Pengenalan

Apakah itu teori?

Teori boleh dikatakan satu kenyataan yang mengandungi konsep konsep dan perkaitan di antaranya yang membolehkan seseorang memahami, menjelas, menerang, menilai, membuat ramalan, dan membuat kawalan terhadap fenomena. Ia juga merupakn satu percubaan untuk menerang atau menjelaskan satu pengalaman atau satu idea tentang bagaimana sesuatu kejadian berlaku (Littlejohn, 1996). Menurut Griffin 97, teori adalah peta tentang kebenaran, teori adalah jawapan sementara yang dibentuk bagi persoalan yang timbul tentang sesuatu fenomena.

Definisi Komunikasi
Umumnya, komunikasi adalah konsep yang susah untuk di definisikan ataupun ditafsirkan. Konsep komunikasi adalah sesuatu yang abstrak dan mempunyai pelbagai makna atau maksud. Masalah juga timbul kerana maksud komunikasi yang digunakan seharian adalah berbeza amat berbeza daripada penggunaannya oleh para sarjana untuk tujuan kesarjanaan ataupun saintifik. Bagi memberi definisi kepada konsep komunikasi yang bercelaru ini Dance (1976) menggariskan beberapa dimensi yang boleh di gunakan untuk membezakan konsep komunikasi secara kritikal. Perbezaan ini di buat pada tiga tahap berikut:

1. Tahap pemerhatian (observation) Dimensi ini menyatakan bahawa terdapat definisi komunikasi yang luas dan terbatas/sempit. Definisi oleh Ruesch(1957) menyatakan : komunikasi adalah proses yang menghubung bahagian-bahagian yang terasing di dunia ini member gambaran komunikasi yang umum.

2. Tahap tujuan (intention) Dimensi ini lebih tertumpu kepada penjelasan mengenai tujuan komunikator dalam proses komunikasi. Menurut Miller 96, komunikasi adalah situasi di mana sumber memancarkan mesej kepada penerima dengan secara sedar bertujuan mempengaruhi perlakuan penerima. Setiap proses komunikasi perlu mempunyai tujuan atau niat secara sedar oleh sumber. Dengan ini dapat di katakana tindakan menghubungi orang tanpa sebarang niat untuk mempengaruhi orang lain bukanlah proses komunikasi.

2. Pertimbangan normatif (normative) Dimensi ini mengambilkira kepentingan proses komunikasi berdasarkan realiti.

Kepentingan teori
1. Sebagai panduan dalam membuat keputusan dan mengambil tindakan. 2. Membantu mengenalpasti pola peristiwa di persekitaran agar jangkaan dapat dibuat mengenai sesuatu fenomena. 3. Membolehkan keputusan dibuat berdasarkan kepentingan yang disejajarkan dengan ramalan dan jangkaan. 4. Membantu seseorang untuk menjadi lebih cekap dan berkemampuan

menyesuaiakan diri dengan orang lain atau situasi yang berubah-ubah. 5. Memboleh seseorang menyesuaikan diri dengan keadaan yang kompleks. 6. Membantu individu manusia untuk menghadapi situasi kehidupan yang sukar secara proaktif. 7. Membolehkan individu mentafsir peristiwa secara lebih fleksibel dan seimbang.

8. Membantu individu melihat atau mentafsir sesuatu perkara dengan perspektif baru. 9. Membantu individu untuk meluaskan tanggapan dan bersedia untuk menghadapi situasi yang sentiasa berubah.

Fungsi Komunikasi
Komunikasi mempunyai beberapa fungsi dalam kehidupan seharian kita. Antara fungsi-fungsi komunikasi adalah bertujuan menginformasikan (to inform), maksudnya disini adalah kegiatan pengumpulan, penyampaian, dan pemrosesan, penyebaran berita, data, gambar, fakta, pesan, opini dan komentar yang dibutuhkan agar orang dapat mengerti dan bereaksi secara jelas terhadap kondisi internasional, lingkungan dan orang lain serta dapat mengambil keputusan yang tepat.

Fungsi komunikasi yang seturusnya adalah bertujuan mendidik (to educate) aitu proses mengalihkan ilmu pengetahuan sehingga mendorong penambahan pengetahuan intelektual, membentuk watak dan pendidikan keterampilan serta kemahiran yang diperlukan pada semua bidang kehidupan.

Menghibur (to entertain), dengan menyebarluaskan sinyal, simbol, suara dan citra dari drama, tarian, kesenian, kesusastraan, musik, olahraga, komedi, permainan dan sebagainya untuk kesenangan dan rekreasi dari sebuah kelompok ataupun idividu.

Mempengaruhi

(to

influence)

denagn

penyampaian

stimulus

dari

komunikator mengenai pemikiran-pemikirannya yang dapat merubah dan membentuk prilaku orang-orang lainnya sebagai responnya.

 Definisi teori komunikasi

Teori komunikas merupakan satu teori atau sekelompok collective for wisdom yang didapati dalam keseluruhan teori berkaitan proses komunikasi (Littlejohn, 1996). Menurut Borman 1989, satu perkataan atau istilah yang merupakan payung untuk semua perbincangan dan analisis yang dibuat secara teliti, sistematik dan sedar tentang komunikasi. Hubungan di antara konsep teoritikal yang membantu memberi (secara keseluruhan atau sebahagian) keterangan, penjelasan, penilaian atau ramalan mengenai tindakan manusia berdasarkan komunikator (orang) berklomunikasi

(bercakap, menulis, membaca, mendengar, menonton, dan sebagainya) untuk tempoh tertentu melalui media (bahan perkembangan teori) mengikut pandangan Cragan & Shields, 1998.

Teori Komunikasi Model David Berlo

Dalam model komunikasi David K.Berlo, diketahui bahwa komunikasi terdiri dari empat proses utama aitu SMRC (Source, Message, Channel, dan Receiver) lalu ditambah lagi dengan proses sekunder, iaitu Maklum Balas, Gangguan, dan Persekitaran.

1. Source (Sumber) Sumber adalah seseorang yang memberikan pesan atau dalam komunikasi dapat disebut sebagai komunikator. Walaupun sumber biasanya melibatkan individu, namun dalam hal ini sumberjuga melibatkan banyak individu. Misalnya, dalam organisasi, Partai, atau lembaga tertentu. Sumber juga sering dikatakan sebagai source, sender, atau encoder.

2. Message (Pesanan) Pesanan adalah isi dari komunikasi yang memiliki nilai dan disampaikan oleh seseorang (komunikator). Pesan bersifat menghibur, informatif, edukatif, persuasif, dan juga bisa bersifat propaganda. Pesan disampaikan melalui 2 cara, yaitu Verbal dan Nonverbal. Bisa melalui tatap muka atau melalui sebuah media komunikasi. Pesan bisa dikatakan sebagai Message, Content, atau Information

3. Channel (Media dan saluran komunikasi), Sebuah saluran komunikasi terdiri atas 3 bagian. Lisan, Tertulis, dan Elektronik. Media disini adalah sebuah alat untuk mengirimkan pesan tersebut. Misal secara personal (komunikasi interpersonal), maka media komunikasi yang digunakan adalah panca indra atau bisa memakai media telepon, telegram, handphone, yang bersifat pribadi. Sedangkan komunikasi yang bersifat massa (komunikasi massa), dapat menggunakan media cetak (koran, suratkabar, majalah, dll) , dan media elektornik(TV, Radio). Untuk Internet, termasuk media yang fleksibel, karena bisa bersifat pribadi dan bisa bersifat massa.

Unsur-unsur tambahan termasuklah maklum balas, gangguan, kesan dan persekitaran 1. Maklum balas ialah respons penerima terhadap sumber. Contohnya apabila kita mendapat berita sedih kita akan menangis.

2. Gangguan ialah segala perkara yang menghhalang komunikasi yang berkesan. Gangguan ini boleh jadi dalaman, luaran ataupun semantic. Gangguan dalaman di sebabkan oleh perkara-perkara seperti memikirkan perkara lain semasa mendengar ceramah. Ia merupakan gangguan psikologi. Gangguan luaran atau fizikal adalah seperti bunyi yang bising yang menghalang kita mendengar dengan baik. Gangguan semantic adalah reaksi

emosi terhadap penggunaan perkataan/bahasa yang membuat kita marah, sedih dan malu. 3. Kesan ialah hasil komunikasi. Kesan boleh dilihat melalui pertambahan

pengetahuan, perubahan sikap dan perlakuan hasil daripada komunikasi itu. 4. Persekitaran ialah tempat ataupun situasi di mana komunikasi berlaku dan ia mempengaruhi proses komunikasi. Dalam situasi formal, penyampaian mesej sepatutnya formal begitu juga dalam majlis tidak formal. Maka sumber perlu tahu kaedah menyampaikan mesej yang berkesan. Susunan tempat duduk, saiz bilik, cahaya, warna bilik semuanya member kesan terhadap gaya komunikasi.