Anlise dos Pblicos Relevantes e das Foras Competitivas

1. Identificar os principais pblicos da Ciabatta; 2. Descrever a natureza dos relacionamentos mantidos; 3. Analisar a qualidade (no sei se apenas no relacionamento ou no geral); 4. Desenvolver anlises estruturais do setor; 5. Caracterizar a concorrncia na perspectiva do consumidor e da empresa; 6. Estabelecer e operacionalizar relaes com os pblicos;

>> Criao de um mapa do seu inter relacionamento