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Kaspersky Small Office Security 2

Manual do usurio

VERSO DO PROGRAMA: 9.1

Prezado usurio, Obrigado por escolher nosso produto. Esperamos que este documento o ajude em seu trabalho e responda maioria das dvidas referentes a este produto de software. Aviso! Este documento propriedade da Kaspersky Lab: todos os seus direitos so reservados pelas leis de direitos autorais da Federao Russa e por tratados internacionais. A reproduo e distribuio ilegais deste documento ou de partes dele resultaro em responsabilidades civis, administrativas ou criminais relativas s leis da Federao Russa. Qualquer tipo de reproduo ou distribuio de qualquer material, incluindo sua traduo, permitido somente atravs da permisso por escrito da Kaspersky Lab. Este documento e as imagens grficas relacionadas a ele podem ser usados exclusivamente para fins informativos, no comerciais e pessoais. Este documento pode ser alterado sem qualquer notificao. A verso mais recente deste documento est disponvel no site da Kaspersky Lab, em http://brazil.kaspersky.com/downloads/documentacao. A Kaspersky Lab no assume qualquer responsabilidade pelo contedo, qualidade, relevncia ou preciso do material usado neste documento cujos direitos so de propriedade de terceiros, ou por possveis danos associados ao uso desses documentos. Este documento contm marcas registradas e marcas de servio que so propriedade de seus respectivos proprietrios. Data de reviso: 21.01.2011 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. http://brazil.kaspersky.com/ http://suporte.kasperskyamericas.com/

NDICE
CONTRATO DE LICENA DE USURIO FINAL DO KASPERSKY LAB......................................................................9 SOBRE ESTE MANUAL .............................................................................................................................................. 15 Nesta documentao .............................................................................................................................................. 15 Convenes da documentao .............................................................................................................................. 16 FONTES ADICIONAIS DE INFORMAES ............................................................................................................... 18 Fontes de informaes para voc pesquisar .......................................................................................................... 18 Discutindo os aplicativos da Kaspersky no frum da Web ..................................................................................... 19 Entrando em contato com o Departamento de vendas .......................................................................................... 19 Entrando em contato com o grupo de desenvolvimento da Documentao ........................................................... 19 KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2 ............................................................................................................... 20 Novidades............................................................................................................................................................... 20 Componentes e funes principais do aplicativo .................................................................................................... 21 Kit de distribuio ................................................................................................................................................... 23 Requisitos de hardware e software ........................................................................................................................ 24 GERENCIANDO A LICENA ....................................................................................................................................... 26 Sobre o Contrato de Licena do Usurio Final ....................................................................................................... 26 Sobre a licena ....................................................................................................................................................... 26 Sobre o cdigo de ativao .................................................................................................................................... 27 Exibindo informaes da licena ............................................................................................................................ 28 INTERFACE DO APLICATIVO .................................................................................................................................... 29 cone da rea de notificao da barra de tarefas ................................................................................................... 29 Menu de contexto ................................................................................................................................................... 30 Janela principal do Kaspersky Small Office Security .............................................................................................. 31 Janela de configuraes do aplicativo .................................................................................................................... 33 Janelas de notificao e mensagens pop-up.......................................................................................................... 33 INICIANDO E INTERROMPENDO O APLICATIVO ..................................................................................................... 36 Ativando e desativando a execuo automtica..................................................................................................... 36 Iniciando e interrompendo o aplicativo manualmente ............................................................................................. 36 STATUS DE PROTEO DA REDE DO ESCRITRIO.............................................................................................. 37 Diagnstico e eliminao de problemas na proteo do computador .................................................................... 37 Ativando/desativando a proteo do computador................................................................................................... 39 Pausando a proteo ............................................................................................................................................. 39 Usando o modo de proteo interativa ................................................................................................................... 40 RESOLVENDO TAREFAS TPICAS ............................................................................................................................ 41 Como ativar o aplicativo ......................................................................................................................................... 41 Como comprar ou renovar a licena ....................................................................................................................... 42 O que fazer quando forem exibidas notificaes do aplicativo ............................................................................... 43 Como atualizar os bancos de dados e mdulos do aplicativo ................................................................................ 43 Como verificar as reas crticas do computador quanto presena de vrus ........................................................ 43 Como verificar um arquivo, pasta, disco ou outro objeto quanto presena de vrus ............................................ 44 Como executar a verificao completa do computador quanto presena de vrus .............................................. 46 Verificando vulnerabilidades no computador .......................................................................................................... 46

MANUAL

DO

USURIO

Como verificar remotamente o status de proteo de uma rede de computadores do escritrio ........................... 47 Como proteger seus dados pessoais contra roubo ................................................................................................ 48 Proteo contra phishing .................................................................................................................................. 48 Teclado Virtual .................................................................................................................................................. 49 Gerenciador de Senhas .................................................................................................................................... 49 Criptografia de Dados ....................................................................................................................................... 51 O que fazer se voc suspeitar que um objeto est infectado com um vrus ........................................................... 52 Como restaurar um objeto excludo ou desinfetado pelo aplicativo ........................................................................ 53 O que fazer se voc suspeitar que o computador est infectado ........................................................................... 53 Como criar cpias de backup dos seus dados ....................................................................................................... 54 Como restringir o acesso s configuraes do Kaspersky Small Office Security ................................................... 56 Como restringir o uso do computador e da Internet para usurios diferentes ........................................................ 57 Como criar e usar o Disco de Recuperao ........................................................................................................... 57 Criar o Disco de Recuperao .......................................................................................................................... 57 Inicializando o computador com o Disco de Recuperao ............................................................................... 59 O que fazer com um grande nmero de spams ..................................................................................................... 59 Como exibir o relatrio de proteo do computador ............................................................................................... 61 Como restaurar as configuraes padro do aplicativo .......................................................................................... 61 Como transferir as configuraes do aplicativo para outro computador ................................................................. 62 CONFIGURAES AVANADAS DO APLICATIVO .................................................................................................. 63 Verificao .............................................................................................................................................................. 64 Verificao de vrus .......................................................................................................................................... 64 Verificao de Vulnerabilidades ........................................................................................................................ 71 Atualizao ............................................................................................................................................................. 72 Selecionando uma fonte de atualizao ........................................................................................................... 73 Criando a programao de inicializao da atualizao ................................................................................... 75 Revertendo a ltima atualizao ....................................................................................................................... 76 Verificando a Quarentena aps a atualizao .................................................................................................. 76 Usando o servidor proxy ................................................................................................................................... 76 Executando atualizaes com outra conta de usurio ...................................................................................... 77 Antivrus de Arquivos .............................................................................................................................................. 77 Ativando e desativando o Antivrus de Arquivos ............................................................................................... 78 Pausando o Antivrus de Arquivos automaticamente ........................................................................................ 78 Criando um escopo de proteo ....................................................................................................................... 79 Alterando e restaurando o nvel de segurana ................................................................................................. 80 Alterando o modo de verificao ....................................................................................................................... 81 Usando a anlise heurstica .............................................................................................................................. 81 Tecnologia de verificao ................................................................................................................................. 82 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................... 82 Verificao de arquivos compostos .................................................................................................................. 82 Otimizao da verificao ................................................................................................................................. 83 Antivrus de Email ................................................................................................................................................... 84 Ativando e desativando o Antivrus de Email .................................................................................................... 85 Criando um escopo de proteo ....................................................................................................................... 86 Alterando e restaurando o nvel de segurana ................................................................................................. 86 Usando a anlise heurstica .............................................................................................................................. 87 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................... 87 Filtragem de anexos ......................................................................................................................................... 88

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Verificao de arquivos compostos .................................................................................................................. 88 Verificao de email no Microsoft Office Outlook .............................................................................................. 88 Verificao de email no The Bat! ...................................................................................................................... 89 Antivrus da Web .................................................................................................................................................... 90 Ativando e desativando o Antivrus da Web...................................................................................................... 91 Alterando e restaurando o nvel de segurana ................................................................................................. 91 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................... 92 Bloqueando scripts perigosos ........................................................................................................................... 92 Verificando URLs usando os bancos de dados de endereos suspeitos e de phishing ................................... 93 Usando a anlise heurstica .............................................................................................................................. 93 Otimizao da verificao ................................................................................................................................. 94 Consultor de URLs Kaspersky .......................................................................................................................... 94 Criando uma lista de endereos confiveis ...................................................................................................... 95 Antivrus de IM........................................................................................................................................................ 95 Ativando e desativando o Antivrus de IM ......................................................................................................... 96 Criando um escopo de proteo ....................................................................................................................... 96 Selecionando o mtodo de verificao ............................................................................................................. 97 Antispam................................................................................................................................................................. 97 Ativando e desativando o Antispam .................................................................................................................. 99 Alterando e restaurando o nvel de segurana ................................................................................................. 99 Treinando o Antispam ..................................................................................................................................... 100 Verificando links em mensagens .................................................................................................................... 103 Detectando spam por frases e endereos. Criando listas ............................................................................... 104 Ajustando os valores limite da taxa de spam .................................................................................................. 109 Usando recursos adicionais de filtragem de spam .......................................................................................... 109 Selecionando o algoritmo de reconhecimento de spam ................................................................................. 110 Adicionando um rtulo ao assunto da mensagem .......................................................................................... 110 Filtrando mensagens de email no servidor. Triagem de Email ....................................................................... 111 Excluindo mensagens do Microsoft Exchange Server da verificao ............................................................. 111 Configurando o processamento de spam nos programas de email ................................................................ 112 Antibanner ............................................................................................................................................................ 114 Ativando e desativando o Antibanner ............................................................................................................. 115 Selecionando o mtodo de verificao ........................................................................................................... 115 Criando as listas de endereos de banners permitidos e bloqueados ............................................................ 115 Exportando e importando as listas de endereos ........................................................................................... 116 Zona de Segurana .............................................................................................................................................. 117 Ativando e desativando a Zona de Segurana ............................................................................................... 118 Colocando aplicativos em grupos ................................................................................................................... 118 Exibindo atividades de aplicativos .................................................................................................................. 119 Modificando um grupo confivel ..................................................................................................................... 120 Regras da Zona de Segurana ....................................................................................................................... 120 Protegendo recursos do sistema operacional e dados de identidade ............................................................. 124 Defesa Proativa .................................................................................................................................................... 125 Ativando e desativando a Defesa Proativa ..................................................................................................... 125 Criando um grupo de aplicativos confiveis .................................................................................................... 126 Usando a lista de atividades perigosas ........................................................................................................... 126 Alterando a regra de monitoramento de atividades perigosas ........................................................................ 126 Revertendo as aes de um programa malicioso ........................................................................................... 127 Proteo de rede .................................................................................................................................................. 127

MANUAL

DO

USURIO

Firewall............................................................................................................................................................ 128 Bloqueador de Ataques de Rede .................................................................................................................... 131 Verificao de conexes criptografadas ......................................................................................................... 134 Monitor de Rede ............................................................................................................................................. 136 Configurando o servidor proxy ........................................................................................................................ 136 Criando uma lista de portas monitoradas ....................................................................................................... 137 Zona confivel ...................................................................................................................................................... 138 Criando uma lista de aplicativos confiveis..................................................................................................... 139 Criando as regras de excluso ....................................................................................................................... 139 Modo seguro de execuo de aplicativos ............................................................................................................. 140 Executando um aplicativo no modo de segurana.......................................................................................... 140 Criando a lista de aplicativos para execuo no modo de segurana ............................................................ 141 Criando um atalho para a execuo do programa .......................................................................................... 142 Limpando dados de Execuo Segura ........................................................................................................... 142 Usando uma pasta compartilhada .................................................................................................................. 143 Quarentena e Backup ........................................................................................................................................... 144 Armazenando objetos da Quarentena e do Backup ....................................................................................... 144 Trabalhando com objetos da Quarentena ....................................................................................................... 145 Backup.................................................................................................................................................................. 146 Criando uma rea de armazenamento de backup .......................................................................................... 147 Conectando um armazenamento existente..................................................................................................... 148 Limpando um armazenamento ....................................................................................................................... 148 Removendo um armazenamento .................................................................................................................... 148 Criando uma tarefa de backup ........................................................................................................................ 149 Executando uma tarefa de backup ................................................................................................................. 150 Restaurando dados......................................................................................................................................... 150 Procurando cpias de backup......................................................................................................................... 151 Exibindo dados de cpias de backup .............................................................................................................. 152 Exibindo o relatrio de eventos ....................................................................................................................... 153 Gerenciamento de Polticas da Web .................................................................................................................... 153 Configurar o Gerenciamento de Polticas da Web do usurio ........................................................................ 154 Exibindo relatrios de atividades do usurio ................................................................................................... 162 Criptografia de Dados ........................................................................................................................................... 163 Criando e conectando um continer existente ................................................................................................ 163 Bloqueando e desbloqueando o acesso aos dados do continer ................................................................... 164 Adicionando arquivos ao continer ................................................................................................................. 165 Configurando o continer ................................................................................................................................ 166 Criando um atalho para acessar o continer rapidamente ............................................................................. 166 Console de Gerenciamento .................................................................................................................................. 167 Configurando o gerenciamento remoto ........................................................................................................... 168 Verificando vrus e vulnerabilidades na rede do escritrio .............................................................................. 169 Atualizando bancos de dados remotamente em computadores em rede ....................................................... 169 Ativando/desativando componentes de proteo em computadores em rede ................................................ 170 Gerenciamento de Polticas da Web remoto................................................................................................... 171 Executando tarefas de backup em computadores em rede ............................................................................ 171 Gerenciando licenas remotamente em computadores em rede .................................................................... 172 Gerenciador de Senhas ........................................................................................................................................ 172 Interface do Gerenciador de Senhas .............................................................................................................. 173 Gerenciamento do Banco de Dados de Senhas ............................................................................................. 178

NDICE

Configurao do aplicativo .............................................................................................................................. 191 Criando senhas fortes ..................................................................................................................................... 206 Usando a verso porttil do Gerenciador de Senhas ..................................................................................... 207 Desempenho e compatibilidade com outros aplicativos ....................................................................................... 210 Selecionando as categorias de ameaas detectveis .................................................................................... 210 Tecnologia de desinfeco avanada ............................................................................................................. 211 Distribuindo os recursos do computador durante a verificao de vrus ......................................................... 211 Configuraes do aplicativo no modo de tela inteira. Modo de Apresentao ................................................ 212 Economia de energia ...................................................................................................................................... 212 Autodefesa do Kaspersky Small Office Security ................................................................................................... 212 Ativando e desativando a autodefesa ............................................................................................................. 213 Proteo contra o controle externo ................................................................................................................. 213 Exibio do aplicativo ........................................................................................................................................... 213 Elementos ativos da interface ......................................................................................................................... 214 Capa do Kaspersky Small Office Security....................................................................................................... 214 Agente de Notcias.......................................................................................................................................... 214 Ferramentas Adicionais ........................................................................................................................................ 216 Excluir Dados Permanentemente ................................................................................................................... 216 Eliminando rastros de atividades .................................................................................................................... 218 Excluir Dados No Usados ............................................................................................................................. 219 Configurao do Navegador ........................................................................................................................... 221 Relatrios ............................................................................................................................................................. 222 Criando um relatrio para o componente selecionado .................................................................................... 223 Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 223 Pesquisa de eventos ....................................................................................................................................... 224 Salvando um relatrio em arquivo .................................................................................................................. 225 Armazenando relatrios .................................................................................................................................. 225 Limpando os relatrios do aplicativo ............................................................................................................... 225 Registrando eventos no crticos .................................................................................................................... 226 Configurando o lembrete de disponibilidade de relatrios .............................................................................. 226 Notificaes .......................................................................................................................................................... 226 Ativando e desativando as notificaes .......................................................................................................... 227 Configurando o mtodo de notificao ........................................................................................................... 227 Participando do Kaspersky Security Network ....................................................................................................... 228 VALIDANDO AS CONFIGURAES DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY ............................................. 230 O "vrus" de teste da EICAR e suas modificaes ............................................................................................... 230 Testando a proteo do trfego HTTP ................................................................................................................. 231 Testando a proteo do trfego SMTP ................................................................................................................. 232 Validando as configuraes do Antivrus de Arquivos .......................................................................................... 232 Validando as configuraes da tarefa de verificao de vrus .............................................................................. 233 Validando as configuraes do Antispam ............................................................................................................. 233 ENTRANDO EM CONTATO COM O SERVIO DE SUPORTE TCNICO ............................................................... 234 Minha conta Kaspersky ........................................................................................................................................ 234 Suporte tcnico por telefone ................................................................................................................................. 235 Criando um relatrio de estado do sistema .......................................................................................................... 235 Criando um arquivo de rastreamento ................................................................................................................... 236 Enviando arquivos de dados ................................................................................................................................ 236 Executando o script do AVZ ................................................................................................................................. 237

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DO

USURIO

APNDICE ................................................................................................................................................................. 239 Status da assinatura ............................................................................................................................................. 239 Trabalhando com o aplicativo na linha de comando ............................................................................................. 240 Ativando o aplicativo ....................................................................................................................................... 241 Iniciando o aplicativo ....................................................................................................................................... 242 Interrompendo o aplicativo .............................................................................................................................. 242 Gerenciando componentes e tarefas do aplicativo ......................................................................................... 242 Verificao de vrus ........................................................................................................................................ 244 Atualizando o aplicativo .................................................................................................................................. 246 Revertendo a ltima atualizao ..................................................................................................................... 247 Exportando as configuraes de proteo ...................................................................................................... 247 Importando as configuraes de proteo ...................................................................................................... 248 Criando um arquivo de rastreamento .............................................................................................................. 248 Exibindo a Ajuda ............................................................................................................................................. 249 Cdigos de retorno da linha de comando ....................................................................................................... 249 GLOSSRIO .............................................................................................................................................................. 250 KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 259 INFORMAES SOBRE CDIGO DE TERCEIROS ................................................................................................ 260 Cdigo do programa ............................................................................................................................................. 260 AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4 ............................................................................................................ 261 BISON PARSER SKELETON 2.3 ................................................................................................................... 262 BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0......................................................................................................................... 262 BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 263 EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 263 FASTSCRIPT 1.9 ............................................................................................................................................ 263 GECKO SDK 1.8 ............................................................................................................................................. 263 INFO-ZIP 5.51................................................................................................................................................. 263 LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 264 LIBNKFM 2.0.5 ............................................................................................................................................... 265 LIBPNG 1.2.8, 1.2.29 ...................................................................................................................................... 265 LIBSPF2 1.2.9................................................................................................................................................. 265 LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 266 LIBXDR ........................................................................................................................................................... 266 NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE .................................................................................... 266 NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER ................................................................................. 267 NETWORK CONFIGURATION SAMPLE ....................................................................................................... 267 OPENSSL 0.9.8D ........................................................................................................................................... 267 PCRE 3.0, 7.4, 7.7 .......................................................................................................................................... 268 PROTOCOL BUFFER .................................................................................................................................... 269 RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 269 TINICONV 1.0.0 .............................................................................................................................................. 269 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 7.5 ............................................................................................................ 275 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 278 ZLIB 1.2, 1.2.2 ................................................................................................................................................ 278 Outras informaes .............................................................................................................................................. 278 NDICE ....................................................................................................................................................................... 279

CONTRATO DE LICENA DE USURIO FINAL DO KASPERSKY LAB


IMPORTANTE ADVERTNCIA LEGAL PARA TODOS OS USURIOS: LEIAM COM CUIDADO O SEGUINTE CONTRATO LEGAL ANTES DE COMEAR A USAR O APLICATIVO. CLICANDO NO BOTO "ACEITO" NA JANELA DE CONTRATO DE LICENA OU AO DIGITAR O(S) SMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S) VOC ESTAR CONCORDANDO EM VINCULAR-SE PELOS TERMOS E CONDIES DESTE CONTRATO. ESTA AO SIMBOLIZA A SUA ASSINATURA E A SUA CONCORDNCIA EM VINCULAR-SE PELOS TERMOS DO PRESENTE CONTRATO, TORNANDO-SE PARTE DELE E CONCORDANDO SER ESTE CONTRATO EXECUTVEL COMO QUALQUER OUTRO CONTRATO NEGOCIADO E ASSINADO POR VOC. CASO VOC NO CONCORDE COM TODOS OS TERMOS E CONDIES DO PRESENTE CONTRATO, CANCELE A INSTALAO DO APLICATIVO E NO O INSTALE. SE ACOMPANHADO DE CONTRATO DE LICENA OU DOCUMENTO SIMILAR, OS TERMOS DE USO DO APLICATIVO NELE DEFINIDOS PREVALECERO SOBRE O PRESENTE CONTRATO DE LICENA DE USURIO FINAL. APS CLICAR NO BOTO ACEITO NA JANELA DE CONTRATO DE LICENA OU AO DIGITAR O(S) SMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S), VOC TER O DIREITO DE USAR O APLICATIVO EM CONFORMIDADE COM OS TERMOS E CONDIES DESTE CONTRATO. 1. Definies 1.1. Aplicativo significa o aplicativo incluindo quaisquer atualizaes e materiais relacionados. 1.2. Titular (proprietrio de todos os direitos, quer sejam exclusivos ou no ao Aplicativo) significa a Kaspersky Lab ZAO, uma empresa constituda nos termos da legislao da Federao Russa. 1.3. Computador(es) significa(am) equipamento(s), incluindo computadores pessoais, computadores portteis, estaes de trabalho, assistentes digitais pessoais, telefones inteligentes, aparelhos de mo ou outros dispositivos eletrnicos para os quais o Aplicativo foi projetado, onde o Aplicativo ser instalado e/ou usado. 1.4. Usurio Final (Voc / Seu) significa instalao(es) individual(ais) ou usar o Aplicativo em seu prprio nome ou de quem esteja legalmente usando uma cpia do Aplicativo; ou, se o Aplicativo est sendo baixado ou instalado em nome de uma organizao, tal como um empregador, "Voc" significa ainda a organizao para a qual o Aplicativo baixado ou instalado, declarando-se, para fins do presente instrumento, que tal organizao tenha autorizado a pessoa aderindo a este contrato a faz-lo em seu nome. Para os efeitos do presente documento o termo "organizao", inclui, entre outros, qualquer parceria, sociedade de responsabilidade limitada, corporao, associao, sociedade de capital aberto, fundo fiducirio, empreendimento conjunto, organizao do trabalho, organizao sem personalidade jurdica ou autoridade governamental. 1.5. Parceiro(s) significa organizao(es) ou indivduo(s) que distribui(em) o Aplicativo, tendo como base um contrato e licenciamento com o Titular. 1.6. Atualizao(es) significa(am) todas as atualizaes, revises, correes, aprimoramentos, emendas, modificaes, cpias, adies ou pacotes de manuteno etc. 1.7. Manual do usurio significa manual do usurio, guia do administrador, livro de referncia e explicaes correlatas ou outros materiais. 2. Licenciamento 2.1. Voc recebe uma licena no exclusiva para armazenar, carregar, instalar, executar e exibir ("usar") o Aplicativo em um determinado nmero de computadores, a fim de ajudar a proteger o seu computador, no qual o Aplicativo instalado, das ameaas descritas no Manual do usurio, de acordo com todos os requisitos tcnicos descritos no Manual do usurio e de acordo com os termos e condies do presente Contrato (a "Licena"), sendo tal Licena aceita por voc: Verso de avaliao. Se tiver recebido, baixado e/ou instalado uma verso de avaliao do Aplicativo e lhe concedida nesse ato uma licena de avaliao do Aplicativo, voc pode usar o Aplicativo apenas para fins

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de avaliao e apenas durante o nico perodo de avaliao aplicvel, salvo indicao contrria, a partir da data da instalao inicial. Qualquer uso do Aplicativo para outros fins ou para alm do perodo de avaliao aplicvel estritamente proibido. Aplicativo para mltiplos ambientes; Aplicativo para mltiplos idiomas; Aplicativo para mdia dupla; cpias mltiplas; pacotes. Caso voc use diferentes verses do Aplicativo ou edies em diferentes idiomas do Aplicativo, caso receba o Aplicativo em mltiplos meios de comunicao, caso receba vrias cpias do Aplicativo ou caso tenha recebido o Aplicativo em conjunto com outro aplicativo, o nmero total permitido dos seus computadores nos quais todas as verses do Aplicativo so instaladas deve corresponder ao nmero de computadores especificados nas licenas que tenha obtido uma vez que, salvo se os termos e condies de licenciamento disponham de outra forma, cada licena adquirida lhe d o direito de instalar e usar o aplicativo em tal nmero de Computador(es), conforme especificado nas Clusulas 2.2 e 2.3. 2.2. Caso o Aplicativo tenha sido adquirido por meio fsico, Voc tem o direito de usar o Aplicativo para a proteo de tal nmero de Computador(es), conforme especificado no pacote do Aplicativo. 2.3. Caso o Aplicativo tenha sido adquirido na Internet, Voc tem o direito de usar o Aplicativo para a proteo de tal nmero de computadores que foi especificado quando Voc adquiriu a licena para o Aplicativo. 2.4. Voc tem o direito de fazer uma cpia do Aplicativo apenas para fins de cpia de segurana, e apenas para substituir a cpia legalmente de sua propriedade, caso essa cpia seja extraviada, destruda ou se tornar inutilizvel. Tal cpia de segurana no pode ser utilizada para outros fins, devendo ser destruda quando voc perder o direito ao uso do Aplicativo ou quando a Sua licena vencer ou for rescindida, por qualquer outro motivo, de acordo com a legislao em vigor no pas da sua residncia principal ou no pas onde Voc est usando o Aplicativo. 2.5. A partir do perodo de ativao do Aplicativo ou aps a instalao da licena (com exceo de uma verso de avaliao do Aplicativo) Voc tem o direito de receber os seguintes servios para o perodo definido especificado no pacote do Aplicativo (caso o Aplicativo tenha sido adquirido em meio fsico) ou especificado durante a aquisio (caso o Aplicativo tenha sido adquirido na Internet): - Atualizaes do aplicativo na Internet, quando e como o Titular as publicar em sua pgina, ou por meio de outros servios em linha. Quaisquer atualizaes que voc venha a receber tornam-se parte do Aplicativo, aplicando-se s mesmas os termos e condies do presente Contrato; e - Assistncia tcnica na Internet e assistncia tcnica por linha telefnica direta. 3. Ativao e prazo 3.1. Caso voc modifique o seu computador ou faa alteraes em aplicativos de outros fornecedores nele instalados, o Titular poder solicitar que Voc repita a ativao do Aplicativo ou instalao da licena. O Titular reserva-se o direito de usar todos os meios e procedimentos de verificao para verificar a validade da Licena e/ou legalidade de cpias do Aplicativo instaladas e/ou usadas em seu computador. 3.2. Caso o Aplicativo tenha sido adquirido em meio fsico, o Aplicativo poder ser usado, mediante aceitao do presente Contrato, durante o perodo especificado na embalagem, o qual inicia-se aps a aceitao do presente Contrato. 3.3. Caso o Aplicativo tenha sido adquirido na Internet, o Aplicativo poder ser usado, mediante aceitao do presente Contrato, durante o perodo especificado durante a aquisio. 3.4. Voc tem o direito de usar uma verso do Aplicativo, conforme disposto na Clusula 2.1, sem qualquer encargo, pelo perodo nico de avaliao (30 dias) aplicvel a partir do momento de ativao do Aplicativo, de acordo com o presente Contrato, desde que a verso de avaliao no lhe conceda nenhum direito a Atualizaes e assistncia tcnica na Internet nem a assistncia tcnica por linha telefnica direta. 3.5. Sua licena de uso do Aplicativo restrita ao perodo de tempo especificado nas Clusulas 3.2 ou 3.3 (conforme aplicvel), e o perodo restante pode ser visualizado pelo meio descrito no Manual do usurio. 3.6. Se voc tiver adquirido o Aplicativo com o objetivo do mesmo ser usado em mais de um Computador, a sua Licena de uso do Aplicativo estar limitada ao perodo de tempo contado a partir da data de ativao do Aplicativo ou da instalao da licena no primeiro computador. 3.7. Sem prejuzo para quaisquer outras solues legais ou pelo princpio da equivalncia que o Titular possa vir a ter, em caso de qualquer violao de quaisquer termos e condies deste Contrato por Sua parte, o Titular ter, a qualquer momento, sem aviso prvio ao usurio, o direito de rescindir esta Licena sem reembolso do preo de compra ou qualquer parte dele. 3.8. Voc concorda que, ao usar o Aplicativo e ao usar qualquer relatrio ou informao obtida como resultado da utilizao deste Aplicativo, voc ir cumprir todas as leis e regulamentos internacionais, nacionais, estaduais, regionais e locais, incluindo, entre outras, as leis de privacidade, do direito autoral, do controle de exportao e a lei sobre obscenidade.

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CONTRATO DE LICENA DE USURIO FINAL DO KASPERSKY LAB

3.9. Salvo se expressamente disposto aqui, voc no poder transferir ou atribuir nenhum dos direitos concedidos ao abrigo deste Contrato ou qualquer uma das suas obrigaes relativas ao presente instrumento. 4. Assistncia tcnica 4.1. A assistncia tcnica descrita na Clusula 2.5 do presente Contrato ser fornecida a Voc quando a mais recente atualizao do Aplicativo for instalada (com exceo de uma verso de avaliao do Aplicativo). Servio de assistncia tcnica: http://support.kaspersky.com 4.2. Os dados do usurio, especificados em Arquivo pessoal/Minha conta Kaspersky, podem ser utilizados pelos especialistas em suporte tcnico apenas durante o processamento da solicitao do usurio. 5. Coleta de informao 5.1. Ao concordar com os termos e condies do presente Contrato, Voc estar concordando em prestar informaes ao Titular sobre seus arquivos executveis e suas conferncias de nmero de bits transferidos, com vistas a aprimorar o Seu nvel de proteo. 5.2. A fim de melhorar a conscientizao da segurana sobre as novas ameaas e as suas fontes, bem como melhorar o Seu nvel de proteo de segurana, o Titular, com o seu consentimento, que foi explicitamente confirmado na Declarao de Coleta de Dados de Rede de Segurana da Kaspersky (Kaspersky Security Network Data Collection Statement), tem expressamente o direito de receber tais informaes. Voc pode desativar o servio da Rede de Segurana da Kaspersky durante a instalao. Alm disso, Voc pode ativar e desativar a Rede de Segurana da Kaspersky a qualquer momento na pgina de opes do Aplicativo. Alm disso, Voc reconhece e concorda que qualquer informao recolhida pelo Titular pode ser usada para rastrear e publicar relatrios sobre tendncias de riscos de segurana a critrio nico e exclusivo do Titular. 5.3. O Aplicativo no processa quaisquer dados pessoais identificveis e no combina dados do processamento com quaisquer informaes pessoais. 5.4. Caso voc no deseje que as informaes coletadas pelo Aplicativo sejam enviadas ao Titular, no deve ativar e/ou desativar o servio de Rede de Segurana da Kaspersky. 6. Limitaes 6.1. Voc no deve simular, clonar, alugar, emprestar, arrendar, vender, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa no Aplicativo, nem desmontar ou criar trabalhos derivados do Aplicativo ou de qualquer parte dele, com a nica exceo de um direito no renuncivel concedido a Voc pela legislao aplicvel, e voc no deve reduzir de nenhuma maneira qualquer parte do Aplicativo para o formato humano legvel ou transferir o Aplicativo licenciado ou qualquer subconjunto do Aplicativo licenciado, nem permitir que terceiros o faam, exceto nos casos em que a restrio anterior seja expressamente proibida pela lei aplicvel. Nem o cdigo binrio do Aplicativo nem o cdigo-fonte pode ser usado ou submetido a engenharia reversa para recriar o algoritmo do programa, que exclusivo do Titular. Todos os direitos no expressamente concedidos neste Contrato so reservados pelo Titular e/ou seus fornecedores, conforme aplicvel. Qualquer uso no autorizado do Aplicativo resultar na resciso imediata e automtica do presente Contrato e da Licena aqui concedida, podendo resultar em processo penal e/ou cvel contra Voc. 6.2. Voc no deve transferir os direitos de uso do Aplicativo a terceiros. 6.3. Voc no deve fornecer o cdigo de ativao e/ou o arquivo da chave de licena a terceiros, nem permitir que terceiros tenham acesso ao cdigo de ativao e/ou a chave de licena, os quais so considerados dados confidenciais do Titular. 6.4. Voc no pode alugar, arrendar ou emprestar o Aplicativo a terceiros. 6.5. Voc no deve usar o Aplicativo para a criao de dados ou aplicativos usados para deteco, bloqueio ou tratamento das ameaas descritas no Manual do usurio. 6.6. O seu arquivo da chave pode ser bloqueado caso Voc viole qualquer dos termos e condies deste Contrato. 6.7. Caso Voc esteja usando a verso de avaliao do Aplicativo, no ter o direito de receber a assistncia tcnica especificada na Clusula 4 do presente Contrato, nem ter o direito de transferir a licena ou os direitos de uso do Aplicativo para qualquer terceiro. 7. Garantia restrita e excluso 7.1. O Titular garante que o Aplicativo ir desempenhar substancialmente, de acordo com as especificaes e descries estabelecidas no Manual do usurio, desde que, entretanto, a referida garantia restrita no se aplique ao seguinte: (w) deficincias de seu computador e violao relacionada para as quais o Titular

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MANUAL

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USURIO

renuncia expressamente a qualquer responsabilidade da garantia; (x) avarias, defeitos ou falhas resultantes de uso indevido, abuso, acidente, negligncia, instalao, operao ou manuteno imprpria; furto; vandalismo; atos fortuitos; atos de terrorismo; falhas ou picos de energia; acidente, alterao, modificaes ou reparos no permitidos por qualquer terceiro que no seja o Titular, ou quaisquer outros terceiros ou Suas aes ou causas alm do controle razovel pelo Titular; (y) qualquer defeito, no divulgado por Voc ao Titular o mais rapidamente possvel, aps o defeito aparecer pela primeira vez; e (z) causados por incompatibilidade de componentes de equipamento e/ou aplicativo instalado em Seu computador. 7.2. Voc reconhece, aceita e concorda que nenhum aplicativo est isento de erros, sendo aconselhado a realizao de cpia de segurana no computador, com uma frequncia e confiabilidade adequadas para Voc. 7.3. O Titular no oferece qualquer garantia de que o Aplicativo ir funcionar corretamente em caso de violao dos termos e condies descritos no Manual do usurio ou no presente Contrato. 7.4. O Titular no garante que o Aplicativo ir funcionar corretamente se Voc no baixar regularmente as Atualizaes especificadas na Clusula 2.5 do presente Contrato. 7.5. O Titular no garante proteo contra as ameaas descritas no Manual do usurio aps o vencimento do prazo especificado nas Clusulas 3.2 ou 3.3 do presente Contrato ou aps a resciso, por qualquer motivo, da Licena de uso do Aplicativo. 7.6. O APLICATIVO FORNECIDO "TAL COMO SE ENCONTRA", E O TITULAR NO FAZ NENHUMA DECLARAO E NO D NENHUMA GARANTIA QUANTO A SEU USO OU DESEMPENHO. SALVO POR QUALQUER GARANTIA, CONDIO, DECLARAO OU TERMO, NA MEDIDA EM QUE NO PODE SER EXCLUDA OU RESTRITA PELA LEGISLAO APLICVEL, O TITULAR E SEUS PARCEIROS NO DO NENHUMA GARANTIA, CONDIO, DECLARAO OU TERMO (EXPRESSO OU IMPLCITO, QUER POR ESTATUTO, LEI COMUM, PERSONALIZAO, USO OU DE ALGUMA OUTRA MANEIRA) QUANTO A QUALQUER ASSUNTO, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, A NO VIOLAO DE DIREITOS DE TERCEIROS, COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA, INTEGRAO OU APLICABILIDADE PARA DETERMINADO PROPSITO. VOC ASSUME TODAS AS FALHAS E TODO O RISCO QUANTO AO DESEMPENHO E RESPONSABILIDADE DE SELEO DO APLICATIVO PARA ALCANAR SEUS RESULTADOS PRETENDIDOS, BEM COMO PARA A INSTALAO, USO E RESULTADOS OBTIDOS PELO APLICATIVO. SEM PREJUZO DAS DISPOSIES ANTERIORES, O TITULAR NO FAZ NENHUMA DECLARAO E NO D NENHUMA GARANTIA QUE O APLICATIVO ESTAR LIVRE DE ERROS, INTERRUPES OU OUTRAS FALHAS, NEM QUE O APLICATIVO ATENDER QUALQUER OU TODOS OS SEUS REQUISITOS, QUER OU NO DIVULGADOS AO TITULAR. 8. Excluso e limitao da responsabilidade 8.1. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEGISLAO APLICVEL, EM NENHUM CASO O TITULAR OU SEUS PARCEIROS SERO RESPONSVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, INDIRETOS, CONSEQUNCIAIS OU QUAISQUER DANOS (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR PERDA DE RECEITA OU CONFIDENCIAIS OU OUTRAS INFORMAES, POR INTERRUPO DOS NEGCIOS, POR PERDA DE PRIVACIDADE, POR CORRUPO, DANO E PERDA DE DADOS OU PROGRAMAS, POR NO CUMPRIMENTO DE QUALQUER DEVER INCLUINDO QUALQUER OBRIGAO LEGAL, DIREITO DE BOA-F OU DIREITO DE CUIDADOS RAZOVEIS, POR NEGLIGNCIA, POR PREJUZOS ECONMICOS, E QUAISQUER OUTRAS PERDAS PECUNIRIAS OU OUTRA PERDA) DECORRENTES DE OU DE ALGUMA MANEIRA RELACIONADOS AO USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USAR O APLICATIVO, A PROVISO OU FALTA DE PRESTAO DE APOIO OU OUTROS SERVIOS, INFORMAES, APLICATIVO E CONTEDO RELACIONADO POR MEIO DO APLICATIVO OU DE OUTROS DECORRENTES DO USO DO APLICATIVO OU DE QUALQUER OUTRO RESULTANTE OU RELACIONADO COM QUALQUER DISPOSIO DO PRESENTE CONTRATO, OU DECORRENTE DE QUALQUER VIOLAO DE CONTRATO OU QUALQUER OFENSA (INCLUINDO NEGLIGNCIA, DETURPAO, QUALQUER RESPONSABILIDADE OU OBRIGAO RIGOROSA), OU QUALQUER VIOLAO DA GARANTIA DE DEVERES ESTATUTRIOS OU QUALQUER QUEBRA DA GARANTIA DO TITULAR E/OU QUALQUER UM DE SEUS PARCEIROS, MESMO SE O TITULAR E/OU QUALQUER PARCEIRO TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DOS REFERIDOS DANOS. VOC CONCORDA QUE EM CASO DE O TITULAR E/OU SEUS PARCEIROS SEREM JULGADOS RESPONSVEIS, A RESPONSABILIDADE DO TITULAR E/OU DOS SEUS PARCEIROS ESTAR RESTRITA AOS CUSTOS DO APLICATIVO. EM NENHUM CASO, A RESPONSABILIDADE DO TITULAR E/OU SEUS PARCEIROS EXCEDER O PREO PAGO AO TITULAR OU AO PARCEIRO PELO APLICATIVO (TAL COMO APLICVEL).

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CONTRATO DE LICENA DE USURIO FINAL DO KASPERSKY LAB

NADA NESTE CONTRATO EXCLUI OU LIMITA QUALQUER REIVINDICAO POR MORTE E LESO CORPORAL. AINDA NO CASO DE QUALQUER RENNCIA, EXCLUSO OU RESTRIO NESTE CONTRATO NO PODER SER EXCLUDA OU RESTRITA DE ACORDO COM A LEGISLAO APLICVEL, NESSE CASO, APENAS A REFERIDA RENNCIA, EXCLUSO OU RESTRIO NO IR SE APLICAR A VOC, E VOC CONTINUAR VINCULADO POR TODAS AS RENNCIAS, EXCLUSES E RESTRIES REMANESCENTES. 9. GNU e outras licenas de terceiros 9.1. O Aplicativo pode incluir alguns programas de aplicativo que so licenciados (ou sublicenciados) para o usurio sob Licena Pblica Geral GNU (GNU General Public License, GPL) ou outras licenas similares de aplicativo livre, que, entre outros direitos, permitem ao usurio copiar, modificar e redistribuir determinados programas, ou partes dos mesmos, bem como ter acesso ao cdigo-fonte ("Aplicativo com Cdigo Aberto"). Caso essas licenas exijam que, para qualquer aplicativo que distribudo a algum em formato binrio executvel, o cdigo-fonte tambm seja disponibilizado a esses usurios, ento ele deve ser disponibilizado por meio do envio de uma solicitao para source@kaspersky.com ou o cdigo fonte fornecido juntamente com o Aplicativo. Se quaisquer licenas de Aplicativo com Cdigo Aberto exigirem que o Titular propicie direitos para usar, copiar ou modificar um programa de Aplicativo com Cdigo Aberto que mais abrangente que os direitos concedidos no presente Contrato, os referidos direitos devem ter primazia sobre os direitos e restries no presente instrumento. 10. Titularidade da propriedade intelectual 10.1. Voc concorda que o Aplicativo e a autoria, sistemas, ideias, mtodos de funcionamento, documentao e outras informaes contidas no Aplicativo, so propriedade intelectual e/ou segredos industriais valiosos do Titular ou de seus parceiros, e que o Titular e seus parceiros, conforme o caso, so protegidos pelo direito civil e penal e pela lei de direitos autorais, segredos industriais, marcas e patentes da Federao Russa, da Unio Europeia e dos EUA, bem como de outros pases e tratados internacionais. O presente Contrato no concede a Voc nenhum direito propriedade intelectual, incluindo todas as marcas comerciais ou marcas de servio do Titular e/ou seus parceiros ("Marcas"). Voc poder usar as marcas comerciais apenas nas sadas impressas produzidas pelo Aplicativo, de acordo com a prtica aceita de marcas comerciais, incluindo a identificao do nome do proprietrio da marca comercial. Essa utilizao de qualquer marca comercial no lhe d qualquer direito de propriedade na referida marca. O Titular e/ou seus parceiros possuem e detm todos os direitos, ttulos e interesses relativos ao Aplicativo, incluindo, entre outros, quaisquer correes de erros, melhorias, atualizaes ou outras modificaes ao Aplicativo, sejam realizadas pelo Titular ou por qualquer terceiro, e todos os direitos autorais, patentes, direitos a segredos comerciais, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual contidos neste instrumento. A sua posse, instalao ou uso do Aplicativo no transfere para voc qualquer ttulo de propriedade intelectual sobre o Aplicativo, e voc no poder adquirir direitos sobre o Aplicativo, salvo conforme expressamente previsto no presente Contrato. Todas as cpias do Aplicativo feitas em virtude deste instrumento devem conter as mesmas advertncias sobre a propriedade que aparecem no Aplicativo. Salvo conforme indicado neste documento, este Contrato no lhe concede direitos de propriedade intelectual ao Aplicativo, e Voc reconhece que a Licena, conforme definido mais pormenorizadamente a seguir, concedida ao abrigo do presente Contrato, s lhe garante um direito de uso restrito, nos termos e condies do presente Contrato. O Titular reserva todos os direitos no expressamente concedidos a voc no presente Contrato. 10.2. Voc concorda em no modificar ou alterar o Aplicativo por qualquer forma. Voc no pode remover ou alterar qualquer advertncia de direitos autorais ou outras advertncias sobre a propriedade de quaisquer cpias do Aplicativo. 11. Lei aplicvel; arbitragem 11.1. Este Contrato ser regido e interpretado de acordo com as leis da Federao Russa, sem referncia a conflitos de leis e princpios. Este Contrato no ser regido pela Conveno das Naes Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias, cuja aplicao est expressamente excluda. Qualquer litgio decorrente da interpretao ou aplicao dos termos e condies deste Contrato ou qualquer violao destes deve, se no for resolvida por negociao direita, ser resolvida no Tribunal de Arbitragem Comercial Internacional da Cmara de Comrcio e Indstria da Federao Russa em Moscou, Federao Russa. Qualquer adjudicao proferida pelo rbitro ser final e vinculativa para as partes, podendo ainda qualquer julgamento sobre tal deciso arbitral ser executado em qualquer tribunal de jurisdio competente. Nada na presente Seo 10 dever impedir uma Parte de buscar ou obter reparao justa em tribunal competente, quer antes, durante ou depois dos processos de arbitragem.

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USURIO

12. Prazo para interposio de aes judiciais 12.1. Nenhuma ao, independentemente da forma, decorrente das transaes no mbito do presente Contrato, pode ser interposta por qualquer uma das partes aqui mencionadas aps 1 (um) ano de a ao ter ocorrido, ou foi constatado ter ocorrido, salvo ao por violao dos direitos de propriedade intelectual, a qual pode ser instaurada dentro do mximo prazo legal aplicvel. 13. Totalidade do contrato; divisibilidade; princpio da no renncia 13.1. Este Contrato o contrato integral entre voc e o Titular, substituindo quaisquer outros contratos, propostas, comunicaes ou publicidade anterior, sendo verbais ou escritos, com relao ao Aplicativo ou ao objeto do presente Contrato. Voc reconhece que leu este Contrato, compreende o mesmo e concorda em vincular-se por seus termos e condies. Caso qualquer disposio do presente Contrato seja constatada por um tribunal de jurisdio competente como invlida, nula ou inexequvel, por qualquer motivo, no todo ou em parte, essa disposio ser interpretada de maneira mais restritiva para que se torne legal e aplicvel, e o Contrato no ir sucumbir em seu todo por conta da mesma, permanecendo o restante do Contrato em plena vigncia e efeito at o limite mximo permitido pela lei ou por similitude, preservando simultaneamente, na medida do possvel, a sua inteno original. Nenhuma renncia de qualquer disposio ou condio aqui contida ser vlida, a menos que seja feita por escrito e assinada por voc e por um representante autorizado do Titular, sendo que nenhuma renncia de qualquer violao de quaisquer disposies do presente Contrato constituir renncia quanto a qualquer violao prvia, concomitante ou posterior. A falha por parte do Titular em insistir ou aplicar o desempenho rigoroso de qualquer disposio do presente Contrato ou de qualquer direito no deve ser interpretada como renncia de qualquer disposio ou direito. 14. Informaes para contato do Titular Caso tenha quaisquer perguntas relativas a este Contrato, ou caso deseje entrar em contato com o Titular, por qualquer motivo, favor entrar em contato com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente: Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1 Volokolamsky Proezd Moscou, 123060 Federao Russa Tel.: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939 Correio eletrnico: info@kaspersky.com Pgina na Internet: www.kaspersky.com 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos os Direitos Reservados. O Aplicativo e qualquer documentao que o acompanha so protegidos pelas leis de direitos autorais e tratados internacionais sobre direitos autorais, bem como outras leis e tratados sobre propriedade intelectual.
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SOBRE ESTE MANUAL


Este documento o Manual de configurao e operao do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. As funes bsicas do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server so idnticas. As diferenas entre o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server so descritas nas sees pertinentes do Manual. Em todo o Manual, os termos "Kaspersky Small Office Security" e "aplicativo" se referem ao Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e ao Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. As descries das funes e operaes que so diferentes no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e no Kaspersky Small Office Security 2 for File Server especificam o nome completo do aplicativo. Este Manual se destina aos usurios do produto. necessrio que os usurios do aplicativo consigam operar um computador pessoal em nvel bsico: estar familiarizados com a interface do sistema operacional Microsoft Windows e em sua navegao, alm de saber como usar programas conhecidos de email e Internet, como o Microsoft Office Outlook e o Microsoft Internet Explorer. O objetivo do documento: ajudar os usurios a configurar o aplicativo em relao s tarefas desejadas; fornecer uma fonte de informaes facilmente disponvel sobre problemas relacionados ao aplicativo; fornecer fontes alternativas de informaes sobre o aplicativo e as formas de obter suporte tcnico.

NESTA SEO:
Nesta documentao ...................................................................................................................................................... 15 Convenes da documentao ....................................................................................................................................... 16

NESTA DOCUMENTAO
O Manual do Usurio do Kaspersky Small Office Security consiste nas seguintes sees principais:

Fontes adicionais de informaes


Esta seo contm uma descrio das fontes de informaes adicionais referentes ao aplicativo e recursos da Internet onde possvel discutir o aplicativo, compartilhar ideias, fazer perguntas e obter respostas.

Kaspersky Small Office Security 2


Esta seo descreve os novos recursos do aplicativo e fornece informaes resumidas sobre seus componentes e suas funes bsicas. Tambm descrita a finalidade do kit de distribuio. Esta seo contm os requisitos de hardware e software que devem ser atendidos pelo computador para instalar o Kaspersky Small Office Security.

Gerenciando a licena
Esta seo contm informaes referentes aos conceitos bsicos usados no contexto do licenciamento do aplicativo. Nesta seo, voc tambm aprender sobre a renovao automtica da licena e onde possvel exibir informaes referentes licena atual.

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MANUAL

DO

USURIO

Interface do aplicativo
Esta seo contm uma descrio dos componentes bsicos da GUI do aplicativo: cones e menu de contexto, janela principal do aplicativo, janela de configuraes e janelas de notificao.

Iniciando e interrompendo o aplicativo


Esta seo contm informaes referentes execuo e ao encerramento do aplicativo.

Status de proteo da rede do escritrio


Esta seo contm informaes sobre como descobrir se a rede do escritrio est protegida ou se sua segurana est ameaada, alm de como eliminar as ameaas emergentes. Nesta seo, tambm possvel encontrar informaes sobre como ativar, desativar e pausar a proteo ao trabalhar com o Kaspersky Small Office Security.

Resolvendo tarefas tpicas


Esta seo contm instrues para as tarefas bsicas com as quais a maioria dos usurios se depara ao trabalhar com o aplicativo.

Configuraes avanadas do aplicativo


Esta seo fornece informaes detalhadas sobre cada componente do aplicativo e descreve os algoritmos de operao e configurao de cada componente.

Validando as configuraes do Kaspersky Small Office Security


Esta seo contm recomendaes de como verificar se os componentes do aplicativo esto sendo executados corretamente.

Entrando em contato com o Servio de Suporte Tcnico


Esta seo contm recomendaes de como contatar a Kaspersky Lab em Minha conta Kaspersky no site do Servio de Suporte Tcnico e pelo telefone.

Apndice
Esta seo inclui informaes de referncia que complementam o texto da documentao.

Glossrio
Esta seo contm a lista de termos usados na documentao e suas definies.

CONVENES DA DOCUMENTAO
As convenes da documentao usadas neste manual esto descritas na tabela a seguir.

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SOBRE

ESTE

MANUAL

Table 1.

Convenes da documentao

TEXTO DE EXEMPLO Observe que...

DESCRIO DAS CONVENES DA DOCUMENTAO Os avisos esto realados em vermelho e dispostos em quadros. Os avisos contm informaes importantes, por exemplo, relacionadas s operaes do computador fundamentais para sua segurana. As observaes esto dispostas em quadros. As observaes contm informaes adicionais e de referncia. Os exemplos so fornecidos por seo sobre fundo amarelo e sob o ttulo "Exemplo".

recomendvel usar... Exemplo: ...

Atualizao significa... ALT+F4

Os termos novos so realados em itlico. Os nomes de teclas do teclado so exibidos em uma fonte em negrito e em letras maisculas. Os nomes das teclas seguidos de um sinal de "adio" indicam o uso de uma combinao de teclas.

Ativar Para configurar a programao da tarefa: help <Endereo IP do computador>

Os nomes de elementos da interface, como campos de entrada, comandos de menus, botes, etc., so realados por uma fonte em negrito. As frases introdutrias das instrues so exibidas em itlico.

Os textos da linha de comando ou de mensagens exibidas na tela utilizam uma fonte especial. As variveis so colocadas entre colchetes angulares. Os valores correspondentes so colocados em cada caso no lugar das variveis, os colchetes angulares so omitidos.

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FONTES ADICIONAIS DE INFORMAES


Se houver dvidas sobre a escolha, a compra, a instalao ou o uso do Kaspersky Small Office Security, existem vrias fontes de informaes disponveis para sua convenincia. Voc pode escolher a mais adequada, de acordo com a importncia e a urgncia de sua pergunta.

NESTA SEO:
Fontes de informaes para voc pesquisar................................................................................................................... 18 Discutindo os aplicativos da Kaspersky no frum da Web .............................................................................................. 19 Entrando em contato com o Departamento de vendas ................................................................................................... 19 Entrando em contato com o grupo de desenvolvimento da Documentao ................................................................... 19

FONTES DE INFORMAES PARA VOC PESQUISAR


A Kaspersky Lab oferece as seguintes fontes de informaes sobre o aplicativo: pgina do aplicativo no site da Kaspersky Lab; pgina do aplicativo no site do Servio de Suporte Tcnico (na Base de Dados de Conhecimento); pgina do Servio de Suporte do FastTrack; sistema de Ajuda. Pgina do aplicativo no site da Kaspersky Lab Esta pgina (http://brazil.kaspersky.com/produtos/produtos-para-usuarios-domesticos/small-office-security) fornece informaes gerais sobre o aplicativo, seus recursos e opes. Pgina do aplicativo no site do Servio de Suporte Tcnico (Base de Dados de Conhecimento) Nesta pgina (http://suporte.kasperskyamericas.com/usuarios-domesticos/small-office-security), voc encontra os artigos criados pelos especialistas do Servio de Suporte Tcnico. Esses artigos contm informaes teis, recomendaes e perguntas frequentes sobre a compra, a instalao e o uso do aplicativo. Eles so classificados por assunto; por exemplo, Gerenciando a licena do produto, Configurando a atualizao ou Eliminando falhas de operao. Os artigos podem responder s perguntas referentes a este aplicativo e tambm a outros produtos da Kaspersky Lab. Eles tambm podem conter notcias do Servio de Suporte Tcnico. Servio de Suporte do FastTrack Nesta pgina de servio, voc encontra o banco de dados de perguntas frequentes com respostas referentes operao do aplicativo. Para usar esse servio, voc precisar de uma conexo com a Internet. Para ir para a pgina do servio, na janela principal do aplicativo, clique no link Suporte e, na janela que aberta, clique no boto Suporte do FastTrack. Sistema de Ajuda O pacote de instalao do aplicativo inclui o arquivo da Ajuda completa e contextual, que contm informaes sobre como gerenciar a proteo do computador (exibir o status de proteo, verificar diversas reas do computador quanto presena de vrus e executar outras tarefas). Alm disso, no arquivo da Ajuda completa e contextual, voc

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FONTES

ADICIONAIS DE INFORMAES

pode encontrar informaes sobre cada janela do aplicativo, como a lista de suas configuraes corretas e sua descrio, alm da lista de tarefas que podem ser executadas. Para abrir o arquivo de Ajuda, na janela desejada, clique no boto Ajuda ou pressione a tecla F1.

DISCUTINDO OS APLICATIVOS DA KASPERSKY NO FRUM DA WEB


Se a sua pergunta no precisar de uma resposta urgente, voc poder discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e com outros usurios no nosso frum, em http://forum.kaspersky.com. Nesse frum, possvel exibir os tpicos existentes, deixar seus comentrios, criar novos tpicos e usar o mecanismo de pesquisa.

ENTRANDO EM CONTATO COM O DEPARTAMENTO DE


VENDAS
Se tiver alguma dvida sobre como selecionar ou comprar o Kaspersky Small Office Security ou prorrogar sua licena, entre em contato com o Departamento de Vendas (http://brazil.kaspersky.com/sobre-a-kaspersky/informacoes-decontato). Voc tambm pode enviar suas dvidas para o Departamento de Vendas atravs do email sales@kaspersky.com.

ENTRANDO EM CONTATO COM O GRUPO DE DESENVOLVIMENTO DA DOCUMENTAO


Se tiver perguntas referentes documentao, tiver encontrado um erro ou quiser deixar seu feedback, voc poder entrar em contato com o grupo de desenvolvimento da Documentao. Para entrar em contato com o grupo de desenvolvimento da Documentao, envie uma mensagem para docfeedback@kaspersky.com. Indique "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Small Office Security" como assunto da sua mensagem.

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KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2


O Kaspersky Small Office Security 2 uma soluo para organizaes pequenas que possuem uma rede local com no mximo dez computadores. O Kaspersky Small Office Security 2 protege a rede de computadores contra vrus e outras ameaas. O Kaspersky Small Office Security 2 consiste em duas partes: O Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer instalado em computadores pessoais, no sistema operacional Microsoft Windows. O aplicativo oferece a mxima proteo dos dados no computador, navegao segura na Internet, configurao flexvel de polticas para usurios diferentes do computador e da Internet, alm de ferramentas para o gerenciamento remoto dos computadores da rede do escritrio. O Kaspersky Small Office Security 2 for File Server instalado em servidores de arquivos, no sistema operacional Microsoft Windows. O aplicativo oferece proteo para os dados no computador e ferramentas para o gerenciamento remoto dos computadores da rede do escritrio. O Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server so fornecidos no pacote de instalao comum. Ao instalar o aplicativo, o Assistente de Instalao define o aplicativo que deve ser instalado no computador, o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer ou o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server, de acordo com as informaes do sistema operacional. Os recursos bsicos dos componentes e das funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer e do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server so idnticos. Alguns componentes e algumas funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer no esto disponveis no Kaspersky Small Office Security 2 for File Server.

NESTA SEO:
Novidades ....................................................................................................................................................................... 20 Componentes e funes principais do aplicativo ............................................................................................................ 21 Kit de distribuio ............................................................................................................................................................ 23 Requisitos de hardware e software ................................................................................................................................. 24

NOVIDADES
As seguintes inovaes foram introduzidas no Kaspersky Small Office Security 2: Kernel antivrus atualizado para uma deteco de vrus mais eficiente. Interface do usurio aprimorada para facilitar o controle. Novo componente de Criptografia de Dados para a criptografia e o armazenamento de dados em formato criptografado, que protege informaes importantes de terceiros. Novo componente Gerenciador de Senhas (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) para o armazenamento em formato criptografado de vrios dados pessoais (por exemplo, nomes de usurio, senhas, endereos, telefones e nmeros de cartes de crdito). Novo componente de Backup para a criao de cpias de backup dos dados. Novo componente Console de Gerenciamento para o gerenciamento remoto da segurana dos computadores da rede do escritrio.

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KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2

Novo Teclado Virtual para evitar a interceptao de dados digitados (por exemplo, senhas). Agora, os usurios podem participar do Kaspersky Security Network e obter acesso ao banco de dados de conhecimento online da Kaspersky Lab, que contm informaes sobre a segurana de arquivos, recursos online e softwares.

COMPONENTES E FUNES PRINCIPAIS DO APLICATIVO


O Kaspersky Small Office Security oferece proteo multifuncional para sua rede do escritrio. A proteo multifuncional inclui a proteo do computador, a proteo dos dados e a proteo do usurio, alm do gerenciamento remoto do Kaspersky Small Office Security em todos os computadores em rede. O Kaspersky Small Office Security incorpora vrios mdulos funcionais para executar tarefas de proteo multifuncionais.

Proteo do Computador
Os componentes de proteo foram criados para proteger o computador contra ameaas novas e conhecidas, ataques de rede e de hackers, alm de spam e outras informaes no solicitadas. Cada tipo de ameaa tratada por um componente de proteo individual (consulte a descrio dos componentes nesta seo). Os componentes podem ser ativados ou desativados de forma independente e configurados da forma apropriada. Alm da proteo contnua fornecida pelos componentes de segurana, recomendvel verificar o computador periodicamente quanto presena de vrus. Isso necessrio para descartar a possibilidade de disseminao de programas maliciosos que no foram descobertos pelos componentes de proteo devido, por exemplo, definio de um baixo nvel de segurana ou por outros motivos. Para manter o Kaspersky Small Office Security atualizado, necessrio atualizar os bancos de dados e mdulos do software usados pelo aplicativo. Quando houver dvidas sobre a segurana de algum aplicativo, ele poder ser executado em um ambiente seguro (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Determinadas tarefas especficas que precisam ser realizadas ocasionalmente podem ser executadas com a ajuda de ferramentas adicionais e assistentes, como a configurao do Microsoft Internet Explorer ou a limpeza de rastros de atividades do usurio no sistema. Os seguintes componentes protegem o computador em tempo real: Antivrus de Arquivos O Antivrus de Arquivos evita a infeco do sistema de arquivos do computador. O componente executado ao iniciar o sistema operacional, permanece continuamente na RAM do computador e verifica todos os arquivos abertos, gravados ou executados no computador e em todas as unidades conectadas. O Kaspersky Small Office Security intercepta todas as tentativas de acesso a um arquivo e verifica esse arquivo quanto presena de vrus conhecidos. O arquivo poder ser processado somente se no estiver infectado ou for neutralizado com xito pelo aplicativo. Se por algum motivo o arquivo no puder ser desinfetado, ele ser excludo. Uma cpia do arquivo ser gravada no Backup ou ser movida para a Quarentena. Antivrus de Email (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) O Antivrus de Email verifica os emails enviados e recebidos no computador. O email ser disponibilizado ao destinatrio somente se no contiver objetos perigosos. Antivrus da Web (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) O Antivrus da Web intercepta e bloqueia scripts em sites, caso eles representem uma ameaa. Todo o trfego da Web tambm est sujeito ao monitoramento. Alm disso, o componente bloqueia o acesso a sites maliciosos. Antivrus de IM (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer)

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MANUAL

DO

USURIO

O Antivrus de IM garante o uso seguro de mensagens instantneas. O componente protege as informaes recebidas pelo computador por meio dos protocolos de IM. O Antivrus de IM garante a operao segura de diversos aplicativos de mensagens instantneas. Defesa Proativa (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) A Defesa Proativa permite detectar um novo programa malicioso antes que ele execute sua atividade maliciosa. A operao do componente se baseia no monitoramento e na anlise do comportamento de todos os aplicativos instalados no computador. De acordo com as aes executadas, o Kaspersky Small Office Security decide se o aplicativo possivelmente perigoso ou no. Assim, o computador fica protegido dos vrus conhecidos e tambm de vrus novos e daqueles que ainda no foram descobertos. Zona de Segurana (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) A Zona de Segurana registra as aes executadas pelos aplicativos no sistema e gerencia suas atividades de acordo com o grupo que o componente atribuiu a eles. definido um conjunto de regras para cada grupo de aplicativos. Essas regras gerenciam o acesso dos aplicativos a diversos recursos do sistema operacional. Firewall O Firewall garante a segurana de seu trabalho em redes locais e na Internet. O componente filtra todas as atividades de rede usando dois tipos de regras: regras para aplicativos e regras de pacotes. Monitor de Rede O componente foi criado para exibir informaes sobre as atividades de rede em tempo real. Bloqueador de Ataques de Rede O Bloqueador de Ataques de Rede carregado ao iniciar o sistema operacional e verifica atividades caractersticas de ataques de rede no trfego de rede recebido. Ao detectar uma tentativa de ataque ao computador, o Kaspersky Small Office Security bloqueia toda a atividade de rede do computador que est atacando o seu computador. Antispam (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) O Antispam se integra ao programa de email instalado no computador e monitora todos os emails recebidos quanto presena de spam. Todas as mensagens que contm spam so marcadas com um cabealho especial. Tambm fornecida a opo de configurar o processamento de spam (excluir automaticamente, mover para uma pasta especial, etc.) pelo Antispam. Antiphishing (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) Um componente integrado ao Antivrus da Web, ao Antispam e ao Antivrus de IM que verifica se os endereos da Web esto includos nas listas de endereos de phishing e suspeitos. Antibanner (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) O Antibanner bloqueia informaes publicitrias localizadas em banners online ou incorporadas nas interfaces de vrios programas instalados no computador.

Proteo de dados
As funes Backup, Criptografia de Dados e Gerenciador de Senhas foram criadas para proteger os dados contra perda, acesso no autorizado e roubo. Backup Os dados armazenados em um computador podem ser perdidos devido a vrios problemas, como o impacto de um vrus, a modificao ou excluso das informaes por outro usurio, etc. Para evitar perder informaes importantes, voc deve fazer backup dos dados periodicamente. A funo Backup cria cpias de backup dos objetos em um armazenamento especial no dispositivo selecionado. Para fazer isso, voc deve configurar tarefas de backup. Depois de executar a tarefa de forma manual ou

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KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2

automtica, de acordo com uma programao, as cpias de backup dos arquivos selecionados so criadas no armazenamento. Se necessrio, a verso desejada do arquivo salvo pode ser restaurada a partir da cpia de backup. Assim, o backup peridico garante a segurana adicional dos dados. Criptografia de Dados As informaes confidenciais gravadas em modo eletrnico exigem uma proteo adicional contra o acesso no autorizado. O armazenamento de dados em um continer criptografado oferece essa proteo. A Criptografia de Dados permite criar contineres criptografados especiais na unidade escolhida. No sistema, esses contineres so exibidos como unidades virtuais removveis. Para acessar os dados no continer criptografado, deve ser inserida uma senha. Gerenciador de Senhas (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer) No momento, necessrio registrar e inserir dados da conta para a autenticao a fim de acessar a maioria dos servios e recursos. Por motivos de segurana, no recomendvel usar contas de usurio idnticas para recursos diferentes, nem escrever seu nome de usurio e sua senha. Como resultado, atualmente o usurio no consegue lembrar grandes quantidades de dados, o que torna o armazenamento seguro de senhas especialmente atualizado. O Gerenciador de Senhas permite armazenar dados pessoais diferentes em formato criptografado (por exemplo, nomes de usurio, senhas, endereos, nmeros de telefone e cartes de crdito). O acesso aos dados protegido por uma nica Senha Mestra. Depois de inserir a Senha Mestra, o Gerenciador de Senhas pode preencher automaticamente os campos de diferentes formulrios de autorizao. Assim, voc precisa lembrar de apenas uma Senha Mestra para gerenciar todos os dados de contas.

Gerenciamento de Polticas da Web (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer)
O Gerenciamento de Polticas da Web garante a conformidade com as regras e normas da empresa referentes ao uso do computador e da Internet. O Gerenciamento de Polticas da Web permite a configurao de restries de acesso flexveis a recursos online e aplicativos para diferentes usurios do computador. Ele tambm permite exibir relatrios estatsticos sobre a atividade do usurio controlada.

Console de Gerenciamento
Muitas vezes, a rede do escritrio compreende vrios computadores, o que torna difcil gerenciar sua segurana. A vulnerabilidade de um computador coloca toda a rede em risco. O Console de Gerenciamento permite iniciar tarefas de verificao de vrus e de atualizao de toda a rede ou de computadores selecionados, gerenciar a cpia de backup de dados e configurar o Gerenciamento de Polticas da Web em todos os computadores da rede imediatamente, de seu local de trabalho. Isso garante o gerenciamento remoto da segurana de todos os computadores na rede do escritrio.

KIT DE DISTRIBUIO
Voc pode comprar a verso na caixa do Kaspersky Small Office Security de nossos revendedores ou compr-la online em lojas da Internet, como a da seo Loja Virtual em http://brazil.kaspersky.com/. Se voc comprar a verso do programa na caixa, o pacote incluir: Um envelope lacrado com o disco de instalao, que contm o software e a documentao. A documentao inclui verses em PDF do Manual do Usurio e do Manual de Instalao. O Manual de Instalao impresso. Contrato de Licena (dependendo da regio).

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MANUAL

DO

USURIO

O carto de ativao com o cdigo de ativao e o manual de ativao do aplicativo. O Contrato de Licena do Usurio Final um contrato entre voc e a Kaspersky Lab que especifica os termos sob os quais voc pode usar o software que comprou. Leia o EULA inteiro com ateno! Se voc no concordar com os termos do EULA, poder devolver o produto na caixa para o parceiro do qual o comprou e o valor pago pelo programa ser reembolsado, desde que o envelope que contm o disco de instalao ainda esteja lacrado. Ao abrir o disco de instalao lacrado, voc aceita todos os termos do EULA. Antes de romper o lacre do envelope do disco de instalao, leia atentamente o EULA na ntegra. Se voc comprar o Kaspersky Small Office Security em uma Loja Virtual, o produto ser baixado do site da Kaspersky Lab; o Manual do Usurio e o Manual de Instalao esto includos no pacote de instalao. Voc receber um cdigo de ativao por email aps o recebimento do pagamento.

REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE


Para executar o Kaspersky Small Office Security, o computador deve atender aos seguintes requisitos mnimos especificados nesta seo: Requisitos comuns do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server e do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer: 500 MB de espao em disco disponvel. Unidade de CD (para instalar o Kaspersky Small Office Security do CD de distribuio). Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior (para atualizar os bancos de dados e mdulos de software do aplicativo pela Internet). Microsoft Windows Installer 2.0. Mouse. Conexo com a Internet para ativar o Kaspersky Small Office Security. O servidor de arquivos no qual o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server est instalado deve atender aos seguintes requisitos: Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation, Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard: Processador Intel Pentium de 1,4 GHz 64 bits (x64) ou dual core de 1,3 GHz ou superior (um um equivalente compatvel). 512 MB de RAM. Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials ("Aurora"): Processador Intel Pentium de 2 GHz 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatvel). 4 GB de RAM. Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard ("SBS 7"): Processador Intel Pentium de 2 GHz 64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatvel).

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KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2

4 GB de RAM. No momento do lanamento, o Kaspersky Small Office Security 2 no compatvel com os sistemas operacionais Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials ("Aurora") e Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard ("SBS 7"), pois eles ainda no foram lanados oficialmente pela Microsoft. Para obter informaes atualizadas sobre o suporte a esses sistemas operacionais, consulte no site da Kaspersky Lab a pgina com informaes sobre o Kaspersky Small Office Security (http://brazil.kaspersky.com/produtos/produtos-para-usuarios-domesticos/small-office-security). O computador pessoal no qual o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer est instalado deve atender aos seguintes requisitos: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3, Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2: Processador Intel Pentium 300 MHz ou superior (ou um equivalente compatvel). 256 MB de RAM. Microsoft Windows Vista Home Basic (32 bits/64 bits, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Home Premium (32 bits/64 bits, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Business (32 bits/64 bits, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Enterprise (32 bits/64 bits, Service Pack 2), Microsoft Windows Vista Ultimate (32 bits/64 bits, Service Pack 2): Processador Intel Pentium de 1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatvel). 1 GB de RAM. Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate: Processador Intel Pentium de 1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatvel). 1 GB de RAM (para sistemas de 32 bits); 2 GB de RAM (para sistemas de 64 bits). Restries para sistemas operacionais de 64 bits: No possvel ativar a Execuo Segura ao trabalhar no sistema operacional Microsoft Windows XP (64 bits). A Execuo Segura limitada ao trabalhar nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista (64 bits) e Microsoft Windows 7 (64 bits). No possvel executar o Gerenciador de Senhas em sistemas operacionais de 64 bits.

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GERENCIANDO A LICENA
Esta seo contm informaes referentes aos conceitos bsicos usados no contexto do licenciamento do aplicativo. Nesta seo, voc tambm aprender sobre a renovao automtica da licena e onde possvel exibir informaes referentes licena atual.

NESTA SEO:
Sobre o Contrato de Licena do Usurio Final ................................................................................................................ 26 Sobre a licena ............................................................................................................................................................... 26 Sobre o cdigo de ativao ............................................................................................................................................. 27 Exibindo informaes da licena ..................................................................................................................................... 28

SOBRE O CONTRATO DE LICENA DO USURIO FINAL


O Contrato de Licena do Usurio Final um contrato entre pessoas fsicas ou jurdicas que tm a posse legal de uma cpia do aplicativo. O EULA fornecido com todos os aplicativos da Kaspersky Lab. Ele contm uma descrio detalhada dos direitos e das restries de uso do Kaspersky Small Office Security. De acordo com o EULA, quando voc compra e instala um aplicativo da Kaspersky Lab, obtm o direito ilimitado de possuir sua cpia.

SOBRE A LICENA
Licena o direito de usar o Kaspersky Small Office Security e os servios adicionais relacionados oferecido pela Kaspersky Lab ou por seus parceiros. Cada licena definida por sua data de expirao e seu tipo. Perodo da licena o perodo durante o qual os servios adicionais so fornecidos: suporte tcnico; atualizao dos bancos de dados e mdulos do aplicativo. Os servios fornecidos dependem do tipo de licena. So oferecidos os seguintes tipos de licena: Avaliao uma licena gratuita com perodo de validade limitado, por exemplo, 30 dias, oferecida para voc se familiarizar como Kaspersky Small Office Security. A licena de avaliao pode ser usada apenas uma vez e no pode ser usada aps a licena comercial. Uma licena de avaliao fornecida com a verso de avaliao do aplicativo. Se voc tiver uma licena de avaliao, poder entrar em contato com o Servio de Suporte Tcnico somente para dvidas referentes ativao do produto ou compra de uma licena comercial. Assim que a licena de avaliao expirar, todos os recursos do Kaspersky Small Office Security sero desativados. Para continuar usando o aplicativo, necessrio ativ-lo (consulte a seo "Como ativar o aplicativo" na pgina 41).

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GERENCIANDO

A LICENA

Comercial uma licena comercial com perodo de validade limitado (por exemplo, um ano), oferecida na compra do Kaspersky Small Office Security. A cada licena atribudo um nmero de hosts nos quais voc pode instalar o Kaspersky Small Office Security usando essa licena. Se uma licena comercial for ativada, todos os recursos e servios adicionais do aplicativo estaro disponveis. Quando a licena comercial expirar, o Kaspersky Small Office Security continuar sendo um aplicativo com todos os recursos, mas os bancos de dados de antivrus no sero atualizados. Voc ainda poder verificar o computador quanto presena de vrus e usar os componentes de proteo, mas apenas com os bancos de dados que voc tinha quando a licena expirou. Duas semanas antes da data de expirao, o aplicativo o notificar para que voc possa renovar a licena antecipadamente (consulte a seo "Como comprar ou renovar a licena" na pgina 42). Comercial com assinatura de atualizao e comercial com assinatura de atualizao e proteo uma licena paga com gerenciamento flexvel: voc pode suspender e reiniciar a assinatura, estender seu perodo de validade no modo automtico e cancelar a assinatura. As licenas com assinatura so distribudas por provedores de servios. Voc pode gerenciar a assinatura no Gabinete Pessoal do usurio no site do provedor de servios. O perodo de validade de uma assinatura pode ser limitado (por exemplo, um ano) ou ilimitado. Se uma assinatura com um perodo de validade limitado estiver ativada, voc mesmo dever renov-la quando ela expirar. A assinatura com perodo de validade ilimitado estendida automaticamente, estando sujeita ao prpagamento oportuno ao provedor. Se a vigncia da assinatura for limitada, quando ela expirar, voc poder obter um perodo de tolerncia para a renovao da assinatura, durante o qual a funcionalidade completa do programa ser mantida. Se a assinatura no for renovada, quando o perodo de tolerncia expirar, o Kaspersky Small Office Security interromper a atualizao dos bancos de dados do aplicativo (para licenas com assinatura de atualizao) e interromper a proteo do computador e a execuo das tarefas de verificao (para licenas com assinatura de proteo). Ao usar a assinatura, voc no poder usar outro cdigo de ativao para renovar a licena. Isso ser possvel somente aps a data de expirao da assinatura. Se voc j tiver uma licena ativada com perodo limitado no momento da ativao da assinatura, ela ser substituda pela licena de assinatura. Para cancelar a assinatura, entre em contato com o provedor de servios do qual voc comprou o Kaspersky Small Office Security. Dependendo do provedor de assinaturas, o conjunto de aes disponveis para serem executadas com a assinatura pode variar. Alm disso, o perodo de tolerncia no qual a renovao da licena est disponvel no fornecido por padro.

SOBRE O CDIGO DE ATIVAO


O cdigo de ativao um cdigo fornecido com a verso comercial do Kaspersky Small Office Security. Esse cdigo necessrio para a ativao do aplicativo. O cdigo de ativao consiste em uma sequncia de caracteres e dgitos do alfabeto latino separados por hifens em quatro grupos de cinco smbolos. Por exemplo, 11111-11111-11111-11111. Voc pode ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer ou o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server usando o cdigo de ativao: Se o cdigo de ativao foi emitido para o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer, voc poder us-lo para o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. No possvel ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server com esse cdigo de ativao. Se o cdigo de ativao foi emitido para o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server, voc poder us0lo para o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. No possvel ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer com esse cdigo de ativao.

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MANUAL

DO

USURIO

Se o cdigo de ativao foi emitido para o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server e o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer, voc poder us-lo para ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server e o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Tambm possvel ativar o aplicativo usando um cdigo de ativao de uma verso anterior do aplicativo: Se o cdigo de ativao foi emitido para o Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations, ele poder ser usado para ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. No possvel ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server com esse cdigo de ativao. Se o cdigo de ativao foi emitido para o Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers e o Kaspersky AntiVirus 6.0 for Windows Workstations, ele poder ser usado para ativar o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server e o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. O nmero de computadores pessoais nos quais o Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer pode ser instalado depende da licena adquirida; geralmente, esse nmero cinco ou dez computadores pessoais. O nmero de servidores de arquivos nos quais o Kaspersky Small Office Security 2 for File Server pode ser instalado tambm depende da licena adquirida; geralmente, um servidor de arquivos. Se voc comprou a verso do aplicativo na caixa, o nmero de computadores pessoais e servidores de arquivos nos quais ele pode ser instalado est indicado na caixa. Se voc comprou o aplicativo online, o nmero exibido na pgina da Web que contm as informaes da compra. Depois que o aplicativo for instalado, o nmero de computadores pessoais e servidores de arquivos nos quais ele pode ser instalado ser exibido na janela Gerenciamento de licenas (consulte a seo "Exibindo informaes da licena" na pgina 28).

EXIBINDO INFORMAES DA LICENA


Para exibir informaes sobre a licena ativa: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no boto Licena na parte inferior da janela para abrir a janela Gerenciamento de licenas. Nesta janela, possvel exibir informaes sobre a licena ativa, iniciar a ativao do aplicativo (consulte a seo "Como ativar o aplicativo" na pgina 41), comprar uma nova licena ou renovar a licena atual (consulte a seo "Como comprar ou renovar a licena" na pgina 42).

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INTERFACE DO APLICATIVO
Nesta seo, abordaremos os recursos bsicos da interface do Kaspersky Small Office Security.

NESTA SEO:
cone da rea de notificao da barra de tarefas ............................................................................................................ 29 Menu de contexto ............................................................................................................................................................ 30 Janela principal do Kaspersky Small Office Security ...................................................................................................... 31 Janela de configuraes do aplicativo ............................................................................................................................ 33 Janelas de notificao e mensagens pop-up .................................................................................................................. 33

CONE DA REA DE NOTIFICAO DA BARRA DE TAREFAS


Imediatamente aps a instalao do Kaspersky Small Office Security, seu cone aparecer na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows. O cone tem as seguintes finalidades bsicas: um indicador da operao do aplicativo. D acesso ao menu de contexto, janela principal do aplicativo e a janela de notcias.

Indicao da atividade do aplicativo


Esse cone um indicador da operao do aplicativo. Ele tambm indica o status da proteo e mostra vrias funes bsicas executadas pelo aplicativo no momento: verificao de uma mensagem de email; verificao do trfego da Web; atualizao os bancos de dados e mdulos do aplicativo; o computador deve ser reiniciado para aplicar as atualizaes; ocorreu uma falha na operao de algum componente do aplicativo. Por padro, o cone animado: por exemplo, durante a verificao dos emails, um pequeno smbolo de carta pisca no cone do aplicativo; quando a atualizao est em andamento, possvel ver um globo girando. A animao pode ser desativada (veja a pgina 214). Quando a animao desativada, o cone pode ter as seguintes formas: (smbolo colorido) todos ou determinados componentes de proteo so ativados; (smbolo preto e branco) todos os componentes de proteo so desativados.

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MANUAL

DO

USURIO

Acesso ao menu de contexto e s janelas do aplicativo


Voc pode usar o cone para abrir o menu de contexto (veja a pgina 30) e a janela principal do aplicativo (veja a pgina 31). Para abrir o menu de contexto, passe o cursor sobre o cone e clique com o boto direito do mouse na rea. Para abrir a janela principal do aplicativo, passe o cursor sobre o cone e clique na rea. Se houver notcias da Kaspersky Lab disponveis, o cone ser exibido na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows. Clique duas vezes no cone para abrir a janela Notcias (veja a pgina 214).

MENU DE CONTEXTO
Voc pode executar as tarefas de proteo bsicas no menu de contexto. O menu do Kaspersky Small Office Security contm os seguintes itens: Atualizao executa a atualizao dos bancos de dados e mdulos do aplicativo. Verificao Completa inicia uma verificao completa do computador quanto presena de malware (veja a pgina 46). Verificao de Vrus inicia uma verificao dos objetos selecionados quanto presena de malware (veja a pgina 44). Teclado Virtual exibe o Teclado Virtual (veja a pgina 49). Kaspersky Small Office Security abre a janela principal do aplicativo (veja a pgina 31). Configuraes abre a janela de configuraes do aplicativo (veja a pgina 33). Ativao inicia o assistente de ativao do Kaspersky Small Office Security. Este item de menu estar disponvel se o aplicativo no tiver sido ativado. Sobre abre uma janela com informaes sobre o aplicativo. Pausar/Reiniciar proteo desativa/ativa temporariamente os componentes de proteo em tempo real. Esta opo do menu no afeta as atualizaes do aplicativo, nem a execuo das verificaes de vrus. Ativar/Pausar o Gerenciamento de Polticas da Web desativa/ativa temporariamente o controle de todos os usurios. Este item do menu estar disponvel somente se o componente Gerenciamento de Polticas da Web estiver instalado (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Bloquear o trfego de rede/Desbloquear trfego de rede bloqueia/desbloqueia temporariamente todas as conexes de rede no computador.

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INTERFACE

DO APLICATIVO

Sair fecha o Kaspersky Small Office Security. Quando esta opo est selecionada, o aplicativo descarregado da RAM do computador.

Figura 1. Menu de contexto

Se uma tarefa de verificao de vrus ou de atualizao estiver em execuo quando voc abrir o menu de contexto, seu nome e o status de andamento (porcentagem concluda) sero exibidos no menu de contexto. Ao selecionar um item de menu com o nome de uma tarefa, voc poder alternar para a janela principal com um relatrio dos resultados da execuo da tarefa atual. Para abrir o menu de contexto, passe o cursor sobre o cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas e clique nele com o boto direito do mouse.

JANELA PRINCIPAL DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


A janela principal contm os elementos de interface que do acesso a todos os principais recursos do aplicativo. A janela principal pode ser dividida em trs partes. A parte superior da janela indica o status atual de proteo do computador.

Figura 2. Status de proteo do computador atual

Existem trs valores possveis para o status de proteo: cada um deles indicado por uma determinada cor. O verde indica que a proteo do computador est no nvel correto; o amarelo e o vermelho indicam a existncia de diversas ameaas de segurana. Alm dos programas maliciosos, as ameaas incluem bancos de dados do aplicativo obsoletos, componentes de proteo desativados e configuraes mnimas de proteo. As ameaas de segurana devem ser eliminadas assim que aparecem (consulte a seo "Diagnstico e eliminao de problemas na proteo do computador" na pgina 37). esquerda da janela, fornecido acesso rpido a qualquer funo do aplicativo, incluindo tarefas de verificao de vrus, atualizaes, etc.

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MANUAL

DO

USURIO

direita da janela, existem informaes sobre a funo do aplicativo selecionada esquerda, sendo possvel definir suas configuraes, fornecer ferramentas para executar tarefas de verificao de vrus, recuperar atualizaes, etc.

Figura 3. Janela principal do aplicativo

Voc tambm pode usar os seguintes botes e links: Quarentena inicia o trabalho com objetos da Quarentena. Relatrio abre a lista de eventos que ocorreram durante a operao do aplicativo. Configuraes para abrir a janela de configuraes de proteo do aplicativo. Ajuda para exibir o sistema de Ajuda do Kaspersky Small Office Security. Minha conta Kaspersky para entrar no gabinete pessoal do usurio (https://my.kaspersky.com) no site do Servio de Suporte Tcnico. Suporte para abrir a janela com informaes do sistema e links para os recursos de informaes da Kaspersky Lab (site do Servio de Suporte Tcnico, frum). Licena ativao do Kaspersky Small Office Security e renovao da licena. Voc pode alterar a aparncia do (consulte a seo "Aparncia do aplicativo" na pgina 213) Kaspersky Small Office Security criando e usando diversos elementos grficos e esquemas de cores.

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INTERFACE

DO APLICATIVO

JANELA DE CONFIGURAES DO APLICATIVO


A janela de configuraes do Kaspersky Small Office Security foi criada para configurar todo o aplicativo, componentes de proteo individuais, tarefas de verificao e atualizao e para executar outras tarefas de configurao avanada (veja a pgina 63). A janela de configuraes do aplicativo consiste em trs partes: a parte superior contm as categorias de tarefas e funes do Kaspersky Small Office Security; a parte esquerda da janela d acesso s tarefas e funes gerais do Kaspersky Small Office Security na categoria selecionada; a parte direita da janela contm uma lista de configuraes para a funo ou a tarefa selecionada esquerda da janela. A janela de configuraes pode ser aberta na janela principal (veja a pgina 31) ou usando o menu de contexto (veja a pgina 30). Para abrir a janela de configuraes, clique no link Configuraes na parte superior da janela principal ou selecione a opo apropriada no menu de contexto do aplicativo.

Figura 4. Configurando o Kaspersky Small Office Security

JANELAS DE NOTIFICAO E MENSAGENS POP-UP


O Kaspersky Small Office Security notifica sobre eventos importantes que ocorrem durante sua operao, usando janelas de notificao e mensagens pop-up que so exibidas sobre o cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas.

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MANUAL

DO

USURIO

As janelas de notificao so exibidas pelo Kaspersky Small Office Security quando possvel executar diversas aes em relao a um evento: por exemplo, se um objeto malicioso for detectado, voc poder bloquear o acesso a ele, exclu-lo ou tentar desinfet-lo. O aplicativo permite que voc selecione uma das aes disponveis. A janela de notificaes desaparecer da tela somente se voc selecionar uma das aes.

Figura 5. A janela Notificaes

As mensagens pop-up so exibidas pelo Kaspersky Small Office Security para informar sobre eventos que no exigem a seleo de uma ao. Algumas mensagens pop-up contm links que podem ser usados para executar uma ao disponibilizada pelo aplicativo: por exemplo, executar a atualizao dos bancos de dados ou iniciar a ativao do aplicativo). As mensagens pop-up desaparecem da tela automaticamente logo aps sua exibio.

Figura 6. Mensagem pop-up

Dependendo do grau de importncia do evento para a segurana do computador, voc poder receber os seguintes tipos de notificaes: Notificaes crticas informa sobre os eventos de importncia fundamental da perspectiva da segurana do computador: por exemplo, a deteco de um objeto malicioso ou de uma atividade perigosa no sistema. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so vermelhas. Notificaes importantes informa sobre os eventos que possivelmente so importantes da perspectiva da segurana do computador: por exemplo, a deteco de um objeto possivelmente infectado ou de uma atividade suspeita no sistema. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so amarelas.

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INTERFACE

DO APLICATIVO

Mensagens informativas informam sobre eventos no crticos da perspectiva de segurana. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so verdes.

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INICIANDO E INTERROMPENDO O APLICATIVO


Depois que o Kaspersky Small Office Security tiver sido instalado, ele ser executado automaticamente. O aplicativo executado automaticamente sempre que o sistema operacional iniciado.

NESTA SEO:
Ativando e desativando a execuo automtica ............................................................................................................. 36 Iniciando e interrompendo o aplicativo manualmente ..................................................................................................... 36

ATIVANDO E DESATIVANDO A EXECUO AUTOMTICA


A execuo automtica do aplicativo indica que o Kaspersky Small Office Security iniciado aps a inicializao do sistema operacional. Este o modo de inicializao padro. Para desativar a execuo automtica do aplicativo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Geral. direita da janela, desmarque a caixa Executar o Kaspersky Small Office Security ao iniciar o computador.

INICIANDO E INTERROMPENDO O APLICATIVO


MANUALMENTE
Os especialistas da Kaspersky Lab no recomendam interromper o Kaspersky Small Office Security, pois a proteo do computador e de seus dados pessoais estar em risco. Se for realmente necessrio desativar a proteo, recomendvel pausar a proteo do computador (veja a pgina 39) pelo perodo desejado sem fechar o aplicativo. O Kaspersky Small Office Security dever ser iniciado manualmente se voc tiver desativado a execuo automtica do aplicativo (veja a pgina 36). Para executar o aplicativo manualmente, no menu Iniciar, selecione Programas Para sair do aplicativo, clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do cone do aplicativo na rea de notificaes da barra de tarefas e selecione Sair. Kaspersky Small Office Security Kaspersky Small Office Security.

36

INICIANDO

E INTERROMPENDO O APLICATIVO

STATUS DE PROTEO DA REDE DO ESCRITRIO


Esta seo contm informaes sobre como descobrir se a rede do escritrio est protegida ou se sua segurana est ameaada, alm de como eliminar as ameaas emergentes. Nesta seo, tambm possvel encontrar informaes sobre como ativar, desativar e pausar a proteo ao trabalhar com o Kaspersky Small Office Security.

DIAGNSTICO E ELIMINAO DE PROBLEMAS NA


PROTEO DO COMPUTADOR
Problemas com a proteo do computador so indicadas por seu indicador de status localizado na parte superior da janela principal do Kaspersky Small Office Security. A cor do indicador muda de acordo com o status de proteo do host: o verde indica que o computador est protegido; o amarelo indica problemas relacionados com a proteo e o vermelho alerta sobre ameaas graves segurana do computador. recomendvel corrigir os problemas e as ameaas de segurana imediatamente.

37

MANUAL

DO

USURIO

Ao clicar no indicador de status de proteo na janela principal do aplicativo, aberta a janela Estado de proteo (veja a figura a seguir), que contm informaes detalhadas sobre o status da proteo do computador e sugestes para a soluo dos problemas e ameaas detectadas.

Figura 7. A janela Status de proteo

A guia Status da janela Estado de proteo lista os problemas relacionados com a proteo, inclusive aqueles causados por desvios do modo de operao normal do produto (como bancos de dados desatualizados). Para tratar dos problemas, o produto oferece as seguintes opes de ao: Remover imediatamente. Clicar nos botes correspondentes o levar para a soluo apropriada do problema. Essa a ao recomendada. Adiar remoo. Se, por algum motivo, a remoo imediata do problema no for possvel, voc poder adiar essa ao e voltar a ela mais tarde. Para faz-lo, clique no boto Ocultar mensagem. No caso de problemas graves, o adiamento da remoo no estar disponvel. Esses problemas incluem, por exemplo, objetos maliciosos que no foram desinfetados, interrupo de um ou de vrios componentes ou corrupo dos arquivos do programa. Para exibir na lista comum as notificaes ocultas anteriormente, marque a caixa Mostrar mensagens ocultas que ser exibida na parte inferior da guia quando houver mensagens ocultas. Voc pode usar a guia Ameaas detectadas para exibir a lista de malware e riskware detectados e selecionar a ao que ser executada com esses objetos (por exemplo, mover para a Quarentena). Para selecionar uma operao, use os controles acima da lista e o menu de contexto dos registros listados. Na guia Relatrio, possvel exibir os relatrios de atividade de aplicativos (consulte a seo "Como exibir o relatrio de proteo do computador" na pgina 61).

38

INICIANDO

E INTERROMPENDO O APLICATIVO

Voc pode analisar o nvel de proteo de uma rede do escritrio do local de trabalho do administrador usando o Console de Gerenciamento (consulte a seo "Como verificar remotamente o status de proteo de uma rede de computadores do escritrio" na pgina 47).

ATIVANDO/DESATIVANDO A PROTEO DO COMPUTADOR


Por padro, o Kaspersky Small Office Security executado ao carregar o sistema operacional e protege o computador at que ele seja desligado. Todos os componentes de proteo so executados. Voc pode desativar a proteo fornecida pelo Kaspersky Small Office Security total ou parcialmente. Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam enfaticamente no desativar a proteo, pois isso pode levar a uma infeco do computador e perda de dados. Quando a proteo desativada, todos os seus componentes ficam inativos. Isso indicado da seguinte maneira: cone do Kaspersky Small Office Security inativo (cinza) (consulte a seo "cone do na rea de notificao da barra de tarefas" na pgina 29) na rea de notificao da barra de tarefas; cor vermelha do indicador de segurana. Nesse caso, a proteo considerada no contexto dos componentes de proteo. Desativar ou pausar os componentes de proteo no afeta o desempenho das tarefas de verificao de vrus e das atualizaes do Kaspersky Small Office Security. Para desativar totalmente a proteo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Configuraes Gerais. Desmarque a caixa Ativar proteo.

Para ativar/desativar um componente de proteo individualmente: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Centro de Proteo. direita da janela, clique no boto com o nome da categoria de objetos protegidos qual o componente de proteo pertence. Na janela Componentes de proteo que aberta, ative/desative o componente de proteo desejado clicando no cone de status direita do nome do componente.

4.

PAUSANDO A PROTEO
Pausar a proteo significa desativar temporariamente todos os componentes de proteo por um determinado perodo. Ao desativar a proteo temporariamente, todos os componentes de proteo sero pausados. Isso indicado da seguinte maneira: cone do aplicativo inativo (cinza) (consulte a seo "cone do na rea de notificao da barra de tarefas" na pgina 29) na rea de notificao da barra de tarefas; cone de status e painel da janela de proteo do computador vermelhos.

39

MANUAL

DO

USURIO

Se foram estabelecidas conexes de rede enquanto a proteo estava pausada, ser exibida uma notificao sobre a interrupo dessas conexes. Para pausar a proteo do computador: 1. No menu de contexto do cone do aplicativo (consulte a seo "Menu de contexto" na pgina 30) do aplicativo, selecione o item Pausar proteo. Na janela Pausar proteo que ser aberta, selecione o intervalo de tempo depois do qual a proteo dever ser reiniciada: Pausar pelos prximos <intervalo de tempo> a proteo ser ativada aps um tempo especificado. Use o menu suspenso para selecionar o valor do intervalo de tempo. Pausar at reiniciar a proteo ser ativada depois que o aplicativo ou o sistema forem reiniciados (desde que a execuo automtica do Kaspersky Small Office Security esteja configurada). Pausar a proteo ser ativada somente quando voc inici-la manualmente. Para ativar a proteo, selecione o item Reiniciar proteo no menu de contexto do cone do aplicativo.

2.

USANDO O MODO DE PROTEO INTERATIVA


O Kaspersky Small Office Security usa dois modos de interao com o usurio: Modo de proteo interativa. O Kaspersky Small Office Security notifica o usurio sobre todos os eventos perigosos e suspeitos. Nesse modo, o usurio decide se deseja permitir ou bloquear as aes de forma independente. Modo de proteo automtica. O Kaspersky Small Office Security aplicar automaticamente as aes recomendadas pela Kaspersky Lab em resposta a eventos perigosos. Para selecionar o modo de proteo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Configuraes Gerais. direita da seo Proteo interativa, marque ou desmarque as caixas de acordo com o modo de proteo selecionado: para ativar o modo de proteo interativa, desmarque Selecionar ao automaticamente; para ativar o modo de proteo automtica, marque Selecionar ao automaticamente. Se no desejar que o Kaspersky Small Office Security exclua os objetos suspeitos ao ser executado no modo automtico, marque a caixa No excluir objetos suspeitos.

40

RESOLVENDO TAREFAS TPICAS


Esta seo contm instrues para as tarefas bsicas com as quais a maioria dos usurios se depara ao trabalhar com o aplicativo.

NESTA SEO:
Como ativar o aplicativo .................................................................................................................................................. 41 Como comprar ou renovar a licena ............................................................................................................................... 42 O que fazer quando forem exibidas notificaes do aplicativo ........................................................................................ 43 Como atualizar os bancos de dados e mdulos do aplicativo ......................................................................................... 43 Como verificar as reas crticas do computador quanto presena de vrus ................................................................. 43 Como verificar um arquivo, pasta, disco ou outro objeto quanto presena de vrus .................................................... 44 Como executar a verificao completa do computador quanto presena de vrus ...................................................... 46 Verificando vulnerabilidades no computador................................................................................................................... 46 Como verificar remotamente o status de proteo de uma rede de computadores do escritrio.................................... 47 Como proteger seus dados pessoais contra roubo ......................................................................................................... 48 O que fazer se voc suspeitar que um objeto est infectado com um vrus ................................................................... 52 Como restaurar um objeto excludo ou desinfetado pelo aplicativo ................................................................................ 53 O que fazer se voc suspeitar que o computador est infectado .................................................................................... 53 Como criar cpias de backup dos seus dados ................................................................................................................ 54 Como restringir o acesso s configuraes do Kaspersky Small Office Security ............................................................ 56 Como restringir o uso do computador e da Internet para usurios diferentes ................................................................. 57 Como criar e usar o Disco de Recuperao.................................................................................................................... 57 O que fazer com um grande nmero de spams .............................................................................................................. 59 Como exibir o relatrio de proteo do computador ....................................................................................................... 61 Como restaurar as configuraes padro do aplicativo .................................................................................................. 61 Como transferir as configuraes do aplicativo para outro computador ......................................................................... 62

COMO ATIVAR O APLICATIVO


A ativao o procedimento para ativar a licena que permite usar uma verso totalmente funcional do aplicativo at a expirao da licena.

41

MANUAL

DO

USURIO

Se voc no ativou o aplicativo durante a instalao, poder fazer isso posteriormente. Voc ser lembrado da necessidade de ativar o aplicativo por mensagens do Kaspersky Small Office Security que sero exibidas na rea de notificao da barra de tarefas. Para executar o Assistente de Ativao do Kaspersky Small Office Security: Clique no link Ative o aplicativo na janela de notificao do Kaspersky Small Office Security exibida na bandeja do sistema. Clique no link Licena na parte inferior da janela principal do aplicativo. Na janela Gerenciamento de licenas que aberta, clique no boto Ativar o aplicativo com uma nova licena. Vamos revisar as etapas do Assistente mais detalhadamente.

Etapa 1. Seleo do tipo de licena e insero do cdigo de ativao


Confirme se voc selecionou Ativar a verso comercial na janela do Assistente de Ativao, insira o cdigo de ativao no campo correspondente e clique no boto Avanar.

Etapa 2. Solicitando a ativao


Nesta etapa, o Assistente envia uma solicitao ao servidor de ativao para obter a permisso para ativar a verso comercial do aplicativo. Se a solicitao for enviada com xito, o Assistente continuar automaticamente na etapa seguinte.

Etapa 3. Fechando o Assistente


Esta janela exibe informaes sobre os resultados da ativao: o tipo de licena usado e a data de expirao da licena. Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

COMO COMPRAR OU RENOVAR A LICENA


Se voc tiver instalado o Kaspersky Small Office Security sem uma licena, poder comprar uma aps a instalao. Quando sua licena expirar, voc poder renov-la. Voc receber um cdigo de ativao que dever ser usado para ativar o aplicativo (consulte a seo "Como ativar o aplicativo" na pgina 41). Para comprar uma licena: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no boto Comprar licena na parte inferior da janela. A pgina da loja virtual na Web na qual voc pode comprar uma licena aberta. Para renovar uma licena: 1. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Licena na parte inferior da janela. A janela Gerenciamento de licenas aberta. 2. Clique no boto Renovar licena. A pgina do centro de renovao de licenas na Web na qual voc pode renovar sua licena aberta.

42

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

O QUE FAZER QUANDO FOREM EXIBIDAS NOTIFICAES


DO APLICATIVO
As notificaes que so exibidas na rea de notificao da barra de tarefas informam sobre eventos que ocorrem durante a operao do aplicativo e que requerem sua ateno. Dependendo do grau de importncia do evento, voc poder receber os seguintes tipos de notificaes: Notificaes crticas informa sobre os eventos de importncia fundamental da perspectiva da segurana do computador: por exemplo, a deteco de um objeto malicioso ou de uma atividade perigosa no sistema. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so vermelhas. Notificaes importantes informa sobre os eventos que possivelmente so importantes da perspectiva da segurana do computador: por exemplo, a deteco de um objeto possivelmente infectado ou de uma atividade suspeita no sistema. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so amarelas. Mensagens informativas informam sobre eventos no crticos da perspectiva de segurana. As janelas de notificao e mensagens pop-up desse tipo so verdes. Se alguma dessas notificaes forem exibidas na tela, selecione uma das opes sugeridas. Por padro, a opo ideal aquela recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab.

COMO ATUALIZAR OS BANCOS DE DADOS E MDULOS DO


APLICATIVO
Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica automaticamente as atualizaes nos servidores de atualizao da Kaspersky Lab. Se o servidor contiver novas atualizaes, o Kaspersky Small Office Security as baixar e instalar em segundo plano. Voc pode iniciar a atualizao do Kaspersky Small Office Security a qualquer momento. Para baixar atualizaes dos servidores da Kaspersky Lab, necessrio estabelecer uma conexo com a Internet. Para manter a proteo do computador atualizada, recomendvel atualizar o Kaspersky Small Office Security imediatamente aps a instalao. Para iniciar a atualizao no menu de contexto, selecione Atualizao no menu de contexto do cone do aplicativo. Para iniciar a verificao na janela principal do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Centro de Atualizaes esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Executar atualizao.

COMO VERIFICAR AS REAS CRTICAS DO COMPUTADOR


QUANTO PRESENA DE VRUS
A Verificao Rpida consiste em verificar os objetos que so carregados na inicializao do sistema operacional, verificar a memria do sistema, os setores de inicializao da unidade de disco e os objetos que foram adicionados pelo usurio. Depois que o Kaspersky Small Office Security for instalado, ser executada uma verificao rpida do computador automaticamente.

43

MANUAL

DO

USURIO

Voc pode executar a tarefa de Verificao Rpida usando um dos seguintes mtodos: usando o atalho criado anteriormente (veja a pgina 71); na janela principal do aplicativo (consulte a seo "Janela principal do Kaspersky Small Office Security" na pgina 31). Para iniciar a tarefa de Verificao Rpida usando um atalho: 1. 2. Abra a janela do Microsoft Windows Explorer e v para a pasta na qual voc criou o atalho. Clique duas vezes no atalho para iniciar a verificao.

Para iniciar a tarefa de Verificao Rpida na janela principal do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no boto Executar Verificao Rpida. So exibidas informaes sobre a verificao em andamento: na seo Verificao, na seo Parar verificao rpida; na janela Verificao Rpida que aberta clicando no link Concluir na seo Interromper Verificao Rpida; no menu de contexto do cone do aplicativo (veja a pgina 30). Para interromper a verificao rpida: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no boto Interromper Verificao Rpida.

COMO VERIFICAR UM ARQUIVO, PASTA, DISCO OU OUTRO


OBJETO QUANTO PRESENA DE VRUS
Voc pode usar os seguintes mtodos para verificar um objeto quanto presena de vrus: usando o menu de contexto do objeto; na janela principal do aplicativo (consulte a seo "Janela principal do Kaspersky Small Office Security" na pgina 31). Para iniciar a tarefa de verificao de vrus no menu de contexto do objeto: 1. 2. Abra o Microsoft Windows Explorer e v para a pasta que contm o objeto que deve ser verificado. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto do objeto (veja a figura a seguir) e selecione Verificar Vrus.

44

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

O processo e os resultados da tarefa sero exibidos na janela Verificao de Vrus que aberta.

Figura 8. Menu de contexto de um objeto no Microsoft Windows

Para iniciar a verificao de um objeto na janela principal do aplicativo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, na seo Iniciar Verificao de Objetos, clique no link Adicionar. Na janela Selecionar objeto a ser verificado, especifique o local do objeto que voc deseja verificar quanto presena de vrus. Na janela Iniciar Verificao de Objetos, marque as caixas de seleo correspondentes aos objetos que voc deseja verificar. Clique no boto Iniciar Verificao de Objetos. So exibidas informaes sobre a verificao em andamento: na seo Verificao, na seo Interromper verificao de objetos; na janela Verificao de Objetos que aberta clicando no link Concluir na seo Interromper Verificao de Objetos; no menu de contexto do cone do aplicativo (veja a pgina 30). Para interromper a verificao de objetos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no boto Interromper Verificao de Objetos.

5.

6.

45

MANUAL

DO

USURIO

COMO EXECUTAR A VERIFICAO COMPLETA DO


COMPUTADOR QUANTO PRESENA DE VRUS
Voc pode executar a tarefa de Verificao Completa usando um dos seguintes mtodos: usando o atalho criado anteriormente (veja a pgina 71); na janela principal do aplicativo (consulte a seo "Janela principal do Kaspersky Small Office Security" na pgina 31). Para iniciar a tarefa de Verificao Completa usando um atalho: 1. 2. Abra a janela do Microsoft Windows Explorer e v para a pasta na qual voc criou o atalho. Clique duas vezes no atalho para iniciar a verificao.

Para iniciar a tarefa de Verificao Completa na janela principal do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no boto Executar Verificao Completa.

VERIFICANDO VULNERABILIDADES NO COMPUTADOR


Vulnerabilidades so partes no protegidas do cdigo do software que os invasores podem usar deliberadamente para atingir seus objetivos, como copiar os dados usados em aplicativos no protegidos. A verificao de vulnerabilidades no computador ajuda a descobrir esses pontos fracos. recomendvel remover as vulnerabilidades detectadas. Voc pode usar os seguintes mtodos para verificar vulnerabilidades no sistema: na janela principal do aplicativo (consulte a seo "Janela principal do Kaspersky Small Office Security" na pgina 31); usando o atalho criado anteriormente. Para iniciar a tarefa usando um atalho: 1. 2. Abra a janela do Microsoft Windows Explorer e v para a pasta na qual voc criou o atalho. Clique duas vezes no atalho para executar a verificao de vulnerabilidades no sistema. O andamento da tarefa ser exibido na janela Verificao de Vulnerabilidades que aberta. Para iniciar a tarefa na janela principal do aplicativo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no boto Abrir a janela Verificao de vulnerabilidades. Na janela que aberta, clique no boto Iniciar Verificao de Vulnerabilidades. O andamento da tarefa ser exibido na janela Verificao de Vulnerabilidades. As vulnerabilidades detectadas sero exibidas nas guias Vulnerabilidades do sistema e Aplicativos vulnerveis.

46

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

COMO VERIFICAR REMOTAMENTE O STATUS DE


PROTEO DE UMA REDE DE COMPUTADORES DO ESCRITRIO
As funes do Console de Gerenciamento foram criadas para controlar o Kaspersky Small Office Security remotamente do local de trabalho do administrador, quando instalado em computadores da rede do escritrio (veja a pgina 167). Voc pode analisar o nvel geral de proteo de uma rede do escritrio ou exibir uma lista de problemas em um computador individual da rede e corrigir alguns deles remotamente. Para obter informaes detalhadas sobre os problemas de proteo da rede e elimin-los: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento. O Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento iniciado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. b. c. d. Insira ou defina a senha de administrador na janela Proteo por senha. Selecione uma rede sujeita ao controle remoto na janela Verificao da rede. Selecione o modo de atualizao dos bancos de dados de antivrus na janela Fonte de atualizao. Confirme as configuraes selecionadas na janela Resumo.

Nas inicializaes seguintes, ser necessrio inserir a senha de administrador. 4. Na seo Central de Gerenciamento da janela principal do aplicativo, clique no boto Console de Gerenciamento. Na janela Console de Gerenciamento que aberta, clique no cone de status ou no painel em que ele est localizado. Na janela Status de proteo da rede que aberta, so exibidos os problemas atuais. Para obter a lista de problemas em um computador da rede do escritrio: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. esquerda da janela Console de Gerenciamento que aberta, selecione o computador cuja lista de problemas voc deseja exibir e v para a seo Informaes. direita da janela, selecione o item Lista de problemas. Na janela Status de Proteo Geral que aberta, so exibidos os problemas atuais encontrados no computador selecionado.

5.

5. 6.

47

MANUAL

DO

USURIO

COMO PROTEGER SEUS DADOS PESSOAIS CONTRA ROUBO


Com o Kaspersky Small Office Security, Voc pode proteger seus dados pessoais contra roubo, incluindo: senhas, nomes de usurio e outros dados de registro; nmeros de contas e cartes bancrios; dados confidenciais. O Kaspersky Small Office Security inclui componentes e ferramentas que permitem proteger seus dados pessoais contra tentativas de roubo feitas por hackers usando mtodos como phishing e interceptao de dados digitados no teclado. A proteo contra phishing garantida pelo Antiphishing implementado nos componentes Antivrus da Web, Antispam e Antivrus de IM (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). A proteo contra interceptao de dados inseridos no teclado garantida pelo uso do Teclado Virtual e do Gerenciador de Senhas (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). A proteo dos dados contra o acesso no autorizado garantida com o uso da Criptografia de Dados.

NESTA SEO:
Proteo contra phishing................................................................................................................................................. 48 Teclado Virtual ................................................................................................................................................................ 49 Gerenciador de Senhas .................................................................................................................................................. 49 Criptografia de Dados ..................................................................................................................................................... 51

PROTEO CONTRA PHISHING


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Phishing um tipo de fraude online que consiste em enganar os usurios para que divulguem seus nmeros de carto de crdito, cdigos PIN e outros dados de privacidade, com o objetivo de roubar quantias em dinheiro. Frequentemente, o phishing direcionado aos usurios de bancos virtuais. Os criminosos criam uma cpia exata do site de um banco escolhido e enviam emails aos clientes em nome do banco. Nesses emails, eles alegam que um erro ou uma substituio no software do sistema do banco virtual resultou na perda de informaes dos usurios, sendo necessrio que o usurio as confirme ou modifique no site do banco. Os usurios clicam no link que os leva ao site falso, inserem suas informaes que terminam ento nas mos dos criminosos. A proteo contra phishing garantida pelo Antiphishing implementado nos componentes Antivrus da Web, Antispam e Antivrus de IM. Ative esses componentes para garantir a proteo abrangente contra phishing. Para ativar os componentes que oferecem proteo contra phishing: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web.

48

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

4. 5.

direita da janela, marque a caixa Ativar Antivrus da Web. Repita as etapas 3 e 4 para os componentes Antispam e Antivrus de IM. Os componentes que incluem o Antiphishing sero ativados.

TECLADO VIRTUAL
Ao trabalhar no computador, em algumas situaes, necessrio inserir seus dados pessoais, ou seu nome de usurio e sua senha. Por exemplo, ao se registrar em sites na Internet, usar lojas virtuais, etc. Existe um perigo de que essas informaes pessoais sejam interceptadas usando interceptadores de teclado de hardware ou keyloggers, que so programas que registram o pressionamento de teclas. A ferramenta Teclado Virtual evita a interceptao dos dados inseridos usando o teclado. O Teclado Virtual no poder proteger seus dados pessoais se o site que solicitou a insero desses dados tiver sido invadido pois, nesse caso, as informaes sero obtidas diretamente pelos invasores. Vrios aplicativos classificados como spyware fazem capturas de tela que so transferidas para o invasor para anlise e para roubar os dados pessoais do usurio. O Teclado Virtual evita que dados pessoais inseridos sejam interceptados por meio de capturas de tela. O Teclado Virtual evita apenas a interceptao de dados de privacidade ao trabalhar com os navegadores Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox. Para comear a usar o Teclado Virtual: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. Clique no boto Teclado Virtual direita da janela. Insira os dados necessrios pressionando os botes no Teclado Virtual. Certifique-se de que os dados sejam inseridos no campo correto. Ao pressionar teclas de funo (SHIFT, ALT, CTRL) no Teclado Virtual, esse modo especfico fica fixo. Por exemplo, ao pressionar SHIFT, todos os smbolos sero inseridos em maisculas. Para sair do modo especial, pressione a mesma tecla de funo novamente.

Voc pode alternar o idioma do Teclado Virtual usando a combinao de teclas CTRL + clique com o boto direito do mouse SHIFT ou CTRL + clique com o boto direito do mouse ALT, dependendo das configuraes selecionadas.

GERENCIADOR DE SENHAS
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Gerenciador de Senhas permite armazenar dados pessoais diferentes (por exemplo, nomes de usurio, senhas, endereos, nmeros de telefone e cartes de crdito). Todas as informaes so armazenadas em formato criptografado no Banco de Dados de Senhas, cujo acesso protegido por uma Senha Mestra. O Gerenciador de Senhas anexa as senhas e contas aos aplicativos do Microsoft Windows e s pginas da Web em que so usadas. Depois de executar uma pgina da Web ou um aplicativo, o Gerenciador de Senhas insere automaticamente a senha, o nome de usurio e outros dados pessoais. Assim, voc no precisa lembrar todas as senhas, basta lembrar uma.

49

MANUAL

DO

USURIO

Para usar o Gerenciador de Senhas para preencher automaticamente o formulrio de autorizao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Clique no boto Iniciar o Gerenciador de Senhas. O Assistente de Configurao do Gerenciador de Senhas iniciado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. b. Crie uma Senha Mestra para proteger o Banco de Dados de Senhas na janela Senha Mestra. Selecione um mtodo de autorizao para acessar seu banco de dados de senhas na janela Controle de acesso. Na janela Tempo limite de bloqueio, defina o tempo aps o qual o Gerenciador de Senhas ser bloqueado automaticamente.

c.

5.

Ao concluir o Assistente de Configurao do Gerenciador de Senhas, ser solicitado que voc digite a senha mestra; em seguida, a janela principal do Gerenciador de Senhas estar disponvel. Na janela principal do Gerenciador de Senhas, clique no boto Adicionar Senha. No Assistente para Criao de Contas que aberto, selecione o tipo de conta (Conta da Web, Conta de Aplicativo ou modo especializado): Se voc tiver selecionado uma conta da Internet ou uma conta de aplicativo, clique no boto Avanar. Na prxima etapa do Assistente para Criao de Contas, especifique o site ou o aplicativo para o qual a conta ser usada e clique no boto Avanar. Se voc tiver selecionado o modo avanado, clique no boto Avanar.

6. 7.

8.

Na prxima etapa do Assistente para Criao de Contas, especifique as configuraes da conta: Na parte superior do campo Nome da Conta, insira ou edite o nome da nova conta. Na guia Informaes do Login, insira o nome de usurio (login) e a senha. O nome de usurio pode consistir em uma ou em vrias palavras. Para especificar palavras-chave (veja a pgina 181) para o nome de usurio, clique em . .

Para copiar um nome de usurio/uma senha para a rea de transferncia, clique no boto

Para copiar um nome de usurio de outra conta, siga o link Usar o Login compartilhado de outra Conta. Para criar uma senha automaticamente, abra a janela do Gerador de Senhas clicando no link Gerar senha (veja a pgina 206). Na guia Links, especifique o caminho para o programa/a pgina da Web e especifique as configuraes da conta. Na guia Edio manual de formulrio, modifique as configuraes de preenchimento de outros campos da pgina da Web, se necessrio. Se necessrio, na guia Comentrios, insira algum texto explicativo para a conta. Para exibir comentrios em uma notificao depois de ativar a conta, marque a caixa Mostrar comentrios na notificao. 9. Clique no boto Adicionar Conta.

50

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

10. Execute o aplicativo/a pgina da Web para a qual a conta foi criada. O formulrio de autorizao ser preenchido automaticamente usando os dados da conta.

CRIPTOGRAFIA DE DADOS
Para proteger informaes confidenciais contra o acesso no autorizado, recomendvel armazen-las em formato criptografado em um continer especial. Crie um continer, salve os dados nele e, em seguida, criptografe os dados. No ser necessria uma senha para acessar os dados do continer. Para criar um continer criptografado: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. Na janela que aberta, clique no boto Criar continer. O Assistente para Criao do Continer Criptografado ser iniciado. 5. Use o Assistente para Criao do Continer Criptografado para especificar as configuraes do continer que ser criado: a. Na janela Configuraes Gerais, digite o nome do continer, seu tamanho e a senha para acessar os dados do continer. Na janela Local, especifique o local do arquivo do continer. Na janela Resumo, selecione a letra do disco virtual para conectar o continer, especifique as configuraes adicionais e clique no boto Concluir para confirmar essas configuraes para criar o continer.

b. c.

Para gravar dados no continer: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. Na janela que aberta, selecione o continer na lista e clique no boto Abrir. O continer aberto na janela do Microsoft Windows Explorer. 5. 6. Insira nele os dados que voc deseja criptografar. Na janela Criptografia de Dados, clique no boto Criptografar dados.

Para obter acesso aos dados no continer: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. Na janela que aberta, selecione o continer na lista e clique no boto Criptografar dados.

51

MANUAL

DO

USURIO

5. 6.

Na janela que aberta, insira a senha para obter acesso ao continer. Na janela Criptografia de Dados, clique no boto Abrir.

O QUE FAZER SE VOC SUSPEITAR QUE UM OBJETO EST


INFECTADO COM UM VRUS
Se voc suspeitar que um objeto est infectado, primeiro verifique-o usando o Kaspersky Small Office Security (consulte a seo "Como verificar um arquivo, pasta, disco ou outro objeto quanto presena de vrus" na pgina 44). Se, depois da verificao, o aplicativo relatar que o objeto no est infectado, apesar de voc achar que sim, voc poder: Mover o objeto para a Quarentena. Os objetos movidos para a Quarentena no representam uma ameaa ao computador. Depois que os bancos de dados forem atualizados, provvel que o Kaspersky Small Office Security possa identificar a ameaa com certeza e remov-la. Enviar o objeto para o Laboratrio de Vrus. Os especialistas do Laboratrio de Vrus verificam o objeto. Se ele estiver infectado com um vrus, ser imediatamente adicionado descrio dos novos vrus nos bancos de dados que sero baixados pelo aplicativo com uma atualizao (consulte a seo "Como atualizar os bancos de dados e mdulos do aplicativo" na pgina 43). Voc pode mover um objeto para a Quarentena usando um dos mtodos a seguir: usando o link Mover para a Quarentena na janela Status da proteo; usando o menu de contexto do objeto. Para mover um objeto para a Quarentena na janela Estado de proteo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, siga o link Quarentena. Na janela que aberta, selecione o objeto que voc deseja mover para a Quarentena.

Para mover um objeto para a Quarentena usando o menu de contexto: 1. Abra a janela do Microsoft Windows Explorer e v para a pasta que contm o objeto que voc deseja mover para a Quarentena. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto do objeto e selecione Mover para a Quarentena.

2.

Para enviar um objeto para o Laboratrio de Vrus: 1. 2. V para a pgina de solicitao do Laboratrio de Vrus (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html). Siga as instrues na pgina para enviar sua solicitao.

52

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

COMO RESTAURAR UM OBJETO EXCLUDO OU


DESINFETADO PELO APLICATIVO
A Kaspersky Lab recomenda que voc evite restaurar objetos excludos e desinfetados, pois eles podem ser uma ameaa ao computador. Se desejar restaurar um arquivo excludo ou desinfetado, poder usar uma cpia de backup do mesmo que foi criada pelo aplicativo ao verificar o objeto. Para restaurar um objeto que foi excludo ou desinfetado pelo aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, na lista suspensa localizada sobre a lista de ameaas, selecione Neutralizados. A lista de objetos desinfetados e excludos exibida na guia. Os objetos so agrupados de acordo com seus status. Para exibir as objetos em um grupo, clique no cone + esquerda do cabealho do grupo. 4. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto do objeto que deseja restaurar e selecione Restaurar.

O QUE FAZER SE VOC SUSPEITAR QUE O COMPUTADOR


EST INFECTADO
Se voc suspeitar que o computador foi infectado, use o Assistente de Restaurao do Sistema para neutralizar as consequncias da atividade maliciosa no sistema. A Kaspersky Lab recomenda executar o Assistente depois de desinfetar o computador para assegurar que todas as ameaas e os danos causados pelas infeces tenham sido corrigidos. O Assistente verifica se houve alteraes no sistema, como: o acesso rede foi bloqueado, as extenses de arquivos de formatos conhecidos foram alteradas, a barra de ferramentas foi bloqueada, etc. Esses danos podem ter vrias causas. Eles podem incluir atividade de programas maliciosos, a configurao incorreta do sistema, falhas do sistema ou at mesmo a operao incorreta de aplicativos de otimizao do sistema. Depois de concluir a anlise, o Assistente examina as informaes a fim de avaliar se houve danos no sistema que exigem ateno imediata. Dependendo da anlise, ser gerada uma lista de aes necessrias para eliminar os problemas. O Assistente agrupa essas aes em categorias de acordo com a gravidade dos problemas detectados. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Para iniciar o Assistente de Restaurao do Sistema: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela Ferramentas Adicionais que aberta, clique no boto Restaurao do Sistema.

As etapas detalhadas do Assistente.

53

MANUAL

DO

USURIO

Etapa 1. Iniciando a restaurao do sistema


Confirme se a opo do Assistente para Pesquisar problemas causados por atividade de malware est selecionada e clique no boto Avanar.

Etapa 2. Pesquisa de problemas


O Assistente procurar problemas e danos que devem ser corrigidos. Quando a pesquisa for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 3. Selecionando as aes de soluo de problemas


Todos os problemas encontrados na etapa anterior so agrupados de acordo com o tipo de perigo que representam. Para cada grupo de problemas, a Kaspersky Lab recomenda uma sequncia de aes para reparar os danos. H trs grupos de aes: Aes altamente recomendadas eliminam os problemas que representam uma ameaa de segurana grave. recomendvel executar todas as aes desse grupo. Aes recomendadas eliminam os problemas que representam uma possvel ameaa. Tambm recomendvel executar todas as aes desse grupo. Aes adicionais reparam danos ao sistema que no representam uma ameaa atual, mas que podem colocar a segurana do computador em perigo no futuro. Para exibir as aes em um grupo, clique no cone + esquerda do nome do grupo. Para fazer o Assistente executar uma determinada ao, marque a caixa esquerda da descrio da ao correspondente. Por padro, o Assistente executa todas as aes recomendadas e altamente recomendadas. Se no desejar executar uma determinada ao, desmarque a caixa ao lado dela. altamente recomendvel no desmarcar as caixas selecionadas por padro, pois isso pode deixar o computador vulnervel a ameaas. Depois de definir o conjunto de aes que sero executadas pelo Assistente, clique no boto Avanar.

Etapa 4. Eliminao de problemas


O Assistente executar as aes selecionadas na etapa anterior. A eliminao de problemas pode levar algum tempo. Quando a soluo de problemas for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 5. Fechando o Assistente


Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

COMO CRIAR CPIAS DE BACKUP DOS SEUS DADOS


A forma mais comum de proteger dados importantes contra perda fazer seu backup periodicamente. O Kaspersky Small Office Security pode fazer automaticamente cpias de backup programadas peridicas dos dados selecionados na rea de armazenamento especificada. Voc tambm pode fazer cpias de backup nicas. Antes de comear a trabalhar, voc deve criar um armazenamento de backup na unidade selecionada. As cpias de backup dos arquivos desejados sero criadas neste armazenamento. Depois disso, voc pode configurar tarefas de backup (escolher arquivos para os quais devem ser criadas tarefas de backup, configurar a programao de execuo e outras condies do backup).

54

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

Para criar uma rea de armazenamento de backup: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Armazenamento e clique no boto Criar. O Assistente para Criao do Armazenamento de Backup ser iniciado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. esquerda da janela Unidade, selecione o tipo de mdia de armazenamento de dados que ser usado como armazenamento de backup. Para garantir a segurana dos dados, recomendvel criar armazenamentos de backup em unidades de disco removveis. b. Na janela Proteo, defina uma senha para proteger os dados contra o acesso no autorizado (se necessrio). Na janela Verses de arquivos, defina um limite para o nmero de verses dos arquivos que pode haver simultaneamente no armazenamento e especifique o intervalo de tempo para o armazenamento das cpias de backup (se necessrio). Na janela Resumo, insira o nome do novo armazenamento e confirme sua criao com as configuraes especificadas.

c.

d.

Para fazer backup de objetos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Backup e clique no boto Criar. O Assistente para Criao da Tarefa de Backup ser executado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. b. c. Na janela Contedo, selecione os objetos cujas cpias de backup sero criadas. Na janela Armazenamento, selecione o armazenamento no qual as cpias de backup sero criadas. Na janela Programar, especifique as condies de execuo da tarefa. Se desejar fazer uma cpia de backup nica, desmarque a caixa Executar por programao. d. Insira o nome da nova tarefa e clique no boto Concluir na janela Resumo.

Para restaurar os dados da cpia de backup: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao.

55

MANUAL

DO

USURIO

4. 5.

Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. Selecione o armazenamento em que as cpias de backup desejadas esto localizadas e clique no boto Restaurar. Na parte superior da janela Restaurar dados do armazenamento, selecione um arquivo comprimido (conjunto de dados gravados durante uma tarefa) na lista suspensa. Selecione os arquivos que devem ser restaurados. Para fazer isso, marque as caixas ao lado dos arquivos desejados na lista. Para selecionar todos os arquivos, clique no boto Selecionar tudo na parte inferior da lista. Clique no boto Restaurar na parte superior da janela. Na janela Restaurar que aberta, selecione o local para salvar os arquivos restaurados e a condio de gravao caso haja coincidncia de nomes. Clique no boto Restaurar. As verses mais recentes dos arquivos selecionados sero restauradas.

6.

7.

8.

COMO RESTRINGIR O ACESSO S CONFIGURAES DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


O computador pode ser usado por diversos usurios com nveis de experincia em computao diferentes. O acesso irrestrito ao Kaspersky Small Office Security e suas configuraes pode levar reduo no nvel de proteo do computador. Para restringir o acesso ao aplicativo, possvel definir uma senha e especificar as aes que exigem a insero da senha: alterao das configuraes do aplicativo; gerenciamento de Backup; Gerenciamento de Polticas da Web (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer); gerenciamento remoto da segurana de rede; encerramento do aplicativo. Para proteger o acesso ao Kaspersky Small Office Security com uma senha: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Senha de Administrador, selecione a subseo Configuraes Gerais. direita da janela, em Proteo por senha, marque a caixa Ativar proteo por senha e preencha os campos Nova senha e Confirmar nova senha. Na seo Escopo da senha, possvel definir um escopo para a restrio de acesso. Agora, sempre que um usurio do computador tentar executar as aes selecionadas, o Kaspersky Small Office Security solicitar a senha.

5.

Para alterar a senha de acesso ao Kaspersky Small Office Security: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Senha de Administrador, selecione a subseo Configuraes Gerais.

56

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

4.

direita da janela, em Proteo por senha, preencha os campos Senha antiga, Nova senha e Confirmar senha.

COMO RESTRINGIR O USO DO COMPUTADOR E DA INTERNET PARA USURIOS DIFERENTES


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Imediatamente aps a instalao do Kaspersky Small Office Security, no h restries para usurios do computador. Para garantir a conformidade com as regras e normas da empresa referentes ao uso do computador e da Internet pelos funcionrios, configure o Gerenciamento de Polticas da Web para todos os usurios do computador. Se no tiver ativado a proteo por senha ao instalar o aplicativo, ao iniciar o Gerenciamento de Polticas da Web pela primeira vez, recomendvel definir uma senha de proteo contra a modificao no autorizada das configuraes de controle. Depois disso, voc poder ativar o Gerenciamento de Polticas da Web e configurar restries de uso do computador e da Internet para todas as contas no computador. Para configurar o Gerenciamento de Polticas da Web para uma conta: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. Clique no boto Ativar o Gerenciamento de Polticas da Web direita da janela. Na lista de contas, selecione a conta cujas configuraes de controle devem ser definidas e clique no boto Configurar polticas. esquerda da janela que aberta, selecione o tipo de restrio e defina as configuraes de controle direita.

5.

COMO CRIAR E USAR O DISCO DE RECUPERAO


Depois instalar e configurar o Kaspersky Small Office Security, verificar o computador e ter certeza de que ele no est infectado, recomendvel criar o Disco de Recuperao. Voc poder usar o Disco de Recuperao para verificar e desinfetar computadores infectados que no podem ser desinfetados usando outros mtodos (por exemplo, com aplicativos antivrus).

NESTA SEO:
Criar o Disco de Recuperao ........................................................................................................................................ 57 Inicializando o computador com o Disco de Recuperao .............................................................................................. 59

CRIAR O DISCO DE RECUPERAO


Criar o Disco de Recuperao significa criar uma imagem de disco (arquivo ISO) com arquivos de configurao e bancos de dados de antivrus atualizados. A imagem do disco de origem que serve como base para a criao do novo arquivo pode ser baixada do servidor da Kaspersky Lab ou copiada de uma fonte local. Voc pode criar o Disco de Recuperao usando o Assistente para Criao do Disco de Recuperao. O arquivo

57

MANUAL

DO

USURIO

rescuecd.iso criado pelo Assistente salvo no disco rgido do computador: no Microsoft Windows XP na seguinte pasta: Documents and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Rdisk\; nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 na seguinte pasta: ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Rdisk\. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Para iniciar o Assistente para Criao do Disco de Recuperao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela Ferramentas Adicionais que aberta, clique no boto Disco de Recuperao.

As etapas detalhadas do Assistente.

Etapa 1. Iniciando o Assistente. Pesquisando uma imagem de disco existente


A primeira janela do Assistente contm informaes sobre o Disco de Recuperao que ser criado. Se o Assistente detectar um arquivo ISO do Disco de Recuperao existente na pasta exclusiva (veja acima), a caixa Usar imagem ISO existente ser exibida na primeira janela do Assistente. Marque a caixa para usar o arquivo detectado como imagem ISO original e v diretamente para a etapa Atualizando imagem do disco (veja a seguir). Desmarque a caixa se no quiser usar a imagem de disco encontrada, e o Assistente continuar na janela Selecionar origem da imagem do disco.

Etapa 2. Selecionar fonte da imagem do disco


Nesta etapa, voc deve selecionar a origem do arquivo da imagem na lista de opes: Selecione Copiar a imagem ISO da unidade local ou de rede se voc j tiver um Disco de Recuperao ou uma imagem preparada para ele armazenada no computador ou em um recurso de rede local. Selecione a opo Baixar a imagem de disco do servidor da Kaspersky Lab se voc no tem um arquivo de imagem e desejar baix-lo do servidor da Kaspersky Lab (o tamanho do arquivo aproximadamente 100 MB).

Etapa 3. Copiando (baixando) a imagem do disco


Se na etapa anterior voc selecionou a opo de copiar a imagem de uma fonte local (Copiar a imagem ISO da unidade local ou de rede), nesta etapa voc deve especificar o caminho do arquivo ISO. Para fazer isso, clique no boto Procurar. Depois de especificar o caminho do arquivo, clique no boto Avanar. O andamento da cpia da imagem de disco ser exibido na janela do Assistente. Se voc selecionou Baixar a imagem ISO do servidor da Kaspersky Lab, o andamento do download da imagem de disco ser exibido imediatamente. Quando a cpia ou o download da imagem ISO for concludo, o Assistente passar automaticamente para a etapa seguinte.

58

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

Etapa 4. Atualizando o arquivo da imagem


O procedimento de atualizao do arquivo inclui: atualizao dos bancos de dados de antivrus; atualizao dos arquivos de configurao. Os arquivos de configurao determinam a possibilidade de iniciar o computador a partir de um CD/DVD gravado usando uma imagem do disco de recuperao fornecida pelo Assistente. Ao atualizar os bancos de dados de antivrus, so usados aqueles distribudos na ltima atualizao do Kaspersky Small Office Security. Se os bancos de dados estiverem obsoletos, recomendvel atualizar e reiniciar Assistente para Criao do Disco de Recuperao. Para iniciar a atualizao do arquivo ISO, clique no boto Avanar. O andamento da atualizao ser exibido na janela do Assistente.

Etapa 5. Fechando o Assistente


Para concluir o Assistente, clique no boto Concluir. Voc pode salvar o arquivo .iso recm-criado em CD ou DVD e us-lo para inicializar o computador.

INICIALIZANDO O COMPUTADOR COM O DISCO DE RECUPERAO


Se no for possvel iniciar o sistema operacional devido a um ataque de vrus, use o Disco de Recuperao. Para inicializar o sistema operacional, voc deve usar um CD ou DVD ou com o arquivo de imagem do Disco de Recuperao (.iso) gravado. Para inicializar o computador com o Disco de Recuperao: 1. Nas configuraes do BIOS, ative a inicializao a partir do CD/DVD (para obter informaes detalhadas, consulte a documentao da placa me do computador). Insira o CD/DVD com a imagem do Disco de Recuperao na unidade de CD/DVD do computador infectado. Reinicie o computador.

2. 3.

Para obter informaes detalhadas sobre o uso do Disco de Recuperao, consulte o Manual do Usurio do Disco de Recuperao da Kaspersky.

O QUE FAZER COM UM GRANDE NMERO DE SPAMS


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Se voc receber grandes quantidades de emails no solicitados (spam), ative o componente Antispam e defina o nvel de segurana recomendado. Em seguida, treine o componente usando o Assistente de Treinamento. O reconhecimento correto de spams exige o treinamento com pelo menos 50 mensagens ntegras e 50 emails indesejados. Para ativar o Antispam e definir o nvel de segurana recomendado: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam.

59

MANUAL

DO

USURIO

4. 5.

direita da janela, marque a caixa Ativar Antispam. Na seo Nvel de segurana, o nvel de segurana deve ser definido como Recomendado por padro. Se o nvel de segurana for definido como Baixo ou Personalizado, clique no boto Nvel padro. O nvel de segurana ser automaticamente definido como Recomendado.

Para treinar o Antispam usando o Assistente de Treinamento: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Treinar na seo Treinamento do Antispam direita da janela. A janela do Assistente de Treinamento aberta. As etapas detalhadas do Assistente.

Etapa 1. Iniciando o Assistente


Clique no boto Avanar para iniciar o treinamento.

Etapa 2. Selecionando as pastas que contm emails ntegros


Nesta etapa, voc pode especificar as pastas que contm emails ntegros. Selecione apenas as pastas que voc tem certeza absoluta de que contm apenas emails ntegros. Apenas as contas do Microsoft Office Outlook e do Microsoft Outlook Express (Windows Mail) podem ser acessadas.

Etapa 3. Selecionando as pastas que contm spams


Nesta etapa, voc pode especificar as pastas que contm emails no-solicitados (spam). Se no houver dessas pastas no seu programa de email, ignore esta etapa. Apenas as contas do Microsoft Office Outlook e do Microsoft Outlook Express (Windows Mail) podem ser acessadas.

Etapa 4. Treinando o Antispam


Nesta etapa, o componente Antispam treinado usando as pastas selecionadas nas etapas anteriores. Os emails contidos nessas pastas preenchem o banco de dados do Antispam. Os remetentes de emails ntegros so adicionados automaticamente lista de remetentes permitidos.

Etapa 5. Salvando os resultados do treinamento


Nesta etapa do assistente, voc deve salvar os resultados do treinamento usando um dos mtodos a seguir: adicione os resultados do treinamento ao banco de dados do Antispam existente (selecione a opo Adicionar os resultados a um banco de dados do Antispam existente); substitua o banco de dados atual por um banco de dados que contm apenas os resultados do treinamento (selecione a opo Criar novos bancos de dados do Antispam).

60

RESOLVENDO

TAREFAS TPICAS

Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

COMO EXIBIR O RELATRIO DE PROTEO DO


COMPUTADOR
O Kaspersky Small Office Security cria relatrios de operao para cada componente. No relatrio, voc pode descobrir, por exemplo, quantos objetos maliciosos (como vrus e cavalos de Troia) foram detectados e removidos pelo aplicativo durante o perodo especificado, quantas vezes o aplicativo foi atualizado nesse perodo, quantas mensagens de spam foram detectadas, alm de vrias outras informaes. Para exibir o relatrio de operao do aplicativo: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. A guia Relatrio da janela que aberta exibe relatrios de operao do aplicativo no formato de diagrama. 3. Se desejar exibir um relatrio detalhado de operao do aplicativo (por exemplo, um relatrio que represente a operao de cada componente), clique no boto Relatrio detalhado na parte inferior da guia Relatrio. A janela Relatrio detalhado aberta com os dados representados em uma tabela. Para obter uma exibio conveniente dos relatrios, possvel selecionar vrias opes de classificao das entradas.

COMO RESTAURAR AS CONFIGURAES PADRO DO


APLICATIVO
Voc pode retornar s configuraes padro ou recomendadas do Kaspersky Small Office Security a qualquer momento. Elas so consideradas ideais e recomendadas pela Kaspersky Lab. O Assistente de Configurao do Aplicativo restaura as configuraes padro. Na janela que aberta, ser solicitado que voc defina quais configuraes e para quais componentes elas devem ou no ser salvas ao restaurar o nvel de segurana recomendado. A lista mostra os componentes do Kaspersky Small Office Security que tm configuraes diferentes dos valores padro, por terem sido modificadas pelo usurio ou devido ao treinamento cumulativo do Kaspersky Small Office Security (Firewall ou Antispam). Se tiverem sido criadas configuraes especiais para algum componente, elas tambm sero mostradas na lista. Alguns exemplos de configuraes especiais so: listas brancas e negras de frases e endereos usadas pelo Antispam, listas de endereos e telefones de provedores confiveis, regras de excluso criadas para componentes do aplicativo e regras de filtragem de aplicativos e de pacotes do Firewall. Essas listas so criadas ao trabalhar com o Kaspersky Small Office Security em relao a requisitos de segurana e tarefas individuais. Sua criao pode demorar bastante, sendo recomendvel salv-las antes de restaurar as configuraes padro do aplicativo. Depois de concluir o Assistente de Configurao, o nvel de segurana Recomendado ser definido para todos os componentes, exceto as configuraes que voc decidiu personalizar durante a restaurao. Alm disso, as configuraes especificadas ao trabalhar com o Assistente tambm sero aplicadas. Para restaurar as configuraes de proteo: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

61

MANUAL

DO

USURIO

3. 4. 5.

esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Geral. Clique no boto Restaurar direita da janela. Na janela que aberta, clique no boto Avanar. O Assistente de Configurao do Aplicativo ser executado. Siga suas instrues.

COMO TRANSFERIR AS CONFIGURAES DO APLICATIVO


PARA OUTRO COMPUTADOR
Depois de configurar o produto, voc poder aplicar suas configuraes ao Kaspersky Small Office Security instalado em outro computador. Assim, o aplicativo ser configurado da mesma maneira nos dois computadores. Esse recurso til quando, por exemplo, o Kaspersky Small Office Security instalado no seu computador domstico e no seu escritrio. As configuraes do aplicativo so armazenadas em um arquivo de configurao especial que pode ser transferido para outro computador. Para faz-lo: 1. 2. Execute o procedimento Exportar salva as configuraes do aplicativo em um arquivo de configurao. Move o arquivo que voc salvou em outro computador (por exemplo, envie-o por email ou use uma mdia de dados removvel). Execute o procedimento Importar aplica as definies do arquivo de configurao ao aplicativo instalado em outro computador.

3.

Para exportar as configuraes atuais do Kaspersky Small Office Security: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Geral. Clique no boto Salvar direita da janela. Na janela que aberta, insira o nome do arquivo de configurao e o caminho no qual ele deve ser salvo.

Para importar as configuraes do aplicativo de um arquivo de configurao salvo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Geral. Clique no boto Carregar direita da janela. Na janela que aberta, selecione o arquivo do qual voc deseja importar as configuraes do Kaspersky Small Office Security.

62

CONFIGURAES AVANADAS DO APLICATIVO


Esta seo fornece informaes detalhadas sobre cada componente do aplicativo e descreve os algoritmos de operao e configurao de cada componente.

NESTA SEO:
Verificao ...................................................................................................................................................................... 64 Atualizao...................................................................................................................................................................... 72 Antivrus de Arquivos ...................................................................................................................................................... 77 Antivrus de Email ........................................................................................................................................................... 84 Antivrus da Web ............................................................................................................................................................. 90 Antivrus de IM ................................................................................................................................................................ 95 Antispam ......................................................................................................................................................................... 97 Antibanner ..................................................................................................................................................................... 114 Zona de Segurana ....................................................................................................................................................... 117 Defesa Proativa ............................................................................................................................................................. 125 Proteo de rede ........................................................................................................................................................... 127 Zona confivel ............................................................................................................................................................... 138 Modo seguro de execuo de aplicativos ..................................................................................................................... 140 Quarentena e Backup ................................................................................................................................................... 144 Backup .......................................................................................................................................................................... 146 Gerenciamento de Polticas da Web ............................................................................................................................. 153 Criptografia de Dados ................................................................................................................................................... 163 Console de Gerenciamento........................................................................................................................................... 167 Gerenciador de Senhas ................................................................................................................................................ 172 Desempenho e compatibilidade com outros aplicativos ................................................................................................ 210 Autodefesa do Kaspersky Small Office Security ........................................................................................................... 212 Exibio do aplicativo .................................................................................................................................................... 213 Ferramentas Adicionais................................................................................................................................................. 216 Relatrios ...................................................................................................................................................................... 222 Notificaes................................................................................................................................................................... 226 Participando do Kaspersky Security Network................................................................................................................ 228 63

MANUAL

DO

USURIO

VERIFICAO
A verificao do computador quanto presena de vrus e vulnerabilidades uma das tarefas mais importantes para garantir a segurana do computador. Isso necessrio para verificar periodicamente o computador quanto presena de vrus e descartar a possibilidade de disseminao de programas maliciosos que no foram descobertos pelos componentes de proteo devido, por exemplo, definio de um baixo nvel de segurana ou por outros motivos. A verificao de vulnerabilidades executa o diagnstico do sistema operacional e detecta recursos de software que podem ser usados por invasores para disseminar objetos maliciosos e obter acesso a informaes pessoais. As sees a seguir contm informaes detalhadas sobre os recursos e a configurao das tarefas de verificao, nveis de segurana, mtodos e tecnologias de verificao.

NESTA SEO:
Verificao de vrus ......................................................................................................................................................... 64 Verificao de Vulnerabilidades ...................................................................................................................................... 71

VERIFICAO DE VRUS
O Kaspersky Small Office Security inclui as seguintes tarefas de verificao de vrus: Verificao Personalizada. Os objetos selecionados pelo usurio so verificados. possvel verificar todos os objetos do sistema de arquivos do computador. Nesta tarefa, possvel configurar a verificao de unidades removveis. Verificao completa. Uma verificao completa de todo o sistema. Por padro, os seguintes objetos so verificados: memria do sistema, programas executados na inicializao, backup do sistema, bancos de dados de email, discos rgidos, mdias de armazenamento removvel e unidades de rede. Verificao Rpida. Os objetos de inicializao do sistema operacional so verificados. No recomendvel alterar a lista de objetos verificados pelas tarefas Verificao Completa e Rpida. Cada tarefa de verificao executada na rea especificada e pode ser executada de acordo com a programao criada. Alm disso, cada tarefa de verificao se caracteriza por seu nvel de segurana (combinao de configuraes que afetam a relao entre desempenho e segurana). Por padro, o modo de uso de registros dos bancos de dados do aplicativo para procurar ameaas est sempre ativado. Voc tambm pode aplicar diversos mtodos e tecnologias de verificao (veja a pgina 68). Depois de iniciar a tarefa de verificao de vrus, seu andamento exibido sob o nome da tarefa na seo Verificao da janela principal do aplicativo. Se for detectada uma ameaa, o Kaspersky Small Office Security atribuir um dos seguintes status ao objeto encontrado: programa malicioso (como um vrus ou um cavalo de Troia); possivelmente infectado (suspeito), quando a verificao no puder determinar se o objeto est infectado ou no. O arquivo pode conter uma sequncia de cdigo adequada aos vrus ou o cdigo modificado de um vrus conhecido. O aplicativo exibe uma notificao ( veja a pgina 226) sobre a ameaa detectada e executa a ao atribuda. Voc pode alterar as aes que devem ser executadas com a ameaa detectada.

64

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Se estiver trabalhando no modo automtico (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security aplicar automaticamente a ao recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab ao detectar objetos perigosos. Para objetos maliciosos, a ao Desinfetar. Excluir se a desinfeco falhar e, para objetos suspeitos, Mover para a Quarentena. Se voc trabalhar no modo interativo (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security exibe uma janela de notificaes, na qual possvel escolher uma das aes disponveis. Antes de tentar desinfetar ou excluir um objeto infectado, o Kaspersky Small Office Security cria uma cpia de backup para posterior restaurao ou desinfeco. Os objetos suspeitos (possivelmente infectados) so colocados em quarentena. Voc pode ativar a verificao automtica de objetos em quarentena aps cada atualizao. As informaes sobre os resultados e eventos da verificao ocorridos durante a execuo da tarefa so registrados em um relatrio do Kaspersky Small Office Security.

NESTA SEO:
Alterando e restaurando o nvel de segurana................................................................................................................ 65 Criando a programao de inicializao da verificao .................................................................................................. 66 Criando uma lista de objetos a serem verificados ........................................................................................................... 67 Selecionando o mtodo de verificao............................................................................................................................ 67 Selecionando a tecnologia de verificao ....................................................................................................................... 68 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................................. 68 Executando a verificao com outra conta de usurio .................................................................................................... 68 Alterando o tipo de objetos a serem verificados .............................................................................................................. 69 Verificao de arquivos compostos ................................................................................................................................. 69 Otimizao da verificao ............................................................................................................................................... 70 Verificando unidades removveis ao conectar ................................................................................................................. 71 Criando um atalho de tarefa ............................................................................................................................................ 71

ALTERANDO E RESTAURANDO O NVEL DE SEGURANA


Dependendo de suas necessidades atuais, possvel selecionar um dos nveis de segurana predefinidos ou modificar manualmente as configuraes da verificao. Ao configurar a tarefa de verificao, voc pode reverter para a configurao recomendada a qualquer momento. Elas so consideradas ideais, so recomendadas pela Kaspersky Lab e esto agrupadas no nvel de segurana Recomendado. Para alterar o nvel de segurana definido, execute as seguintes aes: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos).

65

MANUAL

DO

USURIO

4.

Na seo Nvel de segurana, defina o nvel de segurana necessrio para a tarefa selecionada ou clique no boto Configuraes para modificar as configuraes manualmente. Se voc modificar as configuraes manualmente, o nome do nvel de segurana ser alterado para Personalizado.

Para restaurar as configuraes de verificao padro: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Nvel de segurana, clique no boto Nvel padro da tarefa selecionada.

4.

CRIANDO A PROGRAMAO DE INICIALIZAO DA VERIFICAO


Voc pode criar uma programao para iniciar automaticamente as tarefas de verificao de vrus: especificar a frequncia de execuo da tarefa, a hora de incio (se necessrio) e configuraes avanadas. Se por algum motivo no for possvel executar a tarefa (por exemplo, se o computador no estiver ligado naquela hora), voc poder configurar a tarefa ignorada para ser iniciada automaticamente assim que possvel. Voc pode pausar a verificao automaticamente quando a proteo de tela est inativa ou o computador est desbloqueado. Essa funcionalidade adia a execuo at que o usurio tenha concludo seu trabalho no computador. Ento, a verificao no utilizar recursos do sistema durante o trabalho. Para modificar a programao das tarefas de verificao: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida, Verificao de Objetos ou Verificao de Vulnerabilidades). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione Por Programao e configure o modo de execuo da verificao.

4. 5.

Para configurar a execuo automtica de tarefas ignoradas: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida, Verificao de Objetos ou Verificao de Vulnerabilidades). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione Por programao e marque a caixa Executar tarefas ignoradas.

4. 5.

Para executar as tarefas somente quando o computador no estiver em uso: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

66

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3.

esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida, Verificao de Objetos ou Verificao de Vulnerabilidades). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione Por programao e marque a caixa Pausar a verificao programada quando a proteo de tela estiver inativa e o computador estiver desbloqueado.

4. 5.

CRIANDO UMA LISTA DE OBJETOS A SEREM VERIFICADOS


Cada tarefa de verificao de vrus possui sua prpria lista de objetos padro. Esses objetos podem incluir itens do sistema de arquivos do computador, como unidades lgicas e bancos de dados de email, ou outros tipos de objetos, como unidades de rede. possvel editar essa lista. Se o escopo da verificao estiver vazio ou no contiver nenhum objeto selecionado, a tarefa de verificao no poder ser iniciada. Para criar uma lista de objetos para uma tarefa de verificao de objetos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Verificao. direita da janela, clique no link Adicionar para abrir a lista de objetos para a verificao. Na janela Selecionar objeto a ser verificado que ser aberta, selecione um objeto e clique no boto Adicionar. Clique no boto OK depois de adicionar todos os objetos desejados. Para excluir objetos da lista de objetos a serem verificados, desmarque as caixas ao lado deles.

Para criar a lista de objetos para as tarefas Verificao Rpida, Verificao Completa ou Verificao de Vulnerabilidades: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida, Verificao de Vulnerabilidades). Na seo Objetos a serem verificados, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela Objetos a serem verificados que aberta, use os links Adicionar, Editar e Excluir para criar uma lista. Para excluir objetos da lista de objetos a serem verificados, desmarque as caixas ao lado deles. Por padro, no possvel editar ou excluir os objetos que aparecem na lista.

4. 5.

SELECIONANDO O MTODO DE VERIFICAO


Durante a verificao de vrus, a anlise de assinaturas usada sempre: o Kaspersky Small Office Security compara o objeto encontrado com os registros do banco de dados. Voc pode usar os mtodos de verificao adicionais para aumentar a eficincia da verificao: a anlise heurstica (anlise das aes executadas por um objeto no sistema) e a verificao de rootkits (ferramentas que podem ocultar programas maliciosos no sistema operacional).

67

MANUAL

DO

USURIO

Para especificar o mtodo de verificao a ser usado: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Mtodos de verificao, selecione os valores desejados das configuraes.

4. 5.

SELECIONANDO A TECNOLOGIA DE VERIFICAO


Alm dos mtodos de verificao, voc pode usar tecnologias especiais que permitem aumentar a velocidade da verificao de vrus atravs da excluso dos arquivos que no foram modificados desde sua ltima verificao. Para ativar as tecnologias de verificao de objetos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Tecnologias de verificao, selecione os valores desejados das configuraes.

4. 5.

ALTERANDO AS AES A SEREM EXECUTADAS COM OS OBJETOS


DETECTADOS
Quando so detectados objetos infectados ou possivelmente infectados, o aplicativo executa a ao especificada. Para alterar a ao a ser executada com os objetos detectados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Ao, especifique a ao desejada correspondente tarefa selecionada.

4.

EXECUTANDO A VERIFICAO COM OUTRA CONTA DE USURIO


Por padro, as tarefas de verificao so executadas com sua conta do sistema. Porm, talvez seja necessrio executar a tarefa com outra conta de usurio. Voc pode especificar a conta que deve ser usada pelo aplicativo ao executar uma tarefa de verificao. Para iniciar a verificao com outra conta de usurio: 1. Abra a janela principal do aplicativo.

68

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

2. 3.

Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida, Verificao de Objetos ou Verificao de Vulnerabilidades). Na seo Modo de execuo, clique no boto Configuraes correspondente tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Conta do usurio, marque a caixa Executar tarefa como. Especifique o nome do usurio e a senha.

4. 5.

ALTERANDO O TIPO DE OBJETOS A SEREM VERIFICADOS


Ao especificar os tipos de objetos a serem verificados, voc estabelece os formatos e tamanhos de arquivos que sero verificados quanto presena de vrus ao executar a tarefa de verificao selecionada. Ao selecionar os tipos de arquivos, lembre-se do seguinte: A probabilidade de infiltrao de cdigo malicioso em diversos formatos de arquivo (como .txt) e sua ativao posterior bastante pequena. Ao mesmo tempo, h formatos que contm ou que podem conter um cdigo executvel (como exe, dll, doc). O risco de infiltrao e ativao de cdigo malicioso nesses arquivos bastante alto. O invasor pode enviar ao seu computador um vrus em um arquivo executvel renomeado como um arquivo txt. Se voc selecionou a opo verificao de arquivos por extenso, esse arquivo ser ignorado pela verificao. Se a verificao de arquivos por formato foi selecionada, ento, independentemente da extenso, o Antivrus de Arquivos analisar o cabealho do arquivo e descobrir que trata-se de um arquivo .exe. Esse arquivo seria verificado cuidadosamente quanto presena de vrus. Para alterar os tipos de objetos verificados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Nvel de segurana, clique no boto Configuraes da tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Escopo, na seo Tipos de arquivos, selecione a opo desejada.

4. 5.

VERIFICAO DE ARQUIVOS COMPOSTOS


Um mtodo comum para ocultar vrus incorpor-los em arquivos compostos, como arquivos comprimidos, bancos de dados, etc. Para detectar vrus que esto ocultos dessa forma, necessrio descompactar os arquivos compostos, o que pode reduzir significativamente a velocidade da verificao. Para cada tipo de arquivo composto, voc pode selecionar a verificao de todos os arquivos ou apenas dos arquivos novos. Para selecionar, clique no link ao lado do nome do objeto. Seu valor mudado quando voc clica nele. Se voc selecionar o modo para verificar apenas arquivos novos e modificados (veja a pgina 70), no poder selecionar os links que permitem verificar todos os arquivos ou apenas os arquivos novos. Voc pode limitar o tamanho mximo do arquivo composto verificado. Os arquivos compostos maiores que o tamanho especificado no sero verificados. Para modificar a lista de arquivos compostos verificados: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

69

MANUAL

DO

USURIO

3.

esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Nvel de segurana, clique no boto Configuraes da tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Escopo, na seo Verificao de arquivos compostos, selecione os tipos de arquivos compostos que devem ser verificados.

4. 5.

Para definir o tamanho mximo dos arquivos compostos a serem verificados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Nvel de segurana, clique no boto Configuraes da tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Escopo, na seo Verificao de arquivos compostos, clique no boto Adicional. Na janela Arquivos compostos que aberta, marque a caixa No descompactar arquivos compostos grandes e especifique o tamanho mximo de arquivo. Quando arquivos grandes so extrados de arquivos comprimidos, eles so verificados mesmo que a caixa No descompactar arquivos compostos grandes esteja marcada.

4. 5.

6.

OTIMIZAO DA VERIFICAO
Voc pode reduzir o tempo de verificao e aumentar a velocidade do Kaspersky Small Office Security. Isso possvel verificando apenas os arquivos novos e aqueles que foram alterados desde a ltima vez que foram verificados. Esse modo se aplica a arquivos simples e compostos. Voc tambm pode definir uma restrio sobre a durao da verificao de um objeto. Quando o intervalo de tempo especificado acabar, o objeto ser excludo da verificao atual (exceto os arquivos comprimidos e os arquivos compostos por vrios objetos). Para verificar somente arquivos novos e alterados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos). Na seo Nvel de segurana, clique no boto Configuraes da tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Escopo, na seo Otimizao da verificao, marque a caixa Verificar somente arquivos novos e alterados.

4. 5.

Para definir uma restrio sobre a durao da verificao: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao do computador, selecione a tarefa desejada (Verificao Completa, Verificao Rpida ou Verificao de Objetos).

70

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

4. 5.

Na seo Nvel de segurana, clique no boto Configuraes da tarefa selecionada. Na janela que aberta, na guia Escopo, na seo Otimizao da verificao, marque a caixa Ignorar objetos verificados por mais de e especifique a durao da verificao de um nico arquivo.

VERIFICANDO UNIDADES REMOVVEIS AO CONECTAR


Atualmente, os objetos maliciosos que usam vulnerabilidades dos sistemas operacionais para se replicar atravs das redes e mdias removveis esto cada vez mais difundidos. O Kaspersky Small Office Security permite verificar as unidades removveis ao conect-las ao computador. Para configurar a verificao de mdias removveis ao conectar: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao, selecione a subseo Configuraes Gerais. direita da janela, na seo Verificar unidades removveis ao conectar, selecione a ao e defina o tamanho mximo da unidade a ser verificada no campo abaixo, se necessrio.

CRIANDO UM ATALHO DE TAREFA


O aplicativo oferece a opo de criar atalhos para o incio rpido de tarefas de verificao completa, rpida e de vulnerabilidades. Isso permite iniciar a verificao desejada sem abrir a janela principal do aplicativo ou o menu de contexto. Para criar um atalho para iniciar uma verificao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Verificao, selecione a subseo Configuraes Gerais. direita da janela, na seo Execuo rpida de tarefas de verificao, clique no boto Criar atalho ao lado do nome da tarefa desejada (Verificao Rpida, Verificao Completa ou Verificao de Vulnerabilidades). Especifique o caminho para salvar o atalho e seu nome na janela que aberta. Por padro, o atalho ser criado com o nome da tarefa na pasta Meu computador do usurio do computador atual.

5.

VERIFICAO DE VULNERABILIDADES
As vulnerabilidades do sistema operacional podem ser causadas por erros de programao ou de design, senhas no confiveis, atividade de malware e outros. Ao verificar vulnerabilidades, o aplicativo analisa o sistema, pesquisa anomalias e configuraes danificadas do sistema operacional e do navegador da Web, procura servios vulnerveis e adota outras precaues relacionadas segurana. O diagnstico pode levar algum tempo. Quando ele for concludo, os problemas encontrados sero analisados considerando uma possvel ameaa ao sistema. Depois de iniciar a tarefa de verificao de vulnerabilidades (veja a pgina 46), seu andamento ser exibido na janela Verificao de Vulnerabilidades, no campo Concluir. As vulnerabilidades detectadas ao verificar o sistema e os aplicativos so exibidas na mesma janela, nas guias Vulnerabilidades do sistema e Aplicativos vulnerveis. Ao pesquisar ameaas, as informaes sobre os resultados so registradas em um relatrio do Kaspersky Small Office Security.

71

MANUAL

DO

USURIO

Da mesma forma que com as tarefas de verificao de vrus, voc pode definir uma programao de execuo da tarefa de verificao de vulnerabilidades, criar uma lista de objetos a serem verificados (veja a pgina 67), especificar uma conta (consulte a seo "Executando a verificao com outra conta de usurio" na pgina 68) e criar um atalho para a execuo rpida de uma tarefa. Por padro, os aplicativos j instalados no computador so selecionados como objetos de verificao.

ATUALIZAO
A atualizao dos bancos de dados e mdulos do programa do Kaspersky Small Office Security garantem o status de proteo atualizado do computador. Diariamente aparecem novos vrus, cavalos de Troia e outros tipos de malware em todo o mundo. Os bancos de dados do Kaspersky Small Office Security contm informaes sobre ameaas e maneiras para elimin-las, de forma que a atualizao peridica do aplicativo necessria para garantira a segurana do computador e a deteco oportuna de novas ameaas. A atualizao peridica exige uma licena ativa para usar o aplicativo. Sem uma licena, voc poder atualizar o aplicativo apenas uma vez. A atualizao do aplicativo baixa e instala as seguintes atualizaes no seu computador: Bancos de dados do Kaspersky Small Office Security. A proteo das informaes se baseia nos bancos de dados que contm assinaturas de ameaas e de ataques de rede, alm dos mtodos usados para combat-los. Os componentes de proteo usam esses bancos de dados para pesquisar e desinfetar objetos perigosos no computador. Os bancos de dados so complementados a cada hora com registros de novas ameaas. Assim, recomendvel atualiz-los periodicamente. Alm dos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security, os drivers de rede que ativam os componentes do aplicativo para interceptar o trfego de rede so atualizados. Mdulos do aplicativo. Alm dos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security, voc tambm pode atualizar os mdulos do programa. Os pacotes de atualizao corrigem as vulnerabilidades do Kaspersky Small Office Security e acrescentam ou melhoram as funcionalidades existentes. A principal fonte de atualizao do Kaspersky Small Office Security so os servidores de atualizao especiais da Kaspersky Lab. Ao atualizar o Kaspersky Small Office Security, voc pode copiar as atualizaes dos bancos de dados e mdulos do programa recebidos dos servidores da Kaspersky Lab em uma pasta local que d acesso a outros computadores da rede. Isso economiza trfego da Internet. Voc tambm pode modificar as configuraes de execuo automtica da atualizao. O computador deve estar conectado com a Internet para baixar com xito as atualizaes dos nossos servidores. Por padro, as configuraes da conexo com a Internet so determinadas automaticamente. Se voc usar um servidor proxy, talvez seja necessrio ajustar as configuraes de conexo. Durante uma atualizao, os bancos de dados e mdulos do aplicativo do computador so comparados com a verso atualizada na fonte de atualizao. Se os bancos de dados e mdulos atuais forem diferentes daqueles na verso real do aplicativo, a parte das atualizaes que falta ser instalada no computador. Se os bancos de dados estiverem desatualizados, o pacote de atualizao pode ser grande, o que gerar um trfego de Internet adicional (de at vrias dezenas de Mb). Antes de atualizar os bancos de dados, o Kaspersky Small Office Security cria cpias de backup dos mesmos, caso depois voc queira reverter para a verso anterior dos bancos de dados (consulte a seo "Revertendo a ltima atualizao" na pgina 76).

72

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

As informaes sobre as condies atuais dos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security so exibidas na seo Centro de Atualizaes da janela principal do aplicativo. As informaes sobre os resultados e eventos da atualizao ocorridos durante a execuo da tarefa de atualizao so registrados em um relatrio do Kaspersky Small Office Security.

NESTA SEO:
Selecionando uma fonte de atualizao ......................................................................................................................... 73 Criando a programao de inicializao da atualizao ................................................................................................. 75 Revertendo a ltima atualizao ..................................................................................................................................... 76 Verificando a Quarentena aps a atualizao................................................................................................................. 76 Usando o servidor proxy ................................................................................................................................................. 76 Executando atualizaes com outra conta de usurio .................................................................................................... 77

SELECIONANDO UMA FONTE DE ATUALIZAO


A fonte de atualizao um recurso que contm as atualizaes dos bancos de dados e dos mdulos do Kaspersky Small Office Security. Voc pode especificar servidores HTTP/FTP, pastas locais e de rede como fontes de atualizao. As principais fontes de atualizao so os servidores de atualizao da Kaspersky Lab, nos quais so armazenadas atualizaes do banco de dados e do mdulo do aplicativo de todos os produtos da Kaspersky Lab. Se voc no tem acesso aos servidores de atualizao da Kaspersky Lab (por exemplo, seu acesso Internet limitado), possvel ligar para a sede da Kaspersky Lab (http://brazil.kaspersky.com/sobre-a-kaspersky/informacoes-decontato) para solicitar informaes de contato dos parceiros da Kaspersky Lab, que podem fornecer atualizaes em mdia removvel. Ao solicitar atualizaes em mdia removvel, especifique se deseja receber tambm as atualizaes dos mdulos do aplicativo. Por padro, a lista de fontes de atualizao contm apenas os servidores de atualizao da Kaspersky Lab. Se vrios recursos forem selecionados como fontes de atualizao, o Kaspersky Small Office Security tentar se conectar a cada um deles, comeando pelo primeiro na lista, e recuperar as atualizaes da primeira fonte disponvel. Se um recurso externo rede local for selecionado como fonte de atualizao, necessrio ter uma conexo com a internet para a atualizao. Para escolher uma fonte de atualizao: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Fonte de atualizao direita da janela. Na janela que aberta, na guia Fonte, clique no link Adicionar para abrir a janela Selecionar fonte de atualizao.

73

MANUAL

DO

USURIO

6.

Na janela Fonte, selecione a pasta que contm as atualizaes ou insira o endereo do servidor do qual as atualizaes devem ser baixadas.

NESTA SEO:
Selecionando a regio do servidor de atualizao .......................................................................................................... 74 Atualizando o aplicativo de uma pasta compartilhada .................................................................................................... 74

SELECIONANDO A REGIO DO SERVIDOR DE ATUALIZAO


Se voc usar os servidores da Kaspersky Lab como fonte de atualizao, poder selecionar o local do servidor ideal para o download das atualizaes. Os servidores da Kaspersky Lab esto localizados em diversos pases. O uso do servidor de atualizao da Kaspersky Lab mais prximo permite reduzir o tempo necessrio para receber as atualizaes e aumentar a velocidade de desempenho da operao. Por padro, o aplicativo usa as informaes sobre a regio atual contidas no Registro do sistema operacional. Voc pode selecionar a regio manualmente. Para selecionar a regio do servidor: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Fonte de atualizao direita da janela. Na janela que aberta, na guia Fonte, na seo Configuraes regionais, selecione a opo Selecionar na lista e, em seguida, selecione o pas mais prximo do seu local atual na lista suspensa.

ATUALIZANDO O APLICATIVO DE UMA PASTA COMPARTILHADA


Para economizar trfego da Internet, possvel configurar a atualizao do Kaspersky Small Office Security a partir de uma pasta compartilhada ao atualizar o aplicativo em computadores em rede. Nesse caso, um dos computadores em rede recebe um pacote de atualizao dos servidores da Kaspersky Lab ou de outro recurso da Web que contenha o conjunto de atualizaes necessrio. As atualizaes recebidas so copiadas em uma pasta compartilhada. Os outros computadores da rede acessam essa pasta para receber as atualizaes do Kaspersky Small Office Security. Para ativar o modo de distribuio de atualizaes: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. direita da janela, na seo Adicional, marque a caixa Copiar atualizaes para pasta e especifique o caminho para uma pasta compartilhada em que todas as atualizaes baixadas so copiadas no campo abaixo. Voc tambm pode selecionar uma pasta clicando no boto Procurar.

Para ativer a atualizao do aplicativo em um determinado computador a partir da pasta compartilhada selecionada: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao.

74

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

4. 5.

Clique no boto Configuraes na seo Fonte de atualizao direita da janela. Na janela que aberta, na guia Fonte, clique no link Adicionar para abrir a janela Selecionar fonte de atualizao. Selecione uma pasta ou insira seu caminho completo no campo Fonte. Desmarque a caixa Servidores de atualizao da Kaspersky Lab na guia Fonte.

6. 7.

CRIANDO A PROGRAMAO DE INICIALIZAO DA ATUALIZAO


Voc pode criar uma programao para iniciar uma tarefa de atualizao automaticamente: especificar a frequncia de execuo da tarefa, a hora de incio (se necessrio) e configuraes avanadas. Se por algum motivo no for possvel executar a tarefa (por exemplo, se o computador no estiver ligado naquela hora), voc poder configurar a tarefa ignorada para ser iniciada automaticamente assim que possvel. Voc tambm pode adiar o incio automtico da tarefa depois que o aplicativo iniciado. Todas as tarefas programadas sero executadas somente depois de decorrido o intervalo de tempo especificado desde o incio do Kaspersky Small Office Security. Para configurar a programao de inicializao da tarefa de atualizao: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Modo de execuo direita da janela. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione a opo Por Programao e configure o modo de execuo da atualizao.

Para ativar a execuo automtica da tarefa ignorada: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Modo de execuo direita da janela. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione Por programao e marque a caixa Executar tarefas ignoradas.

Para adiar a execuo da tarefa aps o incio do aplicativo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Modo de execuo direita da janela. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Programar, selecione a opo Por programao e preencha o campo Adiar a execuo aps o incio do aplicativo por para especificar o tempo pelo qual a execuo da tarefa deve ser adiada.

75

MANUAL

DO

USURIO

REVERTENDO A LTIMA ATUALIZAO


Depois da primeira atualizao dos bancos de dados e mdulos do programa do Kaspersky Small Office Security, fica disponvel a opo de reverter para os bancos de dados anteriores. No incio do processo de atualizao, o Kaspersky Small Office Security cria uma cpia de backup dos bancos de dados e mdulos do programa atuais. Se necessrio, possvel restaurar os bancos de dados anteriores. O recurso de reverso das atualizaes til quando a nova verso dos bancos de dados contm uma assinatura invlida que faz o Kaspersky Small Office Security bloquear um aplicativo seguro. No caso de problemas no banco de dados do Kaspersky Small Office Security, recomendvel executar a atualizao para baixar um conjunto vlido de bancos de dados e ter uma proteo atualizada. Para reverter para a verso anterior do banco de dados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Centro de Atualizaes esquerda da janela. Clique no boto Reverter para os bancos de dados anteriores direita da janela.

VERIFICANDO A QUARENTENA APS A ATUALIZAO


Se o aplicativo tiver verificado um objeto e no descobriu quais programas maliciosos o infectaram, o objeto ser colocado na Quarentena. possvel que, aps a prxima atualizao dos bancos de dados, o produto possa reconhecer a ameaa com segurana e neutraliz-la. Voc pode ativar a verificao automtica de objetos em quarentena aps cada atualizao. Por isso, o aplicativo verifica os objetos da Quarentena aps cada atualizao. A verificao pode alterar seus status. Alguns objetos podero ser ento restaurados para os locais anteriores e voc poder continuar trabalhando com eles. Para ativar a verificao dos arquivos da Quarentena aps a atualizao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. direita da janela, em Adicional, marque a caixa Verificar a Quarentena novamente aps a atualizao.

USANDO O SERVIDOR PROXY


Se voc usar um servidor proxy para a conexo com a Internet, reconfigure-o para permitir a atualizao adequada do Kaspersky Small Office Security. Para configurar o servidor proxy: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Fonte de atualizao direita da janela. Na janela que aberta, na guia Fonte, clique no boto Servidor proxy.

76

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

6.

Configure o servidor proxy na janela Configuraes do servidor proxy que aberta.

EXECUTANDO ATUALIZAES COM OUTRA CONTA DE USURIO


Por padro, o procedimento de atualizao executado com sua conta do sistema. No entanto, o Kaspersky Small Office Security pode ser atualizado a partir de uma fonte na qual voc no tem direitos de acesso (por exemplo, de uma pasta de rede que contm as atualizaes) ou credenciais de usurio proxy que exige autorizao. Voc pode executar as atualizaes do Kaspersky Small Office Security em nome de uma conta de usurio que possua esses direitos. Para iniciar a atualizao com uma conta de usurio diferente: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Atualizao, selecione a subseo Configuraes de Atualizao. Clique no boto Configuraes na seo Modo de execuo direita da janela. Na janela que aberta, na guia Modo de execuo, na seo Conta do usurio, marque a caixa Executar tarefa como. Especifique o nome do usurio e a senha.

ANTIVRUS DE ARQUIVOS
O Antivrus de Arquivos evita a infeco do sistema de arquivos do computador. O componente executado ao iniciar o sistema operacional, permanece continuamente na RAM do computador e verifica todos os arquivos abertos, gravados ou executados no computador e em todas as unidades conectadas. Quando o usurio ou um programa tenta acessar um arquivo protegido, o Antivrus de Arquivos verifica se os bancos de dados do iChecker e do iSwift contm informaes sobre o arquivo e decide se ele deve ser verificado ou no. Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam no configurar o Antivrus de Arquivos sozinho. Na maioria dos casos, basta alterar o nvel de segurana. Se precisar desativar temporariamente a verificao do sistema de arquivos, voc pode configurar a pausa automtica do Antivrus de Arquivos ou desativar o Antivrus de Arquivos, se necessrio. Voc pode criar um escopo de proteo e escolher o modo de verificao de objetos. Por padro, o modo de uso de registros dos bancos de dados do aplicativo para procurar ameaas est sempre ativado. Alm disso, possvel aplicar a anlise heurstica (veja a pgina 81) e diversas tecnologias de verificao (veja a pgina 82). Se for detectada uma ameaa, o Kaspersky Small Office Security atribuir um dos seguintes status ao objeto encontrado: programa malicioso (como um vrus ou um cavalo de Troia); possivelmente infectado (suspeito), quando a verificao no puder determinar se o objeto est infectado ou no. O arquivo pode conter uma sequncia de cdigo adequada aos vrus ou o cdigo modificado de um vrus conhecido. O aplicativo exibe uma notificao ( veja a pgina 226) sobre a ameaa detectada e executa a ao atribuda. Voc pode alterar as aes que devem ser executadas com a ameaa detectada.

77

MANUAL

DO

USURIO

Se estiver trabalhando no modo automtico (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security aplicar automaticamente a ao recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab ao detectar objetos perigosos. Para objetos maliciosos, a ao Desinfetar. Excluir se a desinfeco falhar e, para objetos suspeitos, Mover para a Quarentena. Se voc trabalhar no modo interativo (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security exibe uma janela de notificaes, na qual possvel escolher uma das aes disponveis. Antes de tentar desinfetar ou excluir um objeto infectado, o Kaspersky Small Office Security cria uma cpia de backup para posterior restaurao ou desinfeco. Os objetos suspeitos (possivelmente infectados) so colocados em quarentena. Voc pode ativar a verificao automtica de objetos em quarentena aps cada atualizao.

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antivrus de Arquivos ............................................................................................................. 78 Pausando o Antivrus de Arquivos automaticamente ...................................................................................................... 78 Criando um escopo de proteo ..................................................................................................................................... 79 Alterando e restaurando o nvel de segurana................................................................................................................ 80 Alterando o modo de verificao ..................................................................................................................................... 81 Usando a anlise heurstica ............................................................................................................................................ 81 Tecnologia de verificao................................................................................................................................................ 82 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................................. 82 Verificao de arquivos compostos ................................................................................................................................. 82 Otimizao da verificao ............................................................................................................................................... 83

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTIVRUS DE ARQUIVOS


Por padro, o Antivrus de Arquivos est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antivrus de Arquivos. Para ativar ou desativar o Antivrus de Arquivos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antivrus de Arquivos para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

PAUSANDO O ANTIVRUS DE ARQUIVOS AUTOMATICAMENTE


Ao realizar trabalhos que utilizam muitos recursos, voc pode pausar o Antivrus de Arquivos. Para reduzir a carga de trabalho e assegurar o rpido acesso aos objetos, voc pode configurar a pausa automtica do componente em uma hora especificada ou ao trabalhar com determinados programas.

78

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Pausar o Antivrus de Arquivos quando ele estiver em conflito com outro programa uma operao emergencial! Se houver conflitos ao trabalhar com o componente, entre em contato com o Servio de Suporte Tcnico da Kaspersky Lab (http://suporte.kasperskyamericas.com/). Os especialistas em suporte ajudaro a solucionar a operao simultnea do Kaspersky Small Office Security com outros aplicativos no computador. Para pausar o componente em uma hora especificada: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Pausar tarefa, marque a caixa Por programao e clique no boto Programar. Na janela Pausar tarefa, especifique a hora (no formato de 24 horas hh:mm) em que a proteo ser pausada (campos Pausar tarefa s e Reiniciar tarefa s).

6.

Para pausar o componente ao executar determinados aplicativos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Pausar tarefa, marque a caixa Ao iniciar o aplicativo e clique no boto Selecionar. Na janela Aplicativos, crie uma lista de aplicativos cuja execuo pausar o componente.

6.

CRIANDO UM ESCOPO DE PROTEO


O escopo de proteo consiste no local dos objetos e no tipo de arquivos que devem ser verificados. Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica apenas os arquivos que podem ser infectados armazenados em qualquer disco rgido, unidade de rede ou mdia removvel. Voc pode ampliar ou restringir o escopo de proteo adicionando/removendo objetos a serem verificados, ou alterando os tipos de arquivos a serem verificados. Por exemplo, voc pode selecionar apenas os arquivos EXE executados de unidades de rede para serem verificados. Ao selecionar os tipos de arquivos, lembre-se do seguinte: A probabilidade de infiltrao de cdigo malicioso em diversos formatos de arquivo (como .txt) e sua ativao posterior bastante pequena. Ao mesmo tempo, h formatos que contm ou que podem conter um cdigo executvel (como exe, dll, doc). O risco de infiltrao e ativao de cdigo malicioso nesses arquivos bastante alto. O invasor pode enviar ao seu computador um vrus em um arquivo executvel renomeado como um arquivo txt. Se voc selecionou a opo verificao de arquivos por extenso, esse arquivo ser ignorado pela verificao. Se a verificao de arquivos por formato foi selecionada, ento, independentemente da extenso, o Antivrus de Arquivos analisar o cabealho do arquivo e descobrir que trata-se de um arquivo .exe. Esse arquivo seria verificado cuidadosamente quanto presena de vrus.

79

MANUAL

DO

USURIO

Para editar a lista de verificao de objetos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Geral, na seo Escopo de proteo, abra a janela de seleo de objetos clicando no link Adicionar. Na janela Selecionar objeto a ser verificado, selecione o objeto e clique no boto Adicionar. Depois de adicionar todos os objetos desejados, clique no boto OK na janela Selecionar objeto a ser verificado. Para remover um objeto da lista de verificao, desmarque a caixa ao lado de seu nome.

6. 7.

8.

Para alterar os tipos de objetos verificados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Geral, na seo Tipos de arquivos, selecione as configuraes desejadas.

ALTERANDO E RESTAURANDO O NVEL DE SEGURANA


Dependendo das suas necessidades reais, voc pode selecionar um dos nveis predefinidos de segurana de arquivos/da memria ou configurar voc mesmo o Antivrus de Arquivos. Ao configurar o Antivrus de Arquivos, voc pode reverter os valores recomendados a qualquer momento. Esses valores so considerados ideais, so recomendados pela Kaspersky Lab e esto agrupados no nvel de segurana Recomendado. Antes de ativar o nvel de segurana baixo, recomendvel executar a verificao completa do computador (consulte a seo "Como executar a verificao completa do computador quanto presena de vrus" na pgina 46) com o nvel de segurana alto. Para alterar o nvel de segurana atual dos arquivos e da memria: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. direita da janela, na seo Nvel de segurana, defina o nvel de segurana necessrio ou clique no boto Configuraes para modificar as configuraes manualmente. Se voc modificar as configuraes manualmente, o nome do nvel de segurana ser alterado para Personalizado.

80

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para restaurar as configuraes de proteo padro: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Nvel padro na seo Nvel de segurana direita da janela.

ALTERANDO O MODO DE VERIFICAO


O modo de verificao a condio que aciona a atividade do Antivrus de Arquivos. A configurao padro do Kaspersky Small Office Security o modo inteligente, que determina se o objeto deve ser verificado de acordo com as aes executadas com ele. Por exemplo, ao trabalhar com um documento do Microsoft Office, o Kaspersky Small Office Security verifica o arquivo quando ele aberto pela primeira vez e fechado pela ltima vez. O arquivo no verificado durante as operaes intermedirias de gravao. Voc pode alterar o modo de verificao dos objetos. O modo de verificao deve ser selecionado de acordo com os arquivos com os quais voc trabalha na maior parte do tempo. Para alterar o modo de verificao dos objetos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Modo de verificao, selecione o modo desejado.

USANDO A ANLISE HEURSTICA


Durante a operao do Antivrus de Arquivos, a anlise de assinaturas usada sempre: o Kaspersky Small Office Security compara o objeto encontrado com os registros do banco de dados. Para melhorar a eficincia da proteo, voc pode usar a anlise heurstica (ou seja, a anlise da atividade que um objeto executa no sistema). Essa anlise permite detectar novos objetos maliciosos que ainda no esto descritos nos bancos de dados. Para ativar ou desativar a anlise heurstica: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Desempenho, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Anlise heurstica e especifique o nvel de detalhamento da verificao. Desmarque a caixa Anlise Heurstica para no usar esse mtodo de verificao.

81

MANUAL

DO

USURIO

TECNOLOGIA DE VERIFICAO
Alm da anlise heurstica, voc pode usar tecnologias especiais que permitem aumentar a velocidade da verificao de vrus atravs da excluso dos arquivos que no foram modificados desde sua ltima verificao. Para ativar as tecnologias de verificao de objetos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Tecnologias de verificao, selecione os valores desejados.

ALTERANDO AS AES A SEREM EXECUTADAS COM OS OBJETOS


DETECTADOS
Quando so detectados objetos infectados ou possivelmente infectados, o aplicativo executa a ao de acordo com o modo de operao selecionado: automtico ou interativo (consulte a seo "Antivrus de Arquivos" na pgina 77). Voc pode modificar a ao especificada. Para alterar a ao a ser executada com os objetos detectados especificada: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. esquerda da janela, na seo Ao, selecione a ao desejada.

VERIFICAO DE ARQUIVOS COMPOSTOS


Um mtodo comum para ocultar vrus incorpor-los em arquivos compostos, como arquivos comprimidos, bancos de dados, etc. Para detectar vrus que esto ocultos dessa forma, necessrio descompactar os arquivos compostos, o que pode reduzir significativamente a velocidade da verificao. Para cada tipo de arquivo composto, voc pode selecionar a verificao de todos os arquivos ou apenas dos arquivos novos. Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica apenas os objetos OLE incorporados. Os pacotes de instalao e arquivos que contm objetos OLE so executados ao serem abertos, o que os torna mais perigosos que os arquivos comprimidos. Ao verificar arquivos compostos grandes, sua descompactao preliminar pode levar muito tempo. possvel reduzir esse perodo ativando a descompactao de arquivos compostos em segundo plano quando eles excederem o tamanho de arquivo especificado. Se for detectado um objeto malicioso enquanto voc trabalha com esse arquivo, o aplicativo o notificar. Voc pode limitar o tamanho mximo do arquivo composto verificado. Os arquivos compostos maiores que o tamanho especificado no sero verificados.

82

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para modificar a lista de arquivos compostos verificados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Desempenho, na seo Verificao de arquivos compostos, selecione os tipos de arquivos compostos que devem ser verificados.

Para definir o tamanho mximo dos arquivos compostos a serem verificados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Desempenho, na seo Verificao de arquivos compostos, clique no boto Adicional. Na janela Arquivos compostos, marque a caixa No descompactar arquivos compostos grandes e especifique o tamanho mximo de arquivo. Quando arquivos grandes so extrados de arquivos comprimidos, eles so verificados mesmo que a caixa No descompactar arquivos compostos grandes esteja marcada. Para descompactar arquivos compostos grandes em segundo plano: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Desempenho, na seo Verificao de arquivos compostos, clique no boto Adicional. Na janela Arquivos compostos, marque a caixa Extrair arquivos compostos em segundo plano e especifique o tamanho mnimo de arquivo.

6.

6.

OTIMIZAO DA VERIFICAO
Voc pode reduzir o tempo de verificao e aumentar a velocidade do Kaspersky Small Office Security. Isso possvel verificando apenas os arquivos novos e aqueles que foram alterados desde a ltima vez que foram verificados. Esse modo se aplica a arquivos simples e compostos. Para verificar somente arquivos novos e alterados: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

83

MANUAL

DO

USURIO

3. 4. 5.

esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Arquivos. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Desempenho, na seo Otimizao da verificao, marque a caixa Verificar somente arquivos novos e alterados.

ANTIVRUS DE EMAIL
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Antivrus de Email verifica as mensagens enviadas e recebidas quanto presena de objetos maliciosos. Ele executado ao iniciar o sistema operacional, sendo executado continuamente, verificando todos os emails enviados ou recebidos atravs dos protocolos POP3, SMTP, IMAP, MAPI e NNTP, alm das conexes criptografadas (SSL) por POP3 e IMAP (consulte a seo "Verificando conexes criptografadas" na pgina 134). O indicador de operao do componente o cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas, que tem a seguinte aparncia sempre que um email verificado.

O aplicativo intercepta todas as mensagens enviadas ou recebidas pelo usurio e analisa seus componente bsicos: cabealho, corpo e anexos. O corpo e os anexos da mensagem (inclusive os objetos OLE anexos) so verificados quanto presena de ameaas. A Kaspersky Lab recomenda no configurar o Antivrus de Email sozinho. Na maioria dos casos, basta selecionar um nvel de segurana (consulte a seo "Alterando e restaurando o nvel de segurana" na pgina 86). Voc pode especificar os tipos de mensagens que devem ser verificados e os mtodos de verificao que devem ser usados. Por padro, o modo de uso de registros dos bancos de dados do aplicativo para procurar ameaas est sempre ativado. Alm disso, voc pode ativar a anlise heurstica. E pode ativar a filtragem de anexos (veja a pgina 88), que permite renomear ou excluir automaticamente determinados tipos de arquivos. Se for detectada uma ameaa, o Kaspersky Small Office Security atribuir um dos seguintes status ao objeto encontrado: programa malicioso (como um vrus ou um cavalo de Troia); possivelmente infectado (suspeito), quando a verificao no puder determinar se o objeto est infectado ou no. O arquivo pode conter uma sequncia de cdigo adequada aos vrus ou o cdigo modificado de um vrus conhecido. O aplicativo bloqueia a mensagem, exibe uma notificao (veja a pgina 226) sobre a ameaa detectada e executa a ao atribuda. possvel alterar as aes a serem executadas com a ameaa detectada (consulte a seo "Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados" na pgina 87). Se estiver trabalhando no modo automtico (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security aplicar automaticamente a ao recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab ao detectar objetos perigosos. Para objetos maliciosos, a ao Desinfetar. Excluir se a desinfeco falhar e, para objetos suspeitos, Mover para a Quarentena. Se voc trabalhar no modo interativo (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security exibe uma janela de notificaes, na qual possvel escolher uma das aes disponveis. Antes de tentar desinfetar ou excluir um objeto infectado, o Kaspersky Small Office Security cria uma cpia de backup para posterior restaurao ou desinfeco. Os objetos suspeitos (possivelmente infectados) so colocados em quarentena. Voc pode ativar a verificao automtica de objetos em quarentena aps cada atualizao.

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CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Depois de ser desinfetado, o email disponibilizado novamente ao usurio. Se a desinfeco falhar, o objeto infectado ser excludo da mensagem. Depois da verificao de vrus, um texto especial inserido na linha de assunto do email, informando que ele foi processado pelo Kaspersky Small Office Security. Voc pode desativar o Antivrus de Email, se necessrio (consulte a seo "Ativando e desativando o Antivrus de Email" na pgina 85). fornecido um plug-in integrado para o Microsoft Office Outlook (consulte a seo "Verificao de email no Microsoft Office Outlook" na pgina 88) que permite ajustar detalhadamente o programa de email. Se voc usa o The Bat!, o Kaspersky Small Office Security poder ser usado em conjunto com outros aplicativos antivrus. Nesse caso, as regras de processamento do trfego de email (consulte a seo "Verificao de email no The Bat!" na pgina 89) so configuradas diretamente no The Bat! e substituem as configuraes de proteo de email do aplicativo. Ao trabalhar com outros programas de email, incluindo o Microsoft Outlook Express/Windows Mail, o Mozilla Thunderbird, o Eudora e o Incredimail, o componente Antivrus de Email verifica os emails dos protocolos SMTP, POP3, IMAP e NNTP. Ao trabalhar com o programa de email Thunderbird, as mensagens transferidas por IMAP no sero verificadas quanto presena de vrus se forem usados filtros que movem as mensagens da pasta Caixa de entrada.

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antivrus de Email .................................................................................................................. 85 Criando um escopo de proteo ..................................................................................................................................... 86 Alterando e restaurando o nvel de segurana................................................................................................................ 86 Usando a anlise heurstica ............................................................................................................................................ 87 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................................. 87 Filtragem de anexos ........................................................................................................................................................ 88 Verificao de arquivos compostos ................................................................................................................................. 88 Verificao de email no Microsoft Office Outlook ............................................................................................................ 88 Verificao de email no The Bat! .................................................................................................................................... 89

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTIVRUS DE EMAIL


Por padro, o Antivrus de Email est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antivrus de Email. Para ativar ou desativar o Antivrus de Email: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antivrus de Email para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

85

MANUAL

DO

USURIO

CRIANDO UM ESCOPO DE PROTEO


O escopo de proteo consiste no tipo de mensagens a serem verificadas. Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica os emails enviados e recebidos. Se voc selecionou verificar apenas as mensagens recebidas, recomendvel verificar as mensagens enviadas ao comear a usar o Kaspersky Small Office Security, pois provvel que existam no computador worms que se distribuem por email. Isso evitar situaes desagradveis geradas pelo envio em massa de emails infectados sem monitoramento do seu computador. O escopo de proteo tambm inclui as configuraes usadas para integrar o componente Antivrus de Email ao sistema e os protocolos a serem verificados. Por padro, o componente Antivrus de Email integrado aos programas de email Microsoft Office Outlook e The Bat! Para desativar a verificao de emails enviados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Use a guia General da janela exibida para selecionar, na seo Escopo de proteo, a opo Apenas mensagens enviadas.

Para selecionar os protocolos que devem ser verificados e as configuraes para integrar o Antivrus de Email ao sistema: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Conectividade, selecione as configuraes desejadas.

ALTERANDO E RESTAURANDO O NVEL DE SEGURANA


Dependendo das suas necessidades reais, voc pode selecionar um dos nveis predefinidos de segurana de emails ou configurar voc mesmo o Antivrus de Email. Ao configurar o Antivrus de Arquivos, voc pode reverter os valores recomendados a qualquer momento. Esses valores so considerados ideais, so recomendados pela Kaspersky Lab e esto agrupados no nvel de segurana Recomendado. Para alterar o nvel de segurana de email predefinido: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. direita da janela, na seo Nvel de segurana, defina o nvel de segurana necessrio ou clique no boto Configuraes para modificar as configuraes manualmente.

86

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Se voc modificar as configuraes manualmente, o nome do nvel de segurana ser alterado para Personalizado. Para restaurar as configuraes de proteo de email padro: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Nvel padro na seo Nvel de segurana direita da janela.

USANDO A ANLISE HEURSTICA


Durante o funcionamento do Antivrus de Email, a anlise de assinaturas usada sempre: o Kaspersky Small Office Security compara o objeto encontrado com os registros do banco de dados. Para melhorar a eficincia da proteo, voc pode usar a anlise heurstica (ou seja, a anlise da atividade que um objeto executa no sistema). Essa anlise permite detectar novos objetos maliciosos que ainda no esto descritos nos bancos de dados. Para ativar ou desativar a anlise heurstica: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Geral, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Anlise heurstica e especifique o nvel de detalhamento da verificao. Desmarque a caixa Anlise Heurstica para no usar esse mtodo de verificao.

ALTERANDO AS AES A SEREM EXECUTADAS COM OS OBJETOS


DETECTADOS
Quando so detectados objetos infectados ou possivelmente infectados, o aplicativo executa a ao de acordo com o modo de operao selecionado: automtico ou interativo. Voc pode modificar a ao especificada. Para alterar a ao a ser executada com os objetos detectados especificada: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. esquerda da janela, na seo Ao, selecione a ao desejada.

87

MANUAL

DO

USURIO

FILTRAGEM DE ANEXOS
Os malwares so distribudos com mais frequncia em emails, como objetos anexados s mensagens. Para proteger o computador, por exemplo, da execuo automtica de arquivos anexos, possvel ativar a filtragem de anexos, que pode renomear ou excluir automaticamente arquivos de determinados tipos. Para ativar a filtragem de anexos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Use a guia Filtro de anexos na janela exibida para selecionar o modo de filtragem dos anexos. Ao selecionar qualquer dos dois ltimos modos, a lista de tipos de arquivos (extenses) ser ativada e nela voc poder selecionar os tipos desejados ou adicionar uma mscara para selecionar um novo tipo. Para adicionar uma nova mscara de tipos lista, clique no link Adicionar para abrir a janela Inserir mscara de nomes de arquivos e inserir os dados desejados.

VERIFICAO DE ARQUIVOS COMPOSTOS


Um mtodo comum para ocultar vrus incorpor-los em arquivos compostos, como arquivos comprimidos, bancos de dados, etc. Para detectar vrus que esto ocultos dessa forma, necessrio descompactar os arquivos compostos, o que pode reduzir significativamente a velocidade da verificao. Voc pode ativar ou desativar a verificao de arquivos comprimidos anexados e limitar o tamanho mximo dos arquivos comprimidos a serem verificados. Se o computador no estiver protegido por nenhum software de rede local (o acesso Internet for direto, sem um servidor proxy ou um firewall), recomendvel no desativar a verificao de arquivos comprimidos anexos. Para configurar a verificao de arquivos compostos: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de Email. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Use a guia Geral na janela exibida para definir as configuraes desejadas.

VERIFICAO DE EMAIL NO MICROSOFT OFFICE OUTLOOK


Se voc usa o Microsoft Office Outlook como programa de email, possvel modificar outras configuraes para a verificao de vrus em seus emails. Ao instalar o Kaspersky Small Office Security, um plug-in especial instalado no Microsoft Office Outlook. Ele permite configurar rapidamente o Antivrus de Email e determinar quando os emails so verificados quanto presena de objetos perigosos. O plug-in fornecido como uma guia Proteo de email localizada no menu Ferramentas Opes.

88

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para definir o tempo adequado para a verificao de email: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo Microsoft Outlook. Selecione Ferramentas Opes no menu do aplicativo.

Use a guia Proteo de email para selecionar as configuraes desejadas.

VERIFICAO DE EMAIL NO THE BAT!


As aes executadas com objetos de email infectados no The Bat! so definidas usando as ferramentas do prprio aplicativo. As configuraes do Antivrus de Email que determinam se as mensagens enviadas e recebidas devem ser verificadas, quais aes devem ser executadas com objetos perigosos em emails e quais excluses devem ser aplicadas so ignoradas. A nica opo que o The Bat! considera a verificao de arquivos comprimidos anexos. As configuraes da proteo de email se estendem a todos os componentes antivrus instalados no computador compatveis com o The Bat! Os emails recebidos so verificados primeiro pelo Antivrus de Email e somente depois pelo plug-in do The Bat! Se for detectado um objeto malicioso, o Kaspersky Small Office Security o notificar imediatamente sobre esse evento. Se voc selecionar a ao Desinfetar (Excluir) na janela de notificaes do Antivrus de Email, as aes para eliminar a ameaa sero executadas pelo Antivrus de Email. Se voc selecionar a ao Ignorar na janela de notificaes, o objeto ser desinfetado pelo plug-in do The Bat! Ao enviar mensagens de email, a verificao executada primeiro pelo plug-in e depois pelo Antivrus de Email. Voc deve definir os seguintes critrios: os fluxos de email (enviados, recebidos) que devem ser verificados; em que momento os objetos de email devem ser verificados (ao abrir uma mensagem, ou antes de salv-la no disco); as aes que so executadas pelo programa de email caso sejam detectados objetos perigosos nos emails. Por exemplo, voc pode selecionar: Attempt to disinfect infected parts se esta opo estiver selecionada, ser feita uma tentativa de desinfetar o objeto infectado e, se isso no for possvel, ele permanecer na mensagem. Delete infected parts se esta opo estiver selecionada, o objeto perigoso na mensagem ser excludo, independentemente de ele estar infectado ou de haver uma suspeita de que esteja infectado. Por padro, o The Bat! coloca todos os objetos de email infectados na Quarentena sem tentar desinfet-los. O The Bat! no inclui cabealhos especficos nos emails que contm objetos perigosos. Para configurar as regras de proteo de email no The Bat!: 1. 2. 3. Abra a janela principal do The Bat! Selecione o item Settings no menu Properties do programa de email. Selecione o objeto Virus protection na rvore de configuraes.

89

MANUAL

DO

USURIO

ANTIVRUS DA WEB
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Sempre que voc usa a Internet, as informaes armazenadas no computador correm o risco de ser infectadas por programas perigosos. Eles podem se infiltrar no computador enquanto voc baixa algum software gratuito ou navega por sites sabidamente seguros e que sofreram ataques de hackers antes de voc visit-los. Alm disso, os worms de rede podem invadir seu computador sem que voc abra uma pgina da Web ou baixe um arquivo, simplesmente por seu computador estar conectado Internet. O componente Antivrus da Web foi criado para garantir a segurana ao usar a Internet. Ele protege o computador contra dados recebidos pelos protocolos HTTP, HTTPS e FTP, e tambm evita a execuo de scripts perigosos no computador.

A proteo da Web monitora somente o fluxo de dados que passa pelas portas includas na lista de portas monitoradas. Uma lista das portas mais usadas para a transferncia de dados includa no pacote de instalao do Kaspersky Small Office Security. Se voc usar portas que no esto nessa lista, adicione-as lista de portas monitoradas (consulte a seo "Criando uma lista de portas monitoradas" na pgina 137) para garantir a proteo dos fluxos de dados direcionados por elas. Um conjunto de configuraes chamado nvel de segurana define como o fluxo de dados ser verificado (consulte a seo "Alterando e restaurando o nvel de segurana" na pgina 91). Se o Antivrus da Web detectar uma ameaa, ele executar a ao atribuda. A Kaspersky Lab recomenda no configurar o Antivrus da Web sozinho. Na maioria dos casos, basta selecionar o nvel de segurana apropriado.

Algoritmo de operao do componente


O Antivrus da Web protege os dados que chegam ao computador e so transferidos dele atravs de HTTP, HTTPS e FTP, e evita que scripts perigosos sejam executados no computador. Por padro, a verificao de conexes seguras (via HTTPS) est desativada; voc pode ativ-la e configur-la (consulte a seo "Verificando conexes criptografadas" na pgina 134). Os dados so protegidos usando o seguinte algoritmo: 1. Cada pgina da Web ou arquivo que acessado pelo usurio ou por um aplicativo atravs dos protocolos HTTP, HTTPS ou FTP interceptado e analisado pelo Antivrus da Web quanto presena de cdigo malicioso. Os objetos maliciosos so detectados usando os bancos de dados e o algoritmo heurstico do Kaspersky Small Office Security. O banco de dados contm descries de todos os programas maliciosos conhecidos at o momento e os mtodos para neutraliz-los. O algoritmo heurstico pode detectar novos vrus que ainda no foram inseridos no banco de dados. Aps a anlise, estaro disponveis as seguintes aes: Se uma pgina da Web ou um objeto acessado pelo usurio contiver cdigo malicioso, seu acesso ser bloqueado. Ser exibida uma notificao de que o objeto ou a pgina solicitada est infectado. Se o arquivo ou a pgina da Web no contiver cdigo malicioso, o programa conceder acesso a ele imediatamente. Os scripts so verificados de acordo com o seguinte algoritmo: 1. Cada script executado interceptado pelo Antivrus da Web e analisado quanto presena de cdigo malicioso.

2.

90

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

2.

Se o script contiver cdigo malicioso, o Antivrus da Web o bloquear e informar ao usurio atravs de uma mensagem pop-up especial. Se nenhum cdigo malicioso for descoberto no script, ele ser executado.

3.

O Antivrus da Web intercepta somente os scripts que usam a funcionalidade do Microsoft Windows Script Host.

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antivrus da Web .................................................................................................................... 91 Alterando e restaurando o nvel de segurana................................................................................................................ 91 Alterando as aes a serem executadas com os objetos detectados ............................................................................. 92 Bloqueando scripts perigosos ......................................................................................................................................... 92 Verificando URLs usando os bancos de dados de endereos suspeitos e de phishing .................................................. 93 Usando a anlise heurstica ............................................................................................................................................ 93 Otimizao da verificao ............................................................................................................................................... 94 Consultor de URLs Kaspersky ........................................................................................................................................ 94 Criando uma lista de endereos confiveis ..................................................................................................................... 95

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTIVRUS DA WEB


Por padro, o Antivrus da Web est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antivrus da Web. Para ativar ou desativar o Antivrus da Web: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antivrus da Web para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

ALTERANDO E RESTAURANDO O NVEL DE SEGURANA


Dependendo das suas necessidades reais, voc pode selecionar um dos nveis de segurana predefinidos ou configurar voc mesmo o Antivrus da Web. Ao configurar o Antivrus de Arquivos, voc pode reverter os valores recomendados a qualquer momento. Esses valores so considerados ideais, so recomendados pela Kaspersky Lab e esto agrupados no nvel de segurana Recomendado. Para alterar o nvel de segurana predefinido para o trfego da Web: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

91

MANUAL

DO

USURIO

3. 4.

esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. direita da janela, na seo Nvel de segurana, defina o nvel de segurana necessrio ou clique no boto Configuraes para modificar as configuraes manualmente. Se voc modificar as configuraes manualmente, o nome do nvel de segurana ser alterado para Personalizado.

Para restaurar as configuraes de proteo do trfego da Web padro: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Nvel padro na seo Nvel de segurana direita da janela.

ALTERANDO AS AES A SEREM EXECUTADAS COM OS OBJETOS


DETECTADOS
Quando so detectados objetos infectados ou possivelmente infectados, o aplicativo executa a ao de acordo com o modo de operao selecionado: automtico ou interativo. Se estiver trabalhando no modo automtico (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security aplicar automaticamente a ao recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab ao detectar objetos perigosos. Para objetos maliciosos, a ao Desinfetar. Excluir se a desinfeco falhar e, para objetos suspeitos, Mover para a Quarentena. Se voc trabalhar no modo interativo (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40), o Kaspersky Small Office Security exibe uma janela de notificaes, na qual possvel escolher uma das aes disponveis. Para alterar a ao a ser executada com os objetos detectados especificada: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. direita da janela, na seo Ao, selecione a ao desejada.

BLOQUEANDO SCRIPTS PERIGOSOS


O Antivrus da Web pode verificar todos os scripts processados no Microsoft Internet Explorer e tambm todos os outros scripts WSH (Java, Visual Basic Script, etc.) executados enquanto o usurio trabalha no computador. Se um script representar uma ameaa para o computador, ele ser bloqueado. Para que o Antivrus da Web verifique e bloqueie os scripts: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela.

92

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

5.

Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Adicional, a caixa Bloquear scripts perigosos no Microsoft Internet Explorer deve estar marcada. Se a caixa estiver desmarcada, marque-a.

VERIFICANDO URLS USANDO OS BANCOS DE DADOS DE ENDEREOS


SUSPEITOS E DE PHISHING
O Antivrus da Web verifica o trfego da Web quanto presena de vrus e tambm verifica se os links esto includos na lista de endereos suspeitos ou de phishing. Ao verificar se os links esto includos na lista de endereos de phishing permite evitar ataques de phishing que parecem com mensagens de email de supostas instituies financeiras e contm links para os sites dessas organizaes. O texto da mensagem convence o leitor a clicar no link e a inserir informaes confidenciais na janela que aberta, como um nmero de carto de crdito ou o login e a senha de um site de banco virtual na Internet, no qual podem ser realizadas operaes financeiras. Um ataque de phishing pode ser disfarado, por exemplo, como uma carta de seu banco com um link para o site oficial da instituio. Ao clicar no link, voc direcionado para uma cpia exata do site do banco e pode at ver o endereo real no navegador, embora, na verdade, esteja em um site falso. Desse momento em diante, todas as suas aes no site so rastreadas e podem ser usadas para roub-lo. As listas de URLs de phishing esto includas no kit de distribuio do Kaspersky Small Office Security. Como os links para sites de phishing podem ser recebidos de outras fontes alm dos emails, como mensagens do ICQ, o Antivrus da Web monitora as tentativas de acessar um site de phishing no nvel do trfego da Web e bloqueia o acesso a esses locais. Para configurar o Antivrus da Web para verificar os URLs em relao aos bancos de dados de endereos suspeitos e de phishing: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Mtodos de verificao, marque as caixas Verificar se os URLs esto no banco de dados de endereos suspeitos e Verificar se os URLs esto no banco de dados de endereos de phishing. Se elas estiverem desmarcadas, ative-as.

USANDO A ANLISE HEURSTICA


Durante o funcionamento do Antivrus de Email, a anlise de assinaturas usada sempre: o Kaspersky Small Office Security compara o objeto encontrado com os registros do banco de dados. Para melhorar a eficincia da proteo, voc pode usar a anlise heurstica (ou seja, a anlise da atividade que um objeto executa no sistema). Essa anlise permite detectar novos objetos maliciosos que ainda no esto descritos nos bancos de dados. Para ativar ou desativar a anlise heurstica: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Anlise heurstica e especifique o nvel de detalhamento da verificao. Desmarque a caixa Anlise Heurstica para no usar esse mtodo de verificao.

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MANUAL

DO

USURIO

OTIMIZAO DA VERIFICAO
Para detectar cdigos maliciosos de forma mais eficiente, o Antivrus da Web armazena em cache fragmentos dos objetos baixados da Internet. No entanto, os objetos em buffer aumentam o tempo de processamento de objetos. Isso pode causar problemas ao copiar e processar objetos grandes. Para otimizar o trabalho com objetos baixados da Internet, voc pode limitar o tempo de armazenamento em buffer dos fragmentos de objetos. Para limitar o tempo de armazenamento do trfego em cache: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Otimizao da verificao, marque a caixa Limitar tempo de armazenamento do trfego em cache e insira o tempo (em segundos) no campo direita.

CONSULTOR DE URLS KASPERSKY


O Kaspersky Small Office Security inclui o mdulo de verificao de URLs gerenciado pelo Antivrus da Web. Esse mdulo incorporado nos navegadores Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox como um plug-in. Esse mdulo verifica se os links localizados na pgina da Web pertencem lista de endereos suspeitos ou de phishing. Voc pode criar uma lista de endereos cujo contedo no ser verificado quanto presena de URLs suspeitos ou de phishing, ou uma lista de sites cujo contedo deve ser verificado. Voc tambm pode excluir completamente a verificao de URLs. Para ativar o mdulo de verificao de URLs: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Adicional, marque a caixa Marcar URLs suspeitos e de phishing no Microsoft Internet Explorer e no Mozilla Firefox.

Para criar uma lista de sites cujo contedo no ser verificado quanto presena de URLs suspeitos ou de phishing: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Adicional, clique no boto Configuraes. Na janela Consultor de URLs Kaspersky que aberta, selecione a opo Em todas as pginas da Web e clique no boto Excluses.

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CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

7.

Na janela Lista de endereos confiveis que aberta, crie uma lista de endereos Web cujo contedo no deve ser verificado quanto presena de URLs suspeitos ou de phishing.

Para criar uma lista de sites cujo contedo deve ser verificado quanto presena de URLs suspeitos ou de phishing: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Adicional, clique no boto Configuraes. Na janela Consultor de URLs Kaspersky que aberta, selecione a opo Nas pginas da Web selecionadas e clique no boto Selecionar. Na janela Lista de endereos bloqueados que aberta, crie uma lista de endereos Web cujo contedo deve ser verificado quanto presena de URLs suspeitos ou de phishing.

7.

CRIANDO UMA LISTA DE ENDEREOS CONFIVEIS


possvel criar uma lista de endereos Web em cujo contedo voc confia incondicionalmente. O Antivrus da Web no analisar os dados desses endereos quanto presena de objetos perigosos. Esta opo pode ser til, por exemplo, quando o Antivrus da Web interferir no download de um arquivo especfico de um site conhecido. Para criar a lista de endereos confiveis: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus da Web. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela Antivrus da Web que aberta, na seo Otimizao da verificao, marque a caixa No verificar o trfego HTTP de endereos confiveis e clique no boto Selecionar. Na janela Lista de endereos confiveis que aberta, crie a lista de endereos que oferecem contedo confivel.

6.

Se voc precisar excluir temporariamente um endereo da lista confivel, no ser necessrio exclu-lo; desmarcar a caixa correspondente esquerda ter o efeito desejado.

ANTIVRUS DE IM
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Antivrus de IM verifica o trfego de mensagens instantneas (os chamados mensageiros da Internet). As mensagens instantneas podem conter links para sites suspeitos e para sites deliberadamente usados por hackers em ataques de phishing. Programas maliciosos usam programas de IM para enviar spam e links para os programas (ou os prprios programas), que roubam nmeros de ID e senhas dos usurios.

95

MANUAL

DO

USURIO

O Kaspersky Small Office Security garante a operao segura de vrios aplicativos de mensagens instantneas, incluindo ICQ, MSN, AIM, Yahoo! Messenger, Jabber, Google Talk, Mail.Ru Agent e IRC. Alguns programas de IM, como o Yahoo! Messenger e Google Talk, usam conexes criptografadas. Para verificar o trfego gerado por esses programas, necessrio ativar a verificao de conexes seguras (veja a pgina 134). O Antivrus de IM intercepta as mensagens e as verifica quanto presena de objetos ou URLs perigosos. Voc pode selecionar os tipos de mensagens (veja a pgina 96) que devem ser verificadas e vrios mtodos de verificao. Se forem detectadas ameaas em uma mensagem, o Antivrus de IM substitui a mensagem por um aviso para o usurio. Os arquivos transferidos pelos programas de mensagens instantneas so verificados pelo componente Antivrus de Arquivos (na pgina 77) quando ocorrem tentativas de salv-los.

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antivrus de IM ....................................................................................................................... 96 Criando um escopo de proteo ..................................................................................................................................... 96 Selecionando o mtodo de verificao............................................................................................................................ 97

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTIVRUS DE IM


Por padro, o Antivrus de IM est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antivrus de IM. Para ativar ou desativar o Antivrus de IM: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de IM. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antivrus de IM para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

CRIANDO UM ESCOPO DE PROTEO


O escopo de proteo consiste no tipo de mensagens a serem verificadas. Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica os emails enviados e recebidos. Se tiver certeza de que as mensagens enviadas por voc no contm objetos perigosos, voc pode desativar a verificao do trfego de sada. Para desativar a verificao de mensagens enviadas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de IM. direita da janela, na seo Escopo de proteo, selecione a opo Apenas mensagens recebidas.

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CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

SELECIONANDO O MTODO DE VERIFICAO


Os mtodos de verificao consistem em verificar se os URLs nas mensagens instantneas esto includos na lista de URLs suspeitos e/ou na lista de URLs de phishing. Para melhorar a eficincia da proteo, voc pode usar a anlise heurstica (ou seja, a anlise da atividade que um objeto executa no sistema). Essa anlise permite detectar novos objetos maliciosos que ainda no esto descritos nos bancos de dados. Ao usar a anlise heurstica, todos os scripts includos em mensagens instantneas so executados em um ambiente protegido. Se as atividades do script forem tpicas de objetos maliciosos, provavelmente o objeto ser classificado como malicioso ou suspeito. Por padro, a anlise heurstica est ativada. Para verificar os links nas mensagens usando o banco de dados de endereos suspeitos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de IM. direita da janela, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Verificar se os URLs esto listados no banco de dados de URLs suspeitos.

Para verificar os links nas mensagens usando o banco de dados de endereos de phishing: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de IM. direita da janela, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Verificar se os URLs esto listados no banco de dados de URLs de phishing.

Para ativar a anlise heurstica: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antivrus de IM. direita da janela, na seo Mtodos de verificao, marque a caixa Anlise heurstica e defina o nvel de detalhamento desejado.

ANTISPAM
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Kaspersky Small Office Security inclui o Antispam, um componente que permite detectar mensagens indesejadas (spam) e process-las de acordo com as regras de seu programa de email. Isso economiza tempo ao trabalhar com emails. O Antispam est incorporado como um plug-in aos seguintes programas de email: Microsoft Office Outlook (na pgina 112); Microsoft Outlook Express (Windows Mail) (na pgina 112);

97

MANUAL

DO

USURIO

The Bat! (na pgina 113); Thunderbird (na pgina 114). Voc pode usar as listas de remetentes permitidos e bloqueados para especificar os endereos cujas mensagens sero reconhecidas pelo Antispam como ntegras ou como spam. Voc tambm pode atribuir o status de spam s mensagens que no so endereadas diretamente a voc (veja a pgina 107). Alm disso, o Antispam pode verificar as mensagens quanto presena de frases permitidas e bloqueadas e tambm de frases da lista de expresses obscenas. Para permitir o reconhecimento eficiente dos spams e dos emails ntegros pelo Antispam, o componente precisa ser treinado (consulte a seo "Treinando o Antispam" na pgina 100).

Algoritmo de operao do componente


O Antispam usa um algoritmo de autotreinamento que permite distinguir melhor os spams dos emails ntegros no decorrer do tempo. A fonte de dados do algoritmo o contedo da mensagem. A operao do Antispam consiste em dois estgios: 1. A aplicao de critrios rgidos de filtragem a uma mensagem. Esses critrios permitem determinar rapidamente se a mensagem um spam. O Antispam atribui o status de spam ou no spam mensagem, a verificao interrompida e a mensagem transferida para ser processada pelo programa de email (veja as etapas de 1 a 5 a seguir). Inspeo das mensagens que passaram pelos critrios rgidos de seleo nas etapas anteriores. A classificao dessas mensagens como spam no totalmente segura. Assim, o Antispam precisa calcular a probabilidade das mensagens serem spam.

2.

O algoritmo do Antispam consiste nas seguintes etapas: 1. verificado se endereo do remetente da mensagem est nas listas de remetentes permitidos ou bloqueados. Se o endereo do remetente estiver na lista permitida, a mensagem receber o status No spam. Se o endereo do remetente estiver na lista negra, a mensagem receber o status Spam. 2. Se a mensagem foi enviada usando o Microsoft Exchange Server e a verificao dessas mensagens estiver desativada, a mensagem ser considerada como no spam. As mensagens so analisadas para verificar se contm cadeias de caracteres da lista de frases permitidas. Se pelo menos uma linha dessa lista for encontrada, o status no spam ser atribudo mensagem. Esta etapa ignorada por padro. O Antispam analisa se a mensagem contm cadeias de caracteres das listas de frases bloqueadas ou de palavras obscenas. Sempre que forem encontradas palavras dessas listas em uma mensagem, so adicionados seus coeficientes de ponderao. Se o total de coeficientes exceder 100, a mensagem receber o status de spam. Esta etapa ignorada por padro. Se o texto da mensagem contiver um endereo includo no banco de dados de endereos suspeitos ou de phishing, a mensagem receber o status de Spam. O email analisado usando regras heursticas. Se a anlise encontrar sinais tpicos de spam na mensagem, a probabilidade de tratar-se de spam aumentar. O email analisado usando a tecnologia GSG. Ao fazer isso, o Antispam analisa as imagens anexadas ao email. Se a anlise encontrar sinais tpicos de spam, a probabilidade de tratar-se de spam aumentar. O aplicativo analisa anexos de email no formato .rtf. Os documentos anexos so verificados quanto presena de sinais de spam. Ao concluir a anlise, o Antispam calcula quanto aumentou a probabilidade da mensagem ser spam. A tecnologia desativada por padro. verificada a presena de outras caractersticas tpicas de spam. Cada caracterstica detectada aumenta a probabilidade de a mensagem verificada ser, de fato, spam.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

98

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

10. Se o Antispam foi treinado, a mensagem ser verificada usando a tecnologia iBayes. O algoritmo de autotreinamento iBayes calcula a probabilidade de a mensagem ser spam de acordo com a frequncia de ocorrncia de frases tpicas de spam no texto da mensagem. A anlise da mensagem determina a probabilidade dela ser spam, expressa como o valor da taxa de spam. O status de Spam ou Spam provvel ser atribudo mensagem de acordo com os valores limite da taxa de spam especificados (consulte a seo "Ajustando os valores limite da taxa de spam" na pgina 109). Por padro, o produto acrescenta ao campo Assunto das mensagens de spam e spam provvel o rtulo [!! SPAM] ou [?? Spam Provvel] (consulte a seo "Adicionando um rtulo ao assunto da mensagem" na pgina 110). Em seguida, cada mensagem processada de acordo com as regras definidas para programas de email (consulte a seo "Configurando o processamento de spam nos programas de email" na pgina 112).

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antispam ................................................................................................................................ 99 Alterando e restaurando o nvel de segurana................................................................................................................ 99 Treinando o Antispam ................................................................................................................................................... 100 Verificando links em mensagens ................................................................................................................................... 103 Detectando spam por frases e endereos Criando listas .............................................................................................. 104 Ajustando os valores limite da taxa de spam ................................................................................................................ 109 Usando recursos adicionais de filtragem de spam ........................................................................................................ 109 Selecionando o algoritmo de reconhecimento de spam ................................................................................................ 110 Adicionando um rtulo ao assunto da mensagem ........................................................................................................ 110 Filtrando mensagens de email no servidor. Triagem de Email...................................................................................... 111 Excluindo mensagens do Microsoft Exchange Server da verificao ........................................................................... 111 Configurando o processamento de spam nos programas de email .............................................................................. 112

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTISPAM


Por padro, o Antispam est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antispam. Para ativar ou desativar o Antispam: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antispam para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

ALTERANDO E RESTAURANDO O NVEL DE SEGURANA


Dependendo das suas necessidades reais, voc pode selecionar um dos nveis de segurana predefinidos ou configurar voc mesmo o Antispam.

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MANUAL

DO

USURIO

Ao configurar o Antivrus de Arquivos, voc pode reverter os valores recomendados a qualquer momento. Esses valores so considerados ideais, so recomendados pela Kaspersky Lab e esto agrupados no nvel de segurana Recomendado. Para alterar o nvel de segurana do componente Antispam selecionado: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. direita da janela, na seo Nvel de segurana, defina o nvel de segurana necessrio ou clique no boto Configuraes para modificar as configuraes manualmente. Se voc modificar as configuraes manualmente, o nome do nvel de segurana ser alterado para Personalizado. Para restaurar as configuraes padro do Antispam: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Nvel padro na seo Nvel de segurana direita da janela.

TREINANDO O ANTISPAM
Uma das ferramentas de deteco de spam mais sofisticadas o algoritmo de autotreinamento iBayes. O aplicativo usa o algoritmo para decidir o status que deve ser atribudo a uma mensagem de acordo com as frases que ela contm. Antes de iniciar o trabalho, devem ser enviadas cadeia de caracteres de exemplo de emails ntegros e spam ao algoritmo iBayes, ou seja, ele deve ser treinado. H vrias abordagens para treinar o Antispam: Usar o Assistente de treinamento (treinamento de pacotes). prefervel usar o Assistente de treinamento quando se est comeando a usar o Antispam. Treinando o Antispam usando mensagens enviadas. O treinamento executado ao trabalhar com mensagens no programa de email usando os botes e itens de menu apropriados. Treinar ao trabalhar com relatrios do Antispam.

100

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Usando o Assistente de Treinamento ........................................................................................................................... 101 Treinando com emails enviados .................................................................................................................................... 101 Usando elementos da interface do programa de email ................................................................................................. 102 Adicionando um endereo bloqueado lista de remetentes permitidos ....................................................................... 102 Treinando com relatrios............................................................................................................................................... 103

USANDO O ASSISTENTE DE TREINAMENTO


O Assistente de Treinamento permite treinar o Antispam em lotes. Para faz-lo, especifique as pastas das contas do Microsoft Office Outlook ou do Microsoft Outlook Express (Windows Mail) que contm spams e emails ntegros. O reconhecimento correto de spams exige o treinamento com pelo menos 50 mensagens ntegras e 50 emails indesejados. O iBayes no funcionar at que essas etapas sejam concludas. Para economizar tempo, o Assistente de Treinamento usa apenas 50 emails de cada pasta selecionada no treinamento. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Para iniciar o Assistente: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Treinar na seo Treinamento do Antispam direita da janela.

Ao treinar usando emails ntegros, o aplicativo adicionar automaticamente os endereos dos remetentes das mensagens correspondentes lista de remetentes permitidos. Voc pode desativar este recurso (consulte a seo "Adicionando um endereo lista de remetentes permitidos" na pgina 102).

TREINANDO COM EMAILS ENVIADOS


Voc pode treinar o Antispam usando uma amostra de 50 emails enviados. Quando o treinamento estiver ativado, o Antispam analisar todas as mensagens enviadas, usando-as como exemplo de email ntegro. O treinamento ser concludos depois que voc enviar a 50 mensagem. Para ativar o treinamento do Antispam com emails enviados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Mensagens enviadas, marque a caixa Treinar usando emails enviados.

101

MANUAL

DO

USURIO

Enquanto o treinamento com emails enviados estiver em andamento, os endereos dos destinatrios das mensagens sero adicionados automaticamente lista de remetentes permitidos. Voc pode desativar este recurso (consulte a seo "Adicionando um endereo lista de remetentes permitidos" na pgina 102).

USANDO ELEMENTOS DA INTERFACE DO PROGRAMA DE EMAIL


O treinamento do Antispam ao trabalhar diretamente com emails envolve o uso de elementos de interface especiais do programa de email. Os botes usados para treinar o Antispam so exibidos na interface dos programas de email Microsoft Office Outlook e Microsoft Outlook Express (Windows Mail) somente depois da instalao do Kaspersky Small Office Security. Para treinar o Antispam usando o programa de email: 1. 2. 3. Inicie o programa de email. Selecione uma mensagem que deseja usar no treinamento do Antispam. Execute as etapas a seguir de acordo com seu programa de email: clique no boto Spam ou No Spam na barra de ferramentas do Microsoft Office Outlook; clique no boto Spam ou No Spam na barra de ferramentas do Microsoft Outlook Express (Windows Mail); use os itens especiais Mark as Spam e Mark as Not Spam no menu Special do programa de email The Bat!; use o boto Spam/No Spam na barra de ferramentas do Mozilla Thunderbird. Depois de selecionar uma ao na lista acima, o Antispam executa o treinamento usando a mensagem selecionada. Se voc selecionar vrias mensagens, todas sero usadas no treinamento. Se uma mensagem for marcada como email ntegro, o endereo de seu destinatrio ser adicionado lista de remetentes permitidos.

ADICIONANDO UM ENDEREO BLOQUEADO LISTA DE REMETENTES


PERMITIDOS
Quando o Antispam treinado usando os emails normais no Assistente de Treinamento ou diretamente no programa de email, os endereos de remetentes de emails ntegros so adicionados automaticamente lista de remetentes permitidos (consulte a seo "Remetentes permitidos e bloqueados" na pgina 106). O aplicativo tambm adiciona a essa lista os endereos dos destinatrios de emails enviados, se for usado o treinamento do componente com emails enviados. Voc pode desativar essa funcionalidade para evitar a adio automtica de remetentes permitidos lista durante o treinamento. Para desativar a adio do endereo lista de remetentes permitidos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela.

102

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

5.

Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, na seo Considerar mensagem como no spam, marque a caixa Se for de um remetente permitido e clique no boto Selecionar. A janela Remetentes permitidos aberta.

6.

Desmarque a caixa Adicionar endereos de remetentes permitidos ao treinar o Antispam.

TREINANDO COM RELATRIOS


possvel treinar o Antispam usando seus relatrios com as informaes sobre mensagens reconhecidas como spam provvel. Basicamente, o treinamento atribui os rtulos Spam ou No Spam s mensagens e adiciona seus remetentes s listas de remetentes permitidos ou bloqueados. Para treinar o Antispam usando um relatrio: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta. Na parte superior esquerda da janela, selecione o componente Antispam na lista suspensa. Use os registros na coluna Objeto direita da janela para identificar as mensagens que voc deseja usar para o treinamento do Antispam. Para cada uma dessas mensagens, abra o menu de atalho (clique com o boto direito do mouse) e selecione um dos comandos do menu correspondente operao que deve ser executada com a mensagem: Marcar como Spam. Marcar como No Spam. Adicionar lista de permisso. Adicionar lista de bloqueio.

VERIFICANDO LINKS EM MENSAGENS


O Antispam pode verificar os URLs nos emails para identificar aqueles que esto includos nas listas de endereos suspeitos ou de endereos de phishing. Essas listas so fornecidas com o pacote do Kaspersky Small Office Security. Se for encontrado em uma mensagem um link suspeito ou de phishing, ou se forem detectados elementos de phishing no corpo da mensagem, ela ser reconhecida como spam. Para ativar a verificao de URLs usando os bancos de dados de endereos suspeitos e de phishing: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, na seo Considerar mensagem como spam, marque as caixas Se tiver URLs do banco de dados de endereos suspeitos e Se tiver elementos de phishing.

103

MANUAL

DO

USURIO

DETECTANDO SPAM POR FRASES E ENDEREOS. CRIANDO LISTAS


Voc pode criar listas de frases-chave permitidas, bloqueadas e obscenas, alm das listas de endereos de remetentes permitidos e bloqueados e da lista de seus endereos. Se essas listas forem usadas, o Antispam analisar todas as mensagens para verificar se elas contm as frases adicionadas s listas e os endereos dos remetentes e destinatrios dos emails para verificar se eles correspondem aos registros nas listas de endereos. Quando a frase ou o endereo pesquisado for encontrado, o Antispam identifica a mensagem como email ntegro ou spam, dependendo da lista na qual o item est presente. Os seguintes emails sero reconhecidos como spam: mensagens que contm frases bloqueadas ou obscenas com um coeficiente de ponderao superior a 100; mensagens enviadas de um endereo bloqueado ou que no foram endereadas diretamente a voc. As seguintes mensagens sero reconhecidas como emails ntegros: mensagens que contm frases permitidas; mensagens enviadas de um endereo permitido.

Mscaras de frases-chave e endereos de remetentes


Voc pode usar mscaras de frases nas listas de frases permitidas, bloqueadas e obscenas. As listas de endereos permitidos e bloqueados e a lista de endereos confiveis so compatveis com as mscaras de endereos. Uma mscara uma cadeia de caracteres de modelo com a qual uma frase ou um endereo comparado. Determinados smbolos so usados na mscara para representar outros: * substitui qualquer sequncia de caracteres, ? qualquer caractere. Se uma mscara usar esses curingas, ela poder corresponder a vrias frases ou endereos (veja os exemplos). Se os caracteres * ou ? fizerem parte da frase pesquisada (por exemplo, Que horas so?), eles devero ser precedidos pelo caractere \ para assegurar que o Antispam os reconhea corretamente. Assim, em vez do caractere * voc deve usar nas mscaras a combinao \* e o caractere ? deve ser representado como \? (Por exemplo, Que horas so\?). Mscaras de frases de exemplo: Visite nosso * esta mscara corresponde a mensagens que comeam com as palavras Visite nosso e continuam com qualquer texto. Exemplos de mscaras de endereos: admin@test.com a mscara corresponde apenas ao endereo admin@test.com. admin@* a mscara corresponde ao endereo do remetente com o nome admin, por exemplo, admin@test.com, admin@example.org. *@test* a mscara corresponde ao endereo de qualquer remetente da mensagem de um domnio que comea com test, por exemplo: admin@test.com, info@test.org. info.*@test.??? esta mscara corresponde ao endereo de qualquer remetente cujo nome comea com info. e cujo nome do domnio de email comea com test. e termina com quaisquer trs caracteres, como: info.product@test.com, info.company@test.org e no info.product@test.ru.

104

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Frases permitidas e bloqueadas ................................................................................................................................... 105 Palavras obscenas ........................................................................................................................................................ 106 Remetentes permitidos e bloqueados ........................................................................................................................... 106 Seus endereos ............................................................................................................................................................ 107 Exportando e importando listas de frases e endereos ................................................................................................ 107

FRASES PERMITIDAS E BLOQUEADAS


Voc pode adicionar as expresses que so tipicamente observadas em spams lista de frases bloqueadas e definir o coeficiente de ponderao de cada frase. O coeficiente de ponderao permite especificar quo tpica de spams uma determinada frase pode ser: quanto maior o valor, maior a probabilidade do email que contm a frase ser spam. O coeficiente de ponderao de uma frase pode variar entre 0 e 100. Se o total dos coeficientes de ponderao de todas as frases encontradas em uma mensagem exceder 100, ela ser reconhecida como spam. As principais expresses tpicas de emails ntegros podem ser adicionadas lista de frases permitidas. Quando o Antispam encontrar uma dessas frases em uma mensagem, ela ser identificada como email ntegro (no spam). Voc pode adicionar frases inteiras e suas mscaras s listas de frases permitidas e bloqueadas (consulte a seo "Detectando spam por frases e endereos. Criando listas" na pgina 104). Para criar a lista de frases permitidas ou bloqueadas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, faa o seguinte: Se for necessrio criar uma lista de frases bloqueadas, na seo Considerar mensagem como spam, marque a caixa Se tiver frases bloqueadas e clique no boto Selecionar direita. A janela Frases bloqueadas ser aberta. Se for necessrio criar uma lista de frases permitidas, na seo Considerar mensagem como no spam, marque a caixa Se tiver frases permitidas e clique no boto Selecionar direita. A janela Frases permitidas ser aberta. 6. 7. Clique no link Adicionar para abrir a janela Frase bloqueada (ou a janela Frase permitida). Insira a frase completa ou a mscara de expresses, especifique o coeficiente de ponderao de uma frase bloqueada e clique em OK.

No necessrio excluir uma mscara para interromper sua utilizao; para isso, basta marcar a caixa correspondente ao lado dela.

105

MANUAL

DO

USURIO

PALAVRAS OBSCENAS
Os especialistas da Kaspersky Lab compilaram uma lista de palavras obscenas, fornecida com o pacote de distribuio do Kaspersky Small Office Security. A lista contm palavras obscenas que, quando presentes, indicam com grande probabilidade uma mensagem de spam. Voc pode complementar a lista, adicionando frases inteiras e mscaras de frases a ela (consulte a seo "Detectando spam por frases e endereos. Criando listas" na pgina 104). Para editar a lista de frases obscenas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, na seo Considerar mensagem como spam, marque a caixa Se tiver frases bloqueadas e clique no boto Selecionar. A janela Frases bloqueadas ser aberta. 6. Marque a caixa Tambm bloquear palavras obscenas e clique no link palavras obscenas para abrir a janela Contrato. Leia o contrato e, se concordar com os termos e as condies descritos na janela, marque a caixa na parte inferior da janela e clique no boto OK. A janela Linguagem explcita ser aberta. 8. 9. Clique no link Adicionar para abrir a janela Frase bloqueada. Insira a frase completa ou a mscara de frases, especifique o coeficiente de ponderao da frase e clique em OK.

7.

No necessrio excluir uma mscara para interromper sua utilizao; para isso, basta desmarcar a caixa Linguagem explcita ao lado dela.

REMETENTES PERMITIDOS E BLOQUEADOS


Voc pode adicionar os endereos cujos emails o Antispam reconhecer como spam lista de remetentes bloqueados. Os endereos dos remetentes dos quais voc no espera receber spam so armazenados na lista de remetentes permitidos. A lista criada automaticamente durante o Treinamento do Antispam (consulte a seo "Adicionando um endereo lista de remetentes permitidos" na pgina 102). Voc tambm pode complementar a lista manualmente. Voc pode adicionar endereos completos ou mscaras de endereos s listas de remetentes permitidos ou bloqueados (consulte a seo "Detectando spam por frases e endereos. Criando listas" na pgina 104). Para criar a lista de remetentes permitidos ou bloqueados: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, faa o seguinte:

106

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Se for necessrio criar uma lista de remetentes bloqueados, na seo Considerar mensagem como spam, marque a caixa Se for de um remetente bloqueado e clique no boto Selecionar direita. A janela Remetentes bloqueados ser aberta. Se for necessrio criar uma lista de remetentes permitidos, na seo Considerar mensagem como no spam, marque a caixa Se for de um remetente permitido e clique no boto Selecionar direita. A janela Remetentes permitidos aberta. 6. 7. Clique no link Adicionar para abrir a janela Mscara de endereos de email. Insira uma mscara de endereos e clique no boto OK.

No necessrio excluir uma mscara para interromper sua utilizao; para isso, basta marcar a caixa correspondente ao lado dela.

SEUS ENDEREOS
Voc pode criar uma lista dos seus endereos de email para que o Antispam rotule como spam todos os emails que no forem endereados diretamente a voc. Para criar a lista de seus endereos de email: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, marque a caixa Se no for endereada a mim e clique no boto Meus endereos. A janela Meus endereos aberta. 6. 7. Clique no link Adicionar para abrir a janela Mscara de endereos de email. Insira uma mscara de endereos e clique no boto OK.

No necessrio excluir uma mscara para interromper sua utilizao; para isso, basta desmarcar a caixa correspondente na janela Meus endereos.

EXPORTANDO E IMPORTANDO LISTAS DE FRASES E ENDEREOS


Depois de criar as listas de frase e endereos, voc pode reutiliz-las, por exemplo, transferir os endereos para uma lista semelhante em outro computador com o Kaspersky Small Office Security. Para faz-lo: 1. 2. Execute exportar copia registros da lista em um arquivo. Move o arquivo que voc salvou em outro computador (por exemplo, envie-o por email ou use uma mdia de dados removvel). Execute importar adiciona os registros do arquivo a uma lista do mesmo tipo em outro computador.

3.

Ao exportar a lista, possvel copiar apenas o elemento da lista selecionado ou a lista completa. Ao importar a lista, voc pode adicionar os novos elementos lista existente ou substituir a lista existente pela que est sendo importada.

107

MANUAL

DO

USURIO

Para exportar registros de uma lista: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, marque a caixa na linha que contm o nome da lista da qual os registros devem ser exportados e clique no boto correspondente direita. Use a janela da lista exibida para marcar os registros que devem ser includos no arquivo. Clique no link Exportar. aberta uma janela que permite exportar apenas os itens realados. Nessa janela, execute uma das seguintes aes: clique no boto Sim para incluir apenas os registros selecionados no arquivo; clique no boto No para incluir a lista inteira no arquivo. 8. Na janela exibida, especifique o tipo e o nome do arquivo, e confirme a gravao.

6. 7.

Para importar registros de um arquivo para uma lista: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, marque a caixa na linha que contm o nome da lista na qual os registros devem ser importados e clique no boto direita. Clique no link importar na janela da lista. Se estiver importando uma lista de remetentes permitidos, o aplicativo exibir um menu no qual voc deve selecionar o item Importar do arquivo. Para a seleo de outros tipos de lista, no necessrio um menu. Se a lista no estiver vazia, ser aberta uma janela que permite adicionar os itens a serem importados. Nessa janela, execute uma das seguintes aes: clique no boto Sim para adicionar registros do arquivo lista; clique no boto No para substituir os registros existentes com a lista do arquivo. 7. Na janela que ser aberta, insira o arquivo com a lista de registros que voc deseja importar.

6.

Importando a lista de remetentes permitidos do catlogo de endereos


Os endereos na lista de remetentes permitidos podem ser importados dos catlogos de endereos do Microsoft Office Outlook/Microsoft Outlook Express (Windows Mail). Para importar a lista de remetentes permitidos de um catlogo de endereos: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

108

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4. 5.

esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos exatos, na seo Considerar mensagem como no spam, marque a caixa Se for de um remetente permitido e clique no boto Selecionar. A janela Remetentes permitidos aberta.

6. 7.

Clique no link Importar, abra o menu de seleo da origem e selecione Importar do Catlogo de Endereos. Use a janela que aberta para selecionar o catlogo de endereos desejado.

AJUSTANDO OS VALORES LIMITE DA TAXA DE SPAM


O reconhecimento de spam se baseia em mtodos de filtragem inovadores que permitem o treinamento (consulte a seo "Treinando o Antispam" na pgina 100) do Antispam para reconhecer spam, spam provvel e emails ntegros. Isso permite que seja atribudo um fator de email ntegro ou spam a cada elemento. Quando um email entra na sua Caixa de Entrada, o Antispam verifica na mensagem os elementos de spam ou email ntegro usando o algoritmo iBayes. O componente soma as classificaes de cada item de spam (email ntegro) e calcula a taxa de spam resultante. Quando maior for a taxa de spam, maior ser a probabilidade de que o email contenha spam. Por padro, a mensagem reconhecida como email ntegro quando sua taxa de spam inferior a 60. Se a taxa de spam for superior a 60, a mensagem ser considerada como spam provvel. Se o valor exceder 90, a mensagem ser reconhecida como spam. Voc pode modificar os valores limite da taxa de spam. Para alterar os limites da taxa de spam: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos especializados, use a seo Taxa de spam para configurar os valores da taxa de spam usando os controles deslizantes ou campos de entrada correspondentes.

USANDO RECURSOS ADICIONAIS DE FILTRAGEM DE SPAM


O clculo da taxa de spam pode ser afetado pelas caractersticas adicionais da mensagem; por exemplo, um endereo de destinatrio ausente no campo "Para" ou uma mensagem com o assunto muito longo (mais de 250 caracteres). Quando presentes em uma mensagem, esses critrios aumentam a probabilidade de ela ser spam. Consequentemente, a taxa de spam aumentar. Voc pode selecionar os critrios adicionais que sero considerados na anlise da mensagem. Para usar critrios adicionais que aumentam a taxa de spam: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos especializados, clique no boto Adicional.

109

MANUAL

DO

USURIO

6.

Na janela Adicional que exibida, marque as caixas ao lado dos critrios que devem ser considerados na anlise da mensagem para aumentar a taxa de spam.

SELECIONANDO O ALGORITMO DE RECONHECIMENTO DE SPAM


A anlise de email do Antispam se baseia nos algoritmos de reconhecimento selecionados: Anlise Heurstica. O Antispam analisa as mensagens usando regras heursticas. A anlise heurstica est sempre ativada. Reconhecimento de imagem (tecnologia GSG). O Antispam usa a tecnologia GSG para detectar spam grfico. Anlise de anexos no formato .rtf. O Antispam analisa os documentos anexados s mensagens, verificando sinais de spam. Algoritmo de reconhecimento de texto de autotreinamento (iBayes). A operao do algoritmo iBayes se baseia na anlise do clculo da frequncia de palavras tpicas de spam que ocorrem no texto do email. A anlise identifica todas as mensagens como emails ntegros ou spam. Para comear a usar o algoritmo iBayes, necessrio treinar o Antispam (consulte a seo "Treinando o Antispam" na pgina 100). Para ativar/desativar um algoritmo de reconhecimento de spam especfico na anlise de emails: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Mtodos especializados, na seo Algoritmos de reconhecimento, marque/desmarque as caixas correspondentes.

ADICIONANDO UM RTULO AO ASSUNTO DA MENSAGEM


O Antispam pode adicionar rtulos apropriados ao campo Assinto da mensagem reconhecida pela anlise como spam ou spam provvel: [!! SPAM] para mensagens identificadas como spam. [?? Spam Provvel] para mensagens identificadas como spam provvel. Quando presentes no assunto da mensagem, esses rtulos ajudam a diferenciar visualmente spams e spams provveis ao exibir as listas de emails. Para ativar/desativar a adio de rtulos aos assuntos das mensagens pelo Antispam: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Aes, marque as caixas ao lado dos rtulos que devem ser adicionados ao assunto da mensagem. Depois de marcar a caixa, voc poder modificar o texto do rtulo associado. Para desativar a adio do rtulo, desmarque a caixa correspondente.

110

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

FILTRANDO MENSAGENS DE EMAIL NO SERVIDOR. TRIAGEM DE EMAIL


Voc pode exibir a lista de emails no servidor sem baix-los para o computador. Assim, possvel rejeitar algumas mensagens, economizando tempo e trfego ao trabalhar com email e tambm reduzir o risco de baixar spam ou vrus para o computador. A Triagem de Email usada para gerenciar as mensagens que residem no servidor. Quando ativada, a janela da Triagem de Email aberta antes da recuperao de emails. Observe que a Triagem de Email aberta somente quando os emails so recebidos pelo protocolo POP3. A Triagem de Email no ser exibida se o servidor POP3 no der suporte exibio dos cabealhos de email ou se todas as mensagens no servidor forem enviadas de endereos includos na lista de remetentes permitidos (veja a pgina 106). A lista de emails que residem no servidor exibida na parte central da janela de Triagem de Email. Selecione a mensagem na lista para obter uma anlise detalhada de seu cabealho. A exibio do cabealho pode ser til, por exemplo, na seguinte situao: remetentes de spam instalam um programa malicioso no computador do seu colega; esse programa envia spam em nome do colega, usando a lista de contatos do programa de email. bastante provvel que seu endereo esteja presente na lista de contatos de seu coleta. Consequentemente, o malware pode enviar vrias mensagens de spam para sua caixa de correio. Nesses casos, apenas o endereo do remetente no suficiente para determinar se uma mensagem foi enviada por seu colega ou pelo malware do remetente de spam. O cabealho da mensagem fornece mais detalhes: quem enviou a mensagem e quando, seu tamanho, a rota do remetente at o seu servidor de email. Essas informaes permitem decidir se uma mensagem deve realmente ser baixada do servidor ou se mais seguro exclu-la. Para usar a Triagem de Email: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Mensagens recebidas, marque a caixa Abrir a Triagem de email ao receber email atravs do protocolo POP3.

Para excluir mensagens do servidor usando a Triagem de Email: 1. Na janela de Triagem de Email que aberta antes do recebimento da mensagem, marque a caixa ao lado da mensagem na coluna Excluir. Clique no boto Excluir selecionadas na parte superior da janela.

2.

As mensagens sero excludas do servidor. Voc receber uma notificao marcada como [!! SPAM] e processada de acordo com as regras definidas para o seu programa de email (consulte a seo "Configurando o processamento de spam nos programas de email" na pgina 112).

EXCLUINDO MENSAGENS DO MICROSOFT EXCHANGE SERVER DA


VERIFICAO
Voc pode excluir da verificao antispam os emails originados na rede interna (por exemplo, emails corporativos). As mensagens so consideradas emails internos quando o Microsoft Office Outlook usado em todos os computadores da

111

MANUAL

DO

USURIO

rede e as caixas de correio dos usurios esto localizadas no mesmo servidor Exchange ou em servidores vinculados por conectores X400. Por padro, o componente Antispam no verifica mensagens do Microsoft Exchange Server. Se desejar que o Antispam analise as mensagens transferidas pelo Microsoft Exchange Server: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antispam. Clique no boto Configuraes na seo Nvel de segurana direita da janela. Na janela que aberta, na guia Adicional, na seo Excluses, desmarque a caixa No verificar mensagens nativas do Microsoft Exchange Server.

CONFIGURANDO O PROCESSAMENTO DE SPAM NOS PROGRAMAS DE


EMAIL
Se, depois da verificao, voc descobrir que um email spam ou spam provvel, as prximas aes do Antispam dependero do status da mensagem e da ao selecionados. Por padro, os emails considerados spam ou spam provvel so modificados: adicionado ao campo Assunto o rtulo [!! SPAM] ou [?? Spam Provvel], respectivamente,(consulte a seo "Adicionando um rtulo ao assunto da mensagem" na pgina 110). Voc pode selecionar outras aes a serem tomadas com spam e spam provvel. Para fazer isso, so fornecidos plugins especiais nos programas Microsoft Office Outlook e Microsoft Outlook Express (Windows Mail). Voc pode configurar regras de filtragem para os programas de email The Bat! e Thunderbird.

NESTA SEO:
Microsoft Office Outlook ................................................................................................................................................ 112 Microsoft Outlook Express (Windows Mail) ................................................................................................................... 112 Criando a regra para tratar relatrios de spam ............................................................................................................. 113 The Bat!......................................................................................................................................................................... 113 Thunderbird ................................................................................................................................................................... 114

MICROSOFT OFFICE OUTLOOK


Por padro, os emails classificados pelo Antispam como spam ou spam provvel so marcados com os rtulos especiais [!! SPAM] ou [?? Spam Provvel] no campo Assunto. Se for necessrio um processamento adicional dos emails aps as verificaes do Antispam, voc poder configurar o Microsoft Office Outlook da forma desejada. A janela de configurao do processamento de spam aberta automaticamente ao executar o Microsoft Outlook pela primeira vez depois de instalar o Kaspersky Small Office Security. As configuraes de processamento de spam e spam provvel no Microsoft Outlook so exibidas na guia especial Antispam do item de menu Ferramentas Opes.

MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS (WINDOWS MAIL)


Por padro, os emails classificados pelo Antispam como spam ou spam provvel so marcados com os rtulos especiais [!! SPAM] ou [?? Spam Provvel] no campo Assunto. Se for necessrio um processamento adicional dos

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CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

emails aps as verificaes do Antispam, voc poder configurar o Microsoft Outlook Express (Windows Mail) da forma desejada. As janela de configurao do processamento de spam aberta ao executar o programa de email aps a instalao do aplicativo. Voc tambm pode abri-la clicando no boto Configuraes na barra de ferramentas do programa de email, ao lado dos botes Spam e No Spam.

CRIANDO A REGRA PARA TRATAR RELATRIOS DE SPAM


Seguem instrues de criao da regra para tratar relatrios de spam usando o Antispam no Microsoft Office Outlook. Voc pode usar essas orientaes para criar regras personalizadas. Para criar uma regra de processamento de spam: 1. Abra o Microsoft Office Outlook e use o comando Ferramentas Regras e Alertas no menu principal do aplicativo. O mtodo usado para acessar o assistente depende da sua verso do Microsoft Office Outlook. Este arquivo da Ajuda descreve como criar uma regra usando o Microsoft Office Outlook 2003. Na janela Regras e Alertas que aberta, na guia Regras de Email, clique no boto Nova Regra. Como resultado, o Assistente de Regras ser iniciado. O Assistente de Regras inclui as seguintes etapas: a. Voc deve decidir se deseja criar uma regra a partir do zero ou usando um modelo. Selecione a opo Iniciar de uma regra em branco e selecione a condio de verificao Verificar mensagens na chegada. Clique no boto Avanar. Clique no boto Avanar na janela de configurao de condies de filtragem de mensagens sem marcar nenhuma caixa. Confirme na caixa de dilogo que voc deseja aplicar essa regra a todos os emails recebidos. Na janela de seleo de aes de resposta a mensagens, marque a caixa executar uma ao personalizada na lista de aes. Na parte inferior da janela, clique no link uma ao personalizada. Selecione Kaspersky Anti-Spam na lista suspensa da janela que aberta e clique no boto OK. Clique no boto Avanar na janela de excluses das regras sem marcar nenhuma caixa. Na janela final, voc pode alterar o nome da regra (o nome padro Kaspersky Anti-Spam). Verifique se a caixa Ativar esta regra est marcada e clique no boto Concluir.

2.

b.

c.

d. e.

3.

A posio padro para a nova regra a primeira da lista na janela Regras e alertas. Se preferir, mova a regra para o final da lista, de forma que ela seja aplicada por ltimo ao email. Todos os emails recebidos so processados de acordo com essas regras. A ordem na qual as regras sero aplicadas depende da prioridade atribuda a cada regra. As regras so aplicadas a partir do incio da lista; a prioridade de cada regra seguinte menor que a da regra precedente. Voc pode aumentar ou reduzir a prioridade da regra movendo-a para cima ou para baixo na lista. Se no quiser que a regra do Antispam continue a processar os emails depois que uma regra aplicada, marque a caixa Parar de processar mais regras nas configuraes da regra (consulte a Etapa 3 da criao de uma regra).

THE BAT!
As aes referentes a spams e spams provveis no The Bat! so definidas pelas ferramentas do prprio programa. Para modificar as regras de processamento de spam no The Bat!: 1. 2. Selecione o item Settings no menu Properties do programa de email. Selecione o objeto Spam protection na rvore de configuraes.

As configuraes exibidas de proteo antispam se aplicam a todos os mdulos do Antispam instalados que do suporte integrao com o The Bat!

113

MANUAL

DO

USURIO

necessrio definir o nvel de classificao e especificar como tratar as mensagens com uma determinada classificao (no caso do Antispam, a probabilidade do email ser spam): excluir mensagens com uma classificao superior ao valor especificado; mover os emails com uma determinada classificao para uma pasta especial de spam; mover os spams marcados com cabealhos especiais para a pasta de spam; deixar o spam na pasta Inbox. Aps o processamento de um email, o Kaspersky Small Office Security atribui o status de spam ou spam provvel a ele, com base em uma classificao com um valor que voc pode ajustar. O The Bat! tem seu prprio algoritmo de classificao de spam, tambm baseado em uma taxa de spam. Para evitar discrepncias entre a taxa de spam no Kaspersky Small Office Security e no The Bat!, todas as mensagens verificadas no Antispam recebem a classificao correspondente ao status da mensagem: No spam 0%, Spam provvel 50%, Spam 100%. Dessa forma, a classificao do email no The Bat! corresponder classificao do status pertinente e no taxa de spam atribuda pelo Antispam. Para obter mais detalhes sobre regras de processamento e a taxa de spam, consulte a documentao do programa de email The Bat!

THUNDERBIRD
Por padro, os emails classificados pelo Antispam como spam ou spam provvel so marcados com os rtulos especiais [!! SPAM] ou [?? Spam Provvel] no campo Assunto. Se for necessrio um processamento adicional dos emails aps as verificaes do Antispam, voc poder configurar o Thunderbird, abrindo sua janela de configurao no menu Ferramentas Filtros de Mensagens (para obter mais detalhes sobre como usar o programa de email, consulte a Ajuda do Mozilla Thunderbird). O mdulo do plug-in do Antispam para o Thunderbird permite o treinamento baseado nas mensagens recebidas e enviadas usando esse programa de email e a verificao de spam em sua correspondncia por email no servidor. O mdulo do plug-in integrado ao Thunderbird e encaminha as mensagens para o componente Antispam para a verificao quando os comandos em Ferramentas Executar filtros do antispam no menu da pasta so executados. Assim, as mensagens so verificadas pelo Kaspersky Small Office Security e no pelo Thunderbird. Isso no altera a funcionalidade do Thunderbird. O status do mdulo do plug-in do Antispam exibido como um cone na linha de status do Thunderbird. O cone cinza informa o usurio que h um problema na operao do plug-in ou que o componente Antispam est desativado. Clique duas vezes no cone para abrir as configuraes do Kaspersky Small Office Security. Para modificar as configuraes do Antispam, clique no boto Configuraes na seo Antispam.

ANTIBANNER
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Antibanner foi criado para bloquear banners nas pginas da Web que voc abre e na interface de determinados aplicativos. Os anncios dos banners podem tirar sua ateno de suas atividades de trabalho e seu download aumenta o trfego de entrada. Para que um banner seja exibido em uma pgina da Web ou na janela de um aplicativo, ele precisa ser baixado da Internet. O Antibanner verifica o endereo do qual o banner foi baixado. Se o endereo estiver associado mscara da lista includa no pacote do Kaspersky Small Office Security ou da lista de endereos de banners bloqueados que voc mesmo compilou, o banner ser bloqueado pelo Antibanner. Para bloquear os banners com mscaras de endereos no encontradas nas listas mencionadas, usado o analisador heurstico. Alm disso, voc pode criar uma lista de endereos permitidos para determinar os banners cuja exibio deve ser permitida.

114

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Antibanner ............................................................................................................................ 115 Selecionando o mtodo de verificao.......................................................................................................................... 115 Criando as listas de endereos de banners permitidos e bloqueados .......................................................................... 115 Exportando e importando as listas de endereos ......................................................................................................... 116

ATIVANDO E DESATIVANDO O ANTIBANNER


Por padro, o Antibanner est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Antibanner. Para ativar ou desativar o Antibanner: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antibanner. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Antibanner para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

SELECIONANDO O MTODO DE VERIFICAO


Voc pode especificar os mtodos que devem ser usados pelo Antibanner para verificar os endereos dos quais podem ser baixados banners. Alm desses mtodos, o Antibanner verifica os endereos dos banners em relao s mscaras das listas de endereos permitidos e bloqueados, se elas estiverem em uso. Para selecionar mtodos de verificao de endereos pelo Antibanner: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antibanner. direita da janela, na seo Mtodos de verificao, marque as caixas ao lado dos nomes dos mtodos que devem ser usados.

CRIANDO AS LISTAS DE ENDEREOS DE BANNERS PERMITIDOS E


BLOQUEADOS
Com as listas de endereos de banners permitidos e bloqueados, voc pode permitir e bloquear o download de banners de grupos de endereos especficos. Crie uma lista de mscaras de endereos bloqueados para que o Antibanner bloqueie o download e a exibio de banners dos endereos que correspondem a essas mscaras. Crie uma lista de mscaras de endereos permitidos para que o Antibanner permita o download e a exibio de banners dos endereos que correspondem a essas mscaras. Para adicionar uma mscara lista de endereos bloqueados (permitidos): 1. Abra a janela principal do aplicativo.

115

MANUAL

DO

USURIO

2. 3. 4.

Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antibanner. direita da janela, na seo Adicional, marque a caixa Usar a lista de URLs bloqueados (ou a caixa Usar a lista de URLs permitidos) e clique no boto Configuraes localizado abaixo da caixa. A janela URLs bloqueados (ou URLs permitidos) aberta.

5. 6.

Clique no link Adicionar para abrir a janela Mscara de endereos (URL). Insira uma mscara de banners bloqueados (ou permitidos) e clique no boto OK.

No necessrio excluir uma mscara para interromper sua utilizao; para isso, basta marcar a caixa correspondente ao lado dela.

EXPORTANDO E IMPORTANDO AS LISTAS DE ENDEREOS


Depois de criar as listas de endereos de banners permitidos ou bloqueados, voc pode reutiliz-las: por exemplo, para exportar os endereos de banners para uma lista semelhante em outro computador com o Kaspersky Small Office Security instalado. Para faz-lo: 1. 2. Execute exportar copia registros da lista em um arquivo. Move o arquivo que voc salvou em outro computador (por exemplo, envie-o por email ou use uma mdia de dados removvel). Execute importar adiciona os registros do arquivo a uma lista do mesmo tipo em outro computador.

3.

Ao exportar a lista, possvel copiar apenas o elemento da lista selecionado ou a lista completa. Ao importar a lista, voc pode adicionar os novos elementos lista existente ou substituir a lista existente pela que est sendo importada. Para exportar os endereos de banners da lista de URLs permitidos ou bloqueados: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antibanner. direita da janela, na seo Adicional, clique no boto Configuraes localizado na linha com o nome da lista da qual devem ser copiados os endereos em um arquivo. Na janela URLs bloqueados (ou URLs permitidos) que aberta, marque as caixas ao lado dos endereos que voc deseja incluir no arquivo. Clique no boto Exportar. aberta uma janela que permite exportar apenas os itens realados. Nessa janela, execute uma das seguintes aes: clique no boto Sim para incluir apenas os endereos selecionados no arquivo; clique no boto No para incluir a lista inteira no arquivo. 7. Na janela que ser aberta, insira o nome do arquivo que voc deseja salvar e confirmar a gravao.

5.

6.

116

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para importar os endereos de banners de um arquivo da lista de URLs permitidos ou bloqueados: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Antibanner. direita da janela, na seo Adicional, clique no boto Configuraes localizado na linha com o nome da lista na qual devem ser adicionados os endereos de um arquivo. Na janela URLs bloqueados (ou URLs permitidos) que aberta, clique no boto Importar. Se a lista no estiver vazia, ser aberta uma janela que permite adicionar os itens a serem importados. Nessa janela, execute uma das seguintes aes: clique no boto Sim para adicionar registros do arquivo lista; clique no boto No para substituir os registros existentes com a lista do arquivo. 6. Na janela que ser aberta, insira o arquivo com a lista de registros que voc deseja importar.

5.

ZONA DE SEGURANA
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. A Zona de Segurana evita que aplicativos executem aes que podem ser perigosas para o sistema e garante o controle do acesso aos recursos do sistema operacional e seus dados de identidade. O componente rastreia as aes executadas no sistema por aplicativos instalados no computador e os administra com base nas regras da Zona de Segurana. Essas regras gerenciam atividades possivelmente perigosas, incluindo o acesso de aplicativos a recursos protegidos, como arquivos e pastas, chaves do Registro e endereos de rede. A atividade de rede dos aplicativos controlada pelo componente Firewall. Ao iniciar um aplicativo pela primeira vez no computador, o componente Zona de Segurana verifica sua segurana e o inclui em um dos grupos de confiana. O grupo de confiana define as regras que devero ser usadas pelo Kaspersky Small Office Security para controlar a atividade desse aplicativo. As regras da Zona de Segurana so um conjunto de direitos de acesso aos recursos do computador e restries impostas sobre diversas aes executadas pelos aplicativos no computador. Voc pode configurar as condies para distribuio de aplicativos em grupos (veja a pgina 118), mover um aplicativo para outro grupo (veja a pgina 120) ou editar as regras do Kaspersky Small Office Security (veja a pgina 120). recomendvel participar do Kaspersky Security Network (consulte a seo "Participando do Kaspersky Security Network" na pgina 228) para melhorar o desempenho da Zona de Segurana. Os dados obtidos pelo Kaspersky Security Network permitem distribuir os aplicativos em grupos com mais preciso e aplicar regras da Zona de Segurana da forma ideal. Quando o aplicativo reiniciado, o componente Zona de Segurana verifica sua integridade. Se o aplicativo no tiver sido alterado, o componente aplicar a regra atual a ele. Se o aplicativo tiver sido modificado, o componente Zona de Segurana o verificar novamente como na primeira inicializao. Para controlar o acesso de aplicativos a diversos recursos do computador, possvel usar a lista predefinida de recursos protegidos ou adicionar recursos do usurio lista (veja a pgina 124).

117

MANUAL

DO

USURIO

NESTA SEO:
Ativando e desativando a Zona de Segurana .............................................................................................................. 118 Colocando aplicativos em grupos ................................................................................................................................. 118 Exibindo atividades de aplicativos ................................................................................................................................. 119 Modificando um grupo confivel .................................................................................................................................... 120 Regras da Zona de Segurana ..................................................................................................................................... 120 Protegendo recursos do sistema operacional e dados de identidade ........................................................................... 124

ATIVANDO E DESATIVANDO A ZONA DE SEGURANA


Por padro, a Zona de Segurana est ativado e funciona no modo desenvolvido pelos especialistas da Kaspersky Lab. Contudo, se necessrio, voc pode desativ-lo. Para ativar ou desativar a Zona de Segurana: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Zona de Segurana para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

COLOCANDO APLICATIVOS EM GRUPOS


Ao iniciar um aplicativo pela primeira vez no computador, o componente Zona de Segurana verifica sua segurana e o inclui em um dos grupos de confiana. No primeiro estgio da verificao do aplicativo, o Kaspersky Small Office Security procura no banco de dados interno de aplicativos conhecidos uma entrada correspondente e, em seguida, envia uma solicitao ao banco de dados do Kaspersky Security Network (se houver uma conexo com a Internet disponvel). Se for encontrada uma entrada correspondente ao aplicativo no banco de dados, ele ser includo em um grupo registrado no banco de dados. Os aplicativos que no representam uma ameaa ao sistema so includos no grupo Confivel. Por padro, esse grupo inclui aplicativos com assinaturas digitais e aplicativos cujos objetos pai possuem uma assinatura. Voc pode desativar a incluso automtica de aplicativos contidos no banco de dados do Kaspersky Security Network ou que tm uma assinatura digital no grupo Confivel. Contudo, o comportamento dos aplicativos includos no grupo Confivel ser controlado pelo componente Defesa Proativa. Por padro, o Kaspersky Small Office Security usa a anlise heurstica para distribuir os aplicativos desconhecidos (no includos no banco de dados do Kaspersky Security Network e que trabalham sem uma assinatura digital) nos grupos. A anlise ajuda a definir a classificao de ameaa do aplicativo com base na qual ele includo em um grupo. Em vez de usar a anlise heurstica, voc pode especificar o grupo no qual o Kaspersky Small Office Security devem incluir automaticamente todos os aplicativos desconhecidos. Por padro, a Zona de Segurana analisa cada aplicativo por 30 segundos. Caso este intervalo de tempo no seja suficiente para definir a classificao de ameaa, o aplicativo ser includo no grupo Baixa restrio enquanto a

118

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

definio da classificao de ameaa continua em segundo plano. Depois disso, o aplicativo finalmente includo em outro grupo. Voc pode alterar o tempo alocado para a anlise dos aplicativos. Se voc tiver certeza de que todos os aplicativos executados no computador no representam uma ameaa segurana, voc poder reduzir o tempo da anlise. Se, pelo contrrio, voc estiver instalando um software e no tiver certeza sobre sua segurana, recomendvel aumentar o tempo da anlise. Se a classificao de ameaa do aplicativo for alta, o Kaspersky Small Office Security o notificar e permitir que voc selecione o grupo no qual o aplicativo deve ser includo. A notificao contm estatsticas de uso do aplicativo pelos participantes do Kaspersky Security Network. De acordo com essas estatsticas e considerando o histrico de apario do aplicativo no computador, voc poder tomar uma deciso ponderada sobre o grupo no qual o aplicativo deve ser includo. Para desativar a incluso automtica de aplicativos contidos no banco de dados do Kaspersky Security Network ou que tm uma assinatura digital no grupo Confivel, 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. direita da janela, na seo Aplicativos confiveis, desmarque as caixas Aplicativos com assinatura digital e Confivel no banco de dados do Kaspersky Security Network.

Para usar a anlise heurstica na distribuio de aplicativos desconhecidos em grupos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. direita da janela, na seo Aplicativos confiveis, selecione Usar a anlise heurstica para definir o grupo.

Para alterar o tempo permitido para o clculo do grupo de aplicativos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. direita da janela, na seo Adicional, edite o valor da configurao Tempo mximo para definir o grupo de aplicativos.

Para incluir todos os aplicativos desconhecidos em um grupo especfico: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. direita da janela, na seo Aplicativos confiveis, selecione Mover automaticamente para o seguinte grupo e especifique o grupo desejado na lista suspensa.

EXIBINDO ATIVIDADES DE APLICATIVOS


Voc pode exibir informaes sobre todos os aplicativos em uso no computador e todos os processos em execuo no momento.

119

MANUAL

DO

USURIO

Para exibir as atividades dos aplicativos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada.

MODIFICANDO UM GRUPO CONFIVEL


Ao iniciar um aplicativo pela primeira vez, o Kaspersky Small Office Security o inclui em um grupo automaticamente (consulte a seo "Colocando aplicativos em grupos" na pgina 118). Se necessrio, possvel mover o aplicativo para outro grupo manualmente. Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam evitar mover aplicativos dos grupos padro. Em vez disso, se necessrio, edite as regras para um aplicativo individual (consulte a seo "Editando regras de aplicativos" na pgina 121). Para mover um aplicativo para outro grupo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do aplicativo desejado e selecione Mover para o grupo <nome do grupo>.

5.

Para mover o aplicativo para o grupo padro: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto do aplicativo desejado e selecione Mover para o grupo Restaurar grupo padro.

5.

REGRAS DA ZONA DE SEGURANA


As regras da Zona de Segurana so um conjunto de direitos de acesso aos recursos do computador e restries impostas sobre diversas aes executadas pelos aplicativos no computador. Por padro, os aplicativos so controlados de acordo com as regras do grupo de confiana no qual o Kaspersky Small Office Security os incluiu ao ser executado pela primeira vez. As regras de grupos foram desenvolvidas pelos especialistas da Kaspersky Lab para o controle ideal das atividades dos aplicativos. Se necessrio, voc pode editar essas regras ou ajust-las para um aplicativo individual. As regras de um aplicativo tm prioridade sobre as regras de um grupo.

120

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Editando regras de grupos ............................................................................................................................................ 121 Editando regras de aplicativos ...................................................................................................................................... 121 Criando uma regra de rede para o aplicativo ................................................................................................................ 122 Configurando excluses ................................................................................................................................................ 122 Herana de restries do processo pai ......................................................................................................................... 123 Excluindo regras para aplicativos .................................................................................................................................. 123

EDITANDO REGRAS DE GRUPOS


Por padro, diferentes grupos de confiana tm diferentes definies ideais de direitos de acesso aos recursos do computador. Voc pode editar as regras de grupos predefinidas. Para alterar a regra de grupos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Clique no boto Configurar regras direita da janela. Na janela Regras para grupos de aplicativos que aberta, selecione o grupo desejado. Clique no link Alterar para abrir a janela Regras para um grupo de aplicativos. Na guia Regras, edite as regras de acesso para a categoria de recursos desejada.

EDITANDO REGRAS DE APLICATIVOS


Quando o aplicativo for executado pela primeira vez, a Zona de Segurana determina seu status e o inclui em um grupo especfico. Depois disso, o componente registra as aes executadas pelo aplicativo no sistema e gerencia sua atividade de acordo com o grupo ao qual pertence. Quando um aplicativo acessa um recurso, o componente verifica se o aplicativo possui os direitos de acesso necessrios e executa a ao determinada pela regra. Voc pode editar a regra que foi criada para o aplicativo ao determinar seu status e incluir o aplicativo no grupo correspondente. Para alterar uma regra de aplicativos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Na coluna Grupo, clique no link com o nome do grupo para o aplicativo desejado. No menu que aberto, selecione Mover para o grupo Configuraes personalizadas.

5. 6.

121

MANUAL

DO

USURIO

7.

Na janela que aberta, na guia Regras, edite as regras de acesso para a categoria de recursos desejada.

CRIANDO UMA REGRA DE REDE PARA O APLICATIVO


Se precisar processar o acesso do aplicativo a determinados servios de rede de uma forma especfica, poder criar uma regra de rede. Para criar uma regra que controle a atividade de rede do aplicativo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Na coluna Grupo, clique no link com o nome do grupo para o aplicativo desejado. No menu que aberto, selecione Mover para o grupo Configuraes personalizadas.

5. 6. 7.

Na janela que aberta, na guia Regras, selecione a categoria Regras de rede na lista suspensa e clique no link Adicionar. Na janela Regra de rede que aberta, configure a regra de rede. Atribua uma prioridade nova regra movendo-a para cima ou para baixo na lista clicando nos botes Mover para cima e Mover para baixo. Depois de criar a regra, voc poder modificar suas configuraes ou exclu-la usando os botes na parte inferior da guia. Para desativar a regra, desmarque a caixa ao lado de seu nome.

8. 9.

CONFIGURANDO EXCLUSES
Ao criar uma regra de aplicativos padro, o Kaspersky Small Office Security monitora todas as aes de aplicativos do usurio, incluindo o acesso a arquivos e pastas, o acesso ao ambiente de execuo e o acesso rede. possvel excluir determinadas aes de um aplicativo do usurio da verificao. Para excluir as aes de aplicativos da verificao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Na coluna Grupo, clique no link com o nome do grupo para o aplicativo desejado. No menu que aberto, selecione Mover para o grupo Configuraes personalizadas.

5. 6. 7.

Na janela que aberta, na guia Excluses, marque as caixas correspondentes s aes que deseja excluir. Ao excluir o trfego de rede do aplicativo da verificao, defina as configuraes adicionais de excluso. Todas as excluses criadas nas regras para aplicativos do usurio podem ser acessadas na janela de configuraes do aplicativo, na seo Ameaas e excluses.

122

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

HERANA DE RESTRIES DO PROCESSO PAI


A inicializao do aplicativo pode ser executada pelo usurio ou por outro aplicativo em execuo. Se a inicializao for executada por outro aplicativo, ser criado um procedimento de inicializao incluindo aplicativos pai e filho. Quando um aplicativo tenta obter acesso a um recurso protegido, a Zona de Segurana analisa os direitos de todos os processos pai desse aplicativo e os compara aos direitos necessrios para acessar esse recurso. Ento, a regra de prioridade mnima observada: ao comparar os direitos de acesso do aplicativo aos do processo pai, os direitos de acesso com prioridade mnima sero aplicados atividade do aplicativo. Prioridade do direito de acesso: 1. 2. 3. Permitir. Os dados de direito de acesso tm a prioridade mais alta. Perguntar ao usurio. Bloquear. Os dados de direito de acesso tm a prioridade mais baixa.

Esse mecanismo evita o uso de aplicativos confiveis por um aplicativo no confivel ou por um aplicativo com direitos restritos para executar aes que exigem determinados privilgios. Se a atividade de um aplicativo for bloqueada porque um processo pai no tem direitos suficientes, voc poder editar essas regras (consulte a seo "Editando regras de aplicativos" na pgina 121) ou desativar a herana de restries do processo pai. Voc deve modificar os direitos de um processo pai somente se tiver certeza absoluta de que as atividades do processo no ameaam a segurana do sistema. Para desativar a herana de restries do processo pai: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Siga o link Atividade de Aplicativos direita da janela. Na janela Atividade de aplicativos que aberta, na lista Categoria, selecione a categoria de aplicativos desejada. Na coluna Grupo, clique no link com o nome do grupo para o aplicativo desejado. No menu que aberto, selecione Mover para o grupo Configuraes personalizadas.

5. 6. 7.

Na guia Regras da janela exibida, desmarque a caixa Herdar restries do processo pai (aplicativo).

EXCLUINDO REGRAS PARA APLICATIVOS


Por padro, as regras para aplicativos que no foram executados nos ltimos 60 dias so excludas automaticamente. Voc pode modificar o tempo de armazenamento das regras para aplicativos no utilizados ou desativar a remoo automtica de regras. Para definir o tempo de armazenamento de regras de aplicativos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Para o componente selecionado, marque a caixa Excluir regras para aplicativos que ficarem inativos por mais de na seo Adicional e especifique o nmero de dias desejado.

123

MANUAL

DO

USURIO

Para desativar a remoo automtica de regras para aplicativos no utilizados: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Na seo Adicional, desmarque a caixa Excluir regras para aplicativos que ficarem inativos por mais de do componente selecionado.

PROTEGENDO RECURSOS DO SISTEMA OPERACIONAL E DADOS DE


IDENTIDADE
A Zona de Segurana gerencia os direitos dos aplicativos de executar aes com vrias categorias de recursos do sistema operacional e de dados de identidade. Os especialistas da Kaspersky Lab criaram categorias predefinidas de recursos protegidos. No possvel editar essa lista. No entanto, voc pode expandi-la adicionando categorias de usurios e/ou recursos individuais, ou parar de controlar os recursos selecionados. Para adicionar os dados de identidade que devem ser protegidos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Dados de identidade, na lista suspensa Categoria, selecione a categoria de dados de identidade desejada e abra a janela para adicionar recursos clicando no link Adicionar. Na janela Recurso do usurio que aberta, clique no boto Procurar e especifique os dados desejados de acordo com o recurso que est sendo adicionado.

5.

Depois de adicionar um recurso, voc poder edit-la ou remov-la usando os botes correspondentes na parte superior da guia. Para desativar o controle de um recurso ou uma categoria, desmarque a caixa ao lado. Para criar a categoria de itens de dados de identidade que devem ser protegidos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Dados de identidade, abra a janela para adicionar recursos clicando no link Adicionar categoria. Na janela Categoria de dados de identidade que aberta, insira o nome da nova categoria de recursos.

5.

Para adicionar configuraes e recursos do sistema operacional que devem ser protegidos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. Na janela que aberta, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Zona de Segurana. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Sistema operacional, na lista suspensa Categoria, selecione a categoria de objetos do sistema operacional desejada e abra a janela para adicionar recursos clicando no link Adicionar.

124

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Depois de adicionar um recurso, voc poder edit-la ou remov-la usando os botes correspondentes na parte superior da guia. Para desativar o controle de um recurso ou uma categoria, desmarque a caixa ao lado.

DEFESA PROATIVA
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. A Defesa Proativa garante a proteo contra novas ameaas que ainda no foram includas nos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security. As tecnologias preventivas fornecidas pela Defesa Proativa neutralizam novas ameaas antes que elas danifiquem o seu computador. Diferentemente das tecnologias responsivas, que analisam o cdigo com base nos registros dos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security, as tecnologias preventivas reconhecem uma nova ameaa no computador por meio da sequncia de aes executadas pelo programa. Se, como resultado da anlise de atividades, a sequncia de aes do aplicativo for considerada suspeita, o Kaspersky Small Office Security bloquear a atividade desse aplicativo. Por exemplo, quando forem detectadas aes como o programa copiar a si mesmo em recursos de rede, na pasta de inicializao ou no Registro do sistema, muito provvel que se trate de um worm. As sequncias de aes perigosas tambm incluem tentativas de modificar o arquivo HOSTS, a instalao oculta de drivers, etc. Voc pode desativar o monitoramento de atividades perigosas ou editar as regras de monitoramento (veja a pgina 126). Diferentemente do componente Zona de Segurana, a Defesa Proativa reage imediatamente a uma sequncia definida de aes do aplicativo. A anlise de atividades executada para todos os aplicativos, inclusive os colocados no grupo Confivel pelo componente Zona de Segurana. Voc pode criar um grupo de aplicativos confiveis (veja a pgina 126) para a Defesa Proativa. Nesse caso, voc no ser notificado sobre as atividades desses aplicativos. Se o computador executar o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Vista x64, Microsoft Windows 7 ou o Microsoft Windows 7 x64, o controle no se aplicar a cada evento. Isso se deve a recursos especficos desses sistemas operacionais. Por exemplo, o controle no se aplicar rigidamente ao envio de dados por meio de aplicativos confiveis e s atividades suspeitas do sistema.

NESTA SEO:
Ativando e desativando a Defesa Proativa.................................................................................................................... 125 Criando um grupo de aplicativos confiveis .................................................................................................................. 126 Usando a lista de atividades perigosas ......................................................................................................................... 126 Alterando a regra de monitoramento de atividades perigosas ...................................................................................... 126 Revertendo as aes de um programa malicioso ......................................................................................................... 127

ATIVANDO E DESATIVANDO A DEFESA PROATIVA


Por padro, a Defesa Proativa est ativada, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar a Defesa Proativa.

125

MANUAL

DO

USURIO

Para ativar ou desativar a Defesa Proativa: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Defesa Proativa. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Defesa Proativa para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

CRIANDO UM GRUPO DE APLICATIVOS CONFIVEIS


Os programas reconhecidos pelo componente Zona de Segurana como Confiveis no representam uma ameaa ao sistema. Entretanto, suas atividades tambm sero monitoradas pela Defesa Proativa. Voc pode criar um grupo de aplicativos confiveis; a Defesa Proativa no monitorar sua atividade. Por padro, a lista de aplicativos confiveis inclui aplicativos com assinaturas digitais verificadas e aplicativos do banco de dados do Kaspersky Security Network. Para alterar as configuraes do grupo de aplicativos confiveis: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Defesa Proativa. direita da janela, na seo Aplicativos confiveis, marque as caixas ao lado das configuraes desejadas.

USANDO A LISTA DE ATIVIDADES PERIGOSAS


No possvel editar a lista de aes tpicas de atividade perigosa. Voc pode desativar o monitoramento de algumas atividades perigosas. Para desativar o monitoramento de algumas atividades perigosas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Defesa Proativa. Clique no boto Configuraes direita da janela. Na janela Defesa Proativa que aberta, desmarque a caixa ao lado do tipo de atividade que voc no deseja monitorar.

ALTERANDO A REGRA DE MONITORAMENTO DE ATIVIDADES


PERIGOSAS
No possvel editar as aes dos aplicativos classificadas com atividade perigosa. Voc pode executar as seguintes aes: desativar o monitoramento de qualquer atividade (veja a pgina 126); criar uma lista de excluses listando os aplicativos cujas atividades que voc no considera perigosas;

126

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

editar a regra usada pela Defesa Proativa ao detectar atividades perigosas. Para alterar a regra: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Defesa Proativa. Clique no boto Configuraes direita da janela. Na janela Defesa Proativa que aberta, na coluna Evento, selecione o evento cuja regra voc deseja editar. Configure o evento selecionado usando os links na seo Descrio da regra. Por exemplo: a. Clique no link com a ao predefinida e, na janela Selecionar ao que aberta, selecione a ao desejada. Clique no link com o perodo predefinido (no para qualquer tipo de atividade) e, na janela Deteco de processos ocultos que aberta, especifique o intervalo de verificao de processos ocultos. Clique no link Ativado/Desativado para indicar se deve ser criado um relatrio de execuo da operao.

b.

c.

REVERTENDO AS AES DE UM PROGRAMA MALICIOSO


A Defesa Proativa permite reverter uma atividade maliciosa no sistema. Por padro, durante a operao do Kaspersky Small Office Security no modo automtico, a reverso de aes de malware executada automaticamente quando o componente Defesa Proativa detecta uma atividade maliciosa. Ao trabalhar no modo interativo (veja a pgina 40), voc pode alterar a ao que deve ser executada ao detectar uma atividade maliciosa. O procedimento de reverter operaes de malware afeta um conjunto de dados definido. Ele no tem consequncias negativas para a integridade do sistema operacional ou dos dados no seu computador. Para configurar a reverso de operaes de malware: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Defesa Proativa. direita da janela, na seo Adicional, selecione a resposta desejada s aes de malware.

PROTEO DE REDE
Diversos componentes de proteo, ferramentas e configuraes do Kaspersky Small Office Security garantem em conjunto a segurana e o controle de suas atividades de rede. As sees a seguir contm informaes detalhadas sobre os princpios de operao e configurao do Firewall, do Bloqueador de Ataques de Rede, do Monitor de Rede, da verificao de conexes seguras, das configuraes do servidor proxy e do monitoramento de portas de rede.

127

MANUAL

DO

USURIO

NESTA SEO:
Firewall .......................................................................................................................................................................... 128 Bloqueador de Ataques de Rede .................................................................................................................................. 131 Verificao de conexes criptografadas........................................................................................................................ 134 Monitor de Rede............................................................................................................................................................ 136 Configurando o servidor proxy ...................................................................................................................................... 136 Criando uma lista de portas monitoradas ...................................................................................................................... 137

FIREWALL
O Firewall garante a segurana de seu trabalho em redes locais e na Internet. O componente filtra toda a atividade de rede de acordo com as regras de rede da Zona de Segurana. A regra de rede uma ao executada pelo Firewall ao detectar uma tentativa de conexo com um status especfico. atribudo um status a cada conexo de rede; ele definido pelas configuraes especificadas: a direo e o protocolo de transferncia de dados, os endereos e as portas com o quais a conexo estabelecida. O Firewall analisa as configuraes das redes s quais voc conecta o computador. Se o aplicativo trabalhar no modo interativo, ao conectar o Firewall pela primeira vez, ele solicitar que voc especifique o status da rede conectada. Se o modo interativo estiver desativado, o Firewall definir o status de acordo com o tipo de rede, os intervalos de endereos e outras especificaes. Voc pode alterar o status da conexo de rede manualmente. No Kaspersky Small Office Security 2 for File Server, o Firewall desativado por padro.

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Firewall ................................................................................................................................. 128 Alterando o status da rede ............................................................................................................................................ 129 Estendendo o intervalo de endereos de rede .............................................................................................................. 129 Trabalhando com regras do Firewall ............................................................................................................................. 129 Configurando notificaes de alteraes da rede ......................................................................................................... 131 Configuraes avanadas do Firewall........................................................................................................................... 131

ATIVANDO E DESATIVANDO O FIREWALL


Por padro, o Firewall est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Firewall. Para ativar ou desativar o Firewall: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall.

128

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

4.

direita da janela, desmarque a caixa Ativar Firewall para desativar esse componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

ALTERANDO O STATUS DA REDE


O status da conexo de rede afeta o conjunto de regras usado para filtrar a atividade de rede dessa conexo. Se necessrio, voc pode alterar o status de rede. Para alterar o status da conexo de rede: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Redes, selecione uma conexo de rede ativa e clique no link Editar. Na janela que aberta, na guia Propriedades, selecione o status desejado na lista suspensa.

ESTENDENDO O INTERVALO DE ENDEREOS DE REDE


Cada rede corresponde a um ou mais intervalos de endereos IP. Se voc se conectar a uma rede cuja sub-rede acessada atravs de um roteador, ser possvel adicionar manualmente as sub-redes que podem ser acessadas por ela. Exemplo: voc est se conectando rede em um escritrio da empresa e deseja usar as mesmas regras de filtragem no escritrio em que voc est conectado diretamente e nos escritrios acessveis pela rede. Obtenha os intervalos de endereos de rede desses escritrios do administrador da rede e os adicione. Para estender o intervalo de endereos de rede: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Redes, selecione uma conexo de rede ativa e clique no link Editar. Na janela que aberta, na guia Propriedades, na seo Sub-redes adicionais, clique no link Adicionar. Na janela Endereo IP que aberta, especifique um endereo IP ou uma mscara de endereos.

TRABALHANDO COM REGRAS DO FIREWALL


O Firewall funciona de acordo com dois tipos de regras: Regras de pacotes. So usadas para impor restries sobre pacotes, independentemente dos aplicativos. Normalmente, essas regras restringem a atividade de rede de entrada em portas TCP e UDP especificadas e filtram as mensagens ICMP. Regra de aplicativos. So usadas para definir limites sobre a atividade de rede de um determinado aplicativo. Essas regras permitem ajustar a filtragem de atividades, como quando um determinado tipo de conexes de rede bloqueado para alguns aplicativos, mas permitido para outros.

129

MANUAL

DO

USURIO

As regras de pacotes tm prioridade sobre as regras de aplicativos. Se houver regras de pacotes e regras para aplicativos aplicadas ao mesmo tipo de atividade de rede, essa atividade de rede ser processada usando as regras de pacotes. Alm disso, voc pode definir uma prioridade para cada regra.

CRIANDO UMA REGRA DE PACOTES


Uma regra de pacotes consiste em um conjunto de condies e operaes aplicadas a pacotes e executadas quando essa condies forem atendidas. Ao criar regras de pacotes, lembre-se de que elas tm prioridade sobre as regras para aplicativos. Para criar uma regra de pacotes: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Regras de filtragem, selecione a seo Regras de pacotes e clique no link Adicionar. Na janela Regra de rede que aberta, especifique as configuraes desejadas e clique no boto OK. Atribua uma prioridade nova regra movendo-a na lista usando links Mover para cima ou Mover para baixo. Depois de criar a regra, voc poder modificar suas configuraes ou exclu-la usando os links na parte inferior da guia. Para desativar a regra, desmarque a caixa ao lado de seu nome.

5. 6.

EDITANDO REGRAS DE GRUPOS


De forma semelhante ao componente Zona de Segurana, o padro do Firewall filtrar a atividade de rede de um aplicativo usando as regras do grupo no qual esse aplicativo foi includo. As regras de rede de um grupo de confiana definem os direitos de acesso a vrias redes que sero concedidos aos aplicativos que foram includos nesse grupo. Voc pode editar as regras de rede predefinidas de um grupo. Para alterar uma regra de rede para um grupo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configurar regras correspondente ao componente escolhido. Na janela que aberta, selecione um grupo, clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto e escolha a opo desejada: Permitir, Negar ou Perguntar o que fazer.

EDITANDO REGRAS DE APLICATIVOS


Voc pode criar regras de rede para aplicativos individuais. As regras de rede de um aplicativo tm prioridade sobre as regras de rede de um grupo. Se necessrio, voc pode criar regras de rede para aplicativos (veja a pgina 122) usando o componente Zona de Segurana. Para criar uma regra de aplicativos: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall.

130

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4.

Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Regras de filtragem, selecione o grupo de regras de um aplicativo e clique no link Adicionar. Na janela Regra de rede que aberta, configure a regra de rede. Atribua uma prioridade nova regra movendo-a na lista usando links Mover para cima ou Mover para baixo. Depois de criar a regra, voc poder modificar suas configuraes ou exclu-la usando os links na parte inferior da guia. Para desativar a regra, desmarque a caixa ao lado de seu nome.

5. 6.

CONFIGURANDO NOTIFICAES DE ALTERAES DA REDE


As configuraes de conexes de rede podem ser alteradas durante seu funcionamento. Voc pode receber notificaes sobre as modificaes das configuraes. Para ativar a notificao de alteraes das configuraes de conexes de rede: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Redes, selecione uma conexo de rede ativa e clique no link Editar. Na janela que aberta, marque as caixas correspondentes aos eventos sobre os quais voc deseja receber notificaes na guia Adicional.

CONFIGURAES AVANADAS DO FIREWALL


Voc pode especificar as configuraes avanadas do Firewall, como a permisso do modo ativo do FTP, o bloqueio de conexes quando no possvel perguntar o que fazer (interface do aplicativo no carregada) e o funcionamento at o desligamento do sistema. Por padro, todas as categorias esto ativas. Para modificar as configuraes avanadas do Firewall: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo e clique no link Configuraes na parte superior da janela. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Firewall. Clique no boto Configuraes correspondente ao componente selecionado. Na janela que aberta, na guia Regras de filtragem, clique no boto Adicional. Na janela Adicional que aberta, marque/desmarque as caixas ao lado das configuraes desejadas.

BLOQUEADOR DE ATAQUES DE REDE


O Bloqueador de Ataques de Rede verifica no trfego de entrada atividades tpicas de ataques de rede. Ao detectar uma tentativa de ataque ao computador, o Kaspersky Small Office Security bloqueia toda a atividade de rede do computador que est atacando o seu computador. Por padro, o bloqueio continua por uma hora. Voc pode editar as configuraes de bloqueio (veja a pgina 133). Ser exibido um aviso na tela informando que ocorreu uma tentativa de ataque de rede, com informaes especficas sobre o computador que o atacou. Descries dos ataques de rede conhecidos no momento (consulte a seo "Tipos de

131

MANUAL

DO

USURIO

ataques de rede detectados" na pgina 132) e dos mtodos para combat-los so fornecidas nos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security. A lista de ataques que o Bloqueio de ataques de rede pode detectar atualizada quando os bancos de dados do aplicativo so atualizados (consulte a seo "Atualizao" na pgina 72).

NESTA SEO:
Tipos de ataques de rede detectados ........................................................................................................................... 132 Ativando e desativando o Bloqueador de Ataques de Rede ......................................................................................... 133 Editando as configuraes de bloqueio ........................................................................................................................ 133

TIPOS DE ATAQUES DE REDE DETECTADOS


Atualmente, existe um grande nmero de ataques de rede. Esses ataques exploram vulnerabilidades do sistema operacional e de outros softwares, de sistema ou outros, instalados no computador. Para garantir a segurana do seu computador, voc precisa conhecer os tipos de ataques de rede que pode encontrar. Os ataques de rede conhecidos podem ser divididos em trs grupos principais: Verificao de portas este tipo de ameaa por si s no um ataque, mas geralmente precede um, pois uma das maneiras comuns de obter informaes sobre um computador remoto. As portas UDP/TCP usadas pelas ferramentas de rede no computador visado por um invasor so verificadas para descobrir seu estado (fechadas ou abertas). As verificaes de portas informam ao hacker sobre os tipos de ataques que funcionam ou no naquele sistema. Alm disso, as informaes obtidas pela verificao (um modelo do sistema) ajudam o criminoso a saber qual o sistema operacional usado pelo computador remoto. Assim, o nmero de possveis ataques limitado e, portanto, o tempo gasto para execut-los. Isso tambm ajuda o hacker em suas tentativas de usar as vulnerabilidades caractersticas do sistema operacional. Ataques DoS ou de negao de servio, so ataques que causam um desempenho instvel ou o travamento de um sistema. Os ataques desse tipo podem afetar a operao dos recursos de informaes atacados (por exemplo, bloquear o acesso Internet). H dois tipos bsicos de ataques DoS: o envio inesperado de pacotes criados especialmente ao computador de destino, que podem fazer o sistema reiniciar ou parar. o envio de vrios pacotes ao computador de destino com uma velocidade que ele no capaz de processar, causando um colapso nos recursos do sistema. Os exemplos mais visveis desse grupo so dos seguintes tipos: O ataque ping da morte consiste no envio de um pacote ICMP maior que o mximo de 64 KB. Esse ataque pode travar alguns sistemas operacionais. O ataque por terra consiste no envio de uma solicitao a uma porta aberta no computador de destino a fim de estabelecer uma conexo com ela mesma. Esse ataque coloca o computador em um ciclo que intensifica a carga do processador e pode levar ao travamento de alguns sistemas operacionais. O ataque inundao ICMP consiste no envio de uma grande quantidade de pacotes ICMP ao computador. O computador tenta responder a cada pacote recebido, tornando o processador mais lento. O ataque inundao SYN consiste no envio de uma grande quantidade de consultas a um computador remoto para estabelecer uma conexo falsa. O sistema reserva determinados recursos para cada uma dessas conexes, esgotando totalmente os recursos do sistema e fazendo o computador parar de reagir a outras tentativas de conexo.

132

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Ataques de invaso, cujo objetivo assumir o controle do computador. Esse o tipo mais perigoso de ataque pois, quando bem-sucedido, permite ao hacker assumir completamente o controle do sistema. Os hackers usam esse ataque para obter informaes confidenciais a partir de um computador remoto (por exemplo, nmeros de cartes de crdito ou senhas) ou para invadir o sistema e usar posteriormente seus recursos de computao com fins maliciosos (por exemplo, usando o sistema capturado em redes zumbis ou como plataforma para novos ataques). Esse grupo o maior em nmero de ataques includos. Eles podem ser divididos em trs grupos, dependendo do sistema operacional instalado no computador do usurio: ataques do Microsoft Windows, ataques do Unix e o grupo comum para servios de rede disponveis nos dois sistemas operacionais. Os seguintes tipos de ataque so os mais comuns dentre os que usam os recursos de rede dos sistemas operacionais: Ataques de estouro de buffer. O estouro de buffer pode ser causado pela ausncia (ou insuficincia) de controle ao trabalhar com matrizes de dados. um dos tipos de vulnerabilidade mais antigos e mais fceis de ser explorado pelos hackers. Ataques de cadeia de caracteres de formato. Os erros de cadeia de caracteres de formato decorre do controle insuficiente de valores de entrada para funes de E/S, como printf(), fprintf(), scanf() e outras da biblioteca C padro. Se um aplicativo tiver essa vulnerabilidade, um hacker poder enviar consultas criadas com uma tcnica especial e assumir o controle total do sistema. O Sistema de deteco de invases analisa e evita automaticamente as tentativas de explorar essas vulnerabilidades nos servios de rede mais comuns (FTP, POP3, IMAP) em execuo no computador do usurio. Os ataques direcionados a computadores com o Microsoft Windows se baseiam no uso de vulnerabilidades de softwares instalados no computador (como Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Explorer, Messenger e componentes do sistema disponveis atravs da rede: DCom, SMB, Wins, LSASS, IIS5). Alm disso, o uso de diversos scripts maliciosos, inclusive aqueles processados por worms do Microsoft Internet Explorer e do tipo Helkern, pode ser considerado como incidentes isolados de ataques de invaso. A base desse tipo de ataque o envio de um tipo especfico de pacotes UDP para um computador remoto que pode executar cdigo malicioso.

ATIVANDO E DESATIVANDO O BLOQUEADOR DE ATAQUES DE REDE


Por padro, o Bloqueador de Ataques de Rede est ativado, funcionando no modo normal. Se necessrio, voc pode desativar o Bloqueador de Ataques de Rede. Para ativar ou desativar o Bloqueador de Ataques de Rede: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Bloqueador de Ataques de Rede. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Bloqueador de Ataques de Rede para desativar o componente. Se desejar ativar o componente, marque a caixa.

4.

EDITANDO AS CONFIGURAES DE BLOQUEIO


Por padro, o Bloqueador de Ataques de Rede bloqueia a atividade de um computador de ataque por uma hora. Voc pode cancelar o bloqueio do computador selecionado ou alterar o tempo de bloqueio.

133

MANUAL

DO

USURIO

Para modificar o tempo de bloqueio do computador que est realizando o ataque: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione o componente Bloqueador de Ataques de Rede. direita da janela, marque a caixa Adicionar o computador de ataque lista de computadores bloqueados por e especifique o tempo do bloqueio.

4.

Para desbloquear o computador que realiza um ataque: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Centro de Proteo. direita da janela, na seo Atividade online, clique no link Monitor de Rede para abrir a janela Monitor de Rede. Selecione o computador bloqueado na guia Computadores bloqueados e o desbloqueie usando o link Desbloquear.

4.

VERIFICAO DE CONEXES CRIPTOGRAFADAS


As conexes que usam os protocolos SSL/TSL protegem o canal de troca de dados na Internet. Os protocolos SSL/TSL permitem identificar as partes que trocam dados usando certificados eletrnicos, codificar os dados transferidos e assegurar sua integridade durante a transferncia. Esses recursos do protocolo so usados por hackers para disseminar programas maliciosos, pois a maioria dos aplicativos antivrus no verifica o trfego SSL/TSL. O Kaspersky Small Office Security verifica as conexes criptografadas usando um certificado da Kaspersky Lab. Se for detectado um certificado invlido ao conectar-se com o servidor (por exemplo, se o certificado for substitudo por um invasor), ser exibido uma notificao pop-up com a opo de aceitar ou rejeitar o certificado. Se tiver certeza de que uma conexo com um site sempre segura, apesar do certificado invlido, possvel adicionar o site lista de URLs confiveis. O Kaspersky Small Office Security no verificar mais a conexo criptografada com esse site. Para ativar a verificao de conexes criptografadas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Rede. direita da janela, marque a caixa Verificar conexes criptografadas e clique no boto Instalar certificado. Na janela que aberta, clique no boto Instalar certificado. Ser iniciado um assistente com instrues a serem seguidas para a instalao bem-sucedida do certificado.

A instalao automtica do certificado estar disponvel apenas no Microsoft Internet Explorer. Para verificar conexes criptografadas no Mozilla Firefox, voc deve instalar o certificado da Kaspersky Lab manualmente.

134

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

VERIFICANDO CONEXES CRIPTOGRAFADAS NO MOZILLA FIREFOX


O navegador Mozilla Firefox no usa o armazenamento de certificados do Microsoft Windows. Para verificar conexes SSL ao usar o Firefox, voc deve instalar manualmente o certificado da Kaspersky Lab. Para instalar o certificado da Kaspersky Lab: 1. 2. 3. 4. 5. No menu do navegador, selecione o item Ferramentas Na janela que aberta, selecione a seo Adicional. Na seo Certificados, selecione a guia Segurana e clique no boto Exibir Certificados. Na janela que aberta, selecione a guia Autoridades e clique no boto Restaurar. Na janela que aberta, selecione o arquivo do certificado da Kaspersky Lab. O caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab o seguinte: %AllUsersProfile%\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. Na janela que aberta, marque as caixas para selecionar as aes que devem ser verificadas com o certificado instalado. Para exibir as informaes do certificado, clique no boto Exibir. Configuraes.

6.

Para instalar o certificado para o Mozilla Firefox verso 3.x: 1. 2. 3. 4. 5. No menu do navegador, selecione o item Ferramentas Na janela que aberta, selecione a seo Adicional. Na guia Criptografia, clique no boto Exibir Certificados. Na janela que aberta, selecione a guia Autoridades e clique no boto Importar. Na janela que aberta, selecione o arquivo do certificado da Kaspersky Lab. O caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab o seguinte: %AllUsersProfile%\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. Na janela que aberta, marque as caixas para selecionar as aes que devem ser verificadas com o certificado instalado. Para exibir as informaes do certificado, clique no boto Exibir. Configuraes.

6.

Se o computador for executado com o Microsoft Windows Vista, o caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab ser o seguinte: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.

VERIFICANDO CONEXES CRIPTOGRAFADAS NO OPERA


O navegador Opera no usa o armazenamento de certificados do Microsoft Windows. Para verificar conexes SSL ao usar o Opera, voc deve instalar o certificado da Kaspersky Lab manualmente. Para instalar o certificado da Kaspersky Lab: 1. 2. 3. 4. No menu do navegador, selecione o item Tools Settings.

Na janela que aberta, selecione a seo Additional. esquerda da janela, selecione a guia Security e clique no boto Manage Certificates. Na janela que aberta, selecione a guia Vendors e clique no boto Import.

135

MANUAL

DO

USURIO

5.

Na janela que aberta, selecione o arquivo do certificado da Kaspersky Lab. O caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab o seguinte: %AllUsersProfile%\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. Na janela que aberta, clique no boto Install. O certificado da Kaspersky Lab instalado. Para exibir as informaes do certificado e selecionar as aes para as quais ele ser usado, selecione o certificado na lista e clique no boto View.

6.

Para instalar o certificado da Kaspersky Lab para o Opera verso 9.x: 1. 2. 3. 4. 5. No menu do navegador, selecione o item Tools Settings.

Na janela que aberta, selecione a seo Additional. esquerda da janela, selecione a guia Security e clique no boto Manage Certificates. Na janela que aberta, selecione a guia Authorities e clique no boto Import. Na janela que aberta, selecione o arquivo do certificado da Kaspersky Lab. O caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab o seguinte: %AllUsersProfile%\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer. Na janela que aberta, clique no boto Install. O certificado da Kaspersky Lab instalado.

6.

Se o computador for executado com o Microsoft Windows Vista, o caminho do arquivo do certificado da Kaspersky Lab ser o seguinte: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.

MONITOR DE REDE
O Monitor de Rede uma ferramenta usada para exibir informaes sobre as atividades de rede em tempo real. Para iniciar o Monitor de Rede: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Centro de Proteo. Clique no link Monitor de Rede para abrir a janela Monitor de rede, na qual so exibidas informaes sobre a atividade de rede.

CONFIGURANDO O SERVIDOR PROXY


Se a conexo do computador com a Internet for estabelecida atravs de um servidor proxy, talvez seja necessrio editar suas configuraes de conexo. O Kaspersky Small Office Security usa essas configuraes para determinados componentes de proteo e para atualizar os bancos de dados e mdulos do aplicativo. Se a sua rede incluir um servidor proxy que usa uma porta diferente do padro, adicione o nmero da porta lista de portas monitoradas (consulte a seo "Criando uma lista de portas monitoradas" na pgina 137). Para configurar o servidor proxy: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes.

136

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4.

esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Servidor proxy. Marque a caixa Usar servidor proxy e configure a conexo com o servidor proxy.

CRIANDO UMA LISTA DE PORTAS MONITORADAS


Os componentes de proteo, como Antivrus de Email, Antispam, Antivrus da Web e Antivrus de IM, monitoram os fluxos de dados transferidos atravs de protocolos especficos e que passam por determinadas portas TCP abertas no computador. Por exemplo, o Antivrus de Email verifica as informaes transferidas por SMTP, enquanto o Antivrus da verifica as informaes transferidas por HTTP, HTTPS e FTP. Voc pode ativar o monitoramento completo ou apenas das portas de rede selecionadas. Se voc configurar o produto para monitorar as portas selecionadas, poder especificar a lista de aplicativos para os quais todas as portas sero monitoradas. recomendvel expandir a lista incluindo os aplicativos que recebem ou transferem dados por FTP. Para adicionar uma porta lista de portas monitoradas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Rede. Clique no boto Selecionar direita da janela. A janela Portas de rede aberta. 5. Clique no link Adicionar localizado abaixo da lista de portas na parte superior da janela para abrir a janela Porta de rede e insira o nmero e a descrio da porta.

Para excluir uma porta da lista de portas monitoradas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Rede. Clique no boto Selecionar direita da janela. A janela Portas de rede aberta. 5. Na lista de portas na parte superior da janela, desmarque a caixa ao lado da descrio da porta que deve ser excluda.

Para criar a lista de aplicativos para os quais voc deseja monitorar todas as portas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Rede. Clique no boto Selecionar direita da janela. A janela Portas de rede aberta. 5. Marque a caixa Monitorar todas as portas para os aplicativos especificados e, na lista de aplicativos abaixo, marque as caixas correspondentes aos nomes dos aplicativos para os quais todas as portas devem ser monitoradas.

137

MANUAL

DO

USURIO

6.

Se um aplicativo no estiver includo na lista, adicione-o da seguinte maneira: a. Para selecionar um mtodo para adicionar um aplicativo lista, abra o menu clicando no link Adicionar abaixo da lista de aplicativos e selecione um item no menu: Selecione Procurar para especificar o local do arquivo executvel. Depois selecionar o arquivo executvel, a janela Aplicativo ser aberta. Selecione Aplicativos para selecionar um aplicativo na lista de aplicativos ativos no momento. Depois de selecionar o aplicativo, a janela Aplicativo ser aberta.

7.

Na janela Aplicativo, insira a descrio do aplicativo selecionado.

ZONA CONFIVEL
A zona confivel consiste em uma lista criada pelo usurio de objetos que no sero controlados pelo aplicativo. Em outras palavras, um conjunto de excluses do escopo de proteo do Kaspersky Small Office Security. A zona confivel criada com base na lista de aplicativos confiveis (consulte a seo "Criando uma lista de aplicativos confiveis" na pgina 139) e em regras de excluso (consulte a seo "Criando as regras de excluso" na pgina 139) referentes s caractersticas dos objetos processados e dos aplicativos instalados no computador. Talvez seja necessrio incluir objetos na zona confivel se, por exemplo, o Kaspersky Small Office Security bloquear o acesso a um objeto ou aplicativo embora voc tenha certeza de que ele absolutamente inofensivo. Por exemplo, se voc acha que os objetos usados pelo Bloco de Notas do Microsoft Windows so inofensivos e no precisam ser verificados, ou seja, se voc confia nesse aplicativo, adicione o Bloco de Notas lista de aplicativos confiveis para excluir a verificao dos objetos usados por esse processo. Algumas aes classificadas como perigosas podem ser consideradas seguras por vrios aplicativos. Assim, os aplicativos que alternam automaticamente o layout do teclado, como o Punto Switcher, normalmente interceptam o texto digitado no teclado. Para considerar as especificidades desses aplicativos e desativar o monitoramento de suas atividades, recomendvel adicion-los lista de aplicativos confiveis. Quando um aplicativo adicionado lista de aplicativos confiveis, suas atividades de rede e com arquivos (inclusive as suspeitas) no so mais controladas. O mesmo ocorre com suas tentativas de acesso ao Registro do sistema. Ao mesmo tempo, o arquivo executvel e o processo do aplicativo confivel so verificados quanto presena de vrus, como anteriormente. Para excluir completamente o aplicativo da verificao, use as regras de excluso. A excluso de aplicativos confiveis da verificao permite evitar problemas de compatibilidade do aplicativo com outros programas (por exemplo, a verificao duplicada do trfego de rede de um computador de terceiros pelo Kaspersky Small Office Security e por outro aplicativo antivrus), alm de melhorar o desempenho do computador, que crtico ao usar aplicativos de servidor. Por sua vez, as regras de excluso da zona confivel garantem a opo de trabalhar com aplicativos legais que podem ser usadas por invasores para danificar o computador ou os dados do usurio. Esses aplicativos no tm recursos maliciosos, mas podem ser usados como componentes auxiliares de um programa malicioso. Esta categoria inclui aplicativos de administrao remota, programas de IRC, servidores FTP, diversos utilitrios para interromper ou ocultar processos, programas de registro do teclado, programas de quebra de senhas, discadores e outros. Esses aplicativos podem ser bloqueados pelo Kaspersky Small Office Security. Para evitar o bloqueio, voc pode configurar regras de excluso. Regra de excluso um conjunto de condies que determinam que um objeto no deve ser verificado pelo Kaspersky Small Office Security. Em qualquer outro caso, o objeto verificado por todos os componentes de proteo de acordo com suas respectivas configuraes de proteo. As regras de excluso da zona confivel podem ser usadas por vrios componentes do aplicativo, como o Antivrus de Arquivos (consulte a seo "Antivrus de Arquivos" na pgina 77), o Antivrus de Email, o Antivrus da Web ou ao executar tarefas de verificao de vrus.

138

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Criando uma lista de aplicativos confiveis ................................................................................................................... 139 Criando as regras de excluso...................................................................................................................................... 139

CRIANDO UMA LISTA DE APLICATIVOS CONFIVEIS


Por padro, o Kaspersky Small Office Security verifica os objetos abertos, executados ou salvos pelos processos de todos os programas e monitora a atividade de todos os aplicativos e do trfego de rede criado por eles. Quando voc adiciona um aplicativo lista de confiveis, o Kaspersky Small Office Security o exclui da verificao. Para adicionar um aplicativo lista confivel: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Ameaas e Excluses. direita da janela, na seo Excluses, clique no boto Configuraes. Na janela que aberta, na guia Aplicativos confiveis, clique no link Adicionar para abrir o menu de seleo de aplicativos e escolha uma das seguintes opes: Selecione Procurar para especificar o local do arquivo executvel. Depois de selecionar o arquivo executvel, a janela Excluses do aplicativo ser aberta. Selecione Aplicativos para selecionar um aplicativo na lista de aplicativos ativos no momento. Depois de selecionar o aplicativo, a janela Excluses do aplicativo ser aberta. 6. Na janela Excluses do aplicativo que aberta, marque as caixas correspondentes aos tipos de atividades do aplicativo que devem ser excludos da verificao.

Voc pode alterar as configuraes de verificao de um aplicativo ou exclu-lo da lista usando os links correspondentes na parte inferior da lista. Para remover um aplicativo da lista sem exclu-lo, desmarque a caixa ao lado de seu nome.

CRIANDO AS REGRAS DE EXCLUSO


Se voc usar aplicativos reconhecidos pelo Kaspersky Small Office Security como legais, mas que podem ser usados por invasores para danificar o computador ou os dados do usurio, recomendvel configurar regras de excluso para eles. Para criar uma regra de excluso: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Ameaas e Excluses. direita da janela, na seo Excluses, clique no boto Configuraes. Clique no link Adicionar na guia Regras de excluso da janela que aberta. Na janela Regra de excluso que aberta, edite as configuraes da regra de excluso.

139

MANUAL

DO

USURIO

MODO SEGURO DE EXECUO DE APLICATIVOS


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. A virtualizao um ambiente seguro isolado do sistema operacional principal e criado para executar aplicativos cuja segurana duvidosa. Ao usar a Execuo Segura, os objetos reais do sistema operacional no passam por nenhuma alterao. Assim, mesmo que voc execute um aplicativo infectado na Execuo Segura, todas as suas aes sero limitadas ao ambiente virtual, sem afetar o sistema operacional. A execuo de navegadores da Internet em um ambiente seguro garante a segurana ao exibir recursos da Web, incluindo a proteo contra a invaso do computador por malware e a proteo dos dados do usurio contra tentativas no autorizadas de alterao e excluso, assim como a possibilidade de excluir todos os objetos acumulados durante a sesso na Internet: arquivos temporrios, cookies, histrico de pginas da Web navegadas, etc. Por padro, o Microsoft Internet Explorer includo na lista de aplicativos em execuo no modo seguro. A execuo de um aplicativo (consulte a seo "Executando um aplicativo no modo de segurana" na pgina 140) no modo de segurana realizada de acordo com o modo selecionado. fornecida a opo de criar atalhos para iniciar rapidamente os aplicativos no modo de segurana. Para que os arquivos salvos ou modificados no modo de segurana estejam disponveis ao trabalhar no modo padro, voc deve usar a Pasta Compartilhada de Execuo Segura criada exclusivamente para esses arquivos e disponvel no modo de segurana e no modo padro. Ao limpar os dados no modo de segurana, os arquivos armazenados nessa pasta no sero excludos. A execuo de aplicativos no modo de segurana no est disponvel em computadores com o Microsoft Windows XP x64. A funcionalidade de determinados aplicativos executados em computadores com o Microsoft Windows Vista x64 e o Microsoft Windows 7 x64 limitada ao trabalhar no ambiente seguro. Se esses aplicativos forem iniciados, a mensagem correspondente ser exibida na tela; se voc tiver configurado as notificaes (veja a pgina 226) sobre o evento A funcionalidade do aplicativo limitada no modo de segurana.

NESTA SEO:
Executando um aplicativo no modo de segurana ........................................................................................................ 140 Criando a lista de aplicativos para execuo no modo de segurana ........................................................................... 141 Criando um atalho para a execuo do programa ........................................................................................................ 142 Limpando dados de Execuo Segura ......................................................................................................................... 142 Usando uma pasta compartilhada ................................................................................................................................. 143

EXECUTANDO UM APLICATIVO NO MODO DE SEGURANA


Se a opo Sempre executar no modo de segurana no estiver ativada para o aplicativo, ele poder ser executado no modo seguro de uma das seguintes maneiras: no menu de contexto do Microsoft Windows; na janela principal do Kaspersky Small Office Security (veja a pgina 31);

140

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

usando o atalho existente (consulte a seo "Criando um atalho para a execuo do programa" na pgina 142). Se a opo Sempre executar no modo de segurana estiver selecionada para o aplicativo, ele ser executado no modo de segurana independentemente do modo de execuo. Os aplicativos em execuo no modo de segurana esto realados com um quadro verde ao redor da janela do aplicativo e em verde na lista de aplicativos monitorados pela Zona de Segurana. recomendvel usar o modo padro o Microsoft Windows para instalar os aplicativos com os quais voc deseja trabalhar no modo de segurana no futuro. Para executar um aplicativo no modo de segurana no menu de contexto do Microsoft Windows: 1. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do objeto selecionado (atalho ou arquivo executvel do aplicativo). No menu que aberto, selecione o item Execuo Segura.

2.

Para executar um aplicativo no modo de segurana na janela principal do Kaspersky Small Office Security: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, abra o menu de contexto do aplicativo desejado e selecione Executar.

Para executar um aplicativo no modo de segurana usando um atalho: 1. 2. Abra a pasta na qual foi criado um atalho. Execute o aplicativo clicando duas vezes em seu atalho.

CRIANDO A LISTA DE APLICATIVOS PARA EXECUO NO MODO DE


SEGURANA
Na janela principal do Kaspersky Small Office Security, possvel criar a lista de aplicativos que devem ser executados no modo de segurana. A lista exibida na seo Zona de Segurana. Se voc adicionar lista um aplicativo que permita trabalhar simultaneamente com vrias cpias suas (como o Windows Internet Explorer); depois disso, cada nova cpia ser executada no modo de segurana. Se voc adicionar lista um aplicativo que permita usar apenas uma cpia de si mesmo, esse aplicativo dever ser reiniciado depois de ser adicionado lista. Ao adicionar um aplicativo lista de aplicativos em execuo no modo de segurana, voc pode ativar a opo Sempre executar no modo de segurana para ele. Isso significa que o aplicativo ser executado no modo de segurana independentemente do modo de execuo, usando as ferramentas padro do Microsoft Windows ou as ferramentas do Kaspersky Small Office Security. No recomendvel ativar a opo Sempre executar no modo de segurana para aplicativos e utilitrios do sistema, pois isso pode levar ao funcionamento incorreto do sistema operacional. Para adicionar um aplicativo lista de aplicativos em execuo no modo de segurana: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana.

141

MANUAL

DO

USURIO

3. 4.

Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, abra o menu clicando no link Adicionar. No menu que aberto, selecione o aplicativo desejado. Ao selecionar o item Procurar, ser aberta uma janela na qual voc deve especificar o caminho do arquivo executvel. Ao selecionar o item Aplicativos, ser aberta a lista de aplicativos em execuo no momento. Depois disso, o cone do aplicativo ser adicionado lista. Para excluir um aplicativo da lista de aplicativos em execuo no modo de segurana, selecione-o na lista e clique no link Excluir.

Para executar um aplicativo no modo de segurana independentemente do modo de execuo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, abra o menu de contexto do aplicativo desejado e selecione o item Sempre executar no modo de segurana. A caixa ser exibida ao lado do item do menu.

CRIANDO UM ATALHO PARA A EXECUO DO PROGRAMA


O Kaspersky Small Office Security permite criar atalhos para executar aplicativos rapidamente no modo de segurana. Assim, possvel executar o aplicativo desejado no modo de segurana sem abrir a janela principal do aplicativo ou o menu de contexto do Microsoft Windows. Para criar um atalho para executar um aplicativo no modo de segurana: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, abra o menu de contexto do aplicativo desejado e selecione o item Criar atalho. Especifique o caminho para salvar o atalho e seu nome na janela que aberta. Por padro, ser criado um atalho na pasta Meu Computador do usurio atual, ao qual ser atribudo o nome correspondente ao processo do aplicativo.

4.

LIMPANDO DADOS DE EXECUO SEGURA


Se o aplicativo for executado no modo de segurana, todas as modificaes realizadas por ele sero executadas somente no escopo do modo de segurana. Por padro, ao iniciar o aplicativo da prxima vez, todas as alteraes feitas e todos os arquivos salvos estaro disponveis durante a sesso no modo de segurana. Se os dados do modo de segurana no forem mais necessrios ou se voc precisar restaurar as configuraes atuais de todos os aplicativos em execuo no modo padro do Microsoft Windows, voc poder limpar os dados do modo de segurana. Se no desejar que as alteraes feitas estejam disponveis para um aplicativo na prxima execuo no modo de segurana, voc poder ativar o modo Limpar dados de Execuo Segura ao sair. Assim, as alteraes feitas durante a seo sero excludas automaticamente depois que o aplicativo for fechado.

142

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Antes de limpar os dados salvos no modo de segurana, verifique se todas as informaes que podem ser necessrias para seu trabalho posterior foram salvas na pasta compartilhada. Caso contrrio, os dados sero excludos sem a possibilidade de restaur-los. Para limpar dados de Execuo Segura: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, clique no link Limpar. Na janela que aberta, confirme a limpeza dos dados.

Para limpar os dados de Execuo Segura sempre que o aplicativo for fechado: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, abra o menu de contexto do aplicativo desejado e selecione o item Limpar dados de Execuo Segura ao sair. A caixa ser exibida ao lado do item de menu e o sinal aplicativos em execuo no modo de segurana. ser exibido no cone do aplicativo na lista de

Para cancelar a limpeza dos dados do modo de segurana depois que o aplicativo for fechado, selecione essa caixa novamente.

USANDO UMA PASTA COMPARTILHADA


Ao trabalhar no modo de segurana, todas as alteraes necessrias devido operao do aplicativo se aplicam apenas ao modo de segurana; assim, elas no afetam o modo padro. Portanto, os arquivos salvos no modo de segurana no podem ser transferidos para o modo padro. Para que os arquivos salvos ou modificados no modo de segurana estejam disponveis no modo padro, voc pode usar a Pasta Compartilhada de Execuo Segura fornecida pelo Kaspersky Small Office Security. Todos os arquivos salvos nessa pasta ao trabalhar no modo de segurana estaro disponveis no modo padro. A pasta compartilhada uma pasta do disco rgido criada ao instalar o Kaspersky Small Office Security. A pasta compartilhada criada na pasta %AllUsersProfile%\Dados de Aplicativos\Kaspersky Lab\SandboxShared durante a instalao do aplicativo e seu local no pode ser alterado. A pasta compartilhada indicada com o cone no Microsoft Windows Explorer. Voc tambm pode ir para a pasta na janela principal do Kaspersky Small Office Security, Para abrir a pasta compartilhada na janela principal do Kaspersky Small Office Security: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Zona de Segurana. Na parte inferior da janela, na seo Execuo Segura, clique no link Pasta Compartilhada. A pasta aberta na janela padro do Microsoft Windows Explorer.

143

MANUAL

DO

USURIO

QUARENTENA E BACKUP
A Quarentena um repositrio especial que armazena os objetos possivelmente infectados por vrus. Objetos possivelmente infectados so objetos suspeitos de estarem infectados por vrus ou modificaes deles. Um objeto possivelmente infectado pode ser detectado e colocado na Quarentena pelo Antivrus de Arquivos, pelo Antivrus de Email, pela Defesa Proativa ou durante uma verificao de vrus. Os objetos so colocados na Quarentena nos seguintes casos: O cdigo do objeto lembra uma ameaa conhecida, mas parcialmente modificado, ou tem uma estrutura semelhante de malware, mas no est registrado no banco de dados. Nesse caso, os objetos so movidos para a Quarentena depois da anlise heurstica executada pelo Antivrus de Arquivos, pelo Antivrus de Email ou durante a verificao antivrus. A anlise heurstica raramente gera falsos positivos. A sequncia de operaes executadas por um objeto parece suspeita. Nesse caso, os objetos so movidos para a Quarentena aps a anlise de seu comportamento pelo componente Defesa Proativa. Ao colocar um objeto na Quarentena, ele movido e no copiado; o objeto excludo do disco ou do email e salvo na pasta Quarentena. Os arquivos na Quarentena so salvos em um formato especial e no so perigosos. O armazenamento de Backup se destina ao armazenamento de cpias de backup de objetos infectados que no puderam ser desinfetados imediatamente aps a deteco. possvel que, aps a prxima atualizao dos bancos de dados, o Kaspersky Small Office Security possa identificar a ameaa com segurana e neutraliz-la. Por isso, o aplicativo verifica os objetos da Quarentena aps cada atualizao (veja a pgina 76).

NESTA SEO:
Armazenando objetos da Quarentena e do Backup ...................................................................................................... 144 Trabalhando com objetos da Quarentena ..................................................................................................................... 145

ARMAZENANDO OBJETOS DA QUARENTENA E DO BACKUP


O perodo mximo padro de armazenamento de objetos de 30 dias. Depois disso, os objetos sero excludos. Voc pode cancelar a restrio de tempo ou alterar a durao mxima do armazenamento de objetos. Alm disso, possvel especificar o tamanho mximo da Quarentena e do Backup. Quando ele for atingido, o contedo da Quarentena e do Backup ser substitudo por novos objetos. Por padro, a restrio do tamanho mximo est desativada. Para modificar o tempo mximo de armazenamento de objetos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, marque a caixa Armazenar objetos por no mximo e especifique o perodo mximo de armazenamento de objetos em quarentena.

4.

Para configurar o tamanho mximo da Quarentena e do Backup: 1. Abra a janela principal do aplicativo.

144

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

2. 3.

Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, a caixa Tamanho mximo e especifique o tamanho mximo da Quarentena e do Backup.

4.

TRABALHANDO COM OBJETOS DA QUARENTENA


A Quarentena do Kaspersky Small Office Security permite executar as seguintes operaes: colocar na Quarentena os arquivos que suspeita estarem infectados; verificar e desinfetar todos os objetos possivelmente infectados da Quarentena usando os bancos de dados atuais do Kaspersky Small Office Security; restaurar os arquivos de uma pasta especificada para as pastas de origem das quais eles foram movidos para a Quarentena (por padro); excluir qualquer objeto ou grupo de objetos da Quarentena; enviar os objetos da Quarentena Kaspersky Lab para anlise. Voc pode mover um objeto para a Quarentena usando um dos mtodos a seguir: usando o link Mover para a Quarentena na janela Status da proteo; usando o menu de contexto do objeto. Para mover um objeto para a Quarentena na janela Estado de proteo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, siga o link Quarentena. Na janela que aberta, selecione o objeto que voc deseja mover para a Quarentena.

Para mover um objeto para a Quarentena usando o menu de contexto: 1. Abra o Microsoft Windows Explorer e v para a pasta que contm o objeto que voc deseja mover para a Quarentena. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto do objeto e selecione Mover para a Quarentena.

2.

Para verificar um objeto da Quarentena: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, selecione o objeto que deve ser verificado. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto e selecione Verificar.

Para desinfetar todos os objetos da Quarentena: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo.

145

MANUAL

DO

USURIO

3.

Na guia Ameaas detectadas, clique no link Desinfetar tudo.

Para restaurar um objeto da Quarentena: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, selecione o objeto que deve ser restaurado. Clique com o boto direito do mouse no menu de contexto e selecione Restaurar.

Para remover objetos da Quarentena: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, selecione o objeto que deve ser excludo. Clique com o boto direito do mouse no objeto para abrir o menu de contexto e selecione Excluir da lista.

Para enviar um objeto da Quarentena Kaspersky Lab para anlise: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, use no link Quarentena para abrir a janela Status da proteo. Na guia Ameaas detectadas, selecione o objeto que deve ser enviado para anlise. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto e selecione Enviar.

BACKUP
Durante o processo de backup, so criadas cpias de backup dos arquivos escolhidos em uma rea de armazenamento especial. O armazenamento de backup uma rea de espao em disco ou uma mdia de armazenamento de dados atribuda especialmente. Os armazenamentos so usados pelas tarefas de backup para armazenar cpias de backup dos dados. Ao criar uma rea de armazenamento (consulte a seo "Criando uma rea de armazenamento de backup" na pgina 147), o usurio seleciona a mdia dos dados, especifica o nome da nova rea de armazenamento e as configuraes de armazenamento das cpias de backup. Alm disso, os dados armazenados podem ser protegidos por senha contra o acesso no autorizado. Em seguida, as informaes do servio sobre a rea de armazenamento so gravadas na mdia de dados. Para executar o backup dos dados, so criadas tarefas de backup (consulte a seo "Criando uma tarefa de backup" na pgina 149). A tarefa de backup uma coleo de parmetros definidos pelo usurio que determina a seleo dos dados para backup, a rea de armazenamento das cpias de backup e as condies do backup. As tarefas podem ser executadas novamente (manualmente ou por programao). As cpias de backup dos arquivos criadas na estrutura de uma nica tarefa so armazenadas em arquivos comprimidos. Os arquivos comprimidos de cpias de backup so colocados em um armazenamento depois de terem sido atribudos a eles nomes correspondentes s tarefas. Para restaurar dados a partir de cpias de backup, execute o procedimento de restaurao (consulte a seo "Restaurando dados" na pgina 150) ou use o Utilitrio de Restaurao Kaspersky. Os arquivos podem ser restaurados a partir de cpias de backup em seu local inicial ou em qualquer pasta disponvel. Todos os eventos relacionados ao backup so registrados no relatrio (consulte a seo "Exibindo o relatrio de eventos" na pgina 153).

146

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Criando uma rea de armazenamento de backup ........................................................................................................ 147 Conectando um armazenamento existente ................................................................................................................... 148 Limpando um armazenamento ...................................................................................................................................... 148 Removendo um armazenamento .................................................................................................................................. 148 Criando uma tarefa de backup ...................................................................................................................................... 149 Executando uma tarefa de backup ................................................................................................................................ 150 Restaurando dados ....................................................................................................................................................... 150 Procurando cpias de backup ....................................................................................................................................... 151 Exibindo dados de cpias de backup ............................................................................................................................ 152 Exibindo o relatrio de eventos ..................................................................................................................................... 153

CRIANDO UMA REA DE ARMAZENAMENTO DE BACKUP


possvel criar uma rea de armazenamento de backup usando o assistente. O Assistente para Criao do Armazenamento de Backup pode ser executado atravs de um dos dois modos a seguir: na janela principal do mdulo; no Assistente para Criao da Tarefa de Backup (consulte a seo "Criando uma tarefa de backup" na pgina 149). O assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o assistente ao concluir o trabalho, clique no boto Concluir. Para interromper o assistente a qualquer momento, use o boto Cancelar. Voc tambm pode alternar entre as etapas do assistente que j concluiu usando os links de navegao na parte superior da janela. Para criar uma rea de armazenamento de backup: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Armazenamento e clique no boto Criar. O Assistente para Criao do Armazenamento de Backup ser iniciado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. esquerda da janela Unidade, selecione o tipo de mdia de armazenamento de dados que ser usado como armazenamento de backup. Para garantir a segurana dos dados, recomendvel criar armazenamentos de backup em unidades de disco removveis.

147

MANUAL

DO

USURIO

b.

Na janela Proteo, defina uma senha para proteger os dados contra o acesso no autorizado (se necessrio). Na janela Verses de arquivos, defina um limite para o nmero de verses dos arquivos que pode haver simultaneamente no armazenamento e especifique o intervalo de tempo para o armazenamento das verses dos arquivos (se necessrio). Na janela Resumo, insira o nome do novo armazenamento e confirme sua criao com as configuraes especificadas.

c.

d.

CONECTANDO UM ARMAZENAMENTO EXISTENTE


Se voc tiver criado um armazenamento com o Kaspersky Small Office Security, mas ele no estiver disponvel no computador que est sendo usado (por exemplo, depois de reinstalar o sistema operacional ou se o armazenamento tiver sido copiado de outro computador), ser necessrio conectar esse armazenamento para comear a trabalhar com os dados. Para conectar um armazenamento existente: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Armazenamento e clique no boto Conectar. Selecione um tipo de armazenamento e especifique as configuraes de conexo desejadas na janela Conectar armazenamento. Se as configuraes forem especificadas corretamente, o armazenamento ser exibido na lista.

LIMPANDO UM ARMAZENAMENTO
Se o volume de armazenamento no for suficiente para suas operaes atuais, possvel excluir verses obsoletas e cpias de backup dos arquivos que j foram excludos do computador. Para limpar o armazenamento: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Armazenamento. Selecione o armazenamento que deseja limpar e clique no boto Limpar. Na janela Limpar armazenamento que aberta, selecione as verses do arquivo que devem ser excludas do armazenamento.

REMOVENDO UM ARMAZENAMENTO
Para remover um armazenamento de backup de dados, use o Assistente de Remoo de Armazenamento. Durante a remoo, solicitado que voc determine as aes que devem ser executadas com os dados no armazenamento que deve ser removido e com as tarefas que usam o armazenamento para cpias de backup.

148

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

O assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar; para fechar o assistente ao concluir o trabalho, use o boto Concluir. Para interromper o assistente a qualquer momento, use o boto Cancelar. Voc tambm pode alternar entre as etapas do assistente que j concluiu usando os botes de navegao na parte superior da janela. Para remover um armazenamento de backup: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Armazenamento. Selecione o armazenamento que deseja excluir e clique no boto Excluir. O Assistente de Remoo de Armazenamento de Backup ser executado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. Selecione a ao que deve ser executada com as cpias de backup localizadas no armazenamento a ser removido na janela Contedo. Selecione a ao que deve ser executada com as tarefas que usam o armazenamento para cpias de backup na janela Tarefas. Confirme a remoo do armazenamento com as configuraes selecionadas na janela Resumo.

b.

c.

CRIANDO UMA TAREFA DE BACKUP


As tarefas de backup so usadas para criar cpias de backup dos arquivos e so um conjunto das seguintes configuraes: um conjunto de arquivos para os quais sero criadas cpias de backup; um armazenamento no qual as cpias de backup sero criadas; as condies de execuo do processo de backup. possvel criar uma tarefa de backup usando o assistente. O assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o assistente ao concluir o trabalho, clique no boto Concluir. Para interromper o assistente a qualquer momento, use o boto Cancelar. Voc tambm pode alternar entre as etapas do assistente que j concluiu usando os botes de navegao na parte superior da janela. Para criar uma tarefa de backup: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Backup e clique no boto Criar.

149

MANUAL

DO

USURIO

5.

O Assistente para Criao da Tarefa de Backup ser executado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. b. c. d. Na janela Contedo, selecione os objetos cujas cpias de backup sero criadas. Na janela Armazenamento, selecione o armazenamento no qual as cpias de backup sero criadas. Na janela Programar, especifique as condies de execuo da tarefa. Na janela Resumo, insira o nome da nova tarefa e confirme sua criao com as configuraes especificadas.

EXECUTANDO UMA TAREFA DE BACKUP


As tarefas de backup podem ser executada automaticamente (por programao) ou manualmente. O modo de execuo da tarefa exibido na lista de tarefas (veja a figura abaixo).

Figura 9. Informaes sobre a tarefa de backup

A programao de execuo automtica configurada na criao da tarefa; contudo, ela pode ser alterada posteriormente. Se necessrio, possvel iniciar qualquer tarefa manualmente. Para executar uma tarefa de backup manualmente: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Backup. Na lista direita da janela, selecione a tarefa que deve ser executada e clique no link Executar.

O tempo decorrido desde o incio da execuo da tarefa exibido na linha da tarefa selecionada. A execuo da tarefa pode ser pausada ou cancelada usando os botes correspondentes na parte superior da janela. A execuo da tarefa resulta na criao de um arquivo comprimido das cpias de backup atuais no armazenamento.

RESTAURANDO DADOS
Se necessrio possvel restaurar os dados a partir das cpias de backup dos arquivos. O procedimento de backup est disponvel somente para os armazenamentos conectados. Quando restaurados, os dados das cpias de backup so salvos na pasta selecionada. Os arquivos podem ser restaurados de diversas maneiras: restaurar a verso mais recente do arquivo; selecionar uma verso para restaurao por data.

150

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para restaurar a verso mais recente do arquivo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. Selecione o armazenamento em que as cpias de backup desejadas esto localizadas e clique no boto Restaurar. Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, na lista suspensa Conjunto de backup, selecione o nome da tarefa cuja execuo resultou na criao do arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas. Selecione os arquivos que devem ser restaurados. Para fazer isso, marque as caixas ao lado dos arquivos desejados na lista. Para selecionar todos os arquivos, clique no boto Selecionar tudo na parte inferior da lista. Clique no boto Restaurar na parte superior da janela. Na janela Restaurar que aberta, selecione o local para salvar os arquivos restaurados e a condio de gravao caso haja coincidncia de nomes. Clique no boto Restaurar.

6.

7.

8.

Para selecionar a verso do arquivo desejada: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. Selecione o armazenamento em que as cpias de backup desejadas esto localizadas e clique no boto Restaurar dados. Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, na lista suspensa Conjunto de backup, selecione o nome da tarefa cuja execuo resultou na criao do arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas. Selecione o arquivo cuja verso voc deseja especificar. Para fazer isso, marque a caixa ao lado do arquivo desejado. Clique no boto Verso na parte superior da janela. Na janela Verses de arquivos que aberta, selecione a data da verso que voc deseja restaurar e clique no boto Restaurar. Na janela Restaurar que aberta, selecione o local para salvar os arquivos restaurados e a condio de gravao caso haja coincidncia de nomes. Clique no boto Restaurar.

6.

7.

8.

9.

PROCURANDO CPIAS DE BACKUP


Para procurar cpias de backup em um armazenamento, voc pode usar o filtro e o campo de pesquisa. O filtro de cpias de backup permite exibir apenas as cpias correspondentes aos critrios de pesquisa que voc especificou. Voc pode encontrar uma cpia de backup no arquivo comprimido inserindo seu nome no campo de pesquisa. Para exibir as cpias de backup de arquivos que no foram includos na lista de arquivos para backup na ltima execuo da tarefa (por exemplo, que foram excludos do computador), marque a caixa Mostrar arquivos excludos.

151

MANUAL

DO

USURIO

Para filtrar cpias de backup: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. direita da janela, selecione um armazenamento e clique no boto Restaurar. Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, selecione os critrios de pesquisa no filtro: Na lista suspensa Conjunto de backup, selecione o nome da tarefa cuja execuo resultou na criao do arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas. Na lista suspensa Data, selecione a data em que o arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas foi criado. Na lista suspensa Categoria, selecione os tipos de arquivos cujas cpias de backup devem ser localizadas. Como resultado, a lista conter apenas as cpias de backup que atendem s condies especificadas. Para localizar uma cpia de backup por seu nome: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. direita da janela, selecione um armazenamento e clique no boto Restaurar. Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, no campo Pesquisar, insira o nome completo ou parte do nome de um arquivo.

Como resultado, a lista conter apenas as cpias de backup dos arquivos cujos nomes comeam com os caracteres inseridos.

EXIBINDO DADOS DE CPIAS DE BACKUP


Antes de restaurar dados, possvel exibir o contedo da verso selecionada da cpia de backup. Para fazer isso, voc pode abrir a verso mais recente ou selecionar uma verso de acordo com a data especificada. Para abrir a verso mais recente do arquivo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. Selecione o armazenamento em que as cpias de backup desejadas esto localizadas e clique no boto Restaurar.

152

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

6.

Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, na lista suspensa Conjunto de backup, selecione o nome da tarefa cuja execuo resultou na criao do arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas. direita da janela, selecione o arquivo desejado na lista e clique no boto Abrir.

7.

Para abrir uma verso do arquivo de acordo com a data especificada: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, selecione a seo Restaurar. Selecione o armazenamento em que as cpias de backup desejadas esto localizadas e clique no boto Restaurar. Na parte superior da janela Restaurando arquivos do armazenamento, na lista suspensa Conjunto de backup, selecione o nome da tarefa cuja execuo resultou na criao do arquivo comprimido com as cpias de backup desejadas. direita da janela, selecione o arquivo desejado na lista e clique no boto Verses. Na janela Verses de arquivos que aberta, selecione a data desejada e clique no boto Abrir.

6.

7. 8.

EXIBINDO O RELATRIO DE EVENTOS


Todos os eventos relacionados ao backup e restaurao de dados so exibidos no relatrio. Para obter um relatrio do mdulo de backup: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Backup e Restaurao. Na janela que aberta, clique no link Relatrio na parte superior da janela. Na janela Relatrio que aberta, especifique as configuraes de exibio de eventos.

GERENCIAMENTO DE POLTICAS DA WEB


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Gerenciamento de Polticas da Web permite controlar as aes de usurios executadas no computador e na rede. O conceito de controle oferece a opo de restringir o acesso a recursos de aplicativos, alm de exibir relatrios das atividades dos usurios. Assim, o empregador pode garantir a conformidade com as regras e normas da empresa referentes ao uso do computador e da Internet, e evitar possveis danos que podem resultar da violao dessas regras e normas. O Gerenciamento de Polticas da Web permite reduzir os riscos impostos pelo computador e pela Internet. Para fazer isso, as seguintes funes do mdulo so usadas:

153

MANUAL

DO

USURIO

limitar o tempo de uso do computador e da Internet; criao de listas de aplicativos permitidos e bloqueados, alm da limitao temporria do nmero de execues dos aplicativos permitidos; criao de listas de sites permitidos e bloqueados, especificando categorias de sites com contedo no recomendado para exibio; ativao do modo de pesquisa segura em mecanismos de pesquisa (os links para sites suspeitos no so exibidos nos resultados da pesquisa); restringir downloads de arquivos da Internet; criao de listas de contatos que so permitidos ou bloqueados para a comunicao atravs de programas de IM e redes sociais; exibio de logs de mensagens de programas de IM e redes sociais; bloquear o envio de dados particulares especificados; localizao de determinadas palavras-chave em logs de mensagens. Todas essas restries podem ser ativadas de forma independente, o que permite configurar o Gerenciamento de Polticas da Web de forma flexvel para vrios usurios. Para cada conta, voc pode exibir relatrios com os eventos das categorias controladas que o componente registrou durante o perodo especificado. Para comear a gerenciar o componente, voc deve inserir a senha do Administrador (consulte a seo "Como restringir o acesso s configuraes do Kaspersky Small Office Security" na pgina 56). Se voc ainda no definiu uma senha para gerenciar o Kaspersky Small Office Security, poder faz-lo.

NESTA SEO:
Configurar o Gerenciamento de Polticas da Web do usurio ....................................................................................... 154 Exibindo relatrios de atividades do usurio ................................................................................................................. 162

CONFIGURAR O GERENCIAMENTO DE POLTICAS DA WEB DO


USURIO
Voc pode ativar e configurar o Gerenciamento de Polticas da Web para cada conta separadamente, impondo limites diferentes para usurios diferentes. Tambm possvel desativar o Gerenciamento de Polticas da Web para os usurios cujas atividades no precisam ser controladas. necessrio executar o procedimento de autenticao para iniciar o gerenciamento do componente. Depois de inserir a senha de administrador, voc poder ativar, pausar ou desativar o Gerenciamento de Polticas da Web, alm de modificar suas configuraes.

154

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Ativando e desativando o Gerenciamento de Polticas da Web .................................................................................... 155 Salvando e baixando as configuraes do Gerenciamento de Polticas da Web.......................................................... 156 Exibindo uma conta no Kaspersky Small Office Security .............................................................................................. 157 Tempo de uso do computador ...................................................................................................................................... 157 Executando aplicativos.................................................................................................................................................. 157 Tempo de uso da Internet ............................................................................................................................................. 158 Exibindo sites ................................................................................................................................................................ 158 Baixando arquivos da Internet....................................................................................................................................... 159 Modo de pesquisa segura ............................................................................................................................................. 159 Comunicando-se por programas de IM ......................................................................................................................... 159 Comunicando-se por redes sociais ............................................................................................................................... 161 Enviando informaes confidenciais ............................................................................................................................. 162 Procurando palavras-chave .......................................................................................................................................... 162

ATIVANDO E DESATIVANDO O GERENCIAMENTO DE POLTICAS DA WEB


possvel ativar e desativar o Gerenciamento de Polticas da Web individualmente para cada conta. Por exemplo, no necessrio controlar a atividade de um usurio da conta do administrador; o Gerenciamento de Polticas da Web pode ser desativado para essa conta. Para outros usurios cujas atividades devem ser controladas, o Gerenciamento de Polticas da Web deve ser ativado e configurado; por exemplo, carregando a configurao padro de um modelo. Voc pode ativar ou desativar o Gerenciamento de Polticas da Web para a conta atual usando a janela principal e o menu de contexto do cone do aplicativo. Para ativar o Gerenciamento de Polticas da Web: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. Clique no boto Ativar o Gerenciamento de Polticas da Web direita da janela.

Para pausar o Gerenciamento de Polticas da Web: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. Clique no boto Pausar o Gerenciamento de Polticas da Web direita da janela. Na janela Pausar o Gerenciamento de Polticas da Web, selecione o modo de reincio da operao. Voc tambm pode pausar ou reiniciar o Gerenciamento de Polticas da Web da conta de usurio atual no menu de contexto do cone do aplicativo (veja a pgina 30).

155

MANUAL

DO

USURIO

SALVANDO E BAIXANDO AS CONFIGURAES DO GERENCIAMENTO DE POLTICAS DA WEB


Se voc tiver configurado o Gerenciamento de Polticas da Web para uma conta, poder salvar essas configuraes em um arquivo. Voc pode importar as configuraes deste arquivo para agilizar a configurao no futuro. Alm disso, possvel aplicar as configuraes de controle definidas para outra conta ou um modelo de configurao (conjunto predefinido de regras para diferentes tipos de usurios). Aps a concluso da importao, voc pode modificar as configuraes selecionadas para uma conta individual a qualquer momento. Para salvar as configuraes de controle em um arquivo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio cujas configuraes de controle devem ser gravadas e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, clique no link Exportar configuraes na parte superior da janela e salve o arquivo de configurao.

4.

Para carregar as configuraes de controle do arquivo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta para a qual as configuraes de controle devem ser carregadas e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, clique no link Importar configuraes na parte superior da janela. Use a janela Carregar configuraes de controle que aberta para selecionar a opo Arquivo que contm as configuraes exportadas anteriormente e especificar o local do arquivo.

4. 5.

Para aplicar as configuraes a outra conta: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta para a qual as configuraes de controle devem ser aplicadas e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, clique no link Importar configuraes na parte superior da janela. Na janela Carregar configuraes de controle que aberta, selecione a opo Outro usurio e especifique a conta cujas configuraes voc deseja usar.

4. 5.

Para usar um modelo de configurao: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta para a qual as configuraes de controle predefinidas devem ser usadas e clique no boto Configurar polticas.

156

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

4. 5.

Na janela que aberta, clique no link Importar configuraes na parte superior da janela. Na janela Carregar configuraes de controle que aberta, selecione a opo Modelo e especifique o modelo cujas configuraes voc deseja usar.

EXIBINDO UMA CONTA NO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


Voc pode selecionar um alias e uma imagem para exibir sua conta no Kaspersky Small Office Security. Para configurar um alias e uma imagem para uma conta: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta para a qual as configuraes de exibio devem ser definidas e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Adicional, selecione o componente Exibio. Insira um alias para a conta e selecione uma imagem para ser exibida.

4.

TEMPO DE USO DO COMPUTADOR


Voc pode configurar uma programao de acesso do usurio ao computador (especificando os dias da semana e os horrios do dia) e limitar o tempo total de uso do computador a cada 24 horas. Quinze e cinco minutos antes da expirao do tempo permitido de acesso ao computador, o Kaspersky Small Office Security exibe uma mensagem de aviso de que o computador ser desativado. Assim, possvel fechar a conexo de forma oportuna e salvar os dados necessrios. Quando o tempo permitido expirar, o Kaspersky Small Office Security exibir uma notificao de que a programao de acesso ao computador foi violada e desligar o computador. Para limitar o tempo de uso do computador: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Computador, selecione o componente Uso. Na janela Controlar o tempo de operao do computador que aberta, marque a caixa Ativar controle e especifique as restries de tempo.

4. 5.

EXECUTANDO APLICATIVOS
Voc pode permitir ou bloquear a execuo de programas especficos, alm de impor limites de tempo para sua execuo. Para restringir a execuo de aplicativos e jogos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas.

157

MANUAL

DO

USURIO

4. 5. 6.

Na janela que aberta, na seo Computador, selecione o componente Executando aplicativo. Na janela Controlar o uso de aplicativos que aberta, marque a caixa Ativar controle. Crie listas de aplicativos cuja execuo permitida e bloqueada nas guias Permitido e Bloqueado e defina a programao de execuo dos aplicativos permitidos.

TEMPO DE USO DA INTERNET


Voc pode restringir o tempo que o usurio passa na Internet. Para fazer isso, voc pode configurar uma programao de uso da Internet (especificando os dias da semana e os horrios do dia em que o acesso deve ser permitido ou negado) e limitar o tempo total de uso da Internet a cada 24 horas. Dez minutos antes da expirao do tempo permitido de uso da Internet, o Kaspersky Small Office Security exibe uma mensagem informando que a conexo ser encerrada. Assim, possvel fechar a conexo de forma oportuna e salvar os dados necessrios. Quando o tempo permitido expirar, o Kaspersky Small Office Security exibir uma notificao de que a programao de sesses da Internet foi violada e encerrar a conexo. Para limitar o tempo de uso da Internet: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Internet, selecione o componente Uso. Na janela Controlar o uso da Internet que aberta, marque a caixa Ativar controle e especifique as restries de tempo.

4. 5.

EXIBINDO SITES
possvel definir restries sobre o acesso a determinados recursos da Web de acordo com seu contedo. Para fazer isso, voc deve criar listas de pginas da Web permitidas e bloqueadas, alm de escolher as categorias de sites cujo acesso deve ser bloqueado. Para restringir o tempo de acesso a recursos da Web: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Internet, selecione o componente Acesso a sites. Na janela Controlar o acesso a sites que aberta, marque a caixa Ativar controle e especifique as restries de acesso a sites. Nas guias URLs bloqueados e URLs permitidos, possvel inserir os endereos de sites permitidos e bloqueados. Na guia No recomendvel, possvel escolher as categorias de sites cujo acesso deve ser bloqueado. 6. Se desejar permitir o acesso apenas aos sites listados, marque a caixa Bloquear sites no includos na lista "URLs permitidos".

4. 5.

158

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Se tiver marcado a caixa Bloquear sites no includos na lista "URLs permitidos", voc precisar adicionar o endereo do servidor proxy para a lista de URLs permitidos para se conectar Internet usando um servidor proxy.

BAIXANDO ARQUIVOS DA INTERNET


Voc pode restringir os tipos de arquivo que podem ser baixados. Para restringir o download de arquivos da Internet: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que ser aberta, na seo Internet, selecione o componente Download de arquivos. Na janela Controlar o download de arquivos da Internet que aberta, marque a caixa Ativar controle e selecione as categorias de arquivos cujo download deve ser permitido.

4. 5.

MODO DE PESQUISA SEGURA


Alguns mecanismos de pesquisa foram criados para proteger os usurios contra contedo no solicitado de recursos da Web. Para fazer isso, ao indexar sites, palavras-chave e frases, so analisados os endereos e as categorias dos recursos. Quando o modo de pesquisa segura est ativado, os resultados da pesquisa no incluem os sites relacionados s categorias indesejadas, como aqueles que contm material pornogrfico, sobre abuso de drogas ou violncia. O Gerenciamento de Polticas da Web permite ativar o modo de pesquisa segura simultaneamente para os mecanismos de pesquisa Google e Bing. Para alternar para o modo de pesquisa segura: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Internet, selecione o componente Pesquisa segura. Na janela Controlar resultados de pesquisa que aberta, marque a caixa Ativar o modo de pesquisa segura.

4. 5.

COMUNICANDO-SE POR PROGRAMAS DE IM


O controle de mensagens instantneas compreende o controle do contedo da correspondncia e dos contatos com os quais a troca de mensagens permitida. Voc pode criar listas de contatos permitidos e bloqueados, especificar palavras-chave (consulte a seo "Pesquisa de palavras-chave" na pgina 162) que sero verificadas em todas as mensagens recebidas e inserir dados particulares (consulte a seo "Enviando informaes confidenciais" na pgina 162) cujo envio ser bloqueado. Se a comunicao com um contato for bloqueada, todas as mensagens endereadas a ele ou recebidas dele sero filtradas. As informaes sobre mensagens bloqueadas e as palavras-chaves encontradas nelas so exibidas em um relatrio. No relatrio completo, possvel ver o histrico de mensagens de cada contato.

159

MANUAL

DO

USURIO

As seguintes restries so impostas sobre o monitoramento da comunicao: Se um programa de IM tiver sido executado antes da ativao do Gerenciamento de Polticas da Web, o monitoramento da comunicao ser iniciado somente depois que o programa de IM for reiniciado. Ao usar um proxy HTTP, a comunicao no ser monitorada. A verso atual do Gerenciamento de Polticas da Web monitora a comunicao atravs dos seguintes programas de IM: ICQ; QIP; Windows Live Messenger (MSN); Yahoo Messenger; GoogleTalk; mIRC; Mail.Ru Agent; Psi; Miranda; AOL Instant Messenger (AIM); Jabber. Vrios programas de IM usam conexes criptografadas. Para controlar a troca de mensagens por esses programas, ser necessrio ativar a verificao de conexes criptografadas (veja a pgina 134). Para restringir os contatos disponveis para comunicao atravs de programas de IM: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Mensagens instantneas. Na janela Controlar Mensagens Instantneas que aberta, marque a caixa Ativar controle. Nas guias Permitido e Bloqueado, crie listas de contatos permitidos e bloqueados. Na lista suspensa Ao, selecione a ao padro para os contatos no includos nas listas. Voc tambm pode permitir ou bloquear a comunicao com o contato selecionado no relatrio de eventos para essa conta. Para exibir o relatrio: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela.

4. 5. 6. 7.

160

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3.

Clique no boto Relatrio direita da janela. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Mensagens instantneas. A janela exibe um relatrio sobre as atividades de mensagens instantneas do usurio.

COMUNICANDO-SE POR REDES SOCIAIS


O controle da comunicao atravs de redes sociais consiste em controlar os contatos cuja comunicao e permitida e os logs de mensagens. Voc pode criar listas de contatos permitidos e bloqueados, especificar palavras-chave (consulte a seo "Pesquisa de palavras-chave" na pgina 162) que sero verificadas em todas as mensagens recebidas e inserir dados particulares (consulte a seo "Enviando informaes confidenciais" na pgina 162) cujo envio ser bloqueado. Se a comunicao com um contato for bloqueada, todas as mensagens endereadas a ele ou recebidas dele sero filtradas. As informaes sobre mensagens bloqueadas e as palavras-chaves encontradas nelas so exibidas em um relatrio. No relatrio completo, possvel ver o histrico de mensagens de cada contato. Algumas redes sociais, como o Twitter, usam conexes criptografadas. Para verificar o trfego gerado por essas redes, necessrio ativar a verificao de conexes criptografadas (veja a pgina 134). A verso atual do Gerenciamento de Polticas da Web garante o controle das mensagens instantneas nas seguintes redes sociais: Facebook; Twitter; MySpace. Para restringir os contatos disponveis para comunicao atravs de redes sociais: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Redes Sociais. Na janela Controlar Redes Sociais que aberta, marque a caixa Ativar controle. Na lista suspensa Ao, selecione a ao padro para os contatos no includos nas listas. Voc tambm pode permitir ou bloquear a comunicao com o contato selecionado no relatrio detalhado de eventos para essa conta. 7. 8. Feche a janela de configurao e clique no boto Relatrio. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Redes Sociais. direita da janela que aberta, ser exibida uma lista de contatos que mostra os contatos dos quais foi recebida uma mensagem ou para os quais uma mensagem foi enviada. 9. Especifique uma ao (bloquear ou permitir as mensagens) para os contatos selecionados. Os contatos sero adicionados automaticamente lista de contatos controlados, que pode ser exibida na janela Configuraes, na seo Redes Sociais.

4. 5. 6.

161

MANUAL

DO

USURIO

ENVIANDO INFORMAES CONFIDENCIAIS


Voc pode bloquear o envio de dados que contm informaes confidenciais atravs de mensagens instantneas, redes sociais e ao enviar dados para sites. Para fazer isso, crie uma lista de registros que contm dados de privacidade, como endereos fsicos e nmeros de telefone. As tentativas de enviar os dados listados so bloqueadas e as informaes sobre as mensagens bloqueadas so exibidas em um relatrio. Para bloquear o envio de dados particulares: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Dados Particulares. Na janela Controlar o envio de dados particulares que aberta, marque a caixa Ativar controle. Adicione o registro lista de dados cujo envio proibido clicando no link Adicionar.

4. 5.

PROCURANDO PALAVRAS-CHAVE
possvel verificar nas mensagens do usurio palavras e combinaes de palavras especficas ao se comunicar atravs de programas de IM, redes sociais e ao enviar dados a sites. Se forem detectadas palavras-chave listadas nas mensagens, elas sero exibidas em um relatrio. Se voc tiver desativado o controle de mensagens de programas de IM, redes sociais ou o controle de sites visitados, a pesquisa de palavras-chave no ser executada. Para ativar o controle de palavras-chave em mensagens: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela. direita da janela, selecione a conta do usurio sobre a qual deve ser imposta uma restrio e clique no boto Configurar polticas. Na janela que aberta, na seo Mensagens, selecione o componente Palavras-chave. Na janela Controlar o uso de palavras que aberta, marque a caixa Ativar controle. Adicione o registro lista de palavras-chave controladas em mensagens clicando no link Adicionar.

4. 5.

EXIBINDO RELATRIOS DE ATIVIDADES DO USURIO


Para cada conta de usurio sob o Gerenciamento de Polticas da Web, voc pode exibir um relatrio detalhado com diferentes categorias de eventos controlados. Para exibir o relatrio: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Gerenciamento de Polticas da Web esquerda da janela.

162

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4.

Clique no boto Relatrio direita da janela. Na janela que aberta, ser exibido um relatrio detalhado com todas as categorias da conta de usurio selecionada.

CRIPTOGRAFIA DE DADOS
A Criptografia de Dados foi criada para proteger informaes confidenciais contra o acesso no autorizado. Assim, as informaes criptografadas so armazenadas em um continer especial. Continer um objeto criptografado criado pelo usurio com a funo Criptografia de Dados. Os arquivos e pastas so movidos para o continer. Para acessar os dados armazenados no continer, voc deve inserir uma senha. Alm disso, o Kaspersky Small Office Security deve estar instalado no computador. Para trabalhar com os dados do continer, necessrio descriptograf-los. Nesse caso, o Kaspersky Small Office Security solicita uma senha de acesso. Depois de inserir a senha, o continer exibido no sistema como uma unidade virtual removvel para a qual voc pode copiar ou mover arquivos e pastas com dados.

NESTA SEO:
Criando e conectando um continer existente .............................................................................................................. 163 Bloqueando e desbloqueando o acesso aos dados do continer ................................................................................. 164 Adicionando arquivos ao continer ............................................................................................................................... 165 Configurando o continer .............................................................................................................................................. 166 Criando um atalho para acessar o continer rapidamente ............................................................................................ 166

CRIANDO E CONECTANDO UM CONTINER EXISTENTE


Para armazenar dados criptografados, necessrio criar um continer. Voc pode criar um continer em uma unidade local ou removvel. possvel criar um continer usando o assistente. Ao criar um continer, voc deve especificar seu nome, tamanho, senha de acesso e o local do arquivo do continer. O assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o assistente ao concluir o trabalho, clique no boto Concluir. Para interromper o assistente a qualquer momento, use o boto Cancelar. Voc tambm pode alternar entre as etapas do assistente que j concluiu usando os botes de navegao na parte superior da janela. Tambm possvel se conectar a um continer existente mesmo que ele no esteja disponvel no computador que voc est usando (por exemplo, depois de reinstalar o sistema operacional ou se o continer tiver sido copiado de outro computador). Nesse caso, o continer ser exibido na lista, mas o acesso aos dados estar bloqueado. Para trabalhar com os dados armazenados no continer, necessrio descriptograf-los (consulte a seo "Bloqueando e desbloqueando o acesso aos dados do continer" na pgina 164). Para criar um continer: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados.

163

MANUAL

DO

USURIO

A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. Clique no boto Criar continer. O Assistente para Criao do Continer Criptografado ser iniciado. Vejamos de forma mais detalhada as etapas do assistente: a. b. c. Insira o nome do continer, seu tamanho e a senha de acesso na janela Configuraes principais. Especifique o local do arquivo do continer na janela Local. Selecione a letra da unidade virtual para conectar o continer, especifique as configuraes avanadas, se necessrio, e confirme a criao do continer com as configuraes especificadas na janela Resumo.

Para conectar um continer existente: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. Clique no boto Conectar continer. Na janela que aberta, especifique o loca do arquivo do continer.

BLOQUEANDO E DESBLOQUEANDO O ACESSO AOS DADOS DO


CONTINER
Depois de criar o continer, o acesso aos dados estar desbloqueado. Se um continer existente estiver conectado, por padro, o acesso a ele estar bloqueado. Para trabalhar com os dados do continer, necessrio descriptograf-los. Voc pode fazer isso na interface do Kaspersky Small Office Security ou no menu de contexto do Microsoft Windows. Se o continer estiver armazenado em uma mdia removvel, voc poder configurar o desbloqueio automtico do acesso aos dados do continer ao conectar a unidade. Depois de desbloquear o acesso ao continer, ele estar disponvel para todas as contas do computador como uma unidade removvel na lista de dispositivos. Assim, recomendvel bloquear o acesso aos dados (criptografar os dados do continer), caso no esteja trabalhando com eles. Voc pode criptografar dados em um continer usando a interface do Kaspersky Small Office Security ou o menu de contexto do Microsoft Windows. Para descriptografar os dados do continer usando a interface do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. Clique no boto Descriptografar dados. Na janela que aberta, insira as configuraes de descriptografia dos dados e confirme o desbloqueio do acesso.

164

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para descriptografar os dados usando o menu de contexto: 1. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto de um arquivo ou o atalho para acessar o continer (consulte a seo "Criando um atalho para acessar o continer rapidamente" na pgina 166) na rea de trabalho. No menu que aberto, selecione Descriptografar dados.

2.

Para desbloquear automaticamente o acesso aos dados do continer ao conectar uma mdia: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. 6. Selecione o continer cujo acesso foi desbloqueado e clique no boto Configurar. Na janela que aberta, insira a senha para obter acesso ao continer. Na janela Configuraes do continer que aberta, marque a caixa Desbloquear continer automaticamente.

Para descriptografar os dados usando a interface do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. Selecione o continer cujo acesso foi desbloqueado e clique no boto Criptografar dados.

Para criptografar os dados usando o menu de contexto: 1. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do arquivo do continer ou o atalho para acessar o continer (consulte a seo "Criando um atalho para acessar o continer rapidamente" na pgina 166) na rea de trabalho ou em uma unidade removvel. No menu que aberto, selecione Criptografar dados.

2.

ADICIONANDO ARQUIVOS AO CONTINER


Depois da descriptografia de dados (consulte a seo "Bloqueando e desbloqueando o acesso aos dados do continer" na pgina 164) o continer ser exibido como uma unidade virtual removvel no sistema, disponvel para todos os usurios do sistema operacional. Voc pode abrir o continer e colocar arquivos e pastas nele, se precisar armazenlos em formato criptografado. Para garantir a segurana dos dados, recomendvel criptografar os dados depois de concluir as operaes. Depois disso, voc dever inserir uma senha para obter acesso aos dados criptografados. Para abrir o continer usando a interface do aplicativo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados.

165

MANUAL

DO

USURIO

A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. Selecione o continer cujo acesso foi desbloqueado e o abra clicando duas vezes nele. Insira nele os dados que voc deseja criptografar.

Para abrir um continer usando o menu de contexto: 1. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do arquivo do continer ou o atalho para acessar o continer (consulte a seo "Criando um atalho para acessar o continer rapidamente" na pgina 166) na rea de trabalho. Selecione o item Abrir continer no menu que aberto.

2.

CONFIGURANDO O CONTINER
possvel alterar o nome e a senha de acesso do continer. Voc pode alterar as configuraes do continer cujo acesso est desbloqueado. Para renomear um continer: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. 6. Selecione um continer e clique no boto Configurar. Na janela que aberta, insira a senha para obter acesso ao continer. Na janela Configuraes do continer que aberta, especifique o novo nome do continer.

Para alterar a senha do continer: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. 6. 7. Selecione um continer e clique no boto Configurar. Na janela que aberta, insira a senha para obter acesso ao continer. Na janela Configuraes do continer que aberta, clique no link Alterar senha. Na janela Alterar senha que aberta, preencha todos os campos.

CRIANDO UM ATALHO PARA ACESSAR O CONTINER RAPIDAMENTE


Para facilitar o gerenciamento de dados, possvel criar um atalho na rea de trabalho para acessar o continer rapidamente. Voc pode usar o atalho para abrir o continer, criptografar e descriptografar dados rapidamente

166

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

independentemente do local real do arquivo do continer (se tiver acesso ao arquivo do continer de seu computador). Voc pode criar um atalho para acessar o continer rapidamente durante a criao do continer ou a qualquer momento aps sua criao. Voc pode criar apenas um atalho para o continer cujo acesso est desbloqueado. Para criar um atalho para acessar o continer: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Criptografia de Dados. A janela Criptografia de Dados aberta. 4. 5. 6. Selecione um continer e clique no boto Configurar. Na janela que aberta, insira a senha para obter acesso ao continer. Na janela Configuraes do continer que aberta, clique no link Criar atalho na rea de trabalho.

CONSOLE DE GERENCIAMENTO
As funes do Console de Gerenciamento foram criadas para controlar o Kaspersky Small Office Security remotamente do local de trabalho do administrador, quando instalado em computadores da rede domstica. O administrador da rede pode executar as seguintes aes por meio do Console de Gerenciamento: anlise do nvel de proteo dos computadores em rede; verificao de toda a rede ou de computadores individuais quanto presena de ameaas; atualizao centralizada dos bancos de dados de antivrus; modificao das configuraes de proteo dos computadores em rede; controle do uso de computadores e da Internet pelos funcionrios (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer); backup de dados nos computadores em rede; exibio de relatrios sobre a operao dos subsistemas de segurana. Para que o Console de Gerenciamento funcione corretamente, necessrio atender s seguintes condies: O Console de Gerenciamento deve ser protegido com a mesma senha de administrador em todos os computadores. No pode haver computadores com nomes idnticos na rede local. Se o Firewall tiver sido instalado e ativado no computador (alm do Firewall do Kaspersky Small Office Security), deve ser adicionada a ele regras de permisso de entrada e sada para o Kaspersky Small Office Security. As configuraes do Microsoft Windows "Descoberta de Rede" e "Compartilhamento de arquivos e impressoras" devem estar ativadas.

167

MANUAL

DO

USURIO

Para executar o Console de Gerenciamento: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto do Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento para iniciar o Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento (consulte a seo "Configurando o gerenciamento remoto" na pgina 168). Nas inicializaes posteriores, o Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento no ser mais necessrio para executar o Console de Gerenciamento; em vez disso, voc precisar inserir a senha de administrador.

NESTA SEO:
Configurando o gerenciamento remoto ......................................................................................................................... 168 Verificando vrus e vulnerabilidades na rede do escritrio ............................................................................................ 169 Atualizando bancos de dados remotamente em computadores em rede ..................................................................... 169 Ativando/desativando componentes de proteo em computadores em rede .............................................................. 170 Gerenciamento de Polticas da Web remoto ................................................................................................................. 171 Executando tarefas de backup em computadores em rede .......................................................................................... 171 Gerenciando licenas remotamente em computadores em rede .................................................................................. 172

CONFIGURANDO O GERENCIAMENTO REMOTO


O controle remoto configurado usando o assistente. O assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o assistente ao concluir o trabalho, clique no boto Concluir. Para interromper o assistente a qualquer momento, use o boto Cancelar. Voc tambm pode alternar entre as etapas do assistente que j concluiu usando os botes de navegao na parte superior da janela. Para configurar o Console de Gerenciamento: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento para iniciar o Assistente. Vejamos mais detalhadamente as etapas do Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento: a. b. c. d. Insira ou defina a senha de administrador na janela Proteo por senha. Selecione os computadores sujeitos ao controle remoto na janela Pesquisar computadores. Selecione o modo de atualizao dos bancos de dados de antivrus na janela Mtodo de atualizao. Confirme as configuraes selecionadas na janela Resumo.

168

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

VERIFICANDO VRUS E VULNERABILIDADES NA REDE DO ESCRITRIO


Usando o Console de Gerenciamento, voc pode executar uma tarefa de verificao de vrus remotamente em toda a rede ou em um computador individual. Para verificar toda a rede quanto presena de vrus: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, na seo Tarefas em grupo, clique no boto Verificar computadores da rede. Na janela Incio do grupo de verificao que aberta, selecione o tipo de verificao e os computadores que deseja verificar.

Para verificar um computador quanto presena de vrus ou vulnerabilidades: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Verificao. direita da janela, selecione a tarefa de verificao desejada.

ATUALIZANDO BANCOS DE DADOS REMOTAMENTE EM


COMPUTADORES EM REDE
Usando o Console de Gerenciamento, possvel gerenciar remotamente a atualizao do Kaspersky Small Office Security nos computadores em rede. Voc pode selecionar um dos seguintes modos de atualizao: Atualizao independente dos bancos de dados nos computadores. Download das atualizaes do computador escolhido na rede. Nesse caso, um dos computadores em rede deve ser selecionado como servidor de atualizao. Os outros computadores baixam atualizaes desse servidor. Para alterar o modo de atualizao dos computadores em rede: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na janela que aberta, clique no link Configuraes na parte superior da janela. No Assistente de Configurao do Console de Gerenciamento que aberto, continue na etapa Mtodo de atualizao e selecione o modo de atualizao desejado.

Para selecionar um computador como servidor de atualizao: 1. Abra a janela principal do aplicativo.

169

MANUAL

DO

USURIO

2. 3. 4. 5.

Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Atualizao. Clique no boto Tornar um servidor de atualizao.

Voc pode executar uma tarefa de atualizao remotamente em toda a rede ou em um computador individual. Para executar a atualizao em todos os computadores em rede: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, na seo Tarefas em grupo, clique no boto Atualizao do banco de dados. Na janela Incio do grupo de atualizao que aberta, selecione os computadores nos quais voc deseja baixar as atualizaes.

Para executar a atualizao em um computador individual: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Atualizao. direita da janela, clique no boto Executar atualizao.

ATIVANDO/DESATIVANDO COMPONENTES DE PROTEO EM


COMPUTADORES EM REDE
Usando o Console de Gerenciamento, voc pode ativar/desativar remotamente os componentes de proteo dos computadores em rede. Para ativar/desativar um componente de proteo remotamente: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na janela que aberta, selecione o computador cuja proteo deve ser gerenciada e v para a seo Informaes. direita da janela, selecione a seo Componentes de proteo. Na janela Componentes de proteo que aberta, ative/desative o componente de proteo desejado clicando no cone de status direita do nome do componente.

5. 6.

170

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

GERENCIAMENTO DE POLTICAS DA WEB REMOTO


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Usando o Console de Gerenciamento, voc pode definir restries e exibir estatsticas de eventos relacionados s atividades dos usurios nos computadores em rede e na Internet remotamente. Para configurar o Gerenciamento de Polticas da Web remotamente: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Gerenciamento de Polticas da Web. direita da janela, selecione uma conta e clique no boto Configurar polticas.

5.

Para exibir as estatsticas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Gerenciamento de Polticas da Web. direita da janela, selecione uma conta e clique no boto Relatrio.

5.

EXECUTANDO TAREFAS DE BACKUP EM COMPUTADORES EM REDE


Usando o Console de Gerenciamento, voc pode executar tarefas de backup remotamente nos computadores em rede, alm de exibir o relatrio sobre as tarefas de backup e restaurao de dados executadas. Para fazer backup de objetos remotamente: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Backup e Restaurao. direita da janela, selecione uma tarefa de backup e clique no boto Executar. Voc pode pausar ou interromper a execuo da tarefa usando os botes correspondentes na parte superior da janela. Para obter um relatrio de execuo das tarefas de backup e restaurao de dados: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela.

171

MANUAL

DO

USURIO

3. 4. 5. 6.

direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na parte superior da janela que aberta, selecione um computador e v para a seo Backup e Restaurao. Clique no boto Exibir relatrio. Na janela Relatrio que aberta, especifique as configuraes de exibio de eventos.

GERENCIANDO LICENAS REMOTAMENTE EM COMPUTADORES EM


REDE
Usando o Console de Gerenciamento, voc pode verificar remotamente o status da licena nos computadores em rede, renovar a licena ou ativar o aplicativo usando uma nova licena. Para gerenciar a licena em um computador em rede: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Selecione a seo Central de Gerenciamento esquerda da janela. direita da janela, clique no boto Console de Gerenciamento. Na janela que aberta, selecione o computador cuja lista de problemas voc deseja exibir e v para a seo Informaes. direita da janela que aberta, selecione a seo Gerenciamento de licenas. Na janela Gerenciamento de licenas que aberta, execute as aes desejadas.

5. 6.

GERENCIADOR DE SENHAS
Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. O Gerenciador de Senhas armazena e protege todos os seus dados pessoais (como senhas, nomes de usurio, contas em programas de mensagens na Internet, contatos, nmeros de telefone, etc.). O Gerenciador de Senhas anexa as senhas e contas aos aplicativos do Microsoft Windows e s pginas da Web em que so usadas. Todas as informaes so armazenadas em formato criptografado no Banco de Dados de Senhas, cujo acesso protegido por uma Senha Mestra. Essas informaes estaro disponveis somente quando o Banco de Dados de Senhas estiver desbloqueado. Depois de executar uma pgina da Web ou um aplicativo, o Gerenciador de Senhas insere automaticamente a senha, o nome de usurio e outros dados pessoais. Assim, voc no precisa lembrar todas as senhas, basta lembrar uma. O Gerenciador de Senhas carregado por padro ao iniciar o sistema. Esse componente incorporado ao aplicativo, o que permite que os dados pessoais sejam gerenciados diretamente na janela do aplicativo. O Gerenciador de Senhas monitora as aes de aplicativos com senhas e evita a interceptao e o roubo de dados pessoais. Esse componente verifica os aplicativos que usam senhas ou as solicitam a outros aplicativos antes de solicitar que voc permita ou bloqueie uma ao suspeita. Alm disso, o Gerenciador de Senhas pode: salvar e usar suas senhas (veja a pgina 187); localizar contas, senhas, nomes de usurio e outras informaes pessoais no Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 187); gerar senhas fortes (veja a pgina 206) ao registrar novas contas;

172

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

salvar todas as senhas em dispositivos removveis (veja a pgina 207); restaurar o Banco de Dados de Senhas da cpia de backup (veja a pgina 190); proteger senhas contra o acesso no autorizado (veja a pgina 178). Para abrir o Gerenciador de Senhas na janela principal do Kaspersky Small Office Security, 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas.

Para abrir o Gerenciador de Senhas no menu de contexto do cone do aplicativo, selecione o item Gerenciador de Senhas no menu de contexto do cone do Gerenciador de Senhas. Voc tambm pode executar o Gerenciador de Senhas clicando duas vezes (veja a pgina 206) no cone do Gerenciador de Senhas na rea de notificao da barra de tarefas.

NESTA SEO:
Interface do Gerenciador de Senhas ............................................................................................................................ 173 Gerenciamento do Banco de Dados de Senhas ........................................................................................................... 178 Configurao do aplicativo ............................................................................................................................................ 191 Criando senhas fortes ................................................................................................................................................... 206 Usando a verso porttil do Gerenciador de Senhas .................................................................................................... 207

INTERFACE DO GERENCIADOR DE SENHAS


A janela principal do Gerenciador de Senhas consiste em trs partes: um boto para bloquear e desbloquear o Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 178); botes de legenda para acessar as principais funes do Gerenciador de Senhas: criar senhas, identidades, gerenciar o Banco de Dados de Senhas, configurar o aplicativo, criar e sincronizar a verso porttil do Gerenciador de Senhas (indisponvel quando o Banco de Dados de Senhas est bloqueado); o boto Gerador de senhas (veja a pgina 206). Voc tambm pode usar os seguintes botes e links: Informaes alterna para a pgina com informaes sobre o aplicativo no site de Suporte Tcnico. Ajuda exibe o sistema de Ajuda do Gerenciador de Senhas; Fechar fecha o Gerenciador de Senhas.

173

MANUAL

DO

USURIO

NESTA SEO:
cone da rea de notificao ......................................................................................................................................... 174 Menu de contexto do Gerenciador de Senhas .............................................................................................................. 174 Janela Banco de Dados de Senhas .............................................................................................................................. 175 Janela de configuraes do aplicativo .......................................................................................................................... 176 Boto de Legenda ......................................................................................................................................................... 176 Plug-ins ......................................................................................................................................................................... 177 Ponteiro ......................................................................................................................................................................... 177

CONE DA REA DE NOTIFICAO


Imediatamente aps a instalao do Gerenciador de Senhas, seu cone aparecer na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows. Dependendo da situao, o cone do Gerenciador de Senhas ter os seguintes formatos: ativo (verde) Gerenciador de Senhas desbloqueado, acesso aos dados pessoais permitido; inativo (vermelho) Gerenciador de Senhas bloqueado, acesso aos dados pessoais bloqueado. possvel acessar os seguintes itens da interface clicando no cone: menu de contexto; ponteiro do Gerenciador de Senhas.

MENU DE CONTEXTO DO GERENCIADOR DE SENHAS


Voc pode executar tarefas gerais de proteo no menu de contexto do cone do aplicativo localizado na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows. O menu de contexto do cone do aplicativo contm as seguintes opes: Bloquear/Desbloquear permitir ou bloquear o acesso a seus dados pessoais. Contas acessar rapidamente as contas mais usadas. O nmero de contas no Banco de Dados de Senhas especificado entre colchetes. A lista de contas mais usadas criada automaticamente. A lista estar disponvel se estiver configurada para ser exibida no menu de contexto (veja a pgina 195). Quando o aplicativo executado pela primeira vez, a lista no estar disponvel, pois nenhum registro ter sido usado. Notas Seguras acessar rapidamente as notas particulares. O nmero de notas seguras no Banco de Dados de Senhas especificado entre colchetes. Adicionar Conta adicionar uma nova conta ao Gerenciador de Senhas: Conta iniciar o Assistente para Adicionar Conta (veja a pgina 180); Nota segura alternar para a janela Adicionar Nota Segura (veja a pgina 186); Identidade alternar para a janela Adicionar Identidade (veja a pgina 186).

174

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Gerenciador de Senhas alternar para a janela principal do aplicativo (veja a pgina 173). Configuraes configurar o aplicativo. Verso porttil executar o Assistente para Criao da Verso Porttil (veja a pgina 207). Gerador de Senhas criar senhas fortes (veja a pgina 206). Ajuda exibir o sistema de Ajuda do Kaspersky Small Office Security. Sair fechar o aplicativo. Quando esta opo est selecionada, o aplicativo descarregado da RAM do computador. Se o aplicativo no estiver desbloqueado, o acesso a seus dados pessoais estar bloqueado. Nesse caso, o menu de contexto conter apenas os seguintes itens: Desbloquear, Gerador de Senhas, Ajuda e Sair. Para abrir o menu de contexto do cone do aplicativo, passe o cursor sobre o cone do Gerenciador de Senhas na rea de notificao da barra de tarefas e clique nele com o boto direito do mouse.

JANELA BANCO DE DADOS DE SENHAS


A janela Banco de Dados de Senhas consiste em trs partes: na parte superior da janela, possvel selecionar funes do Gerenciador de Senhas e executar as principais tarefas; a parte central da janela contm uma lista de todas as contas e outros dados pessoais, e permite gerenciar suas informaes pessoais; a parte inferior da janela contm links para gerenciar o Banco de Dados de Senhas como um todo. Voc tambm pode usar o campo de pesquisa na parte superior da janela. O campo de pesquisa ajuda a localizar as informaes necessrias no Banco de Dados de Senhas usando uma palavras-chave.

175

MANUAL

DO

USURIO

Figura 10. Banco de Dados de Senhas

JANELA DE CONFIGURAES DO APLICATIVO


A janela de configuraes do Gerenciador de Senhas pode ser aberta das seguintes maneiras: no menu de contexto do Gerenciador de Senhas para fazer isso, selecione Configuraes no menu de contexto do Gerenciador de Senhas; na janela do Gerenciador de Senhas para fazer isso, clique no boto Configuraes. A janela de configuraes do aplicativo consiste em duas partes: esquerda da janela h uma lista de funes do aplicativo; direita da janela h uma lista de configuraes da funo, tarefa, etc. escolhida.

BOTO DE LEGENDA
O Boto de Legenda permite trabalhar com dados pessoais na janela do aplicativo/navegador. Esse boto est localizado no canto superior direito do aplicativo. Ao clicar no Boto de Legenda, aberto um menu com uma lista de nomes de usurio relacionados ao aplicativo/ pgina da Web. Ao selecionar um nome de usurio, o Gerenciador de Senhas preenche automaticamente os campos de autorizao usando os dados do Banco de Dados de Senhas.

176

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

O Boto de Legenda est ativo nele para:

quando o Gerenciador de Senhas no est bloqueado (veja a pgina 178). Clique

Adicionar Conta adicionar uma nova conta. Editar Conta adicionar um nome de usurio/editar a conta ativa. O item de menu est disponvel quando a conta est ativada. Contas da Web exibir a lista de todas as contas da Web e abrir uma delas. O nmero de contas no Banco de Dados de Senhas especificado entre colchetes. Lista de contas mais usadas abre uma conta da lista. A lista gerada automaticamente com base na frequncia com que as contas so usadas. A lista estar disponvel se estiver configurada para ser exibida no menu de contexto (veja a pgina 195). Identidades exibir a lista de Identidades criadas e selecionar uma Identidade para o formulrio de registro. Ajuda do Gerenciador de Senhas alternar para o sistema de ajuda do aplicativo. O Boto de Legenda no est ativo quando o Gerenciador de Senhas est bloqueado. Nesse caso, nenhuma ao ser executada ao clicar no boto. O boto inativo exibido na janela do aplicativo quando as configuraes do Boto de Legenda so configurados adicionalmente (veja a pgina 204).

PLUG-INS
O Gerenciador de Senhas possui plug-ins incorporados em aplicativos que exigem autorizao. Voc pode instalar plugins de forma independente para os navegadores necessrios. Os plug-ins instalados fornecem acesso a funes do Gerenciador de Senhas a partir da interface do aplicativo/navegador.

PONTEIRO
O ponteiro do Gerenciador de Senhas permite escolher rapidamente o aplicativo/a pgina da Web para entrada automtica de dados pessoais. Para usar o ponteiro do Gerenciador de Senhas: 1. Aponte o cursor do mouse para o cone do Gerenciador de Senhas na rea de notificao da barra de tarefas e aguarde alguns segundos. Quando ele for exibido, arraste o ponteiro do Gerenciador de Senhas para a janela do aplicativo/navegador desejada. O Gerenciador de Senhas define automaticamente a ao que deve ser executada com o aplicativo/a pgina da Web escolhida.

2.

177

GERENCIAMENTO DO BANCO DE DADOS DE SENHAS


O Banco de Dados de Senhas armazena todas as contas para aplicativos e pginas da Web com um ou vrios nomes de usurio, alm de Identidades (cartes que contm, por exemplo, informaes de contato, nmeros de telefone, nmeros de programas de mensagens na Internet, etc.). Voc poder usar o Banco de Dados de Senhas se ele estiver desbloqueado (veja a pgina 178). Antes de inserir alteraes no Banco de Dados de Senhas, recomendvel definir as configuraes de backup (veja a pgina 199). Se esses dados forem alterados ou excludos acidentalmente, use a Restaurao do Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 190). Voc pode executar as seguintes aes: adicionar (veja a pgina 179), alterar, excluir (veja a pgina 188) dados particulares; importar/exportar (veja a pgina 189), restaurar (veja a pgina 190) o Banco de Dados de Senhas.

NESTA SEO:
Acessando o Banco de Dados de Senhas .................................................................................................................... 178 Adicionando dados pessoais......................................................................................................................................... 179 Usando dados pessoais ................................................................................................................................................ 187 Localizando senhas ...................................................................................................................................................... 187 Excluindo dados pessoais ............................................................................................................................................. 188 Importando/exportando dados ...................................................................................................................................... 189 Backup/restaurao do Banco de Dados de Senhas .................................................................................................... 190

ACESSANDO O BANCO DE DADOS DE SENHAS


Para acessar o Banco de Dados de Senhas, selecione um dos seguintes mtodos de autorizao: Proteo da Senha Mestra. A Senha Mestra usada para acessar o Banco de Dados de Senhas. Dispositivo USB. Para acessar o Banco de Dados de Senhas, conecte qualquer dispositivo USB ao computador. Quando o dispositivo USB estiver desativado, o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado automaticamente. Dispositivo Bluetooth. Para acessar o Banco de Dados de Senhas, conecte um dispositivo Bluetooth ao computador. Quando o dispositivo Bluetooth estiver desativado, o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado automaticamente. Sem autorizao. O acesso ao Banco de Dados de Senhas estar desprotegido. Por padro, a proteo definida pela Senha Mestra, ou seja, voc precisa lembrar apenas de uma senha.

178

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

A Senha Mestra a ferramenta bsica que protege seus dados pessoais. Se voc tiver selecionado um mtodo de autorizao que usa um dispositivo e ele no estiver disponvel (ou for perdido), voc poder usar a Senha Mestra para acessar seus dados pessoais. Por padro, o Gerenciador de Senhas bloqueia o Banco de Dados de Senhas quando o aplicativo executado e depois de um tempo especificado durante o qual o computador no usado (veja a pgina 201). O aplicativo poder ser usado somente se o Banco de Dados de Senhas estiver desbloqueado. Voc tambm pode bloquear/desbloquear o Banco de Dados de Senhas usando um dos seguintes mtodos: na janela do Gerenciador de Senhas (veja a pgina 173); usando um dispositivo USB ou Bluetooth - somente para autorizao com um dispositivo USB ou Bluetooth; clicando duas vezes no cone do aplicativo (veja a pgina 206) - nesse caso, a ao Ao clicar duas vezes deve ser configurada adicionalmente; no menu de contexto do Gerenciador de Senhas; pressionando o atalho CTRL+ALT+L (veja a pgina 197). Para inserir a Senha Mestra, use um teclado virtual que permita a insero de senhas sem pressionar o teclado. Para bloquear um aplicativo no menu de contexto do aplicativo: 1. Clique com o boto direito do mouse no cone do Gerenciador de Senhas na rea de notificao da barra de tarefas. No menu que aberto, selecione o item Bloquear.

2.

Para desbloquear o Banco de Dados de Senhas no menu de contexto: 1. Clique com o boto direito do mouse no cone do Gerenciador de Senhas na rea de notificao da barra de tarefas. No menu exibido, selecione Desbloquear. Insira as Senha Mestra na janela exibida.

2. 3.

ADICIONANDO DADOS PESSOAIS


Ser possvel adicionar dados pessoais se o Banco de Dados de Senhas no estiver bloqueado (veja a pgina 178). Ao executar um aplicativo/uma pgina da Web, uma nova conta reconhecida automaticamente se ela no tiver sido encontrada no Banco de Dados de Senhas. Aps a autorizao no aplicativo/na pgina da Web, o Gerenciador de Senhas poder ento adicionar dados pessoais ao Banco de Dados de Senhas. Os seguintes tipos de dados pessoais esto disponveis no Banco de Dados de Senhas: Conta. Combinao de um nome de usurio e senha para autorizao na pgina da Web ou no programa. Grupo de contas. Usado para organizar contas no Banco de Dados de Senhas. Nome de usurio. Por padro, o Gerenciador de Senhas oferece a opo de criar uma conta com um nome de usurio. Um nome de usurio adicional usado quando os aplicativos ou pginas da Web permitem a criao de vrios nomes de usurio para acessar seus recursos. Identidade. Usada para armazenar dados como sexo, data de nascimento, informaes de contato, nmero de telefone, local de trabalho, nmero de programas de mensagens na Internet, endereo da pgina na Web, etc. possvel criar vrias identidades para separar informaes pessoais e comerciais.

179

MANUAL

DO

USURIO

Nota Segura. Usada para armazenar qualquer informao.

CONTA
O Gerenciador de Senhas reconhece automaticamente uma nova conta se ela no tiver sido encontrada no Banco de Dados de Senhas. Aps a autorizao no aplicativo/na pgina da Web, o Gerenciador de Senhas permite salvar dados no Banco de Dados de Senhas. Tambm possvel adicionar uma nova conta ao Banco de Dados de Senhas manualmente. A conta contm os seguintes dados: tipo de conta (conta de aplicativo ou conta da Internet); nome do usurio/vrios nomes de usurio; senha; caminho do aplicativo/endereo de Internet da pgina da Web (dependendo do tipo de conta); configuraes que definem as relaes entre a conta e o objeto; configuraes de ativao da conta; comentrios; configuraes de preenchimento de campos adicionais na pgina da Web. O Gerenciador de Senhas permite usar uma ou vrias contas para autorizao no programa ou no site. O Gerenciador de Senhas permite especificar um escopo para cada conta com base no caminho do aplicativo ou no endereo de Internet da pgina da Web. Voc pode adicionar uma conta de diversas maneiras: clicando no Boto de Legenda para fazer isso, selecione Adicionar Conta no menu do Boto de Legenda; no menu de contexto do Gerenciador de Senhas para fazer isso, selecione Adicionar contexto do Gerenciador de Senhas; na janela principal do Gerenciador de Senhas. Para adicionar uma nova conta na janela principal: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Na parte superior da janela que aberta, clique no boto Adicionar e selecione o item Adicionar Conta. No Assistente para Criao de Contas que aberto, selecione o tipo de conta (Conta da Web, Conta de Aplicativo ou modo especializado): Se voc tiver selecionado uma conta da Internet ou uma conta de aplicativo, clique no boto Avanar. Na prxima etapa do Assistente para Criao de Contas, especifique o site ou o aplicativo para o qual a conta ser usada e clique no boto Avanar. Se voc tiver selecionado o modo avanado, clique no boto Avanar. Conta no menu de

180

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

7.

Na prxima etapa do Assistente para Criao de Contas, especifique as configuraes da conta: Na parte superior do campo Nome da Conta, insira ou edite o nome da nova conta. Na guia Informaes do Login, insira o nome de usurio (login) e a senha. O nome de usurio pode consistir em uma ou em vrias palavras. Para especificar palavras-chave (veja a pgina 181) para o nome de usurio, clique em . .

Para copiar um nome de usurio/uma senha para a rea de transferncia, clique no boto

Para copiar um nome de usurio de outra conta, siga o link Usar o Login compartilhado de outra Conta. Para criar uma senha automaticamente, abra a janela do Gerador de Senhas clicando no link Gerar senha (veja a pgina 206). Na guia Links, especifique o caminho para o programa/a pgina da Web e especifique as configuraes da conta. Na guia Edio manual de formulrio, modifique as configuraes de preenchimento de outros campos da pgina da Web, se necessrio. Se necessrio, na guia Comentrios, insira algum texto explicativo para a conta. Para exibir comentrios em uma notificao depois de ativar a conta, marque a caixa Mostrar comentrios na notificao. 8. Clique no boto Adicionar Conta.

PESQUISA DE PALAVRAS-CHAVE possvel usar palavras-chave para fazer uma pesquisa rpida de dados pessoais no Banco de Dados de Senhas. Elas so geradas para cada nome de usurio. recomendvel atribuir palavras-chave ao adicionar uma conta (veja a pgina 180)/um nome de usurio (veja a pgina 185). Para especificar palavras-chave para o nome de usurio: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione um nome de usurio na lista Minhas senhas e, na parte superior da janela, clique no boto Editar. Na guia Informaes do Login da janela aberta, clique no boto digite as palavras-chave no campo Descrio. ao lado do campo Nome de usurio e

ADICIONANDO UM CAMINHO AO PROGRAMA/PGINA DA WEB Para conectar uma conta a um aplicativo ou uma pgina da Web, voc deve criar um link. Para uma pgina da Web, um link um endereo Web. Para um aplicativo, um link um caminho para o arquivo executvel do aplicativo no computador. Sem esses dados, a conta no ser anexada a nenhum aplicativo/nenhuma pgina da Web. possvel anexar a conta a um programa/uma pgina da Web das seguintes maneiras: seguindo o link na lista dos sites escolhidos do navegador ou na lista de aplicativos no computador;

especificando manualmente o caminho do aplicativo/da pgina da Web; usando o ponteiro do Gerenciador de Senhas.

181

MANUAL

DO

USURIO

Para verificar o caminho inserido, inicie o aplicativo/a pgina da Web clicando em Para selecionar um link na lista: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas.

Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Links, no campo Link, clique em .

Na janela que aberta, no campo Link, insira o caminho do aplicativo/da pgina da Web. Para especificar uma pgina da Web da lista de pginas salvas (Favoritos), na lista Marcadores, clique no link Copiar link de Favoritos. Para copiar o caminho da pgina da Web da janela do navegador, clique no link Use o caminho para o aplicativo vinculado. Para criar um link para o aplicativo, no campo Link, clique no boto executvel do aplicativo. e especifique o caminho do arquivo

Para especificar o caminho do programa/da pgina da Web manualmente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Link, no campo Link, insira o caminho do programa/endereo da pgina da Web. O endereo da pgina da Web deve iniciar com http://www.

Para inserir o caminho do programa/da pgina da Web usando o ponteiro do Gerenciador de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Links, no campo Link, insira o caminho do programa/da pgina da Web movendo o ponteiro do Gerenciador de Senhas para a janela do programa/navegador.

SELECIONANDO UM MTODO PARA ANEXAR A CONTA Para determinar quais dados de conta devem ser inseridos automaticamente cada vez que o aplicativo/a pgina da Web for iniciado, o Gerenciador de Senhas usa o caminho do aplicativo/o endereo de Internet da pgina da Web. Como o Gerenciador de Senhas permite usar vrias contas para um nico aplicativo/site, voc deve especificar um escopo para cada conta.

182

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

O Gerenciador de Senhas permite criar um escopo para cada conta com base no caminho do aplicativo/endereo de Internet da pgina da Web. O escopo pode ser configurado ao criar a conta (veja a pgina 180). Voc pode alterar as configuraes no futuro. Dependendo do objeto (aplicativo ou site), as formas como as contas so usadas variam. As seguintes opes esto disponveis para o aplicativo: Usar a conta para o aplicativo. A conta ser usada em todas as caixas de dilogo do aplicativo que tiverem campos para inserir dados pessoais. Reconhecer por cabealho da janela. A conta ser usada somente na janela do aplicativo especfica. Por exemplo, um aplicativo pode usar vrias contas. Para contas diferentes, apenas os cabealhos das janelas sero diferentes em um aplicativo. O Gerenciador de Senhas inserir automaticamente os dados da conta de acordo com o cabealho da janela do aplicativo. As seguintes opes esto disponveis para usar uma conta para pginas da Web: Apenas para a pgina da Web especfica. O Gerenciador de Senhas adiciona automaticamente o nome de usurio e a senha aos campos de identificao apenas na pgina da Web especfica. Por exemplo, se a conta estiver relacionada a uma pgina da Web com o endereo http://www.website.com/login.html, ela no ser vlida para outros sites, como http://www.web-site.com/pointer.php. Para sites de um diretrio. O Gerenciador de Senhas adiciona automaticamente o nome de usurio e a senha aos campos de identificao de todas as pginas da Web na pasta mais recente. Por exemplo, se o endereo do site http://www.web-site.com/cgi-bin/login.html foi inserido, a conta ser usada para pginas da Web na pasta cgi-bin. No site: <nome de domnio de terceiro nvel e inferiores>. Esta conta usada para qualquer pgina da Web no domnio (domnio de terceiro nvel e inferiores). Por exemplo, o Gerenciador de Senhas adiciona automaticamente dados de identidade nos sites: http://www.domain1.domain2.web-site.com/login.html ou http://www.domain1.domain2.website.com/pointer.php. No entanto, a conta no ser usada em pginas da Web com endereos que tm domnios de quarto nvel diferentes: http://www.domain3.domain2.web-site.com/pointer.php ou http://www.domain4.domain2.web-site.com/pointer.php. No site: <nome do site>. A conta ser usada em todas as pginas da Web com campos para inserir nomes de usurio e senhas. Por exemplo, o Gerenciador de Senhas adiciona automaticamente dados de identidade em pginas da Web: http://www.domain1.domain2.web-site.com/login.html, http://www.domain2.domain2.web-site.com/pointer.php, http://www.domain3.domain2.web-site.com/pointer.php ou http://www.domain4.domain2.website.com/pointer.php. Para definir parmetros para usar uma conta: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Links, selecione uma das opes para usar a conta.

183

MANUAL

DO

USURIO

ATIVAO AUTOMTICA DA CONTA Por padro, a ativao automtica da conta est ativa. O Gerenciador de Senhas insere apenas o nome de usurio e a senha nos campos de identidade. Voc pode definir parmetros adicionais de ativao da conta (veja a pgina 180). Um intervalo de endereos Web nos quais a ativao automtica usada especificado adicionalmente para a pgina da Web. As seguintes opes esto disponveis para a ativao da conta: Para a pgina da Web escolhida. A conta ser ativada somente para a pgina da Web especfica. Para o site. A conta ser ativada em todas as pginas do site. Para definir a ativao automtica da conta: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Links, marque a caixa Ativar automaticamente a Conta aps o carregamento. Alm disso, especifique um dos mtodos para ativar a conta para a pgina da Web. PREENCHENDO CAMPOS ADICIONAIS Durante a autorizao em um site, frequentemente so solicitados outros dados, alm do nome de usurio e da senha. O Gerenciador de Senhas pode preencher os campos adicionais automaticamente. Voc pode definir opes de preenchimento automtico de campos adicionais para a conta. Ser possvel definir opes para campos adicionais se o caminho do aplicativo/endereo do site for especificado. Para definir opes para campos, o Gerenciador de Senhas carrega o site temporariamente e analisa todos os campos se botes. Os campos e botes so mesclados em grupos para cada pgina da Web. O Gerenciador de Senhas salva arquivos e imagens temporariamente no computador a partir da pgina da Web carregada. Para definir opes de campos adicionais: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione um nome de usurio na lista Minhas senhas e clique no boto Editar. Na janela que aberta, na guia Edio manual de formulrio, clique no boto Editar campos do formulrio. Na parte superior da janela Edio manual de formulrio, marque a caixa ao lado do campo ou boto desejado.

184

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

8.

Ative o campo na coluna Valor do campo ou boto escolhido clicando duas vezes e defina os valores do campo.

CRIANDO UM GRUPO DE CONTAS O uso de grupos de contas pode ajudar a organizar informaes no Banco de Dados de Senhas. Um grupo consiste em uma pasta com contas adicionadas a ela. Os grupos recm-criados so exibidos no menu de contexto do Gerenciador de Senhas: o item Contas grupo>. Para criar um grupo de contas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione a linha Minhas senhas na lista de contas. Na parte superior da janela, clique no boto Adicionar e selecione o item Adicionar Grupo. Insira o nome do novo grupo. Adicione contas da lista Minhas senhas arrastando-as para a pasta do grupo criado. <Nome do

NOME DE USURIO
Frequentemente so usados vrios nomes de usurio para determinados aplicativos/sites. O Gerenciador de Senhas permite salvar vrios nomes de usurio para uma conta. O Gerenciador de Senhas reconhece automaticamente um nome de usurio quando ele usado pela primeira vez e oferece a opo de adicion-lo a uma conta para um aplicativo/site. Voc pode adicionar um novo nome de usurio manualmente para uma conta e ento alter-lo. possvel usar o mesmo nome de usurio para contas diferentes. Voc pode adicionar um novo nome de usurio para uma conta das seguintes maneiras: Clicando no Boto de Legenda. Para fazer isso, no menu do Boto de Legenda, selecione o item Editar Conta Adicionar Conta. Na janela principal do aplicativo. Para adicionar um nome de usurio para uma conta: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione uma conta na lista Minhas senhas, clique no boto Adicionar e selecione o item Adicionar Conta. Na janela que aberta, insira o nome de usurio e a senha. O nome de usurio pode consistir em uma ou em vrias palavras. Para especificar palavras-chave para um nome de usurio, clique em Descrio. Para copiar um nome de usurio/uma senha para a rea de transferncia, clique em automaticamente, siga o link Gerar senha (veja a pgina 206). e preencha o campo

. Para criar uma senha

185

MANUAL

DO

USURIO

Para copiar um nome de usurio de outra conta, siga o link Usar o Login compartilhado de outra Conta.

IDENTIDADE
Alm do nome de usurio e da senha, frequentemente so usados outros dados pessoais para o registro no site; por exemplo, nome completo, ano de nascimento, sexo, endereo de email, nmero de telefone, pas de residncia, etc. O Gerenciador de Senhas pode armazenar todos esses dados em um Banco de Dados de Senhas criptografado, na forma de Identidades. Durante o registro em um novo site, o Gerenciador de Senhas preenche automaticamente o formulrio de registro usando os dados de uma Identidade escolhida. Voc pode usar vrias identidades para salvar informaes particulares e comerciais separadamente. possvel alterar os parmetros da Identidade posteriormente. Para criar uma Identidade: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Clique no boto Adicionar Identidade na parte superior da janela. Na janela que aberta, no campo Nome, insira o nome da identidade. Insira valores para os campos desejados e os ative clicando duas vezes na coluna Valor.

NOTA SEGURA
As Notas seguras foram criadas para armazenar informaes de texto em formato criptografado (por exemplo, dados de passaporte, dados de contas bancrias, etc.) e para acessar rapidamente os dados salvos. O Gerenciador de Senhas inclui um conjunto de ferramentas de edio de texto padro para ajudar a editar o texto da Nota segura. Ao criar uma Nota segura, voc pode usar modelos com um conjunto de tipos de dados padro (veja a pgina 203). Voc pode alterar as configuraes de Nota segura no futuro. Para criar uma Nota segura do incio: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Clique no boto Criar Nota Segura na parte superior da janela. Na janela que aberta, no campo Nome, insira o nome da Nota segura. Insira as informaes desejadas no editor de texto.

Para criar uma Nota segura com base em um modelo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Clique no boto Criar Nota Segura na parte superior da janela.

186

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

6. 7. 8.

Na janela que aberta, no campo Nome, insira o nome da Nota segura. Na parte inferior da janela, clique no boto Selecionar modelo e selecione o modelo desejado. Preencha os dados exigidos e formate o texto, se necessrio.

Para exibir a Nota segura, abra o menu de contexto do Gerenciador de Senhas e selecione Notas Seguras da Nota segura>. <Nome do grupo> <Nome

USANDO DADOS PESSOAIS


O Gerenciador de Senhas anexa as contas aos aplicativos/s pginas da Web em que so usadas. O Banco de Dados de Senhas procura automaticamente as contas anexadas quando os aplicativos/as pginas da Web so executados. Se for encontrada uma conta, os dados pessoais so inseridos automaticamente. Se no houver uma senha anexada no Banco de Dados de Senhas, o Gerenciador de Senhas sugere automaticamente a adio de uma conta ao Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 180). Alguns aplicativos/sites podem usar vrios nomes de usurio. O Gerenciador de Senhas permite salvar vrios nomes de usurio para uma conta. Se um novo nome de usurio for usado durante a autorizao, o Gerenciador de Senhas sugerir adicion-lo conta (veja a pgina 185) para o aplicativo ou a pgina da Web executada. Quando o aplicativo/a pgina da Web for executada novamente, uma janela com uma lista de nomes de usurio dessa conta ser exibida ao lado dos campos de entrada de dados pessoais. Alm do nomes de usurio e da senha, frequentemente outros dados so usados para registro no site (por exemplo, nome completo, sexo, pas, cidade, telefone, email, etc.). O Gerenciador de Senhas pode armazenar esses dados em um Banco de Dados de Senhas criptografado, na forma de Identidades. Para separar informaes particulares e comerciais, voc pode criar vrias Identidades (veja a pgina 186). Quando voc se registrar no programa/site, o Gerenciador de Senhas usar automaticamente o carto escolhido para preencher o formulrio de registro. O uso de Identidades economiza o tempo de preencher formulrios de registro idnticos. Durante a autorizao no aplicativo/na pgina da Web, o Gerenciador de Senhas inserir os dados pessoais automaticamente somente se o Banco de Dados de Senhas estiver desbloqueado. possvel usar uma conta das seguintes maneiras: Execute o aplicativo/a pgina da Web. O formulrio de autorizao ser preenchido automaticamente usando os dados da conta. Use o ponteiro do Gerenciador de Senhas. Para fazer isso, mova o cursor do mouse sobre o cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas e ative a conta arrastando o ponteiro do Gerenciador de Senhas para a janela do aplicativo/navegador desejado. Selecione a conta na lista de contas mais usadas. Para fazer isso, abra o menu de contexto do Gerenciador de Senhas e, nas contas mais usadas, selecione o registro desejado. Use o menu de contexto do Gerenciador de Senhas. Para fazer isso, abra o menu de contexto do Gerenciador de Senhas e selecione o item Contas <Nome da conta>. Para usar uma Identidade: 1. 2. Clique no Boto de Legenda no canto superior direito da janela do aplicativo/navegador. No menu que aberto, selecione o item Identidades <Nome da identidade>. O Gerenciador de Senhas preenche automaticamente os campos do registro na pgina da Web usando os dados da Identidade.

LOCALIZANDO SENHAS
Uma pesquisa de dados pessoais pode ser comprometida nos seguintes casos:

187

MANUAL

DO

USURIO

Algumas senhas no esto associadas com aplicativos/sites. O Banco de Dados de Senhas contm um grande nmero de contas. O Gerenciador de Senhas localiza senhas rapidamente usando os seguintes parmetros: nome da conta; nome de usurio; palavras-chave (veja a pgina 181) (os parmetros de pesquisa de palavras-chave so definidos adicionalmente para cada nome de usurio); endereo (para pginas da Web). A pesquisa executada pelo nome completo e pelas letras iniciais e quaisquer caracteres includos no nome da conta ou link. Para localizar uma conta/senha: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Na parte superior da janela, insira o texto no campo de pesquisa.

EXCLUINDO DADOS PESSOAIS


Antes de alterar dados pessoais, o Gerenciador de Senhas cria automaticamente uma cpia de backup do Banco de Dados de Senhas. Se esses dados forem alterados ou excludos acidentalmente, use a Restaurao do Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 190). No Banco de Dados de Senhas, possvel excluir um ou todos os elementos. Para excluir um elemento do Banco de Dados de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione um item na lista Minhas senhas, clique no boto Excluir e escolha Excluir.

Para excluir todos os elementos do Banco de Dados de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Selecione um item na lista Minhas senhas, clique no boto Excluir e escolha Excluir tudo.

188

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

IMPORTANDO/EXPORTANDO DADOS
O Gerenciador de Senhas pode importar e exportar seu Banco de Dados de Senhas e objetos individuais do Banco de Dados de Senhas (Identidades, contas de usurio e Notas seguras). Voc pode importar as duas senhas de outros aplicativos de gerenciamento de senhas (por exemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, KeePass), alm de senhas que foram exportadas anteriormente usando o Gerenciador de Senhas. As senhas so importadas de arquivos *.xml e *.ini. O Gerenciador de Senhas pode exportar o Banco de Dados de Senhas para arquivos *.xml, *.html ou *.txt. A exportao de senhas para um arquivo conveniente para abrir senhas de acesso geral, imprimir o Banco de Dados de Senhas ou salvar uma cpia de backup do Banco de Dados de Senhas em um arquivo em outro formato para o Gerenciador de Senhas. As senhas exportadas so armazenadas em arquivos no criptografados e no so protegidas do acesso no autorizado. Portanto, recomendvel considerar as formas de proteo dos arquivos exportados antecipadamente. O Banco de Dados de Senhas modificado ao ser importado. Voc pode escolher uma das seguintes aes a serem executadas com o Banco de Dados de Senhas: Substituir. O Banco de Dados de Senhas atual ser substitudo pelo importado (todas as senhas armazenadas no Banco de Dados de Senhas do Gerenciador de Senhas antes da importao sero excludas). Mesclar. As senhas importadas sero adicionadas ao Banco de Dados de Senhas. Ao mesclar, voc tem a opo de importar contas no Gerenciador de Senhas. Cancelar. A importao de senhas ser cancelada. Para importar senhas de um arquivo: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Clique no link Importar na parte inferior da janela para abrir a janela Importar senhas. Na janela Importar senhas que aberta, selecione o aplicativo do qual as senhas sero importadas e clique no boto Importar senhas. Na janela que aberta, especifique o arquivo com as senhas que voc deseja importar e clique em Abrir. Na janela que aberta, selecione a ao que deve ser executada com o Banco de Dados de Senhas.

7. 8.

Para salvar o Banco de Dados de Senhas em um arquivo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Execute o Assistente de Exportao de Dados clicando no link Exportar na parte inferior da janela.

189

MANUAL

DO

USURIO

6.

Na janela do Assistente de Exportao de Dados que aberta, selecione o modo de exportao (exportar todo o Banco de Dados de Senhas ou objetos selecionados) e clique em Avanar. Na prxima etapa do Assistente de Exportao de Dados, selecione as configuraes de exportao: Se desejar proteger os dados que esto sendo exportados, selecione Exportao segura e especifique a senha para a proteo dos dados. Se desejar exportar os dados para um arquivo no protegido, selecione Exportar sem criptografia e especifique o formato do arquivo para exportao. Para programar uma alterao de senha para dados exportados, marque a caixa de seleo Use uma data de lembrete para ser notificado sobre a expirao de itens exportados e escolha a data de expirao da senha. O Gerenciador de Senhas informar sobre a necessidade de alterar a senha.

7.

8. 9.

Clique no boto Avanar. Na prxima etapa do Assistente de Exportao de Dados, especifique o caminho para exportar o arquivo e clique no boto Avanar.

10. Na prxima etapa do Assistente de Exportao de Dados, verifique as configuraes de exportao dos dados e clique no boto Exportar.

BACKUP/RESTAURAO DO BANCO DE DADOS DE SENHAS


Antes que o Banco de Dados de Senhas seja alterado, uma cpia de backup criada automaticamente. O caminho da cpia de reserva definido por padro, mas voc pode alter-lo (veja a pgina 199). A restaurao de senhas til nos seguintes casos: se as alteraes mais recentes precisarem ser canceladas; se o Banco de Dados de Senhas foi substitudo ou excludo; se o Banco de Dados de Senhas atual ficou inacessvel/danificado depois de uma falha de hardware ou do sistema. Todos os dados na cpia de backup so armazenados em formato criptografado. O Gerenciador de Senhas registra todas as alteraes do Banco de Dados de Senhas. No aplicativo, as cpias de backup so exibidas em uma lista e classificadas de acordo com sua data, iniciando da mais recente. Para cada cpia de backup, so fornecidos os seguintes dados: local; data e hora de criao; alteraes em relao verso anterior. Voc pode usar as cpias de backup para resolver as seguintes tarefas: restaurar um Banco de Dados de Senhas a partir de uma cpia de backup; excluir cpias de um armazenamento de backup; alterar o local das cpias de backup (veja a pgina 199). Para restaurar o Banco de Dados de Senhas: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas.

190

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4. 5. 6.

direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Na parte inferior da janela, clique no link Restaurar banco de dados. Na janela Restaurar que aberta, selecione a data da cpia de backup na lista e, na parte superior da janela, clique em Restaurar. Confirme a restaurao clicando em OK.

7.

Para remover cpias de backup desnecessrias: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Na parte inferior da janela, clique no link Restaurar banco de dados. Na janela Restaurar que aberta, na lista de cpias de backup, selecione as verses das cpias de backup que devem ser excludas. Para selecionar vrias verses, mantenha pressionada a tecla CTRL. Clique em Excluir. Na janela que aberta, confirme a excluso dos dados clicando em OK.

7. 8.

CONFIGURAO DO APLICATIVO
Ser possvel definir as configuraes do aplicativo se o Banco de Dados de Senhas estiver desbloqueado (veja a pgina 178). Ao editar as configuraes, voc pode: definir a hora em que o aplicativo executado; ativar notificaes (veja a pgina 205); especificar o nome de usurio (veja a pgina 194) que ser usado por padro ao criar uma nova conta; definir a hora em que a senha foi armazenada na rea de transferncia (veja a pgina 205); criar uma lista de contas mais usadas (veja a pgina 195); criar uma lista de sites ignorados (veja a pgina 196), para os quais as funes do Gerenciador de Senhas no so usadas; criar uma lista de sites confiveis (veja a pgina 196), para os quais o Gerenciador de Senhas permitir o reendereamento; especificar uma combinao de chaves para executar rapidamente as funes do Gerenciador de Senhas (veja a pgina 197); alterar o caminho de armazenamento do Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 197) e das cpias de backup (veja a pgina 199); alterar o mtodo de criptografia de dados (veja a pgina 200); definir o bloqueio automtico do Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 201);

191

MANUAL

DO

USURIO

alterar a Senha Mestra (veja a pgina 202); configurar o acesso o Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 201); alterar o local do Boto de Legenda, criar uma lista de aplicativos compatveis com o Boto de Legenda (veja a pgina 204); criar uma lista de aplicativos compatveis (veja a pgina 203). Para editar as configuraes do Gerenciador de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela Configurao do Gerenciador de Senhas, selecione a seo que deve ser editada. direita da janela, insira as alteraes das configuraes da seo escolhida.

192

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Assistente de Configurao .......................................................................................................................................... 193 Nome de usurio padro ............................................................................................................................................... 194 Contas mais usadas ...................................................................................................................................................... 195 Endereos Web ignorados ............................................................................................................................................ 196 Endereos Web confiveis ............................................................................................................................................ 196 Teclas de atalho ............................................................................................................................................................ 197 Local do arquivo do Banco de Dados de Senhas ......................................................................................................... 197 Criando novo Banco de Dados de Senhas ................................................................................................................... 198 Local da cpia de backup.............................................................................................................................................. 199 Selecionando o mtodo de criptografia ......................................................................................................................... 200 Bloqueio automtico do Banco de Dados de Senhas ................................................................................................... 201 Alterando o mtodo de autorizao do Gerenciador de Senhas ................................................................................... 201 Usando dispositivos USB e Bluetooth para a autorizao ............................................................................................ 202 Alterando a Senha Mestra............................................................................................................................................. 202 Navegadores da Web com suporte ............................................................................................................................... 203 Gerenciando modelos de Notas seguras ...................................................................................................................... 203 Exibindo o Boto de Legenda ....................................................................................................................................... 204 Hora em que a senha foi armazenada na rea de transferncia .................................................................................. 205 Notificaes................................................................................................................................................................... 205 Ao Ao clicar duas vezes ............................................................................................................................................ 206

ASSISTENTE DE CONFIGURAO
O Assistente de Configurao do Aplicativo executado quando o Gerenciador de Senhas iniciado pela primeira vez. Sua finalidade ajudar a executar a configurao inicial do Gerenciador de Senhas de acordo com suas tarefas e preferncias pessoais. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Fechar.

ETAPA 1. CRIANDO A SENHA MESTRA


O Gerenciador de Senhas utiliza uma Senha Mestra para proteger todos os seus dados pessoais. A Senha Mestra configurada ao iniciar o aplicativo pela primeira vez. No use como senha dados que so fceis de adivinhar (como sobrenomes, nomes, datas de nascimento). Para assegurar uma senha forte, use caracteres maisculos e minsculos, nmeros e smbolos.

193

MANUAL

DO

USURIO

A Senha Mestra concede acesso a todos os dados pessoais. Ao perder uma de suas senhas, voc pode perder todas elas. Insira a Senha Mestra nos campos Senha Mestra e Confirmar a Senha Mestra. Para proteger a senha contra interceptao,voc pode inseri-la usando o Teclado Virtual; para abri-lo, clique na opo Teclado Virtual. Marque a caixa Eu li as informaes a seguir sobre a importncia da minha Senha Mestra. Voc pode alterar a Senha Mestra posteriormente (veja a pgina 202).

ETAPA 2. ESCOLHENDO O MTODO DE AUTORIZAO


A autorizao permite controlar o acesso a seus dados pessoais. Voc pode usar um dos seguintes mtodos de autorizao: Proteo por senha. Para desbloquear o Banco de Dados de Senhas, necessrio inserir a Senha Mestra. Este o mtodo de autorizao padro. Dispositivo USB. Para acessar o Banco de Dados de Senhas, conecte qualquer dispositivo USB ao computador. Por exemplo, cartes de memria, cmeras, MP3 players e discos rgidos externos podem ser usados como dispositivos USB. Quando o dispositivo USB estiver desativado, o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado automaticamente. Dispositivo Bluetooth. Para acessar o Banco de Dados de Senhas, use um dispositivo Bluetooth. O Bluetooth deve estar ativado no celular e no computador que usa o Gerenciador de Senhas. Ao conectar um celular e um computador atravs do Bluetooth, o Banco de Dados de Senhas ser desbloqueado. Se o link for interrompido (por exemplo, se voc desativar o Bluetooth no celular), o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado. Sem autorizao (no recomendado). O acesso ao banco de dados estar desprotegido. Seus dados pessoais estaro disponveis para todos os usurios que trabalham no computador. Se voc selecionar a autorizao usando um dispositivo USB ou Bluetooth, recomendvel lembrar sua Senha Mestra. Se no houver um dispositivo de autorizao disponvel, o Gerenciador de Senhas ativar o uso da Senha Mestra para acessar seus dados pessoais. Voc pode alterar o mtodo de autorizao posteriormente (veja a pgina 201).

ETAPA 3. BLOQUEANDO O GERENCIADOR DE SENHAS


O Gerenciador de Senhas bloqueia automaticamente o Banco de Dados de Senhas depois de executar um aplicativo e quando o computador no usado por algum tempo. Voc pode especificar o intervalo de tempo aps o qual o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado. Por padro, depois que o aplicativo iniciado, o banco de dados de senhas est sempre bloqueado. Se o computador for usado por vrios usurios, recomendvel ativar o bloqueio automtico. Marque a caixa Solicitar a Senha Mestra ao iniciar o Gerenciador de Senhas para que o Gerenciador de Senhas permita automaticamente que voc insira a Senha Mestra para desbloquear o banco de dados. Voc pode alterar a condio de bloqueio do Banco de Dados de Senhas posteriormente (veja a pgina 201).

ETAPA 4. FECHANDO O ASSISTENTE


Na etapa final, o Assistente de Instalao o notifica de que o Gerenciador de Senhas foi instalado com xito. Para concluir o Assistente, clique no boto Concluir.

NOME DE USURIO PADRO


O Gerenciador de Senhas permite definir um nome de usurio que ser exibido automaticamente no campo Nome de usurio ao criar uma nova conta (veja a pgina 180).

194

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para definir o nome de usurio padro: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela que aberta, selecione a seo Geral. direita da janela, preencha o campo Login Padro.

CONTAS MAIS USADAS


O Gerenciador de Senhas fornece acesso rpido s contas. A lista de contas mais usadas exibida na janela principal do aplicativo. Ela tambm pode ser exibida no menu de contexto e no menu do Boto de Legenda. Essa lista contm os nomes de aplicativos/pginas da Web que voc executa com mais frequncia. Os itens da lista so organizados em ordem alfabtica ou por frequncia de uso. A lista de contas mais usadas estar disponvel no menu se o Banco de Dados de Senhas no estiver bloqueado (veja a pgina 178). Voc pode definir as seguintes opes da lista: Nmero de itens na lista o nmero mximo de contas mais usadas que so exibidas no menu de contexto do aplicativo; Exibir a lista no menu do aplicativo a lista de contas mais usadas estar acessvel no menu de contexto do Gerenciador de Senhas; Exibir no menu do Boto de Legenda a lista de contas mais usadas estar acessvel no menu do Boto de Legenda (na janela do aplicativo/navegador). Para exibir as contas mais usadas no menu de contexto: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Contas mais usadas. direita da janela, marque a caixa Mostrar a lista no menu da bandeja do sistema. Para exibir a lista de contas mais usadas no menu do Boto de Legenda, marque tambm a caixa Exibir no menu do Boto de Legenda. Se a caixa Mostrar a lista no menu da bandeja do sistema no estiver marcada, as outras opes da lista no podero ser modificadas. 7. 8. Especifique o nmero de contas no campo Tamanho da lista. Se necessrio, modifique os itens da lista manualmente. Para remover um item da lista, selecione a conta desejada e clique em Excluir. Para excluir todos os itens da lista, clique em Limpar.

195

MANUAL

DO

USURIO

ENDEREOS WEB IGNORADOS


Voc pode especificar uma lista de endereos Web nos quais o Gerenciador de Senhas no ser usado. A entrada automtica do nome de usurio e da senha fica desativada para os sites nessa lista. Alm disso, o Gerenciador de Senhas no se oferecer mais para criar uma nova conta (veja a pgina 180) / um novo nome de usurio (veja a pgina 185) para esses sites. Para criar uma lista de endereos ignorados: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Endereos Web ignorados. direita da janela, clique em Adicionar, insira o endereo Web e pressione ENTER. Para alterar um endereo Web, selecione-o na lista e clique em Editar. Para excluir um endereo Web da lista, selecione-o e clique em Excluir.

ENDEREOS WEB CONFIVEIS


O Gerenciador de Senhas protege seus dados pessoais de ataques de phishing. Se durante a autorizao voc for redirecionado para outro site, o aplicativo o notificar a respeito. Frequentemente, os remetentes de phishing usam o redirecionamento para sites que do acesso a contas bancrias (como sites de bancos virtuais, sistemas de pagamento, etc.). Na pgina de autorizao oficial da empresa, os usurios so redirecionados para um site falso com aparncia semelhante da pgina oficial. Todos os dados inseridos na pgina falsa caem nas mos dos invasores. Muitas vezes, o redirecionamento instalado oficialmente nos sites. Se no desejar que o Gerenciador de Senhas considere o re-endereamento como um ataque de phishing, voc poder criar uma lista de endereos confiveis. A lista de endereos confiveis inclui os sites para os quais os dados pessoais inseridos so transferidos. Durante a autorizao, o Gerenciador de Senhas no o notificar sobre a transferncia dos seus dados pessoais para um site confivel. O Gerenciador de Senhas permite transferir dados pessoais para sites confiveis a partir de outros sites. Antes de adicionar um site lista de endereos confiveis, certifique-se de sua confiabilidade. Voc pode adicionar um site lista de endereos confiveis das seguintes maneiras: diretamente, durante a autorizao no site; manualmente, na janela Configurao do Gerenciador de Senhas. Para adicionar um site lista de endereos confiveis durante a autorizao no site, aguarde para ser redirecionado de um site para outro e, em seguida, na janela do Gerenciador de Senhas, marque a caixa de seleo Sempre confiar em <nome do site>. Para criar uma lista de endereos confiveis manualmente: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas.

196

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

4. 5. 6.

Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Endereos Web confiveis. direita da janela, clique em Adicionar. O campo na lista Endereos Web confiveis ficar ativo. Em seguida, insira o endereo Web e pressione ENTER. Para alterar o endereo Web, selecione-o na lista e clique em Editar. Para excluir o endereo Web da lista, selecione-o e clique em Excluir.

TECLAS DE ATALHO
conveniente usar teclas de atalho para acessar rapidamente determinadas funes do aplicativo. Voc pode especificar teclas de atalho para as seguintes aes: Bloquear/Desbloquear o Gerenciador de Senhas (veja a pgina 178). Insira a senha. Para acessar funes rapidamente, voc pode especificar uma tecla ou uma combinao de duas ou trs teclas. Evite combinaes de teclas usadas pelo Microsoft Windows para acessar funes. Para especificar um atalho: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Teclas de atalho. direita da janela, defina a combinao de teclas desejada para cada ao.

LOCAL DO ARQUIVO DO BANCO DE DADOS DE SENHAS


O Banco de Dados de Senhas do Gerenciador de Senhas um arquivo criptografado (veja a pgina 200) que armazena todos os seus dados pessoais (contas, nomes de usurio, senhas e Identidades). Os caminhos padro em diferentes verses do Microsoft Windows so os seguintes: Microsoft Windows XP: C:\Documents and Settings\Nome_do_usurio\Meus Documentos\Passwords Database\; Microsoft Windows Vista: C:\Users\Nome_do_usurio\Documentos\Passwords Database\; Microsoft Windows 7: C:\Users\Nome_do_usurio\Meus Documentos\Passwords Database\. Voc pode usar diversas mdias para armazenar o Banco de Dados de Senhas: disco removvel, disco local ou unidade de rede. As seguintes aes so possveis ao alterar o caminho ou o nome do Banco de Dados de Senhas: Copiar cria uma cpia do Banco de Dados de Senhas com o caminho especificado. Essa cpia se tornar o Banco de Dados de Senhas ativo.

197

MANUAL

DO

USURIO

Mover o Banco de Dados de Senhas ativo ser salvo com o local especificado. Criar novo Banco de Dados de Senhas cria uma cpia vazia do Banco de Dados de Senhas que se tornar ativo. Para mover ou renomear o Banco de Dados de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Local, clique no localizado direita do campo Caminho.

Na janela Selecionar Banco de Dados de Senhas, especifique o nome e o caminho do arquivo e clique no boto Abrir. Na janela Local do Banco de Dados de Senhas que aberta, selecione a ao que deve ser executada com o Banco de Dados de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas, insira a Senha Mestra para confirmar as alteraes.

8.

9.

Para alterar o Banco de Dados de Senhas atual: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Local, clique no localizado direita do campo Caminho.

Na janela Selecionar Banco de Dados de Senhas, especifique o arquivo do Banco de Dados de Senhas e clique no boto Abrir. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, insira a Senha Mestra para acessar o Banco de Dados de Senhas escolhido.

8.

CRIANDO NOVO BANCO DE DADOS DE SENHAS


O Gerenciador de Senhas permite usar vrios Bancos de Dados de Senhas. A criao de um novo Banco de Dados de Senhas permite que seus dados pessoais sejam separados e salvos em dois ou mais Bancos de Dados de Senhas. Se necessrio, um Banco de Dados de Senhas antigo pode ser restaurado. O Gerenciador de Senhas poder criar um novo Banco de Dados de Senhas, caso o Banco de Dados de Senhas atual esteja danificado ou no possa ser restaurado de uma cpia de backup. Para criar um novo Banco de Dados de Senhas: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas.

198

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4. 5. 6. 7.

direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Local, clique no localizado direita do campo Caminho.

Na janela Selecionar Banco de Dados de Senhas, especifique o local e o nome de arquivo do Banco de Dados de Senhas, e clique em Abrir. Na janela Local do Banco de Dados de Senhas que aberta, selecione a ao Novo Banco de Dados de Senhas. Na janela Novo Banco de Dados de Senhas, em Senha, defina a senha de acesso ao novo banco de dados e a insira novamente no campo Confirmar senha. Se a senha reinserida estiver incorreta, ela ser realada em vermelho. Em Algoritmo de criptografia, selecione o provedor de criptografia e o mtodo de criptografia desejado (veja a pgina 200).

8.

9.

10. Na janela exibida, insira a nova Senha Mestra para confirmar a criao de um novo Banco de Dados de Senhas.

LOCAL DA CPIA DE BACKUP


Antes de salvar as alteraes de seus dados pessoais, o Gerenciador de Senhas faz cpias de backup do Banco de Dados de Senhas automaticamente. Isso evita a perda dados, em caso de falha do sistema ou tcnica. O Gerenciador de Senhas cria uma cpia completa do Banco de Dados de Senhas antes de implementar as alteraes. Se o Banco de Dados de Senhas for danificado, voc poder restaurar os dados da cpia de backup mais recente do Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 190). Voc pode usar diversas mdias para armazenar a cpia de backup do Banco de Dados de Senhas: disco removvel, disco local ou unidade de rede. Por padro, dependendo do sistema operacional, a cpia de backup salva no seguinte caminho: Microsoft Windows XP: C:\Documents and Settings\Nome_do_usurio\Meus Documentos\Passwords Database\; Microsoft Windows Vista: C:\Users\Nome_do_usurio\Documentos\Passwords Database\; Microsoft Windows 7: C:\Users\Nome_do_usurio\Meus Documentos\Passwords Database\. Para alterar o caminho do arquivo de backup: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Backup, clique no boto localizado direita do campo Caminho.

199

MANUAL

DO

USURIO

7.

Na janela Procurar pasta, selecione a pasta para a cpia de backup do Banco de Dados de Senhas.

SELECIONANDO O MTODO DE CRIPTOGRAFIA


A funo da criptografia proteger as informaes do acesso e da distribuio no autorizados. O principal objetivo da codificao transferir mensagens criptografadas atravs de canais desprotegidos. As chaves so necessrias para a criptografia e a descriptografia. Uma chave um componente essencial de uma codificao. Se uma nica chave for usada para a criptografia e a descriptografia, ela chamada de chave simtrica. Se forem usadas duas chaves, ela assimtrica. As codificaes simtricas podem ser em bloco ou em fluxo. Qualquer informao (independentemente do formato dos dados de origem) interpretada em cdigo binrio. Uma codificao em bloco presume que todos os dados sero divididos em blocos e cada um deles passar ento por uma transformao independente. Em uma codificao em fluxo, o algoritmo aplicado a cada bit de informaes. O Gerenciador de Senhas oferece os seguintes algoritmos simtricos: DES. Codificao em bloco com a chave de tamanho padro de 56 bits. Pelos padres atuais, o DES no fornece um alto nvel de proteo. Esse algoritmo usado quando a confiabilidade no o principal requisito. 3DES. Um algoritmo em bloco criado com base no DES. Resolve os principais pontos fracos de seu predecessor, o tamanho pequeno da chave. As chaves 3DES so trs vezes maiores que as usadas pelo DES (56*3=168 bits). A velocidade de operao trs vezes menor que a do DES, mas o nvel de segurana muito maior. O 3DES usado com mais frequncia, pois o DES no suficientemente resistente s tcnicas de violao modernas. DUAS CHAVES 3DES. Um algoritmo em bloco criado com base no DES. Trata-se de um algoritmo 3DES que usa um tamanho de chave de 112 bits (56*2). RC2. Um algoritmo de codificao em bloco com uma chave de comprimento varivel processa rapidamente uma grande quantidade de informaes. um algoritmo mais rpido que o DES. Em termos de segurana e resistncia, comparvel ao 3DES. RC4. Uma codificao em fluxo com uma chave de comprimento varivel. O tamanho da chave pode variar de 40 a 256 bits. As vantagens do algoritmo esto em sua alta velocidade e o tamanho varivel da chave. Por padro, o Gerenciador de Senhas usa o RC4 para criptografar os dados. AES. Um algoritmo simtrico de codificao em bloco com um comprimento de chave de 128, 192, 256 bits. Esse algoritmo garante um alto nvel de segurana e um dos mais usados. O Microsoft Windows usa um provedor de criptografia para executar as operaes criptogrficas. Cada provedor de criptografia compatvel com diversos algoritmos de criptografia com um comprimento de chave especificado. O Gerenciador de Senhas usa os seguintes provedores de criptografia internos do Microsoft Windows: Microsoft Base Cryptographic Provider; Microsoft Enhanced Cryptographic Provider; Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider (Prototype); Microsoft RSA/Schannel Cryptographic Provider; Microsoft Strong Cryptographic Provider. Para alterar o algoritmo de criptografia: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes.

200

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

5. 6. 7.

esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Criptografia, clique em Alterar. Na janela Algoritmo de criptografia que aberta, especifique as configuraes da criptografia.

BLOQUEIO AUTOMTICO DO BANCO DE DADOS DE SENHAS


O Gerenciador de Senhas bloqueia automaticamente o Banco de Dados de Senhas depois de executar um aplicativo e depois de um tempo especificado durante o qual o computador no foi usado. Voc pode especificar o intervalo de tempo aps o qual o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado. O valor do intervalo varia de 1 a 60 minutos. recomendvel bloquear o Banco de Dados de Senhas depois de 5-20 minutos de inatividade do computador. Tambm possvel desativar o bloqueio automaticamente do Banco de Dados de Senhas. O Gerenciador de Senhas bloqueia o Banco de Dados de Senhas automaticamente depois de um perodo definido de inatividade do computador. Se o bloqueio automtico do computador estiver desativado, seus dados estaro desprotegidos caso voc saia de perto do computador sem bloque-lo manualmente. Para modificar o intervalo aps o qual o Banco de Dados de Senhas bloqueado: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Minhas senhas. direita da janela, em Bloqueio automtico, use a lista suspensa para selecionar o tempo depois do qual o Banco de Dados de Senhas ser bloqueado. Para desativar o bloqueio do Banco de Dados de Senhas, selecione Nunca.

ALTERANDO O MTODO DE AUTORIZAO DO GERENCIADOR DE SENHAS


A autorizao permite controlar o acesso a seus dados pessoais. Voc escolhe o mtodo de autorizao ao iniciar o Gerenciador de Senhas pela primeira vez (veja a pgina 194), mas, se necessrio, o mtodo de autorizao pode ser alterado. Para alterar o mtodo de autorizao: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Mtodo de autorizao. direita da janela, em Mtodo de autorizao, selecione uma opo de autorizao na lista suspensa.

201

MANUAL

DO

USURIO

USANDO DISPOSITIVOS USB E BLUETOOTH PARA A AUTORIZAO


Para acessar o Banco de Dados de Senhas (veja a pgina 201), o Gerenciador de Senhas permite usar diversos dispositivos USB e Bluetooth. Para usar um dispositivo USB para acessar o Banco de Dados de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Mtodo de autorizao. direita da janela, em Mtodo de autorizao, selecione o Dispositivo USB na lista suspensa. Conecte o dispositivo removvel ao computador. Selecione um dispositivo na lista Unidades de disco e clique no boto Definir. O cone exibido ao lado do dispositivo escolhido. Se o dispositivo conectado no for exibido na lista, marque a caixa Mostrar dispositivos adicionais. Se necessrio, possvel alterar o dispositivo de autorizao clicando em Redefinir.

Para usar um dispositivo Bluetooth para acessar o Banco de Dados de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Mtodo de autorizao. direita da janela, em Mtodo de autorizao, selecione o Dispositivo Bluetooth na lista suspensa. Ative o Bluetooth no computador e no dispositivo. Selecione um dispositivo na lista Fones e modems e clique no boto Definir. O cone exibido ao lado do dispositivo escolhido. Se necessrio, possvel alterar o dispositivo de autorizao clicando em Redefinir.

ALTERANDO A SENHA MESTRA


A Senha Mestra criada ao iniciar o Gerenciador de Senhas pela primeira vez (veja a pgina 193). Voc pode alter-la posteriormente. Ao alterar a Senha Mestra, o Gerenciador de Senhas solicita a confirmao da senha de entrada (a nova senha deve ser inserida novamente). A nova senha no pode ser salva sem a confirmao. Se a senha de confirmao no corresponder senha inserida, a senha confirmada ser realada em vermelho. Nesse caso, uma mensagem de aviso ser exibida quando voc tentar salvar a nova senha. Para alterar a Senha Mestra: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas.

202

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

3. 4. 5. 6. 7.

direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Mtodo de autorizao. direita da janela, em Proteo por senha, clique em Alterar. Na janela Proteo por senha que aberta, insira a nova senha nos campos Senha e Confirmar senha.

NAVEGADORES DA WEB COM SUPORTE


Para garantir que a ativao automtica da conta e o Boto de Legenda (veja a pgina 204) funcionem corretamente em vrios navegadores e programas de email, o Gerenciador de Senhas solicita a instalao de extenses adicionais (plugins). Por padro, os plug-ins so instalados quando o Gerenciador de Senhas executado pela primeira vez. Voc pode instalar plug-ins adicionais. O Gerenciador de Senhas contm uma lista de navegadores da Web e programas de email em que um status atribudo a cada programa, Instalado ou No instalado, dependendo do plug-in necessrio estar instalado ou no. recomendvel fechar todos os programas para os quais o plug-in ser instalado. Para instalar um plug-in para um navegador ou programa de email: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Navegadores com suporte. direita da janela, selecione um programa na lista de Navegadores com suporte e extenses disponveis e clique em Instalar. Siga as instrues do Assistente de Instalao. Quando o plug-in estiver instalado, o programa ser movido automaticamente para o grupo Instalado. O status Instalado ser atribudo a ele. Voc pode excluir um plug-in instalado clicando em Desinstalar.

7.

GERENCIANDO MODELOS DE NOTAS SEGURAS


Voc pode editar modelos predefinidos de Notas seguras (veja a pgina 186), criar novos modelos, usar uma Nota segura existente como modelo. Para alterar um modelo predefinido de Nota segura: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. Selecione a seo Gerenciar modelos esquerda da janela. direita da janela, selecione um modelo na lista e clique no boto Editar.

203

MANUAL

DO

USURIO

7.

Faa as alteraes desejadas no editor de texto.

Para criar um modelo de Nota segura: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. Selecione a seo Gerenciar modelos esquerda da janela. direita da janela, clique em Adicionar. Na janela que aberta, no campo Nome, insira o nome de um novo modelo de Nota segura. Insira as informaes desejadas no editor de texto.

Para usar uma Nota segura existente como modelo: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Banco de Dados de Senhas. Na janela que aberta, selecione a Nota segura desejada na lista e, na parte superior da janela, clique no boto Editar. Na parte inferior da janela que aberta, clique no boto Salvar como modelo. Na janela que aberta, no campo Nome, insira o nome de um novo modelo de Nota segura.

6. 7.

EXIBINDO O BOTO DE LEGENDA


Se, alm do menu do Gerenciador de Programas, o aplicativo com o qual voc est trabalhando tiver outros menus incorporados, ser possvel definir a posio do Boto de Legenda em relao aos outros botes. Alm disso, voc pode gerar uma lista de navegadores nos quais o Boto de Legenda usado. Para alterar as configuraes de exibio do Boto de Legenda: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Boto de Legenda. direita da janela, em Exibio do Boto de Legenda, defina os parmetros desejados de acordo com a tarefa: para alterar o local do Boto de Legenda, no campo Mover boto para a esquerda, insira o nmero da posio do boto (quantos botes estaro localizados direita do Boto de Legenda);

204

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

para evitar que o Boto de Legenda seja exibido ao bloquear o Banco de Dados de Senhas, marque a caixa Ocultar se o Gerenciador de Senhas estiver bloqueado; para criar uma lista de navegadores nos quais o Boto de Legenda est disponvel, na seo Boto de Legenda em navegadores da Web, marque a caixa ao lado do navegador desejado na lista.

HORA EM QUE A SENHA FOI ARMAZENADA NA REA DE TRANSFERNCIA


O Gerenciador de Senhas pode copiar a senha para a rea de transferncia por um perodo especificado. Isso conveniente para executar aes rapidamente com senhas (por exemplo, quando voc precisa usar uma senha criada para se registrar em um site/aplicativo). Voc pode definir o tempo que a senha ficar salva na rea de transferncia. Quando esse tempo acabar, a senha ser excluda automaticamente da rea de transferncia. Isso evitar que as senhas sejam interceptadas e roubadas, pois no ser possvel copi-las da rea de transferncia quando o tempo especificado expirar. Para alterar o tempo de backup da senha na rea de transferncia: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Geral. direita da janela, em rea de Transferncia, defina o tempo em segundos.

NOTIFICAES
Quando o Gerenciador de Senhas estiver em execuo, ocorrero vrios eventos de carter informativo. Para manterse atualizado, utilize o servio de notificaes. Os usurios so notificados dos eventos por prompts e mensagens popup. Os seguintes tipos de notificaes so implementados no aplicativo: Execuo do aplicativo. Uma mensagem exibida ao reiniciar o aplicativo, quando o aplicativo j foi iniciado e o Banco de Dados de Senhas no est bloqueado. Ativao da conta. Uma mensagem exibida quando a conta ativada. Limpar rea de transferncia. O Gerenciador de Senhas pode armazenar a senha temporariamente na rea de transferncia. Isso conveniente quando necessrio copiar e colar dados no campo selecionado. Quando o tempo especificado expirar (veja a pgina 205), a senha ser excluda da rea de transferncia. Bloqueio automtico do Gerenciador de Senhas. A mensagem exibida quando o Gerenciador de Senhas bloqueia automaticamente o Banco de Dados de Senhas. Por padro, o Gerenciador de Senhas bloqueia o Banco de Dados de Senhas automaticamente aps a inicializao do sistema operacional e depois de um tempo especificado (veja a pgina 201) durante o qual o computador no usado. Exportando senhas para arquivo no criptografado. Uma mensagem de aviso informa que, depois da exportao, as senhas sero salvas em um arquivo no criptografado e, consequentemente, estaro acessveis para qualquer usurio que trabalhe no computador. recomendvel que antes de exportar os dados voc considere as formas de proteger o arquivo com as senhas. Edio manual de formulrio. Para definir parmetros para campos adicionais, o aplicativo solicita permisso para usar o navegador padro. A mensagem avisa que imagens e arquivos do sistema (cookies) sero salvos no computador.

205

MANUAL

DO

USURIO

Dificuldades para preencher as informaes de login da Conta. Essa mensagem avisa que no possvel inserir dados pessoais automaticamente durante a autorizao. Para receber notificaes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Geral. direita da janela, clique no boto Configuraes de notificao na seo Geral. Na janela que exibida, marque ou desmarque a caixa ao lado dos tipos de notificaes desejados.

AO AO CLICAR DUAS VEZES


O Gerenciador de Senhas permite selecionar a ao que ser executada ao clicar duas vezes no cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows (veja a pgina 174). Voc pode selecionar uma das seguintes aes: abra a janela principal do Gerenciador de Senhas (veja a pgina 173); bloquear/desbloquear o Gerenciador de Senhas (ao padro). Para definir a tarefa que deve ser executada ao clicar duas vezes no cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela Gerenciador de Senhas que aberta, clique no boto Configuraes. esquerda da janela, selecione a seo Geral. direita da janela, selecione a ao na lista suspensa Ao clicar duas vezes.

CRIANDO SENHAS FORTES


A segurana dos dados depende diretamente da fora de suas senhas. Os dados podem estar em risco nos seguintes casos: uma senha usada para todas as contas; a senha simples; a senha usa informaes fceis de adivinhar (como os nomes ou datas de nascimento de familiares). Para garantir a segurana dos dados, o Gerenciador de Senhas permite que sejam criadas senhas nicas e confiveis para as contas usando o Gerador de Senhas. Uma senha considerada forte quando consiste em mais de quatro caracteres e contm smbolos especiais, nmeros e letras maisculas e minsculas.

206

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

A segurana da senha determinada pelos seguintes parmetros: Comprimento o nmero de smbolos da senha. Esse valor pode variar de 4 a 99 smbolos. Quando mais longa a senha, mais forte ela considerada. A-Z letras maisculas. a-z letras minsculas. 0-9 nmeros. Smbolos especiais smbolos especiais. Excluir smbolos semelhantes no permitido usar smbolos idnticos em uma senha. Para criar uma senha forte usando o Gerador de Senhas: 1. 2. Abra o menu de contexto do Gerenciador de Senhas e selecione Gerador de Senhas. Na janela do Gerador de Senhas, especifique o nmero de smbolos da senha no campo Comprimento da senha. Se necessrio, voc pode especificar outras configuraes para o Gerador de Senhas em Adicional, marcando/desmarcando as caixas ao lado das configuraes desejadas. Clique em Gerar. A senha criada exibida no campo Senha. Para exibir a senha criada, marque a caixa Mostrar senha. Copie a senha na rea de transferncia usando o boto e a insira no campo de entrada de senha no aplicativo/na pgina da Web pressionando CTRL+V. A senha criada ser salva na rea de transferncia. Para salvar as configuraes especificadas para uso posterior, marque a caixa Por padro.

3.

4.

5.

6.

USANDO A VERSO PORTTIL DO GERENCIADOR DE SENHAS


O Gerenciador de Senhas permite armazenar todas as suas senhas em uma mdia removvel (por exemplo, um carto de memria ou um celular, se ele puder ser usado como carto de memria). Para fazer isso, crie uma verso porttil do Gerenciador de Senhas em um dispositivo removvel. A verso porttil do aplicativo criada no computador em que a verso completa do Gerenciador de Senhas Kaspersky foi instalada. A verso porttil do aplicativo apresenta todas as funcionalidades do Gerenciador de Senhas. A verso porttil permite usar o Gerenciador de Senhas em um computador pblico (por exemplo, em um cybercaf ou uma biblioteca) em que o Gerenciador de Senhas no est instalado. Assim que um dispositivo removvel conectado ao computador, o Gerenciador de Senhas iniciado automaticamente. Assim que o dispositivo removvel desativado, o Gerenciador de Senhas fechado automaticamente, removendo todos os seus dados do computador pblico. Alm disso, voc pode usar a verso porttil para sincronizar seus Bancos de Dados de Senhas, caso o Gerenciador de Senhas esteja instalado e seja usado simultaneamente em vrios computadores (por exemplo, no seu computador em casa e no escritrio).

NESTA SEO:
Criando e conectando a verso porttil ......................................................................................................................... 208 Sincronizao do Banco de Dados de Senhas ............................................................................................................. 209

207

MANUAL

DO

USURIO

CRIANDO E CONECTANDO A VERSO PORTTIL


Para que a verso porttil do Gerenciador de Senhas seja executada corretamente em um computador pblico, recomendvel instalar os plug-ins adicionais para o navegador da Web. possvel instalar um plug-in das seguintes maneiras: Na janela do Assistente de Instalao do plug-in. Para fazer isso, siga as etapas do Assistente de Instalao do plug-in na primeira execuo da verso porttil do Gerenciador de Senhas. No menu do Boto de Legenda na janela do navegador da Web. Para fazer isso, no menu do Boto de Legenda, selecione o item O plug-in de preenchimento automtico do Gerenciador de Senhas Kaspersky no est instalado. Ao executar o aplicativo pela primeira vez no computador pblico, o Assistente de Instalao da verso porttil do Gerenciador de Senhas iniciado automaticamente. Voc pode aplicar as seguintes configuraes avanadas ao uso da verso porttil do aplicativo: criar um atalho da verso porttil na rea de trabalho, que permite executar o aplicativo posteriormente da rea de trabalho do computador; usar o Teclado Virtual abre o teclado virtual para inserir dados pessoais. Para criar uma verso porttil do Gerenciador de Senhas: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela do Gerenciador de Senhas, clique no boto Verso porttil. Na janela Assistente para Criao da Verso Porttil que aberta, selecione o dispositivo no qual voc deseja instalar a verso porttil do Gerenciador de Senhas e clique em Avanar. Se o dispositivo conectado no for exibido na lista, marque a caixa Mostrar dispositivos adicionais. Nesta etapa, configure a verso porttil: Para no precisar inserir a Senha Mestra para acessar a verso porttil do Gerenciador de Senhas, marque a caixa Nunca solicitar a Senha Mestra. Para que a Verso Porttil seja iniciada automaticamente quando um dispositivo removvel conectado ao computador, marque a caixa de seleo Ativar a execuo automtica do Gerenciador de Senhas do dispositivo removvel. 7. Clique no boto Executar. Clique em Concluir quando a instalao for concluda.

6.

Para usar a verso porttil do aplicativo: 1. 2. Conecte o dispositivo removvel ao computador. Execute a verso porttil do Gerenciador de Senhas da unidade removvel selecionada, se ela no tiver sido iniciada automaticamente ao conectar a mdia. Ao executar a verso porttil pela primeira vez, voc poder instalar plug-ins de preenchimento automtico e desativar os gerenciadores de senha integrados para os navegadores da Web instalados no computador. Insira as Senha Mestra na janela exibida. A verso porttil do Gerenciador de Senhas est pronta para ser usada.

3.

4.

208

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

SINCRONIZAO DO BANCO DE DADOS DE SENHAS


Se voc usar o Gerenciador de Senhas em computadores diferentes, precisar manter todos os Bancos de Dados de Senhas atualizados. Usando a verso porttil, possvel sincronizar os dados e usar o Banco de Dados de Senhas atualizado em todos os computadores em que o Gerenciador de Senhas est instalado. Para fazer isso, sincronize o Banco de Dados de Senhas da verso porttil com o Banco de Dados de Senhas em um computador e, em seguida, sincronize-o novamente em outro computador. Para sincronizar o Banco de Dados de Senhas da verso porttil com o Banco de Dados de Senhas em um dos computadores: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Conecte o dispositivo removvel ao computador. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Gerenciador de Senhas. Na janela do Gerenciador de Senhas, clique no boto Verso Porttil. Na janela Assistente para Criao da Verso Porttil que aberta, selecione o dispositivo no qual voc deseja instalar a verso porttil do Gerenciador de Senhas e clique em Avanar. Se o dispositivo conectado no for exibido na lista, marque a caixa Mostrar dispositivos adicionais. Na prxima etapa do Assistente para Criao da Verso Porttil, selecione o mtodo de sincronizao do Banco de Dados de Senhas: Para adicionar os dados do banco de dados do Gerenciador de Senhas instalado no computador ao Banco de Dados de Senhas da verso porttil, selecione a opo Mesclar Bancos de Dados de Senhas.

7.

O banco de dados do Gerenciador de Senhas instalado no computador no ser alterado. Para adicionar os dados mesclados, repita a sincronizao selecionando a opo Use o banco de dados da Verso Porttil. Na prxima etapa do Assistente para Criao da Verso Porttil, desmarque as caixas de seleo correspondentes aos registros que no devem ser includos no banco de dados de senhas mesclado e clique no boto Avanar. Para substituir o Banco de Dados de Senhas da Verso Porttil pelo Banco de Dados de Senhas do Gerenciador de Senhas instalado no computador, selecione a opo Usar o banco de dados do Gerenciador de Senhas instalado neste computador. Para substituir o Banco de Dados de Senhas do Gerenciador de Senhas instalado no computador pelo Banco de Dados de Senhas da verso porttil, selecione a opo Usar o Bancos de Dados de Senhas da Verso Porttil. 8. 9. Clique no boto Avanar. Na prxima etapa do Assistente para Criao da Verso Porttil, configure a verso porttil: Para no precisar inserir a Senha Mestra para acessar a verso porttil do Gerenciador de Senhas, marque a caixa Nunca solicitar a Senha Mestra. Para que a Verso Porttil seja iniciada automaticamente quando um dispositivo removvel conectado ao computador, marque a caixa de seleo Ativar a execuo automtica do Gerenciador de Senhas do dispositivo removvel. 10. Clique no boto Executar. Clique no boto Concluir quando a sincronizao for concluda.

209

MANUAL

DO

USURIO

DESEMPENHO E COMPATIBILIDADE COM OUTROS


APLICATIVOS
O desempenho do Kaspersky Small Office Security depende do intervalo de ameaas que podem ser detectadas, do consumo de energia e da intensidade de uso de recursos. O Kaspersky Small Office Security permite configurar de forma flexvel o escopo de proteo e selecionar vrios tipos de ameaas (consulte a seo "Selecionando as categorias de ameaas detectveis" na pgina 210) que devem ser detectadas pelo aplicativo. O consumo de energia muito importante para computadores portteis. Muitas vezes, a verificao de computadores quanto presena de vrus e a atualizao dos bancos de dados do Kaspersky Small Office Security exigem recursos significativos. O modo para laptops do Kaspersky Small Office Security (veja a pgina 212) permite adiar automaticamente tarefas de atualizao e verificao programadas ao trabalhar com a bateria, economizando sua carga. A utilizao de recursos do computador pelo Kaspersky Small Office Security pode afetar o desempenho de outros aplicativos. Para resolver problemas de operaes simultneas com grande exigncias dos subsistemas de disco e da CPU, o Kaspersky Small Office Security pode pausar as tarefas de verificao e conceder recursos a outros aplicativos (veja a pgina 211) em execuo no computador. No modo Modo de Apresentao, o aplicativo desativa automaticamente a exibio de notificaes sobre atividades do Kaspersky Small Office Security quando h outros aplicativos em execuo no modo de tela inteira. No caso de uma infeco ativa no sistema, o procedimento de desinfeco avanada exige o reincio do computador, o que tambm pode afetar o desempenho de outros aplicativos. Se necessrio, possvel desativar a tecnologia de desinfeco avanada (veja a pgina 211) para evitar o reincio indesejado do computador.

NESTA SEO:
Selecionando as categorias de ameaas detectveis ................................................................................................... 210 Tecnologia de desinfeco avanada ........................................................................................................................... 211 Distribuindo os recursos do computador durante a verificao de vrus ....................................................................... 211 Configuraes do aplicativo no modo de tela inteira. Modo de Apresentao .............................................................. 212 Economia de energia .................................................................................................................................................... 212

SELECIONANDO AS CATEGORIAS DE AMEAAS DETECTVEIS


As ameaas detectadas pelo Kaspersky Small Office Security esto dividias em categorias de acordo com vrios atributos. O aplicativo sempre detecta vrus, cavalos de Troia e ferramentas de utilitrios maliciosos. Esses programas podem causar danos significativos ao computador. Para garantir a proteo mais confivel do computador, voc pode estender a lista de ameaas detectadas ativando o controle de aes executadas por aplicativos legais que podem ser usadas por um invasor para danificar o computador e os dados do usurio. Para selecionar as categorias de ameaas que podem ser detectadas: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Centro de Proteo, selecione a subseo Ameaas e Excluses. direita da janela, na seo Ameaas, clique no boto Configuraes.

210

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

5.

Na janela Ameaas que aberta, marque as caixas correspondentes s categorias de ameaas que devem ser detectadas.

TECNOLOGIA DE DESINFECO AVANADA


Os programas maliciosos atuais conseguem invadir os nveis mais baixos de um sistema operacional, o que torna praticamente impossvel exclu-los. Se for detectada alguma atividade maliciosa no sistema, o Kaspersky Small Office Security poder realizar um procedimento especial de desinfeco avanada que permitir eliminar a ameaa e exclu-la do computador. Aps esse procedimento, ser necessrio reiniciar o computador. Depois de reiniciar o computador, recomendvel executar a verificao completa de vrus (consulte a seo "Como executar a verificao completa do computador quanto presena de vrus" na pgina 46). Para que o Kaspersky Small Office Security use o procedimento de desinfeco avanada: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Compatibilidade. direita da janela, marque a caixa Ativar tecnologia de Desinfeco Avanada.

DISTRIBUINDO OS RECURSOS DO COMPUTADOR DURANTE A


VERIFICAO DE VRUS
As tarefas de verificao de vrus podem ser adiadas a fim de limitar a carga da CPU e dos subsistemas de armazenamento em disco. A execuo de tarefas de verificao aumenta a carga da CPU e dos subsistemas de disco, tornando os outros aplicativos mais lentos. Por padro, se isso acontecer, o Kaspersky Small Office Security pausar as tarefas de verificao de vrus e liberar os recursos do sistema para os aplicativos do usurio. Entretanto, vrios aplicativos sero iniciados imediatamente quando os recursos da CPU estiverem disponveis, sendo executados em segundo plano. Para que a verificao no dependa do desempenho desses aplicativos, os recursos do sistema no devem ser disponibilizados para eles. Esta configurao pode ser definida individualmente para cada tarefa de verificao. Nesse caso, a configurao de uma tarefa especfica ter prioridade maior. Para que o Kaspersky Small Office Security adie as tarefas de verificao quando elas tornarem outros aplicativos mais lentos: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Compatibilidade. direita da janela, marque a caixa Conceder recursos a outros aplicativos.

211

MANUAL

DO

USURIO

CONFIGURAES DO APLICATIVO NO MODO DE TELA INTEIRA. MODO DE APRESENTAO


Determinados programas que so executados no modo de tela inteira so parcialmente compatveis com alguns recursos do Kaspersky Small Office Security: por exemplo, as notificaes pop-up so totalmente indesejveis nesse modo. Muitas vezes, esses aplicativos exigem recursos significativos do sistema, de forma que a execuo de determinadas tarefas do Kaspersky Small Office Security pode reduzir seu desempenho. Para que no seja necessrio desativar manualmente as notificaes e pausar as tarefas sempre que voc executar aplicativos em tela inteira, o Kaspersky Small Office Security oferece a opo de alterar temporariamente as configuraes, usando o Modo de Apresentao. Quando o Modo de Apresentao est ativo, ao alternar para o modo de tela inteira as configuraes de todos os componentes do produto so alteradas automaticamente para assegurar o funcionamento ideal do sistema. Ao sair do modo de tela inteira, as configuraes do produto retornam aos valores iniciais usados antes de entrar nesse modo. Para ativar o Modo de Apresentao: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Modo de Apresentao. direita da janela, marque a caixa Usar o Modo de Apresentao e, na seo Configuraes do Modo de Apresentao, especifique as configuraes do Modo de Apresentao desejadas.

ECONOMIA DE ENERGIA
Para economizar energia em um computador porttil, as tarefas de verificao de vrus e atualizao programada podem ser adiadas. Se necessrio, voc pode atualizar o Kaspersky Small Office Security ou iniciar uma verificao de vrus manualmente. Para ativar o modo de economia de energia e prorrogar a vida til da bateria: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Economia de Energia. direita da janela, marque a caixa Desativar verificaes programadas ao trabalhar com a bateria.

AUTODEFESA DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


Como o Kaspersky Small Office Security assegura a proteo do computador contra malware, programas maliciosos que invadem seu computador tentam bloquear o Kaspersky Small Office Security ou at mesmo excluir o aplicativo do computador. O desempenho estvel do sistema de segurana do computador garantido atravs dos recursos de autodefesa e proteo contra acesso remoto implementados no Kaspersky Small Office Security. A autodefesa do Kaspersky Small Office Security evita a modificao e excluso de seus prprios arquivos do disco rgido, de processos na memria e de entradas no Registro do sistema. A proteo contra acesso remoto permite bloquear todas as tentativas de controlar remotamente servios de aplicativos.

212

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Nos computadores que executam sistemas operacionais de 64 bits e o Microsoft Windows Vista, a Autodefesa do Kaspersky Small Office Security estar disponvel apenas para evitar que os arquivos do prprio aplicativo em unidades locais e o Registro do sistema sejam modificados ou excludos.

NESTA SEO:
Ativando e desativando a autodefesa ........................................................................................................................... 213 Proteo contra o controle externo ............................................................................................................................... 213

ATIVANDO E DESATIVANDO A AUTODEFESA


Por padro, a autodefesa do Kaspersky Small Office Security est ativada. Se necessrio, voc pode desativar a autodefesa. Para ativar ou desativar a autoproteo do Kaspersky Small Office Security: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Autodefesa. direita da janela, desmarque a caixa Ativar Autodefesa para desativar a autoproteo do Kaspersky Small Office Security. Se desejar ativar a autodefesa, marque a caixa.

PROTEO CONTRA O CONTROLE EXTERNO


Por padro, a proteo contra controle externo est ativada. Se necessrio, voc pode desativar a proteo. So frequentes as situaes em que programas de administrao remota (como o RemoteAdmin) so necessrios ao usar a proteo contra acesso remoto. Para assegurar o desempenho desses aplicativos, adicione-os lista de aplicativos confiveis (consulte a seo "Criando uma lista de aplicativos confiveis" na pgina 139) e ative a configurao No monitorar a atividade de aplicativos correspondente. Para desativar a proteo contra o controle externo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Autodefesa. direita da janela, na seo Controle externo, desmarque a caixa Desativar controle de servios externos.

EXIBIO DO APLICATIVO
Voc pode alterar a aparncia do Kaspersky Small Office Security usando capas alternativas. Alm disso, possvel configurar o uso dos elementos ativos da interface (como o cone do aplicativo na rea de notificao da barra de tarefas do Microsoft Windows ou as mensagens pop-up).

213

MANUAL

DO

USURIO

NESTA SEO:
Elementos ativos da interface ....................................................................................................................................... 214 Capa do Kaspersky Small Office Security ..................................................................................................................... 214 Agente de Notcias ........................................................................................................................................................ 214

ELEMENTOS ATIVOS DA INTERFACE


Voc pode configurar a exibio de elementos ativos da interface, como janelas de notificao ou o cone do Kaspersky Small Office Security na barra de ferramentas. Para configurar os elementos ativos da interface: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subsesso Aparncia. direita da seo cone na rea de notificao da barra de tarefas, marque ou desmarque as caixas desejadas.

CAPA DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


possvel modificar todas as cores, fontes, cones e textos usados na interface do Kaspersky Small Office Security. Voc pode criar suas prprias capas para o aplicativo ou traduzir a interface para outro idioma. Para usar outra capa do aplicativo: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subsesso Aparncia. Marque a caixa Usar capa alternativa direita da janela para ativar uma capa. Especifique a pasta com as configuraes de capa no campo de entrada ou clique no boto Procurar para localizar o diretrio.

AGENTE DE NOTCIAS
Atravs do Agente de Notcias, a Kaspersky Lab fornece informaes sobre todos os eventos importantes relacionados ao Kaspersky Small Office Security e proteo contra ameaas de computador. O aplicativo o notifica sobre as notcias mais recentes exibindo uma mensagem pop-up na rea de notificaes da barra de tarefas. Nesse caso, a forma do cone do aplicativo alterada (veja a seguir). Voc pode ler as notcias das seguintes maneiras: clique no cone na rea de notificaes da barra de tarefas;

clique no link Ler as notcias na mensagem pop-up de notcias.

214

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

Para desativar a entrega de notcias: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subsesso Aparncia. direita da janela, em cone na rea de notificao da barra de tarefas, desmarque a caixa Ativar notificaes de notcias.

215

FERRAMENTAS ADICIONAIS
Os seguintes assistentes e ferramentas fornecidos com o Kaspersky Small Office Security so usados para resolver problemas especficos referentes segurana do computador: O Assistente para Criao do Disco de Recuperao foi criado para criar o Disco de Recuperao, que permite restaurar a funcionalidade do sistema aps um ataque de vrus atravs da inicializao do computador a partir de uma mdia removvel. O Disco de Recuperao deve ser usado quando o nvel de infeco torna impossvel desinfetar o computador usando aplicativos antivrus ou utilitrios de remoo de malware. O Assistente de Limpeza de Dados Particulares foi criado para pesquisar e eliminar rastros das atividades de um usurio no sistema e as configuraes do sistema operacional que permitem coletar informaes sobre as atividades do usurio. O Assistente de Limpeza de Dados No Usados foi criado para procurar e eliminar arquivos temporrios e no usados no computador, alm de otimizar o funcionamento do sistema. O Assistente de Restaurao do Sistema foi criado para eliminar danos e rastros de objetos de malware do sistema. Assistente de Configurao do Navegador foi criado para analisar e ajustar as configuraes do Microsoft Internet Explorer a fim de eliminar as possveis vulnerabilidades. O Assistente para Excluir Dados Permanentemente garante a remoo total de dados confidenciais sem a possibilidade de restaur-los no futuro. Todos os problemas encontrados pelos Assistentes (exceto o Assistente para Criao do Disco de Recuperao) so agrupados de acordo com o tipo de perigo que representam para o sistema operacional. A Kaspersky Lab oferece um conjunto de aes para cada grupo de problemas que ajudam a eliminar vulnerabilidades e pontos frgeis nas configuraes do sistema. Existem trs grupos de problemas e trs grupos de aes a serem executadas com eles, quando detectados: Aes altamente recomendadas ajudaro a eliminar problemas que representam uma ameaa de segurana grave. recomendvel executar todas as aes desse grupo oportunamente a fim de eliminar a ameaa. Aes recomendadas eliminam problemas que representam uma possvel ameaa. Tambm recomendvel executar todas as aes desse grupo para ter o nvel ideal de proteo. Aes adicionais ajudam a reparar danos ao sistema que no representam uma ameaa atual, mas que podem ameaar a segurana do computador no futuro. A execuo dessas aes garante a proteo abrangente do computador. Contudo, em alguns casos, elas podem levar excluso das configuraes do usurio (como cookies).

NESTA SEO:
Excluir Dados Permanentemente .................................................................................................................................. 216 Limpeza de Dados Particulares .................................................................................................................................... 218 Excluir Dados No Usados ........................................................................................................................................... 219 Configurao do Navegador ......................................................................................................................................... 221

EXCLUIR DADOS PERMANENTEMENTE


Alm da proteo contra vrus, cavalos de Troia e outros tipos de malware, a segurana dos dados tambm garantida pela proteo contra a restaurao no autorizada de informaes excludas.

216

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

A excluso de dados com as ferramentas padro do Microsoft Windows no garante a segurana, nem evita uma possvel restaurao. Quando excludos, os dados no desaparecem do disco rgido. Eles ficam armazenado em setores do disco e so marcados como disponveis. O nico item excludo o registro de arquivos na tabela de arquivos. A formatao da mdia de armazenamento de dados (como discos rgidos, cartes de memria ou cartes USB) tambm no garante a excluso total dos dados. Considera-se que os dados podem ser excludos apenas aps vrias regravaes. No entanto, mesmo nesse caso, as informaes podem ser restauradas usando ferramentas de software de alto desempenho. O Kaspersky Small Office Security inclui o Assistente para Excluir Dados Permanentemente. Esse assistente permite excluir dados confidenciais sem nenhuma possibilidade de hackers restaur-los e us-los. A excluso permanente de dados impede a restaurao das informaes usando ferramentas de software comuns. O assistente se aplica a objetos pequenos e grandes (at vrios gigabytes). O assistente d suporte excluso de dados da seguinte mdia de armazenamento de dados: Unidades locais. A excluso possvel quando o usurio tem os direitos necessrios para gravar e excluir informaes. Unidades removveis ou outros dispositivos que podem ser detectados como unidades removveis (como disquetes, cartes de memria, cartes USB ou celulares). Os dados podero ser excludos de um carto de memria se a proteo mecnica contra regravao (modo de bloqueio) estiver desativada. Antes de iniciar a excluso permanente, o aplicativo descobrir se os dados podem ser excludos da mdia de armazenamento de dados selecionada. O procedimento de excluso poder ser realizado somente se a mdia de armazenamento de dados for compatvel com a excluso de dados. Caso contrrio, no ser possvel excluir os dados de forma permanente. Voc poder excluir somente os dados que puder acessar com sua conta pessoal. Antes de excluir os dados, verifique se o arquivo ou a pasta no esto abertos, nem em uso por outros aplicativos. possvel excluir objetos como um arquivo ou uma pasta. Para evitar a excluso no intencional de dados teis, voc pode selecionar apenas um objeto para ser excludo, apesar de a pasta selecionada poder conter vrios arquivos ou pastas aninhadas. A pasta que voc selecionou para excluso pode conter arquivos do sistema que no podem ser excludos, pois isso pode gerar falhas do sistema operacional. Quando houver arquivos e pastas do sistema entre os dados escolhidos, o assistente solicita uma confirmao adicional para sua excluso. Os mtodos de excluso permanente de dados pessoais so padronizados. Eles se baseiam em vrias regravaes de informaes excludas com uns, zeros ou smbolos aleatrios. A velocidade e a qualidade da excluso podem variar dependendo do nmero de ciclos. Para excluir dados eliminando todas as possibilidades de restaur-los: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela que aberta, clique no boto Excluir Dados Permanentemente. Na janela Excluir Dados Permanentemente que aberta, selecione um objeto usando o boto Procurar; em seguida, selecione um objeto para ser excludo na janela Selecionar pasta que aberta. Na lista suspensa Mtodo de excluso de dados, selecione o algoritmo de excluso de dados desejado. 6. Na janela que aberta, confirme a restaurao dos dados clicando em OK. Se alguns arquivos no forem excludos, tente exclu-los novamente clicando no boto Repetir na janela que aberta. Para selecionar outro objeto para ser excludo, clique no boto Concluir.

217

MANUAL

DO

USURIO

ELIMINANDO RASTROS DE ATIVIDADES


Ao trabalhar com o computador, as aes do usurio so registradas no sistema. Os dados gravados incluem as consultas de pesquisa inseridas por usurios e os sites visitados, os programas executados, os arquivos abertos e salvos, o log de eventos do Microsoft Windows, arquivos temporrios, etc. Todas essas fontes de informaes sobre as atividades do usurio podem conter dados confidenciais (incluindo senhas) e podem estar disponveis para serem analisadas por invasores. Frequentemente, o usurio no tem conhecimento suficiente para evitar que informaes dessas fontes sejam roubadas. O Kaspersky Small Office Security inclui o Assistente de Limpeza de Dados Particulares. O Assistente procura rastros de atividades do usurio no sistema, alm de configuraes do sistema operacional que contribuem para o armazenamento de informaes sobre as atividades do usurio. Lembre-se de que os dados relacionados atividade do usurio no sistema so acumulados continuamente. A execuo de qualquer arquivo ou a abertura de qualquer documento so registradas. O log do sistema Microsoft Windows registra vrios eventos que ocorrem no sistema. Por isso, a execuo repetida do Assistente de Limpeza de Dados Particulares pode detectar rastros de atividades que no foram apagados pela execuo anterior do Assistente. Alguns arquivos, como o arquivo de log do Microsoft Windows, podem estar em uso pelo sistema enquanto o Assistente tenta exclu-los. Para excluir esses arquivos, o Assistente ir sugerir que voc reinicie o sistema. Entretanto, ao reiniciar, esses arquivos podem ser recriados e detectados novamente como rastros de atividades. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Para iniciar o Assistente de Limpeza de Dados Particulares: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela que aberta, clique no boto Apagar o Histrico de Atividades.

As etapas detalhadas do Assistente.

Etapa 1. Iniciando o Assistente


Confirme se a opo Diagnstico de rastros de atividades do usurio est selecionada e clique no boto Avanar para iniciar o Assistente.

Etapa 2. Pesquisa de sinais de atividade


Este assistente pesquisa rastros de atividades de malware no computador. A verificao pode levar algum tempo. Quando a pesquisa for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 3. Selecionando as aes de Limpeza de Dados Particulares


Ao concluir a pesquisa, o Assistente exibe os rastros de atividades detectados e as aes sugeridas para elimin-los. O relatrio de atividades do Assistente exibido como uma lista (consulte a seo "Ferramentas Adicionais" na pgina 216). Para exibir as aes em um grupo, clique no cone + esquerda do nome do grupo. Para fazer o Assistente executar uma determinada ao, marque a caixa esquerda da descrio da ao correspondente. Por padro, o Assistente executa todas as aes recomendadas e altamente recomendadas. Se no desejar executar uma determinada ao, desmarque a caixa ao lado dela.

218

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

altamente recomendvel no desmarcar as caixas selecionadas por padro, pois isso pode deixar o computador vulnervel a ameaas. Depois de definir o conjunto de aes que sero executadas pelo Assistente, clique no boto Avanar.

Etapa 4. Limpeza de Dados Particulares


O Assistente executar as aes selecionadas na etapa anterior. A eliminao dos rastros de atividades pode levar algum tempo. Para limpar determinados rastros de atividades, pode ser necessrio reiniciar o computador; voc ser notificado pelo Assistente. Quando a limpeza for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 5. Fechando o Assistente


Se desejar limpara os rastros de atividades do usurio automaticamente sempre que o Kaspersky Small Office Security concluir o trabalho, na ltima tela do Assistente, marque a caixa Limpar rastros de atividades sempre ao sair do Kaspersky Small Office Security. Se desejar remover os rastros de atividades manualmente usando o Assistente, no marque essa caixa. Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

EXCLUIR DADOS NO USADOS


Frequentemente, o sistema pode acumular muitos arquivos temporrios ou no usados, o que reduz seu desempenho. Muitas vezes, os arquivos temporrios e no usados exigem quantidades muito grandes de memria. Alm disso, eles podem ser explorados por programas maliciosos. So criados arquivos temporrios ao iniciar qualquer aplicativo ou sistema operacional. Porm, alguns deles no so excludos ao fechar o aplicativo ou o sistema operacional. As informaes no usadas incluem os seguintes arquivos: logs de eventos do sistema, nos quais so gravados os nomes de todos os aplicativos ativos; logs de eventos de vrios aplicativos (como Microsoft Office, Microsoft Visio, Macromedia Flash Player) ou utilitrios de atualizao (como Windows Updater, Adobe Updater); logs de conexo do sistema; arquivos temporrios de navegadores da Internet (cookies); arquivos temporrios remanescentes aps a instalao/remoo de aplicativos; contedo da Lixeira; arquivos da pasta TEMP cujo volume pode aumentar at vrios gigabytes. O Kaspersky Small Office Security inclui o Assistente de Limpeza de Dados No Usados. A finalidade do assistente ajudar a otimizar o funcionamento do sistema. Alm da excluso de arquivos no usados do sistema, o assistente exclui os arquivos que podem conter dados confidenciais (senhas, nomes de usurio, dados de formulrios de registro). No entanto, para a excluso completa desses dados, recomendvel usar o Assistente de Limpeza de Dados Particulares (veja a pgina 218). Ao limpar o sistema, alguns arquivos (como o arquivo de log do Microsoft Windows, o log de eventos do Microsoft Office) podem estar sendo usados pelo sistema. Para excluir esses arquivos, o Assistente ir sugerir que voc reinicie o sistema.

219

MANUAL

DO

USURIO

O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Para iniciar o Assistente de Limpeza de Dados No Usados: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela que aberta, clique no boto Excluir Dados No Usados.

As etapas detalhadas do Assistente.

Etapa 1. Iniciando o Assistente


Clique no boto Avanar para iniciar o assistente.

Etapa 2. Procurando informaes no usadas


O assistente procura arquivos temporrios e no usados no computador. A verificao pode levar algum tempo. Quando a pesquisa for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 3. Selecionando aes para excluir arquivos no usados


Ao concluir a pesquisa, o Assistente exibe os arquivos no usados detectados e as aes sugeridas para exclu-los. O relatrio de atividades do Assistente exibido como uma lista (consulte a seo "Ferramentas Adicionais" na pgina 216). Para exibir as aes em um grupo, clique no cone + esquerda do nome do grupo. Para fazer o Assistente executar uma determinada ao, marque a caixa esquerda da descrio da ao correspondente. Por padro, o Assistente executa todas as aes recomendadas e altamente recomendadas. Se no desejar executar uma determinada ao, desmarque a caixa ao lado dela. altamente recomendvel no desmarcar as caixas selecionadas por padro, pois isso pode deixar o computador vulnervel a ameaas. Depois de definir o conjunto de aes que sero executadas pelo Assistente, clique no boto Avanar.

Etapa 1. Excluir Dados No Usados


O Assistente executar as aes selecionadas na etapa anterior. A excluso de informaes no usadas pode levar algum tempo. Para excluir determinados arquivos, pode ser necessrio reiniciar o computador; voc ser notificado pelo Assistente. Quando a limpeza de informaes no usadas for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 2. Fechando o Assistente


Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

220

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

CONFIGURAO DO NAVEGADOR
Em determinadas situaes, o navegador Microsoft Internet Explorer exige uma anlise e configurao especial, pois alguns valores selecionados pelo usurio ou definidos por padro podem causas problemas de segurana. Seguem alguns exemplos dos objetos e parmetros usados no navegador e suas associaes a possveis ameaas de segurana: Cache do Microsoft Internet Explorer. O cache armazena dados baixados da Internet, permitindo que eles no sejam baixados da prxima vez. Isso diminui o tempo de download de suas pginas da Web e reduz o trfego da Internet. Alm disso, o cache contm dados confidenciais, dos quais possvel obter tambm um histrico dos sites visitados pelo usurio. Alguns objetos de malware examinam o cache ao verificar o disco e os invasores podem obter, por exemplo, os endereos de email do usurio. recomendvel limpar o cache sempre que voc fechar o navegador para melhorar a proteo. Exibio de extenses de tipos de arquivos conhecidos. Para editar os nomes de arquivos de forma conveniente, voc pode desativar a exibio de suas extenses. Contudo, s vezes til ver a extenso do arquivo. Os nomes de arquivo de vrios objetos maliciosos contm combinaes de smbolos que simulam uma extenso de arquivo adicional antes da extenso real (por exemplo, exemplo.txt.com). Se a extenso do arquivo real no for exibida, os usurios podero ver apenas a parte do nome de arquivo com a extenso simulada e, assim, podero identificar um objeto malicioso como um arquivo inofensivo. Para melhorar a proteo, recomendvel ativar a exibio de arquivos de formatos conhecidos. Lista de endereos confiveis. Para que alguns sites sejam executados corretamente, voc deve adicionlos lista de sites confiveis. Ao mesmo tempo, objetos maliciosos podem adicionar a essa lista links para sites criados por invasores. Algumas configuraes podem resultar em problemas com a exibio de determinados sites (por exemplo, se eles usarem controles ActiveX). Esse problema pode ser resolvido adicionando esses sites zona confivel. A anlise e a configurao do navegador so executadas no Assistente de Configurao do Navegador. O Assistente verifica se as ltimas atualizaes do navegador esto instaladas e confirma se as configuraes atuais do navegador no tornam o sistema vulnervel a exploraes maliciosas. Ao concluir o Assistente, ser gerado um relatrio que pode ser enviado Kaspersky Lab para anlise. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar. Feche todas as janelas do Microsoft Internet Explorer antes de iniciar o diagnstico. Para iniciar o Assistente de Configurao do Navegador: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. esquerda da janela, selecione a seo Ferramentas. direita da janela, clique no boto Ferramentas Adicionais. Na janela que aberta, clique no boto Ajustar as Configuraes do Navegador.

As etapas detalhadas do Assistente.

Etapa 1. Iniciando o Assistente


Confirme se a opo Diagnstico do Microsoft Internet Explorer est selecionada e clique em Avanar para iniciar o Assistente.

221

MANUAL

DO

USURIO

Etapa 2. Anlise de configuraes do Microsoft Internet Explorer


O Assistente analisa as configuraes do navegador Microsoft Internet Explorer. A pesquisa de problemas nas configuraes do navegador pode levar algum tempo. Quando a pesquisa for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 3. Selecionando as aes para configurar o navegador


Os problemas encontrados na etapa anterior so apresentados em grupos, de acordo com o tipo de perigo que representam (consulte a seo "Ferramentas Adicionais" na pgina 216). Para exibir as aes em um grupo, clique no cone + esquerda do nome do grupo. Para fazer o Assistente executar uma determinada ao, marque a caixa esquerda da descrio da ao correspondente. Por padro, o Assistente executa todas as aes recomendadas e altamente recomendadas. Se no desejar executar uma determinada ao, desmarque a caixa ao lado dela. altamente recomendvel no desmarcar as caixas selecionadas por padro, pois isso pode deixar o computador vulnervel a ameaas. Depois de definir o conjunto de aes que sero executadas pelo Assistente, clique no boto Avanar.

Etapa 4. Configurao do Navegador


O Assistente executar as aes selecionadas na etapa anterior. A configurao do navegador pode levar algum tempo. Quando a configurao for concluda, o Assistente continuar automaticamente na prxima etapa.

Etapa 5. Fechando o Assistente


Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

RELATRIOS
Os eventos que ocorrem durante a operao dos componentes de proteo ou enquanto as tarefas do Kaspersky Small Office Security so executadas so registrados em relatrios. Voc pode criar um relatrio detalhado para cada tarefa ou componente de proteo, alm de configurar a exibio dos dados da forma mais conveniente. Alm disso, possvel filtrar dados (consulte a seo "Filtragem de dados" na pgina 223) e usar a pesquisa (consulte a seo "Pesquisa de eventos" na pgina 224) de todos os eventos includos no relatrio. Se necessrio, voc pode salvar dados de relatrio (consulte a seo "Salvando o relatrio em arquivo" na pgina 225) em um arquivo de texto. Voc tambm pode limpar os relatrios (consulte a seo "Limpando os relatrios do aplicativo" na pgina 225) que contm dados que no so mais teis e ajustar as configuraes de criao (consulte a seo "Registrando eventos no crticos" na pgina 226) e armazenamento (consulte a seo "Armazenando relatrios" na pgina 225) de relatrios.

222

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Criando um relatrio para o componente selecionado .................................................................................................. 223 Filtragem de dados ....................................................................................................................................................... 223 Pesquisa de eventos ..................................................................................................................................................... 224 Salvando um relatrio em arquivo ................................................................................................................................. 225 Armazenando relatrios ................................................................................................................................................ 225 Limpando os relatrios do aplicativo ............................................................................................................................. 225 Registrando eventos no crticos .................................................................................................................................. 226 Configurando o lembrete de disponibilidade de relatrios............................................................................................. 226

CRIANDO UM RELATRIO PARA O COMPONENTE SELECIONADO


Voc pode obter um relatrio detalhado dos eventos ocorridos durante a operao de cada componente do Kaspersky Small Office Security ou durante a execuo de suas tarefas. Para trabalhar com os relatrios de forma conveniente, voc pode alterar a exibio dos dados na tela: agrupar eventos por diversos parmetros, selecionar o perodo do relatrio, classificar eventos por coluna ou por importncia, alm de ocultar colunas. Para criar um relatrio sobre um determinado componente ou tarefa: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta. 4. Na parte superior da janela, selecione na lista suspensa um componente ou uma tarefa para a qual deve ser criado um relatrio. Ao selecionar o item Centro de Proteo, criado um relatrio de todos os componentes de proteo.

FILTRAGEM DE DADOS
Voc pode filtrar os eventos dos relatrios do Kaspersky Small Office Security por um ou vrios valores nas colunas do relatrio, alm de definir condies complexas de filtragem de dados. Para filtrar eventos de acordo com seus valores: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta.

223

MANUAL

DO

USURIO

4.

direita da janela, mova o ponteiro do mouse para o canto superior esquerdo do cabealho da coluna e clique nele para abrir o menu do filtro. No menu do filtro, selecione o valor que deve ser usado para filtrar os dados. Repita o procedimento para outra coluna, se necessrio.

5. 6.

Para especificar uma condio de filtragem complexa: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta. 4. direita da janela, clique com o boto direito do mouse na coluna do relatrio apropriada para exibir o menu de contexto e selecione Filtrar por este campo. Na janela Filtro personalizado que aberta, especifique as configuraes de filtragem: a. b. Defina os limites da consulta direita da janela. esquerda da janela, na lista suspensa Condio, selecione as condies de consulta desejadas (por exemplo, maior ou menor, igual ou diferente do valor especificado como limite de consulta). Se necessrio, adicione uma segunda condio usando as operaes lgicas de conjuno (AND lgico) ou disjuno (OR lgico). Se deseja que sua consulta de dados atenda s duas condies especificadas, selecione E. Se apenas uma das duas condies for necessria, selecione OU.

5.

c.

PESQUISA DE EVENTOS
Voc pode pesquisar em um relatrio o evento desejado usando uma palavra-chave na linha de pesquisa ou na janela de pesquisa especial. Para localizar um evento: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta. 4. Clique com o boto direito do mouse para abrir o menu de contexto do cabealho de coluna apropriado e selecione Pesquisar. Especifique os critrios de pesquisa na janela Pesquisar que aberta: a. b. No campo Texto, insira uma palavra-chave para a pesquisa. Na lista suspensa Coluna, selecione o nome da coluna na qual deve ser pesquisada a palavra-chave especificada. Se necessrio, marque as caixas correspondentes s configuraes de pesquisa adicionais.

5.

c. 6.

Clique no boto Localizar prximo.

224

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

SALVANDO UM RELATRIO EM ARQUIVO


O relatrio obtido pode ser gravado em um arquivo de texto. Para salvar o relatrio em arquivo: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, clique no boto Relatrio detalhado. A janela Relatrio detalhado aberta. 4. 5. Crie o relatrio desejado e clique em Salvar. Na janela que aberta, selecione a pasta na qual voc deseja salvar o arquivo de relatrio e insira o nome do arquivo.

ARMAZENANDO RELATRIOS
O perodo mximo de armazenamento de relatrios de 30 dias. Depois disso, os relatrios so excludos. Voc pode cancelar a restrio de tempo ou alterar a durao mxima do armazenamento de relatrios. Alm disso, tambm possvel definir o tamanho mximo do tamanho dos relatrios. Por padro, o tamanho mximo 1024 MB. Quando ele for atingido, o contedo do arquivo ser substitudo por novos registros. Voc pode cancelar os limites impostos sobre o tamanho do relatrio ou inserir outro valor. Para modificar o tempo mximo de armazenamento de relatrios: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, em Armazenamento, marque a caixa Armazenar relatrios por no mximo e especifique a durao mxima do armazenamento do relatrio.

4.

Para configurar o tamanho mximo dos arquivos de relatrio: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, na seo Armazenamento, marque a caixa Tamanho mximo de arquivo: e especifique o tamanho mximo do arquivo de relatrio.

4.

LIMPANDO OS RELATRIOS DO APLICATIVO


Voc pode limpar os relatrios que contm dados dos quais voc no precisa mais. Para limpar relatrios: 1. Abra a janela principal do aplicativo.

225

MANUAL

DO

USURIO

2. 3.

Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, na seo Limpar relatrios, clique no boto Limpar. Na janela Limpando relatrios que aberta, marque as caixas correspondentes aos relatrios que voc deseja limpar.

4. 5.

REGISTRANDO EVENTOS NO CRTICOS


Por padro, o produto no inclui em seus relatrios eventos no crticos, eventos do Registro e do sistema de arquivos. Voc pode adicionar esses registros aos relatrios de proteo. Para incluir uma entrada em um log de eventos no crticos: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Relatrios e Armazenamentos. direita da janela, em Eventos a serem includos nos relatrios, marque as caixas correspondentes aos tipos de eventos que devem ser includos no relatrio.

4.

CONFIGURANDO O LEMBRETE DE DISPONIBILIDADE DE RELATRIOS


Voc pode criar uma programao de acordo com a qual o Kaspersky Small Office Security o lembrar sobre a disponibilidade de relatrios. Para criar uma programao: 1. 2. 3. Abra a janela principal do aplicativo. Clique no link Relatrios para alternar para a janela de relatrios do Kaspersky Small Office Security. Na janela que aberta, na guia Relatrio, marque a caixa Notificar sobre o relatrio e abra a janela de configuraes da programao clicando no link com a configurao de hora. Na janela Programao de relatrios que aberta, especifique as configuraes da programao.

4.

NOTIFICAES
Por padro, se ocorrerem eventos durante sua operao, o Kaspersky Small Office Security o notificar. Se for necessrio selecionar outras aes, janelas de notificao sero exibidas na tela (consulte a seo "Janelas de notificao e mensagens pop-up" na pgina 33). A encontrar eventos que no exigem a seleo de aes, o aplicativo o notifica usando sinais sonoros, emails e mensagens pop-up na rea de notificao da barra de tarefas (consulte a seo "Janelas de notificao e mensagens pop-up" na pgina 33). Voc pode selecionar mtodos de notificao (consulte a seo "Configurando o mtodo de notificao" na pgina 227) de eventos ou desativar as notificaes (consulte a seo "Ativando e desativando as notificaes" na pgina 227).

226

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

NESTA SEO:
Ativando e desativando as notificaes ........................................................................................................................ 227 Configurando o mtodo de notificao .......................................................................................................................... 227

ATIVANDO E DESATIVANDO AS NOTIFICAES


Por padro, o Kaspersky Small Office Security usa diversos mtodos para as notificaes de todos os eventos importantes relacionados operao do aplicativo (consulte a seo "Configurando o mtodo de notificao" na pgina 227). possvel desativar a entrega de notificaes. Independentemente da entrega de notificaes estar ativada ou desativada, as informaes sobre eventos ocorridos durante a operao do Kaspersky Small Office Security so registradas no relatrio de operao do aplicativo. A desativao da entrega de notificaes no afeta a exibio das janelas de notificao. Para minimizar o nmero de janelas de notificao exibidas na tela, use o modo de proteo automtica (consulte a seo "Usando o modo de proteo interativa" na pgina 40). Para ativar ou desativar a entrega de notificaes: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Notificaes. Desmarque a caixa Ativar notificaes de eventos para desativar a entrega de notificaes. Se desejar ativar a entrega de notificaes, marque a caixa.

CONFIGURANDO O MTODO DE NOTIFICAO


O aplicativo notifica sobre eventos usando os seguintes mtodos: mensagens pop-up na rea de notificao da barra de tarefas; notificaes sonoras; mensagens por email. Voc pode configurar os mtodos de entrega de um conjunto individual de notificaes para cada tipo de evento. Por padro, as notificaes crticas e de falhas de operao do aplicativo so acompanhadas de um sinal sonoro. O esquema de som do Microsoft Windows usado como fonte dos efeitos sonoros. Voc pode modificar o esquema atual ou desativar os sons. Para configurar os mtodos de entrega de notificaes para diversos tipos de evento: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Notificaes. direita da janela, marque a caixa Ativar notificaes de eventos e clique no boto Configuraes direita.

227

MANUAL

DO

USURIO

5.

Na janela Notificaes que aberta, marque as caixas de acordo com a forma como deseja ser notificado sobre os diversos eventos: por email, com mensagens pop-up ou com um sinal sonoro. Para evitar receber notificaes sobre um determinado tipo de evento, desmarque todas as caixas na linha correspondente ao evento. Para que o Kaspersky Small Office Security o notifique sobre eventos por email, ajuste as configuraes de entrega de notificaes por email.

Para modificar as configuraes de email para entrega de notificaes: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Notificaes. direita da janela, marque a caixa Ativar notificaes por email e clique no boto Configuraes direita. Na janela Configuraes de notificao por email que aberta, especifique as configuraes de entrega.

Para modificar o esquema de som usado com as notificaes: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Notificaes. direita da janela, marque a caixa Usar esquema de som Padro do Windows e edite o esquema no sistema operacional. Se a caixa estiver desmarcada, ser usado o esquema de som das verses anteriores do aplicativo. Para desativar as notificaes sonoras: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Notificaes. direita da janela, desmarque a caixa Ativar notificaes sonoras.

PARTICIPANDO DO KASPERSKY SECURITY NETWORK


Diariamente, aparece um grande nmero de novas ameaas em todo o mundo. Voc pode se associar ao Kaspersky Security Network para acelerar a coleta de dados estatsticos cobre os tipos e fontes de novas ameaas, alm de ajudar a desenvolver mtodos para neutraliz-las. O Kaspersky Security Network (KSN) uma infraestrutura de servios online que d acesso Base de Dados de Conhecimento online da Kaspersky Lab, que contm informaes sobre a reputao de arquivos, recursos da Web e software. A utilizao de dados do Kaspersky Security Network garante um tempo de resposta menor do Kaspersky Small Office Security ao encontrar novos tipos de ameaas, melhora o desempenho de alguns componentes de proteo e reduz a possibilidade de falsos positivos. Quando voc participa do Kaspersky Security Network, as estatsticas coletadas enquanto o Kaspersky Small Office Security protege seu computador so enviadas automaticamente para a Kaspersky Lab. Nenhum dado pessoal do usurio coletado, processado ou armazenado.

228

CONFIGURAES

AVANADAS DO APLICATIVO

A participao no Kaspersky Security Network voluntria. Voc pode decidir participar durante a instalao do Kaspersky Small Office Security, mas isso pode ser alterado a qualquer momento. Para ativar o Kaspersky Security Network: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte superior da janela, clique no link Configuraes. esquerda da janela, na seo Configuraes Gerais, selecione a subseo Feedback. direita da janela, marque a caixa Concordo em participar do programa Kaspersky Security Network.

229

VALIDANDO AS CONFIGURAES DO KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY


Depois que o Kaspersky Small Office Security for instalado e configurado, voc poder verificar se a configurao est correta usando um "vrus" de teste e suas modificaes. necessrio realizar um teste separado para cada componente/protocolo de proteo.

NESTA SEO:
O "vrus" de teste da EICAR e suas modificaes ........................................................................................................ 230 Testando a proteo do trfego HTTP .......................................................................................................................... 231 Testando a proteo do trfego SMTP ......................................................................................................................... 232 Validando as configuraes do Antivrus de Arquivos .................................................................................................. 232 Validando as configuraes da tarefa de verificao de vrus ...................................................................................... 233 Validando as configuraes do Antispam ..................................................................................................................... 233

O "VRUS" DE TESTE DA EICAR E SUAS MODIFICAES


Este "vrus" de teste foi especialmente desenvolvido pela EICAR (The European Institute for Computer Antivirus Research) para testar produtos antivrus. O "vrus" de teste NO um vrus real, pois no contm nenhum cdigo que possa danificar seu computador. Entretanto, a maioria dos produtos antivrus identifica o EICAR como um vrus. Nunca use vrus reais para testar o funcionamento de um produto antivrus. Voc pode baixar este "vrus" de teste no site oficial da EICAR em http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. Antes de baixar o arquivo, pause a proteo antivrus do computador; caso contrrio, o aplicativo identificar e processar o "vrus" de teste baixado na pgina da Web anti_virus_test_file.htm como um objeto infectado transferido atravs do protocolo HTTP. O aplicativo identifica o arquivo baixado do site da EICAR como um objeto infectado que contm um vrus que no pode ser desinfetado e executa a ao selecionada para esse tipo de objeto. Tambm possvel modificar o "vrus" de teste padro para verificar a operao do aplicativo. Para modificar o "vrus", altere o contedo do "vrus" de teste padro, adicionando um dos prefixos a ele (veja a tabela a seguir). Para modificar o "vrus" de teste, possvel usar qualquer editor de texto ou hipertexto, como o Bloco de Notas da Microsoft ou o UltraEdit32. A primeira coluna da tabela (veja a seguir) contm os prefixos que devem ser adicionados ao incio do "vrus" de teste padro para criar suas modificaes. A segunda coluna lista todos os status possveis atribudos ao objeto com base nos resultados da verificao executada pelo aplicativo. A terceira coluna indica como o aplicativo processa os objetos com o status especificado. As aes reais executadas com os objetos so determinadas pelas configuraes do aplicativo.

230

VALIDANDO

AS CONFIGURAES DO

KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY

Depois de ter adicionado o prefixo ao "vrus" de teste, salve o arquivo resultante com um nome que reflita a modificao do "vrus", por exemplo, depois de adicionar o prefixo DELE-, salve o arquivo como eicar_dele.com. Verifique se voc reiniciou a proteo antivrus depois de baixar o "vrus" de teste e criar suas modificaes.
Table 2. Modificaes do vrus de teste

Prefixo

Status do objeto

Informao sobre o processamento do objeto O aplicativo identifica o objeto como um vrus que no pode se desinfetado. Ao tentar desinfetar o objeto, ocorre um erro; a ao executada ser aquela especificada para objetos que no podem ser desinfetados. O aplicativo pode acessar o objeto, mas no verific-lo, pois ele est corrompido (por exemplo, a estrutura do arquivo est corrompida ou o formato do arquivo invlido). Voc pode encontrar informaes de que o objeto foi processado no relatrio de operao do aplicativo. O objeto foi considerado suspeito. No momento da deteco, os bancos de dados do aplicativo no contm nenhuma descrio do procedimento para desinfetar esse objeto. Voc ser notificado quando um objeto desse tipo for detectado.

Sem prefixo, "vrus" de Infectado. teste padro. O objeto contm o cdigo de um vrus conhecido. No possvel desinfetar. CORRCorrompido.

WARN-

Suspeito. O objeto contm o cdigo de um vrus desconhecido. No possvel desinfetar.

SUSP-

Suspeito. O objeto contm o cdigo modificado de um vrus conhecido. No possvel desinfetar.

O aplicativo detectou uma correspondncia parcial de uma seo do cdigo do objeto com uma seo do cdigo de um vrus conhecido. No momento da deteco, os bancos de dados do aplicativo no contm nenhuma descrio do procedimento para desinfetar esse objeto. Voc ser notificado quando um objeto desse tipo for detectado.

ERRO-

Erro de verificao.

Ocorreu um erro durante a verificao de um objeto. O aplicativo no pode acessar o objeto, pois a integridade do mesmo foi violada (por exemplo, no existe um final em um arquivo comprimido com vrios volumes) ou no possvel conect-lo (se o objeto estiver sendo verificado em um recurso de rede). Voc pode encontrar informaes de que o objeto foi processado no relatrio de operao do aplicativo. O objeto contm um vrus que pode ser desinfetado. O aplicativo desinfetar o objeto; o texto do corpo do vrus ser substitudo pela palavra CURE. Voc ser notificado quando um objeto desse tipo for detectado.

CURE-

Infectado. O objeto contm o cdigo de um vrus conhecido. Pode ser desinfetado.

DELE-

Infectado. O objeto contm o cdigo de um vrus conhecido. No possvel desinfetar.

O aplicativo identifica o objeto como um vrus que no pode se desinfetado. Ao tentar desinfetar o objeto, ocorre um erro; a ao executada ser aquela especificada para objetos que no podem ser desinfetados. Voc ser notificado quando um objeto desse tipo for detectado.

TESTANDO A PROTEO DO TRFEGO HTTP


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Para verificar se os vrus no fluxo de dados transferidos pelo protocolo HTTP so detectados com xito: Tente baixar o "vrus" de teste do site oficial da EICAR em http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm.

231

MANUAL

DO

USURIO

Quando o computador tentar baixar o "vrus" de teste, o Kaspersky Small Office Security detectar este objeto, o identificar como um objeto infectado que no pode ser desinfetado e executar a ao especificada nas configuraes de verificao do trfego HTTP para os objetos com esse status. Por padro, ao tentar baixar o "vrus" de teste, a conexo com o site encerrada e o navegador exibe uma mensagem informando que esse objeto est infectado com o vrus EICAR-Test-File.

TESTANDO A PROTEO DO TRFEGO SMTP


Para detectar vrus nos fluxos de dados transferidos usando o protocolo SMTP, necessrio usar um sistema de email que use esse protocolo para transferir dados.
recomendvel verificar a deteco de vrus em vrias partes dos emails enviados: no corpo da mensagem e nos anexos. Para verificar a deteco do vrus no corpo da mensagem, adicione o texto do "vrus" de teste da EICAR padro ou modificado ao corpo mensagem.

Para fazer isso: 1. Crie uma mensagem no formato de Texto sem formatao usando um programa de email instalado no seu computador.
A mensagem que contm o vrus de teste no ser verificada se for criada no formato RTF ou HTML.

2.

Insira o texto do "vrus" padro ou modificado no incio da mensagem e anexe o arquivo com o "vrus" de teste mensagem. Envie a mensagem ao administrador. Leia o contedo da mensagem enviada para este endereo.

3. 4.

O Kaspersky Small Office Security detecta o objeto, o identifica como um objeto infectado e executa a ao especificada nas configuraes de verificao do trfego SMTP para esse tipo de objeto. Por padro, no possvel enviar mensagens com objetos infectados.

VALIDANDO AS CONFIGURAES DO ANTIVRUS DE ARQUIVOS


Para verificar se as configuraes do Antivrus de Arquivos esto corretas: 1. Crie uma pasta no disco. Copie o "vrus" de teste baixado do site oficial da EICAR (http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) nessa pasta, juntamente com todas as modificaes do "vrus" de teste que voc criou. Todos os eventos devem ser registrados, de forma que o arquivo do relatrio mantenha os dados de objetos corrompidos e objetos ignorados devido a erros. Execute o "vrus" de teste ou alguma de suas verses modificadas.

2.

3.

O Antivrus de Arquivos intercepta a chamada de execuo do arquivo, o verifica e executa a ao especificada nas configuraes para objetos com esse status. Ao selecionar aes diferentes a serem realizadas com o objeto detectado, voc poder executar uma verificao completa da operao do componente. possvel exibir as informaes sobre os resultados da operao do componente Antivrus de Arquivos no relatrio de operao do componente.

232

VALIDANDO

AS CONFIGURAES DO

KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY

VALIDANDO AS CONFIGURAES DA TAREFA DE


VERIFICAO DE VRUS
Para verificar se as configuraes da tarefa de verificao de vrus esto corretas: 1. Crie uma pasta no disco. Copie o "vrus" de teste baixado do site oficial da EICAR (http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) nessa pasta, juntamente com todas as modificaes do "vrus" de teste que voc criou. Crie uma nova tarefa de verificao de vrus e selecione a pasta que contm o conjunto de "vrus" de teste como o objeto a ser verificado. Todos os eventos devem ser registrados, de forma que o arquivo do relatrio mantenha os dados de objetos corrompidos e objetos ignorados devido a erros. Execute a tarefa de verificao de vrus.

2.

3.

4.

Ao executar a tarefa de verificao, as aes especificadas nas configuraes de tarefa so realizadas conforme objetos suspeitos ou infectados sejam detectados. Ao selecionar aes diferentes a serem realizadas com o objeto detectado, voc poder executar uma verificao completa da operao do componente. possvel exibir todas as informaes sobre as aes da tarefa de verificao de vrus no relatrio de operao do componente.

VALIDANDO AS CONFIGURAES DO ANTISPAM


Esta seo descreve as funes do Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer. Essas funes esto ausentes do Kaspersky Small Office Security 2 for File Server. Voc pode usar uma mensagem de teste identificada como SPAM, para testar a proteo antispam. O corpo da mensagem de teste deve conter a seguinte frase: No envie spam, pois no legal Quando essa mensagem for recebida no computador, o Kaspersky Small Office Security a verificar, atribuir o status de "spam" a ela e executar a ao especificada para objetos desse tipo.

233

ENTRANDO EM CONTATO COM O SERVIO DE SUPORTE TCNICO


Se houver problemas durante a operao do Kaspersky Small Office Security, primeiro verifique se o mtodo para solucion-los est descrito na documentao, na ajuda, no Banco de Dados de Conhecimento no site de Suporte Tcnico ou no Frum de Usurios da Kaspersky Lab. Se voc no conseguir encontrar uma soluo para o problema, entre em contato com o Servio de Suporte Tcnico da Kaspersky Lab de uma das seguintes maneiras: envie uma consulta atravs do Gabinete Pessoal no site do Servio de Suporte Tcnico; por telefone. Os especialistas do Servio de Suporte Tcnico respondero todas as suas dvidas sobre a instalao, a ativao e o uso do aplicativo. Eles ajudaro a eliminar as consequncias das atividades de malware, caso seu computador tenha sido infectado. Antes de entrar em contato com o servio de Suporte tcnico, leia as regras de Suporte para os produtos da Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/support/rules). Ao entrar em contato com o Servio de Suporte Tcnico, os especialistas do servio podem solicitar que voc compile um relatrio do status do sistema e um arquivo de rastreamento para enviar a eles. Depois que os especialistas do Servio de Suporte Tcnico analisarem os dados que voc enviou, eles podero criar um script do AVZ para ajudar a eliminar os seus problemas.

NESTA SEO:
Minha conta Kaspersky ................................................................................................................................................. 234 Suporte tcnico por telefone ......................................................................................................................................... 235 Criando um relatrio de estado do sistema ................................................................................................................... 235 Criando um arquivo de rastreamento ............................................................................................................................ 236 Enviando arquivos de dados ......................................................................................................................................... 236 Executando o script do AVZ .......................................................................................................................................... 237

MINHA CONTA KASPERSKY


Minha conta Kaspersky sua seo pessoal no site do Servio de Suporte Tcnico. Ao usar a Minha conta Kaspersky, voc pode executar as seguintes aes: entrar em contato com o Servio de Suporte Tcnico e o Laboratrio de Vrus; entrar em contato com o Servio de Suporte Tcnico sem usar o email; rastrear o status das suas solicitaes em tempo real; exibir um histrico detalhado de suas solicitaes para o Servio de Suporte Tcnico.

234

ENTRANDO

EM CONTATO COM O

SERVIO

DE

SUPORTE TCNICO

Para entrar na Minha conta Kaspersky, use uma das seguintes opes: clique no link Minha conta Kaspersky na janela principal do Kaspersky Small Office Security; na barra de endereos do navegador, digite https://my.kaspersky.com. Se voc ainda no tiver uma conta, possvel se inscrever na pgina de registro da Minha Conta Kaspersky https://my.kaspersky.com/registration. Insira seu endereo de email e uma senha para entrar na Minha conta Kaspersky. Para enviar uma solicitao referente ao uso do Kaspersky Small Office Security, ser solicitado que voc insira um cdigo de ativao. Algumas solicitaes no devem ser endereadas ao Servio de Suporte Tcnico, mas ao Laboratrio de Vrus da Kaspersky. Essas solicitaes so as dos seguintes tipos: programa malicioso desconhecido voc suspeita que um objeto malicioso, embora o Kaspersky Small Office Security no o classifique assim; falso positivo o Kaspersky Small Office Security classifica um arquivo como vrus, mas voc tem certeza de que o arquivo no um vrus; descrio do programa malicioso voc deseja obter a descrio de um vrus especfico. Para enviar uma solicitao ao Laboratrio de Vrus, no necessrio inserir um cdigo de ativao. No necessrio ser usurio registrado da Minha Conta para enviar solicitaes ao Laboratrio de Vrus da pgina com o formulrio de solicitao (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html).

SUPORTE TCNICO POR TELEFONE


Ao encontrar algum problema que exija ajuda urgente, voc pode ligar para o escritrio de Suporte Tcnico mais prximo. Antes de entrar em contato com os especialistas do atendimento de suporte tcnico em russo (http://support.kaspersky.com/support/) ou internacional (http://support.kaspersky.com/support/international), tenha em mos as informaes (http://support.kaspersky.com/support/details) sobre o computador e o aplicativo antivrus. Assim, nossos especialistas podero ajud-lo mais rapidamente.

CRIANDO UM RELATRIO DE ESTADO DO SISTEMA


Para solucionar seus problemas, os especialistas do Servio de Suporte Tcnico da Kaspersky Lab podem solicitar um relatrio sobre o estado do sistema. Esse relatrio contm informaes detalhadas sobre os processos em execuo, os mdulos e drivers carregados, os plug-ins do Microsoft Internet Explorer e do Microsoft Windows Explorer, as portas abertas, os objetos suspeitos detectados, etc. Ao criar um relatrio de estado do sistema, nenhuma informao pessoal do usurio coletada. Para criar um relatrio de estado do sistema: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte. Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, clique no boto Criar relatrio de estado do sistema.

O relatrio de estado do sistema criado nos formatos HTML e XML e salvo no arquivo comprimido sysinfo.zip. Quando as informaes tiverem sido coletadas, voc poder exibir o relatrio.

235

MANUAL

DO

USURIO

Para exibir o relatrio: 1. 2. 3. 4. 5. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte. Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, clique no boto Exibir. Abra o arquivo comprimido sysinfo.zip, que contm arquivos de relatrio.

CRIANDO UM ARQUIVO DE RASTREAMENTO


Depois de instalar o Kaspersky Small Office Security, podem ocorrer algumas falhas no sistema operacional ou na operao de aplicativos individuais. A causa mais provvel um conflito entre o Kaspersky Small Office Security e o software instalado no computador, ou com os drivers dos componentes do computador. Talvez seja solicitado que voc crie um arquivo de rastreamento para que os especialistas do Servio de Suporte Tcnico da Kaspersky Lab possam solucionar seu problema. Para criar o arquivo de rastreamento: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte. Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, especifique o nvel de rastreamento na lista suspensa da seo Rastros. recomendvel esclarecer o nvel de rastreamento desejado com um especialista do Servio de Suporte Tcnico. Quando no houver orientao do Servio de Suporte Tcnico, recomendvel definir o nvel de rastreamento como 500. 5. 6. 7. Para iniciar o processo de rastreamento, clique no boto Ativar. Reproduza a situao que fez o problema ocorrer. Para interromper o processo de rastreamento, clique no boto Desativar.

Voc pode alternar para o carregamento de resultados de rastreamento (consulte a seo "Enviando arquivos de dados" na pgina 236) em um servidor da Kaspersky Lab.

ENVIANDO ARQUIVOS DE DADOS


Depois de criar os arquivos de rastreamento e o relatrio de estado do sistema, voc dever envi-los aos especialistas do Servio de Suporte Tcnico da Kaspersky Lab. Voc precisar de um nmero de solicitao para carregar os arquivos de dados no servidor do Servio de Suporte Tcnico. Esse nmero est disponvel no seu Gabinete Pessoal no site do Servio Suporte Tcnico, se a sua solicitao estiver ativa. Para carregar os arquivos de dados no servidor do Servio de Suporte Tcnico: 1. 2. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte.

236

ENTRANDO

EM CONTATO COM O

SERVIO

DE

SUPORTE TCNICO

3. 4.

Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, na seo Aes, clique no boto Carregar informaes para o servio de Suporte tcnico no servidor. Na janela Carregando informaes no servidor para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, marque as caixas ao lado dos arquivos de rastreamento que voc deseja enviar para o Servio de Suporte Tcnico e clique no boto Enviar. Na janela Nmero da solicitao que aberta, especifique o nmero atribudo sua solicitao ao preencher o formulrio eletrnico no site do Servio de Suporte Tcnico.

5.

6.

Os arquivos de dados selecionados so compactados e enviados ao servidor do Servio de Suporte Tcnico. Se, por algum motivo, no for possvel entrar em contato com o Servio de Suporte Tcnico, os arquivos de dados podero ser armazenados no seu computador e enviados posteriormente a partir do Gabinete Pessoal. Para salvar os arquivos de dados em disco: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte. Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, na seo Aes, clique no boto Carregar informaes para o servio de Suporte tcnico no servidor. Na janela Carregando informaes no servidor para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, marque as caixas ao lado dos arquivos de rastreamento que voc deseja enviar para o Servio de Suporte Tcnico e clique no boto Enviar. Clique no boto Cancelar na janela Nmero da solicitao que aberta e confirme a gravao dos arquivos em disco clicando em Sim. Especifique o nome do arquivo comprimido na janela que ser aberta e confirme a gravao.

5.

6.

7.

O arquivo comprimido criado pode ser enviado ao Servio de Suporte Tcnico a partir do Gabinete Pessoal.

EXECUTANDO O SCRIPT DO AVZ


Os especialistas da Kaspersky Lab analisaro o problema usando os arquivos de rastreamento e o relatrio de estado do sistema. O resultado da anlise uma sequncia de aes para eliminar os problemas detectados. O nmero dessas aes pode ser bastante grande. Para simplificar o procedimento, so usados scripts do AVZ. Um script do AVZ consiste em um conjunto de instrues que permite editar as chaves do registro, colocar arquivos na Quarentena, procurar classes de arquivos e arquivos possivelmente infectados relacionados a elas, bloquear os interceptadores no modo de usurio e modo kernel, etc. Para executar scripts, o aplicativo inclui um Assistente de Execuo do Script do AVZ. O Assistente consiste em uma srie de telas (etapas) nas quais voc navega usando os botes Voltar e Avanar. Para fechar o Assistente ao concluir a tarefa, clique no boto Concluir. Para interromper o Assistente em qualquer estgio, clique no boto Cancelar.

237

MANUAL

DO

USURIO

No recomendvel alterar o texto de um script do AVZ recebido dos especialistas da Kaspersky Lab. Se houver problemas durante a execuo do script, entre em contato com o Servio de Suporte Tcnico. Para iniciar o Assistente: 1. 2. 3. 4. Abra a janela principal do aplicativo. Na parte inferior da janela, clique no link suporte. Na janela Suporte que aberta, clique no boto Ferramentas de suporte. Na janela Informaes para o Servio de Suporte Tcnico que aberta, clique no boto Executar script do AVZ.

Se o script for executado com xito, o Assistente ser fechado. Se ocorrer um erro durante a execuo do script, o Assistente exibir uma mensagem de erro correspondente.

238

APNDICE
Esta seo inclui informaes de referncia que complementam o texto da documentao.

NESTA SEO:
Status da assinatura ..................................................................................................................................................... 239 Trabalhando com o aplicativo na linha de comando ..................................................................................................... 240

STATUS DA ASSINATURA
As seguintes opes so usadas para definir o status da assinatura: Em definio. Sua solicitao de ativao da assinatura ainda no foi processada ( necessrio um tempo para o processamento da solicitao no servidor). O Kaspersky Small Office Security trabalha no modo totalmente funcional. Se, aps um determinado perodo, a solicitao da assinatura ainda no tiver sido processada, voc receber uma notificao de que a atualizao do status da assinatura no foi realizada. Nesse caso, os bancos de dados do aplicativo no sero mais atualizados (para a licena com assinatura de atualizao) e a proteo do computador no ser executada (para a licena com assinatura de proteo e atualizao). Ativo. A assinatura foi ativada sem um perodo fixo ou por um determinado perodo (a data de expirao da assinatura foi definida). Renovada. A assinatura foi renovada sem um perodo fixo ou por um determinado perodo. Erro. Ocorreu um erro ao atualizar o status da assinatura. Expirada. Perodo de tolerncia. A assinatura ou o perodo de renovao do status expirou. Se o perodo de renovao do status tiver expirado, atualize o status da assinatura manualmente. Se a assinatura tiver expirado, voc poder renov-la entrando em contato com a loja virtual na qual voc comprou o Kaspersky Small Office Security. Para usar outro cdigo de ativao, primeiro exclua a licena que voc est usando no momento. Expirada. Perodo de tolerncia expirado. A assinatura ou o perodo de tolerncia de renovao da licena expirou. Entre em contato com seu provedor de assinaturas para comprar uma nova assinatura ou para renovar a assinatura existente. Se o perodo de validade da assinatura tiver terminado, assim como o perodo de tolerncia durante o qual a licena pode ser renovada (status da assinatura Expirada), o Kaspersky Small Office Security o notificar e interromper as tentativas de renovar a licena automaticamente. Para a licena com assinatura de atualizao, a funcionalidade do aplicativo ser mantida, exceto pelo recurso de atualizao dos bancos de dados. Para a licena com assinatura de proteo e atualizao, os bancos de dados do aplicativo no sero atualizados, a proteo do computador e as tarefas de verificao no sero executadas. Cancelamento da assinatura. Voc cancelou a assinatura da renovao automtica da licena. Atualizao necessria. Por algum motivo, o status da assinatura no foi atualizado no momento apropriado. Se a assinatura no foi renovada no momento correto (por exemplo, o computador estava desligado quando a renovao da licena estava disponvel), voc pode atualizar seu status manualmente na janela Gerenciamento de licenas. At o momento da renovao da assinatura, o Kaspersky Small Office Security interrompe a atualizao dos bancos de dados do aplicativo (para a licena com assinatura de atualizao) e interrompe a proteo do computador e a execuo das tarefas de verificao (para a licena com assinatura de proteo).

239

MANUAL

DO

USURIO

Suspensa. A assinatura da renovao automtica da licena foi suspensa. Reiniciada. A assinatura foi reiniciada. Em alguns casos, possvel exibir informaes adicionais sobre o status da assinatura para uma licena com assinatura.

TRABALHANDO COM O APLICATIVO NA LINHA DE


COMANDO
Voc pode trabalhar com o Kaspersky Small Office Security na linha de comando. possvel executar as seguintes operaes: ativar o aplicativo; iniciar e interromper o aplicativo; iniciar e interromper componentes do aplicativo; iniciar e interromper as tarefas; obter informaes sobre o status atual dos componentes e das tarefas, alm de suas estatsticas; iniciar e interromper tarefas de verificao de vrus; verificar os objetos selecionados; atualizar os bancos de dados e mdulos do software, reverter atualizaes; exportar e importar configuraes de segurana; abrir os arquivos da ajuda usando a sintaxe geral da linha de comando e de comandos individuais. Sintaxe do prompt de comando: avp.com <comando> [opes] Acesse o aplicativo na linha de comando a partir da pasta de instalao do aplicativo ou especificando o caminho completo de avp.com. A lista de comandos usados para controlar o aplicativo e seus componentes fornecida na tabela a seguir. START STOP Inicia um componente ou uma tarefa. Interrompe um componente ou uma tarefa. O comando poder ser executado somente se a senha atribuda atravs da interface do Kaspersky Small Office Security for inserida. Exibe o status atual do componente ou da tarefa na tela. Exibe estatsticas do componente ou da tarefa na tela. Exibe a lista de comandos e informaes sobre a sintaxe de comandos. Verifica objetos quanto presena de vrus. Inicia a atualizao do aplicativo.

STATUS STATISTICS HELP SCAN UPDATE

240

APNDICE

ROLLBACK

Reverte para a ltima atualizao do Kaspersky Small Office Security. O comando poder ser executado somente se a senha atribuda atravs da interface do Kaspersky Small Office Security for inserida. Fecha o aplicativo. O comando poder ser executado somente se a senha atribuda atravs da interface do aplicativo for inserida. Importa as configuraes de proteo do aplicativo. O comando poder ser executado somente se a senha atribuda atravs da interface do Kaspersky Small Office Security for inserida. Exporta as configuraes de proteo do aplicativo.

EXIT IMPORT

EXPORT

Cada comando exige seu prprio conjunto especfico de configuraes.

NESTA SEO:
Ativando o aplicativo ..................................................................................................................................................... 241 Iniciando o aplicativo ..................................................................................................................................................... 242 Interrompendo o aplicativo ............................................................................................................................................ 242 Gerenciando componentes e tarefas do aplicativo ....................................................................................................... 242 Verificao de vrus ....................................................................................................................................................... 244 Atualizando o aplicativo................................................................................................................................................. 246 Revertendo a ltima atualizao ................................................................................................................................... 247 Exportando as configuraes de proteo .................................................................................................................... 247 Importando as configuraes de proteo .................................................................................................................... 248 Criando um arquivo de rastreamento ............................................................................................................................ 248 Exibindo a Ajuda ........................................................................................................................................................... 249 Cdigos de retorno da linha de comando...................................................................................................................... 249

ATIVANDO O APLICATIVO
possvel ativar o Kaspersky Small Office Security usando um arquivo de chave. Sintaxe do comando: avp.com ADDKEY <nome_do_arquivo)> A tabela a seguir descreve as configuraes de desempenho do comando. <nome_do_arquivo> Exemplo: avp.com ADDKEY 1AA111A1.key Nome do arquivo de chave do aplicativo com a extenso *.key.

241

MANUAL

DO

USURIO

INICIANDO O APLICATIVO
Sintaxe do comando: avp.com

INTERROMPENDO O APLICATIVO
Sintaxe do comando: avp.com EXIT /password=<sua_senha> A descrio dos parmetros fornecida na tabela a seguir. <sua_senha> Senha do aplicativo especificada na interface.

Este comando no ser aceito sem uma senha.

GERENCIANDO COMPONENTES E TAREFAS DO APLICATIVO


Sintaxe do comando: avp.com <comando> <perfil|nome_da_tarefa> [/R[A]:<arquivo_de_relatrio>] avp.com STOP <profile|nome_da_tarefa> /password=<sua_senha> [/R[A]:<arquivo_de_relatrio>] A tabela a seguir fornece as descries de comandos e configuraes. <comando> Voc pode gerenciar as tarefas e os componentes do Kaspersky Small Office Security a partir do prompt de comando, com os seguintes comandos: START inicia uma tarefa ou um componente de proteo. STOP interrompe uma tarefa ou um componente de proteo. STATUS exibe o status atual da tarefa ou do componente de proteo. STATISTICS exibe na tela as estatsticas da tarefa ou do componente de proteo. O comando STOP no ser aceito sem uma senha.

<perfil|nome_da_tarefa>

Voc pode especificar qualquer componente de proteo, mdulo dos componentes, tarefa de verificao por demanda ou de atualizao como valor da configurao <perfil> (os valores padro usados pelo aplicativo so mostrados na tabela a seguir). Voc pode especificar o nome de qualquer tarefa de atualizao ou verificao por demanda como valor da configurao <nome_da_tarefa>.

<sua_senha>

Senha do aplicativo especificada na interface.

/R[A]:<arquivo_de_relatrio> /R:<arquivo_de_relatrio> registra somente os eventos importantes no relatrio. /RA:<arquivo_de_relatrio> registra todos os eventos no relatrio. Voc pode usar um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se a configurao no for definida, os resultados da verificao sero exibidos na tela e todos os eventos sero mostrados.

242

APNDICE

Na configurao <perfil>, especifique um dos valores fornecidos na tabela a seguir. RTP Todos os componentes de proteo. O comando avp.com START RTP executa todos os componentes de proteo, se a proteo tiver sido totalmente desativada. Se o componente tiver sido desativado usando o comando STOP no prompt de comando, ele no ser iniciado pelo comando avp.com START RTP. Para inicilo, execute o comando avp.com START <perfil> com o nome do componente de proteo especfico inserido em <perfil>. Por exemplo, avp.com START FM. FW HIPS Firewall. Zona de Segurana (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Defesa Proativa (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Antivrus de Arquivos. Antivrus de Email (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Antivrus da Web (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Valores dos subcomponentes do Antivrus da Web: httpscan (HTTP) verifica o trfego HTTP; sc verifica scripts. IM Antivrus de IM (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Antibanner (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Antispam (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Gerenciamento de Polticas da Web (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Antiphishing (somente no Kaspersky Small Office Security 2 for Personal Computer). Bloqueador de Ataques de Rede. Atualizao. Reverso da ltima atualizao. Verificao. Verificao Personalizada. Verificao da Quarentena. Verificao de Objetos de Inicializao. Verificao de Vulnerabilidades.

pdm

FM EM

WM

AB

AS PC

AP

ids Updater Rollback Scan_My_Computer Scan_Objects Scan_Quarantine Scan_Startup (STARTUP) Scan_Vulnerabilities (SECURITY)

243

MANUAL

DO

USURIO

Os componentes e tarefas iniciados no prompt de comando so executados com as configuraes definidas na interface do aplicativo. Exemplos: Para ativar o Antivrus de Arquivos: avp.com START FM Para interromper a verificao do computador: avp.com STOP Scan_My_Computer /password=<sua_senha>

VERIFICAO DE VRUS
Para iniciar uma verificao de vrus em uma determinada rea e processar objetos maliciosos no prompt de comando: avp.com SCAN [<objeto verificado>] [<ao>] [<tipos de arquivos>] [<excluses>] [<arquivo de configurao>] [<configuraes relatrio>] [<configuraes avanadas>] Para verificar objetos, voc tambm pode usar as tarefas criadas no aplicativo, iniciando-as na linha de comando. A tarefa ser executada com as configuraes especificadas na interface do Kaspersky Small Office Security. A descrio dos parmetros fornecida na tabela a seguir. <objeto a ser verificado> este parmetro fornece a lista de objetos que sero verificados quanto presena de cdigo malicioso. Ele pode incluir vrios valores da lista fornecida separados por espaos. <arquivos> Lista dos caminhos de arquivos e pastas que devem ser verificados. Voc pode inserir um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Os itens da lista so separados por um espao. Comentrios: Se o nome do objeto contiver um espao, ser necessrio coloc-lo entre aspas. Se for feita uma referncia a uma pasta especfica, todos os arquivos da pasta sero verificados. /MEMORY /STARTUP /MAIL /REMDRIVES /FIXDRIVES /NETDRIVES /QUARANTINE Objetos da RAM. Objetos de inicializao. Caixas de correio. Todas as unidades de mdia removveis. Todas as unidades internas. Todas as unidades de rede. Objetos da Quarentena.

244

APNDICE

/ALL /@:<filelist.lst>

Verificao completa do computador. Caminho para um arquivo que contm uma lista de objetos e catlogos a serem verificados. Voc pode inserir um caminho absoluto ou relativo para o arquivo com a lista. Mesmo que contenha espaos, o caminho dever ser colocado sem aspas. O arquivo com a lista de objetos deve estar em formato de texto. Cada objeto de verificao deve estar listado em uma linha separada. recomendvel especificar caminhos absolutos para os objetos de verificao no arquivo. Ao especificar um caminho relativo, ele especificado em relao ao arquivo executvel de um aplicativo e no em relao ao arquivo com a lista de objetos de verificao.

<ao> este parmetro determina que aes sero executadas com objetos maliciosos detectados durante a verificao. Se o parmetro no for definido, a ao padro ser aquela com o valor /i8. Ao trabalhar no modo automtico, o Kaspersky Small Office Security aplica automaticamente a ao recomendada pelos especialistas da Kaspersky Lab ao detectar objetos perigosos. Uma ao que corresponda ao valor do parmetro<ao> ser ignorada. /i0 No tomada nenhuma ao em relao ao objeto; suas informaes so registradas no relatrio. Neutraliza objetos infectados e, se a desinfeco falhar, os ignora. Desinfeta os objetos infectados, ignora se a desinfeco falhar; no exclui objetos infectados de objetos compostos; exclui objetos compostos infectados com cabealhos executveis (arquivos comprimidos sfx). Desinfeta os objetos infectados, ignora se a desinfeco falhar; exclui completamente todos os objetos compostos, se no for possvel excluir os arquivos incorporados infectados. Exclui os objetos infectados. Exclui completamente todos os objetos compostos, se no for possvel excluir as partes infectadas. Pergunta o que fazer se for detectado um objeto infectado. Pergunta o que fazer no final da verificao.

/i1 /i2

/i3

/i4 /i8 /i9

<tipos_de_arquivos> este parmetro define os tipos de arquivos que estaro sujeitos verificao antivrus. Por padro, se esse parmetro no for definido, apenas os arquivos infectados por contedo sero verificados. /fe /fi /fa Verifica somente os arquivos que podem ser infectados de acordo com sua extenso. Verifica somente os arquivos que podem ser infectados de acordo com seu contedo. Verifica todos os arquivos.

<excluses> este parmetro define os objetos excludos da verificao. Ele pode incluir vrios valores da lista fornecida separados por espaos. -e:a -e:b -e:m -e:<mscara_arquivos> No verifica arquivos comprimidos. No verifica bancos de dados de email. No verifica emails em texto sem formatao. No verifica objetos que correspondem mscara.

245

MANUAL

DO

USURIO

-e:<segundos> -es:<tamanho>

Ignora objetos cujo tempo de verificao ultrapassa o tempo especificado no parmetro <segundos>. Ignora objetos cujo tamanho (em MB) excede o valor especificado na configurao <tamanho>. Esta configurao estar disponvel apenas para arquivos compostos (como arquivos comprimidos).

<arquivo de configurao> define o caminho do arquivo de configurao que contm as configuraes de verificao do aplicativo. O arquivo de configurao est no formato de texto e contm o conjunto de parmetros da linha de comando para a verificao antivrus. Voc pode inserir um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se este parmetro no for definido, sero usados os valores definidos na interface do aplicativo. /C:<nome_do_arquivo> Usa os valores das configuraes especificadas no arquivo <nome_do_arquivo>.

<configuraes relatrio> este parmetro determina o formato do relatrio de resultados da verificao. Voc pode usar um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se a configurao no for definida, os resultados da verificao sero exibidos na tela e todos os eventos sero mostrados. /R:<arquivo_de_relatrio> Registra apenas os eventos importantes nesse arquivo.

/RA:<arquivo_de_relatrio> Registra todos os eventos nesse arquivo. <configuraes avanadas> configuraes que definem o uso das tecnologias de verificao antivrus. /iChecker=<on|off> /iSwift=<on|off> Exemplos: Iniciar a verificao da memria, dos programas de inicializao, das caixas de correio, dos diretrios Meus documentos e Arquivos de programas e do arquivo test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL "C:\Documents and Settings\All Users\Meus documentos" "C:\Arquivos de programas" "C:\Downloads\test.exe" Verificar os objetos listados no arquivo object2scan.txt. usando o arquivo de configurao scan_setting.txt para o trabalho. Usar o arquivo de configurao scan_settings.txt. Ao concluir a verificao, criar um relatrio de todos os eventos: avp.com SCAN /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log Um exemplo de arquivo de configurao: /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log Ativa/desativa o uso da tecnologia iChecker. Ativa/desativa o uso da tecnologia iSwift.

ATUALIZANDO O APLICATIVO
A sintaxe para atualizar os mdulos do Kaspersky Small Office Security e os bancos de dados do aplicativo da linha de comando a seguinte: avp.com UPDATE [<fonte_de_atualizao>] [/R[A]:<arquivo_de_relatrio>] [/C:<nome_do_arquivo>] A descrio dos parmetros fornecida na tabela a seguir.

246

APNDICE

<fonte_de_atualizao>

Servidor HTTP ou FTP ou pasta de rede para baixar as atualizaes. O valor do parmetro pode estar no formato de um caminho completo para uma fonte de atualizao ou um URL. Se no for selecionado um caminho, a fonte da atualizao ser obtida da configuraes de atualizao do aplicativo.

/R[A]:<arquivo_de_relatrio> /R:<arquivo_de_relatrio> registra somente os eventos importantes no relatrio. /RA:<arquivo_de_relatrio> registra todos os eventos no relatrio. Voc pode usar um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se a configurao no for definida, os resultados da verificao sero exibidos na tela e todos os eventos sero mostrados. /C:<nome_do_arquivo> Caminho do arquivo de configurao da atualizao do Kaspersky Small Office Security. O arquivo de configurao est no formato de texto sem formatao e contm uma lista de parmetros da linha de comando para a atualizao do aplicativo. Voc pode inserir um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se esse parmetro no for definido, sero usados os valores definidos na interface do aplicativo. Exemplos: Atualizar os bancos de dados do aplicativo e registrar todos os eventos no relatrio: avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt Atualizar os mdulos do Kaspersky Small Office Security usando as configuraes do arquivo de configurao updateapp.ini: avp.com UPDATE /C:updateapp.ini Um exemplo de arquivo de configurao: "ftp://meu_servidor/kav updates" /RA:avbases_upd.txt

REVERTENDO A LTIMA ATUALIZAO


Sintaxe do comando: avp.com ROLLBACK [/R[A]:<arquivo_de_relatrio>][/password=<sua_senha>] A descrio dos parmetros fornecida na tabela a seguir. /R[A]:<arquivo_de_relatrio> /R:<arquivo_de_relatrio> registra somente os eventos importantes no relatrio. /RA:<arquivo_de_relatrio> registra todos os eventos no relatrio. Voc pode usar um caminho absoluto ou relativo para o arquivo. Se a configurao no for definida, os resultados da verificao sero exibidos na tela e todos os eventos sero mostrados. <sua_senha> Senha do aplicativo especificada na interface.

Este comando no ser aceito sem uma senha. Exemplo: avp.com ROLLBACK /RA:rollback.txt /password=<sua_senha>

EXPORTANDO AS CONFIGURAES DE PROTEO


Sintaxe do comando: avp.com EXPORT <perfil> <nome_do_arquivo>

247

MANUAL

DO

USURIO

A tabela a seguir descreve as configuraes de desempenho do comando. <perfil> Componente ou tarefa cujas configuraes esto sendo exportadas. Para a configurao <perfil>, voc pode usar qualquer valor listado na seo da Ajuda "Gerenciando componentes e tarefas do aplicativo". <nome_do_arquivo> Caminho do arquivo para o qual as configuraes do Kaspersky Small Office Security esto sendo exportadas. possvel especificar um caminho absoluto ou relativo. Se nenhum formato for especificado, o arquivo de configurao ser salvo no formato binrio (DAT) e poder ser usado posteriormente para exportar as configuraes do aplicativo para outros computadores. O arquivo de configurao tambm pode ser gravado como um arquivo de texto. Para faz-lo, digite a extenso .txt no nome do arquivo. No possvel importar configuraes de proteo de um arquivo de texto. Este arquivo pode ser usado somente para especificar as principais configuraes de operao do Kaspersky Small Office Security. Exemplo: avp.com EXPORT RTP c:\settings.dat

IMPORTANDO AS CONFIGURAES DE PROTEO


Sintaxe do comando: avp.com IMPORT <nome_do_arquivo> [/password=<sua_senha>] A tabela a seguir descreve as configuraes de desempenho do comando. <nome_do_arquivo> Caminho do arquivo do qual as configuraes do Kaspersky Small Office Security so importadas. possvel especificar um caminho absoluto ou relativo. <sua_senha> Senha do Kaspersky Small Office Security especificada na interface do aplicativo. Os parmetros de segurana podem ser importados somente de um arquivo binrio.

Este comando no ser aceito sem uma senha. Exemplo: avp.com IMPORT c:\ settings.dat /password=<sua_senha>

CRIANDO UM ARQUIVO DE RASTREAMENTO


A criao do arquivo de rastreamento pode ser necessria no caso de problemas de operao do Kaspersky Small Office Security. Isso ajudar os especialistas de Suporte Tcnico a diagnosticar os problemas com mais preciso. recomendvel criar arquivos de rastreamento apenas para a soluo de um problema especfico. A ativao normal do rastreamento pode tornar o computador lento e sobrecarregar o disco rgido. Sintaxe do comando: avp.com TRACE [file] [on|off] [<nvel_de_rastreamento>] A descrio dos parmetros fornecida na tabela a seguir. [on|off] [file] <nvel_de_rastreamento> Ativa/desativa a criao do arquivo de rastreamento. Sada do rastreamento em arquivo. Este valor pode ser um valor de 0 (nvel mnimo, apenas mensagens crticas) a 700 (nvel mximo, todas as mensagens). O Suporte Tcnico o informar sobre o nvel de rastreamento necessrio quando voc entrar em contato. Se o nvel no for especificado, recomendvel configur-lo como 500.

248

APNDICE

Exemplos: Para desativar a criao do arquivo de rastreamento: avp.com TRACE file off Para criar um arquivo de rastreamento para enviar ao Suporte Tcnico com um nvel de rastreamento mximo de 500: avp.com TRACE file on 500

EXIBINDO A AJUDA
O comando a seguir usado para exibir a ajuda da sintaxe da linha de comando: avp.com [ /? | HELP ] Voc pode usar um dos seguintes comandos para exibir informaes de ajuda da sintaxe de um comando especfico: avp.com <comando> /? avp.com HELP <comando>

CDIGOS DE RETORNO DA LINHA DE COMANDO


Esta seo descreve os cdigos de retorno da linha de comando (veja a tabela a seguir). Os cdigos gerais podem ser retornados por qualquer comando da linha de comando. Os cdigos de retorno incluem cdigos gerais e cdigos especficos de um determinado tipo de tarefa. CDIGOS DE RETORNO GERAIS 0 1 2 3 4 Operao concluda com xito. Valor de configurao invlido. Erro desconhecido. Erro ao concluir a tarefa. Tarefa cancelada.

CDIGOS DE RETORNO DA TAREFA DE VERIFICAO DE VRUS 101 102 Todos os objetos perigosos foram processados. Objetos perigosos detectados.

249

GLOSSRIO
A
ANALISADOR HEURSTICO
Tecnologia criada para detectar ameaas que no podem ser identificadas usando os bancos de dados do aplicativo da Kaspersky Lab. Permite detectar objetos suspeitos de infeco por um vrus desconhecido ou por uma nova modificao de vrus conhecidos. O analisador heurstico detecta at 92% das ameaas. Esse mecanismo bastante eficiente e raramente produz falsos positivos. Os arquivos detectados pelo analisador heurstico so considerados suspeitos.

APLICATIVO INCOMPATVEL
Aplicativo antivrus de outro desenvolvedor ou aplicativo da Kaspersky Lab que no d suporte ao gerenciamento por meio do Kaspersky Small Office Security.

ARMAZENAMENTO DE BACKUP
Armazenamento especial criado para salvar cpias de backup de objetos criadas antes de sua desinfeco ou excluso.

ARQUIVO COMPACTADO
Um arquivo comprimido que contm um programa de descompactao e instrues para sua execuo pelo sistema operacional.

ARQUIVO COMPRIMIDO
Arquivo que "contm" um ou vrios outros objetos que tambm podem ser arquivos comprimidos.

ARQUIVO DE CHAVE
Arquivo com a extenso .key que sua "chave" pessoal, necessria para a operao do aplicativo da Kaspersky Lab. Um arquivo de chave fornecido com o produto, se voc o comprou dos distribuidores da Kaspersky Lab, ou enviado por email, se voc comprou o produto online.

ATIVANDO O APLICATIVO
Alterna o aplicativo para o modo totalmente funcional. O usurio precisa de uma licena para ativar o aplicativo.

ATUALIZAO
Procedimento de substituio/adio de novos arquivos (bancos de dados ou mdulos do aplicativo) recuperados dos servidores de atualizao da Kaspersky Lab.

ATUALIZAO DO BANCO DE DADOS


Uma das funes executadas pelos aplicativos da Kaspersky Lab que permitem manter a proteo atualizada. Ao fazlo, os bancos de dados so baixados dos servidores de atualizao da Kaspersky Lab para o computador e so conectados automaticamente ao aplicativo.

ATUALIZAES DISPONVEIS
Um conjunto de atualizaes dos mdulos do aplicativo da Kaspersky Lab que inclui as atualizaes crticas acumuladas em um determinado um perodo e as alteraes da arquitetura do aplicativo.

ATUALIZAES URGENTES
Atualizaes crticas dos mdulos do aplicativo da Kaspersky Lab.

250

GLOSSRIO

B
BACKUP
Criao de uma cpia de backup de um arquivo antes do processamento e colocao dessa cpia na rea de armazenamento de backup, com a possibilidade de restaurar o arquivo posteriormente, por exemplo, para verific-lo com bancos de dados atualizados.

BANCO DE DADOS DE ENDEREOS WEB SUSPEITOS


Lista de endereos Web cujo contedo pode ser considerado como possivelmente perigoso. Essa lista criada pelos especialistas da Kaspersky Lab. Ela atualizada periodicamente, sendo includa no pacote do aplicativo da Kaspersky Lab.

BANCO DE DADOS DE ENDEREOS DE PHISHING


Lista de endereos Web definidos pelos especialistas da Kaspersky Lab como endereos de phishing. O banco de dados atualizado periodicamente e faz parte do aplicativo da Kaspersky Lab.

BANCOS DE DADOS
Bancos de dados criados pelos especialistas da Kaspersky Lab, que contm descries detalhadas de todas as ameaas atuais segurana do computador, alm dos mtodos usados para sua deteco e desinfeco. Esses bancos de dados so atualizados pela Kaspersky Lab constantemente conforme surgem novas ameaas.

BANCOS DE DADOS DE EMAIL


Bancos de dados que contm emails em um formato especial e que so salvos no computador. Cada email enviado/recebido colocado no banco de dados de email depois de ser enviado/recebido. Esses bancos de dados so verificados durante a verificao completa do computador. Os emails so analisados em tempo real quanto presena de vrus no momento em que so enviados e recebidos, se a proteo em tempo real estiver ativada.

BLOQUEIO DO OBJETO
Negao de acesso de aplicativos externos a um objeto. Um objeto bloqueado no pode ser lido, executado, alterado ou excludo.

C
CABEALHO
Informaes no incio de um arquivo ou uma mensagem que compreendem dados de nvel inferior sobre o processamento e o status do arquivo (ou mensagem). Particularmente, o cabealho de emails contm dados como informaes sobre o remetente e o destinatrio, alm da data.

CERTIFICADO DO SERVIDOR DE ADMINISTRAO


O certificado que permite a autenticao do Servidor de administrao ao conectar o Console de administrao a ele e ao trocar dados com os computadores dos usurios. O certificado do Servidor de administrao criado na instalao do Servidor de administrao e armazenado na subpasta Cert da pasta de instalao do aplicativo.

CONFIGURAES DA TAREFA
Configuraes do aplicativo que so especficas de cada tipo de tarefa.

CONFIGURAES DO APLICATIVO
Configuraes do aplicativo que so comuns a todos os tipos de tarefa, regulando a operao do aplicativo como um todo, como as configuraes de desempenho do aplicativo, as configuraes de manuteno de relatrios e as configuraes de armazenamento no backup.

251

MANUAL

DO

USURIO

CONTADOR DE SURTO DE VRUS


Modelo baseado no qual gerada a notificao sobre surtos de vrus. O contador de surto de vrus inclui uma combinao de configuraes que determinam o limite da atividade de vrus, sua forma de disseminao e texto das mensagens que devem ser enviadas.

CONTINER
O objeto criptografado que usado para armazenar informaes confidenciais. Um continer uma unidade virtual removvel protegida por senha para a qual os arquivos e pastas so movidos. O Kaspersky Small Office Security deve estar instalado no computador para trabalhar com contineres.

D
DNS (SERVIO DE NOMES DE DOMNIO)
Sistema distribudo para converter o nome de um host (um computador ou outro dispositivo de rede) em um endereo IP. O DNS funciona em redes TCP/IP. O DNS tambm pode armazenar e processar solicitaes reversas, determinando o nome de um host por seu endereo (registro PTR). Normalmente, a resoluo de nomes DNS executada pelos aplicativos de rede, no pelos usurios.

DESINFECO DE OBJETOS
Mtodo usado para processar objetos infectados que resulta na recuperao completa ou parcial dos dados, ou na deciso de que os objetos no podem ser desinfetados. Os objetos so desinfetados usando os registros do banco de dados. Parte dos dados pode ser perdida durante a desinfeco.

DESINFECO DE OBJETOS AO REINICIAR


Mtodo de processamento de objetos infectados que esto sendo usados por outros aplicativos no momento da desinfeco. Consiste em criar uma cpia do objeto infectado, desinfetar a cpia criada e substituir o objeto original infectado pela cpia desinfetada na prxima reinicializao do sistema.

E
ESTADO DE PROTEO
O status atual da proteo que resume o nvel de segurana do computador.

EXCLUSO
A excluso um objeto excludo da verificao pelo aplicativo da Kaspersky Lab. Voc pode excluir da verificao arquivos de determinados formatos, mscaras de arquivos, uma determinada rea (por exemplo, uma pasta ou um programa), processos de aplicativos ou objetos por tipo de ameaa, de acordo com a classificao da Enciclopdia de Vrus. A cada tarefa pode ser atribudo um conjunto de excluses.

EXCLUSO DE MENSAGENS
Mtodo de processamento de um email, no qual a mensagem removida fisicamente. recomendvel aplicar este mtodo s mensagens que certamente contm spam ou malware. Antes de excluir uma mensagem, uma cpia da mesma salva no backup (a menos que essa opo esteja desativada).

EXCLUSO DE UM OBJETO
Mtodo de processamento de objetos que os exclui fisicamente de seu local original (disco rgido, pasta, recurso de rede). recomendvel aplicar esse mtodo a objetos perigosos que, por qualquer motivo, no podem ser desinfetados.

F
FALSO POSITIVO
Situao em que o aplicativo da Kaspersky Lab considera um objeto no infectado como infectado devido semelhana de seu cdigo com o de um vrus.

252

GLOSSRIO

FLUXOS NTFS ALTERNATIVOS


Fluxos de dados NTFS (fluxos de dados alternativos) criados para conter informaes de arquivos ou atributos adicionais. Cada arquivo do sistema de arquivos NTFS um conjunto de fluxos. Um deles armazena o contedo do arquivo que poder ser exibido ao abrir o arquivo; os outros fluxos (os chamados alternativos) foram criados para conter metainformaes e assegurar, por exemplo, a compatibilidade do NTFS com outros sistemas, como um sistema de arquivos mais antigo da Macintosh chamado HFS (Hierarchical File System). Os fluxos podem ser criados, excludos, armazenados separadamente, renomeados e at mesmo executados como um processo. Os fluxos alternativos podem ser usados por invasores para transferir dados ocultamente ou para roub-los de um computador.

G
GANCHO
Subcomponente do aplicativo responsvel pela verificao de tipos especficos de email. O conjunto de interceptadores especficos sua instalao depende da funo e da combinao de funes para as quais o aplicativo est sendo implantado.

GATEWAY DUPLO
Computador equipado com dois adaptadores de rede (cada um conectado a redes diferentes) que transferem dados de uma rede para outra.

I
IP (PROTOCOLO IP)
O protocolo bsico da Internet, usado sem alteraes desde seu desenvolvimento, em 1974. Executa as operaes bsicas de transmisso de dados de um computador para outro e serve como base para protocolos de nvel superior, como o TCP e o UDP. Gerencia a conexo e o processamento de erros. Tecnologias como a NAT e as mscaras possibilitam ocultar muitas redes particulares usando um pequeno nmero de endereos IP (ou at mesmo um endereo). Assim, possvel atender demanda cada vez maior de crescimento da Internet usando o espao relativamente restrito de endereos IPv4.

INSTALAO COM UM SCRIPT DE LOGIN


Mtodo de instalao remota dos aplicativos da Kaspersky Lab que permite atribuir a inicializao da tarefa de instalao remota a uma conta de usurio individual (ou a vrias contas de usurio). O registro de um usurio em um domnio leva a uma tentativa de instalar o aplicativo no computador cliente no qual o usurio foi registrado. Esse mtodo recomendvel para a instalao dos aplicativos em computadores que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 98/ME.

L
LICENA ADICIONAL
Uma licena que foi adicionada para a operao do aplicativo da Kaspersky Lab, mas que ainda no foi ativada. A licena adicional entra em vigor quando a licena ativa expira.

LICENA ATIVA
A licena usada no momento para a operao de um aplicativo da Kaspersky Lab. A licena define a data de expirao da funcionalidade completa e a diretiva de licenas do aplicativo. O aplicativo no pode ter mais de uma licena com o status ativo.

LIMITE DE ATIVIDADE DE VRUS


O nvel mximo permitido de um tipo de evento especfico durante um perodo limitado que, quando excedido, considerado como atividade excessiva de vrus e ameaa de um surto de vrus. Esse recurso importante durante os surtos de vrus e permite que um administrador reaja de forma oportuna s ameaas de surtos de vrus emergentes.

253

MANUAL

DO

USURIO

LISTA DE URLS BLOQUEADOS


Lista de mscaras e endereos de recursos da Web cujo acesso bloqueado pelo aplicativo da Kaspersky Lab. A lista de endereos criada pelo usurio durante a configurao do aplicativo.

LISTA DE URLS CONFIVEIS


Lista de mscaras e endereos de recursos da Web em cujo contedo o usurio confia. O aplicativo da Kaspersky Lab no verifica as pginas da Web que correspondem aos itens da lista quanto presena de objetos maliciosos.

LISTA DE URLS PERMITIDOS


Lista de mscaras e endereos de recursos da Web cujo acesso no bloqueado pelo aplicativo da Kaspersky Lab. A lista de endereos criada pelo usurio durante a configurao do aplicativo.

LISTA DE ENDEREOS BLOQUEADOS


Lista de mscaras e endereos de recursos da Web que so obrigatoriamente verificados quanto presena de objetos maliciosos pelo aplicativo da Kaspersky Lab.

LISTA DE REMETENTES BLOQUEADOS


(tambm conhecida como lista "negra" de endereos) A lista de endereos de email cujas mensagens devem ser bloqueadas pelo aplicativo da Kaspersky Lab, independentemente de seu contedo.

LISTA DE REMETENTES PERMITIDOS


(o mesmo que Lista "branca" de endereos) Lista de endereos de email cujas mensagens no devem ser verificadas pelo aplicativo da Kaspersky Lab.

LISTA NEGRA DE ARQUIVOS DE CHAVE


Um banco de dados que contm informaes sobre arquivos de chave da Kaspersky Lab contidos na lista negra. O contedo do arquivo da lista negra atualizado juntamente com os bancos de dados do produto.

M
MENSAGEM OBSCENA
Email que contm linguagem ofensiva.

MENSAGEM SUSPEITA
Mensagem que no pode ser considerada spam com certeza, mas que parece suspeita verificao (por exemplo, determinados tipos de correspondncia e mensagens publicitrias).

MODELO DE NOTIFICAO
Modelo baseado no qual gerada a notificao sobre objetos infectados detectados pela verificao. O modelo de notificao inclui uma combinao de configuraes que regulam o modo de notificao, a forma de envio e o texto das mensagens que devem ser enviadas.

MOVIMENTAO DE OBJETOS PARA A QUARENTENA


Mtodo de processamento de um objeto possivelmente infectado atravs do bloqueio do acesso ao arquivo e sua movimentao do seu local original para a pasta Quarentena, na qual o objeto salvo em formato criptografado, o que elimina a ameaa de infeco.

MSCARA DE ARQUIVOS
Representao de um nome de arquivo e extenso usando curingas. Os dois curingas padro usados em mscaras de arquivos so * e ?, onde * representa qualquer nmero de caracteres e ? representa qualquer caractere. Com esses curingas, voc pode representar qualquer arquivo. O nome e a extenso do arquivo sempre so separados por um ponto.

254

GLOSSRIO

MSCARA DE SUB-REDE
A mscara de sub-rede (tambm conhecida como mscara de rede) e o endereo de rede determinam os endereos dos computadores em uma rede.

MDULOS DO APLICATIVO
Arquivos fornecidos no pacote de instalao da Kaspersky Lab responsveis pela execuo de suas principais tarefas. Um mdulo executvel especfico corresponde a cada tipo de tarefa executada pelo aplicativo (proteo em tempo real, verificao por demanda, atualizaes). Ao executar uma verificao completa do computador na janela principal, voc inicia a execuo do mdulo dessa tarefa.

N
NVEL DE GRAVIDADE DO EVENTO
Descrio do evento registrada durante a operao do aplicativo da Kaspersky Lab. Existem quatro nveis de gravidade: Evento crtico. Falha funcional. Aviso. Mensagem informativa. Eventos do mesmo tipo podem ter diferentes nveis de gravidade, dependendo da situao em que o evento ocorreu.

NVEL DE SEGURANA
O nvel de segurana definido como uma configurao predefinida do componente.

NVEL RECOMENDADO
Nvel de segurana baseado nas configuraes do aplicativo recomendadas pelos especialistas da Kaspersky Lab a fim de fornecer o nvel ideal de proteo do computador. Esse nvel definido para ser usado por padro.

O
OBJETO OLE
Um objeto anexado ou incorporado a outro arquivo. O aplicativo da Kaspersky Lab permite verificar vrus em objetos OLE. Por exemplo, se voc inserir uma tabela do Microsoft Office Excel em um documento do Microsoft Office Word, a tabela ser verificada como um objeto OLE.

OBJETO INFECTADO
Objeto que contm um cdigo malicioso. detectado quando uma seo do cdigo do objeto corresponde integralmente a uma seo do cdigo de uma ameaa conhecida. A Kaspersky Lab no recomenda usar esses objetos, pois eles podem infectar seu computador.

OBJETO INFECTVEL
Um objeto que, devido sua estrutura ou ao seu formato, pode ser usado por invasores como um "continer" para armazenar e distribuir um objeto malicioso. Normalmente, so arquivos executveis, por exemplo, arquivos com as extenses .com, .exe, .dll, etc. O risco de ativar cdigos maliciosos nesses arquivos bastante alto.

OBJETO MONITORADO
Um arquivo transferido pelos protocolos HTTP, FTP ou SMTP atravs do firewall e enviado para a verificao por um aplicativo da Kaspersky Lab.

255

MANUAL

DO

USURIO

OBJETO PERIGOSO
Objeto que contm um vrus. recomendvel no acessar esses objetos, pois isso poderia causar a infeco do seu computador. Quando um objeto infectado detectado, recomendvel desinfet-lo usando um dos aplicativos da Kaspersky Lab ou, caso a desinfeco no seja possvel, exclu-lo.

OBJETO POSSIVELMENTE INFECTADO


Um objeto que contm o cdigo de um vrus conhecido modificado ou um cdigo que parece o cdigo de um vrus, mas que ainda no conhecido pela Kaspersky Lab. Arquivos possivelmente infectados so detectados usando o analisador heurstico.

OBJETO SUSPEITO
Um objeto que contm o cdigo de um vrus conhecido modificado ou um cdigo que parece o cdigo de um vrus, mas que ainda no conhecido pela Kaspersky Lab. Os objetos suspeitos so detectados usando o analisador heurstico.

OBJETOS DE INICIALIZAO
Conjunto de programas necessrios para iniciar e operar corretamente o sistema operacional e os softwares instalados no computador. Esses objetos so executados sempre que o sistema operacional iniciado. Existem vrus capazes de infectar esses objetos de forma especfica e que podem levar, por exemplo, ao bloqueio do acesso ao sistema operacional.

P
PACOTE DE ATUALIZAO
Pacote de arquivos para a atualizao do software. baixado da Internet e instalado no computador.

PERODO DE VALIDADE DA LICENA


Perodo durante o qual voc pode usar todos os recursos de seu aplicativo da Kaspersky Lab. Em geral, o perodo de validade da licena corresponde a um ano a partir da data de instalao. Aps a expirao da licena, a funcionalidade do aplicativo reduzida. Voc no poder atualizar os bancos de dados do aplicativo.

PORTA DE ENTRADA/SADA
Atende processadores (como os da Intel) para a troca de dados com componentes de hardware. A porta de entrada/sada est associada a um determinado componente de hardware e permite seu endereamento por aplicativos para a troca de dados.

PORTA DE HARDWARE
Soquete em um componente de hardware de um computador no qual possvel conectar um cabo ou plugue (porta LPT, porta serial, porta USB).

PORTA DE REDE
Parmetro TCP e UDP que determina o destino dos pacotes de dados no formato IP que so transmitidos para um host pela rede e possibilita que vrios programas em execuo em um nico host recebam dados de forma independente. Cada programa processa os dados recebidos por uma determinada porta (s vezes se faz referncia a isso dizendo que o programa "escuta" quela porta). Para alguns protocolos de rede comuns, geralmente existem nmeros de porta padro (por exemplo, geralmente os servidores Web recebem solicitaes HTTP na porta TCP 80); no entanto, em geral, um programa pode usar qualquer protocolo em qualquer porta. Os valores possveis so: 1 a 65535.

PROCESSO CONFIVEL
Processo de aplicativo cujas operaes com arquivos no so monitoradas pelo aplicativo da Kaspersky Lab no modo de proteo em tempo real. Em outras palavras, nenhum objeto executado, aberto ou salvo pelo processo confivel verificado.

256

GLOSSRIO

PROTEO EM TEMPO REAL


Modo de operao do aplicativo no qual os objetos so verificados em tempo real quanto presena de cdigo maliciosos. O aplicativo intercepta todas as tentativas de abrir qualquer objeto (leitura, gravao ou execuo) e verifica o objeto quanto presena de ameaas. Os objetos no infectados so disponibilizados para o usurio; os objetos que contm ameaas ou que so suspeitos de cont-las so processados de acordo com as configuraes da tarefa (so desinfetados, excludos ou colocados na Quarentena).

PROTOCOLO
Conjunto de regras claramente definido e padronizado que define a interao entre um cliente e um servidor. Protocolos conhecidos e os servios associados a eles incluem o HTTP (WWW), o FTP e o NNTP (notcias).

Q
QUARENTENA
Uma determinada pasta na qual so colocados todos os objetos possivelmente infectados detectados durante as verificaes ou pela proteo em tempo real.

R
RESTAURAO
Movimentao de um objeto original da Quarentena ou do backup para a pasta na qual ele se encontrava originalmente, antes de ser movido para a Quarentena, desinfetado ou excludo, ou para uma outra pasta especificada pelo usurio.

S
SELECIONAR OS SOCKS
Protocolo de servidor proxy que permite estabelecer uma conexo ponto-a-ponto entre computadores em redes internas e externas.

SCRIPT
Um pequeno programa de computador ou uma parte independente de um programa (funo) que, como regra, foi desenvolvida para executar uma pequena tarefa especfica. usado com mais frequncia com programas incorporados no hipertexto. Os scripts so executados, por exemplo, quando voc abre um determinado site. Se a proteo em tempo real estiver ativada, o aplicativo controlar a execuo dos scripts, os interceptar e verificar a presena de vrus. Dependendo dos resultados da verificao, voc poder bloquear ou permitir a execuo do script.

SERVIDOR PROXY
Servio de rede de computadores que permite aos usurios fazer solicitaes indiretas a outros servios de rede. Primeiro, um usurio se conecta a um servidor proxy e solicita um recurso (por exemplo, um arquivo) localizado em outro servidor. Em seguida, o servidor proxy se conecta ao servidor especfico e obtm o recurso ou retorna o recurso de seu prprio cache (no caso de o proxy ter seu prprio cache). Em alguns casos, uma solicitao do usurio ou uma resposta do servidor pode ser modificada pelo servidor proxy.

SERVIDORES DE ATUALIZAO DA KASPERSKY LAB


Uma lista de servidores HTTP e FTP da Kaspersky Lab a partir dos quais o aplicativo baixa atualizaes dos bancos de dados e mdulos do aplicativo para o seu computador.

257

MANUAL

DO

USURIO

SETOR DE INICIALIZAO DO DISCO


O setor de inicializao uma rea especfica no disco rgido, disquete ou outro dispositivo de armazenamento de dados do computador. Ele contm informaes sobre o sistema de arquivos do disco e um programa de carregamento de inicializao responsvel por iniciar o sistema operacional. Existem diversos vrus que infectam os setores de inicializao, os chamados vrus de inicializao. O aplicativo da Kaspersky Lab permite verificar os setores de inicializao quanto presena de vrus e desinfet-los, caso seja detectada uma infeco.

SPAM
Mensagens de email no solicitadas enviadas em massa, frequentemente contendo mensagens publicitrias.

SURTO DE VRUS
Uma srie de tentativas deliberadas de infectar um computador com vrus.

T
TAREFA
As funes executadas pelo aplicativo da Kaspersky Lab so implementadas como tarefas, como: Proteo em tempo real, Verificao completa do computador, Atualizao do banco de dados.

TECNOLOGIA ICHECKER
O iChecker uma tecnologia que aumenta a velocidade das verificaes antivrus por meio da excluso de objetos que permaneceram inalterados desde a ltima verificao, desde que os parmetros de verificao (as configuraes e o banco de dados de antivrus) no tenham mudado. As informaes de cada arquivo so armazenadas em um banco de dados especial. Essa tecnologia usada nos modos de proteo em tempo real e de verificao por demanda. Por exemplo, voc tem um arquivo comprimido que foi verificado pelo aplicativo da Kaspersky Lab e ao qual foi atribudo o status no infectado. Na prxima verificao, o aplicativo vai ignorar esse arquivo comprimido, a menos que ele tenha sido modificado ou que as configuraes de verificao tenham sido alteradas. Se voc alterou o contedo do arquivo comprimido, adicionando um novo objeto a ele, modificou as configuraes de verificao ou atualizou o banco de dados de antivrus, o arquivo comprimido verificado novamente. Limitaes da tecnologia iChecker: essa tecnologia no trabalha com arquivos grandes, pois mais rpido verificar o arquivo que analisar se ele foi modificado desde sua ltima verificao; a tecnologia d suporte a um nmero limitado de formatos (exe, dll, lnk, ttf, inf, sys, com, chm, zip, rar).

V
VERIFICAO DO TRFEGO
Verificao em tempo real dos objetos transmitidos por todos os protocolos (por exemplo, HTTP, FTP, etc.) que usa informaes da verso mais recente do banco de dados.

VRUS DE INICIALIZAO
Um vrus que infecta os setores de inicializao do disco rgido de um computador. O vrus faz o sistema carreg-lo na memria durante a reinicializao e direcionar o controle para o cdigo do vrus em vez do cdigo do carregamento de inicializao original.

VRUS DESCONHECIDO
Um novo vrus sobre o qual no h informaes nos bancos de dados. Em geral, os vrus desconhecidos so detectados pelo aplicativo em objetos usando o analisador heurstico, e esses objetos so classificados como possivelmente infectados.

258

KASPERSKY LAB
A Kaspersky Lab uma empresa reconhecida internacionalmente que cria produtos de software para proteger computadores contra vrus, malware, spam, ataques de rede e de hackers, alm de outras ameaas. Em 2008, a Kaspersky Lab foi classificada como um dos quatro principais fornecedores de solues de software de segurana de informaes para o usurio final (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). De acordo com uma pesquisa da COMCON chamada TGI-Russia 2009, a Kaspersky Lab o desenvolvedor de sistemas de proteo de computadores preferido dos usurios domsticos na Rssia. A Kaspersky Lab foi fundada na Rssia em 1997. Atualmente, a Kaspersky Lab um grupo internacional de empresas sediada em Moscou, com cinco divises regionais que gerenciam as atividades da empresa na Rssia, na Europa Ocidental e Oriental, no Oriente Mdio, na frica, nas Amricas do Norte e do Sul, no Japo, na China e em outros pases da regio do Pacfico Asitico. A empresa emprega mais de 2.000 especialistas qualificados. Produtos. Os produtos da Kaspersky Lab oferecem proteo para todos os tipos de sistemas: de computadores domsticos a grandes redes corporativas. A linha de produtos pessoais inclui aplicativos antivrus para computadores desktop, laptop e portteis, e para smartphones e outros dispositivos mveis. A empresa fornece aplicativos e servios para proteger estaes de trabalho, servidores de arquivos e de email, gateways de email e firewalls. Usadas em conjunto com o sistema de gerenciamento centralizado da Kaspersky Lab, essas solues garantem a proteo automatizada eficiente de empresas e organizaes contra as ameaas de computadores. Os produtos da Kaspersky Lab so certificados pelos principais laboratrios de testes, so compatveis com os softwares de diversos fornecedores de aplicativos para computadores e so otimizados para a execuo em vrias plataformas de hardware. Os analistas de vrus da Kaspersky Lab trabalham 24 horas por dia. Todos os dias, eles descobrem centenas de novas ameaas de computador, criam ferramentas para detect-las e desinfet-las, e as incluem nos bancos de dados usados pelos aplicativos da Kaspersky Lab. O banco de dados do antivrus da Kaspersky Lab atualizado a cada hora e o banco de dados do antispam, a cada cinco minutos. Tecnologias. Vrias tecnologias que agora so parte integrante de modernas ferramentas antivrus foram originalmente desenvolvidas pela Kaspersky Lab. No uma simples coincidncia o fato de que diversos outros desenvolvedores usam o kernel do Kaspersky Anti-Virus em seus produtos, como: Safenet (EUA), Alt-N (EUA), Blue Coat (EUA), Check Point (Israel), Clearswift (Reino Unido), Communigate Systems (EUA), Critical Path (Irlanda), D-Link (Taiwan), Finjan (EUA), GFI (Malta), IBM (EUA), Juniper (EUA), LANDesk (EUA), Microsoft (EUA), Netasq (Frana), Netgear (EUA), Parallels (Rssia), Sonicwall (EUA), WatchGuard (EUA), ZyXEL (Taiwan). Muitas das tecnologias inovadoras da empresa so patenteadas. Realizaes. Ao longo dos anos, a Kaspersky Lab recebeu centenas de prmios por seus servios no combate s ameaas de computador. Por exemplo, em 2010, o Kaspersky Anti-Virus recebeu o principal prmio Advanced+ em um teste realizado pela AV-Comparatives, um respeitado laboratrio de antivrus austraco. Mas a principal realizao da Kaspersky Lab a fidelidade de seus usurios em todo o mundo. Os produtos e as tecnologias da empresa protegem mais de 300 milhes de usurios, e seus clientes corporativos somam mais de 200.000. Site da Kaspersky Lab: Enciclopdia de vrus: Laboratrio de antivrus: http://brazil.kaspersky.com/ http://www.securelist.com newvirus@kaspersky.com (somente para o envio de arquivos suspeitos no formato comprimido) http://suporte.kasperskyamericas.com/usuariosdomesticos/env%C3%ADe-um-caso-de-suporte (para consultas endereadas aos analistas de vrus) Frum da Kaspersky Lab na Web: http://forum.kaspersky.com

259

INFORMAES SOBRE CDIGO DE TERCEIROS


Foi usado cdigo de terceiros no desenvolvimento do aplicativo.

NESTA SEO:
Cdigo do programa ..................................................................................................................................................... 260 Outras informaes ....................................................................................................................................................... 278

CDIGO DO PROGRAMA
Informaes sobre cdigos de terceiros usados no desenvolvimento do aplicativo.

260

INFORMAES

SOBRE CDIGO DE TERCEIROS

NESTA SEO:
AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4 ........................................................................................................................... 261 BISON PARSER SKELETON 2.3 ................................................................................................................................. 262 BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0 ....................................................................................................................................... 262 BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ................................................................................................................................................... 263 EXPAT 1.2, 2.0.1 .......................................................................................................................................................... 263 FASTSCRIPT 1.9 .......................................................................................................................................................... 263 GECKO SDK 1.8 ........................................................................................................................................................... 263 INFO-ZIP 5.51 ............................................................................................................................................................... 263 LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................................. 264 LIBNKFM 2.0.5 .............................................................................................................................................................. 265 LIBPNG 1.2.8, 1.2.29 .................................................................................................................................................... 265 LIBSPF2 1.2.9 ............................................................................................................................................................... 265 LIBUNGIF 3.0................................................................................................................................................................ 266 LIBXDR ......................................................................................................................................................................... 266 NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE .................................................................................................. 266 NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER ............................................................................................... 267 NETWORK CONFIGURATION SAMPLE ..................................................................................................................... 267 OPENSSL 0.9.8D .......................................................................................................................................................... 267 PCRE 3.0, 7.4, 7.7 ........................................................................................................................................................ 268 PROTOCOL BUFFER ................................................................................................................................................... 269 RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ........................................................................................................... 269 TINICONV 1.0.0 ............................................................................................................................................................ 269 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 7.5 .......................................................................................................................... 275 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 .......................................................................................................................... 278 ZLIB 1.2, 1.2.2............................................................................................................................................................... 278

AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4


Copyright (C) 2002-2005, Maxim Shemanarev -----------------------------------------------------------------------------

261

MANUAL

DO

USURIO

Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. The name of the author may not be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHOR "AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. Copyright (c) 2004 Alberto Demichelis This software is provided 'as-is', without any express or implied warranty. In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software. Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software. 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.

BISON PARSER SKELETON 2.3


Copyright (C) GNU Project ----------------------------------------------------------------------------http://ftp.gnu.org/gnu/bison/ As a special exception, you may create a larger work that containspart or all of the Bison parser skeleton and distribute that work under terms of your choice, so long as that work isn't itself a parser generator using the skeleton or a modified version thereof as a parser skeleton. Alternatively, if you modify or redistribute the parser skeleton itself, you may (at your option) remove this special exception, which will cause the skeleton and the resulting Bison output files to be licensed under the GNU General Public License without this special exception.

BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0


Copyright (C) Beman Dawes -----------------------------------------------------------------------------

262

INFORMAES

SOBRE CDIGO DE TERCEIROS

BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5
Copyright (C) 1996-2007 Julian R Seward. -----------------------------------------------------------------------------

EXPAT 1.2, 2.0.1


Copyright () 1998, 1999, 2000, Thai Open Source Software Center Ltd ----------------------------------------------------------------------------Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

FASTSCRIPT 1.9
Copyright (C) Fast Reports Inc -----------------------------------------------------------------------------

GECKO SDK 1.8


Copyright (C) Mozilla Foundation ----------------------------------------------------------------------------http://www.mozilla.org/MPL/MPL-1.1.html

INFO-ZIP 5.51
Copyright (C) 1990-2007, Info-ZIP ----------------------------------------------------------------------------This software is provided "as is", without warranty of any kind, express or implied. In no event shall Info-ZIP or its contributors be held liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages arising out of the use of or inability to use this software. Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the above disclaimer and the following restrictions: 1. Redistributions of source code (in whole or in part) must retain the above copyright notice, definition, disclaimer, and this list of conditions.

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MANUAL

DO

USURIO

2. Redistributions in binary form (compiled executables and libraries) must reproduce the above copyright notice, definition, disclaimer, and this list of conditions in documentation and/or other materials provided with the distribution. The sole exception to this condition is redistribution of a standard UnZipSFX binary (including SFXWiz) as part of a selfextracting archive; that is permitted without inclusion of this license, as long as the normal SFX banner has not been removed from the binary or disabled. 3. Altered versions--including, but not limited to, ports to new operating systems, existing ports with new graphical interfaces, versions with modified or added functionality, and dynamic, shared, or static library versions not from Info-ZIP-must be plainly marked as such and must not be misrepresented as being the original source or, if binaries, compiled from the original source. Such altered versions also must not be misrepresented as being Info-ZIP releases--including, but not limited to, labeling of the altered versions with the names "Info-ZIP" (or any variation thereof, including, but not limited to, different capitalizations), "Pocket UnZip," "WiZ" or "MacZip" without the explicit permission of Info-ZIP. Such altered versions are further prohibited from misrepresentative use of the Zip-Bugs or Info-ZIP e-mail addresses or the Info-ZIP URL(s), such as to imply Info-ZIP will provide support for the altered versions. 4. Info-ZIP retains the right to use the names "Info-ZIP," "Zip," "UnZip, "UnZipSFX," "WiZ," "Pocket UnZip," "Pocket Zip," and "MacZip" for its own source and binary releases.

LIBJPEG 6B
Copyright (C) 1991-2009, Thomas G. Lane, Guido Vollbeding ----------------------------------------------------------------------------LEGAL ISSUES In plain English: We don't promise that this software works. (But if you find any bugs, please let us know!) You can use this software for whatever you want. You don't have to pay us. You may not pretend that you wrote this software. If you use it in a program, you must acknowledge somewhere in your documentation that you've used the IJG code. In legalese: The authors make NO WARRANTY or representation, either express or implied, with respect to this software, its quality, accuracy, merchantability, or fitness for a particular purpose. This software is provided "AS IS", and you, its user, assume the entire risk as to its quality and accuracy. Permission is hereby granted to use, copy, modify, and distribute this software (or portions thereof) for any purpose, without fee, subject to these conditions: (1) If any part of the source code for this software is distributed, then this README file must be included, with this copyright and no-warranty notice unaltered; and any additions, deletions, or changes to the original files must be clearly indicated in accompanying documentation. (2) If only executable code is distributed, then the accompanying documentation must state that "this software is based in part on the work of the Independent JPEG Group". (3) Permission for use of this software is granted only if the user accepts full responsibility for any undesirable consequences; the authors accept NO LIABILITY for damages of any kind. These conditions apply to any software derived from or based on the IJG code, not just to the unmodified library. If you use our work, you ought to acknowledge us. Permission is NOT granted for the use of any IJG author's name or company name in advertising or publicity relating to this software or products derived from it. This software may be referred to only as "the Independent JPEG Group's software". We specifically permit and encourage the use of this software as the basis of commercial products, provided that all warranty or liability claims are assumed by the product vendor.

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INFORMAES

SOBRE CDIGO DE TERCEIROS

ansi2knr.c is included in this distribution by permission of L. Peter Deutsch, sole proprietor of its copyright holder, Aladdin Enterprises of Menlo Park, CA. ansi2knr.c is NOT covered by the above copyright and conditions, but instead by the usual distribution terms of the Free Software Foundation; principally, that you must include source code if you redistribute it. (See the file ansi2knr.c for full details.) However, since ansi2knr.c is not needed as part of any program generated from the IJG code, this does not limit you more than the foregoing paragraphs do. The Unix configuration script "configure" was produced with GNU Autoconf. It is copyright by the Free Software Foundation but is freely distributable. The same holds for its supporting scripts (config.guess, config.sub, ltconfig, ltmain.sh). Another support script, install-sh, is copyright by M.I.T. but is also freely distributable. It appears that the arithmetic coding option of the JPEG spec is covered by patents owned by IBM, AT&T, and Mitsubishi. Hence arithmetic coding cannot legally be used without obtaining one or more licenses. For this reason, support for arithmetic coding has been removed from the free JPEG software. (Since arithmetic coding provides only a marginal gain over the unpatented Huffman mode, it is unlikely that very many implementations will support it.) So far as we are aware, there are no patent restrictions on the remaining code. The IJG distribution formerly included code to read and write GIF files. To avoid entanglement with the Unisys LZW patent, GIF reading support has been removed altogether, and the GIF writer has been simplified to produce "uncompressed GIFs". This technique does not use the LZW algorithm; the resulting GIF files are larger than usual, but are readable by all standard GIF decoders. We are required to state that "The Graphics Interchange Format(c) is the Copyright property of CompuServe Incorporated. GIF(sm) is a Service Mark property of CompuServe Incorporated."

LIBNKFM 2.0.5
Copyright (C) KUBO Takehiro -----------------------------------------------------------------------------

LIBPNG 1.2.8, 1.2.29


Copyright (C) 2004, 2006-2008, Glenn Randers-Pehrson -----------------------------------------------------------------------------

LIBSPF2 1.2.9
Copyright (C) 2005, Shevek and Wayne Schlitt ----------------------------------------------------------------------------Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHOR ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT,

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MANUAL

DO

USURIO

STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

LIBUNGIF 3.0
Copyright (C) 1997, Eric S. Raymond ----------------------------------------------------------------------------Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

LIBXDR
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NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE


Copyright (C) 1992-2000, Microsoft Corporation

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INFORMAES

SOBRE CDIGO DE TERCEIROS

-----------------------------------------------------------------------------

NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER


Copyright (C) 2004-2005, Microsoft Corporation -----------------------------------------------------------------------------

NETWORK CONFIGURATION SAMPLE


Copyright (C) 1997, Microsoft Corporation -----------------------------------------------------------------------------

OPENSSL 0.9.8D
Copyright (C) 1998-2007, The OpenSSL Project ----------------------------------------------------------------------------Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL" nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)" THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT "AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL