PS UNIBR

FERNANDO A.C. RIBEIRO

ARTIGO I MIOPIA DE MARKETING - THEODORE LEVITT http://www.portaldomarketing.com.br/artigos/miopia_em_marketing.htm

- QUAL A DIFERENA ENTRE O PROPOSTO PELO ARTIGO E OS DIAS ATUAIS? Atualmente o mercado mais voltil, mais desafiador, onde a inovao tecnolgica constante. Muitos empresrios no passado se garantiam na falta de concorrncia. Hoje no h lugar para comodismo em relao ao que oferecido aos clientes, que buscam constantemente novas opes, buscando menores custos e boa qualidade nos produtos e servios.

- FAA UMA ANLISE CRTICA ENTRE O PASSADO E O PRESENTE. A chamada miopia do marketing trata da curta viso das empresas dentro dos seus segmentos de atuao. Apesar de ser um conceito do incio da dcada de 60, pode ser considerado atualssimo, pois basicamente cada empresa necessita conhecer bem o seu ramo de atividade e desenvolver uma positiva relao entre cliente e produto. Uma empresa de sucesso desenvolve produtos e servios de alta qualidade, fideliza os seus clientes pesquisando e analisando constantemente as necessidades e desejos de seu pblico-alvo. Quando um produto torna-se obsoleto um sinal que comprova a miopia de marketing na empresa. Considerando o surgimento de novas tendncias de consumo referentes ao comportamento do consumidor e do mercado como um todo, a empresa precisa estar em constante processo de aperfeioamento tecnolgico, dominando uma tecnologia de informao e de produo que reduza custos, eleve a qualidade e satisfaa o pblico pretendido. Levitt mostrou que todos esses fatores devem ser enxergados a longo prazo, pois empresas pecam por acreditar que seu crescimento ser incentivado naturalmente pelo crescimento populacional da regio em que atua, que nunca tero concorrentes altura e na queda do custo de produo somente pelo processo de escala. O marketing movido por variveis controlveis e incontrolveis, onde a venda o interesse do empresrio em escoar o seu produto e obter o retorno financeiro, por outro lado, o marketing se preocupa em satisfazer as necessidades e desejos do cliente, se possvel antev-las. No nosso mundo globalizado, as empresas buscam conquistar mais mercado, mais clientes e parcerias e, sobretudo, ter a capacidade de manter essas conquistas que somente so possveis para gestores de viso ampla.