)  Apresenta garantia solicitada (se necessário).CONSTRUCARD CAIXA O CONSTRUCARD É uma linha de crédito destinada à aquisição de materiais de construção. apresentar documentos que comprovem sua renda. se não tiver. normalmente 3 últimos extratos bancários e Imposto de Renda.  3 últimos comprovantes de renda (3 últimos holleriths em caso de renda formal ou em caso renda informal.  Comprovante de endereço atual e em seu nome. . conforme garantia apresentada e assina Nota Promissória Pró-Solvendo. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA  Ficha Cadastro Pessoa Física. Caso a pessoa ainda não seja cliente da CAIXA é possível solicitar a abertura da conta para a contratação do Construcard.  Abre conta corrente. exceto quando for garantia hipotecária. por meio de cartão específico.  Assina contrato específico.  RG ou CNH. piscina. inclusive móveis planejados.  CPF. elevador e aquecedor solar. A QUEM SE DESTINA Cliente da Caixa Pessoa Física. As compras são efetuadas nos estabelecimentos comerciais credenciados pela CAIXA.

Taxa de juros: 1. PRAZO: Até 60 meses. sendo que a soma deste período com o período de utilização não pode ultrapassar 60 meses. Este período pode ser de 2 à 6 meses e tem de ser determinado no momento da entrega da documentação. + TR. calculados pelo sistema PRICE. Fase de amortização: Pagamento das parcelas. Este período pode ter de 1 à 58 meses. deverá ser exigida apresentação de garantia real.57% a.000. Prazo de amortização: de 1 a 58 meses.00. (Taxa de juros sujeita a alteração sem aviso prévio).m.00 Máximo: de acordo com a capacidade de pagamento aprovada para o tomador do empréstimo. Para contratações acima de R$180.FASES DO CONTRATO: Fase de utilização: Período destinado às compras em que o cliente paga somente os juros referentes aos valores utilizados. É o período destinado a amortização do saldo devedor com o pagamento do principal mais os encargos. tem início no mês seguinte ao término do prazo de utilização contratado ou quando solicitada a antecipação pelo cliente. Prazo de utilização: de 2 a 6 meses. CONDIÇÕES LIMITES: Mínimo:R$1.000. somado o prazo de utilização e da amortização. .

000.m. na maquineta da Redecard (Mastercard/Maestro) ou pelo Sistema de Resposta Audível .00 Obrigatoriamente Aval. Caução.57% a. calculados pela Tabela Price.000.00 estão dispensados da garantia. Prestação mensal de amortização e juros.00 não precisa ser apresentada garantia. Relacionamento menor que 3 meses e crédito acima de R$30.000. aplicados sobre o saldo devedor. sendo este atualizado pela TR. Alienação de Veículo. Cliente com relacionamento superior a 3 meses Clientes que possuam conta corrente há mais de 3 meses com a CAIXA e contratos que não ultrapassem R$180. Hipoteca. Fase de amortização .GARANTIAS: Caso o crédito não ultrapasse R$ 20. (sujeito a alterações sem aviso prévio). . Atualização monetária mensal com aplicação de TR. Juros Mensais: 1. COMPRA NO ESTABELECIMENTO CONVENIADO A compra pode ser feita via cartão Construcard.SRA. Alienação de Bem Imóvel ENCARGOS: Fase de utilização . .

Após o lojista deve anotar código de autorização e desligar. opção 3 Disque o valor da compra com centavos.º do contrato Construcard (apenas o n. O cliente digita sua senha da conta corrente (senha utilizada no cartão Construcard). se houver 7 para bloqueio de cartão    Autorização de compra. Para o Construcard digite 6 Com os dados do contrato e conta do cliente. deve discar nº do convênio do lojista.     Disque opção : 3 para autorização de compra 5 para saldo e últimos lançamentos no Construcard. R$ 2.Para utilizar o SRA a loja conveniada pode utilizar um dos telefones:  0800 726 0505  (11) 3878 2000* * exclusivo para São Paulo.º e os 02 dígitos. 160. nunca a op. disque 7          Saldo e os últimos lançamentos no Construcard Disque opção 5 Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Após disque o n. para alterar o valor ou opção 5 para confirmá-lo. disque 5. nunca a op. Ex. Para cancelar. Após o lojista/vendedor deve discar os 04 números da agência do lojista.160.0928. 160)   .35 disque 2-1-5-0-3-5 Disque opção 3.0152-35 disque 0-1-5-2-3-5. Para repetir as informações. disque 3. Depois. A URA irá repetir os dados da compra.150. Para confirmar. siga as instruções: Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Disque o número do contrato Construcard (apenas o nº e os 02 dígitos. Ex. presente em todos os contratos).

nunca a op. . conta 3 e dígito 1. aparecerá a frase abaixo (lembrando que o Sistema de Resposta Audível . três.º do contrato. utilizando o n. um Digitação errada pela 2ª vez Dados incompletos. Sistema finaliza a ligação Fraseologia para quem digitar. Bloqueio de cartão Construcard. A CAIXA agradece a sua ligação. o n.SRA não bloqueia senhas).º do contrato . Disque os 04 números da sua agência e o nº da conta com dígito. Após disque opção 5. por exemplo: para a agência 22. 160) Após disque opção 5. dois-dois.º do contrato Construcard (apenas o número do contrato e os 02 dígitos. para confirmar o n. incorretamente. para confirmar o n.º da agência ou conta Código de agência incorreto. a senha Conta ou senha inválida.    Fraseologia para quem digitar. incorretamente.º do contrato Disque opção 7 Disque os 04 números da agência do contrato : 0928 Após disque o n. Quando a senha do cliente estiver bloqueada. Disque os 04 números da sua agência e o nº da conta com dígito Digitação errada pela 2ª vez Conta ou senha inválida A CAIXA agradece a sua ligação O sistema finaliza a ligação. disque zero-zero.

DICAS  Se o cliente já assinou o contrato com a Agência. procure sua agência O sistema finaliza a ligação . Cliente solicitou o extrato. operação não obteve sucesso e a tarifa foi debitada na conta: o estorno deve ser solicitado na agência Apesar de não ser necessário o Cartão Construcard para compras via Disque CAIXA Eletrônico. Basta que ele tenha o número do contrato. sendo que o correto seria apenas n. conta e senha para que a operação seja feita via . ele não precisa esperar pelo cartão para começar a comprar. quando for pedido pelo sistema n.º da conta corrente pessoa física Digitar o n. o contrato só é inserido no sistema 03 dias úteis após o cadastramento e as compras poderão ser realizadas a partir do 4º dia útil subseqüente a esse cadastramento. conta e senha.º do contrato.Senha bloqueada.º do contrato quando for pedido. o aparelho deve ser passado para o sistema tom. mas seu cartão do Construcard ainda não chegou. mas incluir a operação 160. e que a loja tenha seu número de convênio. São facilitadores para a utilização deste sistema: Os aparelhos telefônicos de tecla e configuração p/t . Procedimentos que prejudicam o processamento de operações com o cartão Construcard Digitar o n. Observações: O acesso ao serviço é apenas via telefone fixo.pulso e tom Após o atendimento e saudação pelo sistema.º do contrato com os 02 dígitos . digitando os dados em tom As linhas telefônicas diretas (não ligadas ao pabx) Alguns modelos da marca Panasonic não são compatíveis com o sistema para solicitação de extrato.

Este saldo pode ser utilizado para obter a carência máxima (6 meses) ou para outras compras ou confecção de móveis planejados. Assim. se o cliente efetuar uma compra de R$ 5 mil e tinha aprovado R$ 10 mil. O telefone é (11) 3878-2000. liberaremos o valor total do Construcard aprovado.gov. o valor aprovado para o cliente pode ser maior do que ele precisa. A Agência vai avaliar o crédito e responder para a loja do valor aprovado para o cliente. Agora é necessário sinalizar alguns itens.caixa. Isso implica que. No momento da contratação o cliente precisará se dirigir à agência.Sistema Audível. solicite a ele os documentos básicos. Localize o botão SIMULADOR no item correspondente à Habitação 3. cadastramento da senha e assinatura do contrato. faça o orçamento para o cliente e efetue a simulação..  Para priorizar a venda. podemos orientá-lo a deixar um valor mínimo de saldo no seu Construcard (p. o cliente pagará apenas os juros do valor que ele utilizar. Neste período. preencha o cadastro com o máximo de informações e mande a ficha para a Agência via fax ou e-mail. Basta seguir as instruções dadas pela secretária eletrônica para que a compra seja efetivada. fica mais fácil reter este cliente. Neste caso. . Caso o cliente se interesse.  cliente pode usufruir de 2 a 6 meses de carência. Caso ele tenha interesse em usufruir de uma carência maior que 2 meses. Caso o cliente gaste todo o seu crédito na sua primeira compra. PASSO A PASSO PARA SIMULAÇÃO VIA INTERNET 1. se o cliente da loja não tiver conta na CAIXA ele também poderá ter o Construcard. Para interromper a carência o cliente utiliza o telefone (11) 3878-2000  Algumas vezes. mas precisando de todo o material de uma só vez. ainda haverá um crédito de R$ 5 mil no seu cartão.  Construcard é um crédito pessoal concedido a clientes da CAIXA. a partir do terceiro mês ele passará a pagar as prestações. para abertura da conta-corrente. com débito automático em conta-corrente. desde que abra a conta. Se o cliente não precisar se dirigir à Agência para saber se o seu crédito vai ser aprovado ou não. R$ 10. Acesse o site www.br 2. O crédito cairá na conta da loja 2 dias depois.00) e estender a carência até o período desejado no limite de 6 meses. ex.

 Tipo de imóvel: escolha RESIDENCIAL. Neste item é possível colocar um valor aleatório. você indica o valor orçado ou o valor que o cliente deseja obter de crédito no CONSTRUCARD. não é possível compor renda.  Indique a data de nascimento do cliente.  Repita as letras indicadas para validar a simulação. Tipo de Pessoa: marque FÍSICA (o Construcard é um empréstimo pessoal.  Indique a CIDADE que o cliente reside.000. na verdade.  Tipo de financiamento: escolha MATERIAL DE CONSTRUÇÃO.00. Neste prazo significa que o cliente vai utilizar o prazo mínimo de carência (2 meses). Neste campo.  O sistema indicará a parcela e a taxa de juros no prazo máximo de 40 prestações. clicando no botão ALTERAR. 38. não é possível contratá-lo para Pessoa Jurídica). 37 ou 36 meses.00. ex.00)  Indique qual o valor da obra ou reforma. O valor mínimo é de R$ 1. Escolha o item escrito CONSTRUCARD e clique com o mouse sobre ele.: 100.  Imprima a simulação para efetivarmos o crédito. É possível.  Em seguida o sistema irá gerar uma resposta.00 e o máximo é de R$ 180. pois o CONSTRUCARD é um empréstimo PESSOAL. 13/11/2008 . porém.000. ( p.  Identifique o Estado onde o cliente reside no item UF. sempre maior do que o valor que o cliente vai financiar. Cada mês a menos na prestação indica um mês a mais de carência.  No campo “Qual a renda familiar?” indique. a RENDA INDIVIDUAL. Ultima atualização.  Indique o valor aproximado do imóvel do cliente. indicar outro prazo de pagamento (menor) 39.