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Secretara de Seguridad Pblica

Academia Regional de Seguridad Pblica del Noreste EXPRESIN ORAL

Instructor: Lic. Julio A. Martnez Escamilla


Mayo2010

META DE APRENDIZAJE: Analizar los elementos de la comunicacin oral como parte del proceso comunicativo, con el fin de incrementar las habilidades de competencia comunicativa, para responder con eficiencia a las demandas del entorno y de la prctica profesional.

CONTENIDO TEMTICO
CONTENIDO TEMTICO: Concepto de la comunicacin y de la Expresin Oral Proceso de la comunicacin. Interaccin de elementos de la comunicacin: a) Emisor b) Receptor c) Mensaje d) Contexto e) Canal f ) Ruido g) Retroalimentacin Intencin del mensaje: connotacin y

CONTENIDO TEMTICO
Los diversos tipos de comunicacin oral -Intrapersonal -Interpersonal -Masiva La comunicacin no verbal -Kinsica -Proxmica -Paralenguaje -Otros elementos

CONTENIDO TEMTICO
Cualidades de la Expresin Oral -Diccin. -Fluidez. -Volumen. -Ritmo. -Claridad. -Coherencia. -Emotividad. -Movimientos corporales y gesticulacin. -Vocabulario.

CONTENIDO TEMTICO
LA PREPARACIN DEL DISCURSO -Credibilidad -Conocimiento del tema -Seguridad -Reputacin -Saber Escuchar Anlisis de la Audiencia -Rasgos Socioculturales -Caractersticas de la Audiencia

CONTENIDO TEMTICO
Seleccin del Tema Propsitos del discurso Partes del discurso -Introduccin -Desarrollo -Conclusin Apoyos para la presentacin del discurso -Verbales -Audiovisuales Logstica del evento.

Concepto de la Comunicacin y la Expresin Oral La Comunicacin: es un acto de relacin entre dos ms personas que evocan un significado en comn. La Expresin Oral :es el conjunto de tcnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, o sea, es la forma de expresar sin barreras lo que uno quiere, claro sin excederse ni hablar tonteras o con mal vocabulario.

Proceso de la comunicacin. Interaccin de elementos de la comunicacin: a) Emisor: Persona que transmite un mensaje b) Receptor: Persona que recibe el mensaje c) Mensaje : Contenido de la informacin que transmite el Emisor al Receptor

Proceso de la comunicacin. Interaccin de elementos de la comunicacin:


d) Contexto :Es un conjunto de circunstancias en que se produce el mensaje: lugar y tiempo, cultura del emisor y receptor, etc y que permiten su correcta comprensin. e) Canal :Es la forma en que se transmite el mensaje, puede ser visual, auditivo o audiovisual. f) Ruido: Es todo aquel elemento que interfiere en el proceso de

Proceso de la comunicacin. Interaccin de elementos de la comunicacin:


g) Retroalimentacin : Es en objeto de la comunicacin. Cuando el emisor enva un mensaje al receptor, este lo recibe por medio de un canal, decodificndolo por un cdigo, y se produce la retroalimentacin, que es un proceso comunicativo que tiene por fin responder el mensaje que la otra persona emite. Ejemplos: cuando contestas el telfono,

Proceso de la comunicacin. Interaccin de elementos de la comunicacin:


MODELO TRADICIONAL DEL PROCESO DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

EMISOR RECEPTOR

MENSAJE

CANAL

RETROALIMENTACIN

Intencin del Mensaje: Connotacin y Denotacin. La Intencin del Mensaje: Es que el receptor capte la intencin implcita en el mensaje que le enva el emisor. Connotacin: es el significado que conlleva una carga emotiva u otro significado por asociacin, compartido por miembros de una cultura en particular Denotacin: Es el significado literal,

Intencin del Mensaje: Connotacin y Denotacin.


Conocer los diferentes significados de las palabras facilita la comunicacin, tanto para entender los mensajes que recibimos, como para elaborar mensajes que comuniquen lo que realmente queremos decir. Si no existe una concordancia de significados entre el emisor y el receptor se presenta ruido en el mensaje y la comunicacin no

Intencin del Mensaje: Connotacin y Denotacin.


EJEMPLOS:
SIGNIFICADO CONNOTATIVO Pino Boliche guila Vista Estrella Artista Fresa Persona Creda Anillo Compromiso DENOTATIVO rbol Ave Cuerpo Azul Fruta Objeto

Los diversos tipos de comunicacin oral


Intrapersonal: Es la transaccin de comunicacin que ocurre dentro del individuo en pocas palabras es hablar consigo mismo. Interpersonal: Es cuando dos ms personas transmiten un mensaje en forma directa (comunicacin cara a cara en que se pueden usar todos los sentidos)

Los diversos tipos de comunicacin oral

Masiva: Define y ubica los roles

categricos del comunicador y del receptor; reduce elimina la dimensin del las relaciones interpersonales en proceso de comunicacin y tiende a separar a los individuos de su entorno sociocultural tradicional.

Los diversos tipos de comunicacin oral El emisor o fuente del proceso de comunicacin masivo suele estar bien identificado ya que es posible conocer a quien emite , codifica enva el mensaje; en cambio, el receptor audiencia en annimo, heterogneo , disperso geogrficamente y pasivo, ya que no tiene capacidad de retroalimentacin es muy limitado, ejemplo: noticieros, programas de

La comunicacin no verbal
Comunicacin no verbal: Es cuando
transferimos un significado sin la utilizacin de sonidos simblicos su representacin grafica -Kinsica: Es el estudio de los movimientos corporales como los gestos, expresin facial, contacto visual, postura, etc. Ejemplo: -Mover la cabeza de izquierda a derecha para negar de arriba hacia a bajo para afirmar , pulgar hacia arriba para aprobar y hacia abajo para desaprobar.

La comunicacin no verbal
-Proxmica : Se refiere al estudio de la distancia Social; es la manera en que cada sociedad cultura en particular percibe los espacios fsicos. Ejemplo: En el saln de clases existe ms distancia entre maestros y alumnos esto indica jerarqua, nivel de conocimiento , indica quien es el elemento fuerte en el proceso de

La comunicacin no verbal
Paralenguaje : Se refiere a las cualidades de la voz como entonacin, volumen , diccin, acento, emisin de sonidos, gruidos, risa, bostezo, entre otros Otros elementos : Lo percibido por los sentidos, el uso de artefactos (ropa, accesorios, adornos, cosmticos, etc.),el significado de los colores, actitudes, hbitos, etc.

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:


Diccin: El hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciacin de las palabras, la cual es necesaria para la comprensin del mensaje. Al hablar, hay que respirar con tranquilidad, proyectar la voz y dominar el nfasis de la entonacin. No se debe, al contrario, gritar y caer en la repeticin de muletillas, como verd o este.

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:

Fluidez: Es la capacidad de recordar palabras pronunciadas o escritas Volumen: Es el nivel de intensidad con que se emite un sonido. Lo percibimos como fuerte dbil. Algunas personas comienzan una frase con un Volumen alto y terminan con un volumen muy bajo. Solemos subir el volumen cuando damos una orden emitimos un regao. Si queremos que alguien no se entere de lo que decimos , lo bajamos. El volumen varia dependiendo de la situacin y el tema.

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:


Ritmo :Es la velocidad con que habla. Cuando damos una explicacin solemos hablar despacio para que los dems comprendan mejor el sentido de nuestras palabras; igual ocurre si estamos emocionados, felices, asustados nerviosos Claridad:La claridad en la comunicacin no es solo una cuestin gramatical y de estilo, es una cuestin tica en donde se plasma explcitamente la intencionalidad de las acciones o referido a la verdad. Acertar (asertivo) es decir enfocarse con precisin el punto que se debe de dirigir lo que se debe

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL: Coherencia: es una propiedad de los mensajes que permite concebirlos como entidades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aportan informacin relevante para llegar a la idea principal, o tema. Emotividad. Capacidad para transmitir emociones

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:


Movimientos corporales y gesticulacin. Es importante, sobre todo, no mantener los brazos pegados al cuerpo o cruzados, tener objetos en las manos o esconder estas en los bolsillos, ya que ello dificultar la expresin gestual necesaria que refuerza o acompaa todo discurso. Con respecto a la piernas, cada cierto tiempo deben hacerse movimientos con el objetivo de no dar la sensacin de estar clavado en el suelo; sin embargo, se ha de procurar no excederse en el movimiento, ya que puede producir el efecto ventilador, con lo cual lo nico que se consigue es la distraccin de la audiencia.

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:


-Movimientos corporales y gesticulacin. Los gestos pueden repetir, contradecir o enfatizar lo que se dice verbalmente. No obstante, recurrir a signos gestuales para apoyar los enunciados debe evaluarse con cuidado, ya que, si bien es cierto que no se puede prescindir de estos, tampoco se puede abusar de ellos, pues se corre el peligro de caer en el ridculo. Los gestos han de ser naturales, oportunos y convenientes. Deben evitarse los gestos exagerados.

CUALIDAES DE LA EXPRESIN ORAL:


-Vocabulario: Al hablar, debe utilizarse un lxico que el receptor pueda entender. Por eso, en primer lugar, hay que tomar en cuenta el tipo de pblico al que va dirigido el mensaje. Normalmente se cree que el buen orador se caracteriza por usar palabras extraas, lo cual no tiene ningn fundamento. Al contrario, lo deseable en una persona con gran destreza para la expresin oral es que el pblico logre entender lo que dice.

Credibilidad: Cuando un emisor enva un mensaje y el receptor lo acepta como valido y verdadero, estamos hablando de un emisor con credibilidad. Hay personas que tienden a exagerar sus comentarios y, por lo tanto, dudamos de lo que dice:Si te lo dijo fulano crele la mitad. Estos individuos carecen de credibilidad ante los dems aunque lo que digan resulte cierto en su totalidad. Por otro lado, hay persona de las que no dudamos cuando nos informan algn hecho acontecimiento; ellas tienen credibilidad con sus receptores.

LA PREPARACIN DEL DISCURSO

LA PREPARACIN DEL DISCURSO


Conocimiento del tema: Todo buen orador debe tener un amplio conocimiento del tema que esta tratando. Seguridad : Una persona que habla con voz clara , sin titubeos ni lagunas (silencios muy grandes) y no muestra nerviosismo proyecta seguridad a su audiencia y, por ende, credibilidad. El conocimiento del tema ofrece seguridad. No debemos hablar de algo que desconocemos.

LA PREPARACIN DEL DISCURSO


Reputacin: La idea previo que el Pblico tiene del transmisor influye mucho en la manera en que recibe el mensaje. Ejemplo: no se pensara , en invitar a un artista juvenil acusada ante la opinin pblica de corrupcin de menores para transmitir un mensaje antidrogas por televisin a los adolescentes.

LA PREPARACIN DEL DISCURSO


Saber Escuchar: Se refiere tanto a los aspectos orales como a los no verbales de la comunicacin. Quien sabe escuchar, sabr hacer preguntas en el momento adecuado. Una persona que sabe escuchar practicar mejor la empata es decir ,ser ms fcil que pueda ponerse en el lugar del otro , lo que permite comunicarse mejor

Anlisis de la Audiencia
Rasgos Socioculturales: Proporcionan informacin muy valiosa que puede indicarnos el conocimiento previo que la audiencia tiene del tema, el lenguaje que maneja que aspecto en particular les interesa Caractersticas de la Audiencia :
Antes de exponer su tema ,todo buen orador, debe conocer algunos rasgos de la audiencia, como edad, sexo, raza, nivel socioeconmico, ocupacin, lugar de origen,

Seleccin del Tema


Seleccin del Tema: Lo primero que hay que hacer es preguntarnos: -En que soy Experto? -Qu Temas domino? -En que Actividad poseo mayor experiencia? Y por ltimo -Cunto tiempo tengo para exponer?

Propsitos del discurso


Antes de exponer el tema, debemos preguntarnos: Cul es la razn de hablar ante este Pblico en particular? -Qu efecto deseo que mi discurso tenga en la audiencia? -Qu propsito u objetivo espero alcanzar? Ejemplo: Temaa).-Informar b).-Persuadir El Sida

Partes del discurso Permite dar a conocer el tema , y, si lo deseamos, la manera en que lo desarrollemos, tambin hay que considerar que es la mejor oportunidad para captar la atencin del Pblico y
-Introduccin:

Partes del discurso


-Desarrollo:

Debe de ser coherente , tener unidad; no debemos captar la atencin de la audiencia con un tema que no corresponda al propsito del discurso. Recuerda tener en mente la idea principal de cada prrafo y desarrollar ideas

Partes del discurso


-Conclusin: El cierre del discurso tiene dos funciones: -Primero, permite a la audiencia recordar lo que se ha dicho y ,Segundo; recordar quien lo ha dicho; por lo tanto , lo mejor es hacerlo bien . Una imagen negativa perdura igual ms que una positiva. Una conclusin pobre no hacer una conclusin puede arruinar el trabajo de un buen discurso. Un buen final puede

Apoyos para la presentacin del discurso


-

Verbales: Apoyos verbales es

la analoga , la definicin, el testimonio, la comparacin contraste, la explicacin. Etc.

Apoyos para la presentacin del discurso


-

Audiovisuales: Es til para

mostrar informacin compleja , captar la atencin de la audiencia y hacer que recuerden ciertos aspectos importantes . El diseo y presentacin de estos apoyos pueden darle mayor credibilidad y prestigio al orador, bien arruinar su imagen y su discurso.

Logstica del Evento


Cuando nos invita a exponer un tema, el evento en que participaremos esta ya organizado: hay una fecha y un lugar establecidos, la audiencia esta invitada y el evento difundido; as que nuestro trabajo consiste en preparar un discurso y elaborar nuestro apoyos, pero no concluye ah. Debemos revisar una serie de detalles que podran afectar la presentacin si no los tomamos en cuenta . Debemos de tomar en cuenta : Tamao y disposicin del lugar