Ingeniera Industrial Psicologa del Trabajo 2011 Lic.

Karla Onofre Jimnez

GRUPO DE TRABAJO
Larios Sandoval, Luis Ernesto. Mndez Herrera, Erick Antonio. Mendoza Orellana, Carlos Enrique. Monroy Rivera, Jos Mario.

ANTECEDENTES HISTORICOS
Francis Galton fue el principal responsable del inicio del movimiento psicomtrico. Un factor comn en las numerosas y variadas actividades de investigacin de Galton fue su inters por la herencia humana.
James Cattell ocupa una posicin prominente en el adelanto de las pruebas psicolgicas. En

su trabajo se combinan la ciencia de la psicologa experimental y el movimiento psicomtrico.

QU ES UNA PRUEBA PSICOLGICA?

El test psicolgico es una medida objetiva y estandarizada de una muestra de conducta. Es objetiva porque el resultado obtenido en el test es independiente del propio sujeto evaluado y del psiclogo que realiza la aplicacin.

TEST PSICOLOGICOS Las pruebas test o instrumentos de medicin psicolgica son herramientas, y para obtener los beneficios que proporcionan es necesario tener presente este hecho esencial. Cualquier herramienta puede ser un medio para hacer el bien o el mal,

USO Y VARIEDADES DE LAS PRUEBAS PSICOLOGICAS

AREA CLINICA

AREA EDUCATIVA
AREA ORGANIZACIONAL

AREA CLINICA
Se usa para : Diagnstico de retardo mental Examen de personas con trastornos emocionales graves y otros problemas de conducta. En la consejera individual. En la evaluacin de dificultades de aprendizaje.

AREA CLINICA
TIPOS DE TEST: Test de Inteligencia Test de Personalidad Test neurolgicos Test de logro individual Test proyectivos

AREA EDUCATIVA
Se usa para:
Orientacin vocacional y profesional.

Dificultades de aprendizaje

AREA EDUCATIVA
TIPOS DE TEST: Test de Aptitudes Test de Rendimiento Test de Aprovechamiento Test de Creatividad y razonamiento

AREA ORGANIZACIONAL
Se usa para: Seleccin y clasificacin del personal industrial. TIPOS DE TEST: Test de Aptitudes Test de Intereses

TIPOS DE PUNTUACIONES QUE LOS TESTS NOS OFRECEN

Puntuacin Directa Valor no elaborado, no traducido a una medida estndar de la puntuacin obtenida en el test.
Percentil: Puntuacin de fcil interpretacin

al representar el porcentaje de sujetos que quedan por encima y debajo de la norma. del nio.

TIPOS DE PUNTUACIONES QUE LOS TESTS NOS OFRECEN

Edad Mental Estado de la inteligencia correspondiente a una edad determinada, se establece en funcin de los logros crecientes

debidos al desarrollo psicolgico/ intelectual del nio.

Cociente Intelectual CI. Es una forma de presentar las puntuaciones transformadas.

TIPOS DE TEST
Bsicamente se dividen en Psicomtricos y Proyectivos.
Test Psicomtricos : Los primeros, miden y le asignan un valor a determinada cualidad o proceso psicolgico, como ser la inteligencia, la memoria, la atencin, el desempeo cognitivo y la comprensin verbal, entre otros.

TEST PSICOMETRICO
Estn dirigidos a actividades de evaluacin y de seleccin, tal sera el caso de las entrevistas laborales. Casi siempre, cuando uno aplica por algn puesto laboral, adems de ser evaluado en cuanto a experiencia y conocimientos. los test psicomtricos, son usados a instancias del diagnstico clnico. Su organizacin, comprensin, administracin, interpretacin e incluso la correccin suelen estar estandarizada y objetivada.

TEST PROYECTIVO
Test Proyectivos, por su lado, se encuentran inscriptos dentro de lo que se conoce como la corriente dinmica de la Psicologa. Parten de una hiptesis menos estructurada que los anteriores y que pondr a prueba la individualidad de la respuesta de cada individuo en orden a inferir sus rasgos de personalidad. Este tipo de test suele ser ms usado en mbitos clnicos, forenses e infantiles.

TEST PROYECTIVO
Test Proyectivos, por su lado, se encuentran inscriptos dentro de lo que se conoce como la corriente dinmica de la Psicologa. Parten de una hiptesis menos estructurada que los anteriores y que pondr a prueba la individualidad de la respuesta de cada individuo en orden a inferir sus rasgos de personalidad. Este tipo de test suele ser ms usado en mbitos clnicos, forenses e infantiles.

CLASIFICACION POR NIVELES

Tradicionalmente el uso de los test est reservado para los psiclogos, y la mayora de las legislaciones nacionales e internacionales con respecto al ejercicio de la Psicologa lo contemplan de esta manera, no obstante existe una clasificacin dirigida a regular este particular

CLASIFICACION POR NIVELES

Nivel 1: pueden ser aplicados, corregidos y administrados por profesionales no psiclogos luego del entrenamiento debido por parte de un psiclogo (educadores, psicopedagogos, mdicos, etc.), quizs el exponente ms obvio de los Test Nivel I son las pruebas y exmenes de evaluacin de conocimientos y de seleccin e ingreso a instituciones educativas.

CLASIFICACION POR NIVELES

Nivel 2: Pueden ser aplicados por profesionales no psiclogos pero su correccin e interpretacin debe ser realizada por un psiclogo, como por ejemplo los dibujos de la figura humana, de la familia que realizan los nios en su cotidianidad dentro de la escuela.

CLASIFICACION POR NIVELES

Nivel 3: Son de la exclusiva administracin, correccin e interpretacin de un psiclogo capacitado, suelen ser los test ms relevantes y complejos de su rea as cmo los de ms difcil interpretacin y anlisis, entre ellos se encuentran las Escalas de Wechsler (WAIS, WISC y WIPSI), el Test de Bender, el MMPI 2 y A, el T.A.T., el Rorschach y las bateras neuropsicologas (Luria, Halstead-Reitan, KABC, etc.)

DIFERENTES TIPOS DE TEST

Test Individuales: Estos test tiene la ventaja de darle al psiclogo la posibilidad de observar de cerca al sujeto y a veces estas pruebas son ms sensibles para evaluar las caractersticas especiales y se utilizan cuando la motivacin del sujeto es dudosa.

DIFERENTES TIPOS DE TEST

Test de Grupos: Se usan para recolectar rpidamente datos de una gran cantidad de personas, se aplican a un nmero alto de personas al mismo tiempo y en forma rpida, tienen la ventaja de permitir que gran cantidad de datos se recojan en forma rpida, son menos costosos y generalmente no requieren tanta habilidad para ser administrados.

DIFERENTES TIPOS DE TEST

Test de Velocidad, Test de Poder, Test de Papel y Lpiz, Test de Desempeo, Pruebas de Lenguaje, Pruebas no Idiomticas, Test de Logros, Test de Escolares, Test de Aptitud Vocacional, Test o Pruebas de Laboratorio, Test de Aptitud:

CARACTERISTICAS DE LOS TESTS PSICOLOGICOS

Los test son instrumentos de medida, y bajo ese ttulo un test posee ciertas caractersticas, ciertas cualidades que se definen del mismo modo que las de una balanza. Estandarizacin Debe desarrollarse normas como fuentes de consulta para todas las pruebas utilizadas en la seleccin. Una norma es un estndar de referencias; nos permite comprender el significado de la puntuacin en una prueba.

CARACTERISTICAS DE LOS TESTS PSICOLOGICOS

Confiabilidad: Es la cualidad que una misma prueba, aplicada dos veces seguidas al mismo sujeto, proporciones idnticos resultados. Se mide por varios modos:

Constancia test-retest Homogeneidad Equivalencia

CARACTERISTICAS DE LOS TESTS PSICOLOGICOS

SENSIBILIDAD

Cuando ms amplia es la gama de los comportamientos que puede medir unos tests, menos sensible resulta el test en el interior de esa gama.

CARACTERISTICAS DE LOS TESTS PSICOLOGICOS

Validez.

Es la cualidad por la que un test mide lo que se pretende ha de medir. La apreciacin de la validez de un test supone la existencia de los criterios. Tales criterios pertenecen a dos grandes grupos: subjetivo y objetivo.

ESCALA DE INTELIGENCIA DE STANFORD-BINET

COEFICIENTE INTELECTUAL 130 o ms 120 a 129 110 a 119 90 a 109 80 a 89 70 a 79 69 o menos CLASIFICACIN Muy superior Superior Normal brillante Promedio Normal lento Fronterizo % DE POBLACIN 2,2 6,7 16,1 50 16,1 6,7

DIFERENTES TIPOS DE ESCALA

LAS ESCALAS DE KAUFMAN
LAS ESCALAS DE WECHSLER KAIT

ESCALAS DE HABILIDAD DIFERENCIAL

EVALUACION ADAPTATIVA Y APLICACIN COMPUTARIZADA

Pruebas individualmente ajustadas. El inters se

ha concentrado en la manera de ajustar la cobertura de los reactivos a las caractersticas de las respuestas de los individuos Test adaptados a las computadoras (TAC). La evaluacin computarizada permite detener la evaluacin tan pronto como las respuestas del individuo proporcionan la informacin suficiente para tomar una decisin sobre el dominio del contenido

EVALUACION ADAPTATIVA Y APLICACIN COMPUTARIZADA

Test de aptitud diferencial. Una de las pruebas de

aptitudes mltiples de mayor uso son los Test de Aptitud Diferencial. Finalidad: Medir la capacidad de los estudiantes para aprender o actuar en reas de: Razonamiento Verbal, razonamiento numrico, razonamiento abstracto, relaciones espaciales, lenguaje y ortografa, velocidad y exactitud perceptual, razonamiento mecnico. Filosofa: parte de considerar a la Aptitud como capacidad para aprender a travs de una enseanza adecuada y estmulos ambientales. Premisa: inteligencia humana/ habilidad mental Integrada de aptitudes diferenciales medibles

NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA
El objetivo de las pruebas psicolgicas es medir la

conducta, de ah que la seleccin del instrumento apropiado y la interpretacin de los resultados exijan que tanto el que desarrolla el instrumento como el usuario estn familiarizados con la investigacin conductual correspondiente Otra de sus intenciones es el reforzar el significado de CI, el cual representa la expresin del nivel de habilidad. El uso de pruebas psicolgicas y en particular los test de inteligencia no deben emplearse como etiqueta para clasificar a las personas, sino como un instrumento que nos ayude a comprenderlos.

MOTIVACION E INTELIGENCIA
El papel de la motivacin influye tanto en la eficacia

con la que se realiza una tarea como en el tiempo que le asigne en comparacin con otras actividades. El nivel de desempeo depende tanto de las habilidades relevantes del individuo como de la competencia con la que se aplica a la tarea que enfrenta.

PRINCIPALES CONTEXTOS DEL USO ACTUAL DE LAS PRUEBAS

Las pruebas psicolgicas se utilizan con diversos

propsitos y sus reas de aplicacin crecen continuamente. Se han considerado tres reas principales en las que las pruebas cumplen una multiplicidad de funciones:
Contexto educativo Contexto ocupacional Contexto clnico

CONSIDERACIONES TICAS Y SOCIALES DE LA EVALUACIN

Los psiclogos se han preocupados por aspectos de la

tica profesional en todo lo que concierne a su investigacin y a las aplicaciones prcticas de sus procedimientos. Examinador calificado. La interpretacin adecuada de los resultados requiere una comprensin cabal de la prueba, del sujeto que la present y de las condiciones en que fue aplicada. La funcin del usuario.- El usuario es cualquiera que utiliza los resultados de una prueba como fuente de informacin para tomar decisiones prcticas

CONSIDERACIONES TICAS Y SOCIALES DE LA EVALUACIN

Seguridad del contenido de la prueba y la

comunicacin de la informacin pertinente. El contenido de las pruebas debe ser restringido para impedir los intentos por falsear los resultados; sin embargo, en otros casos el efecto de la familiaridad puede ser menos evidente o la prueba resultar invalidada de buena fe por personas mal informadas

APLICACIN DE LA PRUEBA
Preparativos previos a la aplicacin. Durante la

aplicacin de la prueba no puede haber emergencias, por lo que tiene que hacerse esfuerzos especiales para anticiparlas e impedirlas. Slo as se garantiza la uniformidad del procedimiento. Condiciones de aplicacin.- El procedimiento estandarizado se aplica no solo a las instrucciones verbales, el tiempo y otros aspectos de la prueba, sino tambin al ambiente.
Elegir saln adecuado Tomar precauciones para evitar distracciones

EXAMINADOR Y VARIABLES SITUACIONALES

Se ha demostrado que la conducta del aplicador antes

y durante la prueba puede alterar los resultados; por ejemplo, en investigaciones controladas se ha descubierto diferencias notables en el desempeo en un test de inteligencia como resultado de una relacin interpersonal clida frente a una fra entre aplicador y examinado, o un estilo de aplicador rgido y reservado frente a uno mas natural.

EL PUNTO DE VISTA DEL EXAMINADO

Ansiedad ante la prueba. La ansiedad producida por

los exmenes es un fenmeno complejo con causas mltiples, y la contribucin relativa de cada causa varia con el individuo. Para que funcionen, los programas de tratamiento tendran que adaptarse a las necesidades individuales. Tambin debe reconocerse que esta ansiedad es solo una manifestacin de un conjunto mas general de condiciones que reducen la eficacia del individuo para aprender.

EFECTOS DEL ENTRENAMIENTO SOBRE EL DESEMPEO DE LA PRUEBA

Cualquier experiencia educativa, formal e informal,

dentro o fuera de la escuela, universidad o empresa debera reflejarse en el desempeo de las pruebas que estudian los aspectos pertinentes del comportamiento. Dichas influencias no invalidan la prueba en la medida en que su resultado presenta una imagen exacta de la posicin del individuo en las habilidades consideradas.

VENTAJAS DE LOS TEST PSICOLGICOS

Ventajas 1. Son una muestra objetiva y estndar de la conducta. 2. Cubren extensamente un rea mayor de conocimientos. 3. Aprecian la capacidad y la organizacin de las ideas, con

confrontacin rpida de los resultados. 4. Revelan requisitos difciles de ser apreciados. 5. Tienden a estar menos sujetas a los prejuicios, ofrecen un juicio objetivo. 6. Permiten reunir una gran cantidad de informacin sobre una persona en un perodo de tiempo relativamente corto.

DESVENTAJAS DE LOS TEST PSICOLGICOS

Desventajas

1.- Como crtica a estos test, puede idearse que una misma prueba realizada dos veces no siempre da los mismos resultados, y que innumerables conclusiones encontradas por algunos profesionales no son encontradas por otros. 2.- Se afirma que debido a que es imposible estimular los comportamientos siempre igual, que las formas estadsticas son siempre acotadas, y que nunca diferentes individuos pueden estar en una misma y exacta situacin, la clasificacin estadstica y tipolgica es insuficiente y no confiable. Porque siempre que se realiza una comparacin, se hace slo eso, una comparacin. 3.- Por ltimo se estima que los resultados de las pruebas suelen servir para etiquetar o para calmar la angustia de las personas intervinientes.

FACTORES QUE MIDEN LOS TESTS.

Personalidad: caractersticas de un sujeto Actitud: es la forma de actuar de

una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas Intereses: motivos que predisponen a un sujeto a prestarle atencin a algo Habilidad: Potencialidad del individuo para responder. Eficiencia: Lo que el sujeto puede hacer en cada momento, sin preparacin previa. Potencialidad: Reacciones que el sujeto puede aprender a hacer, si se le da la experiencia y entrenamiento necesario, pero que no es capaz de hacer en el momento. Capacidad: Ms alto nivel de habilidad de un sujeto Aptitudes: Carcter o conjunto de condiciones que hacen a una persona especialmente idnea para una funcin determinada.

CLASIFICACION DE LOS TESTS

De acuerdo al aspecto conductual Inteligencia Personalidad Intereses y aptitudes Segn la edad de aplicacin Infantiles Adolescentes Adultos Adultos mayores Segn la forma de aplicacin Individuales Colectivos o grupales Segn el material que se utiliza Verbales Papel y lpiz Ejecucin(cubos, ensambles) Computarizados

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

Los test o pruebas psicolgicas

son instrumentos de medicin, objetivos y estandarizados de una determinada muestra de conducta Los test psicolgicos sern objetivos en la medida que el examinador deje de lado su juicio subjetivo y aplique, califique e interprete los resultados de acuerdo a las instrucciones establecidas por los expertos. Los test psicolgicos, deben ser usados por especialistas, por profesionales que hayan sido capacitados para la creacin, aplicacin, calificacin e interpretacin, en este caso los nicos son los psicologos debidamente colegiados

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

El uso de pruebas psicolgicas, es limitado en nuestro medio,

debido a que existen pocas pruebas psicolgicas estandarizadas o adaptadas a nuestra realidad, pudiendo ser aplicadas solamente a determinados grupos poblacionales, por los diversos grupos socioculturales de nuestro pas. Anastasi (1998) nos dice que las pruebas psicolgicas en manos de un usuario poco escrupuloso o bien intencionado pero ignorante pueden causar un grave dao. Asimismo manifiesta que existen dos razones para controlar su uso:

1. Garantizar que sean aplicadas por un examinador calificado y que los resultados se empleen apropiadamente. 2. impedir una familiaridad general con su contenido, ya que ello invalidara el instrumento.

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

En otros pases, existe un control permanente, en la venta de

instrumentos de medicin psicolgica, solo pueden comprar los especialistas debidamente acreditados y se revisa cuidadosamente al recibir las pruebas, para dar la conformidad de que esta completa. Tal es as que los estudiantes de Psicologa solo pueden comprarlos con el aval de un profesional debidamente colegiado. Las aptitudes, las actitudes, los rasgos de personalidad, los conocimientos, las habilidades, la vocacin, los intereses y los valores de las personas se estudian mediante la aplicacin de pruebas psicolgicas con un grado de certeza del 95% . El sector productivo est organizado para que la gente que contrata, de acuerdo a esas habilidades, conocimientos, aptitudes, etc., contribuya a una eficiente y efectiva productividad que permitan al empresario alcanzar los objetivos generales de conformidad a su planeacin estratgica empresarial.

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

Slo cuando no se tiene una visin empresarial clara de los

requisitos necesarios para la ejecucin de las tareas que un determinado puesto exige, no se est en condiciones de hacer una eleccin adecuada del personal que habr de desempearlo, sea del nivel o rango de que se trate, y por ello, es indispensable evaluar adecuadamente esas actividades previamente a su contratacin laboral. Si el trabajador no tiene la capacidad de respuesta que exige el cargo, resulta demasiado costoso para la empresa, porque frena el desarrollo y la sinergia de la productividad empresarial en perjuicio de toda la organizacin

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

Una de las primeras observaciones a establecer es la

capacidad de aprender que tenga el aspirante al puesto, as como su habilidad para ejecutar las operaciones necesarias; descripciones que deben darse en trminos cuantitativos a fin de obtener la norma de ejecucin individual a partir de la comparacin de un cierto nmero de individuos.

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

La medicin del aprendizaje y de las habilidades de los sujetos debe servir para los siguientes propsitos: a) Para pronosticar el xito o fracaso de los trabajadores de nuevo ingreso; b) Para tener datos objetivos con miras a la promocin, cambio o retiro del trabajador en funciones; c) Como medio para evaluar la propia organizacin por departamentos y por unidades de trabajo; d) Para evaluar la capacidad y productividad de los equipos, instrumentos y condiciones de trabajo; e) Para evaluar los programas de capacitacin y adiestramiento que se estn realizando f) Como base para la elaboracin de nuevos instrumentos

TEST PSICOLOGICOS LABORALES

Las pruebas psicolgicas, son de gran ayuda para el

departamento de Recursos Humanos ya que debemos apreciar la personalidad del individuo (candidato) para evaluar su personalidad, y si este tipo de personalidad se requiere en el puesto a ocupar. Las diferencias individuales son apreciables tambin en los distintos intereses que manifiestan los individuos. Las actividades que interesan a una persona pueden parecer aburridas a otra, pero para el proceso de seleccin, no es as, ya que la cantidad de inters que pone una persona en su trabajo puede determinar o influir de manera considerable en la realizacin de una tarea.

RESTRICCIONES DE LOS TEST PSICOLOGICOS

Comprenden todas aquellos factores que influyen en

el uso, aplicacin e interpretacin de los test psicolgicos algunos ejemplos de estas restricciones en los test psicolgicos podria ser la disposicin y utilizacin de las pruebas a personas que no estn debidamente preparadas para poder realizarlas.

 Es vital que el evaluado comprenda la prueba a la

perfeccin, de lo contrario de los resultados obtendremos conclusiones errneas que podran afectar de manera considerable a los sujetos a los cuales se les aplicaron dichas pruebas. Los test psicolgicos o pruebas psicolgicas son instrumentos experimentales que tienen por objeto medir o evaluar una caracterstica psicolgica especfica, o los rasgos generales de la personalidad de un individuo.

No existen en el mundo dos personas que sean psicolgicamente idnticas,la personalidad, el carcter, el temperamento o el modo de ser de alguien es completamente unico, al punto que en ocasiones, ni nosotros mismos nos conocemos. Los test estn divididos en dos grandes bloques. El orientativos que no sirven para la prctica clnica profesional. y el segundo bloque tenemos los test profesionales que proporcionan resultados fiables sobre aspectos de una persona.

Las pruebas psicolgicas, son instrumentos o herramientas de medicin que se utilizan en diferentes reas laborales, hospitales, clnicas, escuelas, universidades, empresas, industrias, organismos gubernamentales, ONGs, instituciones militares. deben ser usados por profesionales que hayan sido capacitados para la creacin, aplicacin, calificacin e interpretacin de las pruebas.

El estudio psicolgico tiene como objetivo el entender y predecir la conducta humana en los distintos escenarios en los que se desarrolla. Los psiclogos utilizan los mtodos mas idoneos y lo ajustan al entorno en el que se dan las conductas a estudiar.

Existe gran preocupacin entre los psiclogos y la sociedad en general por el incumplimiento de las normas ticas en el control de la utilizacin de pruebas psicolgicas. Lamentablemente algunas veces tenemos que soportar la manipulacin de instrumentos por personas sin ninguna capacitacin o muchas veces ajenas a las ciencias de la conducta provocando daos mentales.

Causas de mal aplicacin de pruebas psicolgicas segn Anastasi (1987) a) intento deliberado de distorsionar la verdad, b) negligencia c) insuficientes conocimientos acerca del uso de los test (mas comun).

Errores en el uso de las pruebas psicolgicas: a)tomar decisiones importantes basndose nicamente en las puntuaciones en los tests, b)no restringir la aplicacin de los tests a personal calificado, c) Reproducir materiales sujetos a derechos reservados, hacer interpretaciones que van ms all de los lmites del test, etc.

Restricciones de Uso, aplicacin, e interpretacin de test psicolgicos (Segn La Comisin Internacional de Tests) :

Responsabilizarse del uso de los tests Usar tests para los cuales estn preparados Dar una informacin clara y adecuada a los participantes de el proceso evaluativo sobre los principios ticos y las disposiciones legales que regulan el uso de los test.

Aplicaciones adecuadas de los tests psicologicos: Tratar de reducir la ansiedad de las personas a las que se va a evaluar, Eliminar fuentes potenciales de distraccin, tales como alarmas de relojes de pulsera, telfonos celulares. Supervisar la distribucion y aplicacin de los test.

Analizar los resultados de los tests con precisin comprende: Seguir con exactitud los procedimientos estandarizados de puntuacin. Elegir los tipos de escala ms convenientes de acuerdo con puntuaciones del test. Tener una buena comprensin profesional de las bases tericas y conceptuales del test.

POLTICA SOBRE EL USO DE LOS TESTS Preparacin de las personas a evaluar Acceso a los materiales y seguridad de los tests Acceso a los resultados y confidencialidad de las puntuaciones Informacin sobre los resultados a las personas evaluadas Responsabilidades hacia los evaluados, antes, durante y despus de la sesin de test Responsabilidades individuales de los usuarios de los test.

ERRORES FRECUENTES DE LOS ENTREVISTADOS Impuntualidad. Llegar tarde es empezar mal la entrevista El sper yo. No ser arrogante, ni tampoco caer en la falsa modestia. Mostrar inseguridad. No obtendr el trabajo si no cree en sus cualidades. Desprestigiar a los dems. No saber adaptarse. Tratar de relajarse y seguir el tono de charla con el psiclogo. No ubicarse en el contexto. Es una entrevista laboral, no para resolver problemas personales. Interrogar al entrevistador.

PERFIL DE EMPLEADOS
Amables Dinmicos

Responsables
Sin Antecedentes penales activos Comprometidos a brindar el mejor servicio

Capacidad de comprender las necesidades de l cliente.

 Banco G&T nace un 3 de septiembre de 1962, y desde

su fundacin se posiciona como uno de los bancos lderes en Guatemala incursionando exitosamente en el sector productivo del pas. El 4 de octubre de 2000, se formaliz la fusin de la Corporacin G&T y Grupo Continental. En septiembre del 2006, ingresa al mercado Salvadoreo al realizar una adquisicin.

Direccin : 3a Calle Oriente, N 2, entre 1a Avenida Sur y Avenida Independencia. Ciudad: Santa Ana Telfono : (503) 2527-6725 Departamento: Santa Ana

 En el caso de nuestra visita se realizo el Lunes 14 de

Marzo de 2011 a la institucin financiera en la cual a manera de entrevista se nos explico en una forma breve el tipo de prueba o test realizado en la empresa, segn los objetivos que esta desea cumplir en cada uno de las funciones existentes, asi tambin en que consistan La persona encargada de realizar este tipo de pruebas psicolgicas dirigidas hacia cajeros, secretarias, auxiliares de oficina, personal de limpieza, mantenimiento, seguridad es la Lic. Livy Jennifer Martnez Rivera la cual es la subgerente y encargada de recursos humanos de la institucin financiera.

 Existio una limitante ya que la Informacin solicitada

se vio en cierta medida limitada por motivos de privacidad de parte de la empresa, la cual se nos dio la nica oportunidad de conocerla mediante un dialogo entrevista.
Cuestionando sobre temticas relacionadas con el tipo

de pruebas psicolgicas que esta realiza para la seleccin de su personal.

 TEST DE RAZONAMIENTO NO VERBAL

Es el principal test implementado por el banco G&T Continental de El Salvador para la seleccin de cajeros o encargados en el rea financiera. la prueba consiste en que a partir de figuras o smbolos (dado) los cuales se utilizan para medir la inteligencia general o el razonamiento abstracto, se pretende encontrar la manera de completar una serie lgica con las caras de esta.

Para qu se utilizan ?
Tiene como funcin medir la capacidad de razonar

sobre problemas de lgica, atraves del uso de las formas geomtricas y la progresin lgica de determinadas figuras.

EJEMPLO DE PRUEBAS DE RAZONAMIENTO NO VERBAL:

Respuesta del Ejemplo: 0/0 Las mitades superiores constituyen una serie de nmero que aumentan en una unidad: 1-2-3. Por otro lado, las mitades inferiores forman una serie de nmeros pares que van en orden decreciente de dos unidades: 6-4-2.

Recomendaciones: No te detengas demasiado, si no sabes una respuesta porque te has atascado, sltala y vuelve a ella mas tarde. Cuantas ms veces lo realices (prueba) mejores sern tus ejecuciones posteriores tanto en aciertos como en tiempo de ejecucin. Controla tu tiempo de ejecucin No te desmoralices, si no llegas al final, este tipo de Test, estn pensados para que casi nadie llegue al final.

TEST GRAFLOGICOS: Una segunda prueba psicolgica implementada por el banco G&T Continental es la de anlisis grafolgico, la cual permite obtener una valiosa informacin de las condiciones de aptitud y personalidad respecto a un puesto de trabajo, as tambin una lectura del estado de salud psicolgico y orgnico. Los profesionales se valen de especialistas en grafologa para realizar estudios de capacidades laborales, pruebas de seleccin.

CRITERIOS DE EVALUACIN: 1- El orden del texto, mrgenes y distancias: Este aspecto evala el grado de claridad mental, orden interno, capacidad de organizacin y planificacin y resistencia a los cambios. 2- El tamao de la escritura: este aspecto guardara relacin con el nivel de autoestima, y el grado de expansin del sujeto. 3- La inclinacin de la letra y prrafos: este aspecto determina como la persona se relaciona con las dems, su grado de apertura emocional. 4- La direccin que siguen las lneas: se vincula con los distintos estados de nimo, el grado de estabilidad, optimismo, fatiga o depresin que puede experimentar un individuo.

5- La presin de escritura: su anlisis nos permitira evaluar el nivel energtico de una persona y su grado de salud o enfermedad. 6- La rapidez: resulta el grado de rapidez o lentitud en las reacciones de un individuo ante las distintas situaciones planteadas. 7- La continuidad: corresponde al grado de unin o separacin de las letras en las palabras. ellas nos permiten conocer el grado de constancia y regularidad de un individuo en su actividad, vida afectiva y pensamientos.

Recomendaciones para realizar Test grafolgicos: Asegrese que los renglones esten rectos. Intenta estar libre de preocupaciones,con un estado anmico muy positivo, para ello duerme bien. Deja mrgenes amplios y regulares. Escribe con letra amplia y clara, la cual debe aparecer cuidada, pero sin decorarla demasiado. no apretar demasiado sobre el papel, evitando entregarlo con tachones.

A CONTINUACION TEST PSICOLOGICO

Instituto para el Desarrollo Integral Comunitario, Proteccin y Recuperacin Ambiental

DESCRIPCIN
Somos una institucin que promueve el desarrollo de las comunidades, por medio de la organizacin, capacitacin y autogestin comunitaria, hacindolas capaces de solucionar sus necesidades inmediatas orientndolas al fortalecimiento de la economa familiar y la conservacin de su medio ambiente.

MISIN
Contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades rurales y urbanas marginales, a travs del diseo, gestin, ejecucin y evaluacin de proyectos con participacin comunitaria.

Objetivo: Apreciacin de 16 rasgos de primer orden (Escalas Primarias) y 5 dimensiones globales de la personalidad.

1. CARACTERSTICAS GENERALES
1.1 Ficha Tcnica. 1.2 Fundamentacin. 1.3 Descripcin de las Escalas Primarias. 1.4 Descripcin de las Dimensiones Globales. 1.5 Descripcin de las Escalas de Validez o Estilos de Respuesta. 1.6 Puntuaciones Problemticas en el 16 PF.

1.1 FICHA TCNICA

Nombre de la Prueba: Cuestionario 16 PF, Quinta Edicin.
Autores: R. B. Cattell, A. K. S Cattell y H. E. P. Cattell, 1993. Adaptacin Espaola: Nicols Seisdedos Cubero, TEA

Ediciones S.A. Administracin: Individual y Colectiva. Duracin: Variable, entre 40 y 45 minutos. Aplicacin: Adolescentes y adultos. Objetivo: Apreciacin de 16 rasgos de primer orden y 5 dimensiones globales de la personalidad. Normas: Baremos en decatipos, en adultos de ambos sexos.

1.2 FUNDAMENTACIN
Prueba creada por Cattell y colaboradores, sobre la base del lxico de rasgos de Allport y Odbert (1936), un conjunto de 18 mil adjetivos que en ingls describen a las personas. La metodologa usada por Cattell y su equipo fue la siguiente: pidieron a unos observadores que calificarn mediante estos adjetivos a un grupo de personas conocidas; luego, someti a anlisis factorial estas calificaciones, con lo que logr identificar 16 rasgos o factores primarios de la conducta para explicar el espectro total de la personalidad.

1.3 DESCRIPCIN DE LAS ESCALAS PRIMARIAS

Escala A: Afabilidad
Mide afabilidad interpersonal, sociabilidad y deseo de comprometerse en intercambios con otros. Puntuaciones altas en afabilidad (A+) describen a personas naturales, adaptables (en sus costumbres), afectuosas, interesadas por la gente, sinceras, emotivas, expresivas, confiadas, impulsivas, generosas y cooperativas (Karson et al., 1998). Bajas puntuaciones en esta escala (A-) reflejan preferencia por estar solo, aislamiento, retraimiento, y escaso deseo por interactuar.

Escala B: Razonamiento
Esta escala entrega una breve medida de inteligencia y es muy sensible a la escolaridad del sujeto. Altas puntuaciones (B+) indican satisfactoria capacidad de razonamiento y capacidad verbal. Este adecuado funcionamiento intelectual se traduce a su vez en capacidad para controlar los impulsos, anticipar contingencias y resolver los problemas de la vida cotidiana. Bajas puntuaciones (B-) indican pensamiento concreto, lo que puede explicarse por deterioro cognitivo, bajo nivel de instruccin, o bien, por una importante ansiedad.

Escala C: Estabilidad Emocional (Fuerza del Yo) la denominacin de estabilidad Si bien esta escala recibe
emocional, el nombre original otorgado por Cattell fue el de Fuerza del Yo. Esta escala evala las funciones ejecutivas de la personalidad, el juicio de realidad y la integracin de la personalidad total. Una baja puntuacin (C-) describe a una persona que siente que no ha logrado sus metas, que su vida es insatisfactoria, con una imagen pobre de s misma y sentimientos de automenosprecio. La baja estabilidad emocional describe personas con sentimientos subjetivos de malestar psicolgico, ansiedad, y se asocia a una gran variedad de trastornos y sntomas psicolgicos. Es muy importante interpretar esta escala a la luz de los resultados en ansiedad (pues la insatisfaccin personal se traduce en ansiedad), y en la escala de manipulacin de la imagen (por la posibilidad de simulacin de sintomatologa).

Escala E: Dominancia (Asertividad)

Un alto puntaje (E+) describe a una persona que gusta dar a conocer sus opiniones a los dems, protege el dominio de su espacio personal, su trabajo y sus planes. No duda en expresar sus ideas y en defender sus derechos y puntos de vista. Dentro de los grupos, asume un papel destacado, tomando la iniciativa y definiendo planes de accin grupal. Es una persona atractiva en lo interpersonal para los dems, confiado y competente. Una elevacin muy importante puede reflejar tendencia a actuar agresivamente. Bajas puntuaciones (E-) indican sumisin, desconfianza, indecisin, y tendencia a pensar que los dems no se interesan por l.

Escala F: Animacin
Puntuaciones muy bajas en esta escala (F-) indican normalmente problemas. Si bien no es posible asimilar esta escala a depresin clnica, puede reflejar sentimientos depresivos, como desinters, insatisfaccin, nimo bajo, autodesprecio, pesimismo. Es importante interpretar esta escala considerando los resultados en ansiedad, estabilidad emocional, entre otras.

Escala G: Atencin a las Normas

La atencin a las normas tiene que ver con el grado con que la persona ha sido condicionada para conformarse a los ideales de su grupo y con la buena comprensin de las reglas del juego social (Karson, 1997). Una puntuacin elevada (G+) describe una persona consciente y respetuosa de las normas, con tendencia a ser moralista, conformista, convencional y preocupado de la opinin que los dems forman de l. Es importante considerar el resultado de manipulacin de la imagen para validar esta escala. Un bajo puntaje (G-), indica conducta transgresora, inconformismo. Es importante tener en cuenta la etapa evolutiva del evaluado: adolescentes puntan tpicamente bajo en esta escala.

Escala H: Atrevimiento
Esta escala mide la bsqueda de sensaciones frente a la inhibicin. Una baja puntuacin (H-) describe una persona tmida, temerosa y que rehye la atencin de los dems. Tambin, describe una persona muy sensible del escrutinio de otros, que por temor al fracaso tiende a evitar o evadir el contacto interpersonal. Importante interpretar esta escala a la luz de los resultados en afabilidad, dominancia y animacin por la posibilidad de retraimiento patolgico. Una puntuacin elevada (H+), por su parte, define una persona que se atreve a cruzar los lmites interpersonales, siendo capaz de iniciar interacciones con extraos; sin temor al fracaso, se arriesga y emprende debido a que confa en que alcanzar xito. Tambin, persona que goza de satisfactorio autoconcepto lo cual le permite hacer frente al fracaso. Un puntaje alto en esta escala es fundamental en vendedores.

Escala I: Sensibilidad
De acuerdo a Karson (1998), un puntaje bajo en sensibilidad (I-) describe una persona emocionalmente madura, mentalmente independiente, sin sensibilidad artstica, poco afectado por las fantasas, prctico, lgico, autosuficiente y responsable. Un resultado elevado (I+) define una persona impaciente, dependiente, inmadura, cariosa, introspectiva, imaginativa, sociable, deseosa de atencin e hipocondraco. Como hombres tienden a puntuar bajo y mujeres alto, esta escala se asociara con estereotipos masculinos y femeninos, y sera equivalente a la escala de masculinidad feminidad del MMPI.

Escala L: Vigilancia
Esta escala es tal vez la de mayor significacin clnica en el 16 PF. Las puntuaciones elevadas (L+) son un indicador de desconfianza, actitud vigilante, suspicacia extrema y paranoia (que incluso puede caer en lo delirante), junto con tendencia a la hostilidad y a interpretar la realidad de un modo egocntrico y a partir de detalles.

Escala M: Abstraccin (Impracticabilidad)

Esta escala constituye una medida del sentido prctico. Puntuaciones altas (M+) describen a personas poco prcticas, abstractas, orientadas a las ideas, pasivas. Y puntuaciones bajas indican una actitud de contacto con la realidad y sentido prctico. Es importante considerar resultados de otras escalas.

Escala N: Privacidad
Una puntuacin elevada (N+) en esta escala describe a una persona recelosa, retrada, discreta, reservada, tmida, suspicaz y autosuficiente, por lo cual, es muy importante considerar el resultado de otras escalas. Una puntuacin baja (N-) se relaciona con personas abiertas, espontneas, que tienden a contar de buena gana detalles de su vida a otras personas. En las relaciones de pareja resulta problemtico que uno y otro miembro tenga puntuaciones extremas y opuestas en esta dimensin.

Escala O. Aprensin
Esta escala tiene un importante valor clnico (Karson, 1998). Una puntuacin elevada (O+) define a una persona que es frecuentemente inundada por sentimientos de culpa y remordimiento en su conciencia. Indica tendencias depresivas, sobretodo cuando se asocia a un puntaje bajo en animacin (F-).Una baja puntuacin describe una persona segura, despreocupada y satisfecha, animoso y autosuficiente.

Escala Q1: Apertura al Cambio

Esta escala constituye una medida adecuada de la actitud del individuo hacia el cambio. Mientras ms alta es la puntuacin, ms orientada est la persona a intentar algo nuevo, a ser flexible y adaptarse, a ser creativo e innovador. La baja puntuacin se asocia a conformismo, resistencia al cambio, incapacidad para adaptarse a las nuevas circunstancias, rigidez y apego por lo familiar y conocido.

Escala Q2: Autosuficiencia

Esta escala mide la tendencia de un sujeto a hacer las cosas en solitario o con otros, y se asocia frecuentemente con los resultados en afabilidad. Puntuaciones muy altas indicaran dificultad para actuar con otros, tendencia a trabajar solo debido a que se percibe a los dems como lentos o ineficaces. Cuando las circunstancias les obligan a establecer relaciones de colaboracin, su respuesta suele ser insatisfactoria. La baja puntuacin es indicador de dependencia total respecto de otros, tendencias afiliativas importantes y bsqueda de apoyo en las dems personas. A veces, esta poca autosuficiencia puede representar una maniobra para compensar una falta de eficacia.

Escala Q3: Perfeccionismo (Compulsividad)

Esta escala se relaciona con el yo idealizado y el grado de acercamiento del sujeto a este modelo ideal. A su vez, esta escala tambin se asocia a la connotacin emocional que el sujeto da a esta cercana lejana de la normativa o perfeccin (yo ideal). Una puntuacin alta define a una persona perfeccionista, organizada, disciplinada, con poca tolerancia hacia la ambigedad y el desorden, y con habilidad para controlar sus emociones, particularmente, la ira y ansiedad. La puntuacin baja describe a un sujeto flexible, con tolerancia por el desorden, de baja capacidad de emprendimiento.

Escala Q4: Tensin

Esta escala se asocia con ansiedad flotante y frustraciones generalizadas. Un puntaje alto indica tensin, ansiedad manifestada en problemas de sueo, cavilaciones, agitacin, impaciencia e irritabilidad. Estos sentimientos seran resultado de un exceso de demandas del entorno. Las bajas puntuaciones describen una persona relajada y paciente, carente de estrs. Es importante considerar las puntuaciones en estabilidad emocional y aprensin, junto con los resultados en las escalas de validez.

1.4 DESCRIPCIN DE DIMENSIONES GLOBALES

LAS

Estas dimensiones globales, que se presentan abajo, resumen la interrelacin de las escalas primarias y permiten describir la personalidad desde una perspectiva ms amplia. Ext Extraversin Ans Ansiedad Dur Dureza Ind Independencia AuC Autocontrol

Extraversin (Ext)
La escala de extraversin resulta de la combinacin de los resultados en afabilidad (A), animacin (F), atrevimiento (H), privacidad (N) y autosuficiencia (Q2). Esto significa que una persona afable va a suscitar en los dems refuerzos sociales (afecto, atencin, aprobacin), lo que va a inclinar al sujeto a ser menos tmido, ms entusiasta y con menor necesidad de privacidad. Y viceversa. Una puntuacin muy baja es expresin de retraimiento patolgico, y puntuaciones altas reflejan una identidad organizada en torno a las relaciones interpersonales.

Ansiedad (Ans)
La escala de ansiedad es el resultado de la combinacin de estabilidad emocional (C), vigilancia (L), aprensin (O) y tensin (Q4). Una puntuacin alta en ansiedad indicara abatimiento y agobio debido a mltiples problemas. Es importante, tanto si la puntuacin es alta o baja, considerar los resultados de las escalas de validez, especialmente, de manipulacin de la imagen.

Dureza (Dur)
La escala de dureza se obtiene de la ponderacin de afabilidad (A), sensibilidad (I), abstraccin (M) y apertura al cambio (Q1). Esta escala tiene significacin en el mbito laboral ms que en el clnico. Alto puntajes describen una persona reservada, poco sensible, prctica y resistente al cambio. Si bien una elevacin en esta escala no implica patologa, puede derivar en problemas de ajuste. Los bajos puntajes se asocian a sensibilidad, flexibilidad, amabilidad, y escaso sentido prctico.

Independencia (Ind)
Esta escala surge de la combinacin de dominancia (E), vigilancia (L) y apertura al cambio (Q1). Puntuaciones bajas describen a una persona sumisa, tmida, influenciable. Y puntuaciones altas indican independencia, habilidades de persuasin, competitividad y conducta voluntariosa. Tambin, las puntuaciones altas pueden indicar agresividad.

Autocontrol (AuC)
Esta dimensin se obtiene de la combinacin de animacin (F), atencin a las normas (G), abstraccin (M) y compulsividad (Q3). Bajos puntajes son indicador de impulsividad y de dificultad para aplazar la satisfaccin de necesidades. Puntuaciones altas son una medida de la capacidad del sujeto para contener sus impulsos, aplazar necesidades y actuar de un modo ms aceptable personal y socialmente.

1.5 DESCRIPCIN DE LAS ESCALAS DE VALIDEZ O ESTILOS DE RESPUESTA

Por ltimo, y a fin de otorgar validez a las repuestas de los sujetos, el 16 PF cuenta con 3 escalas de validez o estilos de respuesta. Estas escalas, ms abajo presentadas, evalan las influencias distorsionadoras producidas por la actitud del examinado ante la prueba. MI Manipulacin de la Imagen IN Infrecuencia AQ Aquiescencia

Escala MI: Manipulacin de la Imagen

Esta escala mide deseabilidad social. Puntuaciones altas indican que el sujeto ha intentado dar una imagen lo ms favorable de si, ha negado rasgos socialmente no deseables, y se ha arrogado rasgos socialmente deseables. Puntajes bajos pueden indicar un esfuerzo deliberado por dar una mala imagen.

Escala IN: Infrecuencia

Esta escala tiene como propsito detectar oposicionismo al responder el cuestionario, donde el sujeto deliberadamente elige la opcin B (indecisin) a pesar de que en las instrucciones se insiste en no utilizar esa alternativa. Tambin, la eleccin de la alternativa B de modo consistente puede reflejar problemas de comprensin de lectura, lo que por lo tanto invalida el cuestionario. Y por ltimo, una elevacin en esta escala puede indicar que el examinado se neg a dar informacin sobre s mismo.

Escala AQ: Aquiescencia

Esta escala se compone de casi todos los reactivos del tipo verdadero falso. Esta escala busca identificar aquellos estilos de respuesta en que el examinado contesta verdadero, independiente del contenido verbal o de lo que formula el reactivo.

1.6 PUNTUACIONES PROBLEMTICAS EN EL 16 PF

Aislamiento Social: puntuaciones muy bajas en afabilidad (A) sugieren un rechazo de otras personas que va ms all de la preferencia por estar solo. Probablemente, existen problemas para establecer y mantener relaciones interpersonales. Escasa Capacidad de Razonamiento: aunque por s mismo no es un indicador de psicopatologa, una puntuacin muy baja en razonamiento (B) puede apuntar un funcionamiento intelectual deteriorado. Baja Fuerza del Yo: puntuaciones muy bajas en estabilidad (C) sugieren dficit severo en afrontamiento, escasa tolerancia a la frustracin y dificultad para aplazar las necesidades cuando ello es preciso. Sumisin: puntuaciones demasiado bajas en dominancia (E) pueden aludir a problemas que implican dificultad para integrar la agresin con otras funciones psicolgicas, lo que puede conducir a un resentimiento crnico o a episodios violentos cuando la agresividad se inhibe durante mucho tiempo. Bajo Nivel de Energa: puntuaciones extremadamente bajas en animacin (F) sugieren un humor depresivo u otros problemas de insatisfaccin. Disconformidad: puntuaciones muy bajas en atencin a las normas (G) indican una ruptura con las expectativas sociales.

1.6 PUNTUACIONES PROBLEMTICAS EN EL 16 PF

Timidez: puntuaciones muy bajas en atrevimiento (H) sugieren una timidez social o miedo a los dems, basados tal vez en dificultades de autoestima. Suspicacia: puntuaciones extremadamente altas en vigilancia (L) aluden a problemas con la proyeccin de la ira y preocupacin la dinmica del poder. Inhabilidad: Puntuaciones muy elevadas en abstraccin (M) pueden indicar una desatencin a los temas cotidianos del entorno que probablemente afecte a la competencia y eficacia del sujeto. Inquietud: las puntuaciones muy altas en aprensin (O) con escrpulos de conciencia o un grado de aprensin que interfiere con el funcionamiento cotidiano de la persona. Aversin al Cambio: puntuaciones muy bajas en apertura al cambio (Q1) sugieren una grave limitacin en la variabilidad de respuestas lo que deteriora la capacidad del sujeto para afrontar nuevas demandas. Dificultad de Colaboracin: puntuaciones muy elevadas en autosuficiencia (Q2) sugieren conflictos para establecer y mantener relaciones mutuamente gratificantes. Desorden: Puntuaciones muy bajas en compulsividad (Q3) suscitan dudas sobre la integracin individual, disciplina, orden, sentido del deber y autoestima del sujeto. Tensin: puntuaciones muy altas en tensin (Q4) indican un nivel de tensin y ansiedad que probablemente perjudica la eficiencia del funcionamiento de la persona.

2. MATERIALES PARA LA APLICACIN

Cuadernillo de reactivos. Hoja de Respuesta. Hoja de Perfil y Dimensiones Globales. Software.

3. INSTRUCCIONES PARA LA APLICACIN

No pensar mucho en el contenido de las preguntas, ni

tardar mucho tiempo en contestarlas. Utilizar lo menos posible la opcin B (?). No omitir preguntas. Contestar sinceramente.

4. CORRECIN Y PUNTUACIN

A base de software, y Plantillas.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN