Nesse processo, nfo & raro ia saia melhor que a encomen« 1dor vltrapasse 0 inovador. “Nossa eo lobosolitirio, masa verdade 6 que os imitadores triunfam e prosperam som. t6rio de Dindmicas Humanas do Massa ‘chusetts Institute of Technology (MI). tadores é de goleada, Oded Shenkar, da Copyeats: methor que o origin. nono passado. Segundo seus estudes, na segunda metade do século20, entre948 € 1999, 978% do valor gerado por todas 1s inovagbes foi capturado no por seus criadores, mas pelos imitadores. Exagero? Eis alguns exemplos: 0 primeiro emissor de cartdes de ciédi- to foi o Diners Club, Ele ainda existe, ‘mas num mercado dominado pelos co- piadores Visa, MasterCard e American Express. E uma sorte melhor quea do criador da tomografia computadoriada ~ a EMI, em 1972, Ela saiu do mercado apenas dois anos depois, ante a forga da rival GE. A grande eriadora do mereado hoje irrelevante Atari Seu sucesso inicial deu origem a 75 ecpia doras, entre elas a Nintendo (e a divi- s0es da Microsofte da Sony). A Amazon nliocriou a venda de livros online. Foi a Charles Stack Booksellers. Isso acontece, segundo 0 maior guru da administragio moderna, Feter Drucker (1909-2005), porque muitas vezes o imitador entende melhor oreal valor da inovagio do que o préprio in- ventor, Em 1945, a IBM abandonou 0 design de computador por ela criado e trocou-o em cerimbniappelodo Eniac, da rival Blectronie Control Company, mais apropriado & aplicagdes de negécios, como fotha de pagamento. Em 1953, 0 novo IBM desbancou o modelo da rival como padrio de mainframe. Steve Jobs pescou” 0 mouse dos laboratérios da Xerox, madifeou-o, barateou-0..€ ¢ri0u tum pado para o mereado de compu tadores pessoais. Esse tipo de processo Drucker eva ‘mou de “imitagio eriativa”. Nao estava propriamente inventando um termo Quase 20 anos antes, em 1966, 0 entto editor da Harvard Business Review, Tae- odore Levitt, esereveu 0 artigo Tnnova- tiveimiteion (“Imitagio inovativa").No séoulo 18, Adam Smith dave imitagdo.o status de “arte criativa’.Ofildsof rants também do séeulo 1, fo ais Jonge: “a originalidade nada mais é do © problema é de: ciedade, é bom que ha) espalhar conhecimento, aprimorar cu baratear invengdies, Masaté certo pont (Quando aimitagao ¢ descarada, perde-se co incentivo para inovar ~ eis afabase da nogtio das patentes edos direitos autoras. “Trata-se de um terreno pantanos Onde termina a inspiragio e comeca a imitagao descarada? Usando um crité- rio draconiano para definir a imitagio, (0s Beatles ~ pais do formato modern de banda de rock, com baixa, baterine das guitarras, em substituigéo a0 velho trio do rockabilly ~ poderiam processir praticamente todo roqueiro que veio d:- pois. Do outro lado do espectro, hi cio meses a Zynga, criadora de games para Adam Smith considerava a cépia uma “arte cl ‘tiva”. Também no século 18, 0 fildsofo Voltaire dizia: “a originalidade nada mais 6 do que uma que uma imitagio criterios Antigudade,nem os deus escapavam. Opanteforomano,com Jépiter,Netunoe companhia,éplasmado no pant greg, de Zeus, Poseidon e sews compass. “Ainovagdo gera bochicho, maséa itagdo que acontece e dé resultaco” disse Lionel L, Nowell, exeeutivo da PepsiCo, numa trada que feos famosa (ode-se argumentar que em interesse préprio.). “A imieagao répida diminut a vantagem dos pioneros’, diz Yadong Luo, profesor de administragfo da Uni- versidade de Mia € autor do artigo Emerging economy copyeats "Imitadcres das economias emergentes”), publieado em maio do ano passado na revista Aca- denny of Management itagao criteriosa” o Facebook, como CityVillee Cafe Wor, processou a Vostu, empresa americana de forte atuaeo 10 Orkut (leis-se Brasil), acusando-ade copiar os seus jogos. Segua- doo The Wall Street Journal, o modelode site de compras coletivas, popularizado pelo Groupon, fez tanto sucesso que 36 ‘em Boston surgiram 33 similares. GATINHOS E GATUNOS ‘adong Luo chama esses imitadores de“gatinhos brincalhdes”, que nio ‘chegam 2 arranhara posiglo do lider de mercado. Bem diferentes slo 0s “gatos selvagens adaptativos”:imitadoresagres- sivos que adaptam e massificam um pro- duto caro, de olho na base da pirdmice. ‘Aquilhd um degrau a mais de sofisticagéo, FEVEREIRO 2012 / EPOCA NEGOCIOS / 49‘Trata-sede abrir rentesem mercatosdi- ferentes, (Pense nos genéricos. Pense nos pesfumes. Pense nas viagens de avigo) alguns degraus cima na esata fe aco plo do sapo” Cleaphog). pela anélise da experiénci pode pensar em empresas ( daSamsung; mais adiante) ras também pode pensar em paises (£0 que move 0 avango das nagées,copiando indastrias, sistemas de governo ete) Balcngo 1 Na corrida entre inovadores € copiadores, a vantagem é quase sempre dos segundos. De acordo com um estudo recente, 97,8% do valor eriado elas inovagées fica com os imitadores. Eo que Peter Drucker chamcva de “imitagdo criativa” jamente, 0s pesquissdores de que a cépia est intimamer {inovagio ea0 sucesso comercial. seguir, destacamos alguns casos € c sobre este universo, ‘OBIFE IMITA OCARRO On se hambireves }o dinamarqués Louis Lassen, nfo ‘enriqueceu com sua descoberta, ita em 1900, Hoje em dia, asimpética lanchonete Louis’ Lunch, fundada por ele em 1895 em New Haven, no estado de Connecticut, ‘nos Estados Unidos, étocada pele seu ta taraneto, Jeff,como um pequeno negécio Quem ficou reo foi Edgar Waldo Ingram, fundador da rede White Castle, svendedor de apetices de se- viviaentio sob o pavor de consumir nas grandes metrépoles, induzi romance A selva, de Upton 1906, que denunciavaas péssimas cond ‘g0es sanitérias dos abated Através de uma janela, 0 piblico podia acompanhar 0 movimento na cozinha. / vioventouo pio / dehambirguer. Também foi o primeiro a/ Walt Anderson, de quet ffitaranis de cebola na chapa junto com dezenas de imitadores. Segundo 0 vvro sobre a rede, do historiador David Hogan, espides passaram a frequentar snotando tudo o que viar, do ‘taurante The Alrdrome, num arrabalde dda Califérnia, em 1937, Rebatizado trés anos depois como MeDonald’s,realocado ~pelosfilhos de Pat, Maurice Richard ~ para San Bernardino e transformado 80 / EPOCA NEGOCIOS / FEVEREIRO 2012 DAPARAVOAR ALTO SEMOAMIADOR? ede de 384 jal ddr ‘tamanta. "Que apotarmals fem design pp ra cagbo ‘ihe de Seals par, lest femaeegn prepa rem camgre score, combinnde tomatoe ‘esturas elantes. 0 "norton pecan it ‘edo iam aemeemas farate fornaceres, ram gueerahre ese dferercarafema Fable Fighto professor de design dt ‘nda uma cpio Avade, patnteado os ance 30 pal Bausch Lomb como Ry-Be ‘rats, Prevent, contiuarsndo por algun tempOCHERODA CoNCOARENCIA ‘os que 50 anos de vida da ‘piso dl patertoado de prthecam frqait empresa conretovocomesiante ‘hc yi, nos anos 70.Ne chinelscomereramaaperecet nos ps dries efamosos Fabvicas grandes pequenes ePropedadetnelectl, S6une ‘ez bgp acabou nats ‘Bahanas, Las Origa, dla, gorouum besficoindeto pare osetore pa zempresa Quondo hum bom concen, = processes se acalera te, Nem tados os concorentes ao sts dee forma Umantge ‘verti. afablante dos chelos Dupe fl compredo em sistema de franguia por Rey Kroc a -de 1954, 0 MeDonald’s tornoa-se ‘Mas no passa de um bip no radar da indistria do fast-food, ESPERE 13 ANOS MeDo: ue confere exage- ado peso aos inventores, os vencedores: ccostumam chegar mais tarde, Dois pro- fessores da New York University, Gerard 123 anos exa- minedos, o percentual de fracasso dos 1s foi de 47%. A fatinde mercado ada pelo inovador no passou, em geral, dos 10%, fentrou no mercado, depois do inovador ing nfo ¢ tudo" de Copycats. Neméneces- sirio se apressar para copiar. Em geral,é wr uma eépia benfeita do que ama ‘Yadong Luo, Muitos imitadores copiam apenas para abreviar 0 caminho da eriagéc. As chinesas Haier (eletrodomésticos) ¢ Hua sul-coreanas Hyundai e Samsung, si0 casos bem-sucedidos de copyeats que se tornaram inovadorss de presenga global Segundo Luo, peradaressesaltoalgumas habilidades so cruciais:a“combinagio” (meselaros recursos prépr ias€ componentes di itado),a “absoreto” (asi novo conhecimento) ¢ 0 “networking” formagio de aliangas estratégicas neces- sirias 4 operagdo), “A Embraer, terce'ra maior fabricante mundial de jatos cis, aleangou essa posigfo depois dem longo. periodo de imitaciocriatva feita medisn- leva menos de dois meses para colocar leiras um modelo imitagio da do que eriar: a Tianyu adota solugtes prontas de tecnologia do setor de tele- comunicagao. £0 modelo chanado em inglés de turnkey model (modelo em que basta girar uma chave): a solugto tee- nolégica vem em “pacote fechado”. No departamento de Pesquisa e Desenval- vvimento (P&D) da Tianyu, que emprega (600 profiss ~_Balango 2 0 McDonald's néo criou o hambtirguer. Apenas soube ‘aproveité-lo melhor que sau inventor. Para dominar um mercado, porém, 0 imitacor combinar, absorver, jancas, produzir répido ‘TODOS IMITAM TODOS 1m poucos lugares a imitagio ¢ to clisseminada quanto no mereado u- tomobilistico pons. Segundo Masaaki FEVEREIRO 2012 | BPOCA NEGOCIOS [53