UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

ANDRIA VILELA CUENGA DA SILVA

KARINA APARECIDA SILVA RODRIGUES

GESTO DE PROJETOS

Campo Grande MS
Maio de 2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

ANDRIA VILELA CUENGA DA SILVA

KARINA APARECIDA SILVA RODRIGUES

GESTO DE PROJETOS
Trabalho apresentado como requisito de
avaliao parcial para N2 da disciplina de
Gesto de Projetos do curso de
Administrao
da
Universidade
Anhanguera UNIDERP, turma N72 sob
orientao do Prof. Esp. Aldo Licnio
Cerqueira Barrigosse.

Campo Grande MS
Maio de 2012

SUMRIO
1. INTRODUO ........................................................................................................ 3
2. NOME DA CLNICA............................................................................................... 4
3. LOGOTIPO .............................................................................................................. 4
4. SLOGAN ................................................................................................................... 4
5. MISSO .................................................................................................................... 4
6. VISO ....................................................................................................................... 5
7. CONCEITO .............................................................................................................. 5
8. EQUIPE DE GESTO............................................................................................. 6
8.1. Esteticistas .......................................................................................................... 6
8.1.1. Facial......................................................................................................... 6
8.1.2. Corporal .................................................................................................... 6
8.1.3 Profissionais ............................................................................................... 7
8.2. Limpeza .............................................................................................................. 7
8.3. Secretria ............................................................................................................ 7
9. GESTO FINANCEIRA ......................................................................................... 8
10. MERCADO E COMPETIDORES ....................................................................... 8
11. ESTRATGIAS DE MARKETING..................................................................... 9
12. ESPAO FSICO ................................................................................................... 10
13. INVESTIMENTO INICIAL.................................................................................. 11
14. PACOTES E PROMOES ................................................................................ 13
14.1. VALORES DE PACOTES ............................................................................... 13
14.1.1. FACIAL ......................................................................................................... 13
14.1.2. CORPORAL .................................................................................................. 13
14.2. ESTIMATIVA DE LUCRO ............................................................................. 13
14.2.1. FACIAL ......................................................................................................... 13
14.2.2. CORPORAL .................................................................................................. 13
14.3. TOTAL DE LUCRO DA CLINICA DE ESTTICA ...................................... 13
CONCLUSO............................................................................................................... 14
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ....................................................................... 15
ANEXO .......................................................................................................................... 16

1. INTRODUO
O Projeto desenvolvido a seguir trata de uma Clnica de Esttica voltada para as
adolescentes especificamente. Fez-se um estudo sobre as necessidades atuais das jovens
em tratamentos estticos.
Cada vez mais existe a procura de adolescentes por essas clnicas devido
puberdade que chega cada vez mais cedo.
A Clnica foi desenvolvida com espao e condies necessrias ao atendimento de
adolescentes. Consta no projeto toda estrutura, pessoal, materiais e pessoas para o
seguimento.

2. NOME DA CLNICA
ESPAO JOVEM.COM
O nome foi escolhido depois de uma pesquisa voltada a saber o que atrairia o
pblico jovem. Com o avano da tecnologia, os jovens de hoje esto muito ligados
internet, e demais facilidades tecnolgicas, assim um nome com relao direta a essa
modernidade ser mais fcil para memorizao entre o pblico alvo.

3. LOGOTIPO

4. SLOGAN:
Espao Jovem.com: Voc conectada com a beleza.
5. MISSO
Ajudar as pessoas a terem uma vida com bem-estar, qualidade de servios,
conforto, comodidade e atualizao profissional.

6. VISO
Ser reconhecida como a melhor opo na promoo do bem-estar e qualidade de vida.

7. CONCEITO

A palavra adolescer vem do latim e significa crescer, engrossar, tornar se

maior, atingir a maioridade. Dos seres vivos, os humanos so os nicos que vivem a
adolescncia como uma importante etapa do desenvolvimento. Esta uma das etapas que o
ser humano sofre as maiores modificaes no seu processo vital. um perodo que
engloba a puberdade. As alteraes hormonais, responsveis direta ou indiretamente pelo
processo de desenvolvimento que ocorre nessa etapa da vida, podem explicar sinais e
sintomas fisiolgicos. Durante essa fase, criam necessidades nutritivas especiais, (SOUZA,
1989; ABOUT MENESES & BOUZAS, 2009; TIBA, 1986).
Na adolescncia, a necessidade de marcar novas posies ou
de se desvincular da famlia, o esforo pela afirmao de sua
independncia pode tambm se expressar por questes afetivas ou
conflitos na rea da sexualidade e que so transferidos para a
alimentao. Enfim ser diferente e ainda ser igual a todos, na
procura do aqui e agora, imediatismo caracterstico da
adolescncia, SCHINEIDER (1998).
A partir dessa necessidade dos adolescentes em buscar exclusividade surgiu a
Clnica de Esttica EspaoJovem.com. Aps realizar uma pesquisa, observou-se que no
h Clinica especializada exclusivamente em tratamento de adolescentes na cidade de
Campo Grande, Mato Grosso do Sul.
O Espao Jovem.com atende adolescentes na faixa etria entre 12 e 18 anos. So
oferecidos tratamentos facial, corporal e capilar. Est localizado na Av. Afonso Pena,
3500, Centro, Campo Grande MS. O imvel, avaliado em 100 mil reais, foi pago vista.
Para a compra de equipamentos foi feito emprstimo no valor de 200 mil reais. No espao
fsico do imvel h trs salas de atendimento e sala de jogos. A previso de retorno de
100% de dois anos.
Com a crescente procura dos adolescentes nos tratamentos estticos, buscamos
promover a sua sade, beleza e bem estar, alm de conscientiz-los da importncia dos
cuidados com a pele, o corpo e cabelos, alcanando assim qualidade de vida.

8. EQUIPE DE GESTO:

A equipe de atendimento daClnica formada por:

Duas Administradoras e proprietrias (Andria Vilela e Karina Rodrigues)

Quatro esteticistas

Escritrio especializado em contabilidade

E demais funcionrios para o funcionamento do estabelecimento, como secretria,

seguranas, cozinheira e etc.

8.1.

ESTETICISTAS:

Os esteticistas atuam realizando os seguintes procedimentos:

8.1.1. Facial
Tratamento de Acne;
Peeling;
Nutrio Facial;
Limpeza de pele;
Remoo de manchas.

8.1.2. Corporal
Tratamento de Estrias;
Gordura localizada;
Flacidez;
Drenagem linftica;
Depilao;
Tratamento de celulites.

8.1.3. PROFISSIONAIS:

FTIMA MEDEIROS
Experincia: Trabalho com rea corporal h 10 anos
Formao: Tecnloga em Esttica e Cosmtica Uniderp/Anhanguera

VALDOMIRO VELASQUES
Experincia: Trabalhou com esttica facial no Japo por 5 anos
Formao: Tecnlogo em Esttica e Cosmtica UNIP

CLEIDIMARA SILVEIRA
Experincia: Atua no rea de facial h 2 anos
Formao: Tecnloga em Esttica e Cosmtica SENAC

LUIZ MIGUEL DE ALMEIDA

Experincia: Trabalha com esttica corporal h 3 anos
Formao: Tecnloga em Esttica e Cosmtica Uniderp/Anhanguera

8.2.

LIMPEZA

Empresa terceirizada

8.3.

SECRETRIA

Acompanhamento de agenda, atendimento ao pblico, recepo e acompanhamento das

redes sociais.

9. GESTO FINANCEIRA:

Fica a cargo das prprias scias, que por sua vez so Administradoras e atravs de
seus conhecimentos tomaro as decises necessrias sobre as estratgias, os investimentos,
financiamentos e suas operaes.
A gesto ser feita atravs de um sistema de fluxos de caixa, contas a pagar e
receber, incluindo tambm cadastro de clientes, fornecedores e funcionrios, centro de
custos, estoques e folha de pagamento.
Existe ainda um escritrio contbil responsvel pelas demonstraes contbeis
que funcionam apenas como canais de informao sobre a empresa, tendo como objetivo
principal subsidiar a tomada de deciso.

10.

MERCADO E COMPETIDORES

O Mercado amplo e est expandindo rapidamente, porm ainda no existe em

CampoGrande-MS uma clnica voltada exclusivamente para atendimento ao jovem e
adolescente, portanto no h concorrncia direta.
A estratgia de ganho de mercado implica em uma poltica de preos acessveis
para o pblico alvo, divulgao dos procedimentos e, para os prximos meses firmar
parcerias com algumas escolas.

11.

ESTRATGIA DE MARKETING:
Para conquistar o pblico jovem e adolescente, usamos a estratgia de divulgao

nas redes sociais criando um link em sites de relacionamento que ir direcionar ao site da
clnica. Tambm contamos com uma equipe que faz propaganda em escolas pblicas e
particulares com demonstrao dos procedimentos visando assim atingir o maior nmero
possvel de adolescentes.
Periodicamente so oferecidos descontos e promoes com divulgao em veculos de
comunicao aberta.

10

12.

ESPAO FSICO

A Clnica de Esttica ESPAO JOVEM.COM, contar com uma recepo de 10

m com balco e um computador para cadastramento dos clientes, sala de espera de 30 m
com TV, sof, espelho, mesa com revistas, bebedor e banheiro social. As salas de esttica
facial de 40 m contendo armrios para guardar toalhas, toucas, luvas, mscaras, lenis de
maca. Conter tambm estante para exposio e organizao dos produtos.
A sala de esttica corporal, de 80m,possuir macas com espao para guardar
pertences dos clientes, espelhos, carrinhos auxiliares com aparelhos, prateleira para
organizao e exposio dos produtos. Tambm contar com um armrio para guardar
lenis de macas, touca, luvas, mscara, bacias, toalhas, materiais para bandagens, cubetas,
borrifadores e esptulas.
A dispensa dos produtos ter 35 m com prateleiras, estufas, esterilizadores e
caixas para armazenamento dos utenslios pequenos.
As paredes sero de cores frias e discretas e o piso branco. O estacionamento
inicialmente ter quatro vagas para uso dos clientes, mas futuramente pretende-se adquirir
um terreno ao lado para expanso do mesmo.

11

13.

INVESTIMENTO INICIAL:

Recursos necessrios para a empresa funcionar.

APARELHOS PARA ESTTICA FACIAL:

Produto

Quantidade

Valor unitrio -R$

Total

Vapor de oznio

2.420,00

4.840,00

Versatile AF7

3.700,00

3.700,00

Skinporation

13.650,00

13.650,00

Luz de Wood

1.799,00

1.799,00

Lupa de aumento

610,00

1.220,00

Ultra Dermcontrol

6.880,00

6.800,00

APARELHOS PARA ESTTICA CORPORAL:

Produto

Quantidade

Valor unitrio -R$

Total

Ultra Dermcontrol

6.880,00

6.880,00

Ultrassom 3MHz

2.998,00

2.998,00

Skiporation

13.950,00

13.950,00

PRODUTOS PARA ESTTICA FACIAL:

Produto

Quantidade

Valor unitrio -R$

Total

Sabonete liquido

53,40

106,80

Peeling

55,80

111,60

Desiscruste

42,10

42,10

Loo

60,90

60,90

Loo tnica

50,30

100,60

Argila pele olesosa

44,40

44,40

Mscara

61,20

61,20

103,50

207,00

normalizadora

descongestionante
Protetor solar Hidra
Milk FPS30

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PRODUTOS PARA ESTTICA CORPORAL:

Produto

Quantidade

Valor unitrio -R$

Total

Sabonete

53,00

53,00

Peeling

55,80

55,80

Creme de algas

64,40

64,40

Creme para

80,00

80,00

liquidoHigisytem

massagem

Todos os valores foram fornecidos pelos revendedores.

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14.

PACOTES E PROMOES:

14.1 VALORES DE PACOTES

14.1.2. FACIAL:
Tratamento para acne:
R$ 60,00por sesso;
R$ 550,00 o pacote com 10 sesses.

14.1.3. CORPORAL:
Tratamento de gordura localizada e flacidez muscular:
R$ 50,00 por sesso;
R$ 480,00 o pacote com 10 sesses.

14.2. ESTIMATIVA DE LUCRO

14.2.1. FACIAL:
Tratamento para acne;
Total: R$ 2.750,00-30% de gastos= R$ 1.925,00

14.2.2. CORPORAL:
Tratamento para gordura localizada e flacidez muscular;
Total: R$ 2.000,00-30% de gastos= R$ 1.400,00

14.3. TOTAL DE LUCRO DA CLINICA DE ESTTICA

R$ 4.725,00

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CONCLUSO
Mediante os fatos expostos, possvel perceber as condies da Clnica bem
como tudo o que ela oferece a seus clientes potenciais.
Certamente vivenciando na prtica tudo o que ela oferece poder-se- concluir o
que de melhor se pode usufruir.
O passo a passo da elaborao do Projeto foi dignificante e muito proveitoso ao
longo de seu desenvolvimento. Agora trabalhar para ver o resultado de todo o esforo.

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REFERNCIAS
DORNELAS, Jos Carlos Assis.PLT137- Transformando idias em negcios. 2 edio.
Rio de Janeiro:Alnea,2005
ESCOTT, Sylvia Stump Alimentos, Nutrio e dietoterapia. 10 edio. So Paulo:
Roca,2002,
MENEZES, Celise;BOUZAS,Izabel. Acne Vulgar e Adolescncia:adolescncia
&sade,p.21-23,
setembro
,2009.
Disponvel
em:
<http://www.adolescenciaesaude.com/detalhe_artigo.asp?id=16> . Acesso em: 15 abril
2012
SCHINEIDER, Aline Petter. Nutrio esttica. So Paulo: Atheneu, 2009
SILVA, Maria Souza. Esttica: implantao de um espao de bem
estar.Maring,2007.In:UNIVERSIDE ESTADUAL DE MARING DEPARTAMENTO
DE ADMINISTRAO, Maring,2007. Disponvel em <http://www.dad.uem.br/portale/BcoPN/PN-003.pdf>. Acesso em: 20abril de 2012
TIBA, Iami Puberdade e adolescncia: desenvolvimento biopsicossocial. 6 edio.So
Paulo: Agora, 1986
TRALDI, Maria C.; DIAS, Reinaldo. PLT 336 - Monografia passo a passo. Edio
especial. Campinas : Alnea , 2011

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ANEXO:

Planta baixa da Clnica