PILARES DE LA INTELIGENCIA

QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Daniel Goleman, 1995. Estima que la inteligencia emocional se puede organizar en torno a cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivacin, y gestionar las relaciones. Segn Cooper. Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energa humana, informacin, conexin e influencia.... Pilares: 1. CONOCIMIENTO EMOCIONAL Honestidad Emocional, Energa Emocional, Retroniformacin Emocional, Intuicin Prctica: Caso: El conocimiento emocional es vivido en la organizacin xxx en la siguiente situacin. La organizacin se encuentra constituida por dos propietarios los cuales cuenta con un capital humano de 10 empleados los cuales han venido trabajando bajo un estado de armona y de trabajo en quido donde las decisiones son comentadas y debatidas con la fuerza de trabajo. Debido a los cambios del mercado la empresa debio considerar la entrada de otro integrante en el papel del socio, este nuevo candidato a estado observando el funcionamiento de la organizacin, cuestionando las reglas y valores establecidos y los funcionamientos internos en los puestos de trabajo situacin que genero el los empleados un clima de tensin debido a la nueva imposicin de criterios y paradigmas poco flexibles donde la consigna no es ganar- ganar sino reduccin de costos. Expresin como lo que hacen dos lo puede hacer uno por menos valor fueron los comentarios que se escuchaban en los pasillos de la organizacin. El equipo de trabajo convoco a una reunin con los actuales dueos de la empresa los cuales mantienen contacto directo con sus empleados. Y se expresaron cada una de las emociones y percepciones de este posible integrante de la institucin, conversacin que se tom en cuenta y modifico el giro y la actitud posible socio debio a unas aclaraciones del paradigma y los valores impartidos en la institucin hecha por los dueo de la empresa. 2 PILAR: APTITUD EMOCIONAL Presencia Autntica, Radio de Confianza, Descontento Constructivo, renovacin Caso: En este caso se evidencias cada una de las caractersticas que constituyen este pilar debido a que el equipo de trabajo transmite una autentica emocin frente a los

cambios a implementar y un afrontamiento donde la comunicacin y la escucha emptica predomina en la organizacin en general, ya que el radio de confianza impartido por los constituyentes de esta organizacin es amplio y directo con cada uno de los integrantes de la misma, permitiendo obtener mayores perspectivas sobre el cambio en la organizacin basados en el ganar-ganar y en la buen atmosfera que la identifica. En donde el descontento de la actitud del nuevo participante es enfrentada y solucionada de manera efectiva para todos, sin optar por una actitud cerrada al cambio, al contrario el cambio es recibido y mejorado a travs de las opiniones y perspectivas de talento humano de la organizacin.

3 PILAR: PROFUNDIDAD EMOCIONAL Potencial nico y Propsito, Integridad Aplicada, Influencia sin Autoridad, Compromiso, Responsabilidad, y Conciencia Caso: Cada integrante de esta organizacin se encuentra verdaderamente comprometico con el objetivo de la misma y su cosntitucion y posicionamiento por ende se trabajo en equipo para contribuir en la construccin de este camino, utilizando el mximo de potencialidades, las cuales son estimuladas desde el nivel mas alto de la organizacin pasando por cada uno de los compaeros de trabajo, esta forma de funcionamiento estuvo visionada desde antes de la constitucin de la empresa donde lo que se quiere es que los empleados tengan la oportunidad de asociarse a travs de la creacin de diferentes centros que tiene como casa matriz el original. Esta iniciativa impartida permite una motivacin externa que incita a un trabajo oportuno efectivo y eficiente, el cual se potencializa por la fraternidad de cada uno de los integrantes de la misma. Como consecuencia de la visin y la reducida cantidad de personal existente que construye los cimiento para las prximos integrantes. Teniendo claros los valores de la honestidad, el trabajo duro creativo e innovador, con aceptacin y de diversidad y complemetariedad de la misma. Donde todos tienen la oportunidad de ejercer un liderazgo positivo y oportuno con compromiso y lealtad. 4 PILAR: ALQUIMIA EMOCIONAL Flujo Intuitivo, Percepcin de Oportunidades, Creacin del Futuro, Cambio de Tiempo Reflexivo Caso: La intuicin fluye a travs de las sensaciones que emana de nuestras emociones estas son comunicadas y debatidas en grupo lo cual nos da la oportunidad de divisar diferentes previsiones que permiten prepararnos con anticipacin a los posibles cambios que se pueden producir, ya que la organizacin se encuentra en constante contacto con los profesionales de otras organizaciones que aplican con los mismos servicios ya que en el mbito de la salud es necesaria la interdisciplinareidad y la remisin para un tratamiento adecuado y holstico. Lo cual tambin es reforzado a travs del desarrollo personal e intelectual de los integrantes de la organizacin, la cual brinda oportunidades en investigacin y potencializacion de nuevas habilidades, es requisito ser investigador

para hacer parte de esta organizacin. Lo cual brinda oportunidades personales y organizacionales. Lo cual tambin permite la creacin de nuevos modelos de tratamiento o remodelacin de prcticas existentes que logren un mejor resultado.