MEMORIA FORO MEXICO RESPONSABLE

Solucin Integral de R.S.

Grupo exclusivo conformado por directivos de algunas de las ms grandes empresas Mensualmente, intercambian y comparten experiencias y mejores prcticas en torno a la RS. 1ra comunidad virtual gratuita de RS en Iberoamrica 25,000+ usuarios y 80,000 pginas vistas Medio de comunicacin y educacin Newsletter: ms de 10,000 altos directivos ISO 26000 Planeacin estratgica Reportes de sustentabilidad

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Denir su estrategia de R.S. Sensibilizacin de sus colaboradores R.S. en la cadena de valor

Visibilidad en nuestros medios Eventos y concursos Newsletter ResponSable.net

ResponSable le gua en la denicin de su estrategia de Responsabilidad Social, a travs de una solucin integral cuidadosamente planeada y ejecutada alrededor de cinco canales:

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Gwenalle Gerard Directora General ResponSable Me es muy grato informarles que el Foro Mxico Responsable 2012 ha sido un gran xito. Contamos el pasado 17 de abril con ms de 900 participantes, 49 conferencistas y moderadores, 15 expositores, 20 jvenes voluntarios y 2 maestros de ceremonias. A todos, muchsimas gracias! Quiero agradecer tambin a mi fabuloso equipo por su gran labor y compromiso, incluyendo a las personas que ya no laboran en ResponSable y que aun as estuvieron apoyando antes, durante y despus del Foro Mxico Responsable 2012. Organizar uno de los eventos de responsabilidad social ms grandes en Mxico y sin costo no hubiera sido posible sin el apoyo de nuestros patrocinadores: Cassidian, Cemex, Danone, Degremont, Masisa, Mexicana de Becas, PwC, Schneider Electric y Xerox.

Y nalmente, un aplauso y fuerte agradecimiento a todos nuestros aliados: estuvo impresionante el esfuerzo que se gener para difundir el Foro Mxico Responsable 2012 e invitar a todas las esferas de la sociedad mexicana a acompaarnos e intercambiar alrededor del tema de la RS. Cules son nuestros retos para el FMR2013? En ResponSable nos esforzamos cada da por proponer eventos de calidad sin costo a todas las personas y organizaciones interesadas en el tema de la responsabilidad social: es nuestra razn de ser y nuestro compromiso ante la sociedad. Si queremos seguir apoyando este tema y aadir nuestro granito de arena en Mxico, necesitaremos lograr ms compromiso por parte de los asistentes y reducir la tasa de ausencia del 50% O ser necesario pedir una participacin a cada persona para que valore su inscripcin? Una decisin difcil de tomar, sinceramente Otro reto para el FMR2013 ser invitar a ponentes de tan alto nivel como en esta primera edicin del Foro Mxico ResponSable. Agradezco en particular a las Secretaras de Estado que nos compartieron sus experiencias, an en periodo de veda electoral: confo en que podremos seguir profundizando los temas abordados este ao en nuestro evento del 2013. Fue un honor poder contar con la presencia de tantos actores de la responsabilidad social, de empresas grandes y PyMEs, de universidades, entidades de gobierno, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos en general. Les doy cita en febrero 2013 para el FMR 2013 Saludos cordiales,

Gwenaelle Gerard, Directora General de ResponSable.net

Indice
Auditorio 1: Panel 1: Fortalecer las relaciones laborales: Un desao..................................................................................................7 Restaurantes Toks - Lic.. Gustavo Prez Berlanga - Director de RSE Walmart de Mxico y Centroamrica - Lic. Cory Guajardo, Directora de Talento Panel 2: Panel 2: Responsabilidad social en el Gobierno...............................................................................................12 SEMARNAT- Lic. Rosa Elena Montes de Oca Lujan, Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Planeacin y Poltica Ambiental SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES - Mtra. Ma. Margarita Corts Cid, Subdirectora de Clima Organizacional e Igualdad de Gnero SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL-Lic. Montserrat Cortina, Asesora de la Subsecretaria de Inclusin Laboral Panel 3: Responsabilidad social empresarial "Ser o hacer"............................................................................................16 Mc Donald's - Sr. Felix Ramirez - Director de Comunicacin Corporativa Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa Panel 4: Estrategias de RS: Benchmarking y Colaboracin.............................................................................................21 Intel Mxico - Luis Lach, Educacin-Responsabilidad Social Corporativa LVMH - Silvia Magaa, Encargada de Responsabilidad Social Empresarial Fundacin CMR - Ma. Elena Cisneros, Directora Panel 5: Prcticas Ambientales en marcha....................................................................................................................25 Fundacin Al Gore - Lic. Tania Mijares Garca - Directora de Relaciones Institucionales XEROX - Lic. Beatriz Escotto - Gerente de Productos de Ocina EUROMEC - Riccardo Caarella, Gerente de rea Panel 6: Cadena de Valores...........................................................................................................................................29 ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos MASISA - Lilia Gongora Marketing Responsabilidad Social Universitaria.............................................................................................................................35 Braulio Jacob Oliva Uc, Universidad Autonoma De Yucatn

Panel 7: Participacin activa y desarrollo de la comunidad...........................................................................................36 Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva Panel 8: Responsabilidad social en Medios de Comunicacin........................................................................................39 Consejo de la Comunicacin - Lic. Alonso Jimenez, Director de Medios El Economista - Lic. Carmen Castellanos Gaytan - Directora de Foros Radio Centro - Alonso Castellot CANAL ONCE - Mtro. Francisco Javier Gonzlez, Subdirector de Calidad Mundo Ejecutivo - Ana Luisa Ochoa - Vicepresidenta y Directora Editorial Auditorio 2: Esquemas de Colaboracin...........................................................................................................................................47 Siemens - Lic. Deble Kuri Yzar, Gerente de Comunicacin Corporativa......................................................................47 Inversin Responsable: el valor de los aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo.................................48 PWC - Jesus Monroy, Manager- Sustainability...........................................................................................................48 Estratega de RS...........................................................................................................................................................50 Grupo Financiero BANORTE - MBA/MS Jeremy Taub, Director de Sustentabilidad..................................................50 Emprededores Sociales................................................................................................................................................53 Foro Shakespeare - Itari MARTA MENA-ABRAHAM, Directora General. ................................................................53 Sistemas de Iluminacin Comunitaria A.C. - Ana Lucia Coll Guzmn, Directora de proyectos..................................55 Gente Como Nosotros - Rodrigo Suarez, Fundador...................................................................................................57 Acciones en asuntos Laborales.....................................................................................................................................58 Sprim - Biol. Juan Manzola Cruz, Director de Operaciones ......................................................................................58 MedWorks - Daniela Gutirrez Pliego, Gerente de Administracin y Recursos Humanos.........................................60 Tendencias de la Responsabilidad Social.......................................................................................................................63 Corresponsables - Marcos Gonzlez, Director General y Editor.................................................................................63 ResponSable - Gwenaelle Gerard, Directora General ...............................................................................................65 Acciones entorno al Medio Ambiente...........................................................................................................................69 Accor Mxico - Jean Philippe Claret, Director General Julia King, Coordinadora de Desarrollo Sustentable.............69 Degremont - Dr. ngel Canales, Director Tcnico y de Ofertas..................................................................................71

EL FORO MXICO RESPONSABLE 2012

Panel 1: Fortalecer las Relaciones Laborales: Un desa Restaurantes Toks - Lic. Gustavo Prez Berlanga - Director de RSE Walmart de Mxico y Centroamrica - Lic. Cory Guajardo, Directora de Talentos Moderador: Marcos Gonzlez, Corresponsables y Director General de MediaResponsable, S.L. Cul es en cada caso la aplicacin de la responsabilidad Social en la gestin de personas, que tipo de buenas prcticas estn desarrollando en este tema? Lic. Gustavo Prez Berlanga, restaurantes Toks: Gustavo Prez Berlanga inici en Toks en el ao 2000 como Director de Compras, Mercadotecnia y Logstica. A nales del 2007, dejo de trabajar en esta rea para dedicarse a dos funciones: rea de Responsabilidad social Apertura de la universidad corporativa en Toks. La universidad corporativa es un programa para la formacin de gente, esta iniciativa surgi debido a que Toks requera personal por un crecimiento que tuvo 5 veces ms fuerte que el crecimiento comn del resto de la industria restaurantera. Haba plazas vacantes pero no haba gente que las cubriera y por ello decide a travs de este proyecto, capacitar al personal ubicando primero que es lo que la gente quiere, cul es su nivel de estudios y sus aspiraciones profesionales. una vez identicado esto se dedicaron 2 aos a que la gente entendiera a restaurantes Toks; esto se hizo en dos etapas: 1) Saber cmo funciona el puesto que tienen a cargo, como funciona la industria restaurantera, cuales son los procesos de principio a n. 2) Desarrollo de ocios: esta formacin tiene como reto que la gente ame su trabajo y que se vuelva experta en lo que hace. Para el 2015 se tiene previsto que inicie actividades la Universidad Toks ya con Licenciaturas y Maestras. Lic. Cory Guajardo, Walmart: Walmart tiene ms de 200 000 asociados/empleados por eso que la empresa es consciente de que es necesario entender cules son las necesidades de la gente, atenderla y ayudarla a desarrollarse. La responsabilidad social de Walmart tiene 5 ejes: 1. La integridad 2. La sustentabilidad 3. El desarrollo de los proveedores 4. La fundacin Walmart 5. Los asociados

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De esto se derivan dos aspectos: El desarrollo de gente: Esto se realiza como consecuencia de haber identicado que la propuesta de valor de empleo de Walmart son las oportunidades de desarrollo y crecimiento que ofrecen, esto le da un gran valor. Como empresa en constante expansin, le permite crear oportunidades de desarrollo dando prioridad a sus asociados, esto es: se busca que los nuevos nombramientos sean internos. En el 2011 se promovieron ms de 20,000 asociados y el 80% de las plazas a nivel directivo fueron cubiertas por asociados. Walmart es identicada como una empresa lder en la que la gente puede crecer. Equidad de gnero: Hace 3 aos que Walmart empez a reexionar sobre este tema, una de las preguntas fue Por qu si el 52% de los empleados son mujeres, porqu al ir creciendo organizacionalmente a los niveles ejecutivos (De un gerente de tienda hacia arriba) el porcentaje disminuye hasta llegar a 28%.? Siendo una empresa en la que el 80% de las decisiones de compra en la tienda las toman las mujeres, la pregunta es: Porque Walmart no tiene ms representatividad de mujeres al nivel de alto liderazgo? Con esto en mente, Walmart empez a hacer un esfuerzo muy formal para tener programas de desarrollo (capacitacin, liderazgo, mentoria, etc.) exclusivamente dirigidos a mujeres. Consideran que se han logrado avances en sus empresas para fortalecer sus relaciones laborales, pueden citar alguna accin puntual que han realizado? Lic. Gustavo Prez Berlanga, restaurantes Toks: Toks tiene un programa de reciclado de residuos en sus fbricas de salsas, pasteles y tortillas. Este programa no incluye solo la separacin primaria de residuos (orgnico/inorgnico), sino tambin la segundara: papel, aluminio, cartn, aceite etc. Esta separacin es realizada por los empleados, y una vez separados, Toks empez a vender esos residuos. Despus de evaluar varias alternativas para denir que se haca con el dinero recaudado, se tom la decisin regresar el dinero a los empleados, pero a travs de acciones que causen impacto, para esto se creo el Fondo Verde. Este dinero regresa a travs de cubrir situaciones que no cubre la seguridad social, ni los seguros de gastos mdicos; x ejemplo un problema de salud en el que se requiere una silla de ruedas, un aparato auditivo, etc. El fondo verde acta como un seguro social reservado a los colaboradores y sus familiares. Con este programa, y algunas otras acciones como el desarrollo, el tema de oportunidades de crecimiento, el desarrollar ocios; permitieron que el nivel de lealtad de los colaboradores creciera. En el 2011 la empresa fue reconocida como el segundo mejor lugar para trabajar segn el ranking de CNN expansin, esto a pesar de que el trabajo que se realiza es un trabajo pesado.

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Lic. Cory Guajardo, Walmart: Las empresas tienen que ser ms conscientes de cmo identicar cules son los puntos ms valiosos que la gente espera y atacarlos de forma precisa, regresar el esfuerzo y el tiempo que los empleados dedican al trabajo. La principal forma que tiene Walmart para fomentar el compromiso de sus empleados es con las oportunidades de aprendizaje y de desarrollo. Todos los empleados sin excepcin reciben capacitacin por lo menos una vez al ao. Adems, se trabaja en el balance de esquema de vida, pues muchas veces para los empleados el trabajo implica gran esfuerzo por el tema de horarios, las tiendas permanecen abiertas muchas horas los 365 das del ao. Por lo anterior existen esquemas como horarios escalonados para que la gente pueda entrar a diferentes horas segn sus necesidades, el viernes exible durante el verano y en los centros de distribucin se aplica un esquema de 4 por 3 que es un programa de trabajas 4 das, descansas 3 das, das personales que son das adicionales de descanso independientes a las vacaciones y que aplican cuando los trabajadores lo necesitan. Cmo se comunica la RSE a nivel interno? Lic. Gustavo Prez Berlanga, restaurantes Toks: La comunicacin en Toks es formal: boletines, reuniones, intranet etc. y tambin informal. Hay un caso que fue detonante en Toks: En Fondo Verde lleg una solicitud de una silla de ruedas para la hija de una colaboradora, se revis el caso y se autoriz. El equipo fue a entregar la silla directamente a la casa de la beneciada, al entregarla la hija de la colaboradora estaba en shock pues despus de 12 aos haba podido levantarse de su cama y ver el sol. La colaboradora estaba tan contenta que cont la historia de su hija y la ayuda que recibi del Fondo Verde, primero lo platic a sus colegas de trabajo, luego al distrito, despus al resto de la organizacin; todo esto fue de manera informal. El licenciado Gustavo Prez Berlanga le pidi si autorizaba que su historia fuera comunicada a toda la empresa y se realiz un envo del caso de xito a todos. Tiempo despus, la nia recibi cartas, regalos etc. El Fondo Verde tomo mucho ms credibilidad despus de esta accin, a pesar de que se comunicaba de manera formal la existencia del fondo, pero el hecho de escuchar o saber de este caso de manera informal por la colaboradora aument el impacto del Fondo. Lic. Cory Guajardo, Walmart: Walmart tambin comunica de manera formal (intranet, revista interna, carteles, etc.) pero la comunicacin informal permite tocar ms a la gente, pues se realiza a travs de saber historias de gente que conoce. Walmart trabaja mucho para transmitir la cultura de la compaa, que es basada en valores de integridad, respeto, servicio y excelencia, a sus empleados. En las ocinas es ms fcil comunicar porque casi todo es electrnico. Pero en las tiendas, se requiere de esquemas de comunicacin mucho ms creativos, aqu es en donde entra la labor de cada gerente de unidad. Uh ejemplo es la prctica que se tiene en cada tienda: la junta de 10 minutos, en la que todos los das en cada turno, el lder que est a cargo de la tienda rene a todos los empleados, revisan las ventas, les da a conocer los programas de ejecucin ms importantes, avisos que puedan ser de benecio, etc; esto para que estn conectados con el resto de la compaa.

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Cmo hacer que haya una mayor interaccin entre la responsabilidad social y los recursos humanos (gestin de personas), cuales son los retos del futuro? Lic. Gustavo Prez Berlanga, restaurantes Toks: El principal reto es al interior, lograr a convencer no solo al director general sino a lo resto de los colegas, directores y ejecutivos de los que signica responsabilidad social. Toks lo ha hecho compartiendo. Ha detectado a la gente clave que tiene el mayor alcance, y esto no por lo que marca el organigrama sino en la accin del da a da, y a ellos se les les ha compartido los temas de responsabilidad social para que lo puedan difundir. Lic. Cory Guajardo, Walmart: El tema de responsabilidad social y el de recursos humanos son ligados. La responsabilidad social es un asunto fundamental para atraer y retener talentos para las organizaciones. Para retener los talentos, hay que hacer que se sientan orgullosos de trabajar en la empresa, esto se hace a travs de la labor de la fundacin Walmart, del rea de desarrollo de proveedores y sustentabilidad. Para atraer los nuevos talentos, las empresas ahora tienen que tener proyectos de responsabilidad social porque es lo que los jvenes evalan al momento de buscar empresas en donde trabajar, esto hace las iniciativas de RS se conviertan en un requisito.

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Panel 2: Responsabilidad Social en el Gobierno SEMARNAT- Lic. Rosa Elena Montes de Oca Lujan, Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Planeacin y Poltica Ambiental SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES - Mtra. Ma. Margarita Corts Cid, Subdirectora de Clima Organizacional e Igualdad de Gnero SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL - Lic. Montserrat Cortina, Asesora de la Subsecretaria de Inclusin Laboral Moderador: Carlos Ramos Crdenas Artigas GRUPO TELEVISA Quines son los actores que hacen que La RSC funcione? Como el gobierno ha adquirido estas prcticas? Cmo el gobierno ha empezado y que necesita de la sociedad civil? SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL (STPS) - Lic. Montserrat Cortina, Asesora de la Subsecretaria de Inclusin Laboral: La RS no es solo la responsabilidad y eventos asistenciales sino que va mucha ms all, es de cada uno. Es una sinergia entre empresas, gobiernos, comunidades, universidades etc. Desde 2003-2004, la Secretaria del Trabajo y Previsin Social tiene varios distintivos: Empresas familiarmente responsable Empresa incluyente En 2009, se public la norma mexicana para la igualdad laboral entre hombres y mujeres. Esta norma tiene todas las herramientas de igualdad, no discriminacin, previsin social, clima laboral, accesibilidad y ergonoma; y es voluntaria. SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES (SER) - Mtra. Ma. Margarita Corts Cid, Subdirectora de Clima Organizacional e Igualdad de Gnero: La principal accin es la vigilancia del cumplimento de la poltica exterior. En 2008, se hizo una encuesta de clima y cultura organizacional para hacer un ranking y la Secretaria de Relaciones Exteriores ocup el lugar 16 sobre 16. Despus de estos resultados, se cre la ocina de clima organizacional dirigida por Margarita Corts Cid. En 2010 se cre un segundo pilar de la ocina que es Igualdad de gnero, con el cual se cre un programa de igualdad entre hombres y mujeres al interior de la Secretaria. Este tema se trabaja a travs de una red de enlaces de gnero que funciona tanto para las ocinas centrales como para las delegaciones metropolitanas. La meta es dar a conocer las prcticas de igualdad de gnero a todas las organizaciones gubernamentales.

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SEMARNAT- Lic. Rosa Elena Montes de Oca Lujan, Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Planeacin y Poltica Ambiental: El Sector del Medio Ambiente es uno los pioneros en incorporar organizaciones y participacin social en todas sus decisiones. El tema medio ambiental se ha ubicado solo a largo plazo, la Secretara se de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca se creo en 1994 como consecuencia de varios problemas relacionados con el crecimiento de la ciudad y problemas relacionados a la salud ambiental. La Secretara esta est compuesta de: Una sede Una subsecretaria de planeacin Una subsecretara de normatividad y Una subsecretaria de gestin Genera normas para proteger la salud ambiental de los ecosistemas y de la poblacin. Es importante aclarar que el Instituto Nacional de Ecologa, la Comisin Nacional del Agua, el Instituto Mexicano de Tecnologa del Agua, la Comisin para el Conocimiento y uso responsable de la biodiversidad y la PROFEPA son entidades centralizadas. La SEMARNAT apoya a la participacin e inclusin social a travs de consejos de desarrollo sustentable que son compuestos por acadmicos, empresarios, ONGs etc. Cul debe ser el papel de la empresa en cuanto a los derechos humanos? Cules son las diferencias entre un distintivo y una norma, que benecios les han dado estas normas y distintivos a las empresas? Cules son los resultados que tiene la Secretaria del Medio Ambiente con sus prcticas? SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES (SER) - Mtra. Ma. Margarita Corts Cid, Subdirectora de Clima Organizacional e Igualdad de Gnero: La SRE tiene un programa que se llama el buen juez por su casa empieza. Este programa est dirigido a la gente que no ha terminado sus estudios. Dentro del horario de trabajo, hay profesores que dan clases para qu hombres y mujeres de la Secretaria que an no han terminado sus estudios los pueden acabar y obtener su ttulo profesional. SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL (STPS) - Lic. Montserrat Cortina, Asesora de la Subsecretaria de Inclusin Laboral: La STPS tiene un distintivo de empresa familiarmente responsable, el cual se basa en 3 puntos: La igualdad de oportunidades La conciliacin trabajo / familia El combate a la violencia laboral y hostigamiento sexual En tanto que el distintivo de empresa incluyente contempla la inclusin de los grupos vulnerables. Estos distintivos tienen una vigencia de 3 aos y se realizan a travs de un comit que somete a una encuesta a las empresas que quieren recibir estos distintivos. Tienen que evidenciar ante el comit que sus prcticas respetan los requisitos y de ser as el comit da su aprobacin. Este proceso es gratuito.

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La norma de igualdad laboral conlleva a una certicacin, lo que implica que sea un proceso ms avanzado pues involucra a un organismo certicador que es avalado por la Entidad Mexicana de Certicacin. Dicha norma contempla 5 ejes en los cuales estn comprendidos los dos distintivos que maneja la Secretara. Por lo anterior los benecios de la norma son mltiples. Sita al personal y lo valora. Establece cuestiones como: - horarios exibles para las mujeres que trabajan en las empresas, -licencia de paternidad etc... El principal objetivo es que la gente pueda conciliar su vida laboral con su vida personal. Como resultado de la aplicacin de la norma se identic que las empresas certicadas disminuyeron su nivel de rotacin de personal y que la productividad de cada empleado aument. SEMARNAT- Lic. Rosa Elena Montes de Oca Lujan, Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Planeacin y Poltica Ambiental: La SEMARNAT otorga una certicacin de empresas limpias a travs de la Procuradura Federal de Proteccin al Medio Ambiente. La SEMARNAT busca ser muy transversal con respeto a las polticas ambientales. La Secretara tiene un cumplimiento exitoso del programa especial de cambio climtico porque se han reducido las emisiones. Este programa fue auditado por el Instituto Mexicano de la Competitividad para vericar la veracidad de los datos y para dar el seguimiento del programa.

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Asesora y capacitacin
Asesora Le ofrecemos una gama amplia de servicios para una integracin y un ISO 26000: Diagnstico Integral en R.S. Planeacin estratgica Manual de sistema de gestin sustentable Cuadro de Mando Sustentable. Distintivo Empresa Socialmente Responsable (E.S.R.). Reporte de sustentabilidad R.S.E. en la Cadena de Valor

Capacitacin Nuestros expertos imparten cursos y talleres, presenciales y virtuales, que van dirigidos a directivos y/o colaboradores, a sus clientes, proveedores y a sus alianzas. Sensibilizacin a la R.S. ISO 26000 Planeacin estratgica Rentabilidad de la R.S La R.S. en las PyMEs R.S. interna Medicin de la R.S. Dialogo con las partes interesadas Comunicacin

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PANEL 3. Responsabilidad Social Empresarial Ser o Hacer Mc Donald's - Sr. Flix Ramrez - Director de Comunicacin Corporativa Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa Moderadora: Marissa Snchez Reportera y Directora de Inteligencia Editorial Cul es la visin y misin de cada uno en materia de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las posibilidades de un futuro mejor? Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa. El compromiso ms grande para Philip Morris es reducir el riesgo que causa fumar. Para realizar este compromiso, Philip Morris tiene un centro de investigacin en Neuchatel a donde se est haciendo toda la nueva generacin de productos. Mc Donald's - Sr. Felix Ramirez - Director de Comunicacin Corporativa. McDonalds, como marca global, tiene un compromiso responsable y trabaja sobre 3 grandes reas: Ofrecer una buena alimentacin Tener gente contenta Ser un buen vecino Adems, McDonalds tiene 2 programas importantes: El programa Buen vecino Fundacin infantil Ronald McDonalds Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa. Peoles es una empresa centenaria, lder en la produccin de plata al nivel mundial. Elabora tambin productos qumicos. La empresa tiene muy claro que la responsabilidad social empresarial forma parte de su ADN, por ello trata de interactuar con la sociedad en los lugares en los cuales se explotan los minerales. Tiene 5 ejes de accin en el rea de vinculacin social y est certicada en ISO 9000 y 14000. Industrias Peoles busca ser reconocida en su sector como una empresa responsable y que cumple con sus compromisos, que sabe tener procesos de calidad en una visin global. De qu manera sus empresas con base en lo que desarrollan en el da a da se vinculan bajo los 3 ejes econmico, social y ambiental con la responsabilidad social? Cul es su lnea de negocio? Mc Donald's - Sr. Felix Ramirez - Director de Comunicacin Corporativa. En el eje econmico, McDonalds en Mxico emplea ms de 11,500 personas. Adems, el 90% de sus proveedores son mexicanos. Ser proveedor de McDonalds no es una tarea sencilla pues se requiere de 2 aos de estudios para conocer todos los procesos de calidad etc. y vericar que llevan a cabo programas de sustentabilidad, sino no lo hacen no pueden ser proveedor de McDonalds.

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En el eje social, McDonalds tiene 2 programas: 1) El de Buen vecino que lleva a cabo todos los restaurantes para hacer una diferencia en sus comunidades, operando en aspectos de contaminacin, seguridad, problemas sociales etc. 2) La fundacin infantil Ronald McDonalds que es una fundacin mundial. En Mxico, hay 2 casas Ronald y dos salas familiares. Estas casas dan albergue a nios que requieren asistencia mdica y que no tienen los recursos econmicos, que vienen de provincia; las casas ofrecen alimentacin, transporte, vestidos etc. Se reciben 250 familias al mes y la fundacin recibe 18 centavos por cada cajita feliz que se vende.

En el eje ambiental, McDonlads trabaja en varias reas. Todos los nuevos restaurantes y los que estn remodelando tienen que tener material reciclado. McDonalds est a punto de certicar el primer restaurante verde con la certicacin en la Norma Leaf. Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa. Philip Morris es el productor lder de tabaco al nivel mundial. En Mxico se generan ms de 2,200 empleos directos y ms de 7,500 empleos indirectos. En la produccin econmica, la empresa tiene prcticas en el campo que estn directamente vinculadas con la gente que ah trabaja. Hay programas que son directamente dirigidos a los jornaleros por ejemplo en el estado de Nayarit, hay un centro de atencin comunitaria que la empresa opera en conjunto con SEDESOL y la organizacin Fundar. Tambin hay un programa de estancias infantiles para atender los nios de los jornaleros. En adicin, Philip Morris est involucrada en el comercio justo.Asegura las cosechas de la gente que trabaja en la produccin de tabaco. Se les paga la cosecha adelantada y se negocia un precio justo directamente con los productores. Hace 10 aos tambin que Philip Morris tiene programas con la fundacin Merced, por ejemplo un programa de seguridad alimentaria. Los programas que lleva a cabo la empresa han beneciado a ms de 70,000 personas en toda la repblica. A travs de un voluntariado empresarial, se realizan programas internos para que se hagan acciones de responsabilidad social como por ejemplo la realizacin de una colecta de juguetes para entregarlos a las escuelas etc. En el eje ambiental, Philip Morris trabaja a nivel mundial en 4 pilares de la responsabilidad social: La educacin El cuidado del medio ambiente Los desastres naturales Hambre y pobreza Philip Morris trabaja mucho en el eje de educacin y de pobreza. La empresa trabaja constantemente con otras organizaciones para seguir manteniendo las prcticas de responsabilidad social de la empresa.

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Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa. Industrias Peoles integran los 3 ejes de la responsabilidad social en su desarrollo sustentable. Ms all de eso, la empresa trabaja en dos ejes suplementarios: El eje jurdico El eje tico En estos 5 ejes en los que trabaja la empresa, involucra a sus 5 grupos de inters que son: Los accionistas Los clientes El personal Los proveedores La comunidad Con eso, la empresa busca una losofa ganar-ganar para todos. En el eje jurdico, en la parte normativa, la empresa trabaja con estricto apego a todas las normas y todas las materias de diferentes orden: scal, laboral, ambiental etc. En el eje tico, la empresa est convencida con la transparencia. Hace 11 aos que hace un reporte de sustentabilidad. Este reporte es pblico. Adems, la empresa tiene un programa Juega Limpio. Este programa est dirigido a las personas que trabajan en Peoles. Si algunas de ellas tienen un comportamiento inadecuado, hacen acto de corrupcin etc, pueden ser denunciadas y la direccin tomar las medidas adecuadas. Hay 4 valores en este eje de tica que dirigen a la empresa: La conanza La lealtad La responsabilidad La integridad En el eje econmico, las empresas como entidades econmicas tienen que cuidar que crezca el patrimonio y la riqueza que creen y que benecie al pas. Las prcticas y los procesos que se utilizan tienen que ser adecuados para preservar el medio ambiente y para que se puedan seguir utilizando los recursos, aunque no sean renovables, que sean reciclables y retratables. En el eje ambiental, la empresa busca las certicaciones de toda la industria. Desde el siglo XIX, la empresa estaba construyendo la primera planta de tratamiento de agua para el uso de sus procesos de extraccin y de sus instalaciones sanitarias. De los excedentes que produjeron, los compartieron con las comunidades. La empresa es tambin responsable en sus procesos. Cualquier desviacin que pueda producir un impacto en el medio ambiente es producto de un proceso mal cuidado o de una falta de una tecnologa accesible en este momento. La empresa est convencida que se puede reducir y minimizar este impacto gracias a acciones responsables. La empresa consume mucha energa. Una de las metas del grupo es utilizar 20% de energa de fuente renovable y hoy la empresa logr su reto gracias a su parque elico y el uso de la energa solar. Tambin, la empresa tiene actividades de reforestacin.

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En el eje social, le interesa la generacin de empleos. La empresa tiene proyectos como: Empleos Mxico en el cual constituye empresas con las comunidades. En el eje de educacin, Industrias Peoles cre escuelas en varios estados de la repblica y tambin cre varios museos. La empresa trabaja en el desarrollo de infraestructura, buscando que el lugar en donde trabajan sea integrado al paisaje ciudadano. Ms all del marco legal, de qu manera se hace un cambio de mentalidad en los grupos de inters como los socios, colaboradores etc.? Mc Donald's - Sr. Felix Ramirez - Director de Comunicacin Corporativa. Para McDonalds, el tema de la nutricin es altamente importante. La empresa ha ido evolucionando su men para reducir la tasa de grasa, caloras, sodio etc., este es un trabajo de la mano con los proveedores. La empresa trabaja en 2 temas en la nutricin: El tema de reduccin de grasa con mayor opciones en los men al proponer productos con verduras o frutas. El tema de educacin con la difusin de las informaciones nutrimentales de los productos, la creacin de un sitio internet en el cual las personas pueden saber cuntos caloras han consumido y cuantos necesitan con respeto a su ndice de masa corporal. Adems, tiene un programa que se llama Nutricin activa que se lleva a cabo en las escuelas pblicas y consiste en que nutrilogos asistan a las escuelas para dar plticas a los padres de familia sobre como nutrir y alimentar a sus hijos. A nivel publicitario, McDonalds se sum con otras grandes empresas a un compromiso comn de auto regulacin publicitaria. No puede poner publicidades en barras infantiles que llegan a los nios menores de 8 aos. Para impulsar a que la gente haga deporte patrocina grandes eventos deportivos como la copa del mundo del futbol etc., actualmente tiene un programa para llevar a los nios a los juegos olmpicos de Londres 2012. Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa. Philip Morris cumple con la regulacin de cada pas y tambin con la regulacin del convenio Marco para el Control del Tabaco, creado por la OMS y que ha sido rmado por 172 pases. La empresa no hace publicidad tampoco patrocina eventos. Es totalmente transparente con respeto a las regulaciones. Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa. Para transmitir la losofa y tener la conversin del cambio, la empresa dio mucho a las comunidades para ayudar a combatir la pobreza y para protegerlas en caso de que un da se cerrara la actividad de la empresa en los lugares a donde se crearon estas comunidades. Ahora, la empresa busca el desarrollo de capacidades, la reduccin del asistencialismo, del paternalismo. La empresa tiene proyectos de orden lantrpico pero se distinguen la lantropa social y el marketing social del concepto de responsabilidad social empresarial que, para la empresa es el desarrollo de capacidades autnomas.

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Cul sera la reexin nal del ser o hacer en materia de responsabilidad social en cada uno de los sectores alimentario, tabaco y minero? Mc Donald's - Sr. Felix Ramirez - Director de Comunicacin Corporativa. Nunca termina la reexin en materia de responsabilidad social. Las sociedades estn cambiando as que las empresas tienen que adaptarse a las nuevas demandas. Si tiene que aprovechar las nuevas tecnologas para llegar de mejor manera a la sociedad. Se tiene que informar constantemente de lo que se hace. Industrias Peoles - Lic. Leopoldo J. Lpez Rodrguez, Subdirector de Vinculacin y Comunicacin Corporativa. Es necesario mejorar la conectividad con las redes y construir mayor transparencia y mejorar la informacin. El reto es crear una sinergia entre la empresa, los proveedores sobre el tema de responsabilidad social. Las empresas se tienen que abrir al resto del mundo, y lograr que las barreras se vuelvan puentes. Philip Morris - Isolde Artz, Gerente de Comunicacin Corporativa. Para Philip Morris, lo ms importante es el cumplimento de la regulacin. Esta regulacin tiene que ser equilibrada para evitar que un producto legal se vaya en la ilegalidad. Por ejemplo los productos de contrabando (alcohol, drogas, etc.). Se tiene que evitar una sobre regulacin.

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PANEL 4. Estrategias de RS: Benchmarking y Colaboracin Fundacin CMR - Ma. Elena Cisneros, Directora Intel Mxico - Luis Lach, Educacin-Responsabilidad Social Corporativa LVMH - Silvia Magaa, Encargada de Responsabilidad Social Empresarial Moderadora: Luisa Montes - Directora Inversin Socialmente Responsable ECOVALORES Cmo le ha ayudado el benchmarking para mejorar sus prcticas ambientales y de responsabilidad social? Cules son los retos para este ao en cuanto a responsabilidad social (RS)? Fundacin CMR - Ma. Elena Cisneros, Directora. Fundacin CMR es una fundacin de segundo piso. Recauda fondos a travs de toda su cadena de valor compuesta por sus proveedores, sus clientes, el personal etc. Los fondos se dan a varias organizaciones, como el comedor Santa Mara. La fundacin lanz una convocatoria nacional para cualquier institucin que se dedica a la nutricin infantil pueda tener acceso a los fondos de la fundacin CMR. En la fundacin no hay rea de responsabilidad tal cual pero todos sus esfuerzos se enfocan en la vinculacin con la sociedad. Este ao se plantea la necesidad de crear el rea como tal pues a pesar de que no hay un presupuesto o una direccin de RS ya realizan prcticas en el tema; lo que hace falta es documentarlas y juntarlas. Fundacin CMR se incorpor al Club LideRS para que en esta documentacin que esta realizando pueda para aprender de las experiencias de otras grandes empresas que practican la RS desde hace mucho tiempo. Intel Mxico - Luis Lach, Educacin-Responsabilidad Social Corporativa. Intel se enfoca en la educacin. La empresa ha desarrollado programas de educacin dirigidos a personal docente, a centros informales, ferias de ciencia, etc. Lo que busca Intel es contribuir a mejorar el tema de educacin en el pas generando alianzas con gobierno, organizaciones de la sociedad civil, academia y las empresas; para entre todos desempeando el rol que a cada quien le corresponde contribuir a mejorar la situacin del pas. Cul es el objetivo del rea de Responsabilidad Social y hacia donde estn viendo el desarrollo? Porque este intercambio de ideas entre las empresas es importante para el grupo LVMH, que se puede aprender? LVMH - Silvia Magaa, Encargada de Responsabilidad Social Empresarial. LVMH es una empresa que est empezando a tomar parte de todo lo que tiene que ver con Responsabilidad Social. A nivel Francia, se exige que la divisin LVMH Mxico tenga objetivos muy especcos para poder empezar alcanzar metas en este tema de responsabilidad social. Por eso que el grupo se integr al Club LideRS. Ha sido importante para tener un intercambio de buenas prcticas y ha ayudado a que el grupo LVMH ubique en donde esta y hacia dnde tiene que ir, como se puede realizar un proyecto y estructurar un proyecto que tiene que ver con el perl de la empresa. En el grupo LVMH, el 90% de la nmina a nivel nacional es femenina. Este porcentaje da a la empresa la pauta de apoyar la cuestin de salud y participar con empresas que apoyan al grupo transmitir la informacin y temas de salud tanto para las mujeres que para los hombres. El grupo particip en campaas de prevencin de cncer femenino (cncer de mama, cncer cervicouterino etc.) Eso permiti detectar algunos casos muy puntuales dentro de las colaboradoras.

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En el desarrollo sustentable es tambin importante empezar a dentro mismo de la empresa, preocuparse de cmo est el personal, como se siente, empezar buenas prcticas dentro de todos los departamentos. Una vez que se han logrado los objetivos internos, se puede empezar apoyar a fuera a otras instituciones. Cmo se benecia a las empresas las experiencias de los dems? En que ha enriquecido su programa de responsabilidad social el hecho de intercambiar con otras empresas? Fundacin CMR - Ma. Elena Cisneros, Directora. La fundacin no podra vivir sin la colaboracin de otras empresas, es decir en la fundacin hay un donativo corporativo y por supuesto CMR paga la operacin de la fundacin. Sin embargo dentro de esta meta que se plantea de reunir 1 milln y medio de dlares, la colaboracin de los proveedores, clientes y todos los pblicos es muy importante. La fundacin ha podido vincular con otras organizaciones que no tienen nada que ver con la organizacin, pero que sin embargo se quieren sumar a la causa de la desnutricin infantil. CMR ha seleccionado la causa de desnutricin porque es su core business. La fundacin quera retribuir un poco a la sociedad y por eso se quiere extender al nivel nacional. Algunos de los proveedores de la fundacin ya tienen un rea de responsabilidad con programas en los cuales la fundacin CMR entra. Otros proveedores ms chicos no tienen esta rea de responsabilidad social ni fundacin as que se sumaron a la fundacin CMR y la adoptaron como la suya. Las empresas del Club LideRS han sido como maestros para la fundacin CMR. El hecho de saber que hay muchas instituciones que ya tienen esta rea de responsabilidad social y que tienen ejemplos de casos de xito, anima mucho a las dems que por el momento estn empezando con la responsabilidad social. Cmo ayuda el hecho de compartir con el resto de las empresas para mejorar su programa de educacin hacia la comunidad? Intel Mxico - Luis Lach, Educacin-Responsabilidad Social Corporativa. El Club LideRS ha permitido generar intercambios y hacer networking entre las empresas sobre varios temas de responsabilidad social. En cada empresa hay un rea fuerte y reas en las cuales se tiene que mejorar al aprender de los dems. En el caso de Intel, muchas empresas del sector ven la empresa como la ltima. Siempre primero es Microsoft, Dell etc. Pero Intel toca temas similares a los dems en cuanto a la responsabilidad social. El hecho de participar al Club LideRS permite a Intel intercambiar con empresas de otros sectores as que es ms relevante. Intel desarrolla una feria de ciencias para estudiantes de bachillerato que es la ms grande del mundo para este sector y que tiene lugar en los EEUU. De esta feria, Intel Mxico desarroll varias ferias de ciencias en diferentes campus universitarios de la repblica. Intel comparti esta idea de feria a los otros miembros del Club y ahorita estn apoyando a difundir estas ferias. Se cre una organizacin civil que se llama Talentos Cientcos y Tecnolgico de Mxico que busca detectar, orientar, y retener en el pas el talento del futuro. El Club permiti la unin de organizaciones para hacer un trabajo de articulacin entre empresas por un n nico que es la educacin y la generacin de talento en el pas.

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Hay algo ms de las experiencias del Club LideRS que pueden servir a todos conocer? LVMH - Silvia Magaa, Encargada de Responsabilidad Social Empresarial. Para LVMH, el hecho de intercambiar con las empresas del Club LideRS, da una perspectiva totalmente diferente de los que son ellos como empresas a la visin que tiene LVMH de si mismo. Como no son todas del mismo sector, las empresas dan una imagen muy diferente de lo que son en realidad porque no se sabe todo el trabajo que hay atrs. Al entrar al Club lo nico que se tenan eran muchas dudas, incluso de denicin de conceptos y al estar participando en el Club ha permitido entender y saber que implica la Responsabilidad Social.

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PANEL 5. Prcticas Ambientales en marcha Fundacin Al Gore - Lic. Tania Mijares Garca - Directora de Relaciones Institucionales. XEROX - Lic. Beatriz Escotto - Gerente de Productos de Ocina. EUROMEC Arq. Riccardo Caarella, Gerente de rea. Moderadora: Dra. Mercedes Irueste - Relaciones Pblicas, KOYNOS. Se puede comentar sobre el cambio climtico, como era ante, durante y ahora, como se repercuti al nivel laboral? Cul es su experiencia en este tema? Fundacin Al Gore - Lic. Tania Mijares Garca - Directora de Relaciones Institucionales. El cambio climtico es la crisis socio-econmica-ambiental ms grave que la humanidad se enfrenta. Es tan poderosa que tiene impacto en todos los sectores: econmico, social, ambiental; impacta en agua, bosques, suelo, atmosfera, salud, economa, etc. Para hablar del antes del cambio climtico, nos podemos remontar a 1997 que es cuando surge el protocolo de Kioto el cual era la herramienta legal de la convencin marco en las Naciones Unidas para el cambio climtico. Este protocolo buscaba que los pases hicieran una reduccin de los gases de efecto invernadero (C02). Los expertos cientcos mundiales descubrieron en esta poca que las emisiones de C02 estaban creciendo, generando impactos que tienen una relacin con los fenmenos climticos (huracanes, sequias, inundaciones etc.), como medida preventiva se cre este protocolo que propuso a los pases rmantes medidas para reducir las emisiones de CO2. El escenario era ms preventivo que reactivo a este momento. Con la evolucin de las tecnolgicas, los cientcos descubrieron que estos fenmenos naturales (inundaciones, sequias, etc.) se amplicaron de la misma manera que aument la contaminacin del planeta. De eso, empezaron negociaciones internacionales importantes para ver la manera de adaptarse al cambio climtico, esto signica aplicar medidas, programas, planes que cada pas afectado puede adoptar para que las personas que en ellos habitan no sufran los impactos del cambio climtico tan severo. El cambio climtico es un problema global pero que va a pegar en lo local, es importante estar presente en estos dos escenarios en donde lo global es muy importante porque de ah se adquiere nanciamiento, transferencia tecnolgica, experiencias, buenas prcticas y en lo nacional es importante fortalecer las acciones locales. Cmo se puede hacer para revertir esta situacin? XEROX - Lic. Beatriz Escotto - Gerente de Productos de Ocina. Hace 60 aos que Xerox est en el mercado y hace 60 aos que es una empresa sustentable. Gracias a costumbres sencillas, se hace la diferencia, como por ejemplo imprimir de los dos lados del papel en vez de imprimir solo de un lado. Xerox desarrolla tecnologas que respetan ms al medio ambiente como por ejemplo: Tner ecolgico, que es un tner no toxico y que necesita menos energa para la fusin Tinta slida, utiliza resinas (tipo crayn). Energy Star La tinta solida produce 90% menos desechos de cartuchos que la tecnologa lser. Utiliza menos energa, menos consumibles, menos transporte, los embalajes ocupan menos espacio en las ocinas porque son cajas ms chicas. Se puede imprimir con tinta slida en cualquier tipo de papel as que la calidad no se altera.

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Xerox hace tambin papel ecolgico y reciclado de alta calidad. Se utiliza 50% menos rboles para fabricarlo. Adems, fabrica sus equipos con plstico de biomasa. Este platico daa menos el medio ambiente, es un reciclado de las plantas. La tecnologa Energy star, es una tecnologa que permite ahorrar energa cuando no se utilizan los equipos. En vez de apagar el equipo cuando no se utiliza, el equipo se pone en modo ahorro de energa y consume mucho menos energa al momento de re encenderlo. Esas tecnologas permiten bajar los costos sin bajar la calidad que cada empresa busca. El recurso del agua es muy importante. Como se puede manejar este recurso de manera sabia? EUROMEC - Riccardo Caarella, Gerente de rea. EUROMEC trata el agua en varios lugares del mundo hace 17 aos gracias a varias plantas de tratamiento de agua. Hay 3 reas de tratamiento: Tratamiento de potabilizacin Tratamiento de aguas negras Tratamiento en el sector industrial La planta de tratamiento reproduce el proceso de puricacin del agua que se hace en la naturaleza inicialmente. En vez de tomar mucho tiempo y de contaminar muchos terrenos, la planta de tratamiento canaliza el agua en un lugar delimitado y el proceso es menos largo. Mxico, como pas desarrollado que est creciendo cada vez ms rpidamente, consume muchos recursos, mucho agua para crecer. Esta agua se tiene que re utilizar para que Mxico pueda seguir creciendo. Tambin, se tiene que solucionar el problema de contaminacin porque no solo afecta el medio ambiente sino tambin la salud de los habitantes. Se estn haciendo procesos para desarrollar la economa verde en Mxico, lo que crea empleos para la poblacin local. En el futuro, se tienen que buscar sistemas de tratamiento de agua siempre ms evolucionados y ms eciente para que se pueda ahorrar energa. Adems, el tratamiento del agua se tiene que implementar en todo el mundo. Para lograr eso, se necesita el empeo de cada ciudadano. Cul es la prospectiva hacia el futuro? Cmo los impactos de las empresas van a afectar a la economa del futuro?Nos pueden hacer un comentario? EUROMEC - Riccardo Caarella, Gerente de rea. Cada accin que se hace reeja lo que va a pasar en los siguientes aos. La responsabilidad de cada accin mnima es importante y es responsabilidad de cada ciudadano, cada empresa, industria, organizacin. XEROX - Lic. Beatriz Escotto - Gerente de Productos de Ocina. Se necesita disminuir las impresiones, por ejemplo imprimir solo lo que es necesario, por ejemplo al bajar informacin de internet, acostumbramos imprimir para leer en estos casos se recomienda seleccionar solo el texto que se requiere. Otra accin es la de imprimir en ambas caras de la hoja, esto es algo que se puede hacer en cualquier impresora y/o copiadora, no solo en las de marca Xerox. Estas dos acciones por pequeas que parecen pueden ayudar mucho a reducir el consumo de energa, utilizar menos papel, menos tner.

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Fundacin Al Gore - Lic. Tania Mijares Garca - Directora de Relaciones Institucionales. Es importante convertirse en consumidores inteligentes, as se puede empezar a exigir a las empresas la creacin del valor compartido. Trabajar con las comunidades con proyectos ganar-ganar. Ahora se tiene que medir la eciencia de una empresa no solo mirando sus ingresos y ganancias sino tambin mirando sus interrelaciones con el planeta, con los clientes, los colaboradores, con las comunidades e inversionistas.

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Mayo, 2012

Xerox Mexicana comprometida con la sustentabilidad presenta casos de xito en el Foro Mxico Responsable.
En el Marco del Foro Mxico Responsable 2012 celebrado el pasado 17 de abril en la Unidad de Congresos del Centro Mdico Siglo XXI del Instituto Mexicano del Seguro Social, Xerox Mexicana tuvo oportunidad de presentar los esfuerzos en materia de sustentabilidad que realiza la compaa hoy en da. Beatriz Escotto, Gerente de Ocina de Xerox Mexicana form parte del Panel de Prcticas Ambientales en marcha donde destac los benecios de la tecnologa de tinta slida y el papel ecolgico, productos con los que Xerox aanza da a da su compromiso con la responsabilidad social y sustentabilidad en Mxico. La tinta slida es una tecnologa creada por Xerox que asemeja una plancha que al obtener la temperatura adecuada, realiza las impresiones solicitadas. La tinta de dichas impresiones es similar a la de un crayn, adems de que los cartuchos de este tipo de tinta son muy fciles de colocar. Lo importante de sta tecnologa es que el costo de las impresoras a color se reduce en un 65%, adems de que elimina los desechos en un 90%, cuestin que permite cuidar el medio ambiente. Por otro lado, Beatriz tambin platic sobre el Papel Ecolgico Xerox que es un papel 100% libre de cloro y elaborado con bra reciclada. Con parte de las ganancias de la produccin de este papel Xerox Mexicana contribuye en colaboracin con la organizacin Reforestamos Mxico a preservar ciertas zonas de nuestro pas. El Papel Ecolgico Xerox es distribuido en tiendas detallistas por lo que est al alcance del pblico en general, para que todos podamos contribuir a tener un Mxico ms saludable y verde. Adicional a este tipo de papel, en Xerox tambin tenemos otros papeles ecolgicos, como el papel mecnico y el papel autoborrable, que se distribuyen en otros pases. Durante el Foro Mxico Responsable 2012 tambin se abordaron temas relativos a la responsabilidad social en Mxico, en diversos mbitos como el gobierno y las universidades y se platic sobre las estrategias de responsabilidad social de Emprendedores Sociales y las Tendencias de Responsabilidad Social. Para Xerox Mexicana es un orgullo haber participado en un Foro tan enriquecedor, por lo que queramos compartirles los esfuerzos que la empresa ha estado haciendo para consolidar el compromiso con Mxico, y el futuro sustentable de nuestro pas, seal Beatriz Escotto.

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PANEL 6. Cadena de valor ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos MASISA - Lilia Gongora Marketing Moderador: Lic. Luis de la Vega - Lider de Proyecto de Desarrollo de Proveedores, FUNDES Qu es Ashoka y cules son sus valores? ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. Ashoka es una red de emprendedores sociales. El emprendedor social es una persona con la voluntad de empujar soluciones innovadoras para solucionar problemas sociales o ambientales y tiene un carcter y personalidad emprendedora. Ashoka cuenta con 13,000 emprendedores sociales alrededor del mundo. Ashoka cuenta con 170 emprendedores sociales estn en Mxico y Amrica Central que trabajan en soluciones para el medio ambiente, educacin, salud, derechos humanos. Los criterios claves de Ahoka son: Buscar innovaciones en el sector social Que las personas tengan un carcter emprendedor Ashoka surgi como un modelo de capital de riesgo para el sector social tratando de demostrar que el sector social tambin tena innovadores y soluciones ecientes. Ashoka dene su visin como que cada quien puede ser gente de cambio. Trabaja con varios sectores de la sociedad desde la sociedad civil, los jvenes, las universidades, las empresas para ver como cada sector puede fortalecer su potencial de cambio. Qu es Masisa y cules son sus principios y valores? MASISA - Lilia Gongora Marketing. Masisa es una empresa de origen chileno y es el lder en Amrica Latina en tableros de madera para la construccin y la arquitectura de interiores. Sus valores son que toda su cadena de valor sea parte de la estrategia triple resultado que es la creacin del factor econmico, social y ambiental. Masisa busca que todos sus proveedores, clientes, etc. se sumen a esta estrategia para buscar un benecio econmico con un equilibrio en los temas sociales y ambientales. Cul es la perspectiva de Ashoka acerca del tema cadena de valor, multiplicador de acciones en responsabilidad social? ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. Ashoka tiene una iniciativa en Mxico que se llama Ciudadana Econmica para Todos. Naci este proyecto al ver que millones de personas en Mxico carecen de servicios y productos esenciales lo que les impiden estar en los mercados formales. Con esto me reero a los millones de personas en Mxico que no tienen soluciones de vivienda digna, servicios de salud de alta calidad, carecen de seguros o que no estn insertos en los mercados de manera eciente.

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Como el gobierno no puede intervenir en todas estas reas y dado que el problema es a una escala muy grande, se requiere de otros actores como las empresas que tienen un peso econmicamente importante en la sociedad. Con esta perspectiva se esta viendo cmo la empresa se puede volver agente de cambio, como puede responder a necesidades sociales, como a travs de su cadena de valor puede incluir pequeos actores locales? Qu importancia tienen los valores sociales y ambientales frente al econmico? MASISA - Lilia Gongora Marketing. Para Masisa tiene que haber un equilibro entre los tres. Si se hacen acciones sociales y ambientales, tienen que ser dirigidas al lograr un valor econmico. Sin resultados econmicos, es imposible llevar otras acciones sociales y ambientales. En Masisa, los productos son 100% ecolgicos pues se realizan con materia prima que es residuo de los bosques (viruta, astilla, etc.) por lo que Masisa no tala un solo bosque. Para la recoleccin de esta materia prima e integrar a las comunidades en la cadena de valor se crearon centros de acopio. Masisa ha capacitado estas comunidades para que sepan trabajar en estos centros y que sean proveedores directos de materia prima de la empresa. Es un negocio inclusivo que integra los tres valores y que busca un crculo virtuoso que genera economa para todos. Cul puede ser el rol de organizaciones de la sociedad civil en las cadenas de valores? ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. El sector empresarial y el sector social han sido divorciados. Pero hoy en da han cambiado, el sector social se ha profesionalizado, ha sido pionero en innovaciones y la brecha entre estos dos sectores se ha reducido. Por ello es un buen momento para ver como las organizaciones de la sociedad civil y los emprendedores sociales pueden participar como socios o aliados de empresas. Se esta buscando como las dos entidades se pueden juntar y pueden co-crear modelos de negocios con alto impacto social. Ashoka est viendo cmo se puede combinar las fortalezas de ambos sectores para que colaboren al impactar positivamente sus entornos sociales, ambientales y econmicos. Cules son los factores claves para desarrollar una estrategia de responsabilidad social empresarial? MASISA - Lilia Gongora Marketing. Para Masisa, los esencial es que la RS este inserta en los principios y valores de la empresa. Otro factor es estar consiente de que es un tema que la empresa no va a poder hacer sola, siempre va a requerir de alianzas, con los proveedores, con los clientes, con los empleados. Que sea parte de la cultura de la empresa es el inicio. Adems, se tiene que ser consiente que todos los procesos productivos tienen que incluir a la comunidad, a los proveedores etc. Los empleados tienen que tomar como responsabilidad individual la responsabilidad social para que el cambio se haga por todas partes de la empresa. Esta responsabilidad social individual va a impactar tambin en el estilo de los empleados, desde la empresa hasta su casa.

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ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. Se necesita co-creacin con aliados de otros sectores. Adems, el dialogo es un factor clave para la difusin de la responsabilidad social empresarial. Los proyectos de responsabilidad social empresarial necesitan dos pies: Que sean negocios Que tengan un impacto social El factor de la responsabilidad social tiene que ser transversal a la empresa, tiene que ser compartido, cada persona en la empresa desde su posicin como el director de compras, de marketing, nanzas, logstica etc. piensa como puede maximizar el impacto social. Puede ASHOKA compartir algunos ejemplos de cadenas hibridas de valor? ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. Ashoka tiene una emprendedora social que desarroll micros seguros sociales para comunidades rurales marginadas. Esta emprendedora social, a travs de su organizacin, estaba promoviendo productos de crdito, ahorros para estas poblaciones. Ella vio la necesidad de tener tambin productos de seguros para reducir la vulnerabilidad de estas poblaciones as que pens a un producto de seguro de vida adaptado a esas poblaciones. Se dio cuenta que su organizacin no tena la capacidad tcnica para desarrollar un producto de seguros. Se puso entonces en contacto con los seguros internacionales Zurich. Naci una alianza ganar-ganar entre las dos organizaciones en donde cada uno tiene muy denido su rol; este proyecto tuvo impactos importantes: despus de dos aos, se vendieron ms de 150,000 productos de seguros de vida. Cmo se integran personas con discapacidades con respeto a su poltica de responsabilidad social? MASISA - Lilia Gongora Marketing. Hablando de alianzas, existe una fundacin que se llama ParaLife que trabaja para incluir en el mercado laboral a personas con discapacidad. Hoy en da, si las empresas no incluyen a gente con discapacidad no es porque no quieren sino por un desconocimiento incluso porque en el proceso de reclutamiento como tal no incluye a gente con discapacidad. Los head-hunters incluso no lo hacen esto es por una deciencia que hay en el proceso de seleccin de personal. La fundacin ParaLife evala el perl de la gente con discapacidad y lo ofrece a las empresas para que puedan cubrir algn puesto en base a las capacidades que se pueden desarrollar. Masisa tiene, en su rea de marketing, una persona con discapacidad motriz (tiene una parlisis cerebral) y es licenciado en comunicacin. Hoy Masisa tiene como objetivo integrar mucho ms personas con discapacidad en sus ocinas y plantas. Eso genera benecios y tambin mejora el clima laboral porque la gente va a estar orgullosa de trabajar en la empresa. La empresa gana ms al incluir personas con discapacidad de lo que pudiera invertir. Estas personas que entran van a cumplir un trabajo especco en donde van a desarrollar sus capacidades.

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Cules son los factores de xito y los retos de las cadenas hibridas de valor? ASHOKA - Stphanie Schmidt, Directora Ciudadana Econmica para Todos. El dialogo es una necesidad para empezar la alianza entre las empresas y las organizaciones de la sociedad civil. Cuando hay temas diferentes entre ambos entidades, el dialogo es un puente para entenderse. Es necesario pensar en un comit de trabajo hibrido compuesto por guardianes del tema social y del tema ambiental para poder balancear las decisiones que se estn tomando. Para tener un impacto, no se necesita solamente una empresa y una organizacin de la sociedad civil sino que es necesario construir un ecosistema para que las acciones tengan mayor impacto. En qu proyecto de responsabilidad social Masisa est trabajando? MASISA - Lilia Gongora Marketing. Hay varios pero ahora Masisa tiene uno en la planta de Durango. El tema de reforestacin en Mxico es grave. Se tiene que hacer algo. As que Masisa trabaja de la mano con el gobierno de Durango para reforestar algunas zonas del estado. El ao pasado se reforestaron 302 hectreas, lo que permiti la generacin de 150 empleos. Adems, Masisa est diseando el jardn de nios ideal asocindose con la Secretaria de Educacin Pblica, para que el mobiliario sea adecuado, al tamao de los nios, seguro, etc. Este proyecto se estar entregando en Mayo en Tecamac. La idea es que se pueda difundir este proyecto y se replicable, a nivel estatal y federal. Otro proyecto es uno que se trabaja con FUNDES, para carpinteros, dndoles capacitacin para que ellos aprendan a administrar perfectamente sus negocios y mejoren su calidad de vida, en el 2011 alrededor de 250 carpinteros concluyeron la formacin que brinda FUNDES y este ao se espera lograr que 1,000 carpinteros se capaciten.

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Congresos RSectoriales 2012

Asistentes: En promedio 100 profesionales Actores del sector (Empresas, gobierno, universidades, OSCs, etc.) Objetivos: Sensibilizar a la R.S. De nir los retos del sector en R.S. Intercambiar buenas prcticas Networking

Visibilidad en: Mailings de ResponSable y aliados Banners Su logo en el Banner del Congreso Newsletter ResponSable (mencin) Redes Sociales (mencin) Comunicados de prensa Presentacin de su estrategia de RS Stand o Espacio de promocin

www.ResponSable.net

diseo sustentable
Tel. 5688 6102 contacto@iguana4studio.com iguana4studio@gmail.com www.iguana4studio.com

Responsabilidad Social Universitaria Braulio Jacob Oliva Uc Universidad Autonoma De Yucatn Introduccin: Amigos y amigas que hoy me escuchan, es para m un gran honor el poder llegar hasta ustedes y poder manifestarles mi Autnoma de Yucatn, la principal universidad pblica del sureste de Mxico. La UADY hoy en da, en su programa de educacin superior en Mxico con el ms alto nivel de relevancia y trascendencia social. Desarrollo: alcanzar a miles de personas. Tengo que reconocer que, aun para m, fue algo nuevo comprender todas las dimensiones que abarca la RS. Considero que falta mucho por hacer para que en nuestro pas se conozca y se aplique en los diferentes mbitos la RS. Que este ejercicio nos permita comprender que la solucin no es de uno solo. Entre todos podemos generar soluciones y diferentes formas de enfrentar un problema. Las Universidades son uno de los principales detonantes del cambio en Mxico. La formacin integral de los jvenes

Dimensin Ambiental: Sealar un problema local. En mi campus implementaron hace unos meses un programa de separacin de residuos slidos y colocaron 5 botes rotulados para clasicar los desechos. He observado que, aun

Dimensin Econmica: Actualmente en las universidades existen incubadoras de negocios y se fomenta el emprendimiento. Cmo integrar la RS en el contexto econmico? Hay que fomentar la cultura del emprendimiento con RS. Urge que los emprendedores, desde la concepcin de la idea o planteamiento del proyecto, creen y desarrollen empresas que sean sustentables. Esto podr lograrse mediante la educacin; una educacin que cambie los paradigmas actuales de los negocios. Conclusin: del cambio. Esforcmonos para lograrlo!

PANEL 7. Participacin activa y Desarrollo de la Comunidad Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva Moderadora: Lic. Adriana Pulido - Directora SUSTENTARSE Cul es su opinin de lo que signica un desarrollo comunitario? y, Cmo las organizaciones se pueden vincular de diferentes formas con sus grupos de inters o comunidades? Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente. La participacin social en Mxico ha sido algo espontaneo a lo largo de los aos. Hoy por hoy en el tema de participacin social Mxico ocupa el lugar 21 sobre 22, esto de acuerdo a una encuesta que realiz la universidad Jon Hopkins en los EEUU, sobre la participacin social. Eso no quiere decir que los mexicanos no se preocupen por los dems sino que no son buenos para trabajar en equipo. As que todo lo que se hace para promover la responsabilidad y participacin social se reconoce en las sociedades civiles organizadas. Si se logra ser sociedad civil organizada, se tendrn ms elementos para consolidar el tejido social. PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva. El Programa de las Naciones Unidades para el Desarrollo busca el desarrollo humano. Este programa est vigente en ms de 177 pas en el mundo. A travs de este programa, se busca que cualquier ser humano tenga un trabajo, buenos ingresos, buena salud, buena educacin para que pueda desarrollar todo su potencial. Este programa tiene tres bases de trabajo al nivel mundial: Reforzar el marco democrtico de los pas y sus regiones Desarrollo sustentable Reduccin de la pobreza Adems, el PNUD trabaja sobre los temas de prevencin de crisis, actuacin durante la crisis y promocin de gnero. En este tema de apoyar el trabajo en equipo, como logran el impacto a sus grupos vulnerables, cules han sido los cambios en estos 3 ltimos aos despus de que la ley de las instituciones privadas cambi? Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente. Una institucin de asistencia privada es una organizacin de la sociedad civil sin nes de lucro que con patrimonio de particulares, hace una actividad de carcter asistencial bajo el rgimen de la ley de instituciones de asistencia privada. Es muy parecido a una asociacin civil que hace acciones asistenciales. La mayor diferencia entre una asociacin civil y una institucin de asistencia privada es que en la institucin de asistencia privada, los fundadores han decidido que la labor se haga en un mbito regulado. En la asociacin civil, no hay una regulacin especca para la labor. La opcin regulada que es la de la institucin de asistencia privada, tiene ventajas gracias al marco legal que no hay en la asociacin civil.

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La junta de asistencia tiene 112 aos. Tiene la responsabilidad de supervisar y vigilar a las instituciones de asistencia privada para asegurar que cumplen con la voluntad que sus fundadores les encargaron. Hace tres aos, la ley de institucin de asistencia privada cambi y permiti que se aadieran funciones adicionales para las juntas de asistencia. Ahora, adems de supervisar y vigilar, tienen que apoyar, promover y cuidar a las instituciones gracias a varios programas de ayuda. De qu se trata el programa de desarrollo de los proveedores y el observatorio de calidad del empleo? PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva. El programa de las Naciones Unidades tiene dos tipos de actuacin: Uno con otros programas que las Naciones Unidas implementan Uno que genera conocimiento El Informe de Desarrollo Humano es un programa que se est ejecutando en todo el mundo. Determina como est Mxico como pas con respeto a otros pases en el mundo en tema de desarrollo humano (salud, educacin, ingresos). Este informe se hace tambin al nivel de los estados. Existe tambin el Informe de Competitividad Social en el cual se analiza cada una de las regiones de Mxico, como est la calidad de empleo. El observatorio de competitividad de cadena de valor analiza la cadena de valor econmica, los sectores econmicos de Mxico, las industrias etc. para determinar cmo estn respeto a sus competidores mundiales. Adems, analiza si hay polticas aplicadas en el mundo que Mxico podra aplicar a su economa. Este observatorio tambin analiza las posibilidades econmicas de un micro territorio para ver cules son los sectores econmicos locales que podran crear empleos. Otro programa que el PNUD tiene en Mxico, se llama Mxico Estatal que propone indicadores econmicos para todos los estados de Mxico. En adicin, el programa de Desarrollo de Proveedores es un programa de implementacin dentro de la cadena de valor. Est dirigido a grandes empresas que quieren desarrollar sus proveedores, las PyME s (Pequeas y Medianas Empresas); la meta es que las grandes empresas no busquen proveedores en el extranjero, para no perjudicar a los proveedores locales. Cules son esas necesidades de profesionalizacin que tienen tanto las instituciones de asistencia privada como las pymes o los gobiernos estatales? Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente. La junta de Asistencia Privada ha creado varios programas. El primer programa est enfocado a asegurar la permanencia de las instituciones. Para lograr eso, existe una direccin jurdica que tiene como meta de cuidar el buen diseo de las instituciones, que se respete la voluntad delos fundadores. El segundo programa es la creacin del Centro de Capacitacin e Informacin del Sector Social. En este centro se imparten cursos en varios temas para organizaciones de la sociedad civil. El tercer programa est enfocado en asegurar el fortalecimiento de los patronatos, que es el equivalente de un consejo directivo de una asociacin civil o consejo de administracin de una empresa.

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Detrs de toda gran institucin, siempre hay un gran patronato. De esta conclusin, se ha creado el programa Semillero de Patronos que tiene como misin el enriquecer, fortalecer, capacitar y profesionalizar a los miembros de los patronatos de las instituciones. Existe otro programa que tiene como meta de ayudar el desarrollo institucional de las instituciones. Como hacer para que las instituciones aprendan a aprovechar las oportunidades que la ley permite para generar recursos. La Junta tiene un programa de vinculacin que busca enlazar a las instituciones con las empresas, otras organizaciones, otras instituciones para crear una sinergia. Por ltimo, la junta tiene un rea de proteccin civil compuesto de especialistas que estn en contacto con las instituciones al visitarlas para vericar que tienen su programa integral de proteccin civil, sus equipos, etc. A parte de la deteccin que se ha hecho en el tema de profesionalizacin, como se inserta el PNUD en el tema de auto sustentabilidad econmica dentro de las pymes, organizaciones con las que el PNUD trabaja? PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva. A lo largo de la vida de las PyMEs, se observan problemas de gestin de parte de los empresarios porque no recurren a entidades que los apoyen. El tema de gestin es importante y permanente para que las empresas tengan auto sustentabilidad. En la parte de evolucin de una PyME, hay un tema de asistencia tcnica y un tema de nanciamiento. Este ltimo tema es muy importante para tener una banca de desarrollo que realmente asegure que los proyectos tienen un nanciamiento suciente. Cules son los retos que tienen y como se integra el concepto de innovacin en los programas que se han creado? Junta de Asistencia Privada - C.P.C. Rogerio Juan Casas Alatriste Urquiza, Presidente. A nivel nacional, hay junta de asistencia en 15 estados de la repblica. Entre todas estas juntas, se supervisan 13,000 organizaciones, lo que es nada. As que el gran reto para la sociedad civil de Mxico es tener mayor peso en trminos de cantidad y calidad. Las organizaciones de la sociedad civil tienen que ser ms estructuradas, ms comprometidas, ms ecaces, ms auto sustentables; esto permitir que sean ms signicativas en el contexto del pas y en consecuencia ser un complemento a primer y segundo sector. Cmo se puede medir que se logra realmente un desarrollo comunitario? PNUD - Sr. Ricardo Bisso - Asesor Principal en Competitividad e Integracin productiva. En los temas de innovacin hay dos grande criterios: 1) ENTORNO DE NEGOCIOS 2) POLITICAS DE APOYO Los pases innovaran ms si tuvieran un marco legal mas transparente, con menos regulaciones. Por ello la innovacin esta muy ligada a la existencia masiva de polticas de promocin, para saber que tan masiva habra que ver a los competidores de otros pases. Los retos y como medir los avances: PNUD mide los avances fundamentalmente con la creacin de empleos formales porque detrs de esto hay una enorme cantidad de benecios; por ello que en los programas de asistencia a PyMEs el indicador ms importante es la creacin de empleos formales. El otro indicador es el nivel de ventas a empresas grandes que tiene la PyME.

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PANEL 8. Responsabilidad Social en Medios de Comunicacin Consejo de la Comunicacin - Lic. Alonso Jimnez, Director de Medios El Economista - Lic. Carmen Castellanos Gaytn - Directora de Foros Radio Centro - Alonso Castellot Canal ONCE - Mtro. Francisco Javier Gonzlez, Subdirector de Calidad Mundo Ejecutivo - Ana Luisa Ochoa - Vicepresidenta y Directora Editorial Moderador: Lic. Francisco Gonzlez Garza - Presidente Ejecutivo de la Asociacin A Favor de lo Mejor, A.C. Existe una responsabilidad social en los medios de comunicacin? Qu les toca y que no les toca? El Economista - Lic. Carmen Castellanos Gaytan - Directora de Foros. Hay una gran parte de responsabilidad social en los medios de comunicacin para informar y orientar de manera adecuada. Desde que el periodismo existe, ha tenido siempre una gran responsabilidad social no solo en la forma en la cual est consiguiendo la informacin, tambin en como est entregndola etc. La responsabilidad social es parte del ADN de cualquier medio de comunicacin. Hay que ser honestos, claros y transparentes. A veces la responsabilidad social no est presente al 100% en los medios por eso que se tiene que trabajar para alcanzar este reto. El periodismo se hizo para difundir, educar, para fomentar acciones en la sociedad. CANAL ONCE - Mtro. Francisco Javier Gonzlez, Subdirector de Calidad. En Canal Once, se sabe que en muchos hogares la televisin est presente. Hace 10 aos que Canal Once tiene un compromiso de calidad gracias a las normas ISO. Como medio de comunicacin, el compromiso con la responsabilidad social es importante. Adems, los medios de comunicacin tienen que tener una auto responsabilidad porque los medios tienen mucho poder al hacer cambiar las tendencias hasta la mente de la gente. La televisin es una materia que puede cambiar opiniones, gustos, tendencias entonces porque no deberamos ser responsable sociales. Qu se puede decir sobre la responsabilidad social cuando el pblico quiere entrar en contacto con el conductor de Radio Centro? Radio Centro - Alonso Castellot. Se comunica las bases fundamentales de la responsabilidad social. Hay una calidad de relacin con el pblico, con los grupos de inters y segn esta calidad, de esto va a depender el mensaje que se difunde. Yendo ms all, se cree que hemos cado en un gran error. Hay un punto de conicto entre las organizaciones y los contenidos. Por ejemplo, la gran mayora de los que se hace de televisin es privada. Habra que ver al medio de comunicacin como un modelo de negocios para evaluar su responsabilidad como empresa y despus hacer una evaluacin de los contenidos. Para ir ms all, la responsabilidad social tiene que volvers en contenido as tal cual. Se tendra que reunir todos los medios para que se acuerden sobre lo que es responsable o no.

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Qu se puede hacer en los medios de comunicacin desde la responsabilidad social? Consejo de la Comunicacin - Lic. Alonso Jimnez, Director de Medios. El consejo de la comunicacin ubica la responsabilidad social como un elemento inherente a los medios de comunicacin. Los contenidos que difunden los medios tienen un impacto en la sociedad. Si son positivos, el impacto ser positivo y si son negativos, el impacto ser negativo en la sociedad. El Consejo de la Comunicacin ha unido a los medios de comunicacin, por lo que los medios conforman el Consejo. Hace campaas sociales, es decir que el Consejo tiene como misin de ser la voz de las empresas al servicio de grandes causas. El Consejo aprovecha as de todos los medios de comunicacin a travs de los espacios que medios ofrecen: televisin, radio, prensa, revista, internet, para dar un mensaje positivo de dos grandes causas que el consejo est promoviendo: La educacin al generar una educacin de calidad a travs de la lectura El labor empresarial invitando jvenes y personas que tienen ideas para ser empresarios, emprendedores Hay varios pblicos meta: nios, adultos, mujeres, hombres y cada uno tiene expectativas diferentes. Cmo los medios pueden hacer en trmino de auto regulacin sin impactar la rentabilidad? Qu son las bases de la autorregulacin? CANAL ONCE - Mtro. Francisco Javier Gonzlez, Subdirector de Calidad. Hace muchos aos, Canal Once empez a crear cdigos de auto regulacin porque se dio cuenta que tena que empezar a comportarse de adentro hacia afuera. No se puede hablar de responsabilidad social si lo que se difunde a travs de los programas es diferente. Canal Once tiene tres reas de trabajo: La compra La coproduccin La produccin Para hacer que los programas sean de calidad y que reejen los valores de Canal Once, se crearon los cdigos de auto regulacin con respeto a los pblicos meta. Auto regularse ha sido un gran lio porque a veces Canal Once ha pecado la auto censura. Se tuvo que cambiar para adaptarse mejor al pblico y para ser ms reconocido. Ahora Canal Once es neutral, est midiendo el tiempo de aparicin en la televisin de cada partido poltico para no ser tendencioso. Eso se hace como parte de los cdigos de autorregulacin para noticias. El Economista - Lic. Carmen Castellanos Gaytan - Directora de Foros. La informacin es un derecho. Los medios de comunicacin son los vnculos de esa informacin hacia los ciudadanos, el pblico. Desde ah los medios de comunicacin tienen que saber cmo auto regularse porque tienen el poder de educar, informar, generar opiniones etc. Los medios tienen que ser transparentes, contar con cdigos de tica y valores. Los medios de comunicacin viven en parte gracias a las publicidades. En muchas ocasiones la publicidad ofrece la oportunidad a los medios de auto regularse, censurarse o auto censurarse. De ah hay un gran reto para los medios: no ceder a las presiones publicitarias que se observan. Al ser transparente, respetar sus cdigos y valores, permite crear lealtad por parte del pblico. Hoy los medios digitales estn poniendo nuevos retos sobre el tipo de informacin y herramientas que se dirigen hacia el pblico.

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Consejo de la Comunicacin - Lic. Alonso Jimnez, Director de Medios. Otro ejemplo de autorregulacin es el CONAR (Consejo de Autorregulacin). Tiene el objetivo de observar las buenas costumbres en las transmisiones. El consejo da voz a las personas para quejarse, para dar sus opiniones sobre los programas. Radio Centro - Alonso Castellot. El problema de la autorregulacin empieza en cuanto al poder que tienen de evitar grandes riesgos en la capacidad y gestin pblica de las diferentes industrias. Por ejemplo las industrias cerveceras y tabacaleras. En Mxico se evitaron problemas que se ven en Europa. Al no poner tantos impuestos en los productos tabacaleros como all, se evitaron problemas de salud porque al subir los impuestos, en Europa se cre un mercado negro que ha generado problemas de salud mucho ms graves que los que se producen al consumir estos productos de manera legal. Adems, no se puede impedir este mercado porque crea muchos empleos que no se pueden quitar de repente, se autorregulo el mercado de productos tabacaleros y que establecieron acuerdos. Este ejemplo de autorregulacin ha sido un xito en Mxico y ha permitido suprimir toda la publicidad polmica que algunas industrias engendraron (como las publicidades para los cigarros). Al hablar de objetividad, el problema es que como sociedad, estamos evolucionando tremendamente. El pblico no es el mismo hoy que en 2000, 1990 o 1980. Los medios tienen que evolucionar con su pblico pero muchos medios todava no han entendido eso. Se tiene que entender la evolucin de la sociedad, donde estn los lmites de lo bueno y lo malo para despus adaptarse. Los medios de comunicacin tienen un compromiso con la educacin Qu opinan al respecto? El Economista - Lic. Carmen Castellanos Gaytan - Directora de Foros. Hablando del tema de educacin, los medios de comunicacin como vnculo tienen la capacidad de impactar mucho ms que las entidades educativas. En este sentido, elempresario.mx ha sido creado para ayudar y apoyar a los empresarios, pequeas empresas al proponerles herramientas para mejorar la gestin, los recursos humanos etc. Es una gran responsabilidad porque los periodistas tienen acceso a las fuentes primarias de informaciones y tienen que compartirlas de manera transparente. La educacin es un derecho para todos as que cada uno es responsable y sobre todos los medios de comunicacin porque tienen un gran impacto y son referencias importantes.

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EL 2DO FORO FRANCO MEXICANO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2012

I.

Proyecto: Invernadero Objetivo: Proporcionar por tiempo indefinido el mantenimiento del invernadero el cual se utiliza para talleres de jardinera a los pacientes y obtener vegetales que son utilizados en la preparacin de alimentos del hospital. Ubicacin: Hospital Psiquitrico Infantil Juan N. Navarro, D.F.

II.

Proyecto: Centro de Desarrollo Social Mixcoac Objetivo: Mejorar la infraestructura del Centro para que los alumnos de las diferentes clases que se imparten cuenten con los servicios sanitarios disponibles y la iluminacin adecuada. (clases de ballet, danza, guitarra, karate, fotografa bsica, hawaiano, etc.) Ubicacin: Calle Benbenuto Cellini s/n, Col. Mixcoac, D.F.

Organizacin Socialmente Responsable

CASSIDIAN | EADS Telecom Mxico, S.A. de C.V. | Insurgentes Sur 1106-PH Col. Nochebuena 03720 Mexico, D.F.| Tel. +52 (55) 5488 8340.| Fax. +52 (55) 5335 0099

III.

Proyecto: Solidaridad Estatal DIF Municipio de Ecatzingo Objetivo: Donacin de despensas, juguetes, zapatos, medicinas, ropa y lminas de asbesto. Es una comunidad que trabajan la piedra y presentan extrema pobreza y situada en un lugar remoto. Ubicacin: Municipio de Ecatzingo, Estado de Mxico.

IV.

Proyecto: Agentes ECO07 Objetivo: Fomentar el cuidado del medio ambiente, mediante juegos con empleados y sus familias. Ubicacin: Bosque de Aragn, Mexico D.F.

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CASSIDIAN | EADS Telecom Mxico, S.A. de C.V. | Insurgentes Sur 1106-PH Col. Nochebuena 03720 Mexico, D.F.| Tel. +52 (55) 5488 8340.| Fax. +52 (55) 5335 0099

V.

Proyecto: Eco Familias CASSIDIAN Objetivo: Fomentar el reciclado desde los hogares de los empleados de CASSIDAIN, adquiriendo botes a costo de fbrica. Ubicacin: oficinas CASSIDIAN

VI.

Proyecto: Festival de Arte y Cultura Objetivo: Fomentar el reciclado y el cuidado del medio ambiente, mediante exposicin de fotografa de lugares y tradiciones de Mxico, arte con reciclado y libre expresin. Ubicacin: oficinas CASSIDIAN

Organizacin Socialmente Responsable

CASSIDIAN | EADS Telecom Mxico, S.A. de C.V. | Insurgentes Sur 1106-PH Col. Nochebuena 03720 Mexico, D.F.| Tel. +52 (55) 5488 8340.| Fax. +52 (55) 5335 0099

Lic. Deble Kuri Yzar, Gerente de Comunicacin Corporativa Siemens Esquemas de Colaboracin Siemens lanza un plan para desarrollar energa solar en comunidades rurales de Mxico. - Alrededor de 30 mil habitantes de Quertaro no cuentan con electricidad - En conjunto con el gobierno de Quertaro se lanz un programa piloto para proveer sistemas de paneles solares. El conglomerado de ingeniera alemn Siemens y el gobierno del Estado de Quertaro lanzaron el programa piloto Luz Cerca de Todos, a travs del cul se buscara abatir la pobreza energtica que viven hoy alrededor de 30 mil queretanos. Actualmente alrededor de 30 mil queretanos carecen de electricidad, lo cual les lleva a destinar hasta un 40% en energas sustitutas como lea, pilas y velas. En este contexto Siemens acudi al llamado del Gobierno de Quertaro para unir esfuerzos y lanzar el proyecto Luz Cerca de Todos, en su fase piloto. Luz cerca de todos, es un programa que Siemens implement como parte de sus esfuerzos en el rubro de responsabilidad social, y acerc es su fase inicial la luz a 182 familias de poblaciones rurales, quienes recibieron celdas fotovoltaicas (paneles solares), que convirtieron la energa solar en electricidad suciente para la iluminacin del hogar, el funcionamiento de la televisin, pequeos equipos de radio, cargadores de telfonos mviles, y hasta mini-refrigeradores. Adicional a los 182 kits individuales, Siemens don tambin 10 kits solares que fueron instalados en los centros comunitarios de las zonas beneciadas con el programa. Las comunidades beneciadas son: Medias Coloradas en el municipio de San Joaqun; El Torno, Adjuntitas, La Luz, La Honda, El Hortelano, El Carmen, ubicadas en el municipio de Cadereyta, Adjuntas de Gatos, y Llano de San Francisco, ubicadas en el municipio de Pinal de Amoles. Gracias al xito del programa piloto, recientemente el Gobierno de Quertaro anunci una segunda fase ahora con la empresa Eurocopter/EADS, quien aportar 200 unidades adicionales, y se ha conformado un rgano consultivo que dar difusin al proyecto y asesora para que este proyecto siga adelante, adems de que se buscarn alianzas con fundaciones y otras empresas para que no solo se lleve electricidad, sino otros servicios bsicos como agua, educacin. Para conocer ms de este proyecto visita: www.siemens.com/energy/video/mexico-en-short

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Jesus Monroy Manager- Sustainability Price WaterHouse Coopers Inversin Responsable: Los Aspectos Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo Generan Valor? Las cuestiones ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en ingls Environment, Social and Governance) se mencionan cada vez con ms frecuencia como algunos de los factores que ms inciden en la rentabilidad de las inversiones y en el acceso al capital. En lneas generales, el sector de private equity en todo el mundo se ha unido recientemente a la senda de la inversin responsable, pero ahora progresa con rapidez y cada vez son ms los ejemplos de generacin de valor a travs de las medidas adoptadas en el mbito ESG. Qu es la inversin responsable? Los inversores que aplican un modelo de inversin responsable tratan de maximizar las rentabilidades a largo plazo, mientras buscan oportunidades a corto plazo en materia de ahorro de costos y de diferenciacin comercial. La sustentabilidad y la responsabilidad requieren una comprensin de las principales tendencias que se producen en todo el mundo y que impactan en el medio ambiente, en la sociedad y en el gobierno corporativo. Entre estas tendencias se incluyen cuestiones como el aumento en la escasez de agua, los cambios demogrcos y el crecimiento de la poblacin, la competencia por los recursos naturales, el cambio climtico, la transparencia, as como la degradacin de la biodiversidad y los ecosistemas. El debate sobre el papel de las empresas y los inversores en la sociedad no pierde fuerza. El respaldo de los estndares laborales y de derechos humanos, la proteccin del medio ambiente, la lucha contra la corrupcin y el desarrollo de la sociedad, en su sentido ms amplio, a menudo se consideran responsabilidades propias de los gobiernos. Pero un nmero cada vez mayor de empresas responsables est integrando los aspectos de la sustentabilidad como parte fundamental de sus actividades de negocio. Pero por qu? Nunca antes las empresas haban tenido un alcance y una inuencia tan importantes como en la actualidad. Esta tendencia se ha visto impulsada por la bsqueda de oportunidades comerciales: mano de obra y recursos nuevos y ms econmicos, o nuevos mercados y mbitos de servicio (por ejemplo, en la prestacin de servicios tradicionalmente pblicos). Sin embargo, estas oportunidades tambin conllevan vulnerabilidades y responsabilidades cada vez mayores: qu impacto tiene un aumento de las ventas de un producto en la salud de la sociedad y en el medio ambiente del planeta? Los avances producidos en las comunicaciones mundiales han originado una mayor sensibilizacin de los clientes, activistas y reguladores acerca de estas cuestiones. Las compaas y los inversores ya no pueden hacer odos sordos a lo que sucede con sus operaciones en el extranjero y en el conjunto de la cadena de valor. El trmino inversin responsable hace referencia a un enfoque de inversin que considera los factores extranancieros incluidos los aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) como aspectos potencialmente materiales para la toma de decisiones.

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Los inversores que aplican este modelo tratan de maximizar la rentabilidad a largo plazo, ajustando el riesgo, al contar con mayor informacin en su toma de decisiones, ms all de los meros datos nancieros. Este modelo trata de maximizar los benecios que las inversiones y las operaciones pueden aportar al medio ambiente y a la sociedad. Una compaa que gestione con efectividad los aspectos ESG en su estrategia, operaciones, productos y cadena de suministro es percibida como una entidad sustentable y responsable. Implantar mecanismos y medidas para gestionar los aspectos ESG tambin puede conllevar potenciales benecios en materia de reduccin de costos y oportunidades de ahorro. La creciente popularidad y generalizacin de la inversin responsable, que se ha podido comprobar con los Principios de Inversin Responsable de Naciones Unidas, se deriva de un reconocimiento cada vez mayor por parte de los inversores de que las mejores prcticas ESG pueden beneciar al rendimiento econmico de las compaas, especialmente en el largo plazo. Este mayor rendimiento puede atribuirse a que los inversores que tienen en cuenta un espectro amplio de factores incluidos los de ESG estn mejor posicionados para gestionar el riesgo, aprovechar las oportunidades y aumentar la rentabilidad nanciera. Una encuesta realizada por PwC a 17 rmas especializadas en capital privado, ponen de maniesto que la presin de los inversionistas aumente en el futuro cercano: 88% de los encuestados cree que el enfoque de los Limited Partner en los problemas de ESG aumentar durante los prximos cinco aos. La capacidad de una compaa para gestionar estos aspectos inuir en ltimo trmino en las rentabilidades obtenidas por los inversores. Estos deben estar sucientemente sensibilizados con estas cuestiones as como con los sistemas disponibles en sus compaas, para incentivar una gestin efectiva de los mismos por parte de sus participadas. Los aspectos ambientales, sociales y de gobierno empresarial (ESG) abarcan un amplio espectro de cuestiones y temas que afectan a empresas de todos los sectores y geografas. La integracin de las prcticas de inversin responsable en el ciclo de inversin puede generar una gestin efectiva de los aspectos ESG, reduciendo los costos operativos y de cumplimiento regulatorio, mejorando el acceso a nuevos mercados y clientes y estimulando la innovacin de productos.

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MBA/MS Jeremy Taub, Director de Sustentabilidad Grupo Financiero BANORTE Estrategias de RS Creacin de estrategia de Responsabilidad Social de Banorte, mediante alianza con universidad Contexto: Colaboracin entre Grupo Financiero Banorte y el Erb Institute for Global Sustainable Enterprise de la Universidad de Michigan para disear la estrategia de RS de tres aos para Banorte. Descripcin: Los estudiantes del Erb Institute en su programa de MBA y MS en sustentabilidad trabajaron con el Director Corporativo de Responsabilidad Social y la alta direccin del Grupo en 2010 para co--crear la estrategia de sustentabilidad de la institucin, aportando su experiencia en la integracin de negocios y la sustentabilidad en las empresas, con un enfoque en cuatro pilares: Cadena de Valor, tica y Calidad de Vida en la Empresa, Apoyo a la Comunidad y Proteccin al Medio Ambiente. Mediante esta colaboracin se aprendieron y compartieron las mejores prcticas, el acceso a los recursos de investigacin de la Universidad, su metodologa y anlisis de posibles iniciativas que llevaron al desarrollo del plan estratgico y de nuevas oportunidades. Beneciado: La Institucin y los grupos de inters: colaboradores, clientes, comunidades y otros actores. Recursos Necesarios: Mnimos considerando la magnitud del proyecto: acceso a ocinas e informacin,n tiempo de los ejecutivos, viticos, beca parcial. Impacto Social: Aprender sobre los problemas que afectan a la comunidad. Incremento en el compromiso de los colaboradores Champions en RS.. Ejemplos Relevantes: Primera institucin nanciera mexicana en rmar un acuerdo con la CONAPRED para terminar con la discriminacin en Mxico Reconocimiento de Great Place to Work como la sexta mejor compaa para trabajar en Mxico en 2012 Compromiso con la comunidad, recolectando ms de 34,000 juguetes para nios necesitados Educacion nanciera impartida a 1,486 personas y

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Impacto Ambiental: Desarrollo de la iniciativa de reduccin de papel y el camino para otras iniciativas de reduccin de residuos como parte de una estrategia. Ejemplos Relevantes: Compromiso de reduccin del 50% del papel y el 30% del tner para el 2013 en base al consumo del 2010. En 2011 se logr reducir el 19% del consumo de papel de la Fase 1, superando la meta de 15% que tenan establecida. Cambio cultural en la organizacin. Primer banco privado en ser signatario del CDP en Mxico y en rmar el Acuerdo por un Mxico Sostenible. Piloto de sucursales que funcionan a base de energa solar. Retorno sobre inversin: 1) Gran avance en las iniciativas propuestas en la estrategia adems de que han surgido nuevas. 2) El papel de la RS en el banco como un poderoso motor de innovacin. 3) Nuevos proyectos, servicios y liderazgo de pensamiento, con un efecto positivo en todos sus grupos de inters incluyendo el reconocimiento del mercado (IPC). 4) El banco sigue buscando nuevas oportunidades para interactuar con estudiantes, especialmente en Mxico. Ejemplos Relevantes: Adopcin de un sistema de gestin ambiental y social que incluye los estndares de desempeo de la IFC, los Principios del Ecuador y UN Global Compact Respuesta al Investor CDP 2011 y signatario latinoamericano de CDP en 2011 Inclusin de Grupo Financiero Banorte al ndice IPC Sustentable de la BMV Una de las razonas por las cuales fondos de inversin socialmente responsables han incrementado sus inversiones en nuestra compaa Fundador de TONIIC Mxico, grupo que promueve las inversinde impacto Reconocimientos: Galardn PyME 2011 por ser el intermediario nanciero con mayor monto de colocacin de crdito PyME (Secretara de Economa) Banco del ao en Mxico 2011, con reconocimiento a nuestro trabajo en sustentabilidad (The Banker Awards) Finalista 2011 del Sustainable Bank of the Year Cross--Regional (Latin America) (Financial Times IFC) Creacin y desarrollo del rea de Responsabilidad Social

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D n n d M x oe u ae rs a o e e i s n mpe a c c mpo t ac nl sldye d sr l o rmei o a a d u l e ar l oo s c l els x a o . o i d o me i n s a c

E t ga lgot n s sre e u t b j is i d e l mi d l rp D n n d a otr au a se rn o r i e u ac s n n r ao n pr o n a s n e G u o a o e e p r s ld e a a i a t v sd l ai na in aa y r a ta d p r n s oie y a lf sf d n mi d o l P o e t r ea l a me tc , lmao c nd d e es a p s l b j a i oa e o n a D be ry co i o bs o l o a q emp l a s e rs, t b j b jlf c n i i d q eo o ji s mpeaie y lo rmi sc l u i u a et mpea a r a r a a i s a a a o r o v c n e u l b to e rsr l ec mpo s o i, me c s ev as o a f ma u v c li e aa l o n n u n p rb . r n o s e E et snd , a o e e x oc e t c nvr s a a a d rs o s bl a s ca af d po v r n s e to D n n d Mi u n o ai c mp s e e p n a id d o il i e rmo e e i c a a i n e d s r l s ca ye be e tr elsfmia me ia a ,a s o ; l e ar l o il l in sa d a a l s xc n s te c mo oo i l

E t po e t b sa e eiir s ryc uc b n f a e o c E e2 1 , lq ioifni n l0 0 ee up na t l a3 0p q e o po u trsd 0 e u s rd coe e d M io lsT z s e xc ,o u o lc ed ls o a d J l c e h e a z n s e ai o s P r u c ao cneuvsD n n o q i e s o scto, ao e n i d P c u aq i e rpee t o e a h c u n s e rsn rn e a yG a au t, rp ri a d u n jao po oc n n o o d Mi h a o a oam d e x o a p yd c se a x o jg rnl f a e S d fc Mi ,u ao a i l n u r a c n i c p ca i c nt t p r l rr a a ic n o s n aao a t ae g 14 0n s o c n e yh ,0 io c n c r a c nr 4 p sd td s o t 0 as a e eoo u a rd ci d l h d aa n po u c n ee e e l c t d n d m d 1 4M Pp r o a o s e 4 D aa lsc nie ts s c rn rn o o t ne y e oo ao n c la y sc n eto d ad d ao vr l e i is r po oc n rrtmi ts rp ri a t a e o o a n c mp o e d t Mu d l e o a ens e s e ni d Ft l a b p q e o po u t e e u s rd c rs o c mpeo , na o oal lc a o l s e p y au h t I a tq e rmu v u a a a n nl u po ee n sn f i d l h, p q eo ee e a e u s c c nr e c n e. o t l cr a ame t i y n a ti d l n c n u a cv a i a id e rsr s ee h . mpeai d l e o c fi d ma ea e u r c e n r rg l . sa a

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C p d ls o a ea N co e D n n : a in s a o e

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S mi e u a ncaiahbia e l s n iiit l a v r d ( a t s ca + n g co i co o il mp e o i) e fc d e l g n rc d no a a n a e ea in e meoe e tn ae d vd p r jrs s d rs e ia aa c lb rd rsq eh btne oa oa oe u a i a n c mu ia e d b jsige o , o nd d s e ao n rs s me i t u t b jd n y i d n nr a i o b n ae a o g e rmu ea oa rvs e nmo e e n rd t d u a dl o d n g c sc l e e oi oi o a yn o a o. i vd r n

S mia e l: l

E t ic ta uc ce r n s n ii b sa ra u a a iav c n in i e o iae lsn s o ce ca c lgc n o io d s emu tmpa ae a , ed y e rn d d f n r l t e ln t a z a o t eie s na a rl a me a n r u e t vs esmba od smi s r d le rd e e l , a l a c a d ami tmp D n n o un o l s i o aoi mo e n rf et nb s u mei n . e rs r u oq e x a o o a c

D n nn , a o io Mi r r Pa ta P i a lni : me t

P r D n n d M io aa a o e e xc , e u h n r e iip r s n o o rcbr o 9 a o c n e uio e dsit o o s c t , l i ni v t v E R2 1 q eoog e S 0 2 u tra l C nr Me ia op r l et o xc n aa a Flnrpa(E F) i t C ME I a o . Snlg r d d , a o e i uaa uaD nn c niu r s n ou a o t a i d n n e e rs po eae po e ts mpe a in r n ry co eiiit a afv r e ncai s a o d l v d sr l e o c y e ar l c n mio oo a ina d M io mbe tl e xc .

Itari MARTA MENA-ABRAHAM Directora General Foro Shakespeare Emprendedores sociales Asociacin Civil sin nes de lucro que genera y promueve proyectos culturales de gran impacto social. Somos un teatro independiente que desde hace 30 aos vive subsidiado por el espectador. En el Foro, brindamos una propuesta integral de conceptos en donde el factor cultural se diversica hacia otras propuestas; teatro, jazz, literatura, cine, talleres, programas de capacitacin y encuentros culturales de talla internacional; convocando a 60 mil personas promedio al ao. Ejes de accin: DramaLab: Formacin Hamlet: Restaurante Librera: Especializada en Artes Escnicas Teatro: Comercial y de Impacto social Directo Impacto social: El Foro Shakespeare cree en el trabajo artstico como un catalizador para la transformacin del tejido social. Los sectores marginados tienen pocas oportunidades de acercarse al teatro profesional y ms an, de que su comunidad albergue a un grupo de calidad concebido por ellos mismos bajo asesora de profesionales. La creacin artstica genera discernimiento en una sociedad y el teatro en particular genera dilogo. Generar un proyecto de impacto social directo conlleva abordar una problemtica especca con un grupo determinado dando seguimiento puntual al proceso y logro de objetivos, detonando en un cambio en la estructura social de la comunidad en cuestin. Compaia de teatro penitenciario: Proyecto integral que busca la prevencin del delito, reinsercin a la sociedad aminorando la reincidencia delictiva a travs del teatro. Desde hace 4 aos, El Foro Shakespeare trabaja la profesionalizacin del teatro al interior de la Penitenciara de Alta seguridad de Santa Martha Acatitla con la Compaa de Teatro Penitenciario El Mago. Frentes de accin Pedaggico: brindar herramientas de formacin para transmitirse posteriormente a otros internos. Artstico: creacin de un repertorio de obras con asesora de profesionales. Laboral: plataforma laboral para los internos al conseguir su libertad, desempendose como actores, directores, escengrafos, tcnicos, pedagogos, etc. Difusin: comunicar el trabajo de la compaa por medio de convocatorias abiertas al pblico, lo cual permite fortalecer los vnculos humanos reconstruyendo el tejido social.

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Proceso: Taller formativo Montaje de la obra Cabaret Pnico Temporada de Cabaret Pnico y gira inter-reclusorios Montaje de la obra Ricardo III versin 0.3 Temporada de Ricardo III versin 0.3 Resultados: Dos montajes profesionales. Proyecto estable con 4 aos de continuidad Temporada abierta al pblico: ms de 5000 espectadores entre internos, familiares y pblico en general. Crecimiento del proyecto al Centro de Tratamiento Especializado para Adolescentes San Fernando, encabezado por uno de los integrantes de la Compaa de Teatro Penitenciario. Medea material: Proyecto de cooperacin social que busca disminuir los ndices de violencia de gnero a travs de un slido programa multicultural dirigido a mujeres en situacin de maltrato dentro de la Ciudad de Mxico. Utilizando como herramienta el teatro, se busca la construccin de canales de comunicacin que informen oportunamente a comunidades vulnerables y expandan al mismo tiempo la conciencia social que este asunto merece. Medea Material busca la crisis de conciencia en los espectadores y en nuestra sociedad, asumindonos a s mismos como parte del problema de violencia de gnero; presentndonos el dolor del desamor, el maltrato contrapuesto a la honestidad, a la verdad, al respeto y al amor. Violencia genera rencor, tener un acto de respeto, honestidad y amor puede cambiar el curso de nuestro destino. Empezando por decir que no hay maltratados ni maltratadores; hay slo circunstancias, decisiones y consecuencias de nuestras acciones cotidianas. Proceso: Convocatoria abierta en la Cd. de Mxico Audicin Taller formativo (en proceso) Montaje Temporada de la obra Medea Material

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Ana Lucia Coll Guzmn Directora de proyectos Sistemas de Iluminacin Comunitaria A.C Emprendedores sociales En Mxico el 2.49% de la poblacin no cuenta con acceso a la red elctrica nacional (INEGI 2005) lo que implica que actualmente existen al rededor de 3 millones de personas sin acceso a este servicio.. La mayora de esta poblacin es de origen indgena y se encuentran en zonas de alta y muy alta marginacin (de acuerdo a los indicadores de CONAPO e INEGI a travs del ENIGH). Las zonas en las que trabajamos no estn contempladas en los planes federales de expansin debido a los altos costos de infraestructura y operativos, la dispersin de las viviendas y las complicadas situaciones geogrcas de dichas regiones. Por ello, la propuesta de Ilumxico consiste en proveer una solucin descentralizada y autnoma para ofrecer servicios bsicos de iluminacin a dichas zonas con tecnologas limpias que suplan las fuentes tradicionales de iluminacin como lo son velas, lmparas de diesel, entre otras. Nuestro propsito es erradicar la pobreza energtica de las comunidades rurales en Mxico utilizando la energa solar. Pero nuestra visin va ms all. De acuerdo con el PPEO 2012 (Poor People Energy Outlook), la pobreza energtica afecta directamente en la calidad de vida de las personas. El acceso a este servicio bsico es un factor esencial para el desarrollo social y econmico de las comunidades, es una plataforma que potencializa las oportunidades de mejoramiento y coadyuva a la erradicacin de pobreza bajo un esquema participativo e incluyente. La erradicacin de la pobreza energtica debe cumplir al menos dos niveles (TEA) iluminacin y electricacin; y comunicaciones. Nuestros equipos (diseados y manufacturados en Mxico) cumplen dichas especicaciones: Iluminacin de vivienda y sistemas de emergencia (5-12 horas diarias de iluminacin de calidad, modulable); Electricacin de vivienda (Sistemas Solares Autnomos para Vivienda Rural de 50,80 y 120 W); Acceso a servicios y comunicaciones Escuelas Sustentables (Cmputo + Internet), Centros de Salud, Negocios. Nuestro proyecto, adems de proporcionar los sistemas de iluminacin, est acompaado de talleres para el reconocimiento del sistema, su utilizacin y mantenimiento, as como trabajo conjunto con las autoridades de la comunidad en la realizacin de programas bencos para la misma. El objetivo es utilizar la energa adquirida para impulsar el desarrollo comunitario y desencadenar un impacto positivo en las comunidades en las que trabajamos, dichos impactos son evaluados de acuerdo a los Objetivos del Milenio de la ONU: Educacin, Medio Ambiente, Pobreza, Salud, Equidad de gnero, Seguridad, Economa.

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A travs de estos esfuerzos y de un esquema de micronanciamiento y microcrditos, hacemos partcipes a los miembros de la comunidad beneciada en el proceso, fomentando el sentido de pertenencia con el programa y asegurando su continuidad, seguimiento y aceptacin. Los fondos recaudados son implementados en programas de mejoramiento comunitarios como pueden ser escuelas rurales, centros comunitarios, proyectos productivos basados sus recursos y oportunidades, proyectos de innovacin artesanal, programas deportivos o culturales, etc. Ilumexico fu fundado en agosto de 2009 por 8 jvenes ingenieros, a n de promover e incentivar el uso de tecnologa mexicana y utilizarla como plataforma de desarrollo social y econmico de Mxico. Hoy en da se han instalado ms de 840 equipos en ms de 11 Estados de la Repblica Mexicana; as como en 6 escuelas rurales en tres Estados. El proyecto ha sido reconocido por distintas entidades y ha sido galardonado con diversos premios de todos los sectores. Nuestro modelo de empresa social ha sido aceptado por diversas instituciones publicas y privadas en Mxico y el resto del Mundo.

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Rodrigo Suarez Fundador Gente Como Nosotros Emprendedores sociales PROGRAMAS O PROYECTOS PRINCIPALES: BioCarbn: Programa de captura y jacin de CO2 (principal causante del calentamiento global) mediante estufas de Pirolisis que evitan la contaminacin por humo en hogares (principal causa de cncer a nivel rural y muerte infantil). Como resultado del uso de estas estufas se obtiene BioCarbon (CO2 en carbono slido que se mantendr hasta por 10,000 aos) que al ser inoculado con microorganismos naturales se convierte en un restaurador de suelos 100% natural. ReBolsable: Motor econmico de Gente como Nosotros para sacar adelante a comunidades mexicanas a partir de su propio trabajo y reciclaje. Las empresas donan sus lonas de espectaculares al trmino de sus campaas, que en lugar de terminar como basura ahora se convierte en materia prima de San Pedro Jocotipac, en la Sierra Mixteca de Oaxaca, donde en un taller, conformado en su mayora por mujeres, se transforman en bolsas. Los recursos obtenidos de la comercializacin se aplican al desarrollo de proyectos comunitarios como BioCarbn, sistemas de captacin de agua, baos ecolgicos, reforestacin, huertos bio-intensivos, etc. Con este proyecto, el consumidor nal de la bolsa contribuye al desarrollo de la comunidad, obteniendo a cambio un producto til de diseo nico. Por otro lado, el reciclaje de deshechos se convierte en la base de la generacin de empleo y de desarrollo comunitario. POR QUE SUMARSE A GENTE COMO NOSOTROS? Nuestro programa ReBolsable ha sido muy bien recibido. En Mxico se consumen 52000,000 m2 de lona cada ao. Esto es suciente para sacar adelante a 240 comunidades por su propio trabajo. Esto es un benecio a 200,000 personas aproximadamente. Los compradores de los productos de lona tambin dejan de consumir bolsas de plstico. Necesitamos darlo a conocer en gran escala para poder llegar a beneciar a 200,000 no con paternalismo sino con trabajo. BioCarbon es una forma sencilla de generar un impacto positivo al cambio climtico, deterioro de suelos, evitar enfermedades respiratorias. Somos una ONG joven con una visin innovadora y sostenible, no tenemos un historial largo pero si un futuro prometedor.

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Biol. Juan Manzola Cruz Director de Operaciones SPRIM Acciones en asuntos Laborales. La responsabilidad social y la salud en el ambiente laboral. En los ltimos 30 aos, la obesidad y sobrepeso se han triplicado en nuestro pas. Segn el acuerdo nacional para la salud alimentaria, Mxico es el segundo lugar mundial en sobrepeso y obesidad, lo que adems repercute en el desarrollo de otras enfermedades crnico degenerativas como diabetes y padecimientos cardiovasculares Esto representa fuertes inversiones sociales en atencin a la salud, sin embargo, hay una serie de costos relacionados con el entorno laboral difcilmente cuanticables. Empleados con riesgos a la salud, declarados o que an no conocen (por falta de segumiento preventivo), representan a las empresas altos costos por presenteismo, ausentismo y en general reduccin de la productividad que potencialmente podran tener, adems de los costos mismos que representa su tratamiento tanto para la persona como para la empresa. En este contexto, toma relevancia la intervencin de la empresa en acciones que favorezcan el cuidado preventivo de la salud en el ambiente laboral, a travs de la conguracin de una poltica clara sobre administracin de la salud que vaya un poco ms delante de lo que las leyes demandan, que considere desde las caractersticas del lugar de trabajo, el clima laboral, prcticas saludables, hasta programas de salud preventiva y monitoreo de indicadores especcos sobre el tema. Poner en marcha un plan de salud laboral siempre es posible independientemente del tamao de la empresa y es una parte importante de las acciones de responsabilidad social, la recomendacin es hacerlo en 8 paso: 1.- Asegurar el apoyo de la gerencia o la direccin 2.- Establecer un responsable y un comit coordinador 3.- Partir de un diagnstico o deteccin de necesidades-riesgos de la poblacin 4.- Ordenar dichas necesidades en una escala de prioridades: Alimentacin e hidratacin saludable Actividad fsica Manejo de enfermedades crnicas Consumo de tabaco, alcohol y otras drogas Clima laboral y estrs Prevencin y autocuidado Inocuidad de espacios comunes 5.- Elaborar un plan de accin 6.- Ejecutar el plan de accin 7.- Establecer y practicar autoevaluaciones o evaluaciones externas peridicas 8.- Revisar y actualizar el programa al menos en forma anual.

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La atencin de la salud laboral, adems de reejar la calidad humana de la empresa y ser un indicador medible de la responsabilidad social, genera benecios adicionales en diferentes mbitos: Trabajadores ms sanos,motivados y satisfechos Sentido de pertenencia, orgullo Retencin de talentos Aumento de la productividad Disminucin de factores negativos: Gasto en salud, ausentismo Mejora del clima laboral Mejora de la imagen corporativa Por otra parte, si regresamos a ver las cifras de enfermedades crnico degenerativas en nuestro pas, permite ver la necesidad de la participacin de las empresas en la orientacin y acciones a la salud preventiva en el ambiente de trabajo, de tal manera que se complementen las acciones que cada persona, de manera responsable, debe poner en marcha en el ambiente familiar para el benecio de su salud.

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Daniela Gutirrez Pliego Gerente de Administracin y Recursos Humanos Medworks Acciones en asuntos Laborales. En MedWorks incrementamos el desempeo de las empresas, asegurando el bienestar de su capital humano. Ofrecemos, desde hace doce aos, soluciones en Salud Ocupacional por medio de mdicos y enfermeras especializados, abarcando las reas de servicio como Asesora y Consultora, Cursos y Capacitaciones y Medicina Preventiva (administracin y operacin de consultorios mdicos, programas temporales de salud, etc.) Todos nuestros servicios de traducen en propuestas de valor con enfoque al cliente de entre las que encontramos la posibilidad de adaptarnos a las necesidades del cliente y a sus recursos econmicos, la subcontratacin de servicios, combinado con un programa de lealtad y sentido de pertenencia al interior de la compaa y el respaldo de una gerencia mdica especializada en el ramo. Bajo un contexto de Pyme, en MedWorks tenemos retos importantes en la operacin interna y externa del negocio, tales como: Presupuesto limitado para invertir en reas como comunicacin, mercadotecnia, responsabilidad social, etc. Alta dispersin de los colaboradores haciendo referencia a personal mdico y de enfermera asignados a distintos clientes, en distintas instalaciones, distintos estados y con distintos horarios. Colaboradores con lmite de tiempo al tener poca exibilidad con los horarios asignados por los clientes. Tomando en cuenta estos desafos existe una problemtica latente: cmo establecer un proyecto de responsabilidad social en una Pyme con estas limitantes? En MedWorks encontramos la respuesta al generar acciones laborales que mejoran el clima organizacional y elevan el sentido de pertenencia y lealtad hacia la institucin; acciones que permiten a todos los colaboradores, comunicarse, expresarse, reunirse y compartir, aun estando lejos. Tareas concretas y con poca inversin que parten de un estudio de mercado realizado por prcticas universitarias, determinaron la directriz de nuestra gestin para que posteriormente generramos un programa de responsabilidad slido y con metas alcanzables. Acciones Internas Comunicacin: Intranet y correo institucional Administracin: revisin de formatos, procesos internos y sistema de capacitacin Relaciones laborales: reconocimientos, reuniones peridicas, eventos Acciones Externas Cambio de Imagen y pgina web Incorporacin de Redes Sociales Aliacin a organizaciones de contacto

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Sin duda alguna nuestra mejor prctica como ESR se traduce en lograr que todo el personal, encontrndose en condiciones, horarios, ubicaciones y contextos distintos, se involucrara en los programas que generamos para ellos y colaboraren con la comunidad que nos rodea. Los resultados obtenidos se traducen en un crecimiento de un 120% en menos de dos aos y un sinfn de consecuencias intangibles: mejor clima laboral, clientes convencidos de su proveedor de servicios, publicidad y mejores relaciones pblicas, etc. Las reas de oportunidad que tenemos son muchas si queremos seguir creciendo y consolidndonos como ESR; sabemos que nos falta mucho por recorrer y mejorar pero tenemos bases slidas y hemos decidido escuchar la voz de todos los colaboradores. No olvidemos que romper con paradigmas, cambiar nuestra visin de negocio, invertir inteligentemente y aprovechar al mximo nuestros recursos naturales y humanos, nos har caminar con pasos seguros y rmes hacia el crecimiento de nuestro negocio y hacia el cambio que queremos ver en nuestro pas. Aun siendo Pymes podemos ser Socialmente Responsables. En MedWorks creemos que las empresas necesitan, en conjunto con universidades, organizaciones civiles y gubernamentales; comenzar a preocuparse en cmo generar ganancias; en qu tan ticos y preocupados estn por el entorno en que se desarrollan. Mas all de obtener un certicado o distintivo, la Responsabilidad Social en Mxico es un deber y un compromiso que todos tenemos. Es por ello que estamos seguros de que cada vez seremos ms las empresas, las comunidades, las familias y los individuos, los preocupados por el futuro de nuestro pas y el impacto que nuestras acciones tengan sobre ste.

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Invent es la primera red de comunidades en Mxico y Amrica Latina, una empresa innovadora que busca crear vnculos entre personas que comparten pasiones. A travs de sus diferentes sitios (noticias, negocios, entretenimiento, salud y mujer) arma comunidades alrededor de temas que se comparten, que unen individuos, ideas, y formas. Es una nueva generacin de sitios con gran alcance, llegando a millones de usuarios que da a da entran a sus portales para interactuar con informacin y herramientas que les aportan cosas positivas a su navegacin. Invent se caracteriza por ser una empresa que pone su fortaleza en su capital humano. Nuestro trabajo re eja la pasin con que se hace, la necesidad de tocar bras en las comunidades que crea, y la creatividad de todos los que diariamente contribuimos para hacer de Invent una empresa lder en su ramo.

Marcos Gonzlez Director General y Editor Corresponsables Tendencias de la Responsabilidad Social. La Responsabilidad Social evoluciona positivamente en Mxico aunque an queda mucho camino por recorrer. Para ms del 74% de los encuestados, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Sustentabilidad han mejorado en el pas en 2011 y slo un 23.36% considera que es peor en Mxico respecto a otros pases de Latinoamrica. Es una de las principales conclusiones del Informe Corresponsables que aparece en la primera edicin mexicana del Anuario Corresponsables Mxico 2012, reveladas por el periodista editor del Anuario Marcos Gonzlez en la ponencia que dio en el Foro Mexico Responsable, donde tambin ejerci de maestro de ceremonias y moder varias mesas redondas. Esto demuestra que la RSE est evolucionando en Mxico, aunque es cierto que an queda mucho camino por recorrer para conseguir que todas las organizaciones acten de forma corresponsable, seal. Gonzlez mencion que en Mxico, las empresas preeren enfocar este tipo de actividad al medio ambiente y en segundo lugar a la lantropa y donativos (Grca 2). El estudio revela tambin que para ms de un 70% de los encuestados el grado de aplicacin de la RSE por parte de los empleados es medio, bajo, muy bajo o nulo, porcentaje an mayor en las pymes (85%), en los consumidores (74%) y en los medios de comunicacin (73%). Segn el editor del Anuario Corresponsables, esto demuestra que es necesario promover, divulgar y extender an ms la cultura de la RSE en todo el sector empresarial, poltico y social del pas, y ese es el objetivo de los medios de comunicacin de Corresponsables, que nacen con el Anuario, para adems predicar con el ejemplo y aplicar la RSE a su propia empresa informativa, como lleva haciendo desde hace siete aos en Espaa. En este mundo tan meditico es tan importante hacer las cosas bien como hacerlas saber. Si no se comunica, parece que no existes, naliz Gonzlez. Amplios y rigurosos contenidos: La primera edicin mexicana del Anuario Corresponsables, que se puede adquirir en www.corresponsables.mx, cuenta con amplia informacin sobre la contribucin que todos los grupos de inters estn haciendo a la Responsabilidad Social en Mxico. Los lectores podrn encontrar: Cinco entrevistas a organizaciones claves en el fomento de la RSE del pas. Ms de una docena de tribunas de alta direccin de empresas lderes en materia de RSE en Mxico. Ms de quince artculos de opinin de expertos y organizaciones claves en el mbito de la sostenibilidad y la comunicacin en Mxico. Un completo resumen de las noticias ms destacadas de 2011 y de los estudios, premios y reconocimientos y eventos ms relevantes del ao.

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Las conclusiones del primer Informe Corresponsables en Mxico, que ha contado con la participacin de ms de 150 personas representantes de las empresas y de todos sus grupos de inters. Un anlisis y balance del transcurso de la RSE en 2011 en los diferentes grupos de inters. Ms de 100 casos prcticos y ms de 200 buenas prcticas de organizaciones pertenecientes a distintos grupos de inters. Ms de 50 chas corporativas de proveedores de servicios de RSE, entidades del tercer sector, administraciones y entidades pblicas, universidades y escuelas de negocio y medios de comunicacin.

Ms de mil organizaciones aparecen en la publicacin, congurando una radiografa extensa, completa, pormenorizada y rigurosa de lo que ha sido la RSE durante el ltimo ejercicio en Mxico.

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Gwenaelle Gerard Directora General ResponSable

Tendencias de la Responsabilidad Social La norma ISO 26000 de R.S. en 10 minutos La aprobacin de la norma ISO 26000 en el 2010 fue una gran noticia en materia de responsabilidad social (R.S.), generando tanto inters como dudas en las organizaciones, sean privadas, pblicas o sin nes de lucro. En Mxico, poco se sabe todava de este documento internacional que promueve un entendimiento comn en el campo de la responsabilidad social y ayuda a las organizaciones a incorporar la R.S. como un principio de buena gestin. A pesar de ser una norma, la ISO 26000 no es certicable por no contener ningn requisito: es una gua que agrupa alrededor de 900 recomendaciones. Despus de 5 aos de trabajo, se logr agrupar en un solo documento la visin de expertos de 99 pases as como de seis grupos de inters: Consumidores, Gobierno, Industria, Organizaciones de la Sociedad Civil, Trabajadores y otros (servicios, universidades, investigacin, etc.) La norma ISO 26000, adems de promover una terminologa comn, recomienda a las organizaciones adoptar siete principios: Rendicin de cuentas, Transparencia, Comportamiento tico, Respeto de los intereses de las partes interesadas, Respeto al principio de legalidad, Respeto a la normativa internacional de comportamiento, Respeto a los derechos humanos. Hace hincapi en la importancia de reconocer la responsabilidad social y usar la debida diligencia al momento de tomar decisiones, no solo en la organizacin sino en toda su esfera de inuencia. Cada organizacin debera identicar sus partes interesadas, es decir las personas y organizaciones que se ven o podran verse afectadas por las decisiones y actividades de la organizacin, con el n de cuidar sus impactos reales y potenciales en ellas as como atender sus necesidades y expectativas. La ISO 26000 propone la integracin de siete materias fundamentales en las prcticas de la organizacin: Gobernanza, Derechos Humanos, Prcticas Laborales, Medio Ambiente, Asuntos de Consumidores, Prcticas Justas de Operacin y Participacin Activa y Desarrollo de la Comunidad. Una vez su estrategia denida, una organizacin podr auto-declarar el cumplimiento con la norma ISO 26000, sustentndose con indicadores de gestin.

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La inclusin de las recomendaciones de la norma ISO 26000 como buena prctica de gestin, permite a la organizacin revisar y mejorar su desempeo en materia de responsabilidad social, para posteriormente gozar de benecios tales como: Incrementar la atraccin y retencin de talento humano Mejorar el clima laboral: mayor productividad Mejorar la gestin de los riesgos (incluso disminucin de litigios y sanciones legales) Incrementar la conanza y satisfaccin de las Partes Interesadas: Desarrollar relaciones ms slidas con las Partes Interesadas Pro-actividad frente a las crecientes exigencias de sus socios comerciales Reducir costos operativos (optimizacin de recursos, reciclaje) Ventaja competitiva, mayor credibilidad, mejor reputacin Mejorar la credibilidad de la comunicacin en R.S.

En Mxico, cada vez ms organizaciones dan a conocer sus acciones sociales y ambientales adems de sus impactos econmicos. Sin embargo, la ISO 26000 sigue muy poco conocida y numerosas organizaciones confunden responsabilidad social con lantropa, y relacionan el concepto de desarrollo sostenible nicamente con temas ambientales. Al lograr difundir la ISO 26000 se alcanzar un mejor entendimiento de lo que es la R.S. y una mejor adopcin de prcticas de R.S. como herramienta de competitividad. Organizaciones como el Pacto Mundial y el Global Reporting Initiative (G.R.I.) han desarrollado documentos en los cuales se establece una equivalencia con algunos aspectos de la ISO 26000. Adems, al Red Puentes Internacional eligi a Mxico como pas piloto para desarrollar e implementar su herramienta de diagnstico en ISO 26000. Estas iniciativas sern un factor importante de difusin de la Norma en nuestro pas.

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Jean Philippe Claret, Director General Julia King, Coordinadora de Desarrollo Sustentable Grupo Accor Acciones entorno al Medio Ambiente ACCOR RENUEVA SU COMPROMISO CON EL DESARROLLO SUSTENTABLE Y LANZA PLANET 21. Accor, el Desarrollo Sustentable y la Responsabilidad Social: una larga historia: ACCOR, con 4400 hoteles en 90 pases, es una referencia en la hotelera mundial. Desde hace casi 20 aos ACCOR ha desarrollado una poltica de Desarrollo Sustentable, auditada y certicada hoy por especialistas externos: Cuidado del Medio Ambiente (Earth Check / ISO 14001 / Plant for the Planet) Proteccin a la Infancia (ECPAT, / infantia) Clima Laboral (GPTW, ESR) Apoyo a la Comunidad (Un Techo para mi Pas) En 2012 Accor Pasa a una nueva etapa en Desarrollo Sustentable: PLANET 21 Porque las expectativas de los huspedes son mayores: Encuesta mundial: 7,000 huspedes 6 pases. 70% de nuestras cuentas corporativas seleccionan sus hoteles en base a encuestas incluyendo criterios relacionados con la sustentabilidad. 1/3 de los encuestados estaran de acuerdo en pagar ms para hospedarse en un hotel sustentable. Porque Accor acelera su desarrollo (40,000 habitaciones ms cada ao): Algunos logros actuales y metas para el 2015 en el mundo: En 2011: Ms de 100,000 empleados capacitados en salud y lucha contra el turismo sexual infantil en 5 aos 12% de disminucin en el consumo del agua en 5 aos 590 hoteles certicados (ISO 14001 y EarthCheck) Objetivos 2015: 10% de reduccin del uso de la energa entre 2011 y 2015 60% de los hoteles participen en el proyecto de reforestacin Plant for the Planet 85% de los hoteles reciclen sus desechos ACCOR Mxico: un compromiso local y sostenido En complemento de estas acciones y certicaciones institucionales, Accor Mxico decidi fomentar las iniciativas locales: Cada Hotel propone su iniciativa mensual y su calendario Proceso simplicado de informacin y validacin por parte del Corporativo Consolidacin mensual y orientacin

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Se logran: Actividades concretas, en la comunidad cercana Regularidad durante el ao y consistencia de las acciones Orgullo e integracin por parte de los Equipos Emulacin entre Hoteles Resultado: 100 acciones concretas de Responsabilidad Social por parte de un equipo de 430 Colaboradores en menos de 1 ao 23 15 14 13 9 6 6 Donaciones (ropa, alimentos, juguetes, sbanas, etc.) Colectas econmicas (apoyo al pueblo Tarahumara) Limpiezas de espacios pblicos (parques, camellones, playas, etc.) Capacitaciones sobre Medio Ambiente y Salud a Colaboradores Convivencias con la Comunidad (asilos, orfanatos, escuelas, etc.) Plticas en escuelas (medio ambiente, proteccin civil, etc.) Reforestaciones

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Dr. ngel Canales Director Tcnico y de Ofertas Degremont Acciones entorno al Medio Ambiente PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIUALES TENORIO Y TANQUE TENORIO, SLP. Un ejemplo de desarrollo sustentable en Mxico. Economizar los recursos El Agua es un recurso escaso en la Ciudad de San Luis Potosi (Mxico). A n de proteger mejor este recurso, las autoridades locales han decidido valorizar las aguas residuales una vez tratadas. Como? Mediante el uso del agua tratada que responde altamente en calidad a la normatividad establecida para su reuso, abasteciendo con ella a la Central Termoelctrica -CFE VILLA DE REYES de 700 MW, uno de los mayores consumidores de agua de la regin. Este dispositivo, desarrollado para el abastecimiento de agua de las torres de enfriamiento de la central permite economizar hasta 21 600 m3/d de agua apta para su potabilizacin, y podra aumentar hasta 14.2 millones de m3/ao de extraccin del acufero y as promover la renovacin del manto fretico naturalmente. Y proteger el medio ambiente natural. Antes de la puesta en marcha de la planta de tratamiento de aguas residuales de San Luis Potosi en 2006, el tanque TENORIO reciba la integralidad de las aguas usadas de la regin. Esta falta de tratamiento haba fuertemente contaminado la zona del tanque y haba dado lugar a la destruccin de la vida silvestre del sitio. Hoy 5 aos despus de la puesta en funcionamiento de la planta de tratamiento de aguas residuales, la vida silvestre ha vuelto forma notable, el sitio se ha convertido en el lugar de anidacin para muchas especies de aves migratorias y es el objeto de estudios para universidades.

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UN EVENTO RESPETUOSO CON EL MEDIO AMBIENTE

La organizacin de cualquier tipo de evento implica una huella ecolgica y un impacto sobre el entorno. Sin embargo, dicho impacto puede minimizarse. ResponSable organiz el Foro Mxico Responsable pensando en: Reducir, Reciclar, Reutilizar y Repensar.

* Ecostands de IGUANA 4 STUDIO en Honeycomb 100% reciclado y reciclable.

* Bolgrafo recargable BeGreen de PILOT, con 88% de materia prima reciclada.

* Impresiones en papel reciclado y con la Tecnologa Tinta Slida de XEROX. * Gafetes en papel reciclado, sin plstico y cordones ecolgicos en algodn biodegradable.

* Bolsas ecolgicas biodegradables de ISCANABAGS

bras naturales. * Las lonas que ya no servirn despus del FMR2012 se entregaran a Gente Como Nosotros para su transformacin. ResponSable comprar las bolsas generadas.

* Impresiones sobre Ecolonas, fabricadas a base de agua y

* Ornamento con paredes verdes de GENERACION VERDE.

.net
Primera comunidad virtual de Responsabilidad Social en Amrica Latina

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Miembros: Directivos de grandes empresas y PYMES OSCs nacionales e internacionales, etc. Gobiernos Periodistas Cmaras Docentes Estudiantes ResponSable en cifras: Newsletter: 10,000 envos Visitas: 32,000 Pginas vistas: 83,000 Twitter: 1,800 followers Facebook: 2,450 fans

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El equipo de ResponSable le acompaa en el desarrollo de su estrategia de Responsabilidad Social

Es un gusto atenderle

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