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COMPRE DE REVENDEDOR AUTORIZADO

S o comerciante que tiver autorizao (em dia) da ANP pode vender gs de botijo (GLP gs liquefeito de petrleo). , O Cdigo de Defesa do Consumidor no ampara compras feitas em revendedores ilegais. Para ter seus direitos garantidos, s compre de revenda autorizada.

CUIDADOS COM A ENTREGA EM CASA

ATENO
Locais irregulares em geral no atendem s normas de segurana para o armazenamento. Desconfie de locais com botijes empilhados na calada, amarrados a postes ou guardados em locais sem sinalizao. Desconfie de entregadores sem identificao da distribuidora.
O revendedor autorizado pela ANP pode entregar o botijo em domiclio, mas no obrigado a levar a balana para pesagem. Verifique se o veculo de entrega (caminho, caminhonete etc) exibe o nome e o nmero de telefone da distribuidora (e, s vezes, tambm do revendedor), para voc ter onde reclamar, caso precise.

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COMO DEVE SER O LOCAL DE VENDA
Um revendedor legal: No vende outros produtos na rea de armazenamento de botijes. Pode vender botijes de uma nica distribuidora ou de vrias. Deixa bem fcil de ver e de ler o quadro de aviso da ANP que obrigatrio. ,
Exemplo de quadro de aviso

ESCOLHA O BOTIJO CERTO

Nunca compre botijo danificado, amassado ou enferrujado. S compre botijo lacrado e que tenha: Inscrio em alto-relevo com a marca da distribuidora. Rtulo com instrues de uso, nome e telefone da distribuidora, para voc ter onde reclamar, caso necessite. Ms e ano de fabricao legveis (o botijo pode ter at 15 anos). Nos recipientes requalificados, h uma data de validade em torno da vlvula.

NOME E TELEFONE DA DISTRIBUIDORA

Rtulo do botijo

Data de fabricao em alto-relevo

DI
ST R IBUIDORA
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PESO LQUIDO

Verifique se o revendedor de GLP est regularizado junto ANP em www.anp.gov.br/revendedorglp ou pelo telefone 0800 970 0267.

Lacre de segurana

DIS TRIBUIDORA

Inscrio em alto-relevo

OLHO NO PESO
O revendedor autorizado pela ANP obrigado a ter uma balana certificada pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) dentro do local de venda, em perfeito estado. Antes de comprar, verifique se o peso do botijo est correto.

BOTIJO VAZIO x BOTIJO CHEIO

Na hora de comprar um botijo cheio, o revendedor obrigado a aceitar em troca botijes vazios de qualquer marca. O botijo cheio tem que estar em bom estado (nem amassado, nem enferrujado), mesmo quando trocado por um botijo vazio amassado ou enferrujado.

PEA E GUARDE A NOTA FISCAL

Exija e guarde sempre a nota fiscal. Ela seu documento para o caso de reclamao futura.

28kg

COMO VERIFICAR O PESO: Peso do botijo vazio (que consta na ala dele). Exemplo: 15kg (pode variar) + Peso lquido do GLP: 13kg. = Peso total na balana. (Neste exemplo, 28kg.)

EVITE ACIDENTES
ATENO
Garanta uma boa instalao do botijo, com uma mangueira dentro do prazo de validade, de preferncia nova. Para instalar o botijo, no use nenhuma ferramenta. Use apenas as mos. Nunca vire de cabea para baixo, deite, bata, role, deixe cair, fique em cima ou danifique o botijo. Nada de cigarros ou chamas por perto na hora de trocar o botijo. Toda vez que puser um novo botijo, faa o teste de vazamento: passe na vlvula do botijo uma esponja molhada e ensaboada. Se estiver vazando gs, haver espuma. Nunca use fogo para testar vazamento! Se desconfiar de vazamento no ambiente, feche o registro do gs, retire pessoas e animais do local e chame o Corpo de Bombeiros. Depois, reclame do botijo com o revendedor. Ele obrigado a prestar assistncia tcnica.

Se desconfiar do peso, pea para pesar o botijo. Reclame com o revendedor se houver diferena.

ATENO
O entregador a domiclio no tem obrigao de ter balana. Mas, se voc desconfiar do peso, reclame com o revendedor ou distribuidora responsvel pela venda.

COMO GUARDAR E USAR O BOTIJO EM CASA

Para guardar botijes em sua residncia, escolha sempre um local ventilado e protegido de chuva, sol e umidade. Por lei, no podem ser guardados em casa mais de cinco (5) botijes.

No guarde nem use o botijo deitado ou de cabea para baixo. Nunca deixe a mangueira ficar velha demais (veja a data de validade), nem encostada ou passando por trs do fogo. O aquecimento da mangueira pode provocar incndio. Mangueira vencida pode causar vazamento.

ATENO
Nunca armazene botijes em locais fechados (armrios de pia, pores, banheiros, caixas etc).
Botijo confinado

Botijo deitado

Botijo com mangueira passando por trs do fogo

Mantenha os botijes longe de outros produtos inflamveis, fontes de calor, tomadas, interruptores e instalaes eltricas. Afaste o botijo no mnimo 1,5 m de ralos, caixas de gordura e de esgoto. Em caso de vazamento, o gs mais pesado do que o ar e tende a se concentrar nos locais mais baixos, podendo se acumular em tubulaes.

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PREOS
No h qualquer tipo de tabelamento: os preos so livres. O preo do botijo deve estar bem visvel no local de venda. Um levantamento de preos e volumes vendidos em todo o Brasil feito semanalmente pela ANP Esses dados so publicados no endereo eletrnico . www.anp.gov.br/preco.

Instalao prxima a fontes de ignio

Botijo encostado no fogo

Em caso de qualquer irregularidade, ligue para a empresa distribuidora. Se o problema persistir, fale com a ANP no 0800 970 0267 ou pela internet no www.anp.gov.br/faleconosco.

Centro de Relaes com o Consumidor ANP Ligao gratuita: 0800 970 0267 Pela internet: www.anp.gov.br/faleconosco

O Programa Gs Legal, coordenado pela ANP orienta voc a , comprar e a usar gs de botijo (GLP) de forma segura. A venda legal de GLP somente pode ser feita por empresas autorizadas pela ANP na quantidade regular e em botijes em boas condies. , A ANP autoriza um revendedor quando este apresenta CNPJ, contrato social, alvar de sua Prefeitura, inscrio estadual e certificado do Corpo de Bombeiros. A fiscalizao do comrcio de GLP portanto, , de todos os rgos pblicos que emitem esses documentos: prefeituras, receitas estaduais, corpos de bombeiros e ANP A Agncia . no tem competncia legal para fiscalizar as condies de segurana de residncias e empresas que utilizam gs de botijo.

Realizao:

Ministrios Pblicos Procons Polcias Civil e Militar Corpos de Bombeiros Secretarias de Fazenda

Sindigs Fergs Associao de Revendedores de GLP Feng Distribuidoras de GLP

Coordenao: