Psicologa y Conciliacin

AYUDAS V SEMANA

Lic. YOLANDA M. TORRES DIAZ

MEDIACION Y CONCILIACION
CONCILIACION: Proviene de la palabra conciliare que significa congregar. MEDIOS ALTERNATIVOS EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS Medio: Conjunto de pasos secuenciales si necesitamos resolver un conflicto Alternativa: Es un conjunto de posibilidades para lograr un propsito Resolucin: Salida que se encuentra a un problema

 Conflicto : Proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que esta a punto de afectar de manera negativa alguno de sus intereses

METODOS ALTERNATIVOS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

LA NEGOCIACION: Procedimiento que ocurre cuando dos o ms partes, cada una esta en posesin de un recurso que la otra desea, tratan entre ellas de convenir en el intercambio mutuo de los recursos en juego. LA MEDIACION: Es un mecanismo autocompositivo, basado en la autonoma de la voluntad, donde un tercero distinto a las partes en conflicto, colabora con ellas para que lleguen a una solucin.

LAS FUNCIONES DEL MEDIADOR?

Facilitar el paso de la discusin y la comunicacin de las partes. Facilitador del dialogo Identificar el problemas y los intereses Estimular a las partes que planteen sus propias soluciones , para ello se les invita a cambiar sus roles de adversarios a socios.

LA CONCILIACION

Cuando las partes en conflicto recurren a una tercera persona neutra, quien facilita el dilogo. El conciliador puede sugerir alternativas de solucin para que sean evaluadas por las partes.

ARBITRAJE

Es el procedimiento por el cual las partes acuerdan someterse a la decisin final de tercero (rbitro) la cual es obligatoria para ellas y soluciona el conflicto. Es necesario que el arbitro sea funcionario del Estado.