O sistema ISO como tem funo a melhoria continua dos processos, tem como necessidade a avaliao periodica por

um profissional com conhecimentos e preparao. AUDITORIA INTERNA 1 Auditoria Interna formada por um quadro de funcionrios ao qual ter como funo avaliar se os processos auditados esto seguindo os procedimentos estabelecidos conforme norma ISO. 2 Cada funcionrio deve avaliar setor independente do sua atividade, ou seja nunca dever auditar seu proprio setor, a fim de tornar transparente este processo. 3 Todos os envolvidos devero ser avisados antecipadamente sobre a data de auditoria e o foco da mesma. 4 Dever existir um funcionrio, denominado auditor lder, sendo o mesmo RD Representante da Direo da empresa nos assuntos de qualidade o mesmo dever realizar a reunio inicial e defenir a participao de cada auditor e realizar o acompanhamento e elaborar avaliaes sobre os resultados. 5 Ao ser realizada a auditoria dever ser considerado NO CONFORMIDADE critrios que no atendam as especificaes do produto e ou servio, e ou no atendam os procedimentos internos da empresa, baseado na NORMA ISO. 6 Todas as no conformidades devem ser registradas em documento padro,porm devem ser avaliadas junto ao setor ou responsvel, verificando realmente a procedencia. 7 Aps concluido esta etapa deve ser dado uma data especifica para AO CORRETIVAe aps esta data, verificar se o que foi definido como ao corretiva foi eficas e se realmente foi implantado, aps esta conclusso se fecha a no conformidade, lembrando que no o fato da no conformidade no ser detectada, no o fato de sua no existencia. 8 As auditorias Internas devem acontecer em datas especificas, no ultrapassando 6 meses, dependendo o tamanho da empresa e sua real necessidade. 9 Para realmente funcionar as auditorias internas deve-se criar um calendrio anual, e o mesmo deve seguir a risca os fundamentos dos procedimentos internos e ter como base o atendimento a NORMA ISO 9001. 10 Auditorias internas so base para o desenvolvimento da melhoria continua da qualidade, porem cada auditor deve ter em descrio de cargo o atendimento a sua capacidade, o mesmo deve ter curso de auditor interno e conhecimentos bsicos nos processos em que o mesmo ir atuar.