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LOTT C:)
NOMS ok eaeSobre este libro
1. Un breve curso en relaciones humanas
{Conflictivo? ;Quién, yo? 18
Una guia répida de los siete tipos
conflictivos clisicos
¢Reconoces a alguien? 23; Primero el diagnéstico 36
e
|. Una guia répida del conflicto y e6mo manejarlo
{Qué es el conflicto? 47
=
‘Tratar con jefes que te sacan de quicio
EI Sr. Enfados 51; No permitas que te vean sudar 52
. Colegas a los que estrangularias
El fandtico de la competicién 60; Rivales,
antagonistas y alusiones personales 61; Siempre
son los que no dicen nada 63
s
Empleados a los que estrangularias
independiente o terco? 70; Cuando la manecilla
grande llega a las 12 72; Un buen jefe no va por ahi
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