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Lucas Jos Severino MBA em Gesto Empresarial Cdigo: 40.

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Texto: LOSERS AND LOVERS: MOBILE PHONE SERVICES ADVERTISING AND THE NEW MEDIA CONSUMER/PRODUCER.

Christina Spurgeon

Em resumo, o texto comenta sobre as novas mdias existentes nos dias de hoje e enfatiza que estamos caminhando para um mundo de colaborao digital onde o consumidor tem papel fundamental para agregao de valor em um produto. Um exemplo bem simples de forma de colaborao citadas no texto seria da Amazon.com onde os prprios compradores deixam suas opinies. As pessoas tendem a escolher um produto quando outros consumidores j o aprovaram anteriormente. O CGM ( Consumer-Generated Media ) o nome dado ao meio para os consumidores se comunicarem entre eles e no com marketeiros e assim eles formam opinies reais. Os celulares atuais so verdadeiros computadores portteis dotados de tecnologia a serem utilizadas em beneficio comercial. Seja por SMS, mdias sociais, ou ferramentas existentes no prprio site. O empresrio deve cada vez mais utilizar da colaborao dos prprios compradores para impulsionar vendas e fortalecer a marca.