PRESENTADO POR:

CURAY JIMENEZ, ALEX FRANK. OLAYA LUNA, RUBER DENNIS. OYOLA HIDALGO , JUAN CARLOS. TRINDADE ORTIZ, PIERRE. VRTIZ CAYO, DIEGO LUIS.

1. PERSONAL CALIFICADO 2. CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO. 3. CULTURA DE VALORES Y PRINCIPIOS. 4. PARTICIPACION EN EL MERCADO. 5. PERSONAL IDENTIFICADO CON LA EMPRESA.

1. INSUFICIENTES CANALES DE ATENCIN PARA ATENCION DE CLIENTES 2. ALTO NIVEL DE MOROSIDAD. 3. FALTA DE SERVICIOS EN LA BANCA DE NEGOCIOS(TARJETAS DE CREDITOS, CARTAS FIANZAS) 4. FALTA DE POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

6. TASA DE INTERES COMPETITIVAS.

7. PLANA GERENCIAL CON COMPROBADA EXPERIENCIA 8. SISTEMA DE AGENCIAS INTERCONECTADAS.

5. INADECUADO DISEO ORGANIZACIONAL, ORIENTADO A LA CENTRALIZACIN

6. ESCASO NIVEL DE IMNOVACIN DE SUS PROCEDIMIENTOS Y PRODUCTOS. 7. BAJO NIVEL DE PRESENCIA EN ZONAS RURALES. 8. DEFICIENTE POLITICA PARA LA RECUPERACIN DE CREDITOS CASTIGADOS.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS

FACTORES CRITICOS DEL XITO
PERSONAL CALIFICADO CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO. PESO 0.05 0.10 0.12 0.05 0.10 0.07 0.02 0.01 0.06 0.08 0.04 0.09 0.12 0.05 0.02 0.03 1 CLASIFICACI ON 4 4 4 4 4 4 3 3 1 1 1 1 1 1 2 2 TOTAL PONDERADO 0.20 0.40 0.47 0.20 0.40 0.27 0.05 0.03 0.06 0.08 0.04 0.09 0.12 0.05 0.03 0.07 2.55 OBSERVACION FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MAYOR FORTALEZA MENOR FORTALEZA MENOR DEBILADADES MAYORES DEBILADADES MAYORES DEBILADADES MAYORES DEBILADADES MAYORES DEBILADADES MAYORES DEBILADADES MAYORES DEBILIDADES MENORES DEBILIDADES MENORES

FORTALEZAS DEBILIDADES

CULTURA DE VALORES Y PRINCIPIOS. PARTICIPACION EN EL MERCADO. PERSONAL IDENTIFICADO CON LA EMPRESA. TASA DE INTERES COMPETITIVAS. PLANA GERENCIAL CON COMPROBADA EXPERIENCIA SISTEMA DE AGENCIAS INTERCONECTADAS. INSUFICIENTES CANALES DE ATENCIN PARA ATENCION DE CLIENTES ALTO NIVEL DE MOROSIDAD. FALTA DE SERVICIOS EN LA BANCA DE NEGOCIOS(TARJETAS DE CREDITOS, CARTAS FIANZAS) FALTA DE POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INADECUADO DISEO ORGANIZACIONAL, ORIENTADO A LA CENTRALIZACIN ESCASO NIVEL DE IMNOVACIN DE SUS PROCEDIMIENTOS Y PRODUCTOS. BAJO NIVEL DE PRESENCIA EN ZONAS RURALES. DEFICIENTE POLITICA PARA LA RECUPERACIN DE CREDITOS CASTIGADOS. TOTAL

0.50 0.47 0.45 PERSONAL CALIFICADO CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO. 0.40 0.40 PARTICIPACION EN EL MERCADO. 0.35 PERSONAL IDENTIFICADO CON LA EMPRESA. TASA DE INTERES COMPETITIVAS. 0.30 0.27 SISTEMA DE AGENCIAS INTERCONECTADAS. 0.25 INSUFICIENTES CANALES DE ATENCIN PARA ATENCION DE CLIENTES 0.20 0.20 0.20 ALTO NIVEL DE MOROSIDAD. FALTA DE SERVICIOS EN LA BANCA DE NEGOCIOS(TARJETAS DE CREDITOS, CARTAS FIANZAS) 0.15 0.12 0.10 0.06 0.04 0.03 0.08 0.05 0.05 0.09 0.07 0.05 0.03 DEFICIENTE POLITICA PARA LA RECUPERACIN DE CREDITOS CASTIGADOS. RESULTADO DE LA EVALUACION INTERNA INADECUADO DISEO ORGANIZACIONAL, ORIENTADO A LA CENTRALIZACIN ESCASO NIVEL DE IMNOVACIN DE SUS PROCEDIMIENTOS Y PRODUCTOS. BAJO NIVEL DE PRESENCIA EN ZONAS RURALES. FALTA DE POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PLANA GERENCIAL CON COMPROBADA EXPERIENCIA 0.40 CULTURA DE VALORES Y PRINCIPIOS.

DE LA EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS SE OBTUVO COMO RESULTADO QUE LA CAJA MUNICIPAL DE PIURA SE ENCUENTRA EN UN PROMEDIO PONDERADO 2.55 LO CUAL INDICA QUE SE ENCUENTRA RELATIVAMENTE POR ENCIMA DEL PROMEDIO MANIFESTANDOSE QUE MANTIENE UNA DEBILIDAD INTERNA MINIMA Y POR MINIMIZAR.

DESARROLLO TECNOLGICO MUNDIAL PROMOCIN DEL ESTADO A LAS PYMES EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO Y DIVERSIFICACIN DEL RIESGO A TRAVS DEL DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS. INEXISTENCIA DE LA BANCA COMERCIAL EN LAS ZONAS RURALES APERTURA COMERCIAL A TRAVS DE TLC'S

DESARROLLO TECNOLGICO DE LA COMPETENCIA

FENMENOS NATURALES Y OCURRENCIA DE SINIESTRO QUE AFECTEN EL SECTOR INJERENCIA POLTICA

INGRESO AGRESIVO DE BANCA CONVENCIONAL AL SECTOR MICRO FINANCIERO. SOBREENDEUDAMIENTO DE LOS CLIENTES.

ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO EN LAS ZONAS NO ATENDIDAS POR PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS. CRECIMIENTO DEL PRODUCTO BRUTO INTERNO DEL PER MAYOR AL PROMEDIO LATINOAMERICANO ALIADOS ESTRATEGICOS EN EL EXTERIOR

DESACELERACIN DEL RITMO DE CRECIMIENTO DE LAS CAJAS MUNICIPALES EN EL SECTOR MICRO FINANCIERO. RIESGO SISTMICO PROVENIENTE DE CRISIS FINANCIERAS INTERNACIONALES. . MAYOR COMPETENCIA EN EL SEGMENTO DE MERCADO (CMAC, CRAC, EDPYMES ).

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS

FACTOR/FACTOR DESARROLLO TECNOLGICO DE LA COMPETENCIA FENMENOS NATURALES Y OCURRENCIA DE SINIESTRO QUE AFECTEN EL SECTOR INJERENCIA POLTICA
AMENAZAS

TOTAL PESO

CALIFICACION

TOTAL PONDERADO

0 15 14 11 13 4 2 9 1 6 9 7 6 9 4 10 120

0.13 0.12 0.09 0.11 0.03 0.02 0.08 0.01 0.05 0.08 0.06 0.05 0.08 0.03 0.08 1.00

3 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3

0.50 0.35 0.37 0.43 0.10 0.03 0.23 0.03 0.15 0.23 0.18 0.10 0.23 0.10 0.25 3.26

INGRESO AGRESIVO DE BANCA CONVENCIONAL AL SECTOR MICRO FINANCIERO. SOBREENDEUDAMIENTO DE LOS CLIENTES. DESACELERACIN DEL RITMO DE CRECIMIENTO DE LAS CAJAS MUNICIPALES EN EL SECTOR MICRO FINANCIERO. RIESGO SISTMICO PROVENIENTE DE CRISIS FINANCIERAS INTERNACIONALES. MAYOR COMPETENCIA EN EL SEGMENTO DE MERCADO (CMAC, CRAC, EDPYMES ). DESARROLLO TECNOLGICO MUNDIAL PROMOCIN DEL ESTADO A LAS PYMES

OPORTUNIDADES

EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO Y DIVERSIFICACIN DEL RIESGO A TRAVS DEL DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS. INEXISTENCIA DE LA BANCA COMERCIAL EN LAS ZONAS RURALES APERTURA COMERCIAL A TRAVS DE TLC'S ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO EN LAS ZONAS NO ATENDIDAS POR PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS. CRECIMIENTO DEL PRODUCTO BRUTO INTERNO DEL PER MAYOR AL PROMEDIO LATINOAMERICANO DESARROLLO DE UNA CULTURA DE AHORRO EN EL MERCADO.

TOTAL

MATRIZ EFE
0.60

Desarrollo tecnolgico de la competencia Fenmenos naturales y ocurrencia de siniestro que afecten el sector
0.50 0.50

Injerencia Poltica Ingreso agresivo de Banca convencional al sector micro financiero. Sobreendeudamiento de los clientes. Desaceleracin del ritmo de crecimiento de las cajas municipales en el sector micro financiero. Riesgo sistmico proveniente de crisis financieras internacionales. Mayor competencia en el segmento de mercado (Cmac, Crac, Edpymes ). Desarrollo tecnolgico mundial
0.25 0.23 0.23 0.23

0.43

0.40 0.37 0.35

0.30

Promocin del Estado a las PYMES Expectativas de crecimiento y diversificacin del riesgo a travs del desarrollo de nuevos mercados. Inexistencia de la Banca Comercial en las zonas rurales

0.20 0.18 0.15

Apertura comercial a travs de TLC's

0.10
0.10

0.10

0.10

Alto potencial de crecimiento en las zonas no atendidas por productos y servicios financieros.
0.03 0.03

Crecimiento del Producto Bruto Interno del Per mayor al promedio Latinoamericano Desarrollo de una cultura de ahorro en el mercado.

DE LA EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS SE OBTUVO COMO RESULTADO QUE LA CAJA MUNICIPAL DE PIURA SE ENCUENTRA EN UN PROMEDIO PONDERADO 3.26 LO CUAL INDICA QUE SE CAPITALIZANDO LAS OPORTUNIDADES CON ATENUACIN DE AMENAZAS.

OPORTUNIDADES DESARROLLO TECNOLGICO MUNDIAL PROMOCIN DEL ESTADO A LAS PYMES EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO Y DIVERSIFICACIN DEL RIESGO A TRAVS DEL DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS. INEXISTENCIA DE LA BANCA COMERCIAL EN LAS ZONAS RURALES ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO EN LAS ZONAS NO ATENDIDAS POR PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS. CRECIMIENTO DEL PRODUCTO BRUTO INTERNO DEL PER MAYOR AL PROMEDIO LATINOAMERICANO DESARROLLO DE UNA CULTURA DE AHORRO EN EL MERCADO. AMENAZAS FENMENOS NATURALES Y OCURRENCIA DE SINIESTRO QUE AFECTEN EL SECTOR INGRESO AGRESIVO DE BANCA CONVENCIONAL AL SECTOR MICRO FINANCIERO. SOBREENDEUDAMIENTO DE LOS CLIENTES.

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS FO DESARROLLO DE CAPACITACIN DE PERSONAL EN EL EXTRANJERO, EN NUEVAS TECNOLOGAS PARA EL MERCADO FINANCIERO. EL INGRESO A ZONAS CONSOLIDAR PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS RURALES CON

ESTRATEGIAS FA DE POLTICAS DE TASA DE INTERS ADECUACIN PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LA BANCA COMERCIAL DE PLAN DE CONTINGENCIA IMPLEMENTACIN LOS RIESGOS POR FENMENOS NATURALES. QUE ACTIVAS, ATENE,

PERSONAL CALIFICADO
CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO. CULTURA DE VALORES Y PRINCIPIOS. PARTICIPACION EN EL MERCADO. PERSONAL IDENTIFICADO CON LA EMPRESA. TASA DE INTERES COMPETITIVAS.

CAPTACIN DE AHORROS CON TASAS DE INTERS COMPETITIVAS EN EL SECTOR

ESTABLECIMIENTOS DE POLTICAS DE ASESORAMIENTO CONTINUO A LOS CLIENTES, ORIENTADOS A MINIMIZAR LOS RIESGOS SOBREENDEUDAMIENTO.

DEBILIDADES INSUFICIENTES CANALES DE ATENCIN PARA ATENCION DE CLIENTES ALTO NIVEL DE MOROSIDAD.

estrategias do POTENCIAR EL INGRESO EN LAS ZONAS RURALES, NO ATENDIDAS POR LA BANCA COMERCIAL.

estrategias da DESARROLLO DE PRODUCTOS FINANCIEROS SIMILARES A LOS DE LA BANCA COMERCIAL(CARTAS FIANZA, LNEAS DE CRDITO, LEASING, ETC.).

IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PRODUCTOS FINANCIEROS, PARA TENER MAYOR CAPTACIN DE AHORRO Y COLOCACIN DE CRDITOS AMPLIAR LA CARTERA DE CLIENTES, CON UNA AGRESIVA POLTICA DE COLOCACIN DE CRDITOS RESTRUCTURACIN DE DISEO ORGANIZACIONAL, QUE PERMITA UNA MAYOR FLEXIBILIDAD EN EL OTORGAMIENTOS DE CRDITOS.

FALTA DE SERVICIOS EN LA BANCA DE NEGOCIOS(TARJETAS DE CREDITOS, CARTAS FIANZAS) FALTA DE POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

INADECUADO DISEO ORGANIZACIONAL, ORIENTADO A LA CAPACITACIN A LA COMUNIDAD EN TEMAS DE EFICIENCIA EN EL DESARROLLO DE SU NEGOCIO. CENTRALIZACIN ESCASO NIVEL DE IMNOVACIN DE SUS PROCEDIMIENTOS Y PRODUCTOS. BAJO NIVEL DE PRESENCIA EN ZONAS RURALES.

DEL ANALISIS EFECTUADO SE DETERMINADO LA SIGUIENTE CONCLUSION: QUE LA CAJA DE PIURA TIENE OPORTUNIDADES RELEVANTES QUE DEBERIA APROVECHAR PARA AUMENTAR SU PRESENCIA EN EL SECTOR FINANCIERO.

QUE LA CAJA DE PIURA DEBERIA REALIZAR MONITOREOS PERIODICOS DEL PLAN ESTRATEGICOS PARA EVALUAR SU EFI Y EFE CON EL FIN MEJORAR SUS ESTRATEGIAS. QUE LA CAJA DE PIURA DEBERIA IMPLEMENTAR NUEVOS PRODUCTOS FINANCIEROS PARA CAPTAR UNA MAYOR NUMERO DE CLIENTES.

MUCHAS GRACIAS