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Valores
Los valores son la base en la que se fundamentan las decisiones clave de una empresa: cada organizacin es un producto de cmo sus miembros piensan e interactan (Senge). Los valores deben describir el modo en que nos proponemos operar da a da, mientras perseguimos nuestra visin.
Mediante tres simples preguntas la empresa conoce exactamente, y puede replantearse, el negocio al que se dedica: Qu tipo de necesidad quiere satisfacer la empresa? A quin? (a qu segmento del mercado?). Cmo? (con qu tecnologa o know-how?).
Qu buscamos?
Por qu lo hacemos?
Visin La palabra Visin deriva del latn videre: ver. Esta asociacin es significativa; cuanto ms detallada y visual sea la imagen, ms persuasiva resultar. Por ser tangible e inmediata, una visin infunde forma y rumbo al futuro de la organizacin y ayuda a la gente a fijar metas que sirvan de impulso.
Preguntas Clave Para Definir una Visin Es decir, cul es la situacin futura deseada para nuestros clientes, usuarios o beneficiarios?
Las funciones principales de la organizacin. Cambios fundamentales que deseamos logran en el medio en el cual trabajamos. Razn de ser de nuestra organizacin. Valores principios y motivaciones de orden moral, religioso, poltico, social y cultural.
Qu haremos en el futuro?