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LA INVERSION INCLUYE
Material didctico Facilitador 2 cofee break Almuerzo Certificado de participacin
COSTO POR PERSONA: 1,750.00 C$
Los servicios al Cliente Cual es la mejor Forma de ofrecer los servicios Elementos de servicio al Cliente Contacto cara a cara relacion con el Cliente Correspondencia Reclamos y Cumplidos instalaciones Importancia del servicio al cliente Estrategia de servicio al cliente Los diez mandamientos del servicio al cliente Habilidades de comunicacion Aspectos importantes que evalua el cliente