abscisa. (Del lat. abscissa 'cortada'). 1. f. Geom.

Coordenada horizontal en un plano cartesiano rectangular, expresada como la distancia entre un punto y el eje vertical. absorcin. (Del lat. absorpto, -nis). 1. f. Accin de absorber. 2. f. Fs. Prdida de la intensidad de una radiacin al atravesar la materia. acerado, da. (Del part. de acerar1). 1. adj. De acero. 2. adj. Parecido a l. 3. adj. Fuerte o de mucha resistencia. 4. adj. Incisivo, mordaz, penetrante. 5. m. aceracin. 1. f. Accin y efecto de acerar ( el hierro).

adulteracin. (Del lat. adulterato, -nis). 1. f. Accin y efecto de adulterar. grafia o agrafa. (De a-2 y -grafa). 1. f. Condicin de grafo. 2. f. Med. Incapacidad total o parcial para expresar las ideas por escrito a causa de lesin o desorden cerebral.

anlisis. (Del gr. ). 1. m. Distincin y separacin de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. 2. m. Examen que se hace de una obra, de un escrito o de cualquier realidad susceptible de estudio intelectual. 3. m. Tratamiento psicoanaltico. 4. m. Gram. Examen de los componentes del discurso y de sus respectivas propiedades y funciones. 5. m. Inform. Estudio, mediante tcnicas informticas, de los lmites, caractersticas y posibles soluciones de un problema al que se aplica un tratamiento por ordenador. 6. m. Mat. Parte de las matemticas basada en los conceptos de lmite, convergencia y continuidad, que dan origen a diversas ramas: clculo diferencial e integral, teora de funciones, etc. 7. m. Med. anlisis clnico. ~ clnico. 1. m. Med. Examen cualitativo y cuantitativo de ciertos componentes o sustancias del organismo segn mtodos especializados, con un fin diagnstico. 2. m. Med. Resultado de este examen. ~ cualitativo. 1. m. Qum. El que tiene por objeto descubrir y aislar los elementos o ingredientes de un cuerpo compuesto. ~ cuantitativo. 1. m. Qum. El que se emplea para determinar la cantidad de cada elemento o ingrediente. ~ dimensional.

1. m. Fs. Mtodo que se ocupa del anlisis de las dimensiones de las magnitudes fsicas, y que permite establecer directamente relaciones entre las que intervienen en un proceso, sin necesidad de realizar un anlisis completo y detallado. ~ espectral. 1. m. Fs. Mtodo de anlisis qumico cualitativo, y en algunos casos cuantitativo, mediante tcnicas espectroscpicas. ~ factorial. 1. m. Estad. Mtodo estadstico usado para cuantificar la importancia de cada uno de los factores actuantes en un fenmeno.

anfractuoso, sa. (Del lat. anfractusus 'lleno de vueltas o rodeos'). 1. adj. Quebrado, sinuoso, tortuoso, desigual.

angulosidad. 1. f. Parte angulosa. U. m. en pl. 2. f. Condicin de anguloso.

ntigedad. (Del lat. antiqutas, -tis, infl. por antigua). 1. f. Cualidad de antiguo. 2. f. Tiempo remoto. 3. f. Aquello que sucedi o se hizo en tiempo remoto.

4. f. Conjunto de personas que vivieron en tiempos remotos. Esto crea la antigedad. 5. f. Antigedad clsica. ORTOGR. Escr. con may. inicial. 6. f. Tiempo que alguien ha permanecido en un cargo o empleo. 7. f. pl. Monumentos de tiempos antiguos. 8. f. pl. Objetos cuyo valor reside en su antigedad. Antigedad clsica. 1. f. La referida a la Grecia y Roma antiguas

apcrifo, fa. (Del lat. apocr p us, y este del gr. , oculto). 1. adj. Fabuloso, supuesto o fingido. 2. adj. Dicho de un libro atribuido a autor sagrado: Que no est, sin embargo, incluido en el canon de la Biblia.

significado de "grisado" Se usa como agrisado. Sombreado. Grisceo.

Adems del significado, sinnimos y antnimos de la palabra "grisado", se busc inversamente en significados, sinnimos y antnimos de otras palabras y en los glosarios gauchesco, criollo, lunfardo, de jergas y modismos de Argentina. Buscar de modo "inverso" sirve para "encontrar palabras" a partir de su significado. Puede hacer click sobre cualquier palabra para buscarla.

coetneo, a. (Del lat. coaetanus). 1. adj. De la misma edad. 2. adj. contemporneo.

contemporneo, a. (Del lat. contemporanus). 1. adj. Existente en el mismo tiempo que otra persona o cosa. U. t. c 2. .adj. Perteneciente o relativo al tiempo o poca en que se vive. 3. adj. Perteneciente o relativo a la Edad Contempornea. continuidad. (Del lat. continutas, -tis). 1. f. Unin natural que tienen entre s las partes del continuo. 2. f. Mat. Cualidad o condicin de las funciones o transformaciones continuas. 3. f. ant. continuacin.

cotejo. 1. m. Accin y efecto de cotejar. ~ de letras. 1. m. Der. Prueba pericial que se practica cuando no se reconoce o niega la autenticidad de un documento privado presentado en juicio.

esparcimiento inter gramatical Afijos y races latinos de uso corriente Afijos y races latinos de uso corriente

Raz o afijo anfiantiautodafonoheterohomoperiscopiotelecopronatobraquitaquipterodipsia felbisacroacuohialo-

Significado ambos contra por s a travs vos, sonido ajenos, variado igual, idntico alrededor ver distancia desperdicio nacer abreviado rpido alas sed vena altura agua cristalino

Ejemplo anfiteatro antitanques automtico dimetro fongrafo heterogneo homnimo periscopio telescopio telfono coprolalia aeronato braquigrafa taqugrafo pterodctilo dipsmano flebitis acrofobia acuoso hialino

megfilioeritroleucoartroluvionbibliobofobosgeografmacromanametermicromono polisinanteaqua-.e-, oaudio-, audibenecircuncorpodgito dormducex fraterinterintralocomis-, mitoculpaterpedportpost-, posprepro-scribtransvidhiper- per-

grande hijo rojo blanco articulacin lluvia libro vida miedo, odio tierra escribir grande locura, mana medida minsculo nico, uno mltiple contra antes agua or bien alrededor cuerpo dedo dormir conducir, guiar fuera hermano entre dentro lugar enviar ojo padre pie llevar despus antes antes escribir a travs ver sobre, sper

megalmano filial eritro leucemia artrosis pluvimetro bibliografa biografa fobia geografa grafito macroscopio piromana velocmetro microscpico monopolio poligamia sincrnico antecedentes acuarela auditorio beneficio circunferencia corporativo nmero dgito dormitorio duque extraer fraternidad internacional intramuscular locomotora trasmisor oculista paternal pedestre portador posguerra predecir proyecto transcribir transportar vidente,. Video hipercinesia

himenhipohipohistoprotopan-, pantosonomaparaparsin- (gr) conindes-

membrana bajo, infero caballo tejido primero todo nombre paradoja, contra contigidad acon, unin con negacin negacin

himenptero hipotrmico hipoptamo histgeno protista, protn pantera, pantesmo onomstico paracronismo parnimo sntesis, sntoma condenar, conducir inconcluso, inepto desabrido, descanso

esparcimiento interlineal

A ALFA: A.CH.E.T Nombre de la A en el alfabeto internacional aeronutico Asociacin Chilena de Empresas de Turismo, con sede en Santiago Es la oficina encargada de registrar la importacin y exportacin, de bienes y mercancas, as como de cobrar los derechos correspondientes. Pasajero que tiene ms de doce aos de edad. Dicha consideracin se hace principalmente para efectos de tarifas y servicios Sigla que significa: Agent Discount. Es un beneficio que otorgan las Compaas Areas I.A.T.A. a sus agentes de ventas consistente en un descuento del 75% sobre el valor de la tarifa normal de un boleto areo. Adems si el agente de viajes I.A.T.A. viaja junto a su cnyuge, ste recibe como beneficio un ticket areo AD 50 es decir recibe un 50% de descuento. Trmino que designa en forma genrica a todo aparato utilizado para la navegacin area.

ADUANA

ADULTO

AD 75%

AERONAVEAVIN

AEROPUERTO

Unidad donde se encuentran instalaciones y servicios necesarios para el trfico areo nacional e internacional de pasajeros y mercancas. Dicha estacin cuenta con servicios para la asistencia de aeronaves durante el vuelo, despegue y aterrizaje de stas, as como tambin su cuidado tcnico, atencin a los pasajeros y control en el manejo de carga.

AGENCIA VIAJES

Empresa que se encarga de realizar actividades tcnicas y profesionales relacionadas con la confeccin, organizacin y ejecucin de planes, proyectos e DE itinerarios de viajes, que comprenden una variedad de servicios combinados. Proporciona tambin servicios de mediacin entre los prestadores de servicios tursticos y quienes deseen utilizarlos.

Agencia que confecciona planes y organiza viajes, AGENCIA DE combinando varias prestaciones de servicios; VIAJES comercializa sus programas tursticos y otro tipo de MAYORISTA servicios a travs de las agencias minoristas. Agencia pequea o mediana que vende boletos y viajes que han sido preparados por una agencia mayorista, AGENCIA DE percibiendo por ello una comisin. Adems, comercializa VIAJES una serie de servicios de otros prestadores de servicios MINORISTA de manera directa al pblico viajero, instituciones o empresas comerciales. Es el tipo de turismo en explotaciones agropecuarias, combinando recreacin tradicional y contacto con la vida AGROTURISMO del predio, para conocimiento del sistema de vida rural y las tradiciones campesinas. AIRIMP Sistema de claves o cdigos usados por transportistas y agentes para describir brevemente la accin tomada en una solicitud de reservacin. Alojamento pblico o privado destinado a la prestacin de servicios para el turismo juvenil y caracterizado por sus precios mdicos. Accin y efecto de alojar o alojarse. Lugar donde se est alojado. Empresa mercantil que se dedica a proporcionar albergue a las personas que lo soliciten, de manera profesional y habitual, mediante precio fijo con o sin prestacin de servicios de carcter complementario.

ALBERGUES JUVENILES ALOJAMIENTO

ALOJAMIENTO TURSTICO

Viaje que incluye varios componentes, tales como tarifas ALL INCLUSIVE areas, hoteles visitas tursticas, alimentacin, cubriendo todas las necesidades bsicas del pasajero. Es un Sistema de Reservas Automtico, que permite el manejo de informacin sobre disponibilidad de vuelos, reservas y otros en forma eficiente. Forman parte de este sistema ms de un centenar de lneas areas y miles de agencias de viajes en ochenta naciones. La cobertura que ofrece es global y se ha logrado mediante la cooperacin tcnica con otros sistemas. El Centro de Datos que aloja el Cerebro Computacional de Amadeus se encuentra en Erding, Alemania. Actividad que consiste en organizar, programar y ejecutar una serie de rutinas deportivo-recreativas en un centro turstico como: hotel, crucero o resort. Derecho que tiene el cliente de una empresa turstica a desistir de forma unilateral del contrato concertado. Trato especial dispensado por el establecimiento turstico AL a determinados clientes que, generalmente, consiste en facilitar algunos obsequios o recuerdos en las habitaciones Todo aquel recurso que por s solo atrae la presencia de un determinado mercado turstico, puesto en valor en un ncleo turstico. Se clasifican segn su naturaleza: naturales, religiosos, culturales, histricos. DE Persona cuya tarea profesional consiste en la atencin, informacin y asistencia personalizada del cliente en un medio de transporte o lugar de reunin.

AMADEUS

ANIMACIN TURSTICA ANULACIN

ATENCIN CLIENTE

ATRACTIVO TURSTICO

AUXILIAR VUELO

Subir B BRAVO Nombre de la B en el abecedario aeronutico. Conjunto de artculos, efectos y otras propiedades personales de un pasajero, tales como todo lo necesario o adecuado para l, sus comodidades o convivencia durante su viaje. Se considera tanto de mano como el que se documenta.

BAGGAGE

BLACK OUT

Perodo de tiempo que se da cuando un funcionario de una Compaa Area no se puede embarcar o solicitar acuerdos interlineales para viajes en un perodo de temporada alta o peak season. Algunas compaas no tienen embargo por contar con suficiente material de vuelo e itinerarios, con frecuencia diaria. Por ejemplo American Airlines y Brithish

Reservacin sujeta generalmente a depsito que se hace BLOQUEO DE con abastecedores o mayoristas en forma anticipada a la ESPACIO reventa. BOARDING PASS Tarjeta que se entrega al pasajero antes de embarcar. Es evidencia de que el pasajero ha cumplido con todos los trmites de presentacin al vuelo e indica la clase, seccin y nmero de asiento en la aeronave. Es una empresa estadounidense de construcciones aeronuticas. Fue fundada en 1916 por W.E. Boeing. Esta empresa comenz a expandirse tras la Primera Guerra Mundial y durante la Segunda Guerra Mundial fue la mayor en construccin de bimotores. En la actualidad se destaca por comercializar las ms modernas aeronaves para compaas areas de transporte y carga. La reservacin hecha por un proveedor que recibe una solicitud de confirmacin. Es conocido oficialmente como boleto interlineal estndar para pasajeros. Esta forma la expende la aerolnea o su representante autorizado, para cubrir el itinerario del cliente e indicar su status. El boleto es un contrato entre el cliente y la aerolnea. Se le denomina tambin ticket areo, pasaje areo o billete de pasaje. Son folletos ilustrados con descripciones completas del tour, el hotel y otros servicios. Los folletos del tour deben mostrar fechas y precios, los folders de hotel deben mostrar sus tarifas segn temporada.

BOEING

BOOKING

BOLETO AREO

BROCHURE

Sistema creado por I.A.T.A. para dar mayor agilidad operativa y agilizar las relaciones de rendicin de tickets B.S.P.: BANK entre Agencias de Viajes y Lneas Areas. Mediante este SETTLEMENT sistema se provee a las Agencias de Viajes de una serie de PLAN formularios y boletos estndar necesarios para la venta, emisin, devolucin y rendicin de pasajes areos. BUFFET Servicio de alimento ofrecido por algunos hoteles donde se tiene los alimentos en mesas para mostrarles a los clientes,

quienes hacen su seleccin de platillos. Trmino en ingls que se refiere al turismo de negocios o hace referencia a la clase de servicio ejecutiva, que ofrecen las compaas areas en el mundo.

BUSSINES

Subir C CHARLIE CABOTAJE CAMBIO DINERO CANCELAR Nombre de la C en el abecedario aeronutico Navegacin o trfico que llevan a cabo los buques entre los puertos de su pas sin perder de vista la costa; es decir, siguiente el derrotero de cabo a cabo DE Se refiere a la actividad de la conversin de una moneda a otra. Accin de anular una reservacin u otro tipo de obligacin. Se refiere a la especialidad tcnica y a la actividad que involucra todo el proceso de embarque, carguo y desembarque de una gran diversidad de productos, y de todas las formalidades y normas que involucran a las empresas de transporte areo Este concepto engloba todo lo referente al servicio a bordo, el principal es el de alimentacin que se proporciona a los pasajeros, ms todo el servicio anexo de asistencia como por ejemplo diarios, frazadas, etc. Son contratados la mayora de las veces a empresas especializadas en catering por las diferentes lneas areas, cuando no los disponen de manera propia. Documento de identificacin que solamente tiene DE validez nacional. Es otorgado a los ciudadanos nacidos en el pas y a los extranjeros que se les otorga la residencia definitiva. Es todo conglomerado urbano que cuenta en su propio territorio o dentro de su radio de influencia, con atractivos tursticos. Debe contar con equipamientos tales como: alojamiento, alimentacin, esparcimiento,

CARGA AREA

CATERING

CDULA IDENTIDAD

CENTRO TURSTICO

agencia de viajes de accin local, informacin turstica, comercio turstico, cambios de moneda, oficina de telfonos, correo, telgrafos, tlex, etc. Adems debe poseer una infraestructura de transporte interno y externo, as como mantener una relacin entre poblacin permanente y mxima poblacin. Es la modalidad de reservar o arrendar una gran cantidad de plazas o espacios, ya sea en un medio de transporte cualquiera o en un establecimiento de alojamiento para asegurar una oferta turstica y paralelamente rebajar los costos. Este trmino est referido, ya sea al embarque en un aeropuerto o al registro de llegada en un hotel. Tiempo en que vence el servicio diario. Medio para pagar diversidad de servicios tursticos. Orden de pago que tiene su antecedente en la "Circular Note" introducida por Thomas Cook en 1872 y la Money arder creada en 1882. Se ampara con una firma oficial que hace efectiva su denominacin o su equivalente en la moneda local, Se conoce mundialmente como Traveler's Check y se usa desde 1891. Recorrido turstico que se hace por una ciudad visitando los lugares ms representativos, de mayor importancia y pintorescos. Usualmente incluye tiempo para hacer compras. Cliente habitual comercialmente importante, portador de una tarjeta especial que le permite distinguirse de otros pasajeros y acceder a servicios especiales. Son viajes que se originan en un punto y regresan al mismo por una ruta area continua y circular y siempre que dicho viaje no est comprendido en la definicin de viaje ida y vuelta. S no existen itinerarios razonablemente directos entre dos puntos, el viaje puede quedar interrumpido y dicha porcin podr ser viajada por otros medios de transporte sin que el viaje pierda su condicin de viaje circular. Actividad turstica programada con destinos

CHARTER

CHECK IN CHECK OUT CHEQUE

CHEQUE VIAJERO

CITY TOUR

C.I.P.

CIRCLE TRIP

CIRCUITO

sucesivos. Expresin que designa a los recorridos tursticos nocturnos en cabarets y centros nocturnos de diversin en donde el turista puede beber, bailar y presenciar espectculos por medio de un sistema de "todo incluido"'. Se refiere a la divisin por categora de acuerdo a la tarifa pagada y al tipo de butaca, pitch y servicios a bordo. El programa de atencin al pasajero y servicio DE a bordo de una aerolnea es uno de los elementos ms importantes para competir y ganar la preferencia de los pasajeros. La cantidad de clases que tenga el avin, va a depender del equipo de vuelo y la duracin del viaje. La tarifa ms baja en viajes individuales, comparada con la tarifa individual de primera clase.

CITY BY NIGHT

CLASE SERVICIOS

CLASE ECONMICA

Es la Caja de Compensacin de la I.A.T.A. para pagos interlineales. Es un destacado ejemplo de la colaboracin de las lneas areas en el campo financiero; a travs de sta las lneas areas liquidan mensualmente sus transacciones segn su CLEARING HOUSE participacin en el transporte areo.Esto hace posible que mediante una sola liquidacin se cobren y abonen todas las deudas simultneamente y que adems exista un tipo de cambio establecido para estos pagos, independientemente del tipo de moneda de cada pas al que pertenezca una lnea area. Quiere decir cdigo compartido; es un servicio cooperativo, un acuerdo entre lneas areas que permite asignar un nmero de vuelo de una aerolnea a vuelos operados por otra, para de esta forma proveer servicio a destinos para los pasajeros de ambas compaas. lugar del avin donde se ubican todos los controles y la tripulacin de vuelo. Beneficio que reciben las agencias de viajes de las empresas proveedoras por la reserva y venta de servicios de stas. Zona privilegiada de reputacin turstica internacional formada por varios componentes que cubren integralmente todas las necesidades tursticas.

CODE SHARE

COCKPIT

COMISIN

COMPLEJO TURSTICO

CONCIENCIA TURSTICA

Conjunto de actividades y comportamientos de los habitantes de un lugar turstico, que humanizan la recepcin de los turistas mediante la hospitalidad y comprensin. Pero no slo apunta a la disposicin de los locales para con los turistas, sino tambin a la disposicin para con el entorno natural, cultural que mueve a los turistas a visitar un determinado lugar.

Reunin realizada en dicha ciudad de Estados Unidos en 1944, que fij las bases para la Ley Area Internacional. A partir de esta Conferencia se CONFERENCIA DE originaron las Libertades del Aire y se normaron los CHICAGO derechos de Trfico Areo Internacional. Adems como consecuencia de esta reunin, se cre la O.A.C.I. (Organizacin de Aviacin Civil lnternacional). Procedimiento mediante el cual una empresa CONFIRMACiN - intermediaria de viajes o un prestador de servicios RECONFIRMACIN tursticos, acepta automtica mente la solicitud de reservacin de alguna plaza. CONSULADO Representacin oficial de un pas en territorio de otra nacin, que se preocupa de las relaciones comerciales y de las autorizaciones de visado.

CONTROLADOR Es el especialista tcnico encargado de cautelar el DE TRFICO normal trnsito areo en una localidad o regin. AREO Es un acuerdo entre gobiernos, por medio del cual se establece la responsabilidad de las Ineas areas por muertes o lesiones causadas a los pasajeros y por la prdida, dao o retraso del equipaje y carga. Fue DE formalizado en 1929, pero desde entonces ha experimentado varios cambios. El principio general del Convenio es que el transportista es responsable ante el pasajero a menos de que pueda demostrar que adopt todas las medidas necesarias para evitar el dao. La obligacin de demostrar pruebas se traspasa al propio transportista.

CONVENIO VARSOVIA

Situacin monetaria en que la moneda de un pas CONVERTIBILlDAD puede cambiarse por monedas de otros pases al cotizarse en el mercado de divisas. CORREDOR TURSTICO Eje de comunicacin entre dos o ms centros tursticos, que presenta un esquema longitudinal, un

alineamiento de instalaciones tursticas. Grupo numeroso de personas que en forma transitoria se desplaza de un sitio a otro por razones de ocio y que por tanto excluye el afn de lucro o el motivo de ocupacin econmica habitual, cuya circulacin llega a constituir una corriente de viajeros continua y estable (corriente turstica actual) o est la posibilidad de constituirla (corriente turstica potencial). Mesn del aeropuerto donde las lneas areas hacen el chequeo de presentacin al vuelo de sus pasajeros. Tambin se ha generalizado la utilizacin de este vocablo, colmo el mesn de atencin de pasajeros o pblico en general.

CORRIENTE TURSTICA

COUNTER

Documento de crdito no endosable ni transmisible, CREDIT CARD O cuyo titular firma las notas de cargos que le son TARJETA DE cobrados posteriormente, generalmente en forma CRDITO mensual. A partir de 1958 la tarjeta de crdito ha tenido gran uso en los viajes de turismo. CREW TRIPULACiN Grupo de personas empleadas por una aerolnea, que O tiene deberes a bordo de la aeronave. Son los encargados de brindar todos los servicios disponibles a los pasajeros. Viaje martimo fundamentalmente de placer con: diversiones a bordo y excursiones a las costas, riberas, playas y puertos del recorrido. Es un flete y los barcos siguen estrictamente el itinerario anunciado. Denominado tambin como un hotel flotante, en la actualidad, aplica la modalidad de All lnclusive. Departamento o rea de una empresa turstica dedicado exclusivamente a la asistencia del cliente, quejas, reclamos, sugerencias, etc.

CRUCERO TURSTICO

CUSTOMER SERVICE

Subir D DELTA Nombre de la D en el abecedario aeronutico.

DAY USE

Tarifa que se aplica en algunos hoteles cuando el husped slo usa la habitacin unas horas sin pernoctar. Tiene una reduccin con respecto al precio normal. Conjunto de bienes y servicios que un turista est dispuesto a adquirir a un determinado precio interno, en caso del turismo nacional, y al precio determinado por las tasas de cambio en el turismo internacional. Se denomina as al conjunto de consumidores de una oferta turstica. Conjunto de consumidores -o posibles consumidores de bienes y servicios tursticos (OMT) O Momento inicio del vuelo de una aeronave.

DEMANDA TURSTICA

DEPARTURE SALlDA DERECHOS TRAFICO AEREO

Es el conjunto de normas internacionales que regulan el DE trnsito areo de un pas a otro o entre varios pases. Se originan a partir de la Conferencia de Chicago en 1944. Se conceden en convenios recprocos bilaterales o provisoriamente. Bajar del avin u otro medio de transporte al concluir un viaje. Area de una compaa area comercial o al conjunto de tcnicas que sirven para el proceso que implica el despacho de los pasajeros y su respectivo equipaje en un terminal areo. La salida de un avin de un aeropuerto. Lugar geogrfico al que se dirige una persona. Para fines de construccin tarifaria, el destino es la parada final de acuerdo con el contrato de transporte.

DESEMBARCAR

DESPACHO COMERCIAL DESPEGUE DESTINO

Se refiere al porcentaje de oferta sin ocupacin de DISPONIBILIDAD plazas, viajes o vuelos que dispone un centro o prestador de servicios tursticos. DIVISA Medio de pago en moneda extranjera, utilizado por un pas y nominado en moneda distinta a la suya propia.

Es oficio exclusivo de las Agencias de Viajes y est subordinado a la Gerencia de Ventas. Es el encargado de todos los procedimientos o tramitaciones que se DOCUMENTERO relacionan con las llamadas "formalidades fronterizas", vale decir, obtencin de visas, salvoconductos, pasaportes, etc.

DUMPING

Procedimiento, penalizado legalmente en muchos pases, que consiste en comercializar un producto o servicio bajo los costos de produccin. Tienda libre de impuestos que se localiza generalmente dentro de los aeropuertos, donde se pueden adquirir productos ms econmicos, pues estn exentos de FREE impuestos. Esta modalidad de venta tambin es practicada por muchas lneas areas en vuelos internacionales, comercializando los productos o artculos a bordo.

DUTTY SHOP

Subir E

ECO

Nombre de la E en el abecedario aeronutico. Modalidad de turismo, actualmente muy de moda; consiste en la prctica del turismo en contacto con la naturaleza, en la que se buscan actividades relacionadas con el disfrute y la observacin de los entornos naturales, flora y fauna, con un compromiso de preservacin y cuidados de los medios ambientes visitados. Tambin se utiliza el trmino Turismo Ecolgico. Representacin diplomtica oficial que un pas posee en el territorio de otro. Situacin o procedimiento tcnico que acontece en un terminal (terrestre, areo o martimo) y que involucra a los pasajeros, su equipaje, a la carga y al correo.

ECOTURISMO

EMBAJADA

EMBARQUE

Transferencia por escrito de una persona para que otra use algn documento. Autorizacin concedida por ENDOSERMENT O un transportista para transferir un documento de ENDOSO transporte a otro transportista (por ejemplo: un billete o cupn de vuelo). Conjunto de artculos, efectos y otras propiedades personales de un pasajero, tales como todo lo necesario o adecuado para l, sus comodidades o convivencia durante su viaje. Se considera tanto de mano como el que se documenta. Tambin conocido como "Luggage"

EQUIPAJE

ESCALA

Equivalente a romper el viaje. Una interrupcin deliberada del viaje que ha sido acordada con anterioridad entre la aerolnea y el pasajero, en un punto entre el lugar de salida y el de destino final.

Concentracin de la afluencia turstica en ESTACIONALlDAD determinadas pocas del ao. Generalmente es ms TURSTICA alta durante las vacaciones y los meses estivales. ESTADA La permanencia o pernoctacin variable que realiza un turista en un centro o ncleo turstico. Procedimiento que realiza el despachador tcnico de una compaa area, que consiste bsicamente en calcular y equilibrar los pesos en una aeronave comercial.

ESTIBA

E.T.A. ESTIMATED Tiempo estimado de llegada de una aeronave a una TIME ARRIVAL determinada rea. E.T.D. ESTIMATED Tiempo estimado de despegue de una aeronave TIME DEPARTURE desde una terminal area. E-TICKET ELECTRONIC TICKETING ETNOTURISMO O Sistema automatizado de emisin y validacin de documentos valorados de viaje, que utilizan preferentemente las agencias de viajes y las compaas areas. Vinculacin de huspedes con comunidades indgenas Sistema creado por los ferrocarriles europeos, para facilitar el desplazamiento en primera clase de los turistas americanos por Europa. Esta tarifa no tiene lmites de kilometraje, aunque s de tiempo. Los boletos se compran fuera de Europa.

EURAILPASS

Deporte ligado al turismo, consiste en desplazarse de EXCURSiN un sitio a otro por el simple disfrute de recorrer lugares EXCURSIONISMO bellos, pintorescos o desconocidos. Trmino en ingls que significa a cambio de, en canje de. Se utiliza en la acepcin Money Exchange para referirse al cambio de divisas. En trafico areo, se denomina as a la forma de pago de un documento valorado de viaje, cuando es cancelado con otro documento valorado de viaje (por ejemplo boleto areo o MCO).

EXCHANGE

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F FOXTROT Nombre de la F en el abecedario aeronutico. Documento contable que registra las ventas por cuenta de los proveedores de servicios. Son por ventas definitivas: se expide porque la venta ha sido realizada. Para las agencias, la factura tiene varias copias de diferente color, que son para contabilidad y control. Las aerolneas, los operadores de viajes, las oficinas de O turismo extranjeras, los hoteles y los resorts invitan a los agentes de viajes a visitas especficas sin costo para stos o con tarifas muy bajas. Es la cantidad que cobra una aerolnea, un barco o un tren por el transporte de pasajeros y la franquicia de su equipaje, desde un punto de origen a un punto de destino en un viaje internacional, domstico o regional. Medio de transporte que se origina en 1802 y que impuls el desarrollo no slo de muchos pases, sino de localidades y regiones en donde no se acceda por ningn otro medio. Durante todo el siglo XIX tuvo su gran auge y desarrollo, el cual decay con el advenimiento de la aviacin. La evolucin histrica de la actividad turstica, est estrechamente ligada al desarrollo del ferrocarril. O Conjunto de artes y tradiciones populares de una regin o pas.

FACTURA

FAMTOUR FAMTRIP

FARE O TARIFA

FERROCARRIL

FOLCLORE FOLKLORE

Son todas las condiciones a que est sujeta la autorizacin para atravesar una frontera. Comprende limitaciones de viajes en tiempo y espacio, restricciones FORMALIDADES a importacin y exportacin de divisas y mercancas y FRONTERIZAS reglamentacin referente a la proteccin contra la propagacin de enfermedades contagiosas. En sntesis, son las formalidades que tienen relacin con la identificacin, la Aduana, la banca y la salud pblica. FRANQUICIA Permiso que se concede a un representante para que pueda prestar servicios en nombre de otro dentro de los lmites de un territorio determinado.

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G GOLF Nombre de la G en el abecedario aeronutico. . Publicacin peridica mensual que se edita en Chile DE para la industria turstica, la cual contiene una serie de informaciones tiles y prcticas, destacando los itinerarios de vuelos desde y hacia nuestro pas. Compartimento donde se guarda, entre otros, la comida en un avin. Gua Area Oficial editada mensualmente; contiene informacin de horarios e itinerarios de vuelos y de servicios tursticos. Conjunto de conocimientos y actividades relacionados con la preparacin y degustacin de comidas.

GACETA TRANSPORTE

GALLEY

G.A.O.

GASTRONOMA

Especfica divisin geogrfica del mundo que la Asociacin de Transporte Areo Internacional impuso a sus miembros asociados, para facilitar el desarrollo de una serie de reuniones y conferencias con sus reas. La I.A.T.A. ha dividido al mundo en tres grandes reas geogrficas, a las cuales tambin denomina reas de Conferencia de Trfico Internacional. stas son: GEOGRAFA I.A.T.A rea I.A.T.A. N 1: se refiere al Hemisferio Occidental, vale decir toda Amrica: Norteamrica, Amrica Central y el Caribe, SudAmrica y Groenlandia, incluyendo territorios insulares, tales como: Islas Hawai, Isla de Pascua, Islas Malvinas, Islas Bermudas, Islas de St Paul, Islas Trinidades, Islas Sala y Gmez, Islas South Georgia. Islas South Sandwich, Islas South Orkney, Archipilago de las Galpagos, Archipilago de las Islas Aleutianas, entre otras. rea I.A.T.A. N 2: se refiere a los siguientes territorios: Africa, Europa hasta los Montes Urales, Medio Oriente hasta el territorio de Irn. Incluye adems a Islandia, Islas Azores, Islas Canarias, Islas de Madeira, Isla de Ascensin, Isla Santa Elena, Islas Prncipe Eduardo, Isla Han Mayen, Isla de Madagascar, Islas Mauricios, Islas Reunin, Islas Seychelles, Islas Crozet, Islas Faroe, Islas Bear,

Islas Hopen, Archipilagos Speitsbergen y de Franz Josef Land rea I.A.T.A. N 3: Incluye los territorios de Asia, Oceana e Islas del Pacfico Sur.

Persona con profundos conocimientos sobre patrimonio y servicios tursticos, facultada para acompaar, dirigir, ayudar e informar a lo largo de itinerarios, en autobs, automvil, ferrocarril u otro medio de transpone. Su funcin es muy amplia: dar GUA DE TURISMO explicaciones histricas o de otra ndole, ayudar a los turistas en los trmites y gestiones aduaneras migratorias y de sanidad, disponer lo relativo a hospedaje y alimentacin, planear, organizar y aconsejar acerca del viaje, auxiliar en el manejo de equipaje. Puede tambin encargarse del cobro de pasajes. Su accin puede prolongarse ms all del viaje y realizar la labor de gua local. El servicio lo proporciona a travs de un contrato celebrado directamente con el turista o por medio de un organismo pblico o privado. Greenwich Meriljian Time, tiempo solar de Greenwich, Inglaterra. Usado como referencia para calcular la hora estndar del mundo. Tambin se le conoce como hora U.T.C, hora Zul, hora Z, hora Internacional u hora Estndar.

G.M.T

Subir H HOTEL HABITACiN Nombre de la H en el abecedario aeronutico Cuarto de un hotel. En otros idiomas: room, chambre, camera, zimmer.

HOSPEDAJE

Sistema de alojamiento de uso pblico Tipo de establecimiento de alojamiento que se caracteriza por estar emplazado en un atractivo natural, de caractersticas simples y rsticas. Su principal caracterstica es su servicio gastronmico con particularidades de la localidad. Tambin se denomina a ciertos establecimientos gastronmicos, que no otorgan necesariamente el servicio de alojamiento. Establecimiento pblico destinado a ofrecer mediante pago y con una tarifa determinada, alojamiento a personas en desplazamiento y ocasionalmente suministrar alimentos y otros servicios de carcter complementario. Cliente que se aloja en un hotel o similar.

HOSTERA

HOTEL

HUSPED Subir I INDIAN

Nombre de la I en el abecedario aeronutico, International Air Transport Association. Fue creada en abril de 1945 con el propsito de solucionar los problemas derivados de la rpida expansin de la Aviacin Civil despus de la Segunda Guerra Mundial. La asociacin tiene dos oficinas principales, ubicadas en Montreal, Canad, y Ginebra, Suiza. Es una organizacin mundial que agrupa a la casi totalidad de lneas areas regulares. Su intervencin respecto del transporte areo comienza despus que los gobiernos han terminado de negociar los Derechos de Trfico o Acuerdos Bilaterales, y han autorizado a las compaas areas a ofrecer sus servicios. I,A.T.A. es esencialmente un organismo regulador y que tiene como fin garantizar al usuario seguridad y cumplimiento de contratos. Por otra parte, es un organismo simplificador en la comercializacin de pasajes areos. La principal fuente de autoridad de I.A.T.A. es la Asamblea General Anual, en la que cada miembro activo tiene derecho a voz y a voto. Sin embargo, la poltica general de un ao est determinada por un Comit Ejecutivo que est a cargo de los comits de Finanzas, Jurdico, Tcnico y de Trfico, que son quienes realizan el trabajo efectivo. La coordinacin de tarifas y fletes internacionales se lleva a

I.A.T.A

cabo a travs de las Conferencias de Trfico, que tratan de forma separada asuntos de pasajeros y carga.

ID

Es la sigla del trmino Industry Discount, que significa el descuento para la adquisicin de boletos areos (u otros documentos de trfico) que poseen los funcionarios que laboran en las compaas areas, I.A.T.A. y sus 100% beneficiarios directos. Dependiendo del cargo que ocupe, antigedad en la empresa o poca del ao, variar el porcentaje de descuento que se le otorgue. Por ejemplo ID100% significa un 100% de descuento. Normalmente estos boletos estn sujetos a regulaciones I.A.T.A. que imponen una serie de restricciones para su utilizacin: como por ejemplo embarque sujeto a espacios, presentacin en tenida formal o prioridad de embarque. La representacin que una empresa de viajes de transporte posee al interior de una institucin o empresa de cualquier ndole, bajo sus normas. Persona que no ha cumplido todava los dos aos.

IMPLANT INFANT

Se denomina as a todo el aporte de capital y proyectos, la INVERSIONES mayora de tipo inmobiliario, que se desarrolla en la TURSTICAS actividad turstica. ITINERARIO TURSTICO Subir J JULIETE Nombre de la J en el abecedario aeronutico. Descripcin y direccin de un recorrido turstico que muestra los puntos por visitar y su duracin.

J.A.C.

Junta de Aeronutica Civil. Organismo dependiente de la Direccin General de Aeronutica Civil en Chile, que se preocupa de cautelar todos los aspectos relacionados con el ptimo desarrollo de la aviacin civil, militar y comercial. Forma de propulsin o empuje de motores que no exige hlice. Se denomina as tambin a los aviones que utilizan este tipo de motores (turbinas).

JET

Subir L LIMA Nombre de la L en el abecedario aeronutico. Revista denominada La Agencia de Viajes. Se publica en Chile, Argentina y Miami y su edicin peridica depende de cada pas. Tiene el formato de un peridico con actualizadas noticias y reportajes de la localidad en que se edita Empresa de transpone areo que comercializa servicios de traslado de pasajeros, carga y correo. Si penenece a I.A.T.A., presta servicios de itinerarios regulares.

LADEVI

LNEA AREA

LISTA ESPERA

Es el listado de pasajeros que esperan un servicio turstico que est totalmente vendido. Segn va habiendo DE disponibilidad de espacios, los pasajeros en lista de espera van confirmndose en el orden en que se fueron recibiendo las reservaciones. Porcentaje de ocupacin de los asientos de los aviones en vuelo de una compaa. Denominacin en ingls de Manga de Embarque. Es un pasaje cubierto que va desde el edificio terminal de un aeropuerto hasta la aeronave, para el embarque y desembarque de pasajeros. Se denomina as a establecimientos de alojamiento especialmente habilitados para la caza y pesca. Generalmente se trata de cabaas emplazadas en lugares de gran atractivo natural. En trfico areo se denomina al rea o superficie de un terminal areo en donde transitan no slo las aeronaves, sino que los vehculos, equipos y las personas que los

LOAD FACTOR

LOADING BRIDGE

LODGE

LOSA

asisten. rea o departamento de objetos perdidos y encontrados. LOST AND Tambin es el departamento de una aerolnea donde FOUND deben dirigirse los pasajeros que han extraviado su DEPARTAMENT equipaje. Adems atiende y soluciona los reclamos a este respecto. Subir M

MIKE

Nombre de la M en el abecedario aeronutico.

Constructora de aviones considerada como la segunda en importancia a nivel mundial. Su planta industrial se MC DONNELL encuentra en St Louis, Estados Unidos. Est constituida por DOUGLAS la fusin de dos importantes firmas, Douglas y Mc Donnell, realizada en 1967. Miscellaneous Charge Order. Orden de Cargos Varios o Miscelneos. Documento emitido por un transportista o su agente para solicitar la emisin de un billete o la prestacin de ciertos servicios, tales como: visitas tursticas, hoteles, transferencias, etc. Minimum Connecting Time. Tiempo Mnimo de Conexin que se requiere para que el pasajero haga el cambio de una aeronave a otra, esto depender de una serie de condiciones especialmente del tipo de vuelo. Lista que muestra en detalle los pasajeros y equipaje embarcados en un avin. Conjunto de instalaciones para practicar deportes nuticos. Suelen tener accesos que permiten llegar por tierra o por agua, adems de facilidades y servicios portuarios y tursticos, tales como muelles, migracin, mantenimiento y reparacin de embarcaciones, aduana, sanidad, suministro de combustible, etc. Es tambin conocido como Club de Yates. Conjunto de polticas y tcnicas sistematizadas y coordinadas para satisfacer las necesidades y motivaciones tursticas de los consumidores, y lograr un beneficio

M.C.O.

M.C.T

MANIFIESTO

MARINA

MARKETING TURSTICO

apropiado. La cantidad de millas que recorre un avin, desde el punto de origen al de destino, es decir, la distancia que ste recorre. Oficina autorizada por las entidades bancarias de un pas para cambiar moneda a los turistas. Multiple Proposal Document. Documento de Uso Mltiple. Puede ser utilizado para la emisin automatizada o manual de documentos contables de trfico intercompaas, distinto del billete de pasaje y taln de equipaje. los transportistas aceptarn el M.P.D. conforme a sus acuerdos de trfico.

MILLAJE MILEAGE MONEY EXCHANGE M.P.D.

Subir N NOVEMBER Nombre de la N en el abecedario aeronutico. Expresin que designa al pasajero que teniendo reservacin confirmada para un vuelo, u hotel no se presenta oportunamente en el aeropuerto, por diversas causas. Unidad bsica establecida por I.A.T.A. para la construccin de tarifas, sus cargos y evitar fluctuaciones monetarias. Lugar geogrfico que tiene una oferta de productos y servicios tursticos basada en recursos e infraestructuras.

NO SHOW

N.U.C. NCLEO TURSTICO Subir O

OSCAR

Nombre de la O en el abecedario aeronutico.

O.A.C.I.

"Organizacin de Aviacin Civil Internacional". Fue creada en 1944 en una conferencia que tuvo lugar en Chicago, Estados Unidos. Es una agencia especial de las Naciones Unidas de los gobiernos que trabajan juntos para la estandarizacin de equipo areo, procedimientos, entrenamiento, etc. Su gestin en particular est orientada a apoyar a los pases en desarrollo. El objetivo y los fines de la organizacin son: desarrollar los principios y la tcnica de la navegacin area internacional y fomentar el establecimiento y desenvolvimiento del transporte areo internacional. Oficial Airlines Guide. Es una publicacin mensual que se edita para todo el mundo y que contiene informacin sobre vuelos domsticos e itinerarios internacionales. Trmino que expresa una operacin entre distintas lneas areas o realizado por otro transportador. a) Conjunto de productos y servicios que tiene un ncleo turstico basado en sus recursos e infraestructura. b) Conjunto de productos, servicios y organizaciones involucrados activamente en la experiencia turstica.

O.A.G

OFF LINE

OFERTA TURSTICA

OFICINA TURISMO

DE

Servicio de informacin y de promocin turstica para atender a los turistas, empresas, organizaciones e instituciones relacionadas con el sector. Trmino que se utiliza junto a otras palabras para describir cualquier cosa relacionada con acarreo en una sola aerolnea, tal como reservaciones en lnea, equipaje en lnea, conexin en lnea, etc. Se considera todo trayecto que para los efectos de tarifas no sea de ida y vuelta o circular. En trminos simples, es el viaje en un solo sentido. Un trmino que se utiliza en los folletos tursticos para indicar que se tiene una eleccin entre recibir o no el servicio que se menciona. Si lo torna, siempre existe un cargo adicional tras el precio de la tarifa bsica.

ON UNE

ONE WAY TRIP

OPCIONAL

Son viajes esencialmente de ida y vuelta con las siguientes excepciones: OPEN JAW TRIP a). Angular Sencillo "Single Open Jaw": el punto de llegada a la ida no es el mismo punto de salida al regreso. b). Angular Sencillo Origen/Destino "Origen/Destination Single Open Jaw": El punto de salida difiere del punto final al regreso. c). Angular Doble "Double Open Jaw": El punto de salida en el tramo de ida y el punto de llegada no es el mismo, al igual que el punto de llegada en el tramo de ida no es el mismo que el punto de salida en el tramo de regreso. Son aquellas empresas y organismos cuya funcin principal es facilitar la interrelacin entre la oferta y la demanda. Entran en esta consideracin las agencias OPERADORES DEL de viajes, las compaas de transporte regular y MERCADO aquellos organismos pblicos y privados que, mediante su labor profesional, son artfices de la ordenacin y/o promocin del turismo. Sobrecomisin. Se denomina as a la comisin adicional que un prestador de servicio otorga a una Agencia de Viajes Minorista o a otra empresa u OVERCOMMISSION organizacin comercializadora de sus servicios. En trminos informales en la actividad turstica, tambin se le denomina simplemente Over. Este sistema fue ideado hace ms de veinte aos a raz del fenmeno de pasajeros No Show, que experimentaban principalmente las aerolneas, hoteles y otros prestadores de servicios tursticos; es decir, pasajeros que aun teniendo confirmada su OVERBOOKING O reservacin no se presentan por cualquier motivo. SOBREVENTA Debido a lo anterior es, que los prestadores de servicios, especialmente lneas areas comenzaron a exceder los cupos de reserva, para asegurar de esta forma la venta de la disponibilidad total de un vuelo, evitando de esta forma prdidas irrecuperables para la compaa. Sobreventa, entonces, es la condicin que ocurre cuando un cliente, para quien la aerolnea o el hotel tienen una reservacin confirmada, no alcanza espacio a la hora de salida del vuelo o a la

hora de registro.

Subir P PAPA Nombre de la P en el abecedario aeronutico. Conjunto de servicios que configuran un viaje "todo incluido", que organiza una agencia de viajes mayorista o un tour operador en pequeas o grandes cantidades y que es ofrecido al cliente a travs de un intermediario. Es una combinacin de servicios tursticos que integran: alojamiento, restauracin, animacin y otras actividades. Una de las particularidades de la venta de estos servicios es que se realiza en forma conjunta de modo que todos los servicios incluidos son vendidos como un todo inseparable y por un precio global, independientemente de que el resultado final sea que el cliente los consuma todos, o slo algunos. Es una extensin, terrestre, acutica o mixta que por su excepcional importancia se considera reservada a la preservacin indefinida de los paisajes, particularidades geolgicas, hidrolgicas, flora y fauna en su estado primitivo, etc. Estas amplias zonas se declaran conjunto de inters nacional y se protegen del deterioro, mediante disposiciones superiores tendientes a garantizar su disfrute. Se denomina as a algn centro turstico, ya sea de ocio, cultural, recreativo, natural u otro tipo, que cuenta con una infraestructura turstica para la recepcin de flujos tursticos. Se caracterizan por especializarse en un rea o tema definido. Documento valorado tambin conocido con el nombre de boleto areo, billete de pasaje o ticket areo.

PAQUETE TURSTICO

PARQUE NACIONAL

PARQUE TEMTICO

PASAJE

Es manejado, emitido, rendido y controlado por las Compaas Areas I.AT.A. o sus agentes de viajes autorizados. En la actualidad, estn bajo la normativa del sistema B.S.P. de I.A.T.A. (Bank Settlement Plan Plan de Liquidacin Bancaria). El boleto areo es un documento valorado de viaje que se emite de manera intransferible a favor de un pasajero para realizar uno o ms tramos areos. El boleto areo tambin tiene validez como comprobante del equipaje facturado del pasajero. Persona transportada o que va a ser transportada por cualquier transportista areo u otro medio de transporte. No se incluyen en la calidad de pasajeros a los miembros de la tripulacin o al conductor. Adems, las empresas tursticas denominan as a sus clientes. Documento legal expedido por las autoridades competentes de un Estado, que establece la identidad de su titular, certificando su nacionalidad, y lo autoriza a salir de sus fronteras y dirigirse a Estados extranjeros determinados, sin ms limitacin que las que stos establezcan. Alojamiento de hotel que incluye tres alimentos diarios (desayuno, almuerzo y cena) en un precio global. Este sistema es tambin conocido como Plan Americano. En la actividad turstica se utiliza este vocablo para referirse a la estada de un pasajero en un atractivo o centro turstico o en un establecimiento de tipo turstico. Para fines de estadstica turstica se considera la noche pasada por una persona en un determinado lugar. Persona responsable no slo de la tripulacin de vuelo, sino de la tripulacin completa y del avin, del vuelo y de la seguridad de avin y pasajero. Property Irregular Report. Se trata de un formulario que se debe completar cuando un pasajero se percata de alguna anomala, merma o deterioro del equipaje que lleva consigo; en trminos simples, es el reclamo oficial por tal motivo. Espacio existente entre una fila y otra de asientos de un avin. ste es mayor en las clases de servicios

PASAJERO

PASAPORTE

PENSIN COMPLETA

PERMANENCIA

PERNOCTACIN

PILOTO

P .I.R

PITCH

superiores, no as en la clase econmica donde es considerablemente menor. Son las placas de identificacin de una aerolnea, bajo el plan de boletos estndar B.S.P. Cada compaa area expide por separado una placa al agente de viajes que muestra el nombre y el cdigo de la aerolnea, el nombre, la direccin y el nmero I.A.T.A. o ARC cuando se aprueba el nombramiento del agente. Conjunto de instrumentos tiles, instalaciones o efectos necesarios para la produccin y prestacin de servicio especfica mente turstico. Comprende a las empresas tursticas, la informacin turstica, las escuelas de turismo, la sealtica turstica, etc. Passenger Name Record: Archivo de nombres de pasajeros en un sistema de reservas. DE Trmino de la ciencia de la aerodinmica que se refiere al rea de un terminal areo en donde despegan y aterrizan las diversas aeronaves.

PLACA VALlDADORA

PLANTA TURSTICA

P.N.R. PISTA VUELO

Entidad gubernamental que controla y acciona los POLICA mecanismos para identificar el ingreso y salida de INTERNACIONAL ciudadanos nacionales y extranjeros desde cualquier puesto fronterizo. PORCIN AREA PORCIN TERRESTRE Es la fraccin que el pasajero realiza por transporte areo en un viaje combinado o en un viaje todo incluido. Es la fraccin que el pasajero realiza por transporte terrestre en un viaje combinado o en un viaje todo incluido.

Sistema que tienen los aviones para que los pasajeros puedan realizar sus actividades en la forma ms normal PRESURIZACIN posible cuando avin se encuentra en vuelo. Estas condiciones son oxigenacin, presin y temperatura, entre otras. Clase superior en el transporte areo; se caracteriza por PRIMERA CLASE ofrecer ms espacio por persona y generalmente mejores comidas y servicios que en otras clases. PROGRAMA TURSTICO PROMOCIN Acepcin de uso frecuente en la actividad turstica que describe un conjunto de servicios tursticos organizados para un pasajero. Conjunto de personas y objetos que, al ponerse en

TURSTICA

accin, determinan factores de fomento a las diversas etapas del desarrollo turstico, incrementando la afluencia de turistas o estimulando el incremento de la industria turstica. Gratificacin que se da sobre el precio convenido de un servicio turstico. Aunque no hay una escala universal, generalmente es de un diez o quince por ciento del precio total. En algunos pases es optativa y en otros se incluye por ley en la cuenta. Prepaid Ticket Advice. Documento utilizado por los transpor1istas areos para indicar que se ha efectuado el pago del transporte areo en un lugar distinto a donde se origina el viaje. Medio de transporte, avin, ferrocarril o autobs, de gran frecuencia que generalmente se utiliza entre distancias cortas. Se denomina en ingls como Shuttle Service.

PROPINA

P. T .A.

PUENTE AREO

Subir

Q QUEBEC QUEUES Nombre de la Q en el abecedario aeronutico. Denominacin tcnica que se refiere a los avisos de mensajes que se generan en los sistemas de distribucin de reservas.

Subir R ROMEO RECEPCIONISTA Nombre de la R en el abecedario aeronutico. Empleado del nivel operacional de recepcin de un hotel o similar que atiende al cliente en cuanto a reservas, facturacin, cajas, etc.

Es una regla por la que se obliga a los clientes, bajo RECONFIRMACIN circunstancias especficas, a dar aviso a la lnea area de su intencin de utilizar el espacio

previamente reservado. Los pasajeros dan aviso de que utilizarn la reservacin para sus vuelos de continuidad o de regreso. Los reglamentos de las aerolneas requieren que se confirme el espacio dentro de los lmites de tiempo establecidos. REFUND Cantidad reembolsada al tenedor de un boleto, por servicios no proporcionados. Sistema de renta de automviles, generalmente sin chofer. El pago suele ser por da ms gasolina y una pequea cuota por kilmetro recorrido. En la aplicacin tarifaria incide adems el tipo de vehculo, perodo de ocupacin y temporada, entre otros. Procedimiento que realiza una compaa area o una - agencia de viajes, para extender la validez de un documento valorado de viaje, por razones ajenas o voluntarias de un pasajero. lugar turstico de vacaciones, donde existe una infraestructura para alojamiento, mantencin y diversin, generalmente en lugares de costa y temporada. rea de inters histrico, ecolgico o de otra ndole, que dada su importancia de preservacin es protegida con una legislacin especial. Hay diferentes clases de reservas, entre las ms importantes para el turismo destacan las indgenas, boscosas y de vida animal.

RENT A CAR

REROUTING REEMISIN

RESORT

RESERVA

Se denomina al departamento o rea de una compaa area que maneja la disponibilidad de espacios o plazas de los vuelos respectivos de dicha RESERVA AREA empresa. Tambin se denomina as al procedimiento de bloquear un espacio areo para un determinado vuelo. Comunicacin escrita o verbal para reservar una habitacin o plaza para un cliente. Es una promesa de servicio. REVISTA DOMINGO DEL Suplemento del diario El Mercurio, que se publica cada domingo y que est relacionado con el rea de los viajes y el turismo. Servicio que ofrecen algunos hoteles; consiste en llevar alimentos y bebidas o cualquier otro suplemento hasta la habitacin que ocupa el cliente, durante las

ROOM SERVICE

24 horas del da.

ROOMING LlST

Lista de huspedes de un hotel que pertenecen a un grupo. Debe ser enviada antes de la llegada del grupo para el pre-registro, asignndose tambin los nmeros de las habitaciones, respectivamente. Es un viaje desde un punto a otro regresando al mismo punto por la misma ruta rea. Se considera de ida y vuelta tambin cuando se viaja desde un punto a otro regresando al mismo punto por una ruta area distinta. En este caso la definicin aplica slo si la tarifa es la misma de ida y vuelta. Viaje total que efecta un pasajero, incluyendo todo lo viajado de origen a destino. Trmino de uso frecuente en la actividad turstica, que hace referencia a cualquier itinerario, tramo o segmento por alguna va de transporte.

ROUND TRIP

ROUTING

RUTA

Subir S SIERRA Nombre de la S en el abecedario aeronutico. Servicio Agrcola y Ganadero: Entidad gubernamental en Chile que vela por el resguardo de la Salud Pblica Nacional. Controla y fiscaliza las normativas que dicen relacin con el ingreso al pas de vegetales, minerales, animales y todos aquellos artculos que atenten contra la salud pblica del pas. Se preocupa adems del trfico de pieles y animales en peligro de extincin. DE UN Expresin que hace referencia al itinerario u horario de una compaa area.

S.A.G

SALIDA VUELO

Es una autorizacin y control establecido por Polica Internacional. Atestigua que el titular de un pasaporte SALVOCONDUCTO no tiene problemas con la ley. Los ms comunes son otorgados a extranjeros residentes o a menores de edad.

SEAT CONFIGURATION

Expresin en ingls que significa Configuracin de Asientos. Se trata de la distribucin o mapa de plazas al interior de una aeronave, dependiendo del tipo de avin y de las clases de servicios respectivas. Es el seguro que protege a los viajeros de los riesgos que puedan sufrir, ya sea por va area, martima o terrestre; cubre dao a las personas, equipaje y vehculos. En la actualidad forma parte de un paquete turstico. Atencin que se brinda a un pasajeros en un vuelo de una compaa area o a bordo de un crucero A turstico, de acuerdo a la clase de servicio que haya pagado. Tambin se denomina a cualquier servicio en otro medio de transporte.

SEGURO TURSTICO

SERVICIO BORDO

Tambin conocido como Vuelos Chrter o Fletamientos. Es el que se realiza ocasionalmente, sin periodicidad o frecuencia fijada previamente; se lleva a cabo con previo contrato entre el usuario y la compaa area, siendo el fletador el que corre con los riesgo de carcter comercial. Un avin puede ser fletado a cualquier compaa este o no afiliada a I.A.T.A. En el ltimo tiempo, estos viajes especiales o chrter SERVICIO AREO han evolucionado hacia formas mscompletas y de IRREGULAR carcter eminentemente turstico. Por ejemplo: agencias de viajes que se dedican a arrendar aviones para ofrecer sus plazas al pblico en general, especialmente en perodo de alta demanda. Cabe hacer notar que el trmino Chrter se aplica a la reserva pre-pagada o arrendamiento de plazas en cualquier medio de transporte o establecimiento de alojamiento. Es el que opera con itinerarios y una frecuencia de vuelos previamente establecidos, que se da a SERVICIO AREO conocer por medio de horarios impresos, timetables, REGULAR boletines y manuales que utilizan tanto las lneas areas como las agencias de viajes, para informacin interna y del pblico usuario. SERVICIOS TURSTICOS Conjunto de realizaciones, hechos y actividades tendientes a producir prestaciones personales que satisfagan las necesidades del turista y contribuyan al logro, facilitacin, acercamiento, uso y disfrute del

patrimonio turstico.

SERVICIOS ESPECIALES

Expresin de uso frecuente en trfico areo que se refiere a la solicitud que pueden realizar los pasajeros, como por ejemplo servicio de silla de ruedas, asistencia en el aeropuerto, atencin a recin casados, comidas especiales, menores no acompaados, solicitud de camilla u oxgeno para enfermos, convalecientes o minusvlidos, etc. (shuttle service) Medio de transporte -avin, ferrocarril o autobs- de gran frecuencia que generalmente se utiliza entre distancias cortas. Es el trmino genrico que se usa para describir cualquier sistema automatizado de reservaciones, tal como el SABRE de American Airlines, el APOLLO de United Airlines, entre otros.

SHUTTLE

SISTEMA COMPUTARIZADO DE RESERVAS

SISTEMA DE PASAJERO Sistema de premios o incentivos que aplican las FRECUENTE O lneas areas para crear la fidelidad en sus BONIFICACiN DE pasajeros. MILLAJE VOLADO Pasajero que carece de reserva confirmada y espera en el aeropuerto dispuesto a viajar en el ltimo momento, si hubiera una plaza disponible. Algunas lneas areas ofrecen tarifas ms econmicas para este tipo de pasajeros. Empleado de una lnea area responsable de supervisar los servicios a bordo del avin. Se refiere a la situacin o condicin en la que se encuentra la reserva, de acuerdo a lo siguiente: HK (Confirmado), HL (Lista de Espera), SA (Sujeto a Espacio); UC (Imposible Confirmar), etc. Parada con Estancia. Interrupcin deliberada de un viaje, solicitada por el pasajero en el curso de su viaje, previamente convenido con el transportista y en un punto intermedio entre el lugar de origen y el de destino.

STANDBY

SOBRECARGO

STATUS RESERVA

STOPOVER

De acuerdo con la O.A.C.I., designa el hecho de que un pasajero puede detenerse en mitad de su viaje y continuarlo, no en el primer avin disponible, sino en un avin que parta ulteriormente. Habitacin de un hotel con una o dos camas, bao completo, saln privado y servicios complementarios. Status o situacin que adquiere una reserva cuando A un pasajero no puede confirmar su espacio o plaza debido a la condicionalidad por una serie de circunstancias a las que est sujeto. Un cargo adicional que se hace sobre tarifas por aire o a paquetes tursticos para aumentar el costo total y poder incluir otros servicios. Se utiliza a menudo en relacin a tarifas areas internacionales, en exceso de impuesto de entrada al pas. Trmino que en un boleto significa viaje areo con combinacin terrestre.

SUITE

SUJETO ESPACIO

SUPLEMENTO

SURFACE

Trmino que se aplica en la actividad del Ecoturismo, Agroturismo, Etnoturismo o desarrollo de actividades tursticas en atractivos de tipo natural y que dice SUSTENTABILlDAD relacin con el equilibrio entre el desarrollo sostenido de la actividad turstica y la preservacin de los recursos naturales. Subir T TANGO Nombre de la T en el abecedario aeronutica.

Cargo que se cobra en algunos pases a los nacionales TASA DE que deseen salir al extranjero. Esto generalmente AEROPUERTO obedece a una poltica turstica proteccionista, tendiente a evitar la salida de divisas provocada por el turismo emisivo. TEMPORADA ALTA poca del ao en que el trfico y demanda turstica (y por ende, las tarifas) son ms altas.

TEMPORADA BAJA TERMINAL AREO TIEMPO COMPARTIDO

poca del ao en la que el turismo de una zona es bajo o mnimo. Edificio de un aeropuerto donde los pasajeros efectan los trmites de llegada y salida. Modalidad que utilizan nuevos establecimiento de alojamiento, en especial los resorts, para comercializar a travs de membresas (segn diversos planes), perodos de vacaciones en distintos establecimientos.

Expresin tcnica de uso frecuente en la actividad turstica que se refiere al conjunto de actividades que escapan al concepto o definicin de turismo tradicional. T.I.E. TURISMO Por ejemplo se enmarca dentro del Turismo de DE INTERESES Intereses Especiales al Turismo Activo, al Turismo de ESPECIALES Aventura, al Etnoturismo, al Agroturismo, el Turismo Rural, el Turismo Esotrico, el Turismo Astronmico, el Turismo Cientfico, entre los ms destacados. TICKETING Expresin que significa emisin o emitir y se refiere a la emisin manual o automatizada de documentos valorados de viajes. Travel Information Manual. Incluye informacin relativa a los reglamentos migratorios de ms de doscientos pases en el mundo. Es una edicin mensual publicada por varias aerolneas. Su informacin se refiere a normas de salud, rdenes gubernamentales, visas, monedas, impuestos, Aduanas, etc.

T .I.M.

Perodo de tiempo con antelacin al viaje que otorgan TIME LlMIT O los prestadores de servicios tursticos a los pasajeros o TIEMPO LMITE agencias de viajes intermediarias, para pagar los servicios con reservacin confirmada. TIMETABLE SCHEDULED .Son los horarios que publican y difunden las lneas areas con las salidas y llegadas de puntos, cubiertos por ellas.

TORRE CONTROL

Edificio ubicado en el aeropuerto, desde all se coordinan los despegues y aterrizajes de todas las DE aeronaves. Su labor es vital para la seguridad de las operaciones aeroportuarias. Mantiene comunicacin con los pilotos para la autorizacin de despegue o aterrizaje correspondiente. Expresin en ingls de uso frecuente en la actividad de las Agencias de Viajes. Se denomina as a la persona

TOUR CONDUCTOR

encargada del manejo de un grupo de turistas, cuya funcin difiere de la que realiza el Gua de Turismo. El Tour Conductor ser el responsable y lder de un grupo de turistas, coordinando sus actividades y servicios. El Tour Conductor actuar en representacin de una determinada empresa de viajes y estar a cargo, entre varias funciones, de los diversos pagos a los prestadores de servicios tursticos, la coordinacin de actividades y servicios segn el itinerario contratado por los pasajeros, el cabal cumplimiento de dichos servicios, cautelar la documentacin respectiva y el manejo de las diversas situaciones e imprevistos. TRFICO AREO Expresin tcnica que dice relacin con el rea, sistema o especialidad tcnica referida a la actividad del transporte areo.

Servicio proporcionado a la llegada o salida de los pasajeros, transportndolos desde una terminal area a TRANSFERENCIA su hotel. Es un elemento normal en un viaje todo incluido. Este trmino puede aplicarse tambin al transporte martimo y terrestre. Accin o efecto de transportar. Se refiere al desplazamiento de objetos o personas de un lugar o localidad a otra. En la actividad turstica se hace referencia a la expresin transporte turstico, que involucra el desplazamiento de los diversos flujos o corrientes con el nico objetivo de desarrollar actividades de tipo turstico. Tambin se utiliza especfica mente la expresin Transporte Martimo, por Carretera, por Ferrocarril, etc. ,indicando la modalidad de transporte de acuerdo a cada actividad en particular. Grupo de personas empleadas por una aerolnea, que tiene deberes a bordo de la aeronave. Son los encargados de brindar todos los servicios disponibles a los pasajeros. Conjunto de interacciones humanas y prestaciones de servicios que derivan de los desplazamientos de turistas voluntariamente efectuados de una manera temporal y por razones diferentes, tanto de los negocios como de las consideraciones profesionales. En la actualidad, adems, el turismo es considerado como una de las actividades econmicas y productivas ms importantes. El turismo comprende las actividades que realizan las

TRANSPORTE

TRIPULACIN

TURISMO

personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao con fines de ocio, por negocios y otros. (OMT).

TURISMO ASTRONMICO

Modalidad turstica que involucra los servicios organizados para aquellas personas que gustan de la observacin astronmica. Se enmarca dentro del Turismo de Intereses Especiales. Tipo de turismo que se desarrolla principalmente en pases que cuentan con zonas selvticas, ros caudalosos, montaas, desiertos, etc. Chile posee un territorio privilegiado para el desarrollo de esta modalidad turstica, por su diversidad geogrfica, climtica y de paisaje. Una parte del Turismo Aventura est vinculada a los llamados deportes de riesgo. Se enmarca dentro del Turismo de Intereses Especiales. Modalidad turstica que involucra los servicios organizados para aquellas personas interesadas en una serie de actividades cientficas, como por ejemplo la observacin de aves, la paricin de ballenatos, observacin y reconocimiento de especies botnicas, entre las ms conocidas. Es parte de lo que se conoce como T,I.E. Modalidad de turismo, actualmente muy de moda, que consiste en la prctica del turismo en contacto con la naturaleza y con un compromiso de preservacin y cuidados de los medios ambientes visitados. Se enmarca dentro del Turismo de Intereses Especiales. Tambin conocido como Turismo Externo, Internacional, Exportativo u Out Going. Forma de turismo constituida por los nacionales de un pas que realizan viajes fuera de su territorio. Tipo de turismo de intereses especiales, mediante el cual las personas en su tiempo libre (fin de semana y/o vacaciones) acuden a lugares ubicados fuera de la O ciudad, especialmente energticos realizando terapias alternativas como yoga, metafsica, meditacin, reiki, rebirthing, entre otras, todas propias de lo esotrico, en contacto a la vez con la naturaleza y sus elementos:

TURISMO AVENTURA

TURISMO CIENTFICO

TURISMO ECOLGICO

TURISMO EMISIVO

TURISMO ESOTRICO MSTICO

aire, tierra, agua, rboles. Expresin tcnica del conjunto de actividades tursticas que se desarrollan a partir de la dcada del 70 como una modalidad diferente del Turismo Termal. Se ha desarrollado como un conjunto de servicios tursticos DE para satisfacer desde un simple descanso de relajacin o plan antiestrs, hasta programas de convalecencia o cura de algn malo enfermedad. Expresin muy asociada en el ltimo tiempo al desarrollo de los Spa o Centro de Salud. Forma de turismo que es financiada total o parcialmente por un organismo y que incluye a las personas con rentas ms bajas. Se denomina as a la vinculacin de turistas con comunidades indgenas para conocer el modo de vida tradicional de estos grupos y culturas. Tambin se conoce como Turismo Emisivo, Exportativo o Externo. Es el conjunto de actividades tursticas que desarrollan los nacionales de un pas en el territorio de otro pas. Tambin conocido como Turismo Domstico o Turismo Interno, es el que desarrollan los habitantes de un pas dentro de las fronteras del mismo. Tambin conocido como Turismo In Coming. Forma de turismo constituida por los ciudadanos de pases extranjeros y aptridas que entran al territorio de un pas receptor.

TURISMO SALUD

TURISMO SOCIAL TURISMO TNICO

TURISMO INTERNACIONAL

TURISMO NACIONAL

TURISMO RECEPTIVO

Conjunto de actividades tursticas que se realizan en explotaciones agropecuarias, combinando recreacin tradicional y contacto con la vida del predio para conocer el modo de vida rural y las tradiciones campesinas. TURISMO RURAL La tendencia de las poblaciones urbanas hacia la bsqueda de la naturaleza como destino de vacaciones y salidas cortas est creciendo rpidamente. Esta tendencia hacia el turismo en el campo es parte de una tendencia mayor hacia la vida natural, las cosas simples, autnticas y puras. Esta corriente viene a constituir una respuesta a la creciente artificialidad de la vida moderna, la contaminacin, el stress y la impureza de las urbes.

TURISMO SUSTENTABLE

Se habla de Turismo Sustentable cuando se desarrollan condiciones que contribuyen a la preservacin y el crecimiento de los hbitat naturales y culturales creados por una determinada comunidad. Adems, los beneficios econmicos y sociales se reinvierten y permanecen en la misma comunidad. Expresin tcnica de uso frecuente en la actividad turstica que involucra una serie de actividades que se han posicionado en el mercado turstico desde sus orgenes. Como parte del turismo tradicional encontramos a: Turismo Cultural, Turismo de Sol y Playa, Turismo de Congreso y Eventos, Turismo Deportivo, Turismo Termal, entre los ms destacados. Toda persona que permanece en un medio de alojamiento colectivo o privado, en un lugar distinto de su residencia habitual, por mas de una noche y menos de un ao, con fines de diversin, deportes, salud, motivos familiares, estudios, peregrinaciones religiosas o negocios.

TURISMO TRADICIONAL

TURISTA

TURISTA TRNSITO

EN

Persona que efecta una interrupcin corta durante un viaje, bien por necesidad o para visitar algn lugar determinado en su ruta.

Subir U UNIFORM Nombre de la U en el abecedario aeronutico.

Persona menor de 12 aos que viaja por va area sin U.M. ir acompaado de un adulto. Se le aplica una tarifa UNACCOMPANIED especial. Adems las compaas areas poseen un MINOR procedimiento especial, embarque, atencin a bordo y desembarque. Concepto tcnico que significa subir o ascender a una UP GRADE clase superior de servicio o de alojamiento, y bajar o DOWN GRADE descender a una clase inferior, respectivamente. Universal Time Coordinated: Hora Universal Coordinada. Es la denominacin actualizada de la hora GMT, que es la del meridiano de Greenwich, usada como referencia para calcular la hora estndar del mundo.

U. T .C.

Subir V VCTOR Nombre de la V en el abecedario aeronutico.

Perodo legal de das que cada trabajador dispone para un VACACIONES descanso anual o peridico. La extensin depender de la legislacin vigente en cada pas. Se refiere a la validez de los boletos internacionales y domsticos. La validez de un boleto de tarifa normal es de un ao a partir de la fecha en que el pasajero inicia el viaje, VALIDEZ DEL excepto cuando un boleto permanece abierto durante un BOLETO ao. Este vencer al ao de emitido. Los boletos de tarifas promocionales vencern al trmino de la validez de las mismas. Viaje organizado por una compaa comercial, o cualquier VIAJE DE otra organizacin, para recompensar o alentar a un INCENTIVO vendedor o empleado. Es otra de las acepciones de turista, aunque hay algunos autores que dicen que la diferencia entre turista y viajero, es que al primero slo le preocupa conocer lugares y atractivos de diversa ndole y al viajero le gusta vivir experiencias y sensaciones. Sigla que se utiliza para designar en la actividad turstica a un cliente importante. Procede de la denominacin inglesa "Very Important Person". Es la autorizacin o permiso de entrada hecha en el pasaporte u otro documento de viaje por un funcionario (consular) de un gobierno, al ciudadano de otro pas, para indicar que ste ha recibido autorizacin para entrar o reingresar al pas concerniente. Se clasifican en varios tipos: visa de turista, en trnsito, de trabajo, de estudiante, etc. Son todos los tipos de viajeros relacionados con el turismo. Es otra acepcin del concepto turista, pero con la salvedad de que est limitado a una permanencia espordica o menor en el tiempo. Por ejemplo, el que visita un Parque Nacional por medio da o por una horas, o un visitante en trnsito.

VIAJERO

V.I.P.

VISA

VISITANTE

VOUCHER

Documentos que expiden los tours operadores a cambio de los cuales los viajeros reciben alojamiento, alimentos, excursiones, etc. Estos cupones de servicios son pagados con anticipacin. Un vuelo que se reserva exclusivamente para ser utilizado por un grupo de personas especficas que generalmente pertenecen a la misma organizacin o que estn recibiendo gratuitamente el servicio de ese vuelo por cortesa de un patrocinador. Los vuelos chrter generalmente son mucho ms baratos que los servicios de las aerolneas de itinerarios regulares. Un vuelo que va desde el origen al destino sin cambiar de avin. Por ejemplo, un vuelo que va Santiago a Zurich con una escala intermedia en Sao Paulo es un vuelo directo, pero no es un vuelo sin escalas. Por tanto, es una jornada en la que el pasajero no tiene que cambiar de avin, aunque puede tener escalas.

VUELO CHARTER

VUELO DIRECTO

VUELO STOP Subir Y YANKEE

NON Se refiere a un vuelo desde un punto a otro sin escala alguna.

Nombre de la Y en el abecedario aeronutico. Es el ingreso, normalmente expresado en centavos de dlar, por cada pasajero-kilmetro transportado. En trminos simples, es la utilidad o beneficio financiero que se obtiene.

YIELD

Subir Z ZUL ZONA FRANCA Nombre de la Z en el abecedario aeronutico. Dice relacin con el territorio jurdico que comercializa productos o servicios libres de impuestos o con una tasacin arancelaria menor, en una determinada localidad, regin o pas.

escritura especular o escritura en espejo es un mtodo de escritura que se logra trazando el lpiz sobre el papel en la direccin opuesta a la que es usada por la mayora de los amanuenses, de tal manera que el resultado es una imagen en espejo (invertida) de la escritura habitual. Su empleo ms comn, cuando el idioma se escribe desde la izquierda hacia la derecha, es por parte de personas zurdas. A veces se utiliza como una forma extremadamente primitiva de cifrado. Su ejemplo ms comn en la actualidad puede verse al frente de las ambulancias, donde la palabra "AMBULANCIA" aparece en escritura especular con el objetivo de que los conductores que se encuentren delante de ella lean la palabra en el sentido normal en sus espejos retrovisores. Leonardo da Vinci es famoso porque en muchas de sus anotaciones personales utiliz este mtodo que combinaba con el uso de siglas y abreviaciones para hacer ms difcil su lectura por otras personas. Slo utilizaba la manera estndar de escritura si tena previsto que sus anotaciones fueran leidas por otras personas. Leonardo da Vinci era zurdo, y sola escribir con la izquierda, lo que provocaba que la tinta manchara fcilmente si escriba en escritura estndar, es decir, de izquierda a derecha.

escritura. (Del lat. scriptra). 1. f. Accin y efecto de escribir. 2. f. Sistema de signos utilizado para escribir. Escritura alfabtica, silbica, ideogrfica, jeroglfica. 3. f. Arte de escribir. 4. f. Carta, documento o cualquier papel escrito. 5. f. Documento pblico, firmado con testigos o sin ellos por la persona o personas que lo otorgan, de todo lo cual da fe el notario. 6. f. Obra escrita. 7. f. por antonom. La Sagrada Escritura o la Biblia. U. t. en pl. con el mismo significado que en sing.

cuerpo de una escritura (Del lat. corpus). 1. m. Aquello que tiene extensin limitada, perceptible por los sentidos. 2. m. Conjunto de los sistemas orgnicos que constituyen un ser vivo. 3. m. Tronco del cuerpo, a diferencia de la cabeza y las extremidades. 4. m. Talle y disposicin personal. 5. m. Parte del vestido, que cubre desde el cuello o los hombros hasta la cintura. 6. m. volumen ( libro encuadernado). La librera tiene dos mil cuerpos 7. m. Conjunto de las cosas que se dicen en la obra escrita o el libro, con excepcin de los ndices y preliminares. 8. m. Coleccin autntica de leyes civiles o cannicas. 9. m. Grueso de los tejidos, papel, chapas y otras cosas semejantes. 10. m. Grandor o tamao. 11. m. cuerpo de caballo. El caballo gan por tres cuerpos 12. m. En los lquidos, espesura o densidad. 13. m. cadver. 14. m. Conjunto de personas que forman un pueblo, una repblica, una comunidad o una asociacin. 15. m. Conjunto de personas que desempean profesin. Cuerpo diplomtico Cuerpo de funcionarios una misma

16. m. En la empresa o emblema, figura que sirve para significar algo. 17. m. Cada una de las partes, que pueden ser independientes, cuando se las considera unidas a otra principal. Un armario de dos cuerpos 18. m. Arq. Conjunto de partes que compone una fbrica u obra de arquitectura hasta una cornisa o imposta.

19. m. Geom. Objeto material en que pueden dimensiones principales, longitud, anchura y altura.

apreciarse

las

tres

20. m. Impr. Tamao de los caracteres de imprenta. El libro est impreso en letra del cuerpo diez 21. m. Mil. Conjunto de soldados con sus respectivos oficiales.

falsedad. (Del lat. falstas, -tis). 1. f. Falta de verdad o autenticidad. 2. f. Falta de conformidad entre las palabras, las ideas y las cosas. 3. f. Der. Delito consistente en la alteracin o simulacin de la verdad, con efectos relevantes, hechas en documentos pblicos o privados, en monedas, en timbres o en marcas. falsificacin. 1. f. Accin y efecto de falsificar.

falsedad. (Del lat. falstas, -tis). 1. f. Falta de verdad o autenticidad. 2. f. Falta de conformidad entre las palabras, las ideas y las cosas. 3. f. Der. Delito consistente en la alteracin o simulacin de la verdad, con efectos relevantes, hechas en documentos pblicos o privados, en monedas, en timbres o en marcas.

firma. (De firmar).

1. f. Nombre y apellido, o ttulo, que una persona escribe de su propia mano en un documento, para darle autenticidad o para expresar que aprueba su contenido. 2. f. Conjunto de documentos que se presenta a quien corresponda para que los firme. 3. f. Acto de firmarlos. 4. f. Razn social o empresa. 5. f. sello ( carcter peculiar o especial). 6. f. Autor o persona importante en el campo periodstico o artstico, especialmente literario. buena ~. 1. f. En el comercio, persona de crdito. ~ en blanco. 1. f. La que se da a alguien, dejando espacio en el papel, para que pueda escribir lo convenido o lo que quiera. mala ~. 1. f. En el comercio, persona que carece de crdito. media ~. 1. f. En los documentos oficiales, aquella en que se omite el nombre de pila. dar alguien ~ en blanco a otra persona. 1. loc. verb. Darle facultades para que obre con toda libertad en un negocio. dar alguien la ~ a otra persona. 1. loc. verb. Com. Confiarle la representacin y la direccin de su casa o de una dependencia. echar una ~. 1. loc. verb. coloq. Remover con la badila las ascuas del brasero.

llevar alguien la ~ de otra persona. 1. loc. verb. Com. Tener la representacin y direccin de la casa de otro o de una dependencia. gancho. (De or. inc.). 1. m. Instrumento corvo y por lo comn puntiagudo en uno o ambos extremos, que sirve para prender, agarrar o colgar algo. 2. m. Pedazo que queda en el rbol cuando se rompe una rama. 3. m. Palo o bastn corvo por la parte superior. 4. m. sacadilla. 5. m. Compinche de quien vende o rifa pblicamente algo, o que se mezcla con el pblico para animar con su ejemplo a los compradores. 6. m. Puetazo que se da con el brazo plegado. 7. m. coloq. Persona que con maa o arte solicita a otra para algn fin. 8. m. coloq. rufin. 9. m. coloq. Rasgo caprichoso e irregular hecho con la pluma. 10. m. coloq. Atractivo, especialmente de una mujer. Aquella mujer tena mucho gancho. 11. m. Dep. En baloncesto, tiro a canasta arqueando el brazo sobre la cabeza. 12. m. Ar. Almocafre de escardar. 13. m. Zam. Horcn de cinco dientes. 14. m. Am. Horquilla para sujetar el pelo. 15. m. C. Rica, El Salv., Hond. y Ven. percha ( utensilio ligero con un soporte donde se cuelga la ropa). 16. m. C. Rica. fregona ( utensilio para fregar los suelos).

17. m. coloq. Cuba. saldo ( venta a bajo precio). 18. m. Ec. Silla de montar para seora. 19. m. El Salv. y Hond. Pinza para tender la ropa. 20. m. Nic. vulva. 21. m. Nic. y R. Dom. Trampa, engao. 22. m. coloq. Ur. Ojo de una persona. U. m. en pl.

gaza1. (De or. inc.). 1. f. Lazo que se forma en el extremo de un cabo doblndolo y unindolo con costura o ligada, y que sirve para enganchar o ceir algo o suspenderlo de alguna parte. 2. f. C. Rica. Pieza circular de alambre que sirve para mantener cerrado un portillo. La voluntad es tenacidad, perseverancia, tesn, constancia para alcanzar los objetivos que se han propuesto. A travs de la letra "t", que es una de las llamadas reflejas, se puede conocer cmo es la voluntad propia, y la de los dems, es decir, la esfera volitiva de un individuo. En el movimiento vertical (palo) se muestra la afirmacin del Yo, el grado de energa con que la persona es capaz de afirmar su personalidad. En el grafismo horizontal (barra) se muestra cmo es la voluntad de la persona con respecto a los obstculos, se ve la energa y la proyeccin que el sujeto emplea en realizar o imponer sus pensamientos.

Al momento de analizar la letra "t" y obtener conclusiones, debe tenerse en cuenta que es preciso observar todos los grafismos y el contexto en que fue realizado el escrito. Para un correcto y completo anlisis se requiere contemplar los aspectos mencionados, junto a los gestos dominantes en el texto.

"Conocer a los otros es sabidura. Conocerse a s mismo es sabidura superior. Imponer su voluntad a los otros es fuerza. Imponrsela a s mismo es fuerza superior." (Lao-Tse (565 a.C.); filsofo chino, fundador del taosmo). Palo bien centrado Persona disciplinada, de voluntad equilibrada.

Barra a la derecha Individuo con iniciativa, decisin.

Barra izquierda

laPersona

insegura,

tmida

que

necesita

reflexionar mucho antes realizar una accin.

Barra en diagonalIndividuo ambicioso y polemista, al que le gusta hacia arriba la discusin.

Barra hacia abajo Persona sugestionable.

Barra en la puntaObstinacin: difcilmente cede a las ideas de los del palo dems. Cuanto ms inclinada est la barra, pasa a terquedad y polmica. Barra que empiezaPersona que gusta imponerse y dirigir a los con un gancho a la dems. Voluntad dominante, don de mando. izquierda Barra con ganchoTenacidad, resistencia pasiva. hacia la derecha Barra unida a la Deseo de acaparamiento de ideas. Si termina letra siguiente hacia abajo, tenacidad en el orden laboral. Economa en el esfuerzo, velocidad de pensamiento.

En

forma

deAccin de defensa agresiva donde el individuo se maneja con dureza en gestos, palabras y actitudes.

"Golpe de sable"

En

forma

deCaso menos duro que el anterior, pero tambin refleja agresividad, descaro, carcter agrio.

"Golpe de ltigo"

grafismo. (De grafo- e -ismo). 1. m. Cada una de las particularidades de la letra de una persona, o el conjunto de todas ellas. 2. m. Expresividad grfica en lo que se dice o en cmo se dice. 3. m. Diseo grfico de libros, folletos, carteles, etc.

GRAFOCRTICA: Es el estudio del grafismo bajo el aspecto histrico o de autenticidad del documento o su falsedad.

GRAFOPSICOLOGA: (Marchesan) Es el estudio de la Psique, mediante el anlisis del grafismo.

GRAFOPATOLOGA: Que es obtener pruebas de tortura, con aplicacin del protocolo de Estambul para demostrar la prctica de tortura y en general hacer estudios criminalsticos que sirvan de prueba en tribunales nacionales y en Organismos Internacionales. Hemos creado la tcnica para demostrar la existencia de una firma obtenida bajo tortura, en el anlisis de la presin, rapidez, inclinacin, la riqueza de las formas especiales, la proporcionalidad, que son los gestos de cada individuo. Estudio de los reflejos condicionados escriturales, con cuyo anlisis se puede demostrar la autenticidad de la ubicacin del escrito en el espacio del papel o frente al formato impreso existente, la ubicacin del caminar, de conducir un veh,culo.

Con una serie de firmas de diferentes aos se puede elaborar la historia grfica de la firma, determinar sus distintas etapas en el proceso de su desarrollo e involucin, as como las caracter,sticas Grafofisiolgicas, Grafopsicolgicas y Grafopatolgicas del escritor. Una firma en estudio, al ser comparada con los datos del historial grfico de la firma, nos puede conducir a detectar la poca en que se escribi, lo que requiere una investigacin exhaustiva y detallada de la determinaci,n de la poca en que se signo dicho documento, teniendo todos los elementos de cotejo. El medio ambiente es un factor que influye en la evoluci,n de las especies biolgicas, segn lo observ, Darwin, por ello se le tom, en consideracin en el anlisis de la escritura en la Grafoecologa. Como el smog atmosfrico llega a incrustarse en la tinta al hacerse un escrito, que se puede detectar bajo la tente del Micro-estereoscopio de buena calidad. Hoy da, a partir del Genoma y los conocimientos de la gentica, se observa que determinados trazos caracterizan a los familiares, por ello resulta ms difcil analizar falsificaciones entre consanguneos (Grafogentica), pero cada quien tiene sus propios y no puede haber dos iguales en este universo de la humanidad. Existen casos en los que hay firmas escritas en papel en blanco, sin texto alguno. Posteriormente se agrega a esa firma en blanco un texto, sin el conocimiento del autor de la firma. Disponemos de la tecnologa, creada por nosotros, que nos permite detectar la firma en blanco cuando hay entrecruzamiento de trazos. En el medio ambiente existe smog. Partculas del smog se incrustan en la tinta al momento de hacer un escrito. Se puede microestereoscopiar y fotografiar esa partcula de smog para ubicar el lugar probable en donde se hizo el escrito, pero si hay lluvia, esto modifica el nivel de part,culas suspendidas en el aire y puede disminuir el resultado. Requiriendo toda una investigacin del documento y del medio ambiente para llegar a deducir su procedencia. La tinta para escribir tiene elementos tintreos los cuales pueden ser separados por mtodos fsico-qumicos y determinar su proporcionalidad, para determinar si una tinta es similar a otra, dar una opinin cientfica y no como los dictmenes elaborados a simple vista que indican se parecen o no coinciden sin una prueba cientfica, como la que ofrecemos. Con la introduccin del tner en las impresiones, los productores tienen distintos tipos de produccin y, venden tintas con dimensin diferentes en sus partculas tintreas, cuyas diferencias podemos detectar. En estas diferencias de tamao de la partcula de tner se funda un estudio de un texto escrito con ms de una impresora de computacin, con la pruebas del Micro-estereoscopio, podemos detectar los diferentes tipos de tner o tinta con fue impreso el documento cuestionado. La agresividad se expresa en una escritura en diferentes lugares de ella, especialmente en los ataques, finales, signos de puntuacin, en las angulaciones de arcos y otros lugares. Podemos detectar eso, que son partes invisibles para los no expertos, sino que se tiene que hacer un

estudio ms profundo y detectar los signos caractersticos de cada persona, que no puede igualar el falsificador. El que mantiene buenas relaciones humanas expresa en la escritura signos que podemos detectar e interpretar. El que escribe realiza actos voluntarios, pero emerge la subconsciencia o los reflejos condicionados, hechos que expresan su presencia con signos grficos, que son sui gneris en cada autor y ello permite identificar el origen de un escrito. Los problemas periciales son mltiples y a cada variante hay que aplicar un mtodo distinto. El mtodo comparativo suele ser invocado como elemento comn, pero la bsqueda de los signos a comparar es compleja, pues en algunos casos con la vista normal se pueden encontrar; En otros se requiere de lupa, comp,s, escuadras y transportador; En otros se necesita cuenta hilos y en casos ms difciles se requiere microscopio. Esta variacin de instrumentos va requiriendo capacidades diferentes, esfuerzos variados y la obtencin de los resultados se logra en tiempos distintos. En los casos comunes se requiere de cmara fotogrfica para obtener las imgenes de los escritos motivo de estudio; Paso por laboratorio particular o comercial- para obtener las fotografas impresas y esto puede realizarse en horas o en varios das. Para cotejar una firma dudosa con firma autntica, se requiere que el elemento autntico proceda de la misma poca del dudoso (firmas coetneas) y no siempre se dispone de ese tipo de firmas coetneas, en consecuencia hay que buscarlas durante das y semanas. Para conocer las variantes de una firma, se requieren diferentes firmas y ya en conocimiento de las variables, se puede cotejar con confianza. Por el contrario, cotejar una nica firma autntica original con una dudosa, no permite conocer las variantes de la firma autntica y eso es malo para obtener buenos resultados. Se puede hacer, pero baja la calidad de la eficacia, pero puede subir el nivel de calidad del dictamen si se hacen microestere-observaciones.

grafodiagnostico Refleja capricho e inestabilidad, deficiencia en el autocontrol. Acumulacin y descarga de emociones negativas en forma un tanto impulsivas; imperiosidad repentina, demostraciones imprevisibles, reacciones sbitas. Demuestra inconstancia, tendencias paroxsticas o de sorpresa, agitacin psicofsica con fases alternativas de excitacin-depresin (posible toxicidad que provoca descompensaciones y visin sobreexcitada de la realidad).

No domina bien las emociones, se aprecia sobreexcitacin con arrebatos de impulsividad. Alternancia entre delicadeza y rudeza a causa de conflictos internos. Est a menudo agitado y desconcertado, puede actuar de forma irresponsable y sin medir las consecuencias. Por otra parte es muy interesado y se moviliza para conseguir beneficios fciles. No sabe permanecer en el propio espacio, limitarse a las propias competencias, aborda fcilmen te la intimidad de los dems. Todo su comportamiento es desconcertante porque puede presentarse de forma muy suave, incluso paternal, pero al excederse en intentar acaparar los afectos termina siempre utilizando el "juego sucio". Por otra parte, tiene un gran sentido del propio inters, y es hbil para conseguir cubrir fcilmente sus imperiosas necesidades de confort a travs del engao. En sus reacciones tiene, casi siempre, exigencias y finalidades egocntricas. En el fondo quiere ser atendido por los dems, de forma exclusivista, exigente (como si todo el mundo estuviera en deuda con l). Es un individuo caprichoso, con inmadurez afectiva. No tiene fuerza de voluntad para ser consecuente en una directriz constructiva, por el contrario utiliza el afecto y la seduccin para destruir, es capaz de provocar mal para luego aparecer como salvador. Su afectividad est poco dominada y socialmente es poco adaptable. El mundo que le rodea lo ve y lo juzga por las reacciones de su sentimiento egosta, lo aprecia y estimula segn las emociones de agrado o desagrado que registra. No hay un buen equilibrio entre la fuerza de sus sentimientos y de sus emociones (entre la fuerza de sus deseos, impulsos y corazonadas) y la direccin mental. No se adapta pues fcilmente, por el contrario, exige que el exterior se ajuste a su manera de ser y si no es as se enoja rpidamente. Su capacidad de comprender a los dems es limitada, es demasiado subjetivo. Su inestabilidad emotiva le hace altamente sugestionable y cualquier circunstancia o hecho exterior puede hacerle variar inesperadamente su nimo, sus deseos, sin lgica apreciable. Para l es ms fcil y atrayente sumir las cosas en el misterio, aumentar sus proporciones y darles un carcter sensacionalista, que buscar lo esencial, constante e invariable. Precisamente esta personalidad "misteriosa" con su falsa "seguridad" puede dar una apariencia atractiva a su personalidad de cara al exterior. En el fondo tiende a proyectar sus propios problemas en todas las situaciones a las que tiene que hacer frente. Por lo tanto, es subjetivo y confuso en sus valoraciones. Es un amoral, existen rasgos de inmadurez de tipo psicoptico que delatan su ausencia de conciencia y responsabilidad, su falta de consideracin a los sentimientos de los dems, falta de respeto a las normas y ausencia de tica, ahora bien, es lo suficientemente hbil como para manipular y tergiversar las cosas. Cae en el peligro de fijarse demasiado en las supersticiones, busca cosas

originales, fuera de lo comn, necesita liberarse de su ansiedad producida por su desorden interior. Dificultad para evaluar los riesgos y las ventajas de la decisin reflexiva, por ello puede incurrir en decisiones errneas, imprecisin. Por sus alternativas contradictorias, muchas veces puede existir precipitacin en la comunicacin de ideas y en la accin (impulsiva) en respuesta a la inflamacin del sentimiento y luego caer en el desnimo y la melancola. Personalidad incoherente, verstil, variable con rasgos psicopticos. Demuestra una visin demasiado subjetiva de la realidad. Se observan conflictos no resueltos que retrasan su adaptacin. Manifiesta una visin extica y extraa de las cosas. Embrollo, desorden, amontonamiento y superposicin de ideas y de sentimientos mezclndose entre s. Por su estado agitado, puede buscar refugio en la evasin, dejndose influir por ideas capciosas que le sugieran una rpida descarga de su ansiedad y dejarse arrastrar por lo psicodlico e incluso por lo alucingeno como forma de desconectar con el mundo real que no le gusta (quiere refugiarse en la fantasa, en una construccin artificial de la imaginacin). Aspira a la comodidad y la exclusividad, y en general es un individuo extravagante, con una sensualidad egocntrica alterada, tendencias desviadas, facilidad de degenerar en cualquier vicio (eso s selectivos), amoral, caprichoso y al propio tiempo hbil para transmitir una personalidad atractiva y conseguir que los dems le faciliten las cosas. En resumen, adems de una expresin grfica de la inmadurez psicoptica que alterna la debilidad volitiva con la agresividad impositiva del capricho narcisista, quedan patentes en el grafismo las tendencias desordenadas en la canalizacin de la lbido, fluctuacin desviada del impulso grfico, pulsin irregular o desviada y ejes geotrpicos inferiores inflados, suspendidos, a modo de guadaa, con interferencia interlineal que son propias de la intromisin imaginativa de contenido sexual respecto a los dems, con un trasfondo egoico-narcsico que desconsidera a la otra parte. grafologa. (De grafo- y -loga). 1. f. Arte que pretende averiguar, por las particularidades de la letra, cualidades psicolgicas de quien la escribe.

Grafomana: (Del griego graphein, y mana, mana). (Sakorraphos) o graforrea. (Del griego graphein, y rein, derramar). Sinnimo: escribomana. Necesidad irresistible de escribir que se observa en ciertas formas de alienacin mental; las palabras se suceden sin continuidad lgica.

El grafo social es un trmino acuado por Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, que originalmente se refera a la red social de relaciones entre los usuarios del servicio de redes sociales proporcionados por Facebook. Este trmino se ha descrito como "el mapa global de todo el mundo y cmo estn relacionados". 1 El trmino fue acuado en la conferencia Facebook f8 el 24 de mayo de 2007, cuando fue utilizado para explicar que la plataforma de Facebook, se beneficiara del grfico social, tomando ventaja de las relaciones entre los individuos que Facebook ofrece, para ofrecer una rica experiencia en lnea. 2 Ha sido la definicin ms amplia para referirse a un grfico social de todos los usuarios de Internet. El grfico social es un concepto abstracto que describe las relaciones entre las personas en lnea, en contraposicin a la idea de una red social, que describe las relaciones en el mundo real. Los dos conceptos son muy similares, pero existen algunas diferencias de menor importancia. Por ejemplo, el grfico social es digital, y ms importante an, se define explcitamente por todas las conexiones en cuestin.

Qu es la Grafoterapia?
La Grafoterapia, se puede definir brevemente como un sistema de curacin natural a travs de modificar algunos trazos de nuestra escritura.

En qu se basa la Grafoterapia?
La Grafoterapia se basa en el convencimiento de que si nuestra escritura responde directa y automticamente a nuestro estado fsico y emocional tambin debe ser posible actuar en sentido contrario. Con ejercicios grafoterapeticos es posible generar en el funcionamiento del cerebro, nuevos reflejos condicionados que segn Pavlov actuarn sobre las glndulas endocrinas, las cuales producirn una nueva bioqumica capaz de regular el equilibrio del organismo, lo que sin duda

ayudar a resolver su patologa.

En qu nos puede ayudar la Grafoterapia?

Este sistema de anlisis permite detectar trastornos de comportamiento con su posterior correccin, e incluso es capaz de prevenir enfermedades psicosomticas y curarlas. Por ello sus beneficios en nuestra salud abarcan a numerosas dolencias ya sean fsicas, mentales y/o relacinales.

Origen e historia de la Grafoterapia

La Grafologa o diagnstico de las personas a travs de la escritura es una ciencia que se viene estudiando desde hace muchos siglos pero, en cambio, la Grafoterapia que es el modo de corregir esos desequilibrios es relativamente reciente. Aunque en cualquier campo siempre hay personas que destacan en el estudio de esa tcnica, en el caso de la Grafoterapia hay una persona que destaca especialmente y es el profesor Vicente Lled. La relacin entre cada trazo y la funcin que representa fue establecida por el profesor Lled de una forma emprica tras el estudio y el anlisis de cientos de escrituras. Cada uno de estos trazos contiene un significado psicolgico, representando las doce funciones esenciales que realiza el ser humano. Esto es lo que el profesor Lled denomino: esencias del trazo. En ellas observ que cada trazo se deba ejecutar con unas determinadas esencias, para que la funcin a la cual representan se realizara de forma correcta, por lo tanto existe un modelo para la realizacin de cada trazo. A la luz de este sistema, los problemas psicolgicos de un individuo, se manifiestan en funciones incorrectas de realizar los trazos escritrales, y modificando la forma de ejecutarlos, acercndola lo ms posible al modelo conseguimos que la persona, lleve a cabo estas funciones de una manera correcta, lo que sin duda ayudar a resolver su patologa.