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FORMACIN DE INSTRUCTORES. HERRAMIENTAS PARA EL DISEO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2006 PROGRAMA Fundamentacin La poltica de INAP se orienta a promover la capacitacin situada en las organizaciones pblicas, para lo cual desarrolla estrategias y herramientas especficas. Dentro de las estrategias se encuentran: el fortalecimiento de los equipos de gestin de la capacitacin, la instalacin de espacios de intercambio y desarrollo de comunidades de prctica que gestionan procesos transversales del mbito pblico; la recuperacin, sistematizacin y difusin del conocimiento construido en las organizaciones pblicas, la instalacin de la cultura de la calidad en materia de formacin de recursos humanos. Entre las herramientas, podemos mencionar los planes institucionales de capacitacin, las guas metodolgicas para la elaboracin de los mismos, el acompaamiento y la asistencia tcnica a los organismos en materia de innovaciones en capacitacin, el Registro de Prestadores. El Registro de Prestadores constituye una base de capacitadores e instructores capaces de clarificar la demanda institucional de capacitacin y de disear y desarrollar actividades acordes con sta, atendiendo a la construccin de competencias requeridas y a los resultados de produccin de las organizaciones en las que tienen o tendrn lugar las actividades. En esa cadena de procesos destinados a capacitar al personal de las organizaciones pblicas, los instructores comparten junto con los responsables institucionales de la capacitacin, la responsabilidad de que las acciones de formacin se orienten a producir impacto sobre las personas, los equipos de trabajo y los objetivos institucionales, en el rea de dominio temtico que le corresponda. En este marco, ocupa un lugar central el Plan Institucional de Capacitacin (PIC) como herramienta de gestin de la formacin que recoge los objetivos y las metas organizacionales, las estrategias y los proyectos en los cuales la capacitacin se constituye en un componente necesario para lograrlos. En la lnea de promover una cultura de la calidad de la capacitacin en las organizaciones pblicas, el INAP ha propuesto un conjunto de criterios para la presentacin de diseos de capacitacin que operan como orientaciones tendientes a mejorar la anticipacin y previsin de las actividades a desarrollar. Contribucin esperada El taller se propone contribuir a que el actual o futuro instructor opere con una gama de herramientas conceptuales y prcticas de indagacin de demanda, diseo de actividades de capacitacin y estrategias para la formacin de adultos en situacin de capacitacin laboral, a fin de que las acciones formativas programadas resulten cada vez ms cercanas a las necesidades de los participantes y las organizaciones. Se espera, asimismo, contribuir a que las organizaciones pblicas diversifiquen la variedad de estrategias de capacitacin (tales como cursos y talleres, formacin en el puesto de trabajo, entre otras) y amplen el nmero de actores involucrados en el proceso formativo en la organizacin. La utilizacin de estas herramientas permite a las organizaciones pblicas mejorar la calidad de sus procesos formativos en cuanto a aspectos tcnicos y en cuanto a la incorporacin y compromiso de diferentes actores en una gestin colaborativa: directores de Recursos Humanos, coordinadores tcnicos de capacitacin, directivos, instructores, destinatarios de la capacitacin. Desde el punto de vista del INAP como rgano rector en materia de capacitacin en el sector pblico, se espera que la planificacin de las acciones sobre la base de pautas compartidas, permita obtener una visin ms completa de las acciones a emprender y por ende, facilitar los procesos de aprobacin y acreditacin de actividades comprendidas en los planes operativos de capacitacin. En relacin con el Registro de Prestadores, se espera que esta actividad contribuya, por un lado, a dar cumplimiento con lo que prescribe la normativa en relacin con la acreditacin de compentencias tcnico-docentes. Por otro lado, se espera que los inscriptos adquieran una visin del Sistema Nacional de Capacitacin, del Registro como herramienta del mismo y que los organismos integrantes del Sistema cuenten con una fuente de consulta de capacitadores que

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puedan interpretar y dar respuestas eficaces a las necesidades de capacitacin en el marco de los planes institucionales. En sntesis, se espera lograr la mxima incidencia de la formacin en los objetivos y resultados institucionales. Destinatarios Inscriptos en el Registro de Prestadores del INAP con alta provisoria. Incluye capacitadores que se desempean en el mbito del Sistema Nacional de Capacitacin y otros con trayectorias fuera del mismo. La formacin profesional es diversa, as como la experiencia docente. Objetivos Ubicar la capacitacin laboral como un proceso educativo en las organizaciones pblicas que contribuye al logro de resultados organizacionales y a la generacin de competencias. Identificar diferentes modalidades de capacitacin que recuperen los espacios formativos que tienen lugar en las organizaciones pblicas. Desarrollar habilidad para esclarecer la demanda de capacitacin y transformarla en un diseo adecuado a dicha demanda y a los planes institucionales de capacitacin. Caracterizar al adulto en situacin de capacitacin laboral, en sus aspectos cognitivo, motivacional, evolutivo y laboral. Reconocer los saberes requeridos para el desempeo del rol del instructor. Desarrollar la comprensin de las caractersticas y las dimensiones de la prctica del instructor. Apropiarse de herramientas tericas y prcticas para la elaboracin de un diseo de capacitacin ajustado a las necesidades organizacionales y de los participantes. Experimentar, a travs de la realizacin de actividades, diversas situaciones vinculadas con el diseo de actividades de capacitacin y la coordinacin de grupos de aprendizaje en espacios de capacitacin laboral.

Contenidos Los contenidos fueron seleccionados en funcin de su utilidad para los participantes y porque facilitan una visin amplia de los elementos necesarios para la elaboracin de una propuesta de capacitacin. Se espera que este recorte de contenidos resulte interesante para los participantes, toda vez que promueva la activacin y enriquecimiento de sus conocimientos previos y el desarrollo de propuestas formativas superadoras. Asimismo, el inters institucional de avanzar en la construccin de los elementos enunciados en el punto contribucin esperada incide en la seleccin de los temas. Respecto de la secuencia, si bien sta no es rgida, se pretende que respete la lgica del proceso de diseo (sin desatender su carcter sistmico) y que facilite el uso de los contenidos por los sujetos. La propuesta de este taller es que los contenidos de los distintos bloques se integren en funcin del proceso de elaboracin de un diseo de capacitacin. La capacitacin laboral en las organizaciones pblicas El contexto organizacional de la capacitacin: objetivos institucionales y competencias laborales. Los planes institucionales de capacitacin (PIC) y los planes operativos de capacitacin (POC). El Registro de Prestadores de INAP como una herramienta para la gestin de la capacitacin en los organismos pblicos. Demanda institucional. Esclarecimiento de la demanda. La capacitacin como respuesta a: un proyecto de cambio organizacional, a la actualizacin de competencias laborales, a la resolucin de un problema, a la evolucin de las profesiones y oficios. Planificacin de la capacitacin. Explicitacin de los resultados esperados de la capacitacin. La construccin y el ajuste de la demanda de capacitacin desde el diseo: fuentes documentales, actores clave y estrategias.

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Las estrategias de capacitacin: estrategias centradas en el puesto de trabajo, estrategias fuera del puesto de trabajo. La capacitacin en aula como una reconstruccin de la realidad laboral: de la capacidad a la construccin de las competencias.

El sujeto de aprendizaje El aprendizaje del adulto en el mbito laboral. El adulto como sujeto de aprendizaje. Caractersticas cognitivas, motivacionales y laborales de la etapa adulta. Estilos de aprendizaje. Demandas de utilidad, de participacin, de prctica. El lugar de la experiencia. Las escenas temidas del adulto que aprende. El capacitador o instructor Construccin del rol de capacitador o instructor. Los saberes requeridos: saber especfico, saber pedaggico. Las competencias del instructor en el mbito de la organizacin pblica. La incidencia de la propia biografa escolar y de las representaciones acerca del rol. Caractersticas y dimensiones de la prctica del instructor. La coordinacin de los grupos de aprendizaje. La situacin particular del instructor interno de las organizaciones pblicas. El diseo de la capacitacin La construccin del diseo a partir de la demanda institucional. Caracterizacin de los sujetos de la capacitacin. Traduccin de la demanda de capacitacin en resultados para la organizacin y en objetivos de aprendizaje. Contenidos. Criterios para la seleccin, secuenciacin y organizacin. Estrategias metodolgicas. Criterios de seleccin. Planificar la transferencia de los aprendizajes: anticipar la construccin de las competencias. Recursos o medios. Tipos. Criterios para seleccionarlos. Recomendaciones para usarlos. El manejo del tiempo. Evaluacin de los aprendizajes, de satisfaccin y de impacto. Otras estrategias de capacitacin: Criterios para planificarlas, habilidades para conducirlas. Los encuentros de capacitacin Los encuentros de capacitacin como momento de realizacin del diseo, de interaccin, de encuentro entre los destinatarios, formadores y el objeto de aprendizaje. La tensin cumplimiento flexibilidad. La construccin compartida de acuerdos para el aprendizaje. Los encuentros desde una mirada longitudinal y desde una mirada transversal: apertura, desarrollo y cierre. La coordinacin de espacios de aprendizaje: facilitar el aprendizaje, observar el proceso grupal, propiciar la comunicacin, facilitar la informacin, asesorar, retroalimentar. Metodologa Se trabajar en taller. Se realizarn actividades individuales y grupales en las cuales se obtendrn diferentes producciones que promuevan: la revisin de las ideas, conocimientos previos y actitudes hacia el ejercicio del rol del capacitador de agentes pblicos, la discusin a partir del marco terico, la apropiacin y uso de nuevos saberes, el anlisis y la revisin de las propias prcticas, la elaboracin de nuevas propuestas para la accin. Se espera que el actual o futuro instructor vivencie en forma personal los procesos y las actividades con el objeto de revisar y/o planificar sus propias actividades de capacitacin. Para ello, la estrategia incorpora diferentes tcnicas: exposicin dialogada, pequeos grupos de discusin, anlisis de casos, role-playing, anlisis y

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debate a partir de videos, lectura y discusin de textos y actividades no estructuradas.

Recursos y materiales didcticos - Seleccin de bibliografa actualizada relacionada con la temtica - Cuadernillo de actividades con propuestas variadas que posibiliten la reflexin y fundamentacin sobre y desde la prctica. - Manual del formador que ubica a la capacitacin en el marco organizacional y desarrolla las caractersticas del perfil del capacitador. - Video: El taller y el formador con los momentos de capacitacin y su anlisis. Mdulo de integracin del video y el manual del Formador. - Instrumento: componentes para un diseo de capacitacin - Gua para la autoevaluacin de diseos de capacitacin Modalidad Presencial con prctica. Se realizarn actividades presenciales y no presenciales, de resolucin individual y grupal. Evaluacin Los participantes del curso sern evaluados a partir de la realizacin de las actividades individuales y/o grupales propuestas en el taller y de: la produccin un diseo bsico para un curso en el rea de su especialidad, la produccin de un diseo de un encuentro de capacitacin. Para la evaluacin de ambos diseos, se tendr en cuenta el ajuste de los mismos al instrumento Componentes para la elaboracin de un diseo de capacitacin y la simulacin de una actividad del encuentro diseado. Requisitos de asistencia: Ochenta por ciento de asistencia obligatoria. Docente Elisa LEMOS. Licenciada en Ciencias de la Educacin (UBA). Especialista en Formacin de Formadores (UBA). Duracin Treinta horas, distribuidas en diez encuentros de tres horas cada uno. Crditos: Treinta y cinco.