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Mini Cartilha Construcard

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Published by: Renato Tarifa Dias on Jun 10, 2012
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DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA  Ficha Cadastro Pessoa Física. apresentar documentos que comprovem sua renda. por meio de cartão específico. se não tiver. .  3 últimos comprovantes de renda (3 últimos holleriths em caso de renda formal ou em caso renda informal. conforme garantia apresentada e assina Nota Promissória Pró-Solvendo.  Comprovante de endereço atual e em seu nome. elevador e aquecedor solar. inclusive móveis planejados.)  Apresenta garantia solicitada (se necessário).  Abre conta corrente.CONSTRUCARD CAIXA O CONSTRUCARD É uma linha de crédito destinada à aquisição de materiais de construção.  CPF. As compras são efetuadas nos estabelecimentos comerciais credenciados pela CAIXA. exceto quando for garantia hipotecária. normalmente 3 últimos extratos bancários e Imposto de Renda.  Assina contrato específico. Caso a pessoa ainda não seja cliente da CAIXA é possível solicitar a abertura da conta para a contratação do Construcard. piscina.  RG ou CNH. A QUEM SE DESTINA Cliente da Caixa Pessoa Física.

Prazo de utilização: de 2 a 6 meses. deverá ser exigida apresentação de garantia real. Fase de amortização: Pagamento das parcelas. É o período destinado a amortização do saldo devedor com o pagamento do principal mais os encargos. + TR. (Taxa de juros sujeita a alteração sem aviso prévio).00 Máximo: de acordo com a capacidade de pagamento aprovada para o tomador do empréstimo.000. Prazo de amortização: de 1 a 58 meses. Taxa de juros: 1. CONDIÇÕES LIMITES: Mínimo:R$1. somado o prazo de utilização e da amortização.FASES DO CONTRATO: Fase de utilização: Período destinado às compras em que o cliente paga somente os juros referentes aos valores utilizados. tem início no mês seguinte ao término do prazo de utilização contratado ou quando solicitada a antecipação pelo cliente. .00. Este período pode ter de 1 à 58 meses.m. Para contratações acima de R$180. sendo que a soma deste período com o período de utilização não pode ultrapassar 60 meses. calculados pelo sistema PRICE. PRAZO: Até 60 meses.57% a. Este período pode ser de 2 à 6 meses e tem de ser determinado no momento da entrega da documentação.000.

Alienação de Bem Imóvel ENCARGOS: Fase de utilização . calculados pela Tabela Price. (sujeito a alterações sem aviso prévio). sendo este atualizado pela TR. Alienação de Veículo. aplicados sobre o saldo devedor.GARANTIAS: Caso o crédito não ultrapasse R$ 20.SRA. Relacionamento menor que 3 meses e crédito acima de R$30.000.57% a. na maquineta da Redecard (Mastercard/Maestro) ou pelo Sistema de Resposta Audível . Cliente com relacionamento superior a 3 meses Clientes que possuam conta corrente há mais de 3 meses com a CAIXA e contratos que não ultrapassem R$180. Hipoteca. Caução.00 Obrigatoriamente Aval.00 estão dispensados da garantia. COMPRA NO ESTABELECIMENTO CONVENIADO A compra pode ser feita via cartão Construcard. Fase de amortização . . Juros Mensais: 1.m.00 não precisa ser apresentada garantia. Atualização monetária mensal com aplicação de TR.000. . Prestação mensal de amortização e juros.000.

deve discar nº do convênio do lojista. disque 3. 160.0152-35 disque 0-1-5-2-3-5. Para o Construcard digite 6 Com os dados do contrato e conta do cliente.160.Para utilizar o SRA a loja conveniada pode utilizar um dos telefones:  0800 726 0505  (11) 3878 2000* * exclusivo para São Paulo.150. opção 3 Disque o valor da compra com centavos. Para repetir as informações. se houver 7 para bloqueio de cartão    Autorização de compra. Após o lojista/vendedor deve discar os 04 números da agência do lojista. disque 5.º do contrato Construcard (apenas o n. O cliente digita sua senha da conta corrente (senha utilizada no cartão Construcard). Após o lojista deve anotar código de autorização e desligar.35 disque 2-1-5-0-3-5 Disque opção 3. 160)   . nunca a op. nunca a op. presente em todos os contratos).     Disque opção : 3 para autorização de compra 5 para saldo e últimos lançamentos no Construcard. disque 7          Saldo e os últimos lançamentos no Construcard Disque opção 5 Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Após disque o n. A URA irá repetir os dados da compra. Para cancelar. Depois. siga as instruções: Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Disque o número do contrato Construcard (apenas o nº e os 02 dígitos. para alterar o valor ou opção 5 para confirmá-lo.0928. R$ 2. Ex. Para confirmar. Ex.º e os 02 dígitos.

aparecerá a frase abaixo (lembrando que o Sistema de Resposta Audível . dois-dois. conta 3 e dígito 1. Após disque opção 5.SRA não bloqueia senhas).º do contrato. Disque os 04 números da sua agência e o nº da conta com dígito Digitação errada pela 2ª vez Conta ou senha inválida A CAIXA agradece a sua ligação O sistema finaliza a ligação. a senha Conta ou senha inválida. incorretamente. incorretamente.º da agência ou conta Código de agência incorreto. nunca a op. Sistema finaliza a ligação Fraseologia para quem digitar. utilizando o n. três. . para confirmar o n.º do contrato Construcard (apenas o número do contrato e os 02 dígitos. disque zero-zero. 160) Após disque opção 5.º do contrato Disque opção 7 Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Após disque o n. Bloqueio de cartão Construcard. por exemplo: para a agência 22.º do contrato . um Digitação errada pela 2ª vez Dados incompletos. para confirmar o n. A CAIXA agradece a sua ligação.    Fraseologia para quem digitar. o n. Disque os 04 números da sua agência e o nº da conta com dígito. Quando a senha do cliente estiver bloqueada.

São facilitadores para a utilização deste sistema: Os aparelhos telefônicos de tecla e configuração p/t . mas incluir a operação 160. procure sua agência O sistema finaliza a ligação . o contrato só é inserido no sistema 03 dias úteis após o cadastramento e as compras poderão ser realizadas a partir do 4º dia útil subseqüente a esse cadastramento. DICAS  Se o cliente já assinou o contrato com a Agência. conta e senha para que a operação seja feita via . Basta que ele tenha o número do contrato.º do contrato. conta e senha. digitando os dados em tom As linhas telefônicas diretas (não ligadas ao pabx) Alguns modelos da marca Panasonic não são compatíveis com o sistema para solicitação de extrato. Cliente solicitou o extrato. mas seu cartão do Construcard ainda não chegou. operação não obteve sucesso e a tarifa foi debitada na conta: o estorno deve ser solicitado na agência Apesar de não ser necessário o Cartão Construcard para compras via Disque CAIXA Eletrônico. sendo que o correto seria apenas n.pulso e tom Após o atendimento e saudação pelo sistema. Observações: O acesso ao serviço é apenas via telefone fixo.º do contrato quando for pedido. e que a loja tenha seu número de convênio.º do contrato com os 02 dígitos . Procedimentos que prejudicam o processamento de operações com o cartão Construcard Digitar o n. ele não precisa esperar pelo cartão para começar a comprar.º da conta corrente pessoa física Digitar o n. quando for pedido pelo sistema n. o aparelho deve ser passado para o sistema tom.Senha bloqueada.

preencha o cadastro com o máximo de informações e mande a ficha para a Agência via fax ou e-mail.  Para priorizar a venda. podemos orientá-lo a deixar um valor mínimo de saldo no seu Construcard (p.. No momento da contratação o cliente precisará se dirigir à agência. O crédito cairá na conta da loja 2 dias depois. se o cliente efetuar uma compra de R$ 5 mil e tinha aprovado R$ 10 mil. para abertura da conta-corrente. Caso o cliente se interesse. O telefone é (11) 3878-2000. Neste caso. se o cliente da loja não tiver conta na CAIXA ele também poderá ter o Construcard. Basta seguir as instruções dadas pela secretária eletrônica para que a compra seja efetivada. R$ 10.Sistema Audível. Acesse o site www. ex. Neste período. mas precisando de todo o material de uma só vez.  Construcard é um crédito pessoal concedido a clientes da CAIXA. Caso o cliente gaste todo o seu crédito na sua primeira compra. cadastramento da senha e assinatura do contrato. liberaremos o valor total do Construcard aprovado. faça o orçamento para o cliente e efetue a simulação. o valor aprovado para o cliente pode ser maior do que ele precisa.caixa. Para interromper a carência o cliente utiliza o telefone (11) 3878-2000  Algumas vezes.br 2. a partir do terceiro mês ele passará a pagar as prestações. A Agência vai avaliar o crédito e responder para a loja do valor aprovado para o cliente. solicite a ele os documentos básicos. Agora é necessário sinalizar alguns itens.00) e estender a carência até o período desejado no limite de 6 meses. Assim. Se o cliente não precisar se dirigir à Agência para saber se o seu crédito vai ser aprovado ou não. PASSO A PASSO PARA SIMULAÇÃO VIA INTERNET 1. fica mais fácil reter este cliente.gov. ainda haverá um crédito de R$ 5 mil no seu cartão. Localize o botão SIMULADOR no item correspondente à Habitação 3. Isso implica que. . Este saldo pode ser utilizado para obter a carência máxima (6 meses) ou para outras compras ou confecção de móveis planejados.  cliente pode usufruir de 2 a 6 meses de carência. com débito automático em conta-corrente. o cliente pagará apenas os juros do valor que ele utilizar. Caso ele tenha interesse em usufruir de uma carência maior que 2 meses. desde que abra a conta.

00)  Indique qual o valor da obra ou reforma. ex. não é possível compor renda.  No campo “Qual a renda familiar?” indique.  Repita as letras indicadas para validar a simulação.000. O valor mínimo é de R$ 1. Neste item é possível colocar um valor aleatório.: 100. ( p. 37 ou 36 meses. 13/11/2008 . Ultima atualização. Neste campo. É possível. pois o CONSTRUCARD é um empréstimo PESSOAL.  Indique a CIDADE que o cliente reside. Neste prazo significa que o cliente vai utilizar o prazo mínimo de carência (2 meses).00.  Indique a data de nascimento do cliente.  Identifique o Estado onde o cliente reside no item UF. sempre maior do que o valor que o cliente vai financiar.00. indicar outro prazo de pagamento (menor) 39.  Em seguida o sistema irá gerar uma resposta. Cada mês a menos na prestação indica um mês a mais de carência.000.  Imprima a simulação para efetivarmos o crédito. a RENDA INDIVIDUAL. clicando no botão ALTERAR. porém. na verdade.  Indique o valor aproximado do imóvel do cliente. Tipo de Pessoa: marque FÍSICA (o Construcard é um empréstimo pessoal. Escolha o item escrito CONSTRUCARD e clique com o mouse sobre ele. você indica o valor orçado ou o valor que o cliente deseja obter de crédito no CONSTRUCARD.  Tipo de financiamento: escolha MATERIAL DE CONSTRUÇÃO. 38.00 e o máximo é de R$ 180.  Tipo de imóvel: escolha RESIDENCIAL. não é possível contratá-lo para Pessoa Jurídica).  O sistema indicará a parcela e a taxa de juros no prazo máximo de 40 prestações.

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