PLANEJAMENTO ESTRATGICO PARA EMPRESAS PBLICAS

O programa est dividido em 3 (ts) mdulos de 8 (oito) horas, cada.

OBJETIVOS:
A. Aumentar a eficincia do trabalho em Organizaes Pblicas; B. Promover o repensar das atividades do trabalho tornando-as mais efetiva no setor; C. Motivar a reavaliao de conduta pessoal para melhorar o reacionamento dos grupos.

CARGA HORRIA
24 horas/aula, desenvolvidas em trs mdulos de oito horas, cada dia.

CONTEDO PROGRAMTICO
1. Mdulo I - Relacionamento Interpessoal 1.1.Como sou eu? Princpios da PNL (Programao Neurolingstica); 1.2.Descobrindo sua real identidade; 1.3.Dinmica do Relacionamento no ambiente de trabalho; 1.4.Atrao Inter e Intrapessoal. 2. Mdulo II Cultura e Comunicao em Empresas Pblicas 2.1.Diferenciais de caracterstica das organizaes pblicas; 2.2.Preceitos da Cultura; 2.3.A pessoa e sua formao pessoal, formaliar e organizacional; 2.4.Cultura e Clima Organizacionais. 3. Mdulo III Organizao do trabalho 3.1.Teoria Mecnica do Trabalho (Ford e Fayol); 3.2.Atendimento ao Pblico (relao produtor/consumidor); 3.3.Atendimento ao Pblico; 3.4.Organizao Racional do Trabalho. Suporte (material uilizado): Multimdia completo (projetor, micro e tela), flip chart.

Datas Disponveis: 29, 30 e 31 de maro 2012. 26, 27 e 28 de abril de 2012.

Notas: I. Durante o desenvolvimento de cada item sero desenvolvidas dinmicas de grupo com os alunos com a inteno de reforar o aprendizado. Ao final de cada mdulo sero desenvolvidos trabalhos prticos;

II.