AUDIT KOMUNIKASI INFORMAL DARI MEREK YAMAHA

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas manajemen pemasaran yang di bina oleh Ibu Desi Tri Kurniawati, SE, MM

Disusun Oleh: Tesa Loneka Anjarsari (115020301111040)

JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011

7

Kata Pengantar

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena telah memberi kelancaran dalam pembuatan makalah yang berjudul Audit Komunikasi Informal Dari Merek Yamaha. Penulis membuat makalah ini untuk memenuhi tugas yang telah diberikan oleh dosen manajemen pemasaran, Ibu Desi Tri Kurniawati, SE, MM. Pembuatan makalah ini memakan waktu 3 hari. Tujuan penulis membuat makalah ini adalah agar pembaca bisa lebih memahami sistem komunikasi yang digunakan untuk mempromosikan merek tertentu yang lebih khusus melalui komunikasi informal. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dan berpattisipasi dalam kelancaran pembuatan makalah ini, yaitu: 1. Dosen Manajemen Pemasaran 2. Orang Tua 3. Pembaca Makalah ini

Malang, 12 maret 2012

Penulis

Daftar Isi

Kata Pengantar....................................................................................................i Daftar isi.............................................................................................................ii BAB I PENDAHULUAN....................................................................................1 1.1 Latar Belakang....................................................................................1 BAB II ANALISIS.............................................................................................2 2.1 Macam-macam Komunikasi dari situs Web Merek Yamaha......................3 2.2 Audit Komunikasi Informal atau Nonpribadi...........................................3 2.2.1 Media........................................................................................4 2.2.2 Promosi Penjualan......................................................................5 2.2.3 Aacara dan Pengalaman.............................................................5 2.2.4 Hubungan Masyarakat................................................................6 DAFTAR PUSTAKA............................................................................................7

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Pemasaran modern memerlukan lebih dari sekedar mengembagkan produk yang baik, menetapkan harga secara atraktif, dan membuatnya mudah diakses. Perusahaan juga harus berkomunikasi dengan pemegang kepentingan dengan pemegang kepentingan saat ini dan potensial serta publik secara umum. Karena itu untuk sebagian besar pertanyaanya bukanlah apakah kita akan berkomunikasi tetapi lebih kepada apa yang dikatakan, bagaimana dan kapan mengatakannya, kepada siapa dan seberapa sering. Disini saluran komunikasi memiliki sifat-sifat yang dapat dibedakan menjadi dua bentuk saluran. Yang pertama yaitu saluran komunikasi pribadi dan saluran komunikasi nonpribadi. Yang mana pada setiap saluran memiliki keunikan masingmasing. Sehingga komsumen dapat memilih saluran mana yang dirasanya dapat memuaskan keinginan pelanggan dan dapat memberikan bantuan dalam menentukan keputusan akan barang dan jasa yang akan dipergunakannya. Tetapi komunikasi semakin sulit ketika semakin banyak perusahaan berusaha menarik perhatian pelanggan yang semakin kuat dan terbagi. Komsumen sendiri mengambil peran yang aktif dalam proses komunikasi dan pemutusan komunikasi apa yang ingin mereka terima dan bagaimana mereka ingin berkomunikasi dengan orang lain tentang produk barang atau jasa yang mereka gunakan. Agar dapat menjangkau dan mempengaruhi pasar sasaran secara efektif, pemasaran holidtik secara kreatif menerapkan berbagai bentuk komunikasi.

BAB II ANALISIS 2.1 Macam-macam Komunikasi dari situs Web Merek Yamaha Digital workstation tyros4 NEW (25/5/2011) nikmati kecanggihannya dengan harga lebih terjangkau! Merupakan generasi keempat!Tyros 4 tetap Mempertahankan kemudahan penggunaan, panel latout yang Ekonomis dan semakin beragam pilihan suara, styles, dan Beragam fitur fitur lainnya yang semakin canggih.

LS9 FREE IPAD (18/8/2011) LS9-DIGITAL MIXING CONSOLE DAPATKAN FREE IPAD 2(32GB) UNTUK SETIAP PEMBELIAN LS9 ATAU M7CL Ingin menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan dalam membangun sebuah sound system? Ingin memiliki audio mixer dengan kualitas suara yang luar biasa dengan tampilan fisik yang ringkas, ringan, dan memenuhi semua kebutuhan sound system anda??? PIANO PROMO BUNGA 0% JANUARI 2012 (11/1/2012)

Merayakan Tahun Baru Masehi 2012 & menyambut Imlek 2012, Yamaha Musik memberikan promo special bunga 0% untuk pembelian piano tipe JU109PE, U1JPE & U1JPWHC di bulan Januari 2012 ini. Besar cicilan untuk masing-masing model sebagai berikut : 1. JU109PE sebesar Rp 1.314.000,-/bulan selama 24 bulan 2. U1JPE sebesar Rp 3.363.000,-/bulan selama 15 bulan
7

3. U1JPWHC sebesar Rp 3.597.000,-/bulan selama 15 bulan Gunakan kesempatan bagus ini , segera hubungi dealer Yamaha Musik terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut (anda bisa klik di LOKASI PENJUALAN dalam website ini) & nikmati keindahan suara piano Yamaha di rumah Anda!

Yamaha Creative PSR User Style Competition (5/5/2012) Bagi siapa saja yang senang membuat style, saatnya tunjukkan kemampuan & menangkan hadiahnya! Informasi lebih lanjut klik di sini...

YAMAHA MUSIK mendukung JAVA JAZZ 2012 (8/5/2012) JAVA JAZZ 2012 kembali mengguncang Jakarta. Dan, Yamaha Musik tidak ketinggalan dalam eforia itu, alat musik Yamaha telah menjadi bagian tak terpisahkan dari penampilan musisi besar jazz dalam & luar negeri seperti Stevie Wonder, Al Jarreau, Dave Koz & masih banyak lagi... 2.2 Audit Komunikasi Informal atau Nonpribadi Komunikasi yang diarahkan kelebih dari satu orang dan meliputi media, promosi penjualan, acara dan pengalaman, serta hubungan masyarakat. 2.2.1 Media Terdiri dari media cetak (surat kabar dan majalah) media siaran (radio dan televisi) media jaringan (telepon, kabel, satelit, nirkabel) media elektronik ( kaset audio, kaset video, CD-ROM, web page) dan media tampilan ( papan
7

iklan, tanda, poster). Sebagian besar pesan nonpribadi datang melalui media berbayar. Jadi pada dasarnya semua komunikasi yang dilakukan oleh yamaha menggunakan produk barang media dan sarana jasanya untuk kapada memperkenalkan

masyarakat. Barang dan jasa tersebut memiliki daya tarik jual yang tinggi, dan mengakibatkan banyak masyarakat yang memunculkan rasa ingin tahunya sehingga mereka lebih memilih produk dan jasa tersebut. Contoh Komunikasi: Digital workstation tyros4 NEW (25/5/2011) nikmati kecanggihannya dengan harga lebih terjangkau! Merupakan generasi keempat!Tyros 4 tetap Mempertahankan kemudahan penggunaan, panel latout yang Ekonomis dan semakin beragam pilihan suara, styles, dan Beragam fitur fitur lainnya yang semakin canggih.

Yamaha Creative PSR User Style Competition (5/5/2012) Bagi siapa saja yang senang membuat style, saatnya tunjukkan kemampuan & menangkan hadiahnya! Informasi lebih lanjut klik di sini...

2.2.2

Promosi Penjualan Terdiri dari promosi konsumen ( seperti sampel, kupon dan premi) promosi dagang ( seperti iklan dan intensif pajangan) serta promosi bisnis dan wiraniaga ( kontes untuk wiraniaga).
7

Promosi penjualan ini bertujuan untuk mendapatkan konsumen yang lebih banyak lagi dengan cara melakukanmelakukan upaya yang biasanya identik dengan menekan harga penjualan, dengan memberikan diskon maupun promo-promo berupa kredit barang dan jasa. Contoh komunikasi: LS9 FREE IPAD (18/8/2011) LS9-DIGITAL MIXING CONSOLE DAPATKAN FREE IPAD 2(32GB) UNTUK SETIAP PEMBELIAN LS9 ATAU M7CL Ingin menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan dalam membangun sebuah sound system? Ingin memiliki audio mixer dengan kualitas suara yang luar biasa dengan tampilan fisik yang ringkas, ringan, dan memenuhi semua kebutuhan sound system anda??? 2.2.3 Acara dan Pengalaman Meliputi olaraga, seni, hiburan, dan acara amal dan juga kegiatan yang tidak terlalu resmi yang menciptakan interaksi merek baru dengan konsumen. Sehingga merek dari produk barang dan jasa dapat teringat di benek konsumen atau masyarakat.

Contoh Komunikasi: YAMAHA MUSIK mendukung JAVA JAZZ 2012 (8/5/2012) JAVA JAZZ 2012 kembali mengguncang Jakarta. Dan, Yamaha Musik tidak ketinggalan dalam eforia itu, alat musik Yamaha telah menjadi bagian tak terpisahkan dari

penampilan musisi besar jazz dalam & luar negeri seperti Stevie Wonder, Al Jarreau, Dave Koz & masih banyak lagi... 2.2.4 Hubungan Masyarakat meliputi komunikasi yang diarahkan secara internal kepada karyawan perusahaan atau secara eksternal kepada konsumen, perusahaan lain, pemerintah dan media. Sehingga jalinan produk dapat terjalin dengan baik sehingga produk barang dan jasa tersebut dapat menyesuaikan produknya terhadap kondisi lingkungan yang ada. Contoh Komunikai: PIANO PROMO BUNGA 0% JANUARI 2012 (11/1/2012)

Merayakan Tahun Baru Masehi 2012 & menyambut Imlek 2012, Yamaha Musik memberikan promo special bunga 0% untuk pembelian piano tipe JU109PE, U1JPE & U1JPWHC di bulan Januari 2012 ini. Besar cicilan untuk masing-masing model sebagai berikut : 1. JU109PE sebesar Rp 1.314.000,-/bulan selama 24 bulan 2. U1JPE sebesar Rp 3.363.000,-/bulan selama 15 bulan 3. U1JPWHC sebesar Rp 3.597.000,-/bulan selama 15 bulan Gunakan kesempatan bagus ini , segera hubungi dealer Yamaha Musik terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut (anda bisa klik di LOKASI PENJUALAN dalam website ini) & nikmati keindahan suara piano Yamaha di rumah Anda!

DAFTAR PUSTAKA philip Kotler & kevin lane keller. 2008. Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Penerbit Erlangga http://www.yamaha.com/about_ya maha/corporate/ (Online) diakses pada hari sabtu, tanggal 12 mei 2012 forum.wordreference.com/showthread.php?t=620275 (Online) diakses pada hari sabtu, tanggal 12 mei 2012