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SESION XII
CICLO PDCA
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PDCA - DO (Hacer)
Ejecutar los procesos definidos en el paso anterior Documentar las acciones realizadas
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PDCA
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SESION XIII
IMPLEMENTACIN DE UN PROYECTO BPM
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BPM NO ES: Una herramienta de tecnologa o iniciativa para procesos de negocios, Un enfoque de tecnologa. Un enfoque de modelacin de proceso o una medicin del desempeo del negocio. Una extensin de la reingeniera.
Hay organizaciones que al comprar herramientas para modelar procesos piensan que ya tienen la solucin.
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BPM ES: El logro de los objetivos (EFICACIA) de la organizacin a travs del mejoramiento, administracin y control de los procesos esenciales del negocio.
The first rule of any technology is that automation applied to an efficient operation will magnify the efficiency. The second is that automation applied to an inefficient operation will magnify the inefficiency.
(Bill Gates, Microsoft Corporation)
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Liderazgo
desarrollo
Estrategia Organizacional
Ing. Alberto Mendoza De los Santos
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Elementos de la estructura
1. Estrategia Organizacional
Asegurar que la estrategia organizacional, visin, metas estratgicas e impulsores del negocio sean comprendidos por el equipo de proyecto BPM.
2.
Arquitectura de Procesos
La organizacin establece las reglas, principios, pautas, modelos para la implementacin del BPM. Determina los fundamentos para el diseo y realizacin de los procesos iniciativas del BPM.
3.
Plataforma
Tiene como resultados:
La seleccin de dnde empezar el proyecto. Acuerdo de metas de procesos o de la visin, una vez que stos hayan sido elegidos. La determinacin de los proyectos elegidos.
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Elementos de la Estructura
4. Comprensin
Comprender claramente el entorno actual del proceso de negocios para que facilite la etapa de innovacin; as mismo, determinar la mtrica bsica que permita establecer la lnea del costo base de4 los procesos para la comparacin futura.
5.
Innovacin
La parte creativa del proyecto, con la determinacin de las opciones hace necesario simular, costear por actividades, planear la capacidad y la factibilidad de la implementacin. Se puede complementar alguna mtrica para que ayude la evaluacin futura.
6.
Desarrollo
Construir toda la infraestructura para soportar la administracin del cambio del personal.
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Elementos de la Estructura
7. Colaboradores
Asegurar que las actividades, roles y medidas de desempeo estn alineadas con las estrategias organizacionales y metas del proceso.
8.
Implementacin
Todos los aspectos del proyecto tienen lugar: expansin de los procesos; la descripcin de los nuevos roles, administracin de desempeo y mediciones; y capacitacin.
9.
Generacin de valor
Asegurar que los beneficios esperados del proyecto sean alcanzados.