Aproximacin al anlisis de las Necesidades Humanas, los procesos de colectivizacin y las formas sociales de satisfaccin.

A.S. Gerardo Sarachu Trigo

Bebida agua Comida es pasto Voc tem sede de que? Voc tem fome de que?...
(Cancin Comida del Grupo brasilero Tits)

1. Ubicacin del tema con relacin al Trabajo Social Una forma de vincular al Trabajo Social con el anlisis de las necesidades humanas es a partir de lo que podra definirse como el foco de estudio y accin del Servicio Social en general, retomando la definicin elaborada por Lucia Freire (1987), dicho foco, podra ser definido como:
"La accin social de los participantes de determinados contextos sociales en las situaciones que implican la atencin a sus necesidades humanas".

El Trabajo Social como profesin, construye su trabajo, a partir de una problematizacin de las necesidades humanas, los procesos de colectivizacin y las formas sociales de satisfaccin. Dicha intervencin se concreta entre objetividades y subjetividades. Por un lado, supone una relacin intersubjetiva en la estructuracin y transformacin de los procesos que buscan la colectivizacin de las necesidades y sus variadas formas de satisfaccin. Al mismo tiempo, la intervencin requiere de objetividades, materializaciones, instituciones y equipamientos sociales de diverso tipo, que habilitan los procesos de realizacin de las necesidades en una determinada sociedad. Los procesos de intervencin desde el Trabajo Social, ponen en relacin a sujetos1, que buscan comunicarse y son afectados en dicha relacin. La afectividad es entendida como la capacidad de ser afectado y afectar que tiene el ser humano o individuo social, como ser que produce y se produce en relacin. La intervencin exige un atento estudio de las condiciones materiales y subjetivas de la

existencia, comprendida como una existencia sentida y afectada por la pasin, la alegra, la tristeza, la esperanza, el dolor, el conformismo, la angustia, el esfuerzo, el arrepentimiento, el

De all se desprende la importancia que para la profesin tiene la intersubjetividad en trminos de una intersubjetividad en movimiento, poder pensar junto con el otro, escuchando y problematizando conjuntamente en la realidad donde se producen racionalizaciones e irracionalismos. Se trata de reflexionar sobre las condiciones reales que animan una actividad, al tiempo que analizar las posibilidades efectivas de accin poltica sobre la misma.

miedo, el reconocimiento, etc. Es precisamente en ese espacio afectado que cobra relevancia la reflexin sobre las necesidades humanas. De qu necesidades se trata?, Son lo mismo las necesidades que los intereses, deseos, preferencias subjetivas que cada quin se confecciona para s mismo?, Son necesidades de la colectividad en general, comunes, universales, compartidas?. Estas interrogantes son algunas de las que se intentan abordar en este artculo. La prctica profesional puede ser comprendida como tentativas de aproximacin a realidades sociales concretas, que remiten a problemas, interrogantes, conflictos, relaciones, que se constituyen en posibles objeto de intervencin de las configuraciones organizacionales donde el trabajo de la profesin del Trabajo Social se inserta. El profesional desde su autonoma posible, desarrolla sus estrategias interventivas en procesos sociales que suponen, como se deca, el abordaje de problemas sociales, o sea, de manifestaciones concretas de necesidades sociales en determinados contextos de relaciones sociales que es preciso comprender. Las formas de atencin a dichos problemas, exigen la movilizacin de diferentes recursos para el diseo y ejecucin de polticas, programas y proyectos que es preciso conocer en profundidad. Se puede observar entonces, como la dimensin investigativa es constitutiva de la accin e intervencin profesional y en ella se juega la autonoma profesional (Grassi, 1994). Es justamente en ese espacio de ejecucin de polticas sociales, (concebidas como formas de atender a las diversas expresiones o manifestaciones de la cuestin social en la actualidad, con sus continuidades y rupturas histricas), que se configura un mbito determinado para las diversas intervenciones profesionales en general y para el Trabajo Social en particular. 2. Conceptualizacin sobre las necesidades Una primera tensin que debe ser tenida en cuenta para la comprensin de las necesidades, es la relativa al doble carcter de las mismas, en tanto expresan una carencia y al mismo tiempo una potencialidad2. El economista chileno Manfred Max Neef (1993), realiza una interesante contribucin al debate sobre las necesidades humanas, sintetizando una serie de cuestionamientos que comenzando

Max Neef, Manfred: Desarrollo a Escala Humana. Ed.Developement dialogue Cepaur; Chile 1986. Ver capitulo III, Pgs.37-38.

hacia fines de los setenta, se fueron consolidando durante los aos ochenta del siglo pasado, desde diversos mbitos sociales y acadmicos. Se trataba de construir alternativas ante la crisis del desarrollo o ms precisamente del desarrollismo y sus reducciones economicistas o politicistas. La contribucin de Max Neef, no puede ser despegada de ese contexto de debates sobre lo que se dio a llamar el Otro desarrollo; o las tentativas de romper con las conceptualizaciones centradas en el desarrollo-subdesarrollo, fortaleciendo la idea de que no exista una nica va hacia el desarrollo y que ste no pasaba por reproducir el modelo de los pases llamados desarrollados que basaban su idea de progreso en la dependencia y explotacin de los llamados subdesarrollados. Es as, que el autor mencionado propone un desarrollo a escala humana centrado en las potencialidades de los sujetos y sus relaciones, lo que lo lleva a repensar el tema de las necesidades humanas en su complejidad, abandonando as los imperativos de una concepcin de la existencia reducida al tener y que se olvidaba del ser, el estar y el hacer (se profundizar en estos aspectos en otras partes de este artculo). Dice Max Neef:
las necesidades revelan de la manera ms apremiante el ser de las personas, ya que aqul se hace palpable a travs de stas en su doble condicin existencial: como carencia y como potencialidad. Comprendidas en un amplio sentido, y no limitadas a la mera subsistencia, las necesidades patentizan la tensin constante entre carencia y potencia tan propia de los seres humanos. (1993:45)

Esta tensin entre carencia y potencia, puede ser remitida a tres aspectos centrales que definen nuestros modos de existencia en el mundo: el impulso de la necesidad, los imperativos de la realidad y el horizonte de posibilidades que se presentan.

En definitiva, se parte de la afirmacin de que somos capaces

de pensar y actuar

productivamente sobre el mundo, sobre las condiciones que se nos presentan y que las mismas reflejan tanto carencias, restricciones, determinando nuestras posibilidades, al tiempo que la vida no se reduce a la forma que adopta hoy en la realidad, existen

posibilidades que an no se han producido y que pueden ser producidas. Esta produccin resultar en el decir de Nogueira (1998), de las sntesis histricas, entre nuevas formas sociales de organizacin y participacin; y nuevas formas estatales de representacin y decisin. En definitiva, recuperacin y reinvencin de la poltica que no se reduzca al Estado, al gobierno o a la cuestin institucional, sino que se identifique con valores, perspectivas de futuro, democracia, sociedad civil y ciudadana. 3

Este sentido transformador y los aportes del Trabajo Social orientado a los sujetos de dicha transformacin, pueden ser concebidos desde diversas posturas3, teniendo entonces diferente sentido en cunto a sus objetivos. Adaptacin, ajuste, integracin social, concientizacin4, capacitacin, movilizacin, participacin social, organizacin y gestin popular, etc., son algunos de los objetivos que desde esas diferentes posturas se jerarquizan y en todos los casos suponen una conceptualizacin sobre las necesidades humanas, los procesos de colectivizacin y las formas sociales de satisfaccin. 2.1. Las necesidades humanas, las Polticas sociales y los Estados de Bien (o mal) Estar. El tema de las necesidades humanas se encuentra necesariamente presente en los variados discursos y prcticas sobre el bienestar social en general y las polticas sociales en particular. Estudios realizados por Faleiros (1980) permiten sustentar la presencia y relacin que dicho tema de las necesidades tiene en el debate sobre la poltica social. La satisfaccin de las necesidades es tomada como una medida del nivel de vida de una determinada poblacin. Segn el autor mencionado, el nfasis se ha colocado en establecer sistemas que permitan hacer cuantificables esas necesidades lo que sin duda reduce la complejidad que el tema requiere. Sugerente y provocativo, resulta el ttulo del trabajo de Ian Gough (2003): Las necesidades del capital y las necesidades de las personas: puede el Estado de Bienestar reconciliarlas?. Este autor analiza la tensin existente entre el Capital global, las necesidades bsicas y las polticas

Cuando se plantea el trmino posturas, se hace referencia a las formas peculiares en que se resuelve la tensin siempre existente entre saber y posicionamiento. Quizs resulte interesante reflexionar sobre lo que Ernesto Cardenal el poeta nicaragense sealaba todo punto de vista es la vista desde algn punto, cabra preguntarse desde donde estamos analizando la realidad?, Cundo afirmamos tal o cul cosa qu intereses estn en juego?, Cmo juegan?. 4 Existen diversas formas de concebir a la concientizacin, estando muy presente en las formulaciones del movimiento de reconceptualizacin y posteriormente en el movimiento de educacin popular, con profundas repercusiones hacia el Trabajo Social Profesional. Si bien constituye una lnea de indagacin interesante y abierta, se considera necesario explicitar que resulta imprescindible superar una concepcin fuertemente arraigada en el colectivo profesional, de la concientizacin como una operacin de arriba-abajo o de afuera-adentro, en el sentido de operaciones externas que iluminan y sealan el camino a seguir. Resulta ms fermental concebir a la concientizacin como una bsqueda personal y colectiva, que permite identificar la conexin de sentido entre los diversos aspectos de una situacin y las tendencias existentes para su transformacin permanente, sus consecuencias, derivaciones, causalidades y teleologas que en el espacio-tiempo se producen o pueden producirse y an no se han producido.

sociales. Especialmente atento a los imperativos del capital en un mundo crecientemente mercantilizado, donde la globalizacin financiera tiene consecuencias econmicas, polticas y culturales de variado impacto, donde el espacio de los estados nacionales para hacer poltica se ve restringido, donde las corporaciones supranacionales desarrollan sus influencias en las diversas esferas de la vida social, afirma Gough:
Son variados los ejemplos del creciente poder del capital, donde el poder involucra la capacidad para precisar, e imponer, las propias definiciones de las necesidades individuales. Por otro lado, atestiguan la creciente desigualdad en la distribucin de los recursos mundiales, los crecientes ndices de mortalidad y disolucin social en Rusia, el virtual holocausto del SIDA en el Sur de frica, la mercantilizacin de cada vez ms aspectos de la vida, incluyendo la educacin, la creciente inseguridad para muchos en los pases ms ricos y los grandes peligros para la ecologa global. Estas son amenazas reales a las necesidades humanas y al bienestar global (p. 20)

Se pueden comprender, siguiendo los planteos de este autor, las diferentes propuestas de atencin a las necesidades, los sistemas de proteccin social y las polticas sociales como tentativas (siempre limitadas y determinadas) de intentar resolver las tensiones existentes entre las necesidades de las personas y las necesidades del capital. La evaluacin de los logros de dichas tentativas, as cmo las diversas formas de entender esa tensin y sus posibilidades efectivas de reconciliacin entre las necesidades de las personas y las necesidades del capital, atraviesan todo el debate terico y poltico de los procesos de desarrollo, consolidacin y condiciones de crisis del capitalismo en sus distintas formaciones sociales nacionales. Para analizar las necesidades del capital , el autor recurre al propio Marx, que en el conjunto de su obra ha sealado la principal necesidad del capital como la expansin continua de su valor, la bsqueda del beneficio para reproducirse a si mismo y al conjunto de su metabolismo social. Como dice Gough (2003):
Comparada con la complejidad de las necesidades de las personas, la meta del capital es muy simple: expandir sus ganancias (no diremos <maximizar>) administrando el riesgo. En lugar de la complejidad y la multidimensionalidad de las necesidades de las personas, existe un objetivo ms importante que cualquier otro, medido en una sola dimensin: dinero (p.32)

El autor reconoce que el capital no es una entidad de la misma forma que son las personas y puede haber un riesgo de dotarlo de vida propia, al mismo tiempo se debe tener cuidado en no caer en explicaciones funcionales de las polticas, segn las cuales las consecuencias de una poltica explican sus orgenes, cayendo en mecanicismos que evitan el estudio concreto de las realidades concretas; no se puede desconocer que el capital ejerce su poder estructural de formas diversas, tanto brutales como sutiles. 5

El propio Gough, reconoce la existencia de una variedad de expresiones del capital, que ejercen poderosas presiones sobre los gobiernos y otros polticos, a travs de canales de comunicacin abiertos u ocultos, pinsese por ejemplo en: negocios, instituciones financieras, organizaciones de empleadores, organizaciones de intereses comerciales, grandes industriales y conglomerados, etc. Pero en definitiva lo central para el autor respecto a las denominadas necesidades del capital, es pensar en su poder estructural en lo que seala como sus cinco fuentes principales:
Su control sobre la inversin, su creciente movilidad en tiempo y espacio, su poder asimtrico sobre trabajadores y sindicatos, su rol en el financiamiento de gobiernos y su poder ideolgico para determinar agendas y colonizar reas ms amplias de la vida social. La internacionalizacin y globalizacin de los circuitos del capital amplan pero no crean, su poder estructural (2003:39)

Es en este marco de transformaciones que se intentar pensar las posibilidades efectivas de realizar las necesidades humanas, abiertos a las interrogantes que permitan reconocer en la realidad actual, sus causalidades (en el sentido de determinaciones, condicionamientos y

relaciones sociales) y las teleologas (aquellas finalidades y orientaciones de sentido que el sujeto imprime en su accionar junto a otros). Se comparte con Heller5 (1978) que el desafo parece ser el pensar en las necesidades como aquellos aspectos que habilitan la crtica de las necesidades existentes por lo que sus preguntas adquieren sentido y puede ser un buen punto de arranque para comprender qu se quiere decir cuando se plantean las necesidades: Son las existentes efectivas necesidades?, De qu necesidades se trata? Quines son los sujetos de esas necesidades?. En este sentido pensar el conjunto de las necesidades de una determinada sociedad es al mismo tiempo habilitar la crtica acerca de dicha sociedad, por lo que adquieren centralidad los movimientos sociales y sus luchas; al tiempo que la construccin de espacios democrticos de confrontacin, deliberacin y construccin de consensos. Aparece nuevamente la discusin que atraviesa todo el debate sobre los estados sociales y sus concreciones en trminos de proteccin, bienestar y calidad de vida. Existen posibilidades de definir universalmente que son las necesidades? ; quin decide acerca de las mismas, como se resuelven las diferencias,
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Se considera importante aclarar que esta autora ha contribuido efectivamente a la comprensin de las necesidades, en diversos aspectos de la vida cotidiana y la realidad social. Es necesario estar atento a que gran parte de su obra fue orientada en el marco de la tradicin marxista y en la trayectoria posterior de su pensamiento ha planteado una ruptura explicita con dicha tradicin. Ilustrativos de estos cortes y rupturas, son los textos: Teora de las necesidades en Marx (1978) y Una revisin de la teora de las necesidades (1996).

en que se legitima el proceso de resolucin acerca de las necesidades que pueden y deben reconocerse en una determinada sociedad?. Estos debates se pueden organizar segn Potyara Pereira (2000) en dos grandes conjuntos de argumentos. Por un lado, aquellos anlisis para quienes no existe un concepto universal y objetivo de las necesidades sociales y las consideran como estados subjetivos y relativos a carencias; y por otro lado, quienes consideran que existe la posibilidad de pensar esas necesidades como fenmeno objetivo, pasible de generalizacin de carcter universal. Es importante sealar que ambos conjuntos de argumentos aportan a la comprensin del tema de las necesidades. Al mismo tiempo se debe estar atento a que esas diferencias de enfoques, como cualquier definicin, tienen consecuencias, especialmente cuando se trata de contribuir a la efectivizacin de los derechos sociales. En este sentido, la autora mencionada, seala que es preciso definir las necesidades humanas bsicas conceptual, poltica y normativamente, como la base de la concretizacin de los derechos fundamentales por medio de polticas sociales. Definir dichas bases exige el reconocimiento del carcter universal de las necesidades. En este marco se pueden analizar las contribuciones de Potyara Pereira (2000) en su texto Necesidades humanas: para una crtica a los patrones mnimos de sobrevivencia. Su preocupacin central es establecer las estrechas vinculaciones existentes entre provisiones de recursos, prestaciones sociales y necesidades humanas. De esta forma la autora se basa en las contribuciones de los ingleses Doyal y Gough (1991) que en su interesante estudio sobre la Teora de las necesidades, consideran importante identificar algunas precondiciones sociales para la satisfaccin de necesidades humanas. Esas precondiciones permiten al decir de Gough (2003) atender especialmente a los contextos sociales en que las necesidades se expresan, puesto que las mismas no se desarrollan en el aire, sino en espacios y tiempos socialmente determinados, por lo que afirma:
Ya que las necesidades se satisfacen-o no-en contextos sociales, debo ahora referirme a ellos. Todas las sociedades comprenden, por definicin, instituciones dirigidas a la produccin, reproduccin, trasmisin cultural y autoridad poltica. Pero para mejorar las formas en que las necesidades se satisfacen algunos mtodos son mejores que otros. Es suficiente con decir que el proceso de identificacin de polticas sociales apropiadas debera combinar dos aproximaciones: delinear de lo general a lo particular el conocimiento codificado de expertos y profesionales, y de lo particular a lo general el conocimiento emprico de personas comunes en su vida cotidiana. El uno sin el otro implica un riesgo de dao y desperdicio (Gough, 2003:p.25)

A partir de estos planteos, se puede visualizar, como de alguna forma6, las sociedades a travs de sus polticas atienden sus necesidades, cmo se conciben y definen las mismas y cules son los vnculos existentes entre dichas necesidades y las formas sociales de satisfaccin que se construyen individual y colectivamente. Siguiendo a Gough (2003) se pueden establecer tres condiciones claves para definir las necesidades humanas:
1. 2. 3. una forma de identificar, racional y colectivamente, las necesidades, aprovechando en parte las ltimas contribuciones del conocimiento cientfico; un medio para utilizar el conocimiento emprico de las personas en su vida cotidiana; y la resolucin democrtica e informada de los inevitables desacuerdos que resultarn de estas aproximaciones.

Pensando en los aspectos materiales y econmicos que sustentan al conjunto de las necesidades y hacen posible afirmar que las mismas son universales y objetivas, pudiendo ser clasificadas, dicho autor, agrega a las condiciones procedimentales sealadas, las siguientes condiciones materiales:
4. 5. 6. 7. producir suficientes y apropiados satisfactores de necesidades; distribuirlos de acuerdo a las necesidades de los individuos, familias y comunidades; transformar estos satisfactores en la satisfaccin de las necesidades individuales-una tarea que se lleva a cabo predominantemente dentro de los hogares7; y asegurar que el proceso completo sea sustentable a lo largo del tiempo

Tomando en cuenta estos aspectos, se puede replantear el tema que al inicio de este punto del presente artculo, se seal como un lugar recurrente, con relacin a los enfoques que centran el tema de las necesidades a un anlisis de las posibilidades de medir el nivel de vida de una poblacin, como podran ser los ndices de Necesidades Bsicas y que reducen la atencin a las necesidades, al anlisis de aquellos recursos mnimos destinados a personas incapaces de proveer su subsistencia por medio de su trabajo, vinculados a las respuestas ante la pobreza absoluta. Esta es la concepcin predominante en materia de poltica social, que la autora intenta debatir y mostrar sus lmites, planteando una distincin clave entre lo que podra ser una perspectiva de mnimos sociales y una perspectiva de bsicos sociales.

Se puede afirmar que el profesional de Trabajador Social desarrolla sus intervenciones y aportes al conocimiento, en la comprensin de esas formas que es preciso identificar en su profundidad y extensin. 7 Cabra agregar en este razonamiento del autor (que escribe desde Europa) que crecientemente estas fronteras entre los procesos al interior de los hogares y fuera de los mismos, se ven diluidas, y mbitos pblicos como escuelas, centros barriales y comunitarios, la calle, etc., constituyen los nicos espacios para la resolucin parcial de las necesidades: pensemos por ejemplo en la proliferacin de merenderos, comedores escolares, ollas populares, etc.

No se trata de un juego de palabras, pero siempre viene bien jugar un rato y realizar la siguiente lluvia antojadiza de ideas, asociacin libre de palabras y sinnimos con relacin a los mnimos y bsicos:

Mnimos
Menores nfimos Limitados Minsculos Pequeos Exiguos

Bsicos
Fundamentales Principales Primordiales Sustanciales Pilares Cimientos

Dice Pereira (2000), que la perspectiva de los mnimos en trminos polticos remite a la aplicacin de recortes, lleva a la bsqueda de sistemas de seleccin, desde la idea de los recursos escasos que no alcanzan para todos, por lo que hay que definir quin accede a los recursos y en funcin de qu caractersticas. El criterio de los bsicos en cambio, en trminos polticos orienta las preocupaciones a: inversiones sociales de calidad, prepara el terreno a partir del cul se puede optimizar la atencin de las necesidades humanas, se impulsa hacia el ptimo.

Esta conceptualizacin resulta interesante puesto que permite pensar la relacin existente entre las necesidades y el desarrollo humano. En este sentido la autora retoma los aportes de varios autores y organismos, que desde los noventa viene realizando en la definicin del desarrollo humano definido en trminos de capacidades. Define al desarrollo humano como ser capaces de disfrutar de una vida prolongada y saludable, con conocimiento, libertad poltica, seguridad social, participacin acumulativa, derechos humanos garantizados y respeto a s mismo. Dicha concepcin introduce en el debate pblico la preocupacin por la bsqueda de la satisfaccin optimizada de las necesidades a partir de las garantas de aquellas condiciones bsicas como una exigencia fundamental o autoexigencia de una determinada sociedad que se colocan en el centro, como fundamento y justificacin de las polticas sociales. 9

De esta manera, no es menor para pensar las polticas, ahondar en cmo las mismas conciben a las necesidades humanas, pudiendo de alguna forma tener consecuencias hacia el futuro y hacia el pasado, tanto positivos como negativos. Desde las estrechas vinculaciones existentes entre prestaciones sociales y necesidades se pueden orientar las polticas hacia programas integrales (lo que sera positivo con una mirada ampliada de las necesidades humanas) o hacia la excesiva focalizacin (la bsqueda de los mnimos con sus consecuencias negativas que siempre es posible recortar o limitar an ms, estrechando as, la concepcin sobre las necesidades).

Tambin desde una perspectiva socio-histrica de las polticas, una visin desde los bsicos sociales permite pensar en medidas que provoquen el desarrollo de otros programas como precondicin, aprovechando capacidades instaladas y acumulaciones logradas; al tiempo que desde una visin orientada por los mnimos, los programas y medidas actuales pueden debilitar otros programas ya existentes, con el consecuente desperdicio de las experiencias y las superposiciones estriles.

Como se recordar, Potyara Pereira, en el texto que estamos interpretando, insiste en la posibilidad de una satisfaccin optimizada de las necesidades. Esa bsqueda del ptimo, depende del cdigo moral imperante en cada cultura y no es sinnimo del mximo, puesto que siempre es posible mejorarlo, extenderlo, etc. El ptimo aparece as, como un horizonte que en la medida que uno se acerca se va como corriendo. En definitiva para la autora, se puede definir como aquellas adquisiciones (bienes, servicios, derechos) que propician en los individuos la capacidad de elegir y decidir; conocer como hacer esas elecciones entre el conjunto de posibilidades, al tiempo que cuestionarse sobre dichos procedimientos y poder revisarlos permanentemente.

El establecimiento de mnimos termina orientando a esperar lo mejor de los pobres ofreciendo solamente lo mnimo o lo peor de la proteccin social, lo que sugiere la autora es la necesidad de contraponerse a una idea muy arraigada en la denominada economa del bienestar que segn Faleiros (1980), esta inspirada en una visin de la teora econmica que concibe al bienestar, basado en la agregacin de las preferencias individuales, centradas en las elecciones entre bienes disponibles segn el principio de utilidad. Se imagina de esa 10

forma, que es posible establecer un rgimen de competencia perfecta, sin considerar al mismo tiempo la distribucin de los rendimientos, lo que lleva a la confusin entre lo que podran ser intereses, deseos, aspiraciones y preferencias individuales, y lo que constituiran efectivas necesidades. Tanto Faleiros como Pereira8, buscan contraponerse a la idea predominante en los anlisis econmicos respecto al bienestar que afirman que cualquier medida igualitaria (polticas sociales, prestaciones sociales garantizadas) destruye el incentivo para el trabajo, distorsiona los mecanismos mercantiles de trasmisin del bienestar y produce individuos irresponsables y dependientes. En la antpoda de esta concepcin se puede ubicar el planteo de los autores y la preocupacin por las necesidades humanas como base para la concrecin de derechos fundamentales, siendo las polticas sociales un medio para orientar los esfuerzos colectivos y habilitar que los sujetos participen no solamente en la produccin de la riqueza socialmente construida, sino en la apropiacin de sus frutos y resultados. De alguna forma desde estas contribuciones se afirma que es posible combinar eficiencia y equidad con relacin a las formas sociales de satisfaccin de necesidades. 2.2. Algunas contribuciones para especificar las necesidades Se puede avanzar ahora, hacia una mayor especificacin de las necesidades, para ello nuevamente recurrimos a Max Neef (1993) en su identificacin del doble carcter de las mismas como carencia y potencialidad. Dice este autor:
Acceder al ser humano a travs de las necesidades permite tender puentes entre una antropologa filosfica y una opcin poltica y de polticas; tal pareca ser la voluntad que anim los esfuerzos intelectuales tanto de Karl Marx9 como de Abraham Maslow10. Comprender las necesidades como carencia y potencia, y comprender al ser humano en funcin
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Ambos autores han realizado y realizan aportes sustantivos en el rea del Trabajo Social, participando de intensos debates en el colectivo profesional con fuerte compromiso por calificar a la profesin, incluso ambos autores trabajan en el rea de Trabajo Social en universidades brasileras, coincidiendo en la Universidad de Brasilia. 9 Karl Marx (1818-1883) como notable pensador clsico, tiene fecundas contribuciones para pensar la cuestin de las necesidades humanas, muestra de ello es el texto mencionado de Heller sobre su obra, pero basta pensar en los conocidos manuscritos econmico-filosficos del 44 o en los Grundisse del 57-58 para encontrar extensas referencias sobre las necesidades de los individuos sociales y su crtica a las reducciones operadas por el desarrollo capitalista. 10 Abraham Maslow (1908-1970) fue un psiclogo estadounidense pionero de la psicologa humanista que trabaj fundamentalmente en la subjetividad de la percepcin, en las relaciones entre motivacin y personalidad y constituye una referencia recurrente entre los analistas de las necesidades humanas puesto que propone una serie de necesidades fundamentales, intrnsecas a la naturaleza humana, comunes a la especie y aparentemente inmutables gentica e instintivas en su origen, propone un esquema gradualista desde: necesidades fisiolgicas, seguridad, amor, afecto, pertenencia, estima, autorrealizacin, necesidades cognitivas (saber y entender) hasta las necesidades estticas y de crecimiento personal.

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de ellas as entendidas, previene contra toda reduccin del ser humano a la categora de existencia cerrada. As entendidas las necesidades -como carencia y potencia-resulta impropio hablar de necesidades que se <satisfacen> o que se <colman>. En cuanto revelan un proceso dialctico, constituyen un movimiento incesante. De all que sea ms apropiado hablar de vivir y realizar las necesidades, y de vivirlas y realizarlas de manera continua y renovada. (p.46)

Esta extensa cita de Max Neef, permite explicitar una distincin con la que se viene trabajando en este artculo: Necesidades no son lo mismo que Satisfactores o lo que se ha venido denominando como formas sociales de satisfaccin. Antes de distinguirlas se sugiere pensar en que son las mismas relaciones sociales que producen tanto a las necesidades como los satisfactores, en esta oportunidad es Hller (1978) la que investigando en la obra de Marx aporta un buen ejemplo del carcter social de las necesidades11:
Las <necesidades naturales> se refieren al mero mantenimiento de la vida humana (autoconservacin) y son <naturalmente necesarias> simplemente porque sin su satisfaccin el hombre no puede conservarse como ser natural. Estas necesidades no son idnticas a las propias de los animales, puesto que el hombre para su misma conservacin necesita tambin de ciertas condiciones (calefaccin, vestidos) que para el animal no representan una necesidad. Por consiguiente, las necesidades necesarias para el mantenimiento del hombre como ser natural son tambin sociales (es conocida la afirmacin de Marx en los Grundisse que sostiene que el hambre que se satisface mediante cuchillo y tenedor es distinta de la satisfecha con carne cruda): los modos de satisfaccin hacen social la necesidad misma. (p. 31).

Las necesidades se pueden definir como una categora particular de objetivos que se consideran universalizables, que hacen al conjunto de la humanidad ms all y ms ac de diferencias culturales, econmicas, polticas, sociales, etc. Como aportan algunos de los autores que se vienen mencionando, hay que diferenciar las necesidades de los deseos12, motivaciones o preferencias individuales y al mismo tiempo diferenciarlas de los satisfactores. Los satisfactores podran definirse como los modos en los que se expresan las necesidades (Max Neef, 1993:p.47), o dicho con otras palabras, son las maneras por las cuales, las

necesidades, toman forma concreta y diversificada segn los contextos sociales y culturales. Las necesidades humanas comunes pueden entonces, satisfacerse de diversas formas por una infinidad de satisfactores al tiempo que estos pueden movilizar o incorporar en el proceso de satisfaccin distintos componentes entre los que se pueden destacar: bienes, servicios, actividades, relaciones, prcticas, experiencias.
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Cabe aclarar que supera las posibilidades de este artculo (y de quien escribe) realizar una valoracin crtica de la obra de Hller y sus cambios de rumbo y ni que hablar de la monumental obra de Marx. Para consuelo intelectual se puede decir que constituye una tarea colectiva abierta y que continua siendo interesante asumirla aunque ms no sea fragmentariamente. 12 Dice Gough (2003): deseo un cigarrillo pero necesito dejar de fumar. Se habr inspirado en esa afirmacin el decreto presidencial que en Uruguay prohbe fumar en varios espacios pblicos y privados?...

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Se expondrn a continuacin dos tentativas de construir un sistema de necesidades que permitan hacer operativo el anlisis de las mismas sin perder la densidad y profundidad de la problematizacin realizada. Se recorrern respectivamente, las contribuciones de Max Neef (1993) y de Doyal y Gough (1991) en las obras ya referenciadas. Para Max Neef, es importante sealar que en su crtica a las concepciones imperantes en la economa y sociedad, le parece fundamental repensar el contexto social de las necesidades humanas, de una manera radicalmente distintas de cmo ha sido habitualmente pensado por planificadores sociales o diseadores de polticas de desarrollo. Para este autor, ya no alcanza con relacionar necesidades con la asignacin de bienes y servicios correspondientes que presuntamente podran llegar satisfacerlas, es imprescindible ampliar las consideraciones e incorporar en el anlisis, adems de los bienes, servicios o materializaciones, a lo que son variadas prcticas sociales, formas de organizacin, modelos polticos y valores que repercuten sobre las formas sociales en que se vivencian las necesidades. Como se viene exponiendo, la persona es un ser de necesidades mltiples e interdependientes, por ese motivo para el autor que se viene considerando, las necesidades humanas deben entenderse como un sistema en el cual las mismas se relacionan e interactan, por lo que simultaneidades, complementariedades y compensaciones son caractersticas de las dinmicas de los procesos de satisfaccin de las necesidades. Max Neef propone combinar dos criterios de desagregacin de las necesidades: segn categoras existenciales y segn categoras axiolgicas13. Las existenciales se clasifican en necesidades de ser, tener, hacer y estar. Intentando

reconstruir la argumentacin del autor en distintos espacios de su obra, es posible suponer que estas categoras tiene inspiracin en Aristteles puesto que remiten al cambio y al movimiento concebidos como la actualizacin de la potencia. En este sentido, en el ser se sintetiza lo inmutable (esencia eterna de las cosas) con lo cambiante (lo actual y lo potencial). El tener remite a las objetividades de la existencia, el hacer podra remitir al acto, al pasaje o trnsito desde la potencialidad a la actualidad, lo que exige una transformacin de la naturaleza con la que se relaciona un sujeto tanto individual como colectivo, y finalmente el estar, remite a determinados espacios y ambientes en que transcurre el devenir de la existencia.

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Axiolgicas en el sentido de que se orienta por valores y explora las posibilidades de captacin de los mismos.

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Estas necesidades existenciales para poder ser vividas y realizadas, exigen una serie diversificada de satisfactores que se pueden sintetizar en la siguiente tabla: Necesidades Existenciales Ser Tener Satisfactores Atributos personales y colectivos Instituciones, normas, mecanismos, herramientas (no en sentido material), leyes, etc. Acciones personales o colectivas Espacios y ambientes

Hacer Estar Fuente: Max Neef (1993:55)

La clasificacin propuesta por Max Neef, propone tambin, a una taxonoma de necesidades segn categoras axiolgicas en las que distingue un conjunto de nueve necesidades: subsistencia, proteccin, afecto, entendimiento, participacin, ocio, creacin, identidad y libertad14. Ambos tipos de necesidades se combinan en una Matriz de necesidades y satisfactores. Dicha matriz, permite analizar las confluencias entre necesidades existenciales y axiolgicas. Se recuerda que para el autor, los diversos satisfactores pueden ser definidos como formas de ser, tener, hacer y estar, de carcter individual y colectivo conducentes a la actualizacin de las necesidades. Los bienes econmicos podran definirse como objetos y artefactos que permiten afectar la eficiencia de un satisfactor, alterando as el nivel de actualizacin de una determinada necesidad tanto sea hacia su realizacin plena de sentido, como hacia la alienacin, manipulacin, deterioro y prdida de sentido de la vida. Veamos ahora el conjunto de la clasificacin propuesta, sintetizado en dicha matriz, que no es normativa sino indicativa, a modo de ejemplos, para habilitar una nueva manera de concebir a las relaciones existentes entre necesidades, satisfactores y bienes y servicios :

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Se trata de una clasificacin que recupera diversas contribuciones tericas, y a excepcin de la subsistencia no es posible establecer jerarquas entre las mismas. Esta clasificacin est sujeta a modificaciones puesto que el propio autor duda si con el transcurrir del tiempo puedan ocurrir actualizaciones del listado propuesto, el ejemplo que plantea se refiere a la Trascendencia y sugiere Max Neef si la misma no se ha ido convirtiendo crecientemente en una nueva necesidad para el conjunto de la humanidad.

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Matriz de Necesidades y satisfactores propuesta por Max Neef (1993)

NECESIDADES SUBSISTENCIA SER 1/ Salud fsica, salud mental, equilibrio, solidaridad, humor, adaptabilidad 5/ Cuidado, adaptabilidad, autonoma, equilibrio, solidaridad TENER 2/ Alimentacin, abrigo, trabajo HACER 3/ Alimentar, procrear, descansar, trabajar 7/ Cooperar, prevenir, planificar, cuidar, curar, defender ESTAR 4/ entorno vital, entorno social

PROTECCIN

AFECTO

9/ Autoestima, solidaridad, respeto, tolerancia, generosidad, receptividad, pasin, voluntad, sensualidad, humor. ENTENDIMIENTO 13/ Conciencia crtica, receptividad, curiosidad, asombro, disciplina, intuicin, racionalidad PARTICIPACIN

17/ Adaptabilidad, receptividad, solidaridad, disposicin, conviccin, entrega

6/ Sistemas de seguro, ahorro, seguridad social, sistemas de salud, legislaciones, derechos, familia, trabajo. 10/ Amistades, parejas, familia, animales domsticos, plantas, jardines. 14/ Literatura, maestros, mtodo, polticas educacionales, polticas comunicacionales 18/ Derechos, responsabilidades, obligaciones, atribuciones, trabajo.

8/ Entorno vital, contorno social, morada.

11/ Hacer el amor, acariciar, expresar emociones, compartir, cuidar, cultivar, apreciar. 15/ Investigar, estudiar, experimentar, educar, analizar, mediar, interpretar. 19/ Afiliarse, cooperar, proponer, compartir, discrepar, acatar, dialogar, acordar, opinar. 23/ Divagar, abstraerse, soar, aorar, fantasear, evocar, relajarse, divertirse, jugar 27/ Trabajar, inventar, construir, idear, componer, disear, interpretar

12/ Privacidad, intimidad, hogar, espacios de encuentro.

OCIO

21/ Curiosidad, receptividad, imaginacin, despreocupacin, humor, tranquilidad, sensualidad 25/ Pasin, voluntad, intuicin, imaginacin, audacia, racionalidad, autonoma, inventiva, curiosidad

22/ Juegos, espectculos, fiestas, calma

16/ mbitos de interaccin formativa: escuelas, universidades, academias, agrupaciones, comunidades, familia. 20/ mbitos de interaccin participativa: cooperativas, asociaciones, iglesias, comunidades, vecindarios, familia. 24/ Privacidad, intimidad, espacios de encuentro, tiempo libre, ambientes, paisajes 28/ mbitos de produccin y retroalimentacin, talleres, ateneos, agrupaciones, audiencia, espacios de expresin, libertad temporal. 32/ Socio-ritmos, entornos de la cotidianeidad, mbitos de pertenencia, etapas madurativas.

CREACIN

26/ Habilidades, destrezas, mtodo, trabajo

IDENTIDAD

29/ Pertenencia, coherencia, diferencia, autoestima, asertividadad.

LIBERTAD

30/ Smbolos, lenguaje, hbitos, costumbres, grupos de referencia, sexualidad, valores, normas, roles, memoria histrica, trabajo 33/ Autonoma, autoestima, 34/ Igualdad de voluntad, pasin, derechos asertividad, apertura, determinacin, audacia, rebelda, tolerancia.

31/ Comprometerse, integrarse, confundirse, definirse, conocerse, reconocerse, actualizarse, crecer

35/ Discrepar, optar, 36/ Plasticidad espaciodiferenciarse, temporal arriesgar, conocerse, asumirse, desobedecer, meditar

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Lo fermental de esta matriz est justamente en su carcter dinmico y fue concebida para habilitar procesos participativos de identificacin de necesidades en diversos procesos de intervencin social, tanto sea, en programas sectoriales o temticos (infancia, salud, alimentacin, vivienda, jvenes, relaciones de gnero, etc.) como en espacios territoriales (Barrios, localidades, departamentos, regiones, etc). En sntesis el propio Max Neef (1993) lo plantea:
Cabe agregar que cada necesidad puede satisfacerse a niveles diferentes y con distintas intensidades. Ms an, se satisfacen en tres contextos: a) en relacin con uno mismo (Eigenwelt); b) en relacin con el grupo social (Mitwelt); y c) en relacin con el medio ambiente (Umwelt). La calidad e intensidad tanto de los niveles como de los contextos depender de tiempo, lugar y circunstancia (1993:39)

Cmo vivimos nuestras propias necesidades?, Mis necesidades son tambin las nuestras?, De qu forma la satisfaccin de las necesidades individuales y colectivas comprometen la satisfaccin de las generaciones futuras?... La otra contribucin que se intentar exponer es la de los ingleses Doyal y Gough (1991). Estos autores como se ha venido sealando conciben a las necesidades humanas como parmetros para la formulacin de las polticas pblicas, como aquellos aspectos que trascienden y ponen lmites a las fuerzas del mercado. Esta es la preocupacin central de los autores por lo que su clasificacin de las necesidades intenta configurar un esquema claro y robusto para orientar los nfasis de las polticas sociales que se dirigen hacia la satisfaccin de necesidades colectivas; y al mismo tiempo que identificar las necesidades bsicas que deben ser concomitantemente satisfechas. Estas necesidades bsicas son: salud fsica y autonoma. La salud fsica no se reduce para estos autores, a la mera sobrevivencia, implicando atender especialmente a un doble dao o serios perjucios tanto fsico, como cognitivo o racional. Para estos autores estas necesidades mencionadas no son un fin en s mismo, sino precondiciones para alcanzar los objetivos universales de participacin social y liberacin. El componente fsico, tiene que ver con superacin de las privaciones que impiden a las personas hacer uso de las condiciones favorables a su participacin social. El componente racional o cognitivo, tiene que ver con las capacidades para actuar discernimiento. Al mismo tiempo la autonoma no significa solamente <libertad negativa>, lo que se identifica con la ausencia de coacciones o tutelas externas sobre los individuos; sino tambin en el 16 de modo informado y con

sentido de las <libertades positivas> que requieren la movilizacin, inclusive el sacarse de encima agentes externos, remover obstculos tanto materiales como sociales para el ejercicio pleno de la libertad. Lo importante para comprender esta conceptualizacin es que si por algn acontecer las necesidades bsicas mencionadas no se satisfacen se producira algn tipo objetivo (puesto que estas necesidades son universales) de dao serio. En una obra posterior Gough (2003) define este dao serio como:
la incapacidad fundamental en la prosecucin de la propia visin del bien...un impedimento para una participacin social exitosa. Sostenemos aqu que construimos una concepcin propia de nuestras capacidades a travs de la interaccin con, y del aprendizaje de los otros... Se deduce entonces que la participacin en alguna forma de vida sin limitaciones arbitrarias serias es un objetivo fundamental para toda persona (2003:21)

Ahora bien la autonoma para los autores no refiere solamente a la capacidad de ser libre para actuar, supone al mismo tiempo elegir objetivos y creencias, valorarlos respecto a sus alcances y limitaciones y sentirse responsables por dichas decisiones y consecuencias de sus actos. Es por eso que los autores hablan de autonoma de agencia15. Como afirma Potyara Pereira (2000), estudiosa de la obra de los autores mencionados:
Son tres las categoras claves que afectan la autonoma individual en su forma ms elemental (la de la agencia): El grado de comprensin que una persona pueda tener de s misma, de su cultura y de lo que se espera de ella como individuo dentro de esa cultura; la capacidad psicolgica que la persona posee para formular opciones para s misma; y las oportunidades objetivas que le permitan actuar en consecuencia (2000:71-72).

Como se afirma por parte de Doyal y Gough (1991) la autonoma no es solamente de agencia sino que es necesario desarrollar lo que ellos denominan autonoma crtica como un nivel ms avanzado de la autonoma, o desde una perspectiva incremental relacionada con lo que se planteaba respecto al ptimo, siempre es posible desarrollar niveles crecientes de autonoma o lo que es lo mismo romper con las heteronomas imperantes (que nos digan de afuera lo que hacer y cmo hacerlo), para hacer uno mismo sus propias normas. No se trata solamente de saber elegir y evaluar informaciones para llevar adelante una determinada accin, sino de ser capaz de criticar y si es necesario cambiar las reglas y prcticas de la cultura a la que se pertenece. Adems de estas necesidades bsicas, los autores integran en su clasificacin una serie de
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Es preciso aclarar que el trmino agencia (angecy en lenguaje de los autores) no tiene un equivalente exacto en castellano y aunque su uso se ha difundido en las ciencias sociales, se puede decir que el mismo refiere a la capacidad de obrar de los seres humanos, enfatizando que no son receptores pasivos de una accin sino sus creadores; esto es, los agentes de la accin bajo estudio. (En: Gough (2003:23 Nota del editor N 2)

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necesidades intermedias, en trminos de lo que se viene planteando en el artculo, sera ms apropiado denominarlos satisfactores puesto que son las formas sociales que permiten realizar la salud fsica y la autonoma. De esta forma se completa un esquema que permite para los autores orientar la toma de decisiones en materia de polticas de atencin a las necesidades sociales. Ian Gough (2003) expone los sustentos de su clasificacin de las necesidades con una claridad envidiable:
Los procedimientos para identificar las caractersticas del satisfactor universal se apoyan en dos bases: primero, el mejor conocimiento tcnico disponible articulando relaciones causales entre salud fsica y autonoma y otros factores; y segundo, el conocimiento antropolgico comparativo entre prcticas en numerosas culturas, subculturas, estados, y sistemas polticos en el mundo contemporneo. Tanto las ciencias naturales como las sociales juegan un papel importante para determinar racionalmente las polticas de satisfaccin de las necesidades. Pero en la identificacin y el mejoramiento de los satisfactores especficos, el conocimiento experimental fundado en <la vida cotidiana> es esencial (2003: 29-30)

De alguna manera, siempre existen posibilidades de ampliar el alcance de algn tipo de necesidad y su ampliacin depender de la correlacin de fuerzas existentes en la sociedad, el concepto que desarrollan los autores se encuentra de esta forma abierto, a las contribuciones del conocimiento acumulado y construido, admitiendo as continuas mejoras del progreso humano. La base racional que sustenta esta clasificacin, exige estar atentos a que en determinados momentos existe un cuerpo de mejores conocimientos a los que acudir internacionalmente16. De alguna manera la teora presentada es relativa en el tiempo puesto que admite modificaciones, pero absoluta en el espacio, por su pretensin universal. Se expone a seguir el esquema general de los autores:

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Para los autores ilustrativo de sta afirmacin son los actuales niveles suecos de salud y autonoma, siendo un ejemplo de lo que podra ser un ptimo restringido

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3. Consideraciones finales El recorrido propuesto intent construir una hoja de ruta para el anlisis de las necesidades humanas en la realidad actual. Especialmente preocupados por los rumbos y derrumbes de las polticas sociales, se enfatiz la importancia de fundar las mismas en una conceptualizacin de las necesidades. En el inicio del ensayo, se plante la relacin y relevancia del tema de las necesidades para el Trabajo Social, reconociendo que se trata de una preocupacin recurrente en los medios profesionales. Se fueron sealando algunas lneas de respuesta a las interrogantes planteadas inicialmente, aunque como cultores de la pedagoga de la pregunta, se fueron generando nuevas interrogantes. De todas maneras algunas distinciones resultaron fecundas para comprender de qu necesidades hablamos. En primer lugar, se reconoce el quiebre que en el capitalismo se agudiza entre produccin y necesidad. La subordinacin de la produccin a los procesos de valorizacin del capital implican un quiebre que invierte los trminos de la relacin medio-fin, o sea lo que es un medio se convierte en fin, o en trminos de lo trabajado en el artculo, los medios o bienes econmicos que en todo caso constituiran un activador de los satisfactores aparecen como si fueran las verdaderas necesidades. En segundo lugar, es preciso estar atento a lo que son los procesos de satisfaccin de necesidades y los procesos de produccin y fabricacin de esas necesidades. La pretensin de tener, oculta el verdadero sentido de vivir las necesidades, alterando as la relacin entre cantidad-cualidad. Se confunden, de esta forma los trminos, por lo que parece primar la idea de que a mayor cantidad de acumulacin de bienes, fuera posible volverse indiferentes hacia cualidades concretas; no se trata de alcanzar determinados niveles de vida, sino de fundar otra calidad de vida con sentido. Finalmente, se ha intentado pensar en el sujeto de las necesidades, por lo que adquiere sentido distinguir entre necesidades de las personas y necesidades del capital y sus personificaciones. Cabra la pregunta quines son los portadores actuales de las verdaderas necesidades

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universales que no se encuentran prisioneros en sus propias necesidades particulares y no hacen pasar sus preferencias individuales como si fueran necesidades colectivas? Discutir las posibilidades actuales de satisfaccin de las necesidades, es un ejercicio complicado. Un mundo donde la abundancia y la escasez, donde lo superfluo y lo rudimentario, coexisten y se neutralizan. Existiendo condiciones para alimentar a toda la humanidad dos tercios de la poblacin mundial ve comprometida su existencia. Como afirma Heller (1996) Los recursos de la naturaleza pueden quedar exhaustos al igual que los seres humanos que se ven extinguidos por sobreuso y por desuso. Como sintetiza Guar (1998)17, , trabajando los aportes de Heller para la teora de las necesidades:
Primeramente se debe buscar transformar los dotes en talentos, estimulando el desarrollo de las potencialidades humanas en todos los niveles. Luego se deben buscar y establecer vnculos significativos y profundos que favorezcan el bienestar socio-afectivo de los sujetos. Finalmente, es tambin importante, la realizacin de experiencias de satisfaccin y realizacin completa; vivencias de intensa alegra y felicidad, que puedan tonificar la vida animando hacia la superacin de las contingencias, en una actitud de permanente autodeterminacin (p.88)

Adulterando a Castoriadis, digo que todo esto es posible, con otra organizacin de la sociedad para mi y para todos.

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Doctora en Servicio Social de la PUC-Sao Paulo.

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Bibliografa DOYAL, Len y GOUGH, Ian (1991): A Theory of human need. Ed. MaMillan, London. FALEIROS, Vicente de Paula (1980): A poltica social do estado capitalista, ed. Cortez, Sao Paulo. FREIRE, Lcia Maria de Barros (1987): Servio social organizacional: teoria e prtica em empresa; Ed. Cortez, Sao Paulo. GOUGH, Ian (2003): Capital global, necesidades bsicas y polticas sociales Ed. Mio davilaCiepp, Buenos Aires. GRASSI, Estela (1994): La implicacin de la investigacin social en la prctica profesional del trabajo social, En: revista Treball Social (RTS), N 135, Catalua. GUAR, Isa Maria F.R. (1998): Breve introduao teoria das necesidades. Ed. Cortez. Sao paulo HELLER, Agnes (1978): Teora de las necesidades en Marx, Ed. Pennsula, Barcelona. HELLER, Agnes (1996):Una revisin de la teora de las necesidades, Ed. Piados, Barcelona. MAX NEEF, Manfred (1993): Desarrollo a Escala Humana, ed, Nordan , Montevideo. PEREIRA, Potyara A.P.(2000): Necesidades humanas. Ed. Cortez, sao Paulo.

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