Toda atividade dirigida a satisfazer as necessidades e desejos da sociedade, e no do mercado.

Ou seja, o marketing pblico, deve incluir tambm as pessoas sem poder aquisitivo

CONCEITO DE MARKETING
Percepo de carncia Materializao da necessidade Desejos que podem ser comprados

Necessidades

Desejos Canaliza

Demanda

Identifica
Produto/Servio

Marketing

Administra

Atende necessidades ou desejos

MARKETING - CONCEITO
um sistema de atividades organizacionais que visa conhecer, influenciar e satisfazer as necessidades e desejos de um ou mais mercados, atravs da oferta de produtos e servios, adquiridos por um processo de troca.

Qual a funo do Marketing ?

A funo do marketing, mais do que qualquer outra nos negcios, lidar com os clientes. Entender, criar, comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfao constituem a essncia do pensamento e da prtica do marketing moderno.

Pecados Capitais do Marketing

Os dez problemas que afetam o funcionamento das estratgias

1) A

empresa no suficiente focada no marketing e orientada para o cliente 2) A empresa no entende seu pblico alvo 3) A empresa no monitora os seus concorrentes 4) A empresa no boa em encontrar novas oportunidades 5) A empresa gerencia mal o seu relacionamento com os stakeholders 6) O processo de planejamento da marketing da empresa deficiente
(Philip KOTLER Os Dez Pecados Mortais do Marketing)

Pecados Capitais do Marketing

6) O processo de planejamento da marketing da empresa deficiente 7) As polticas de produto e servio da empresa necessitam de ajustes 8) Os esforos de comunicao e de construo de marcas da empresa so deficientes 9) A empresa no est adequadamente organizada para a prtica de marketing 10) A empresa no usa ao mximo a tecnologia possvel

(Philip KOTLER Os Dez Pecados Mortais do Marketing)