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Balano social: Instrumento de gesto e de transparncia da responsabilidade social corporativa

O balano social como um instrumento evidenciador de responsabilidade.

RESUMO O Balano Social se constitui uma conseqncia das presses sociais realizadas pela sociedade s empresas materializando a transparncia das aes scio-ambientais e econmicas realizadas por essas instituies, isto um instrumento evidenciador da responsabilidade social corporativa. No Brasil, a elaborao e divulgao do Balano Social passaram a ser obrigatrio para as companhias abertas aps o surgimento da Lei 11.638/07. Este artigo objetiva demonstrar a importncia da divulgao do comprometimento social das empresas atravs do Balano Social perante os stakeholders e analisar a estrutura do modelo de Balano Social elaborado IBASE, GRI e Instituto ETHOS. A tcnica de pesquisa adotada para elaborao deste trabalho foi a partir de pesquisas bibliogrficas, isto , leitura e explicao de contribuies cientficas j elaboradas. Constatou-se que a divulgao do Balano Social uma forma de fortalecer a imagem institucional das companhias, marcas e produtos ligados a ela. No caso dos produtos e servios, os stakeholders do primazia aos oferecidos por empresas socialmente responsveis em detrimento a outros, iguais em preo e qualidade, de empresas sem comprometimento social porque esses produtos/servios agregam um interesse nos stakeholders de colaborao a causa social apoiada pela empresa. O ato se consolida atravs da compra do produto ou servio. Esse demonstrativo tambm empregado como ferramenta gerencial por evidenciar informaes sobre polticas administrativas contribuindo no controle e ajuda do processo decisrio e de determinao de estratgias. Palavras-chaves: Balano Social. Responsabilidade Social Corporativa. Stakeholders . INTRODUO Sabe-se que para escolher aqueles investimentos mais atrativos, assim como no processo de tomada de deciso interna, investidores e administradores se orientam por demonstrativos evidenciadores de informaes econmico-financeiras das empresas. A conjuntura econmica nos mostra que a globalizao e o avano da tecnologia, esta quando massacrante, trazem srias conseqncias ao meio ambiente e ao ser humano. Isso

se manifesta atravs de acidentes ecolgicos e de condies subumanas que empresas submetem seus colaboradores em nome do lucro e dos resultados financeiros cada vez mais desafiantes. Ento, torna-se imprescindvel que haja uma forma de coibir atitudes devassas dessas empresas e premiar aquelas que fazem alguma ao benfica pela comunidade e pelo meio ambiente. A partir dessa necessidade o Balano Social se constitui como uma ferramenta de tornar pblica a responsabilidade social e o nvel de comprometimento social das empresas. Internamente, considerado um relatrio de desenvolvimento do capital-trabalho por apresentar o perfil do corpo funcional e investimentos na sociedade e meio ambiente. Melo Neto (2004) afirma que a idia de responsabilidade social foi levantada entre o final do sculo XIX e incio do sculo XX. Sua popularizao ocorreu nos anos 60 nos EUA e na Europa, no Brasil s no incio dos anos 80. Atualmente, o assunto possui uma vasta literatura e recebe vrios sinnimos como: responsabilidade social corporativa, cidadania corporativa, cidadania empresarial. O termo considerado como uma postura voltada para a prtica de promover o bem. Nesse caso as aes sociais revelam um comprometimento em transformar o social mediante a compreenso dos problemas e da importncia da comunidade, ou seja, a empresa socialmente responsvel observa sua razo de existir alm de visar ao lucro comprometendo-se em cooperar por uma transformao social que quebre as barreiras das injustias. Polticas Sociais promovidas pelas empresas acontecem por meio de: comprometimento com os interesses pblicos; criao de ofertas de empregos; estmulo aos funcionrios a sensibilizarem-se com as questes sociais; valorizao e favorecimento dos talentos dos funcionrios; garantia da lisura da boa imagem Institucional da empresa. Ento, a idia de responsabilidade social bastante abrangente envolvendo a preocupao com os funcionrios, preservao do meio ambiente, respeito diversidade social, entre outras. A empresa para ser designada como empresa socialmente responsvel adota projetos na rea social (educao e sade), proteo ao meio ambiente, igualdade nas oportunidades de empregos, doaes para ajudar em campanhas e patrocnios de associaes e eventos. A riqueza da empresa, denominada contabilmente como patrimnio, est relacionada imagem da empresa perante o consumidor. A prtica da responsabilidade social, espontnea ou por presso de grupos ambientalistas, atualmente no se constitui apenas em uma tendncia, uma vez que a empresa que se preocupa em realizar projetos sociais detm vantagem competitiva em relao s outras, j que a responsabilidade social liga-se a imagem da empresa e aos produtos. Diante do contexto, a figura do Balano social torna-se ferramenta facilitadora para transparecer as aes sociais e nortear decises especficas na empresa. No Brasil, at ento, sua publicao tinha carter voluntrio, exceto Rio Grande do Sul, pois no existia lei que obrigasse sua elaborao e publicao. Mas, a Lei Federal n. 11.638 de 28 de dezembro de 2007, que tornou obrigatria a elaborao e a publicao da Demonstrao do Valor Adicionado para companhias abertas, logo, alcana Balano Social, uma vez que a DVA parte integrante do mesmo. De acordo com as fontes consultadas, atualmente, no existi um modelo padro de Balano Social, por isso as empresas costumam adotar modelos propostos por institutos,

como o do ETHOS, IBASE e GRI fazendo ou no algumas adaptaes. Este trabalho buscou responder a questo-problema: Qual a importncia da elaborao e divulgao do Balano Social para a empresa e para a sociedade como um todo? O trabalho tambm buscou mostrar a estrutura dos modelos de Balano Social elaborado IBASE, GRI e Instituto ETHOS. Voltada para essas questes que se quer examinar, aplicou-se pesquisa de cunho descritiva, que a anlise das caractersticas do assunto. A tcnica de pesquisa adotada a de carter bibliogrfica, que a anlise e explicao das produes textuais j existentes. A CONCEPO DE BALANO SOCIAL E A SUA VINCULAO COM A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA A procedncia da palavra balano provm do latim bilancis e significa hi-dois; lancis = prato, ou seja, d a idia de balana, o que nos remete a noo de equilbrio entre grandezas. Por isso, o termo Balano Social, no sentido conceitual, considerado como inadequado por estudiosos contbeis, j que esse demonstrativo corresponde a um relatrio de evidenciao das aes sociais corporativas. O Balano social, tambm denominado Relatrio de Sustentabilidade ou Relatrio da Responsabilidade Social, um produto da Contabilidade Social publicado anualmente pela empresa que procura demonstrar aos interessados um conjunto de informaes relacionadas aos projetos ambientais e aes sociais. A norma Brasileira de Contabilidade NBC-T n15, resoluo CFC n935/02 apud Santos (2004, p. 15) define o balano social como: Demonstrao contbil que tem por objetivo a evidenciao de informaes de natureza social com vistas a prestar contas a sociedade pelo uso dos recursos naturais e humanos, demonstrando o grau de responsabilidade social da entidade. O Balano Social se configura como uma ferramenta capaz de mostrar com clareza informaes socioeconmicas e financeiras a cerca da atuao de cada empresa no meio social, ou seja, uma forma de transparecer, reunir e tornar pblica sua responsabilidade social atravs de informaes estruturadas. Ele serve como complemento s informaes tratadas pelos demonstrativos financeiros tradicionais. Para Kroetz (1999) ele deve ser considerado, sobretudo, uma ferramenta gerencial, j que exprime e evidencia dados relativos a qualidade e quantidade das polticas administrativas, da interao da empresa com o meio externo. Essa interao pode ser analisada de maneira que favorea a escolha de estratgias. Grzybowski (2006, apud BARBOSA, s.d.), tambm considera esse relatrio como um objeto de gesto e no um objeto de marketing. Atravs de sua anlise, os administradores detectam pontos fracos da empresa em matria de investimentos socioambientais e, consequentemente, consegue-se visualizar as reas carentes de investimentos dessa natureza.

O PBLICO ALVO DO BALANO SOCIAL: A QUEM AS INFORMAES SOCIAIS SE DESTINAM A empresa interage com as clulas sociais exercendo influncias favorveis e desfavorveis na esfera social, humana e ambiental. Ento, os tipos de informaes tratadas no balano social alcanam vrias informaes contbeis (econmicas e sociais) para atender aos interessados. Para Tinoco (2002) a sociedade inteira o publico alvo das informaes contidas no Balano Social, desde os grupos que prestam servios a empresa (empregados), aqueles que usam/compram produtos seu (clientes), os acionistas potenciais e controladores, o governo, as autoridades monetrias, gestores, fornecedores, enfim todos aqueles que fazem parte do ambiente interno e externo da empresa. Cada um possui interesses especficos, por exemplo, os clientes voltam a ateno para o modo com que produzido os produtos, isto , se na sua produo envolve algum processo de degradao ambiental e se esto sendo oferecidos com boas condies. Complementando, Santos (2004) afirma que atravs desse relatrio que os empregados constatam polticas de investimento da empresa no corpo funcional; os fornecedores e investidores constatam o tipo de administrao, se aquela voltada para o bem estar social e qualidade de vida, valorizao dos valores humanos dos empregados; os gestores utilizam o balano social como subsdio para tomada de deciso sobre investimentos sociais em alguma rea necessitada. Portanto, o Balano Social, na qualidade de ferramenta gerencial fornece empresa informaes valiosas para tomada de deciso e adoo de estratgias. OS OBJETIVOS DO BALANO SOCIAL O Balano Social tem como o principal objetivo mostrar sociedade a atuao socialmente responsvel da empresa, uma vez que, as aes desenvolvidas em prol da melhoria da sociedade e do meio ambiente ajudam instigar a valorizao da cidadania corporativa acarretando no estreitamento da relao da empresa/sociedade. Para Kroetz (2001), nos dias atuais, a elaborao do Balano Social adotada por muitas empresas e esse nmero vem crescendo por vrios motivos: tornar pblico o planejamento e execuo das aes socioambientais realizadas pela empresa; demonstrar a colaborao da empresa em prol da melhoria da qualidade de vida dos funcionrios; mostrar os dispndios destinados ao desenvolvimento de pesquisa e tecnologia; construo de uma espcie de banco de dados com informaes que auxiliem na tomada de deciso interna sobre as reas carentes de investimento. Afinal, esse demonstrativo pode ser considerado instrumento de amplificao do grau de confiana da sociedade na empresa, assim como mostrar que o foco da empresa no s o resultado lucrativo, mas tambm o resultado social devido a sua atuao socioambiental. O Balano Social tambm se configura como um instrumento de negociao entre empresa e sindicatos ou representantes dos funcionrios, alm de agregar valor a marca e a imagem da empresa.

Portanto, ele evidencia publicamente poltica social empresarial a favor do crescimento e desenvolvimento da sociedade por meio de: abertura de novas vagas de emprego; gastos com treinamento para formao profissional; assistncia social; medicina do trabalho para corpo funcional e polticas voltadas para proteo e preservao do meio ambiente. Santos (2004) aprofunda mais o objetivo desse demonstrativo afirmando que a elaborao e divulgao do Balano Social representam tticas de sobrevivncia da empresa no mercado, porque o consumidor no momento de comprar um produto, alm de levar em considerao a qualidade do produto, tambm inclui a responsabilidade social exercida por ela. ELEMENTOS DA HISTRIA DO BALANO SOCIAL ATRAVS DOS TEMPOS Determinar o ano exato do surgimento do Balano Social, segundo Santos (2007), no tarefa fcil. Sabe-se que um instrumento j elaborado h algumas dcadas nos Estados Unidos da Amrica, Canad e na Europa por pases como Alemanha, Espanha, Inglaterra, Frana e Portugal. A formao da idia de responsabilidade social foi introduzida no mundo dos negcios na dcada de 1930. O referido autor afirma que o Balano Social era publicado na Alemanha em 1939. Na Amrica, s durante a dcada de 60 nos EUA, no tempo do governo de Nixon que relacionou aplicao da responsabilidade social nas empresas. Ento, foi a partir da que surgiu a idia das empresas informarem a sociedade da sua atuao em benefcio dos stakeholders . Esse interesse ocorreu devido ao acontecimento da guerra do Vietn que desencadeou na sociedade uma ao de hostilidade s empresas. Essa hostilidade repercutiu na rejeio aos produtos das empresas que financiavam a guerra e ao governo atual. Silva e Freire (2001, apud Santos 2004) enfatiza mais essa questo ao afirmar que organizaes de sociedades civis disseminaram a idia de que os armamentos blicos prejudicavam o meio ambiente e impactavam negativamente na sobrevivncia do homem. Ento, as empresas envolvidas na guerra tiveram sua imagem desgastada e tambm por praticarem discriminao contra pessoas em funo da raa e sexo no ambiente de trabalho nos EUA. O Balano Social veio como alternativa para reverter essa imagem negativa perante os investidores e acionistas. A dcada de 1970 foi o marco da popularizao da idia de responsabilidade social na Europa, pois nessa poca vrias empresas elaboraram os primeiros Balanos Sociais. Em 1971 a companhia alem STEAG produziu uma espcie de relatrio social, um balano de suas atividades sociais.(SANTOS, 2007, pg 9). Em 1972 a SINGER, empresa francesa, preparou o primeiro Balano Social da histria. Segundo Silva e Freire (2001 apud BARBOSA, 2005) a idia de evidenciar o comportamento scio-responsvel corporativo aqui no Brasil surgiu na dcada de 60 e foi fortemente influenciada pela ADCE (Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas). No Brasil, a Nitrofertil, em 1984 , elaborou o primeiro demonstrativo similar a um tpico Balano Social, concomitantemente, uma companhia denominada TELEBRAS tambm

elaborava o seu relatrio. Todavia, s a partir da dcada de 90 que as empresas, raras, comearam a considerar seriamente a idia de se elaborar um documento de divulgao das duas aes de cunho scio-ambiental para a sociedade. O BANESPA, por sua vez, tambm teve participao nesse processo de insero da prtica de elaborao e divulgao do Balano Social e em 1992 elaborou o seu. Isto lhe rendeu o direito de participar do rol das empresas precursoras do Balano Social. O socilogo Herbert de Sousa (conhecido por Betinho) e o IBASE (Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas) elaboraram em conjunto com representantes de empresas pblicas e privadas um modelo simples de Balano Social. Considerara-se simples porque organiza e estrutura as informaes socioambientais num padro de fcil entendimento. Padronizar informaes atravs de modelos constitui-se uma forma de avaliar de maneira adequada a informao social de uma empresa para outra. O instituto ETHOS tambm teve participao ativa elaborando um modelo de Balano Social adaptado do modelo sugerido pelo IBASE. O site do IBASE (pesquisa realizada em 24 nov. 2009) informa que empresas que adotam o modelo mnimo de Balano Social proposto pelo IBASE podem receber o direito de utilizar o Selo Balano Social IBASE/Betinho, nos documentos da empresas, nos papis, produtos, embalagens, sites, entre outros meios. No entanto, o selo no pode ser conferido empresas de cigarros, bebidas alcolicas e armas de fogo/munies, inclusive o direito de us-lo poder ser vetado ou suspenso pelo IBASE segundo critrios que podem ser observados no site do www.balanosocial.org.br. O CONJUNTO DE LEIS ACERCA DO BALANO SOCIAL A figura do Balano Social na Frana bastante tradicional, mas a obrigatoriedade da elaborao e divulgao naquele pas s aconteceu a partir de 1970 atravs da Lei 77.769 de 13 de julho de 1977 afirmou Barbosa (2005). No Brasil, nas ltimas dcadas, muitos projetos de lei foram propostos referente a obrigatoriedade da elaborao e divulgao desse relatrio. Na esfera Federal, temos o projeto de Lei n 3.116 de 14 de maio de 1977 elaborado pelas Deputadas Marta Suplicy, Sandra Starling e Maria da Conceio Tavares. O projeto defendia a obrigatoriedade para empresas pblicas independente do nmero de empregados e para as privadas que possuam mais de cem empregados no exerccio anterior a sua elaborao. No entanto, foi substitudo pelo projeto n32/99 elaborado pelo deputado Paulo Rocha-PT BA. No campo estadual um projeto de lei proposto pelo Deputado Estadual Cezar Buzaatto e elaborado com participao do Conselho de Contabilidade do Rio Grande do Sul transformou-se na Lei n 11.440 de 18 de janeiro de 2000, obrigando a elaborao do Balano Social para as empresas situadas no Rio Grande do Sul. O Vereador Helio Corebelini, filiado ao PBS, criou um projeto de lei que acabou sendo aprovado e transformando-se na Lei n 8.118/98. Essa Lei tornou compulsria a elaborao do Balano Social das empresas situadas no municpio de Porto Alegre. Ela foi publicada no Dirio Oficial de 09 de janeiro de1998.

No sudeste do pas temos registros em So Paulo. Nesse Estado, uma resoluo de n005/98, elaborada pela Vereadora Adaiza Sposati, criou o Dia e o Selo da empresa cidad. Essa resoluo direciona-se a premiar as empresas de So Paulo que apresentaram qualidade no seu Balano Social. Em Santo Andr-SP, o Vereador Carlinhos Augusto apresentou um projeto de Lei 004/97 que tratou da Criao do Selo Empresa Cidad como forma de premiar empresas que tambm mostrarem qualidade em seu Balano Social. Posteriormente, esse projeto transformou-se na Lei n7.672 de 18 de junho de 1998. Na regio nordeste, estado da Paraba, foi estabelecido atravs do projeto de Resoluo n 004/98, de autoria do Vereador Jlio Rafael o selo Herbert de Souza s empresas que exibirem qualidade em seu Balano Social. Todas as informaes mencionadas acima foram extradas do site do Ministrio Pblico de Santa Catarina no texto Responsabilidade Social e Balano Social disponibilizado no endereo http://www.mp.sc.gov.br/gim/nv0_geral/infouteis_balanco.asp. Atualmente, com a aprovao da Lei Federal n 11.638/07 em 28 de dezembro de 2007 que tornou compulsria a elaborao e divulgao do Demonstrativo de Valor Adicionado para as companhias abertas, o Balano Social passa tambm a ter esse carter, uma vez que a DVA parte integrante do Balano Social, afirmou Iudicbus (2009). AS ESFERAS DO BALANO SOCIAL

Atualmente, os modelos propostos de Balano Social por institutos abrangem trs assuntos: recursos humanos, meio ambiente e valor adicionado. As informaes a cerca desses assuntos quando bem analisadas se constituem numa fonte informativa preciosa. A elaborao do mesmo contempla a participao do departamento de pessoal; departamento contbil e departamento de sistema de informao contbil da empresa, afirma (TINOCO 2001, apud SANTOS 2004). De acordo com Santos (2004), no geral, a seo recursos humanos traz informaes referente ao perfil funcional e aos benefcios que lhe so conferidos pela empresa, quantidade de funcionrios, classificao por sexo, idade, nvel de escolaridade, auxilio cesta bsica, entre outros.Essa abordagem constitui como um subsdio para as estratgias de investimento no corpo funcional ao identificar as faixas etrias e sexos menos beneficiados, consegue-se promover uma espcie de gerenciamento das atividades humanas dentro da empresa. Para os interessados externos, como o governo, auxilia na identificao dos setores menos beneficiados pelas polticas pblicas e com isso facilita o direcionamento de recursos. Os indicadores ambientais trazem informaes da responsabilidade ambiental da empresa englobando investimentos em tecnologias antipoluentes, como mquinas, equipamentos, instalaes, afirma Ribeiro e Lisboa (1999, apud BARBOSA,2005). Esse enfoque demonstra o desejo da empresa, o comprometimento corporativo com as questes ambientais, uma vez que, essa interao influencia diretamente na continuidade da empresa, porque empresas que pratiquem atividades poluentes esto sujeitas a interdio governamental, multas, entre outras consequencias.

A Demonstrao do Valor Adicionado, outra seo do Balano Social, compreende informaes de natureza econmica como a quantidade de recursos gerada pela atividade empresarial na economia. Durante o processo de procura por solues para os problemas sociais emergentes e crescentes o governo analisa as informaes trazidas pela DVA de cada empresa. A Lei Federal n 11.638/07, conforme mencionada anteriormente, tornou obrigatria a elaborao com base na escriturao mercantil e a divulgao da DVA para as companhias abertas no fim do exerccio social. A DVA deve indicar no mnimo: o valor da riqueza gerada pela companhia, a sua distribuio entre elementos que contriburam para a gerao dessa riqueza, tais como empregados, acionistas, e outros, bem como a parcela desse patrimnio no distribuda, conforme dispe o artigo 188 dessa lei. A Lei no determina um modelo padro, apenas um que se demonstre um mnimo do patrimnio gerado, a distribuio e o valor no distribudo pela empresa. Esse assunto ser tratado no prximo tpico. OS MODELOS PROPOSTOS DE BALANO SOCIAL No Brasil as empresas costumam adotar trs modelos de Balano Social propostos pelo: Instituto ETHOS, IBASE (Instituto Brasileiro de Anlises Socais e Econmicas), GRI (Global Reporting Iniciative ou, no portugus, Iniciativa Global para Apresentao de Relatrios). Esse ltimo fundamentado no do GRI, mas ajustado realidade brasileira, consoante Godoy (2007). Por motivos estratgicos (otimizao da transparncia na divulgao) algumas empresas preferem criar um modelo prprio ou adaptar um modelo j estruturado por um desses institutos. O Instituto ETHOS objetivando apresentar um Balano Social digno de credibilidade e revelador da poltica de gesto empresarial voltada para compromisso com a responsabilidade social, prope uma planilha, que uma adaptao do modelo do IBASE, como Balano Social. Assim, o Balano Social proposto pelo ETHOS se estrutura da seguinte forma: apresentao (parte 1); a empresa (parte 2); atividade empresarial (parte 3); anexos (parte 4). Os indicadores inseridos na seo atividade empresarial contemplam informaes de aspectos econmicos; social; ambiental; relao com fornecedores, consumidores e clientes; comunidade e governo e sociedade. Dentre as informaes tratadas no Balano Social do Instituto Ethos, a mensagem do presidente trata em expor situaes de sucessos e empecilhos da empresa, transmitir as promessas da entidade e sintetizar os assuntos tratados no balano. Os indicadores econmicos compreendem informaes sobre a atividade produtiva empresarial desde sua evoluo no perodo at a repartio da riqueza com a sociedade atravs de polticas socioambientais. No segmento dos indicadores sociais o relatrio sintetiza dados sobre o corpo funcional (entre eles as aes em prol da qualidade de vida dos empregados); o conjunto de aes executadas em favor do meio ambiente; relacionamento com fornecedores; comunidades, cliente e governos. De acordo com informaes extradas do site www.ethos.org.br Godoy (2007, p. 12), o Balano Social proposto pelo Ethos estruturado da seguinte forma:

Parte 1: Apresentao (misso e viso, mensagem do Presidente, perfil do empreendimento e setor da economia) Parte 2: A Empresa (histrico, princpios e valores, estrutura e funcionamento, e governana corporativa) Parte 3: A Atividade Empresarial (dilogo com partes interessadas e os indicadores de desempenho) Parte 4: Anexos (demonstrativo do Balano Social modelo IBASE -, iniciativas de interesse da sociedade projetos sociais -, e notas gerais). Em relao aos indicadores propostos (Parte 3), alguns so descritivos, representando resultados e prticas de gesto que representam indicadores de desempenho em responsabilidade social, outros so quantitativos, representando resultados mensurveis e monitorados apresentados em nmeros, e outros referem-se a informaes referentes a indicadores, tanto descritivos como quantitativos. 1. Indicadores de Desempenho Econmico: Aspectos descritivos: impactos por meio da gerao e distribuio de riqueza; resultados oriundos da produtividade; e procedimentos, critrios e retornos de investimentos realizados na prpria empresa e na comunidade. Indicadores quantitativos: gerao e distribuio de riqueza; produtividade; e investimentos. 2. Indicadores de Desempenho Social: I - Pblico Interno: - Dilogo e participao: relao com sindicatos; gesto participativa; e relaes com trabalhadores terceirizados. - Respeito ao indivduo: trabalho infantil; trabalho forado ou anlogo ao escravo; e diversidade. - Trabalho decente: cuidados com sade, segurana e condies de trabalho; compromisso com o desenvolvimento profissional e a empregabilidade; comportamento frente a demisses; e preparao para aposentadoria. II - Meio Ambiente - Responsabilidade frente s geraes futuras: comprometimento da empresa com a melhoria da

qualidade ambiental; e educao e conscientizao ambiental. - Gerenciamento do impacto ambiental: gerenciamento do impacto no meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e servios; e minimizao de entradas e sadas de materiais na empresa. III - Fornecedores - Seleo, avaliao e parceria com fornecedores: critrios de seleo e avaliao de fornecedores; e apoio ao desenvolvimento de fornecedores. IV - Consumidores e Clientes - Dimenso social do consumo: poltica de comunicao comercial; excelncia do atendimento; e conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais dos produtos e servios. V - Comunidade - Relaes com a comunidade local: gerenciamento do impacto na comunidade de entorno e relacionamento com organizaes locais. - Ao social: envolvimento e financiamento da ao social. VI - Governo e Sociedade - Transparncia poltica: contribuies para campanhas polticas; e prticas anticorrupo e antipropina. - Liderana e influncia social: liderana e influncia social; e participao em projetos sociais governamentais. De acordo com pesquisas realizadas por Godoy (2007), o modelo 2008 proposto pelo IBASE engloba indicadores distribudos de forma simples e objetiva, tratando todas as informaes numa nica planilha dividida em sete grupos e nesses, vrios subgrupos, facilitando a anlise. Quadro 1: Descrio dos grupos de Balano Social Modelo IBASE

Fonte: Dados pesquisados apud Godoy (2007, p. 5).

Vale ressaltar que as informaes tratadas na DVA esto contidas no indicador informaes relevantes. O GRI, organizao independente que busca a adeso de um modelo padronizado internacional de Balano Social e parceira do UNEP (United Nations Environmental Programme), criou um modelo que contempla informaes scio-econmicas e ambiental distribudas em categorias. Esse modelo aborda: a viso e estratgia empresarial; perfil da organizao; escopo do relatrio; perfil do relatrio; estrutura de governana; engajamento das partes interessadas; polticas abrangentes e sistemas de gesto; sumrio de contedo da GRI; indicadores de desempenho. Godoy (2007. p. 10-11) apresenta a estrutura bsica das informaes econmicas e socioambientais no modelo sugerido pelo GRI: 1 Viso e Estratgia (declarao da viso e da estratgia da organizao referente sua contribuio para o desenvolvimento sustentvel 2 Perfil da Organizao (nome, principais produtos e servios, estrutura, mercados, porte e outros) 3 Escopo do relatrio (pessoa e dados para contato, perodo a que se referem as informaes, data do relatrio anterior, abrangncia e outros) 4 Perfil do relatrio (critrios empregados na elaborao do relatrio e dos indicadores) 5 Estrutura de Governana 6 Engajamento das Partes Interessadas (relacionamento e procedimentos em relao s partes interessadas) 7 Polticas Abrangentes e Sistemas de Gesto 8 Sumrio de Contedo da GRI (ttulos dos captulos do modelo, indicando a pgina e seus indicadores) 9 Indicadores de Desempenho (aqueles especificados anteriormente) Esse mesmo autor defende que o modelo proposto pelo IBASE, GRI e Instituto ETHOS, trazem informaes estratgicas para a empresa. Comparando os trs modelos, estrutura de Balano Social criada pelo ETHOS e GRI a que mais apresenta semelhana entre si.

O modelo do IBASE o mais adotado pelas empresas, com mnimas adaptaes, pela sua simplicidade e objetividade em abordar e estruturar os indicadores. Em analogia a esses trs modelos, eles apresentam mais pontos semelhantes do que divergentes. Os indicadores sociais, ambientais e do corpo funcional so figuras presentes nos trs modelos recebendo terminologias diferentes, afirma Godoy (2007) A anlise do Balano Social realizada em conformidade com as tcnicas j consagradas de anlise de balano como a anlise vertical e horizontal, afirma Santos, (2004). Para garantir a credibilidade e confiana das informaes contidas no Balano Social, ele passa pelo processo de auditoria. Santos (2004, pg 32) A auditoria constitui um instrumento de grande valia para a seguridade dos agentes sociais e empresariais em relao s atividades desenvolvidas pela empresa. CONSIDERAES FINAIS Nesta seo sero apresentadas as reflexes a cerca do estudo realizado sobre a problemtica. A prtica da responsabilidade social empresarial representa uma vantagem competitiva para as empresas, uma vez que est engajada em aes socioambientais e econmicas representa: o respeito dos stakeholders para com a empresa e instiga a simpatia dos seus colaboradores; mostra que sua marca no representa apenas um produto e sim est ligada simultaneamente a construo de valores ticos, projetos coletivos e um estilo de vida, sendo que essas polticas se consolidam em fator intrnseco para o sucesso da empresa. O Balano Social se constitui como um demonstrativo formal evidenciador das informaes relacionadas a atuao da empresa na esfera social, humano e ambiental, seu comprometimento e responsabilidade social. Informaes trazidas nesse relatrio quando analisadas corretamente contribuem no planejamento e execuo de aes produtoras de benfeitorias para os empregados, meio ambiente e sociedade. Conseqentemente, a realizao do Balano social assegura a inteno e o comprometimento da empresa com a responsabilidade social. Outrossim, fazer um Balano Social representa para a empresa a chance de insero em novos mercados, participao em fruns globais e auxlio no processo decisrio envolvendo investimentos, pois a prtica da responsabilidade social uma exigibilidade da sociedade mundial. No que se refere ao intuito da pesquisa, este foi alcanado, uma vez que foi identificada a importncia da elaborao e divulgao desse produto da Contabilidade Social para a imagem institucional e eficincia na implementao das estratgias empresariais. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BARBOSA, Daniela Cristina Coser. Balano Social: Consolidao da Imagem tica das Empresa.2005. 84 F. Monografia (Graduao em Cincias Contbeis. Faculdade de Cincias Administrativas e Contbeis). Santa Lcia, 2005 Mogi Mirim, 2005. Disponvel em: . Acesso em 26 ago.2009 13:30:22.

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