Distribuio Gratuta

Ano 11 / 118 - agosto 2012 - Itapeva/SP

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Empresarial
INFORMATIVO
ACIAI

COMERCIAL
ITAPEVA

ASSOCIAO

informaes da Associao Comercial aos empresrios

Feliz dia dos Pais

MUDANAS NA LEI DO SEGURO DESEMPREGO ENTRAM EM VIGOR MAIORIA DOS BRASILEIROS TRABALHAM DURANTE AS FRIAS COMO VENDER MAIS EM DATAS COMEMORATIVAS A IMPORTNCIA DO FEEDBACK NAS EMPRESAS

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EXPEDIENTE
Presidente: Magda Verneque 1 Vice-presidente: Ernesto Bonilha 2 Vice-Presidente Wagner Galli 1 Tesoureiro Roberto Dancini 2 Tesoureiro Diego Ferraz Ramos 1 Secretrio Andreus Colodiano 2 Secretrio Jane Vieira Diretoria Executiva Aparecida Dias Nice Rodrigues Felicssimo Rafael Vasconcelos Henrique Mariano Marchetti Miguel Bustolin Neto Andria Rolin Viviane Donini Conselho Deliberativo Ederaldo B. de Almeida Anglica Campolim Gonalves Joo Antonio de Oliveira Nalva da Silva e Silva Severino Ramos Barbosa Antonio Loureiro de Almeida Sandro Jos de Lima Silvio Luiz da Silva Asdrubal Gonalves Neto Silas Walter Muzel Publicao mensal | tiragem: 1.500 Impresso: Grfica A Gazeta Notcias Coordenao Geral
Comisso Informativo ACIAI

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Agenda

PREPARE-SE
ouca gente sabe, mas nosso calendrio composto por mais de 200 datas comemorativas que, e se bem aproveitadas pelos empresrios, so grandes oportunidades para os empreendedores sarem na frente da concorrncia, engordar o caixa e conquistar novos clientes. Para isso, importante estar preparado, caprichando no atendimento, aproveitando o visual da loja para trabalhar o tema e atrair mais clientes, entre outros. Mas alm de aes promocionais e de marketing, cuidados com as finanas tambm so essenciais, como avaliar o fluxo de caixa para ter na ponta do lpis os pagamentos e recebimentos previstos e verificar a possibilidade de oferecer descontos, afinal, vender mais, ainda que com margem menor, pode ajudar a obter resultados melhores.

agosto 2012

Palestra: Administrao Competitiva, uma ferramenta estratgica Dia 01 - s 19h30 Sebrae Reunio Ncleo Automotivo MEF Car Dia 22 s 20h Auditrio Aciai Palestra: Plano de Marketing: Uma Ferramenta Estratgica Dia 22 s 19h30 Sebrae Palestra: Cdigo de Defesa do Consumidor Dia 27 s 20h Auditrio Aciai Palestra: Precificao Dia 29 s 19h30 Sebrae
Eventos Gratutos Vagas Limitadas

Informaes pelo fone: 3524-9090

Comercializao
Dep Comercial ACIAI

Diagramao e Arte
Dep de Marketing e Artes ACIAI

Consulte do SCPC e faa negcios muito mais tranquilo

Endereo: Rua Joo Augusto Lico, 103 - Itapeva/ SP Fone: (15) 3524-9090 Site: www.aceitapeva.com.br E-mail: ace@aceitapeva.com.br

MOTIVE SUA EQUIPE!

otivao, palavra presente no mundo corporativo, locomotiva tanto em grandes, quanto em pequenas organizaes. Mas afinal, o que um lder pode fazer para manter uma equipe motivada, consequentemente produtiva? A motivao no trabalho um investimento das organizaes, pois os colaboradores ao sentirem-se motivados, valorizados e importantes, com o interesse despertado podem desenvolver-se efetivamente e encontrar prazer nas atividades realizadas. A motivao est dentro de cada um, e o lder deve estar capacitado a saber identificar os anseios de cada membro de sua equipe e alinhando-os com as expectativas da empresa. Os lderes so responsveis por estimular seus colaboradores, e o primeiro passo para alcanar esse objetivo e motivar a si mesmo, para em sequncia estar capacitado para gerir e conduzir os colaboradores na realizao de projetos. Criar incentivos, encoraj-los a aceitar novos desafios e a inovar, dar ateno as suas ideias, suas expectativas, desenvolver seus colaboradores isso motivao.

Fale conosco:

screva para a ACIAI e ajude-nos a aperfeioar nossas prximas edies. Mande suas sugestes e comentrios para: Rua Joo Augusto Lico, 103 - Centro | Itapeva/SP. Telefone: (15) 3524-9090 ou envie um e-mail para o Departamento de Marketing
marketing@aceitapeva.com.br

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Agosto - 2012

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ACONTECEU E SOCIAL 02/07 04/07

Equipes do Sincomrcio, Sincomercirios, FM Cristal e Associao Comercial encaminharam s entidades e famlias carentes s doaes obtidas na Campanha do Agasalho 2012, mais uma vez agradecemos a todos que colaboraram, principalmente os postos de arrecadao.

05/07

A presidente da ACIAI Magda Verneque representando o comrcio da nossa cidade, esteve reunida com o prefeito Luiz Cavani. Dos assuntos em pauta estavam a realizao de feiras, mudanas no trnsito, e preparativos para prxima FEI

Diretores da ACIAI, estiveram reunidos com os departamentos responsveis do trnsito de Itapeva, entre os assuntos foi discutido a aplicao das medidas j tomadas em relao s vagas de trnsito no centro.

19/07

10/07

17/07

No Itapeva Clube aconteceu a apresentao do Jazz Combo do Conservatrio de Tatu.

A Diretoria da Aciai se reuniu na Associao Comercial, na pauta estavam a campanha Natal Premiado e os prximos trabalhos que sero realizados ainda esse ano.

Aconteceu na Aciai palestra sobre Como vender mais em datas comemorativas, o assunto atraiu muitos empresrios e colaboradores, interessados em aproveitar essas datas para alavancar suas vendas.

23/07

Aconteceu no auditrio Aciai, palestra com a equipe do Sebrae de mobilizao ao Projeto Empretec. O curso est programado para agosto.

25/07

No auditrio da ACIAI empresrios participaram da Palestra Qualidade de Vida na Empresa, uma a realidade possvel. A palestra ministrada pelo Sr. Jos Ricardo Tffoli, a palestra faz parte das aes da CIESP para nossa regio.

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MELHORE SEU NETWORKING

SEGURO DESEMPREGO
om o objetivo de diminuir as fraudes, no dia 02 de julho, entrou em vigor a nova Lei Federal n 12.513/2011, que trata da alterao no Sistema de Seguro Desemprego. A partir desta data ser exigido um maior nmero de documentao para obter o direito ao recebimento do seguro, tendo tambm sido acrescentado a obrigatoriedade do comprovante de escolaridade e de endereo. Outra mudana que para o recebimento da assistncia financeira do Programa Seguro-Desemprego , ficar condicionado comprovao de matrcula e de frequncia do trabalhador em um curso de formao inicial e continuada, ou qualificao profissional. O benefcio ser cancelado se o trabalhador se recusar a matricular-se em curso condizente com sua qualificao, ou caso haja evaso. Os cursos sero gratuitos, disponibilizados pelo governo federal em perodo diurno, limitados ao perodo de quatro horas dirias e realizados sempre em dias

MUDANAS NA LEI DO

ENTRAM EM VIGOR

teis. Alm disso, que para ter direito ao benefcio, preciso se candidatar a trabalho em, pelo menos, trs empresas. Aqueles que, por algum motivo, recusarem a oferta de recolocao no mercado de trabalho por cerca de trs vezes, sem qualquer justificativa, podero ter o seguro desemprego suspenso. No entanto, somente algumas das justificativas sero aceitas como cursos de qualificao profissional, problema de sade, aposentadoria e tambm endereo de difcil acesso, onde necessrio comprovar os requisitos acima, porque essas novas mudanas so para evitar fraudes. O seguro desemprego no um benefcio para quem no quer trabalhar. Ele foi criado para beneficiar quem est procurando emprego e no consegue recolocao no mercado de trabalho.

e voc perdesse seu emprego hoje, o que faria? A construo de uma rede de contatos importante no s para enriquecer o conhecimento, mas tambm para situaes como essas. Em um momento de desemprego, uma pessoa com um bom networking tem a possibilidade de acionar algum que a indique para um cargo. Um relacionamento com a pessoa certa, alm de abreviar caminhos, estabelece uma relao de amizade. Mas o que fazer para melhorar o networking? Participe de feiras, congressos, palestras e eventos relacionados sua rea de atuao. Leve muitos cartes de visita e distribua-os a cada contato que fizer. Eles podem um dia chegar at a pessoa certa. O objetivo aqui, porm, no deixar seu nmero de telefone com as pessoas, mas conhecer novos profissionais e fazer-se conhecido. Outra boa dica a manuteno dos contatos. No adianta viver com a agenda cheia, se eles no so produtivos. Faa uma avaliao e responda: H quanto tempo voc no faz contato para algumas pessoas que esto presentes na agenda, e que, seriam interessantes para melhorar seu networking? Ns no podemos conhecer todo mundo no mercado de trabalho, mas uma rede de contatos bem estabelecida garante a ponte para chegarmos a quem interessa.
Fonte: Administradores

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MAIORIA DOS BRASILEIROS TRABALHAM DURANTE AS FRIAS

QUANTO CUSTA? QUAL O PREO?

art.6, inc. III, do Cdigo determina que o fornecedor tem obrigao de prestar as informaes aos consumidores de forma clara, precisa e ostensiva, com especificaes corretas de quantidade, caracterstica, composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que apresentem. Um procedimento que parece simples fixar o preo do produto, na prtica pode ser bem complexo. As formas como o produto exposto para venda varia e pode gerar uma enorme confuso (vitrines, prateleiras com inmeros produtos diferentes, produtos com cdigo de barras e sem cdigos de barras). Qual a regra para essas diferentes formas de apresentao? Para organizar essa diversidade, em 2004, foi publicada a Lei de Precificao Lei Federal n 10.962/04 que dispe sobre as condies de oferta e afixao de Baixe a Cartilha Procon completa no site: preos de bens e servios para o consumidor. www.aceitapeva.com.br

ma pesquisa realizada pela Regus revelou que 51% dos brasileiros quando saem de frias no conseguem relaxar porque continuam trabalhando. De acordo com o estudo, apesar de no estarem fisicamente na empresa, eles ficam mais de trs horas por dia envolvidos com as atividades profissionais. O levantamento revelou tambm que os profissionais no desgrudam dos seus smartphones e netbooks, com 58% declarando que estaro atuando num ritmo reduzido, enviando e-mails, fazendo ligaes, mesmo de folga. Isso pode ser explicado pelos avanos tecnolgicos, os funcionrios esto sempre conectados e muito fcil cair na tentao de checar e-mails e finalizar tarefas. papel das empresas buscar maneiras de aumentar a eficincia e a produtividade para evitar que seus colaboradores levem tarefas para serem concludas em casa. Uma opo aumentar a flexibilidade, o que possibilita a reduo do tempo de deslocamento entre casa e trabalho, por exemplo. As empresas podem propiciar aos seus colaboradores o privilgio de realmente se desligarem do mundo profissional durante a folga. Mas no basta somente as empresas fazerem a sua parte. Os profissionais devem se conscientizar de que fundamental se desligar da empresa durante o perodo de folga. Isso, porque alm de estreitar os laos com familiares e relaxar, a pessoa que realmente descansa durante as frias se torna mais saudvel. Estudos mostram que a mente estressada o terreno ideal para gerar ansiedade. importante que os profissionais tirem uma folga para descansar e realmente se desliguem do ambiente corporativo.
Fonte: Administradores

PROBLEMAS DE COMUNICAO NAS ORGANIZAES

comunicao dentro das organizaes um dos fatores que colaboram para o seu bom desempenho e sucesso. Essa comunicao tem que ser clara, eficaz e ser compreendida. Tem que conter a transferncia e compreenso dessa mensagem. O que acontece com a comunicao? Para responder essa pergunta, precisamos pensar em quatro abordagens. 1 - Comunicao Inadequada. Transfere determinado recado, ou assunto, de uma forma que no entendido. Fala com uma linguagem especfica, de forma tcnica. Nem sempre fica claro. 2 - Falta de comunicao. No passa a informao de forma adequada, no tempo e no momento certo, pois muitas pessoas acham que, segurando informaes, vo garantir o seu lugar dentro da organizao. 3 - Falta de sincronismo na comunicao. A falta de conhecimento da sua funo so um dos principais motivos de problemas nesta abordagem. Passar informaes inadequadas, no mantendo uma ordem. 4 - Muitos recursos e poucos meios que funcionam. O que quer dizer isso? No adianta termos todos os recursos a nosso alcance se no usamos para os devidos fins.

Importncia de tirar frias

Precisamos conscientizar que para uma boa comunicao dentro das organizaes muito importante ter bom senso, responsabilidade de suas aes, conhecimento da empresa e trabalho em equipe. No deixar que outros sentimentos interfiram e que as palavras tenham duplo sentido. Por isso, deve-se adaptar a mensagem ao pblico que ir receb-la. Tenha coerncia entre suas palavras e aes. Assim, facilitar a comunicao, pois, comunicar no s transmitir ou receber informao, sim a troca de entendimento.

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COMO

s pocas festivas so extremamente propcias para o aumento de vendas. So inmeras as possibilidades, uma vez que o mercado encontra-se em um momento oportuno ao consumo, para garantir o sucesso das vendas em datas comemorativas. No ltimo dia 19, aconteceu no auditrio da ACIAI a palestra Como vender mais em datas comemorativas, baseados no tema elaboramos algumas dicas que podem engrandecer seus ganhos, alm de melhorar consideravelmente sua imagem no mercado e a relao com os consumidores:

VENDER MAIS EM DATAS

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COMEMORATIVAS

USURIOS DE CELULAR PODERO CANCELAR MENSAGENS COM PROPAGANDA

or ser considerada uma forma prtica, barata e eficiente de se comunicar com os clientes, as operadoras de telefonia mvel tm utilizado cada vez mais as mensagens de texto no celular para fazer propagandas e divulgar seus servios. S que esta prtica no tem agradado muito aos clientes, que so obrigados a receber torpedos com informaes que no solicitaram e que chegam, muitas vezes, em horrios inconvenientes. A boa notcia que isso vai mudar. Com uma nova determinao da Anatel, receber ou no mensagens de operadoras no celular passa a ser uma escolha do cliente. A partir de agora, as empresas ficam obrigadas a detalhar a opo nos novos contratos. Alm disso, as operadoras devero enviar um SMS a todos os seus clientes informando sobre a nova regra e solicitando que, caso no queiram mais receber mensagens com contedo publicitrio, enviem um torpedo gratuito com a palavra sair para determinado nmero. Em seguida, a operadora ainda precisa enviar uma confirmao ao cliente que, enfim, ficar livre das mensagens com propaganda.

Aposte no bom atendimento ao cliente. Crie um ambiente agradvel, treine os vendedores e oferea um mix de produtos que atenda s demandas da data em questo. Utilize o design interno e externo da loja para trabalhar o tema: vitrines, mbiles, cartazes e banners podem fazer referncia data, com frases alusivas ao dia comemorado e destaque aos produtos da loja. No se esquea de fazer propaganda. Se a empresa no possui recursos suficientes para anunciar em jornais ou na TV, uma boa panfletagem na vizinhana pode trazer resultado. Oferea aos clientes opes diferenciadas de embalagens, que podem ou no ser temticas. Isso valoriza o presente e pode influenciar a deciso de compra.

MARKETING

GESTO FINANCEIRA
Avalie o fluxo de caixa da empresa, o que tem a receber e a pagar nos prximos meses, para identificar as estratgias quanto aos prazos de recebimento que podero ser adotados na campanha de vendas. Aproveite para aumentar as vendas oferecendo prazos maiores para as compras de maior valor. A venda a prazo deve ser feita com rigor. A empresa deve utilizar critrios para analisar o cadastro e concesso de crdito. Estude as possibilidades de oferecer descontos: vender mais, ainda que com margem menor, tambm pode ajudar a melhorar os resultados.

REGIMES TRIBUTRIOS:
SIMPLES, LUCRO PRESUMIDO E LUCRO REAL!
imples nacional um regime facilitado para arrecadao pelas microempresas e empresas de pequeno porte. Por meio dele, so pagos em uma nica guia de recolhimento oito tributos: seis federais, ICMS estadual e ISS municipal. O Lucro Presumido, baseado numa estimativa de lucro, geralmente usado por empresas mdias. Quando o faturamento for superior a R$ 48 milhes, aplica-se o Lucro Real, baseado na apurao real do lucro.

DIFERENAS ENTRE

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pessoas, uma vez que permite direcionar o profissional para os objetivos do cargo, do setor onde atua e da empresa, serve tambm para reconhecer os aspectos mais desenvolvidos e, dessa forma, motivar o colaborador a continuar seu processo de melhoria. Para que o feedback seja eficiente, deve ser: Descritivo; No utilizar rtulos; No representar julgamentos; Falado em nome prprio, nunca citando a opinio ou percepo de terceiros; Exprimir a questo como declarao, e no pergunta; Baseado em fatos e exemplos concretos, especficos e no generalizado. Muitas pessoas tm receio de dar o feedback e serem mal interpretadas, ou que a pessoa que esteja recebendo os ataque. No entanto, tomando os cuidados para que este apresente as caractersticas descritas acima, ser mais fcil atingir o objetivo de dar direo e promover o desenvolvimento. Quem recebe o feedback, por se sentir criticado, pode reagir na defensiva ou procurar justificar os exemplos apontados, o importante criar um clima ameno, de orientao, e evitar que parea um julgamento. Para quem recebe o feedback importante saber ouvir, perguntar o que no estiver claro, e manter-se em equilbrio, pois nem sempre fcil, mas por meio do feedback que se inicia o processo de crescimento, de desenvolvimento e amadurecimento profissional.

FEEDBACK EMPRESAS
NAS

IMPORTNCIA DO

feedback uma prtica por meio da qual possvel fornecer informaes a uma pessoa ou equipe, que permita melhorar o seu desempenho promovendo seu desenvolvimento e permitindo que os resultados sejam atingidos. Graas ao feedback possvel que o profissional tenha um retorno sobre como seu lder o percebe, quais as expectativas em relao ao seu estgio atual de de-

senvolvimento e o cargo em que ocupa, que tipos de comportamentos, conhecimentos ou habilidades se espera que este atinja. Podem haver barreiras para que o feedback seja transmitido, por isso, tanto quem fornece, quanto quem recebe, deve estar preparado. Nas empresas, o feedback alm de ser uma forte ferramenta de desenvolvimento de

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Empreender um projeto da Associao Comercial que trabalha com ncleos setoriais e multisetoriais, atravs dos ncleos os empresrios se renem periodicamente na ACIAI em torno de objetivos comuns e a busca de solues para dificuldades encontradas no dia-a-dia das micro e pequenas empresas, sempre com a presena de um moderador que auxilia na realizao de aes sugeridas pelos prprios gestores. Elevar a competitividade e, consequentemente, a sobrevivncia das micro e pequenas empresas, incentivando a busca de novos mercados e tecnologias, sensibilizando os empresrios para adoo de posturas frente aos desafios atuais e futuros, desenvolvendo lideranas. Esta a filosofia do Projeto Empreender, que registra crescimento em Itapeva. Hoje o destaque do Projeto Empreender da Associao Comercial, fica por conta do Ncleo Automotivo MEF Car, formado h 2 anos por empresrios de mecnicas, auto eltricas e funilarias, que j utilizam na prtica as vivncias das reunies de trabalho. O ncleo prepara-se para mais um grande evento a 1 Semana MEF Car, uma semana com palestras voltadas a profissionais do setor e demais pessoas interessadas, teremos tambm o 2 Pit Stop, um dia com inspees veiculares gratuitas que acontece em novembro. Lembrando que o primeiro evento superou as expectativas, tanto de pblico, patrocinadores e de positividade pelos participantes nas respostas do questionrio de avaliao preenchidas durante o evento, e o ncleo obteve o aumento da carteira de clientes e faturamento, ressalta a Consultora do Projeto Empreender em Itapeva. A Associao comercial j est em busca de parcerias, aproveitamos para convidar os empresrios do ramo, para que faam parte desse grupo. Consulte agenda e participe das reunies.

EMPREENDER

PROJETO

TRABALHO E RESULTADOS

Confira onde adquirir os cartes de estacionamento rotativo (zona azul)

Bertoni Informtica Empada Tropeira Escritrio EGS Miro Lanches J Presentes Bill Mineiro Utilicomp WD CDS Farmcia So Geraldo Cinelndia Lanches Banca do Rubinho Unix Cosmticos Casa das Tintas Casa do Suco Agro Piloto La Pharma

Para informaes adicionais sobre o Programa Empreender, entre em contato com a Associao Comercial e Industrial de Itapeva.

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NOVOS SCIOS Eletrofann Som e Imagem

Avenida Dona Paulina De Morais, 298 - Vila Ophelia Tel: (15) 3521-3646

Querncia Grill
Rua Coronel Crescencio, 380 Vila Santana Tel: (15) 3522-0574

Calhas Ton
Rua Fernando Cesar Rodrigues De Oliveira, 168 Conjunto Habitacional Tel: (15) 9713-3995

Ouro Safra
Avenida Higino Marques, 1515 - Jardim Maringa Tel: (15) 3526-5300

Choco Art
Rua Santana, 255 Centro Tel: (15) 3524-3008

Hisashi Foto
Rua Cristiano de Souza, 395 Centro - Ribeiro Branco/SP Tel: (15) 3553-2004

Moutique Modas
Calado Dr. Pinheiro, 529 Centro Tel: (15) 3522-0965

WR Som
Avenida Doutor Jose Ermirio De Moraes, 1995 Centro Tel: (15) 3522-4317

MG Modas
Rua Coronel Levino Ribeiro Centro Tel: (15) 9717-2629

Social - Mercado Vermelhinho

Para melhor atender seus clientes, o Sr. Rivail agora conta com um espao mais amplo e moderno localizado Rua Jos Alves Benfica, 94 - Jardim Graja, Telelefone: (15) 3521-2098. Parabns!

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