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ALICE DO PARAYZO ABRANTES

End. Rua Carlos Augusto dos Santos 90 - Bangu Rio de Janeiro RJ CEP: 21815-300 - Tel.:(21) 3332-5786 / (21) 9636-0513 E-mail: parayzo@yahoo.com.br ; alice.abrantes@hotmail.com Objetivo: Atuar no Setor Securitrio EXPERINCIA PROFISSIONAL: Empresa: Nova Marca Corretora de Seguros Ltda - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: Agosto/2011 at Julho/2012. Funo: Tcnica de Seguros - Setor Auto/RE Referncia:Roberto Tavares (scio) 7811-7354 / 2619-0588 Atendimento aos clientes, colaboradores de pequeno a grande porte e pblico em geral; Gerenciamento e resoluo de pendncia operacionais /comerciais; Gerenciamento da carteira Auto e demais funes administrativas; Anlise prvia de riscos, consultoria e acompanhamento da produo; Atendimento a Sinistros Auto / RE (segurados e terceiros); Empresa: RJO Administrao, Consultoria e Corretagem de Seguros Ltda - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: Outubro/2008 at Agosto/2011 Funo: Tcnica de Seguros - Setor Auto/RE Referncia:Wilton Pimenta (scio) 7825-1475 / 8844-1672 Atendimento aos clientes, colaboradores de pequeno a grande porte e pblico em geral; Atuante nos ramos: Auto, Empresa, Residncia, Condomnio, Fiana Locatcia, Garantia, RC Geral, RD e Transporte. Gerenciamento, acompanhamento da produo e resoluo de pendncia operacionais /comerciais; Gerenciamento da carteira e demais funes administrativas; Anlise prvia de riscos e consultoria a clientes; Atendimento e assessoramento a colaboradores; Controle administrativo no sistema Admseg, acompanhando e analisando carteira, comisses, pagamento de repasses Busca de novas solues administrativas e comerciais: pesquisa a novos produtos, contatos com novos clientes e colaboradores; Organizao de arquivos; Criao de apresentaes personalizadas para clientes e colaboradores. Empresa: Segplus Servios e Corretagem de Seguros Ltda - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: de Abril/2008 at Setembro/2008. Funo: Tcnico de Seguros - Setor de Benefcios Referncia: William Nemmer (scio) 9483-5477 / 8802-7661 Atendimento aos clientes, colaboradores de pequeno a grande porte e pblico em geral; Atuante nos ramos: Vida e Sade Individual e Empresarial, Previdncia Individual. Gerenciamento da carteira e resoluo de pendncia operacionais /comerciais; Anlise prvia de riscos e consultoria a clientes; Pesquisa de novos produtos, contatos com novos clientes e colaboradores; Organizao de arquivos; Criao de apresentaes personalizadas para clientes e colaboradores. Empresa: Nova Marca Corretora de Seguros Ltda - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: 2003 at Outubro/2007. Funo: Gerente de RE (Auxiliar de Escritrio) Empresa: Estasa Corretora de Seguros S/A - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: 2001 at 2003 Funo: Auxiliar de Produo Empresa: Super Qualidade Adm Corretagem de Seguros Ltda - Rio de Janeiro - RJ. Perodo: 1998 at 1999 Funo: Auxiliar de Escritrio PERFIL PROFISSIONAL: Facilidade de relacionamento e comunicao em todos os nveis, conseguindo estabelecer um clima propcio obteno de resultados positivos em diversas atividades; Capacidade de assumir riscos, enfrentar desafios e inovaes que exijam dinamismo e perseverana, adotando uma postura positiva na busca de resultados; Habilidade para controlar e organizar suas atividades, bem como esprito de liderana e cooperao, aptides no desempenho de novas rotinas e fluxo voltados para a racionalizao dos trabalhos, alm de disposio para atuar em reas diversificadas; Disponibilidade para Viagens e mudana de cidade; Habilidade para tomada de decises, tcnicas, administrativas ou at mesmo polticas; Constante investimento em atualizao;

QUALIFICAES: Vivncia na rea tcnica de seguros: automvel, ramos elementares, grandes riscos, empresas e condomnios de grande porte, Vida, Previdncia, Fiana Locatcia, Seguro Garantia, Sinistros e prtica em arquivo; Experincia na rea de vendas diretas ao cliente; Experincia como Secretria. FORMAO: Superior: Bacharelado em Administrao com Linha de Formao em Seguros e Previdncia Escola Superior Nacional de Seguros (ESNS) Concluso: 2011 CURSOS: Informtica: Windows, Microsoft Office SENAC Italiano Bsico Estcio 25/01/2006 Ingls Tcnico SENAC Administrao do Tempo Porto Seguro On Line 2h 04/07/2011 Bsico de Seguros Porto Seguro On Line 3h 04/07/2011 Seguro para o Transportador Porto Seguro On Line 2h 20/06/2011 Transportes novas oportunidades Porto Seguro On Line 3h 20/06/2011 Inovao Caminho para o sucesso pessoal e profissional Universas On Line 10h 04/2011. Diversidade na organizao FGV On Line 15h 16/04/2010 tica nas Empresas FGV On Line 15h 16/04/2010 Qualidade em servios FGV On Line 15h 11/07/2012 Balanced Scorecard FGV On Line Motivao nas Organizaes FGV On Line Produto, Marca e Servios FGV On Line Introduo Administrao Estratgica FGV On Line Marketing de Servios Profissionalizando.com On Line 10h 15/04/2010 Mini curso de atendimento ao cliente Profissionalizando.com On Line 10h 15/04/2010 Gesto de Crise Profissionalizando.com On Line 10h 27/04/2010 Excelncia no Atendimento (inscrita) Funenseg (ESNS)