Material 05

Curso Preparatrio para Auditores Fiscais, Tcnicos, Analistas e Carreiras Afins.

Administrao Pblica Prof Marcelo Marques

www.cursoparaconcursos.com.br GESTO DE REDES ORGANIZACIONAIS

1.

As teorias mais recentes sobre o surgimento dos arranjos organizacionais encontram apoio no reconhecimento da importncia do conhecimento como recurso fundamental na concretizao dos objetivos individuais, organizacionais, intra e interorganizacionais. De modo geral, a formao de redes, em seus diversos nveis e aplicaes, tem sido considerada, tanto na prtica quanto na teoria, um mecanismo de flexibilizao das relaes entre as pessoas, capaz de potencializar o compartilhamento de informao entre organizaes pblicas e privadas e indivduos e de contribuir para a gerao de conhecimento e inovao tecnolgica Adaptado de (Austin, 2001). A gesto de redes organizacionais remete-se ao desempenho da organizao coletiva, desmenbrando-se em aspectos estratgicos e operacionais. cada vez mais comum esta forma de organizao ser visualizada nas esferas de governo, configurando, desta forma, o Estado em Rede. Sobre o tema julgue as questes abaixo e marque a alternativa correta: I. As organizaes em rede so um conjunto de organizaes dependentes, que mantm relaes dinmicas e bem especficas e precisam ser gerenciadas. A motivao para a conciliao da gesto do conhecimento e da governana de redes provm da decrescente necessidade de colaborao entre organizaes como forma de propiciar ganhos de competitividade superiores aos advindos de esforos individuais isolados. A globalizao e a mudana tecnolgica esto gerando novas fontes de competio. Diante da necessidade de adaptao a esse ambiente de acirrada competio, organizaes em todo o mundo e, em especial nas diversas esferas de governo, tm recorrido a estratgias colaborativas como forma de adquirirem competncias que ainda no possuem. A necessidade de reunir recursos tem forado as organizaes a formar alianas cooperativas. Isso implica mudanas na estratgia das organizaes, que podem assumir uma variedade de formas, entre elas a atuao em redes, que tem sido uma efetiva resposta estratgica s presses ambientais. As redes de organizaes consistem em um tipo de agrupamento cujo objetivo principal fortalecer as atividades de cada um de seus participantes, em quesitos diferentes de efetividade, objetivando o trabalho individual. Atuando em redes, as organizaes podem complementar-se umas s outras. Na formao das redes organizacionais podem-se identificar trs variveis determinantes: Diferenciao, Interdependncia Flexibilidade. Por viverem em sistemas de complexidade muito grande, as organizaes devem aprender a lidar com situaes de escassez de demanda e oferta, escassez de recursos para financiamentos problema que atinge principalmente os pases em desenvolvimento, devido ao subdesenvolvimento de seu mercado financeiro, entre outros. A idia de atuao em rede otimizar os recursos existentes.

II.

III. IV.

V.

VI.

VII.

VIII.

a) b) c) d) e) 2.

todas esto corretas. corretas somente a I, III, IV e V. corretas somente - III, IV, V, VII e VIII corretas somente II, V, VII e VIII corretas somente II, III, IV e VIII A capacidade de inovar atualmente considerada uma das mais importantes caractersticas de organizaes competitivas. As redes permitem que se rena uma grande diversidade de conhecimentos especializados em um espao dinmico, frutfero para o surgimento de solues inovadoras, dentro desse contexto, o processo de gesto de conhecimento em um ambiente em rede tem duas funes importantes:, que so:

Material 05
Curso Preparatrio para Auditores Fiscais, Tcnicos, Analistas e Carreiras Afins. a)

Administrao Pblica Prof Marcelo Marques

www.cursoparaconcursos.com.br

Difundir o conhecimento por meio dos atores que compem a rede, disponibilizando o conhecimento nos nveis gerenciais e Permitir um processo colaborativo e regrado para a gerao de conhecimento. Difundir o conhecimento por meio dos atores que compem a rede, disponibilizando o conhecimento nos nveis estratgicos e Permitir um processo individual de gerao de conhecimentos. Difundir o conhecimento por meio dos atores que compem a rede, no disponibilizando o conhecimento nos pontos da rede em que sero utilizados e Permitir um processo colaborativo e regrado para a gerao de conhecimento. Difundir o conhecimento por meio dos atores que compem a rede, disponibilizando o conhecimento nos pontos da rede em que sero utilizados e Permitir um processo colaborativo e regrado para a gerao de conhecimento. Difundir o conhecimento por meio dos atores que compem a rede, disponibilizando o conhecimento em alguns pontos da rede e Permitir um processo colaborativo e regrado para a gerao de conhecimento. A comunicao tem aplicao em todas as funes administrativas, mas particularmente importante na funo de direo. Como atividade gerencial, isto , como processo pelo qual o gerente garante a ao das pessoas para promover a ao organizacional. Sobre o tema julgue os itens abaixo e marque a alternativa correta: I. O processo de comunicao organizacional envolve no mnimo duas pessoas ou dois grupos: o remetente e o receptor que o responsvel pela codificao. II. Fonte a pessoa, coisa ou processo que emite ou fornece as mensagens por intermdio do sistema. III. Transmissor o meio, processo ou equipamento que codifica e transporta a mensagem atravs de algum canal. Em princpio, todo transmissor um codificador de mensagem. IV. Rudo o espao intermedirio entre o transmissor e o receptor, que geralmente constituem dois pontos distantes. V. Receptor o processo ou equipamento que capta e recebe a mensagem no canal. Em princpio, todo o receptor um decodificador de mensagem. VI. Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicao. VII. Canal a perturbao indesejvel que tende a deturpar e alterar, de maneira imprevisvel, as mensagens transmitidas. VIII. Se a mensagem no chega ao destino, e se o destino no a compreende, a comunicao no se efetiva. IX. A retroinformao constitui um elemento importante no sistema de comunicao. Quando ela existe, a comunicao bilateral, ocorrendo nos dois sentidos. Quando no h retroinformao, a comunicao feita em um s sentido, no havendo nenhum retorno para que a fonte possa conhecer o resultado. X. A retroinformao no garante a eficcia da comunicao, mas aumenta a sua preciso e tem a vantagem de produzir autoconfiana para ambas as partes. XI. Polticas, procedimentos, regras e manuais so comunicaes ascendentes. XII. Reclamaes, sugestes, relatrios de desempenho e pesquisa de opinio so comunicaes descendentes. XIII. Memorando interministeriais, interao entre empregados, grupos de trabalhos e equipes multifuncionais so comunicaes laterais ou horizontais. a) Todas esto corretas b) Corretas somente I, II, IV, VII c) Incorretas somente I, IV, VII, XI e XII d) incorretas somente I, IV e VII e) Todas esto incorretas.

b)

c)

d)

e)

3.

Considerando que comunicao um assunto que permeia diversas reas da organizao, marque a alternativa correta. a) Alm de fornecer a informao que as pessoas necessitam para realizar o seu trabalho, a comunicao pode auxiliar a organizao a controlar o comportamento dos membros da equipe, alm de motiv-los para o trabalho e possibilitar a catarse de suas emoes.

4.

Material 05
Curso Preparatrio para Auditores Fiscais, Tcnicos, Analistas e Carreiras Afins.

Administrao Pblica Prof Marcelo Marques

www.cursoparaconcursos.com.br

b) A organizao deve estimular as redes informais de comunicao porque, por meio delas, pode fortalecer as relaes entre as equipes e tornar o processo de comunicao mais variado e mais bem administrado pelos gestores. c) A utilizao da Internet deve ser incentivada na organizao, por ser um canal de comunicao de grande e fcil alcance e que se aplica a qualquer tipo de informao que a organizao necessita disseminar. d) Alm de fornecer a informao que as pessoas necessitam para realizar o seu trabalho, a comunicao pode auxiliar a organizao a controlar o comportamento dos membros da equipe, mas no tem a funo de motiv-los. e) A comunicao, na Administrao Pblica, no tem papel importante na prtica da accountability.

Gabarito:
1234C D C A