A Web 2.0, Educao a Distncia e o Conceito de Aprendizagem Colaborativa na Formao de Professores Ana Beatriz Gomes Carvalho anabeatrizuepb@gmail.

com (UFPB/UEPB) RESUMO: O conceito da Web.2.0 com o objetivo de criar uma sustentabilidade terica para as mudanas que ocorreram na Internet. As possibilidades de aprendizagem colaborativa surgem como uma resposta tradicional estrutura esttica da Internet, comeando a adotar uma nova plataforma onde as aplicaes so fceis de usar e permitem que haja muitos emissores, muitos receptores e mais intercmbios e cooperao. PALAVRAS-CHAVE: Web 2.0; educao a distncia, aprendizagem colaborativa. ABSTRACT: The concept of Web.2.0 aiming to create a theoretical sustainability for the changes that have occurred on the Internet. The possibilities for collaborative learning emerge as a response to traditional static structure of the Internet, beginning to adopt a new platform where the applications are easy to use and allow it to have many transmitters, receivers and many more exchanges and cooperation. KEY-WORDS: Web 2.0; distance education, collaborative learning

Introduo O surgimento da sociedade ps-moderna est associado ao novo padro de acumulao flexvel e todos os seus impactos no modo de viver, produzir, trabalhar, etc. Estas mudanas so associadas ao processo de Globalizao que nada mais do que a unificao dos mercados em uma grande rede mundial. A complexidade nesta teia de mercados to intensa que Paul Virilio (1999), afirmou que o tempo e o espao desapareceram como dimenses significativas do pensamento e da ao humana .Assim, a mudana no padro de acumulao est estreitamente vinculada no apenas a uma mudana no setor produtivo, mas em mudanas na prpria sociedade e em todos os elementos a ela ligados. As novas tecnologias modificaram as relaes de aprendizagem, possibilitando o (re) surgimento da Educao a Distncia como uma modalidade capaz de aproveitar ao mximo a insero tecnolgica da sociedade informacional. A existncia de uma cibercultura e o uso da TICs no processo de formao vem modificando a educao formal no pas e no mundo

A implantao de cursos de graduao na modalidade a distncia nas instituies pblicas foi intensificada nos ltimos anos, abrindo um leque de possibilidades para o aprofundamento de estudos da modalidade. O incremento no universo de alunos, professores e gestores que trabalham com a educao a distncia, atualmente, possibilita a investigao de elementos

importantes em relao ao processo de ensino-aprendizagem realizado em EaD. Existem vrios debates sobre o tema, enfocando os mais diversos aspectos da aprendizagem mediada por tecnologias e suas conseqncias para a educao e formao dos alunos. O nmero de plataformas de aprendizagem disponveis hoje aponta para o desenvolvimento e incrementos nesta modalidade. A busca por um modelo de sucesso na educao a distncia e respostas rpidas, foi substituda pela compreenso que somente a construo coletiva e a adequao das propostas pedaggicas ao perfil dos alunos em cada localidade possibilitar o sucesso da EAD. Neste contexto, este artigo busca transpor as discusses sobre os limites e as possibilidades da aprendizagem em ambientes virtuais na modalidade a distncia. O que pretendemos analisar as multiplicidades de caminhos que o aluno, em seu processo de formao e construo da aprendizagem na modalidade a distncia, poder trilhar a partir da construo slida de uma cultura digital.

1. Os (des)caminhos da aprendizagem em ambientes virtuais

A cultura digital a cultura da contemporaneidade. As estruturas cognitivas organizadas a partir do contato e interao com as mdias digitais so diferentes das estruturas existentes at ento. O internauta estrutura a aquisio do conhecimento atravs de elementos muito recentes em nossa cultura, como navegao, sites, blogs, chats e downloads. Esta estrutura permite uma interatividade baseada na ludicidade, ampliando em nveis considerveis, as possibilidades de aprendizagem. A existncia de uma sociedade de informao ou sociedade em rede provocou o surgimento da cibercultura como uma dimenso cultural da insero tecnolgica em nosso cotidiano. Os estudos sobre a cibercultura so pesquisados a partir de adaptaes da etnografia, chamada de etnografia digital ou netnografia. Estas adaptaes para a aplicao da tcnica etnogrfica no ambiente web foram realizados por Kozinets (2002) e Hine (2005). So estudos recentes que buscam um caminho para orientar a pesquisa e observao da comunicao realizada no ciberespao. Para Hine (2005), o ciberespao se torna um meio rico para a comunicao com o aumento no nmero de usurios e a complexidade nas relaes de comunicao estabelecidas, constituindo-se um ambiente privilegiado para a pesquisa. O contexto on-line pode ser definido como um contexto e artefato cultural pela demonstrao de que a etnografia pode ser aplicada a ele, uma vez que a etnografia um mtodo para entender a cultura. Para Kozinets (2002) a etnografia digital realizada atravs da combinao entre a participao e observao das comunidades pesquisadas e que as notas de campo das experincias no ciberespao devem ser agregadas aos artefatos da cultura ou comunidade, tais

como downloads, emails, imagens e arquivos de udio e vdeo. O autor prope que a etnografia digital pode ser empregada em trs momentos: como ferramenta metodolgica para estudar comunidades virtuais puras; comunidades virtuais derivadas e como ferramenta exploratria para diversos assuntos. medida que a etnografia digital utiliza os discursos textuais como base, necessrio manter o foco no na anlise da pessoa, mas sim no comportamento ou ato. Neste aspecto, a etnografia digital apresenta elementos que utilizados na pesquisa do ciberespao analisar o comportamento dos usurios nas ferramentas que so livres, criadas a partir do conceito e dos padres individuais como forma de expresso nica. Embora a etnografia digital tenha sido utilizada na investigao dos blogs, nada impede que as demais formas de expresso no web tambm sejam objeto de estudo. De fato, observar o comportamento do internauta, suas preferncias de navegao, caminhos escolhidos para realizar pesquisas, sites favoritos e formas de interao, nos dar importantes pistas para a construo de ferramentas eficazes no desenvolvimento da aprendizagem em AVAs. fundamental buscar o ldico que existe na web e agreg-lo ao processo de ensino-aprendizagem proposto em ambientes virtuais. O aluno busca na flexibilidade da Educao a Distncia encontrar uma soluo imediata para conciliar seu trabalho e demais afazeres com o estudo. Acredita que realizar um curso na modalidade a distncia ser mais fcil do que no ensino presencial regular e imagina que a tecnologia ser um importante aliado no desenvolvimento de sua aprendizagem. O maior problema neste momento que, independente das expectativas criadas por este aluno, sua histria escolar dentro de uma escola tradicional, com todos os elementos caractersticos de um padro fordista de produo, onde a nfase estava centrada nos processos mecnicos de memorizao, repetio e padronizao. No existe no histrico deste aluno incentivo algum para a construo do conhecimento crtico e autnomo. Ao se deparar com a responsabilidade de sua prpria aprendizagem, que inclui gerenciar a quantidade de tempo destinada aos estudos, a realizao das atividades e o tom das relaes com os tutores/professores, invariavelmente o aluno leva algum tempo confuso, com muitas dificuldades no processo de adaptao. Esta angstia provocada pelos mecanismos internos de adaptao poderia ser minimizada com a realizao de transio do aluno para um processo de aprendizagem novo, disponibilizando elementos essenciais para a (re)estruturao dos processos individuais de sistematizao do conhecimento e gerenciamento da aprendizagem. As ferramentas so disponibilizadas no ambiente e monitoradas pelos gestores do ambiente. Algumas funcionam muito bem, outras so ignoradas pelos alunos. Em alguns momentos, os alunos solicitaram a criao de uma ferramenta inexistente mesmo sem saber da possibilidade de sua implementao. Recentemente alguns alunos solicitaram a criao de links com seus blogs pessoais sem saber que a ferramenta Moodle permite a criao dos blogs dentro do prprio ambiente. Basicamente, os alunos esperam que o AVA seja um espao interativo, ldico e, sobretudo, informal. A rapidez no acesso e a facilidade de encontrar as ferramentas buscadas so

fundamentais para incentivar o uso e manter o interesse dos alunos. Elementos escondidos ou de difcil visualizao so descartados rapidamente pelos alunos, assim como aqueles que no utilizem o ldico como atrativo. A construo conjunta insere um elemento bastante expressivo neste processo, a relevncia da opinio do usurio. comum estipularmos determinada plataforma como amigvel, mas este conceito bastante subjetivo e caber ao usurio realizar esta avaliao de forma definitiva. Muitos alunos ainda utilizam os AVAs como repositrios de textos e materiais. Aps o download do material desejado, desconectam-se e s retornam ao ambiente quando novos materiais forem divulgados. Outro aspecto interessante a quantidade de alunos que fazem o login no ambiente, lem todas as mensagens dos fruns e chats, sem deixar uma s linha postada. Considerando o nmero de usurios do AVA dos cursos a distncia da UEPB, podemos afirmar que para cada aluno que posta mensagens e escreve nos chats, temos aproximadamente dez alunos que no se pronunciam. Apesar de acompanharem as discusses e as dvidas e questionamentos dos colegas, realizarem os downloads dos materiais disponveis, estes alunos no conseguem se expressar em nenhuma das ferramentas propostas. As suposies para este comportamento so inmeras, mas ao utilizar uma pesquisa com elementos etnogrficos, encontramos pistas para as causas reais do comportamento destes usurios. Do ponto de vista pedaggico, eles esto realizando seu processo de aprendizagem, embora no exeram interao com os demais participantes. o chamado silncio virtual, que para Gonalves (2004) pode ser considerado como Aspecto difcil de lidar nos grupos virtuais , sem dvida, o silncio virtual, cujas origens podem ser as mais variadas. As formaes grupais podem propiciar tanto a verbalizao quanto o silncio, o que no prerrogativa do grupo virtual, uma vez que existe tambm no presencial. Entretanto, esse problema mais complexo, pois, se a sua comunicao pela escrita e esta no existe, resta s o silncio, no h comunicao (GONALVES, 2004:1). A questo intrigante que o fato de interagir ou no com os colegas e professores tambm no pode ser considerado como determinante na qualidade acadmica destes alunos, a maioria deles alcana notas excelentes. Poderamos apontar apenas a lacuna da sociabilidade como fato preocupante, mas se estes alunos presencialmente so sociveis, o problema deixa de existir. O melhor caminho, sem dvida, compreendermos que existem diferentes tipo de usurios no AVAs e que cada um exercer sua atuao de forma diferenciada sem que isso prejudique a aprendizagem. Considerando as caractersticas individuais como um pressuposto bsico para o desenvolvimento de qualquer ao estratgica, possvel criar inmeras situaes que levem os alunos a tornarem-se autores nos ambientes virtuais. importante ressaltar que quando falamos em autoria estamos considerando os espaos pblicos, onde o texto construdo pelo aluno pode ser visualizado em pelos demais. Afinal, um aluno de educao a distncia sempre precisar

enviar seu material atravs do ambiente virtual para consolidar sua nota final. Uma estratgia que encontrou grande repercusso nos cursos de Administrao e Licenciatura em Geografia a distncia na UEPB, foi a realizao de seminrios atravs do frum, usando o instrumento portflio para a apresentao dos trabalhos dos grupos. O nvel e a quantidade de comentrios de todos os alunos foi infinitamente superior a qualquer outra estratgia utilizada at ento, o que nos leva a concluir que a questo do silncio virtual embora esteja relacionado aos hbitos e a cultura digital, tambm est associado ao tipo de atividade proposta no AVA. Alguns autores afirmam que a distino entre o silncio virtual e o eventual desinteresse dos alunos na sala de aula presencial, que no ambiente fsico possvel observar os sinais corporais dos alunos e, conseqentemente, interpretar as reaes, coisa impossvel no ambiente virtual de aprendizagem. Penso que levar um pouco longe demais a capacidade de percepo presencial do professor e negar que o silncio virtual tambm uma forma de comunicao, mesmo quando o aluno sinaliza que no est disposto a falar. Seria similar a situao em que o professor pergunta: - Algum tem alguma dvida? - e nenhum aluno se pronuncia. Nesta situao, sempre supomos que todos compreenderam perfeitamente nossa mensagem e que o processo de aprendizagem foi realizado com sucesso. A experincia nos mostra que basta o resultado da primeira avaliao realizada para esta suposio cair por terra. O fato que o estmulo ao relato, exposio e posicionamento nestes cursos, promove nos alunos a leitura de que o dilogo possvel e necessrio. Mesmo no realizando as aes propostas, o aluno sabe que poder usar este espao no momento em que julgar conveniente, e verificamos que ao longo dos semestres, cada vez mais alunos participam e colocam suas idias, opinies e reivindicaes. A existncia de diversos links para outros sites, textos e animaes, desenvolvem a curiosidade e a capacidade de organizao e busca na Internet, que no uma tarefa fcil para os iniciantes. Se a princpio, eles so conduzidos nas trilhas da web, rapidamente eles aprendem a lgica e a estrutura da rede, passando a devolver suas descobertas. 2. A Web 2.0, Ambientes Virtuais e o Conceito de Aprendizagem Colaborativa O conceito da Web.2.0 surge pela primeira vez em 2004, com o objetivo de criar uma sustentabilidade terica para as mudanas que estavam ocorrendo na rede mundial de computadores. Em artigo publicado em 2005, OReilly inicia uma srie de reflexes sobre um fenmeno que estava acontecendo nos ltimos anos, com o surgimento do Napster em 1999, o Blogger no mesmo ano e a criao da Wikipdia em 2001. Podemos afirmar que com o surgimento destas ferramentas na rede, observamos uma mudana de paradigma que deram origem ao conceito de escrita colaborativa. Apesar dos inmeros questionamentos acerca da terminologia, no resta dvida que as caractersticas da web existente hoje so muito diferentes da web que existia em 2000. Os espaos para a produo e publicao de contedos, facilmente realizados pelos internautas, eram muito limitados at o surgimento destas novas ferramentas, existindo de

fato, uma necessidade de mudanas para que o internauta superasse uma atuao passiva, transformando-se em um colaborador ativo do ciberespao. Lvy (2001) sintetiza esta necessidade ao afirmar que, o uso crescente das tecnologias digitais e das redes de comunicao interativa acompanha e amplifica uma profunda mutao na relao com o saber. Ao prolongar determinadas capacidades cognitivas humanas (memria, imaginao, percepo), as tecnologias intelectuais com suporte digital redefinem seu alcance. E algumas vezes at mesmo sua natureza. As novas possibilidades de criao coletiva distribuda, aprendizagem cooperativa e colaborao em rede oferecida pelo ciberespao colocam novamente em questo o funcionamento das instituies e os modos habituais de diviso do trabalho, tanto na empresa como nas escolas.(Lvy, 2001, p.98). Segundo Cobo e Pardo (2007), a educao uma das disciplinas mais beneficiadas com o surgimento das novas tecnologias, especialmente as relacionadas com a Web 2.0. Por esta razo fundamental conhecer e aproveitar a bateria de novos dispositivos digitais que abrem inexploradas potencialidades. Alguns autores j usam o termo aprendizagem 2.0 e um dos principais benefcios destas novas aplicaes da web, de uso livre que simplificam tremendamente a cooperao entre pares, responde ao princpio de no requerer do usurio uma alfabetizao tecnolgica avanada. Estas ferramentas estimulam a experimentao, reflexo e gerao de conhecimentos individuais e coletivos, favorecendo a construo de um ciberespao de inter criatividade que contribui para criar um espao de aprendizagem coletiva. interessante observar que as possibilidades de aprendizagem colaborativa com a Web 2.0 surgem como uma resposta tradicional estrutura esttica da Internet com poucos emissores e muitos receptores (como a televiso), comeando a adotar uma nova plataforma onde as aplicaes so fceis de usar e permitem que haja muitos emissores, muitos receptores e uma quantidade significativamente mais alta de intercmbios e cooperao. Esta mudana no nmero de emissores e receptores permitiu o surgimento das redes colaborativas de conhecimento, onde vrios assuntos so colocados em discusso, e novos paradigmas para a compreenso das mudanas na sociedade do conhecimento so estruturados de forma contnua. Os cursos de licenciatura a distncia usam ambientes virtuais de aprendizagem como plataformas de comunicao com seus alunos, apresentando uma estrutura com diversas ferramentas bastante similares aos outros formatos de produo e publicao de textos e imagens, usados na web. Mesmo considerando que os projetos pedaggicos dos cursos a distncia ainda no conseguem contemplar todos os elementos da aprendizagem colaborativa, a existncia de uma rede de alunos conectados muda a percepo e a atuao acadmica destes alunos. Mais importante do que o uso estrutural destas ferramentas a sua concepo de colaborao e compartilhamento, elementos que ainda no esto internalizados na prtica do professor como deveriam. Neste aspecto, o conceito de aprendizagem colaborativa embora bem estruturado do ponto de vista acadmico, ainda est em estgio embrionrio em sua aplicao

pedaggica nas escolas. Ao lidar com este conceito em sua prtica enquanto aluno de um curso a distncia, o professor que continua exercendo suas atividades em sala de aula, pode iniciar reflexes importantes sobre o processo de ensino-aprendizagem, as estratgias avaliativas (porque e como avaliar), e sobre o prprio processo de educao como um todo. Para Cobo e Pardo (2007), apresentam quatro propostas de aprendizagem, sendo as trs primeiras de Johnson (1992) e a ltima de Lundvall (2002): 1. 2. Aprender fazendo: so as ferramentas de ensaio-erro, onde o aluno pode intuitivamente desenvolver sua aprendizagem; Aprender Interativamente: promovidas pelas plataformas de gesto de contedo, possibilitam a interatividade entre os usurios, so exemplos postar contedo em um blog ou wiki,enviar um voice e-mail, usar o chat ou correio eletrnico; 3. Aprender buscando: o processo de investigao, seleo e adaptao que amplia e enriquece o conhecimento de quem o realiza. Em um universo de grande quantidade de informao disponvel, torna-se essencial aprender como e onde buscar contedos educativos. 4. Aprender compartilhando: o intercmbio de conhecimento e experincias permite aos estudantes participar ativamente da aprendizagem colaborativa, j que ter o acesso informao no significa aprender, por isso a criao de instrumentos que promovam o compartilhamento de objetos de aprendizagem contribui para enriquecer o processo educativo. Exemplos: ambientes virtuais, podcasts, vdeos, entre outros. Os recursos online da Web 2.0, alm de otimizarem a gesto da informao, tambm favorecem a formao de redes de inovao e conhecimento com base na reciprocidade e na cooperao. A renovao permanente dos conhecimentos no s exigem novas competncias no uso das tecnologias, mas tambm habilidades e orientao para o processamento cada vez maior dos volumes de informao (COBO e PARDO, 2007). A formao dos professores atravs da modalidade a distncia, permite um processo de consolidao da cultura digital, A modalidade a distncia, por sua concepo e estrutura, j absorve o aluno dentro desta sociedade informacional, que obrigatoriamente far uso das ferramentas tecnolgicas, que vo sendo aprimoradas ao longo de sua aprendizagem. Ao contrrio do professor da escola pblica que pode escolher utilizar ou no as tecnologias disponveis, ao estar como aluno do curso de graduao, ele obrigado a familiarizar-se com estas ferramentas, sendo condio bsica para o avano em seus estudos. Neste aspecto, no se trata de transpor o ensino presencial para um modelo virtual com todas as limitaes e problemas de uma sala de aula convencional, mas sim, empreender uma nova estrutura de aprendizado, completamente distinta da que utilizvamos no modelo anterior ao surgimento da sociedade de informao. Essas mudanas na conduo de um processo de

formao docente desdobram-se na prtica educativa individual, e a medida que so multiplicadas, podemos ter uma amplitude ainda maior no impacto destas prticas. Constatamos que as escolas, sobretudo nos bolses de excluso distantes dos grandes centros, ainda no absorveram os elementos inerentes a um novo modelo de sociedade informacional. So modelos educativos que ainda privilegiam a memorizao, que praticam avaliaes quantitativas e excluem o aluno muito cedo do ambiente escolar. So propostas de educao baseadas no principio fordista da massificao e reproduo da fora de trabalho. Os professores e alunos desta realidade social e econmica no percebem em seu cotidiano os efeitos da globalizao e da sociedade de informao. O pouco que conseguem absorver desta realidade no apropriado em seu benefcio, mas sim utilizado como mais um elemento de excluso. A formao dos professores na modalidade a distncia, incorpora elementos essenciais da aprendizagem colaborativa promovendo uma mudana paradigmtica fundamental, tornando o professor. Concluso A formao do professor em uma modalidade com insero tecnolgica embutida na prpria metodologia do curso ser capaz de fazer uma diferena significativa em sua atuao na Educao Bsica. Ao fazer o curso de Licenciatura na disciplina em que efetivamente atua, o professor que j exerce essa atividade, possivelmente acumular no apenas o contedo especfico que leciona, mas tambm inmeras possibilidades pedaggicas que permitam uma atuao mais efetiva, inserida realmente em uma sociedade de informao e conhecimento. Assim, os professores atuantes no mais remoto municpio do interior do pas travaro conhecimento com a Internet, software livre, descobrindo as inmeras possibilidades que o acesso informao permite, ao mesmo tempo em que desenvolvem um conceito de autonomia na aprendizagem na construo de sua prpria aprendizagem. Esta concepo de aprendizagem implementa o conceito de acessibilidade, tratado aqui como o obstculo maior hoje na sociedade do conhecimento: um mundo dividido entre os que possuem acesso informao e os que esto excludos deste processo. Estamos discutindo aqui o desenvolvimento de uma cultura digital que permite uma desenvoltura destes professores na apreenso, desenvolvimento e aplicao da informao. As estratgias pedaggicas dos ambientes virtuais devem estar focadas no desenvolvimento da aprendizagem, mas no de forma exclusiva. Alm das preocupaes com a usabilidade, interface e domnio das ferramentas, precisamos inserir elementos que consolidem a formao de uma cultura digital e propiciem o uso pleno dos inmeros dispositivos de autoria existentes hoje na Web 2.0, para que finalmente estes recursos sejam aplicados de fato a favor da educao.

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