PROFESOR: JAVIER DELGADO HERNANDEZ UPAV POZA RICA

ALUMNOS: ROSA COBOS MARIBEL ARTEAGA GRACIANO PEDRAZA PABLO PEDRAZA

Unidad 4. Objetivos de la funcin directiva

4.1 LA FUNCIN DE DIRECTIVA PARA QUE?

Realidad Compleja Empresa

Enfoque sistmico

Subs. Direccin

Pensamiento Director que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecucin de los objetivos

Funcin: MANAGEMENT O ADMN.

4.1. LA FUNCIN DE DiRECTIVA PARA QUE?????.

Funcin: MANAGEMENT O ADMN. Fijacin y logro de los objetivos empresariales

CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATGICOS

Quin desempea esa funcin? Qu se le pide hoy al empresario moderno? Qu aptitudes debe reunir para desempear esa funcin?

LA FUNCIN DE DIRECTIVA-

CONCEPCIN CLSICA

EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIN MODERNA

EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIN

LIDERAZGO

ESTRATEGIA

4.2. Es la Funcin Directiva una metodologa o una panacea? CONCEPTO Y DEFINICIN.

Administracin=Direccin.

fijacin y consecucin de objetivos. coordinacin de hombres y recursos materiales integracin de la empresa con su entorno. toma de decisiones.
El trabajo de una o varias personas (los directivos) con autoridad y responsabilidad para fijar y alcanzar objetivos. La toma de decisiones relativa a la fijacin y consecucin de objetivos (planificacin y control) y a la coordinacin e integracin (organizacin) del trabajo de otras personas y de los recursos materiales, es la esencia del trabajo directivo. Tambin podemos definir al sistema de direccin como un conjunto de funciones sin secuencia lineal (proceso iterativo), en las cuales se enmarcan las decisiones a tomar por los directivos responsables de la consecucin de los objetivos organizacionales.

La Funcin Directiva

ELEMENTOS BSICOS DEL SISTEMA DE DIRECCIN

LOS DIRECTIVOS. LOS OBJETIVOS . LAS FUNCIONES. LA TOMA DE DECISIONES

La Funcin Directiva

LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DIRECCIN: Las funciones directivas y el proceso administrativo.

PLANIFICACIN
Objetivos y recursos necesarios

CONTROL
Supervisin y correccin de actividades y resultados

ORGANIZACIN
Divisin/asignacin del trabajo y coordinacin de puestos (comunicacin).

DIRECCIN DEL COMPORTAMIENTO

Proceso iterativo (no lineal)
Motivacin y liderazgo

La Funcin Directiva

LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DIRECCIN: Direccin estratgica y responsabilidad social.

Expectativas stakeholders Cultura empresarial
DIAGNSITICO ENTORNO DIAGNSTICO RECURSOS Y CAPACIDADES

Misin de la Empresa

OBJETIVOS GENERALES

DIAGNSTICO ESTRATGICO: DAFO

DISEO Y ELECCIN ESTRATGICA

CONTROL ESTRATGICO

IMPLANTACIN DE LA ESTRATEGIA: Polticas (organizativas, directivas y de control), programas, acciones y presupuestos.

4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIN.

PREGUNTA 1. Todos los directivos realizan las mismas funciones? PREGUNTA 2. Todos los directivos toman decisiones? PREGUNTA 3. Todas las decisiones que toman los directivos tienen el mismo alcance en la organizacin? PREGUNTA 4. Se puede ser directivo y subordinado a la vez?

LOS NIVELES DE DIRECCIN

(Adaptado de: Koontz y Weihrich (1991)) ALTA DIRECCIN

- Dirigen de toda la compaa o grupo

- Planificacin, organizacin, control y direccin del comp. -Direccin de una divisin, departamento, seccin, etc. - Planificacin, organizacin, control y direccin del comp. -Direccin de planta, oficina, tienda, etc.

DIRECCIN MEDIA

SUPERVISORES PRIMER NIVEL

- Planificacin, organizacin, control y direccin del comp.

4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIN.

NIVELES DE DIRECCIN Y FUNCIONES DIRECTIVAS (Fuente: Koontz, H. y Weihrich, H. (1991)).

ALTA DIRECCIN

DIRECCIN MEDIA

SUPERVISORES PRIMER NIVEL

4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIN.

NIVELES DE DIRECCIN Y HABILIDADES DIRECTIVAS.

HABILIDADES TCNICAS

(Adaptado de: Koontz y Weihrich (1991))

- Comprensin de los conocimientos, procedimientos y herramientas. HABILIDADES HUMANAS - Capacidad para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo. - Fomento de la cooperacin entre los miembros de una organizacin. HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIN - Percepcin de la organizacin como un todo. - Reconocimiento de la relacin de la organizacin con el entorno
ALTA DIRECCIN HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIN

HABILIDADES

SUPERVISORES PRIMER NIVEL

TCNICAS

DIRECCIN MEDIA

HABILIDADES

HUMANAS

4.3 LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIN

APTITUDES DEL DIRECTIVO

ESPECIAL ORIENTACIN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE

FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIN

CONTENIDO

La funcin de direccin o pilotaje empresarial. La gestin directiva: componente tcnica y componente humana. El proceso de Direccin. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La direccin estratgica. Concepto. La direccin estratgica. Proceso. La direccin estratgica. Ejemplo. Decisiones Estratgicas. Factores de Excelencia Empresarial.

LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIN DIRECTIVA (MANAGEMENT)

COMPONENTE TCNICA

COMPONENTE HUMANA

SISTEMAS Y PROCESOS

METODOS Y TCNICAS

PRINCIPIOS Y CULTURA

COMPORT. Y ACTITUDES

3. EL PROCESO DE DIRECCIN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Accin

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS R.H.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organizacin DIRIGIR LOS R.H.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresin hacia los objetivos con arreglo al plan

3. EL PROCESO DE DIRECCIN

1. Carcter SECUENCIAL y REPETITIVO 2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente - Anlisis de problemas 3. FUNCIONES CONTNUAS

- Toma de decisiones
- Comunicacin

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administracin empresarial. La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. La estrategia tiene una componente tcnica y otra humana. El desarrollo de estrategias forma parte de la planificacin empresarial.

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos a corto plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Campo de Management mixto arteciencia

La estrategia se hace en la cpula de la organizacin

La estrategia requiere asignacin de recursos

La estrategia se concibe como un intento delimitado

La E determina cursos de accin alcanzar objetivos

a priori previo

La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos bsicos

La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Estrategia DELIBERADA

Estrategia INTENTADA

Estrategia REALIZADA

Estrategia NO REALIZADA

Estrategia EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipacin. Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA

CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE NEGOCIOS EN

- Necesidad que cubre - PRODUCTO NEGOCIO - Tecnologa que utiliza

- MERCADO

HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y

EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERSTICAS DE LA SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL

EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA Cambio deseado EMPRESA HOY EMPRESA MAANA

FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

1. Informacin limitada e incierta sobre la evolucin del entorno y las intenciones de la competencia.

2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

Ineficacia de las tcnicas de gestin aplicadas hasta el momento. Tendencia a perseguir soluciones parciales y a Cp. Crisis interna y tensin en el grupo directivo.

ESTRATEGIA SOLUCIN

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

DIRECCIN POR CONTROL

- Presupuestos - Control Financiero

DIRECCIN POR EXTRAPOLACIN

- Planificacin a largo plazo

PLANIFICACIN ESTRATGICA

DIRECCIN ESTRATGICA

- Direccin por anticipacin al cambio

- Problema Estratgico
PENSAMIENTO ESTRATGICO

- Seales dbiles

- Direccin por sorpresas

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

La DIRECCIN ESTRATGICA es el instrumento que hace posible la adecuacin de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rpidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible. ACTITUD ESTRATGICA POSTURA

PENSAMIENTO
ESTRATGICO PROBLEMA ESTRATGICO

ESTRATGICA

6. LA DIRECCIN ESTRATGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATGICO

PLANIFICACIN ESTRATGICA

CONTROL ESTRATGICO

CONTENIDO

La funcin de direccin o pilotaje empresarial. La gestin directiva: componente tcnica y componente humana. El proceso de Direccin. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La direccin estratgica. Concepto. La direccin estratgica. Proceso. La direccin estratgica. Ejemplo. Decisiones Estratgicas. Factores de Excelencia Empresarial.

8. DECISIONES ESTRATGICAS

Al adoptarla cambia algn aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnologa y/o su estructura organizacional Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro Toma como base los fines y misiones de la empresa

DECISIN INFORMACIN CONTROL ACCIN

8. DECISIONES ESTRATGICAS

FASE Informacin

DECISIONES OPERATIVAS

DECISIONES ESTRATGICAS

Poco concreta y de procedencia Concreta y en poder de la informal (experiencia, intuicin, empresa (procedencia formal) contactos personales, informacin de medios especializados, etc.) Los recursos a tener en cuenta Compromete los recursos actuales son los disponibles en el y futuros de la empresa momento de tomar la decisin Son difciles de evaluar, ya que ha Los resultados son fcilmente de pasar cierto tiempo y el evaluables. El control es cierto resultado que se pretende puede y en poco tiempo no ser preciso.

Accin

Control

9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atencin preferente a los Recursos Humanos

Potenciar la creatividad, la innovacin, la atencin al cliente y la bsqueda de la calidad

Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada