exclusiones o limitaciones podran no corresponderle al Cliente. Esta Garanta brinda al Cliente derechos legales especficos y el Cliente tambin podra tener otros derechos, los cuales varan de un pas/estado/jurisdiccin a otro.
Poltica de Upgrade
La presente garanta permite realizar un upgrade de su equipo especficamente de la memoria RAM del mismo. Para mayor informacin y forma de proceder contctese con el Call Center de IFSA.
EXTRABLES O PRDIDA DE LOS MISMOS, NI POR (ii) LA RESTAURACIN O REINSTALACIN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR IFSA EN EL MOMENTO DE FABRICACIN DEL PRODUCTO.
Aplicaciones crticas
Este Producto no est diseado para usarse en ninguna aplicacin crtica. Aplicaciones crticas significan sistemas para mantener los signos vitales de personas, aplicaciones mdicas, conexiones a dispositivos mdicos implantados, transporte aerocomercial, sistemas o instalaciones nucleares o cualquier otra aplicacin en la que un funcionamiento indebido del Producto pueda ocasionar lesiones a personas o la prdida de vida o dao catastrfico a la propiedad. POR CONSIGUIENTE, IFSA RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIN CRTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIN CRTICA, EL CLIENTE, Y NO IFSA, ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. ADEMS, IFSA SE RESERVA EL DERECHO DE REHUSAR SUMINISTRAR SERVICIO A CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN UNA APLICACIN CRTICA Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DAR SERVICIO O DE NEGARSE A BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO.
El servicio o la reparacin del Producto en las instalaciones del Cliente. El dao ocasionado por usar el Producto fuera de los parmetros de uso o almacenamiento establecidos en la Gua o el Manual del usuario del Producto. Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorizacin escrita de IFSA Se excluyen las partes o piezas que, bajo un uso normal, sufran desgaste y/o vida limitada menor que el plazo de cobertura de la presente garanta (Ej. Cartuchos de impresin, Bateras).
Garanta limitada internacional Cmo obtener servicio fuera del pas donde compr originalmente el producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Durante el Plazo de Garanta, la Garanta internacional cubre al Producto cuando se requiere servicio bajo la garanta fuera del pas donde el Producto se compr originalmente. A tales fines puede llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los trminos y las condiciones de la Garanta limitada se aplicarn a esta Garanta limitada internacional. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garanta y los tiempos de respuesta podran variar entre pases y el Cliente podra quedar sujeto a cargos y requisitos de registro adicionales en el pas donde se brindar el servicio. Asimismo, los Productos podran estar sujetos a los reglamentos de control de exportaciones internacionales. En virtud de la Garanta limitada internacional, 1 El Cliente pagar todos los cargos de los siguientes, de haberlos, que IFSA incurra al reparar el Producto del Cliente: - Cargos de comunicacin telefnica / facsmil / telex; - Gravmenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importacin para importar cualesquiera piezas de repuesto; y - Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las piezas a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de IFSA y el costo de devolver el Producto al Cliente o al lugar que ste especifique. 2 Si es necesario reemplazar el teclado, nicamente teclados en idioma espaol o ingls, de estar disponibles, se proporcionarn en virtud de los trminos de esta Garanta limitada internacional. 3 El servicio podra excluirse para piezas o dispositivos de componentes especficos de ciertos pases, incluidos, entre otros, los siguientes: cables de alimentacin, bateras, estuche de acoplamiento de la unidad de disco flexible, alojamiento de la computadora, mdems y tarjetas PC.
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Anexos
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Nmero de serie: Fecha de compra: Lugar de compra: Proveedor de Servicio Autorizado local: POSITIVO BGH son marcas registradas de INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANONIMA. Todos los derechos reservados. IFSA SOCIEDAD ANONIMA Brasil 731 (C1154AAK) Ciudad Autnoma de Buenos Aires Rep. Argentina (5411) 4309-2001 www.positivobgh.com.ar Nombre y Direccin del Comercio: .................................................................................. .................................................................................. N de Factura: .................................................................................. Lugar y Fecha de Compra: .................................................................................. ..................................................................................
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Captulo 12
Anexos
Captulo 12
Anexos
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SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO T. DEL FUEGO TUCUMAN
ELORTONDO RAFAELA ROSARIO ROSARIO SANTA FE SANTA FE VENADO TUERTO ROSARIO S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO USHUAIA S. M. DE TUCUMAN
2732 2300 2000 2000 3000 3000 2600 2000 4200 4200 9410 4000
HOGAR SERVICIO SRL FRANCESCONI ELECTRONICA SIP S.R.L. SIC SRL LITORAL SERVICE S.R.L. DOL ELECTRONICA ELECTRONICA DEGIOVANI RA COMPUTACION ROSARIO RAUL BARCHINI BLACK BOX MULTIMEDIA MEKABYTE MUNDO PC
MALVINAS ARGENTINAS 737 ROCA 475 ESPAA 470 SANTA FE 2567 9 DE JULIO 2785 RICARDO ALDAO 1328 AV. H. YRIGOYEN 1289 MITRE 1873 RIVADAVIA 833 Independencia 185 NB 12 y 13 SAN JUAN 217 San Martin 363
0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682
Esta lista puede ser modificada y/o actualizada por lo que, para acceder a la ltima informacin vigente, deber comunicarse con el Centro de Atencin al Cliente.
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