REGRAS DE FUNCIONAMENTO DA ACTIVIDADE FORMATIVA

Verso 1.0

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ndice 1. ENQUADRAMENTO........................................................................................................... 2 2. REQUISITOS DE ACESSO E FORMAS DE INSCRIO .............................................................. 2 3. CRITRIOS E MTODOS DE SELECO DOS FORMANDOS .................................................... 2 4. CONDIES DE FUNCIONAMENTO DA ACTIVIDADE FORMATIVA ......................................... 3 4.1. HORRIOS, LOCAIS e CRONOGRAMA........................................................................... 3 4.2. INTERRUPES E POSSIBILIDADE DE REPETIO DE CURSOS ........................................ 3 4.3. PAGAMENTOS E DEVOLUES .................................................................................... 4 4.3.1. Pagamentos ........................................................................................................ 4 4.3.2. Devolues ......................................................................................................... 4 5. DEVERES DE ASSIDUIDADE ................................................................................................ 5 5.1. ASSIDUIDADE DOS FORMADORES ............................................................................... 5 5.2. ASSIDUIDADE DOS FORMANDOS ................................................................................. 5 6. CRITRIOS E MTODOS DE AVALIAO DA FORMAO ...................................................... 5 6.1. AVALIAO DIAGNSTICA .......................................................................................... 5 6.2. AVALIAO DE CONHECIMENTOS E/OU COMPETNCIAS .............................................. 5 6.3. AVALIAO DA SATISFAO DOS FORMANDOS ........................................................... 6 7. DESCRIO GENRICA DE FUNES E RESPONSABILIDADE ................................................. 7 8. RECLAMAES E DESISTNCIAS......................................................................................... 7 8.1. OCORRNCIAS............................................................................................................ 8 8.2. DESISTNCIAS ............................................................................................................ 8 9. CERTIFICADOS .................................................................................................................. 8 10.DISPOSIES FINAIS ........................................................................................................ 9

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1. ENQUADRAMENTO
O presente Regulamento aplicvel s Aces de Formao promovidas pelo CIFESP, sendo que Formandos e Formadores encontram-se abrangidos pelas Regras de Funcionamento da Actividade Formativa.

2. REQUISITOS DE ACESSO E FORMAS DE INSCRIO

A pr-inscrio nas aces de formao do CIFESP pressupe: Preenchimento da Ficha de Inscrio: a) on-line (http://www.cifesp.pt/formacao/inscricao); b) presencial nas instalaes do CIFESP; c) e-mail (formacao@cifesp.pt). Independentemente da forma como foi realizada a pr-inscrio, feita a confirmao da sua recepo, por e-mail, no prazo de 48 horas. A validao da inscrio s ser feita se obedecer s seguintes condies: aps contacto do CIFESP por e-mail a confirmar a realizao da aco de formao; pagamento de 50% do valor total do curso, por Transferncia Bancria e com envio do respectivo comprovativo por e-mail para o endereo pagamentos@cifesp.pt . As aces de formao CIFESP apenas ocorrem quando h um mnimo de 4 inscries efectuadas ou quando esse nmero menor mas, ainda assim, o CIFESP entenda que a mesma deva ocorrer.

3. CRITRIOS E MTODOS DE SELECO DOS FORMANDOS

O CIFESP selecciona os formandos para as aces de formao, que promove e realiza, em funo de critrios que assegurem, tanto quanto possvel, o alcanar de todos os objectivos previstos para cada curso. Neste sentido, so aplicados dois critrios de seleco nas formaes CIFESP: 1- Cumprimento dos requisitos pr-definidos para cada aco de formao. 2- Ordem de chegada da candidatura, caso o nmero de participantes ultrapasse o limite mximo fixado. 3- Limite mximo de formandos previstos por cada aco de formao. 4- Respeito pelo prazo de apresentao das inscries. 5- Preenchimento integral do formulrio de inscrio.

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No momento em que o candidato pretende efectuar a sua inscrio numa aco de formao, caso estejam estabelecidos pr-requisitos, so-lhe comunicados pelo assistente

administrativo. Nas situaes em que o candidato no cumpra esses pr-requisitos, -lhe comunicada a situao, pelo que, no chega a efectuar a sua inscrio. Nas situaes em que o candidato cumpre os pr-requisitos ou nos casos em que estes no existam, a seleco dos formandos feita respeitando a ordem de entrada da ficha de inscrio, excepto no caso de se tratar de uma aco de nvel mais elevado, em que so admitidos preferencialmente ex-formandos que j tenham frequentado um nvel anterior. Em Aces de Formao Intra-Empresas o CIFESP, define com o Cliente os critrios de seleco.

4. CONDIES DE FUNCIONAMENTO DA ACTIVIDADE FORMATIVA

4.1. HORRIOS, LOCAIS e CRONOGRAMA
Formao CIFESP (Inter-Empresas e Particulares): Datas de realizao dos cursos, horrios e restantes elementos previamente estabelecidos e disponveis no site: www.cifesp.pt. As aces de formao realizam-se nas instalaes do CIFESP no CEM Parque Industrial das Carrascas, Estrada Nacional 252, ao Km 11,5. Formao CIFESP (Intra-Empresas): As aces de formao realizam-se no horrio e local mais conveniente para o Cliente: instalaes do CIFESP; instalaes do Cliente; ou em qualquer outro local acordado entre o Cliente e o CIFESP e de acordo com as necessidades das aces a realizar. Antes no incio da aco de formao, o Coordenador Pedaggico elabora o cronograma da mesma. O formador tem a obrigao de cumprir o cronograma definido, de modo a que a aco termine no prazo previsto. As sesses que, por motivos de fora maior, no sejam ministradas nos dias previstos no cronograma, sero repostas no mais curto espao de tempo possvel, de modo a que a programao do curso fique novamente actualizada, tentando encontrar uma data consensual no grupo de formandos. Por sugesto dos formandos ou formador (es), o horrio estipulado inicialmente para as aces de formao s poder ser alterado, aps concordncia unnime dos intervenientes e validao do Coordenador Pedaggico.

4.2. INTERRUPES E POSSIBILIDADE DE REPETIO DE CURSOS

Cancelamento de Inscries: O CIFESP aceita o cancelamento de inscries e realiza a devoluo integral das verbas j pagas, apenas se o cancelamento ocorrer at dez dias
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teis antes do incio da aco de formao. Em qualquer outro caso, no h qualquer tipo de devoluo. Adiamento de Aces: O CIFESP reserva o direito de adiar o incio de qualquer aco de formao at 30 dias para alm da data inicialmente prevista, sem que tal facto implique qualquer devoluo das verbas j pagas pelos formandos. A data definitiva de incio da aco de formao ser confirmada aos formandos com, pelo menos, 5 dias teis, por contacto telefnico e/ou e-mail. Cancelamento de Aces: O CIFESP comunica o cancelamento das aces aos formandos inscritos, at 5 dias teis antes do incio previsto. Sempre que a aco cancelada, a importncia paga pelos formandos, ser integralmente devolvida. No entanto, o formando, no tem direito a quaisquer indemnizaes ou compensaes pela no realizao da aco de formao.

4.3. PAGAMENTOS E DEVOLUES

4.3.1. Pagamentos Formao CIFESP (Inter-Empresas e Particulares): No momento de inscrio, os formandos efectuam o pagamento de 50% do valor total do curso, por Transferncia Bancria e mediante envio de comprovativo por e-mail. Os restantes 50% so pagos no primeiro dia de formao: em Numerrio ou Transferncia Bancria. Formao CIFESP (Intra-Empresas): Pagamento da totalidade do valor do curso, antes da realizao do mesmo, por Transferncia Bancria at 48h antes do seu inicio.

O valor da inscrio inclui a frequncia da aco de formao nos moldes publicitados, bem como o acesso documentao de apoio em suporte digital e obteno de um Certificado de Frequncia de Formao Profissional, conforme explicado mais frente neste regulamento. 4.3.2. Devolues O CIFESP reserva o direito de no permitir a frequncia da Aco de Formao pelo Formando, caso o mesmo no efectue os pagamentos nos prazos estabelecidos, pelo que os montantes anteriormente liquidados no sero sujeitos a qualquer tipo de devoluo. O CIFESP aceita o cancelamento de inscries e realiza a devoluo integral apenas se o cancelamento ocorrer at dez dias teis antes do incio da aco de formao. Em qualquer outro caso, no h qualquer tipo de devoluo.

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Sempre que uma aco de formao cancelada pelo CIFESP, a importncia paga pelos formandos, ser integralmente devolvida. No entanto, o formando, no tem direito a quaisquer indemnizaes ou compensaes pela no realizao da aco de formao.

5. DEVERES DE ASSIDUIDADE
A assiduidade e a pontualidade so factores indispensveis ao bom funcionamento das sesses de formao.

5.1. ASSIDUIDADE DOS FORMADORES

O formador deve apresentar-se no local onde decorre a aco de formao a tempo de verificar se esto reunidas as condies necessrias para a realizao da sesso de formao. O formador deve, ainda, garantir que tem, na sua posse ou na sala de formao, a Folha de Sumrios e o Registo de Presenas. A primeira dever preencher no fim da sesso e a segunda dever dar a assinar aos formandos presentes no incio da sesso.

5.2. ASSIDUIDADE DOS FORMANDOS

O formando deve apresentar-se na sala de formao a tempo de poder participar integralmente em cada sesso de formao. Toda a formao de carcter presencial e o controlo da assiduidade feito, sesso a sesso, pela assinatura do Registo de Presenas. A Assiduidade um dos deveres do Formando.

6. CRITRIOS E MTODOS DE AVALIAO DA FORMAO

6.1. AVALIAO DIAGNSTICA
No incio de cada aco de formao, poder ser feita uma avaliao diagnstica que, no tendo qualquer inteno classificativa, tem como objectivo a identificao dos conhecimentos que os formandos possuem no momento de entrada em formao. Determinado o seu perfil poder ser avaliada a adequao dos mdulos/contedos programticos planeados. Pretendese, com esta avaliao, maximizar a aquisio de conhecimentos e competncias.

6.2. AVALIAO DE CONHECIMENTOS E/OU COMPETNCIAS

A Avaliao de Conhecimentos e/ou Competncias, que visa avaliar a aquisio de conhecimentos e competncias previamente definidas. A Avaliao de Conhecimentos Adquiridos ocorre no final de cada mdulo ou apenas no final da aco formativa, dependendo
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do tipo de curso. Esta avaliao ser expressa quantitativamente numa escala de 1 a 20 valores e resultar da mdia ponderada dos resultados obtidos nos dois seguintes instrumentos de avaliao: Grelha de Observao visa avaliar individualmente o percurso de aprendizagem de cada formando ao longo da aco de formao. O seu peso na nota final de 10%. Teste de Avaliao visa avaliar em que medida os temas tratados foram aprendidos pelo formando, ou seja, quais as mudanas verificadas ao nvel do saber-saber (conhecimentos), do saber-fazer (aptides) e do saber-estar (atitudes). O seu peso na nota final de 90%. Quando a aco de formao tenha componente terica e componente prtica, o teste dever ter duas componentes (terica e prtica) com pesos de, 40% para a componente terica e 60% para a componente prtica. obrigatria a presena do formando no momento do segundo instrumento de avaliao, cuja no realizao implica a obteno da nota 1 na aco/mdulo. Em caso de impossibilidade do formando realizar a avaliao em conjunto com os restantes elementos, poder solicitar a sua realizao num outro dia. Neste caso, a avaliao poder ser realizada numa outra aco de formao do mesmo tipo, que venha a terminar posteriormente, ou ser feita uma avaliao especfica para o formando, estando neste caso a marcao da sua realizao dependente da disponibilidade do formando e do formador e da aceitao do Gestor de Formao. Estas situaes so consideradas servios extra, devendo os formandos informar-se sobre as condies respectivas. Terminada a aco de formao, os formadores tm um prazo de cinco dias teis para entregar no CIFESP toda a documentao relativa aco de formao.

6.3. AVALIAO DA SATISFAO DOS FORMANDOS

A avaliao da satisfao dos formandos ocorre no final de cada mdulo ou no final da aco de formao e visa avaliar o grau de satisfao em relao ao processo formativo que est a decorrer ou que acaba de terminar. Esta avaliao constituda pelos seguintes instrumentos: Avaliao da Entidade Formadora visa avaliar o grau de satisfao dos formandos no que respeita s instalaes fsicas, ao desempenho do coordenador pedaggico e toda a logstica e apoio administrativo; Avaliao da Aco de Formao visa avaliar o grau de satisfao global dos formandos no que respeita aco de formao, bem como avaliar a organizao da aco e os materiais pedaggicos;

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Avaliao do Desempenho do Formador visa avaliar o grau de satisfao dos formandos no que respeita ao formador do mdulo/aco avaliando os seus conhecimentos tcnicos demonstrados e capacidades pedaggicas e profissionais. Os dados recolhidos sero tratados estatisticamente, com o objectivo de melhorar continuamente a qualidade dos servios prestados.

7. DESCRIO GENRICA DE FUNES E RESPONSABILIDADE

A equipa pedaggica do CIFESP tem como objectivos o planeamento, a concepo, a organizao e a execuo das aces de formao e apresenta a seguinte constituio e respectivas responsabilidades: Gestor da Formao o elemento que tem como responsabilidades: o planeamento, a execuo, o acompanhamento, o controlo e avaliao do plano de actividades; a gesto dos recursos afectos formao; a articulao com os responsveis mximos da entidade e com os destinatrios da formao; a promoo das aces de reviso e melhoria contnua; a implementao dos mecanismos de qualidade da formao; e prestar atempadamente todo o apoio logstico necessrio realizao das aces de formao. Coordenador Pedaggico responsvel pelo apoio gesto da formao e pela gesto pedaggica da mesma, assegurando a articulao com o gestor da formao; articulao com a equipa de formadores na fase de concepo dos programas; acompanhamento pedaggico dos formandos e dos formadores na fase de execuo da aco; a resoluo de questes pedaggicas e organizativas das aces. Formador (es) responsvel (eis) pela preparao e desenvolvimento pedaggico das aces de formao. Atendimento tem a responsabilidade de prestar os esclarecimentos e o atendimento aos formandos relativos s aces de formao.

8. RECLAMAES E DESISTNCIAS
O CIFESP dispe de Livro de Reclamaes e o tratamento das mesmas de acordo com o Decreto-Lei n. 371/2007, de 6 de Novembro.

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8.1. OCORRNCIAS
O formulrio de Registo de Ocorrncias, disponibilizado no Dossier TcnicoPedaggico da aco de formao, pode ser preenchido pelos formadores e destina-se a reportar ocorrncias de carcter diverso. Estes formulrios devem ser entregues nos servios administrativos que, posteriormente, sero encaminhados para o

Coordenador Pedaggico, que ir dar o tratamento adequado no prazo mximo de cinco dias teis.

8.2. DESISTNCIAS
O formulrio de Registo de Desistncia, disponibilizado no Dossier Tcnico-Pedaggico da aco de formao, pode ser preenchido pelos formadores e destina-se a reportar desistncias ocorridas no decurso da aco de formao. Estes formulrios devem ser entregues nos servios administrativos que, posteriormente, sero encaminhados para o Coordenador Pedaggico, que ir dar o tratamento adequado no prazo mximo de cinco dias teis.

9. CERTIFICADOS
No final de cada aco de formao emitido a cada formando um Certificado de Frequncia de Formao Profissional. O certificado ir conter o nmero total de horas da aco, as datas em que foi realizada e o programa desenvolvido, bem como os demais dados identificadores do formando. O certificado ser o emitido pela plataforma SIGO. O CIFESP dever emitir o certificado no prazo mximo de duas semanas. Assim que os certificados estiverem prontos: a) So enviados por correio normal para a morada do cliente final; b) So os formandos informados por telefone ou por e-mail de que os podero levantar nas instalaes da CIFESP. Em caso de extravio do certificado, o formando poder requerer ao Coordenador Pedaggico uma 2 via do mesmo. Este conter obrigatoriamente referncia ao facto de ser uma 2 via, reservando-se a possibilidade de cobrar um valor por esse servio.

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10.DISPOSIES FINAIS
O presente Regulamento de Funcionamento da Actividade Formativa entra em vigor a partir de 15 de Junho de 2012.

A Gerncia

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